War heute zum Notdienst dort. Muss morgen wieder hin,da ich evtl gleich am Auge operiert werde. total Liebe Mitarbeiterinnen und ein sehr sehr kompetenter Augenarzt. Ich habe solche Angst vor einem Augenarzt gehabt,wie andere Menschen von Zahnärzte. Dieser. Arzt heute hat mir die Angst genommen. Ich bedanke mich rechtherzlich für diese Aufnahme und diese herzliche Behandlung,heute.

Mitte August wurde mein linkes Auge operiert. Schon kurz nach der OP hatte ich einen WOW Effekt, 100 % Sehkraft in die Ferne, super klasse. Mitte September wurde das rechte Auge operiert. Ein paar Stunden nach der OP habe ich gemerkt, das da was nicht stimmt. Unscharfes sehen in die Ferne. Kein Vergleich zum linken Auge. Hat sich auch bestätigt bei der Nachuntersuchung beim Augenarzt. Nur 70%, schade. Irgendwie lässt mich der Gedanke nicht los, das beim rechten Auge eine Linse mit falschen Dioptrienwert eingesetzt wurde. Schade

Die Ärzte sind sehr kompetent. Bei allen meinen Besuchen wurden die Probleme erkannt (grauer Star, Netzhautblutungen, Nachstar) und zu meiner Zufriedenheit (Laserbehandlung) behoben.
Das war's dann aber auch schon. Die Organisation ist unterirdisch, Wartezeiten trotz festem Termin von über 4 Stunden normal. Das Schlimmste ist, dass keinerlei Interesse an Abhilfe oder Verbesserung dieser Situation besteht. Gezählte 37 Patienten im Wartesaal bei 2 Ärzten, da weiste Bescheid.

Telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch
Kommt man mal durch oder ein Rückruf erreicht einen, behandelt man einen wie Dummerchen
Genervt und lustlos kann man förmlich spüren
Selbst als man sich als Arzt outet geht es genauso weiter
Das Ärtzeteam ist super aber die „Mauer“ davor ist Katastrophe

Ich wurde im Mai 2024 am Grauen Star an beiden Augen operiert. 3 Monate später habe ich immer leichtes Brennen und trockene Augen. Weiterhin habe ich immer das Gefühl von Fremdkörper im Auge.
Die Weiterbehandlung erfolgte bei einem Augenarzt.Diagnose Entzündung, trotz mehreren Behandlungen keine Besserung. Dann Termin in der Augenklinik. Diagnose trockene Augen. die neuen Augentropfen brachten auch keine Besserung.
Danach neue Terminanfrage bei der Klink.Ich wurde sehr kurz abgefertigt, und das bei einem Patienten der vor 3 Monaten operiert wurde.
Wartezeit 14 Tage, mit dem Hinweis mehrere Stunden Wartezeit.
Ich hätte eine Klink die auch die Nachbehandlung übernimmt aufsuchen sollen.

Ich wurde im Mai und Juni 2024 von Dr. med. Rafler wegen einer Cataracta provecta Diagnose operiert.
Bereits in der Sprechstunde stellte ich fest, dass dieser Arzt sehr kompetent und vertrauensvoll auf mich wirkte.
Beide Operationen und auch eine Nachuntersuchung verliefen sehr professionell.
Dass der Anästhesist leider einen sehr gestressten Eindruck auf mich machte, muss ich leider bemängeln. Das restliche Team war einfach nur spitzenmäßig. Deshalb ist die Charlottenklink für mich erneut eine Klinik, in der man noch ein Mensch ist und keine Nummer. Ich habe mich wieder sehr geborgen gefühlt. Vielen Dank dafür.

Ich wurde als Notfall wg. Netzhautablösung eingeliefert, war seit 55 Jahren in keiner Klinik mehr und hatte noch nie eine Vollnarkose und dementsprechend Angst davor.

Diese Angst hat mir das Narkose Team sofort mit viel Freundlichkeit und Vertrauen genommen. Alles super verlaufen.

Dr. Friedrichs hat sehr gut operiert, zuvor perfekt aufgeklärt. Auch das Nachgespräch war sehr informativ, aufklärend und super freundlich

Auf der Station ein großes Lob an das komplette Schwestern und Service Team sowie die Stationsärzte, alle sehr aufmerksam und freundlich ohne jegliche Hektik.

Das Essen war gut und ausreichend, bei Bedarf wäre noch Nachschlag über die Schwestern möglich gewesen.

Bettenqualität ist super! Ich habe normalerweise Rücken Probleme. Nach dem Aufstehen morgens keinerlei Rückenschmerzen etc.

Ich kann die Klinik uneingeschränkt, ohne einen negativen Punkt gefunden zu haben, weiter empfehlen.

An beiden Augen wurde der katarakt operiert. Eine absolut gute Entscheidung dies dort machen zu lassen. Danke an Prof.dr sauder und das ganze Team. Bei der Vielzahl an Patienten war die Atmosphäre sehr entspannt und ich hatte nicht eine Sekunde den Eindruck von Hektik. Sehr freundlich und gut gelaunt wird dort die Arbeit gemacht.jederzeit würde ich mich wieder für diese Klinik entscheiden. Danke an alle dort.

Während des Aufenthaltes meines Mannes in der Klinik konnte ich leider keine Struktur auf der Station erkennen. Am Entlasstag hat er dann für den Verbandwechsel eine Schachtel Augensalbe und diverses Material für den Verbandwechsel mitbekommen.

Die Augensalbe (antibiotisch) soll er wegen der Hautverpflanzung 4 x tgl. auftragen. Leider war die Packung leer !!!

Dafür hat mein Mann 6 x Injektionslösung Natriumchlorid eingepackt bekommen.

Irgendwann hat jemand von der Klinik angerufen und gesagt, die Salbe hätte man nicht mitgegeben. Da mein Mann ja eine Schachtel extra mitbekommen hat, habe ich leider nicht in die Schachtel geschaut. Ich kann ja nicht davon ausgehen, dass man eine leere Schachtel mitbekommt.
Beim Verbandwechsel habe ich dann angerufen, die Dame war leider nicht mehr da. Keiner wusste so richtig Bescheid.
Da wir mind. 45 Min. einfache Fahrtstrecke haben hat man mir dann am Telefon gesagt ich solle die verschreibungspflichtige Salbe in einer anderen Klinik holen - wie soll das gehen ??

Zu guter letzt meinte der Mitarbeiter man könne den Verband auch einfach bis zum nächsten Morgen so lassen, da dann Kontrolltermin bei der Augenärztin ist.

Ich bin mit den Nerven am Ende.

Top Klinik,von Aufnahme bis zur Entlassung bestens betreut.Super tolle Schwestern,sehr gutes Essen. Muss man in eine Augenklinik gehen,kann ich diese bestens empfehlen.

Ich war zu einer Augen OP mit Narkose in der Charlottenklinik. Es war das erste Mal für mich, dass ich eine Vollnarkose erhalten habe, dementsprechend waren meine Befürchtungen und Ängste.So gut wie ich hier betreut wurde kann ich gar nicht ausdrücken. Vielen Dank an das Narkose Team und natürlich an das OP Team. Auch auf Station war die Betreuung gut. Falls ich wieder in eine Augenklinik muß sind sie für mich die erste Wahl.

Ich (39)hatte im Oktober eine Katarakt OP an beiden Augen.
Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, Personal und Ärzte waren sehr nett. Ich würde die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke an Charlottenklinik ihr habt mir ein neues Leben geschenkt.

Einfach nur eine sagenhafte Klinik, super organisiert.
Alles perfekt und das Ergebnis hervorragend.
Die überaus freundlichen Menschen, vom Professor bis zu den
Pflegerinnen. Ich bin sehr froh hier gewesen zu sein,
ich kann es nur empfehlen.

Hatte für beide Augen eine OP wegen Grauen Stars.
Beide verliefen für mich unkompliziert und zufriedenstellend.
Die 1. OP führte der Chefarzt durch. Hier war sowohl die Beratung wie auch der Umgang mit dem Patienten absolut gut.
Die 2. OP machte ein deutlich jüngerer, erkennbar schlecht gelaunter Arzt. Zum Patienten weder "Guten Tag" noch "Auf Wiedersehen", also nicht mal Elementarmanieren.
Statt dessen schimpfte er während der OP laut vor sich hin. Das vermittelt einem als Patient ein sehr schlechtes Gefühl und sollte so nicht vorkommen, zumal man ja alles mithören kann. Bevor ich ihn noch auf das Geschimpfe ansprechne konnte, war er auch grußlos schon wieder verschwunden.
Würde mich von diesem Herrn nicht mehr operieren lassen.

Am 22.05.23 hatte ich eine Lid-OP bei Frau Dr. Bunz. Das Resultat ist absolut spitze. Sie ist eine sehr nette, einfühlsame und kompetente Ärztin, die während der OP mit mir redete und mir die Angst nahm! Ich kann die Ärztin und das Team nur weiter empfehlen,
vor 4 Jahren wurde ich von Professor Sauder am grauen Star operiert. auch diese OP verlief für mich nur positiv und auch menschlich so nett.
Vielen herzlichen Dank und ich kann die Klinik zu 100 % nur weiter empfehlen!

Die Klinik ist sehr gut organisiert. Die technische Ausstattung ist auf dem neuesten Stand (Nano-Laser). Das OP-Ergebnis Katarakt) war sehr gut. Kann die Charlottenklinik sehr empfehlen.

Beim Termin zur Eingangsuntersuchung wurden uns gleich von der Empfangsmitarbeiterin 2 Formulare zur Unterschrift vorgelegt, in denen es um Zusatzuntersuchungen ging, die nicht von der Kasse bezahlt werden (104 Euro!). Wir waren so eingeschüchtert, als ob es ein Muss wäre und wir keine Chance hätten, ein Veto einzulegen, so nach dem Motto, wenn man nicht zustimmt, dann kommt man gar nicht erst weiter bzw. zum Arzt.

Diese Vorgehensweise ist aus meiner Sicht extrem unprofessionell, um nicht zu sagen reine Abzocke. Wie soll man als Patient schon beurteilen können, ob diese Untersuchungen wirklich individuell zwingend notwendig sind für eine Operation bzw. diese für den Eingriff von entscheidender Relevanz sind.

ich war im Januar und Februar zur Augen OP Grauer Star in der Klinik und bin voll zufrieden, super nette Ärzte und Personal kann ich nur weiterempfehlen

hochprofessionelles Arbeiten und besonders freundlicher Umgang mit den Patienten

Ich hatte am 24.01.22 eine Blepharochalasis-OP.
Operiert wurde ich von Frau Dr.Bunz,welche für mich eine sehr sympathische und vor allem kompetente Ärztin ist.
Inzwischen sieht man das Ergebnis.Der Blick ist wieder offener und das ganze Gesicht erhält wieder einen wunderschönen Ausdruck. Wenn ich mich im Spiegel anschaue, denke ich nur noch "WOW". Das jetzige aussehen hat meinen Erwartungen einiges übertroffen.Gleichzeitig möchte ich allen danken, die mir in dieser Zeit zur Seite standen. In der Charlottenklink ist man noch ein Mensch und keine Nummer.

Meine Frau war Anfang Februar 2022 in der Charlottenklinik zu einem stationären Aufenthalt.
Notwendig war dies wegen eines Lidtumors.
Gleich bei der Aufnahme einer sehr netten Kollegin wurde mir als Ehemann vorgeschlagen, doch über die Zeit des Krankenhausaufenthaltes bei meiner Frau zu bleiben, also samt Übernachtung und Verpflegung usw. Ein Bett würde sofort in das Zimmer gebracht. Das war natürlich gleich mal ein Super positives Ereignis, mit dem wir nicht gerechnet haben. Da meine Frau an einer Makuladegeneration leidet, war dies für sie ganz toll.
Die Behandlung des Lidtumors benötigte insgesamt 3 OP´s
und wurden von Herrn Prof. Dr Sauder sowie Frau Dr. Bonz hervorragend vorgenommen. Auch das Anästhesie-Team hat ganz tolle Arbeit geleistet.
Auf der Station sind wir beide sehr gut versorgt worden und meine Frau fühlte sich gut aufgehoben.
Frau Dr. Marcu und Herr Dr Tobias auf der Station sowie den Schwestern und Pflegern bei S 30 vielen herzlichen Dank. Auch vielen Dank an Frau Jennifer Dinello, bei der ich den Erstkontakt mit Ihnen hergestellt habe, und diese sich sehr um unser Anliegen gekümmert hat. Ganz toll. Rundum gesehen, wir würden jedem Empfehlen, sollte es notwendig werden, zur Charlottenklinik zu gehen. Man ist hier gut versorgt, gut behandelt und man fühlt sich dort auch gut verstanden. Macht weiter so, ihr habt es alle verdient.

Nach dieser kürzlichen Cataract-Behandlung in der Charlotten Augenklinik meines einen Auges sehe ich mit großer Gelassenheit der OP des anderen Auges entgegen !
Es hat einfach "alles von A bis Z gestimmt": präzise Beratung im Vorgespräch; Abfolge der einzelnen Behandlungs-Schritte inklusive der eigentlichen OP.
Die freundliche Arbeits-Atmosphäre des gesamten Teams war deutlich zu spüren und trug wesentlich zum Gefühl "Da fühle ich mich gut aufgehoben" bei.

Im November 2021 wurde bei mir (Kassenpatient) von meiner Augenärztin ein beidseitiger grauer Star diagnostiziert. Ich habe mich für die Charlottenklinik als OP-Standort entschieden, da ich viel Gutes darüber gehört hatte. Schon wenige Stunden nach der Anmeldung durch meine Augenärztin bekam ich einen Rückruf durch die Klinik, ein Untersuchungstermin im Dezember wurde vereinbart. Ich wurde beim Termin dann ausführlich untersucht und beraten. Man hat nicht versucht, mir teure Extras (Laser-OP, spezielle Linsen) aufzuschwatzen - man hat mir sogar davon abgeraten. Dann wurden die OP-Termine Anfang Januar und Anfang Februar festgelegt. Beim 1. OP-Termin war ich von der absoluten Professionalität des Teams überrascht - alles lief wie am Schnürchen. Ich war um 13:30 bestellt, um 14:30 war ich schon wieder auf der Straße. Die OP war absolut schmerzlos, ich fühlte mich vom Team sehr umsorgt und gut aufgehoben. Die OP dauerte nur 15 Minuten. Danach gab es ein Abschlussgespräch, es wurden kostenlose Getränke (Cappucino, Wasser, ...) angeboten. Die 2. OP lief genauso problemlos ab, nach den Erfahrungen der ersten OP konnte ich sehr entspannt dorthin gehen.
Die Nachsorge übernahm wie üblich meine Augenärztin.
Dem Charlottenklinik-Team herzlichen Dank! Weiter so!

Ich wurde kürzlich an beiden Augenlidern ambulant in der Charlottenklinik in Stuttgart operiert. Man gab sich vor,während und nach der OP sehr große Mühe um es dem Patient so angenehm wie möglich zu machen.Frau Martorana (Operateurin) leistete eine sehr gute Arbeit, das auch mein Augenarzt bestätigte.
Ferner möchte ich dem Klinikpersonal meinen Dank für ihr freundliches Verhalten aussprechen. Dieses Klinikum kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank und weiter so.

Hallo!Wie in mehreren Kommentaren erwähnt ist diese A:Klinik mit Bester Ärzte und Teamschaft mit Besten Noten von 5 auf 10 zu BEWERTEN mit Erfolg Empfehlenswert International Informativ Hilfsbereitschaft ???? Freundlich ???? Super ???? Gut ???? schneller Rat..Mit freundlichen Grüßen..Firma Mullis Technik Opekte Hausmeister Garten Reinigung und Management..

Wenn ich heute nochmals die Entscheidung für eine Katarakt-Operation treffen müsste, würde ich mich sicher nicht mehr für die Charlottenklinik entscheiden. Die Voruntersuchung war meinem Eindruck nach darauf ausgerichtet, möglichst schnell eine lukrative Laser-OP durchzuführen. Dass eine Nachsorge nach der OP trotz ausdrücklichem Wunsch nicht ermöglicht, sondern auf den Augenarzt verwiesen wurde (der mich ja gar nicht an die Charlottenklinik überwiesen, sondern selbst gerne die OP durchgeführt hätte), hätte mich schon damals nach der Voruntersuchung stutzig machen sollen. Alle Rückfragen nach der OP und auch ein Wunsch nach Untersuchung vermuteter Komplikationen wurden von der Klinik abgewiesen. Auch die Art der Rechnungsstellung für den Einsatz des Nanolasers als sogenannte Wahlleistung wirft Fragen auf, die von der Klinikverwaltung brüsk mit dem Argument der Rechtssicherheit für die Klinik zurückgewiesen werden. Hier bleibt dem Patienten der Weg zum Anwalt nicht erspart.

Nach einmaliger Voruntersuchung habe ich sehr schnell einen OP Termin bekommen.Der Empfang, die Unterbringung, das Pflegepersonal,die Reinigungskräfte, und die Küche, ließen keine Wünsche offen. Die OP ist mit Vollnarkose sehr gut verlaufen, jetzt habe ich noch eine Gasfüllung im Glaskörper, das dauert noch etwas bis es verheilt ist. Aber ich bin guter Dinge !! Ich kann nur sagen, bin zu 100% zufrieden und komme wieder wenn es Notwendig ist !!

- Voruntersuchung - OP, Betreuung sehr gut.
Prof. Dr. Sauder - hervorragender Arzt !

Keine Probleme nach der OP.

Ich kann die Charlottenklinik nur empfehlen.

Hatte heute meine Katarakt-OP an der Charlottenklinik, nachdem ich einige Wochen zuvor im zugehörigen MVZ die Vorbesprechung hatte. Alle Abläufe sind aus meiner Sicht hervorragend organisiert und das Personal, angefangen von der Rezeption über die Pflegekräfte und Anästhesistin bis hin zum operierenden Prof., ausgesprochen freundlich.

Im Abstand von 2 Wochen erfolgte bei mir auf beiden Augen die Graue Star-OP mittels Nanolaser. Durchgeführt von Herrn Prof. Dr Sauder, mit hervorragendem Ergebnis, trotz einer kleinen Komplikation bei der zweiten OP, eines sogenannten Floppy Iris-Syndroms.

Ich hatte mich für Monolinsen entschieden und kann nun wieder ohne Brille Autofahren, Fernsehen,nur zum Lesen von ganz Kleingedrucktem brauche ich eine Lesebrille mit niedriger Dioptrinzahl.

Kann die Charlottenklinik nur bestens empfehlen. Höchst kompetentes Ärzteteam und Pflegeteam, nette und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen, tolles Anästhesie-Team. Ich habe mich stets bestens betreut und aufgehoben gefühlt und hatte keine Angst. Vielen Dank Ihnen allen!

Ich (63) wurde im April 2021 zuerst am rechten Auge, 3 Wochen später am linken Auge operiert.
Terminvergabe war sehr gut. Beratung war ebenfalls sehr gut (mir wurde die Monovision empfohlen).
Das Ergebnis ist genauso wie vorausberechnet.
Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass ich wieder gut sehen kann!

Ich wurde Ende März von Dr.Friedrichs am Auge wegen einer Nachwirkung (Herzinfarkt), der Glaskörperblutung behandelt. Sowohl die dafür nötige Sprechstunde als auch die Operation und der stationäre Aufenthalt waren für mich insgesamt betrachtet im höchsten Maße einer ausgesprochen beglückende Erfahrung. Begonnen bei der kompetenten Behandlung, über die Operation, die Freundlichkeit des gesamten Personals auf Station und die verantwortungsvolle, zuverlässige, ärztliche Nachbetreuung habe ich die vier Kliniktage als kurzweilig empfunden. Besonders dankbar war ich auch über die therapeutischen Hinweise, sodass ich als Patientin auch einen wenigstens kleinen und bescheidenen Beitrag zur Genesung leisten konnte. Auch wenn das Senken des Hauptes nicht unbedingt zu einer entspannten bzw.angenehmen Haltung zu zählen ist, freute ich mich über die positive Entwicklung einer Reduktion des Gases im Auge um 70 % bereits am 3. Tag nach der OP. Tausend Dank an die Charlottenklinik mit allen Beteiligten! Bitte auch herzliche Grüße an die Küche! Der nachhaltige, gesunde, mengen- und umweltbewusste Umgang bei großer Auswahl an Speisen ist mir sehr positiv aufgefallen! Mein Augenlicht habe ich zurückerhalten und bin zutiefst dankbar!

Nach meiner mehrmonatigen Erfahrung mit Charlottenklinik habe ich folgende Meinung gebildet.

Wenn alles ohne Probleme mit Katarakt OP gelaufen ist, ist alles ok. Bei mir hat aber die eingebaute Linse nicht gepasst. Ich sage nicht, dass es ein Kunstfehler war. Darum geht es mir nicht, sondern wie man in solchem Fall behandelt wird, falls ein Problem auftritt.

Ich habe einen festen Eindruck bekommen, dass sie mich einfach loswerden wollten. Ich habe verschiedene Varianten erlebt. Zuerst als gesetzlicher Patient musste ich bestätigen, dass die Krankenkasse zahlt, was sie machen wollten. Meine Krankenkasse zahlte diese Methode nicht. Selber wollte ich nicht zahlen, weil falls wieder was schiefläuft, zahlt mir die Folgekosten gar keiner.

Es war aber möglich die Linse auszutauschen, was ich auch machen wollte. Die Krankenkasse zahlt das grundsätzlich. Die Klinik wollte aber, dass meine Krankenkasse für diese OP eine Zahlungsverpflichtung schriftlich übernimmt, dann werden sie die Linse austauschen.

Ich habe mit meiner Krankenkasse verhandelt, sie haben der Klinik telefonisch und schriftlich erklärt, dass sie solche Verpflichtung für keine OP ausstellen dürfen, aber die Klinik soll diese Leistung, wie üblich, über die Versicherungskarte abrechnen.

Danach wurde ich für Monate vertröstet, die Klinik hat sich taub gestellt und es passierte gar nichts. Mir wurde ein unmöglicher Privatvertrag untergeschoben, welchen man mit gesundem Menschenverstand nie unterschreiben darf. Sozusagen ein Angebot, das man nicht annehmen kann. Ich musste gehen und für mein Problem eine andere Klinik suchen. Das war nicht einfach. Erst bei der Augen Klinik des Katharinen Hospitals habe ich problemlos die Linse austauschen können. Alles unproblematisch und schmerzfrei. Keine Zahlungsverpflichtung, keine ewigen Verhandlungen. Alles super!

Wenn jemand wirklich die medizinische Kompetenz sucht, dann ist die Augenklinik (Klinikum Stuttgart) sehr zu empfehlen.

Das Personal ist freundlich, vor allem im stationären Bereich ist man Tag und Nacht sehr gut aufgehoben und versorgt. Auch fand ich es super, dass ich bei drei OPs immer den selben Operateur hatte der sich sehr bemüht hat.
Das Ergebnis lässt sich im wahren Sinne des Wortes "sehen". Meine Lebensqualität ist innerhalb von fünf Monaten wieder hergestellt. Vielen Dank an das Team der Charlottenklinik!

Ich hatte eine Grauer Star Op.Die Anmeldung war kuehl .Aber die Vorbereitung zur Op war richtig herzlich gut.Mir wurde alles erklaert , Hand gedrueckt und ich hatte ein richtig gutes Gefuehl.Und keine Angst mehr vielen Dank

Ausländischen Privatpatienten gegenüber hat man in diesem Hause starkes Misstrauen. Ohne erheblich „Cash“ im Voraus auch bei Notfällen läuft da erstmal gar nichts und man wird wieder nach Hause geschickt, wenn man den „Cash“ nicht sofort parat hat. Habe die Situation als diskriminierend empfunden. Obwohl ich bereit war eine Kostenübernahme Erklärung zu unterschreiben oder kurz nach Hause zu fahren und Geld zu holen war man zu einer sofortigen Behandlung nicht bereit. Patienten ohne gesetzliche Versicherungskarte und Privatpatienten rate ich von der Klinik ab.

Diagnose: Netzhaut Ablösung (Männlich 62 Jahre)
Ich kann die Charlottenklinik nur weiter empfehlen. Sehr gute Erfahrung bei der Ambulanz zur Ermittlung der Diagnose der Netzhaut Ablösung (Notfall), sehr freundliche Ärzte, zeitnaher OP Termin am nächsten Morgen und hervorragende Operation des Oberarztes mit seinem Team. Ich war mit allem sehr zufrieden. Die Stationsärzte sowie das gesamte Pflegepersonal waren freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit. Ich möchte mich bei dem ganzen Team der Charlottenklinik, bei dem ich mich bestens aufgehoben fühlte, für die freundliche und professionelle Behandlung recht herzlich bedanken.

Die Klinik macht einen sehr professionellen Job. Zum einen wird viel Wert auf Information gelegt und zum anderen sind die Voruntersuchungen sehr kompetent.

Grauer-Star-OP. Termin zügig nach Voruntersuchung am 28.11.19. Sehr freundliche Mitarbeiter, jeder hat sich vorgestellt und erklärt was er macht. Ich habe eine Jod-Allergie und habe es auf dem Anästhesiefragebogen und fast jeder Schwester oder Pfleger mitgeteilt, da ich schon öfter Schwierigkeiten mit der Allergie hatte. Es wurde mir gesagt, dass eine Jodallergie lt. Uniklinik Freiburg bei Augen-OP´s keine Rolle spielt. Es lief alles gut. Kurz bevor ich in den OP geschoben wurde, kam noch eine Schwester und sagte mir, dass Sie noch meine Bindehaut spülen würde. Es fing an, in meinem Auge zu brennen. Ich kam in den OP alles lief normal. Besonders möchte ich die Betreuung durch die Anästhesie-Ärztin hervorheben... einfach toll. Auf der Heimfahrt konnte ich vor Schmerzen das Auge nicht mehr öffnen. Zu Hause habe ich getropft nach Vorgabe. Ich hatte wehenartige starke Schmerzen. Anruf in der Klinik -ich solle kommen. Ärztin konnte dort nach sehr genauer mehrmaliger Untersuchung nur eine ungewöhnlich starke Rötung feststellen. Ich bekam Novaminsulfon und Bepanthen-Augensalbe angeboten. Ich bat noch um 2 Portionen Lidocain. Am nächsten Morgen hat mein Augenarzt eine Verletzung festgestellt und die Medikation geändert. Die Verletzung ist jetzt geheilt und ich bin einigermassen zufrieden mit dem Auge. Schade, es hat so gut angefangen! Ich frage mich, was ist passiert: Das Jod (sagt mein Augenarzt)
oder wurde beim Spülen der Bindehaut etwas verletzt, denn da fing es an zu brennen. Ich bin froh, dass ich kein drittes Auge habe !! :)

Nach ausführlicher Beratung habe ich beide Unterlider straffen lassen (müssen). Beide OPs verliefen problemlos. Die jeweilige Nachbehandlung ebenso. Die medizinische Betreuung war sehr gut. Sehr zu frieden war ich mit der Unterbringung. Helle freundliche Zimmer mit freundlichem Personal. Die Verpflegung war ebenfalls gut. Hohe Termintreue. Insgesamt ein sehr guter Eindruck. Empfehlenswert.