Christliches Krankenhaus Quakenbrück

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Danziger Straße 2
49610 Quakenbrück
Niedersachsen

82 von 119 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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121 Bewertungen

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Notfall Ambulanz

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfallambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo

Mein Bruder wurde am 10.10.2024 über die Notfall Ambulanz in das ckq eingeliefert. Er hat Speiseröhren Krebs im Endstadium und seit dem frühen Morgen höllische Schmerzen im Bein. Er hat immer wieder geschrien mein Bein, mein Bein ich spür mein Bein nicht mehr. Das Bein wurde von Dr. Veraart ignoriert, das was er bekam waren Schmerzmittel. Er und wir wurden total schlecht behandelt. Es fielen z. B. Sätze wie „ Ihr Bruder hat im Moment den IQ eines Schäferhundes, es ist bei ihm noch nicht angekommen das er sterben muss. Dabei tippte Herr Veraart sich an die Stirn. Warum wir solche Panik schieben würden auf eine Stunde mehr oder weniger kommt es doch auch nicht an. Zu meiner Schwägerin sagte er „ Wenn ich link wäre würde ich ihn nach Hause schicken, denn er hat nichts akutes“ Dann wurde er um 16.00 Uhr auf die Gastroenterologie verlegt ( noch nichts mit dem Bein passiert und immer noch furchtbare Schmerzen). Nachts hat dann endlich eine Nachtschwester das Bein angefasst und fest gestellt das es eiskalt ist. Morgens wurde er dann operiert Gefäß Verschluss. Kurz vor der Amputation. Ab da saß er dann für den Rest seines Lebens gestorben am 26. November 2024 auch noch im Rollstuhl. Vielen Dank dafür Dr Veraart.

1 Kommentar

QMCKQ am 10.12.2024

Sehr geehrte/r Biggiundluke,

vielen Dank für Ihre Nachricht und die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Wir bedauern, dass Sie und Ihre Familie den Aufenthalt Ihres Bruders in unserem Haus als unzureichend empfunden haben und möchten auf Ihre Anmerkungen eingehen.

Es haben bereits 2 Gespräche mit Ihnen vor Ort mit unserem Beschwerdemanagement und Dr. Veraart stattgefunden, um den Sachverhalt aufzuarbeiten. Sollten noch nicht alle Fragen ausreichend geklärt sein, stehen wir gerne für ein weiteres Treffen zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns dabei hilft, unsere Abläufe und die Qualität unserer Arbeit weiter zu verbessern. Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich für ein weiteres Gespräch zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team Meinungsmanagement des CKQ

Sehr zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Platzhalter HWS über 3 Etagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war rundum zufrieden.

Im Vorfeld wurde ich von Dr. Bostelmann ausführlich aufgeklärt. Meines Erachtens ein sehr netter, bodenständiger und kompetenter Arzt.

Die OP verlief sehr gut. Das gesamte Personal (Intensivstation und Station) war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Essen war auch in Ordnung.

Ich kann dieses Krankenhaus und vor allem Dr. Bostelmann nur weiterempfehlen.

Sofortige richtige Behandlung (OP)

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wie in Überschrift
Kontra:
Krankheitsbild:
Subduralhämatom, Blutblase im Kopf
Erfahrungsbericht:

Mit einem RTW wurde ich gegen Mittag eingeliefert.
Ich wurde sofort in die Notaufnahme geführt. Ein Arzt machte eine erste Untersuchung.
Danach CT. Anhand des CTs entschieden die Ärzte muss noch heute operiert werden.
Gegen 20 UHR war ich auf der Intensivstation.
Für mich ein flüssiger Ablauf ohne Wartezeiten.
Das gesamte Personal ist fachlich kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Ich wurde auf Station 15 verlegt. Zweibettzimmer mit Dusche und WC . Alles sauber!

Essen war gut.

Anmerkung: Es gibt Patienten die sind mit allem
unzufrieden, wirklich mit allem.
Trotzdem sind die Pflegerinnen immer ruhig
und sachlich geblieben.

Alte schmutzige Station 2

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pflegepersonal ist sehr bemüht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeit auf den Entlassungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr schlechter Zustand der Zimmer)
Pro:
Sehr nette Stationshilfen!
Kontra:
Man fühlt sich auf Station 2 wie in den 80 er Jahren !
Krankheitsbild:
Ungeplante Gallen OP aus der Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich schon einmal schlechte Erfahrungen gemacht habe, hätte ich mich nicht für dieses KH entschieden. Leider bin ich per RTW in die Notaufnahme und hatte keine Wahl. Bin dann auf Station 2 gelandet, eine herunter gekommene Station, mein Bett hatte rostige Stellen und keine elektrische Bedienung. Es hat so sehr gequietscht, dass ich davon wach geworden bin. Auch der Nachtschrank hatte so viel Rost und war nicht sauber.
Das Zimmer hatte nur ein Waschbecken mit einer Gardine und die kleine unangenehm riechende Toilette war auf dem Flur. Es gab keine Privatsphäre.
Ein bisschen mehr Respekt gegenüber den Patienten, da kann man noch einige Pflegekräfte schulen. Quer über den Flur, wo viele fremde Menschen waren, wurde mir von weitem zugerufen bzw. gefragt, wie groß sind sie und was wiegen sie??? Das geht gar nicht!!!
Nach 3 Tagen durfte ich dann Gott sei Dank nach Hause. Ich möchte nicht wieder in dieses Krankenhaus und werde es auch niemanden empfehlen. Leider passt die Aussage auf der Internet in keinster Weise. Zum Gesund werden muss man sich wohlfühlen und das war nicht möglich!!!

Kompetentes, Hilfsbereites und nettes Team!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr menschlicher Umgang, hervorragender Arzt, tolles Sekretariat, Hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Plexusläsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es sollen keine Namen genannt werden, aber ich mach es trotzdem! Das Krankenhaus besteht aus Personen (Ärzte, Pflegepersonal, Reinigungskräften, Büroangestellte, etc.) diese kümmern sich um einen und nicht das Gemäuer. Deswegen finde ich es wichtig die Person zu nennen, damit diese wissen, wie man empfindet und das Sie ihren Job richtig machen und so weitermachen sollen!

Hier steht der Patient in Vordergrund und man wird nicht als Nummer behandelt. Es wird auf Augenhöhe untereinander, mit dem Patienten und auch mit mir (Ehefrau) umgegangen und das ist ein unwahrscheinlich schönes Gefühl. Nur so kann man Vertrauen haben und aufbauen.
Dr. Heinen und Frau Specker sind ein sehr kompetentes, freundliches und eingespieltes Team. Direkt nach dem ersten Kontakt habe ich mich ernstgenommen gefühlt. Sie sind Fachlich und einfühlsam und machen einem Mut!
Frau Specker nimmt sich sehr viel Zeit man wird nicht abgefertigt und bei Problemen ist sie die Lösung. Frau Specker reagiert direkt auf Anfragen und versucht einem wo es nur geht zu helfen, auch darüber hinaus. Das ist nicht selbstverständlich.
Sie ist immer freundlich und meiner Meinung nach eine sehr gute Seele!
Dr. Heinen ist ein sehr kompetenter und sehr netter Arzt, der sich wirklich Zeit nimmt und einem alles erklärt, wenn es sein muss sogar noch einmal mehr und man merkt, das er sich auch wirklich für einen interessiert.
Bei den Folgeterminen wusste er noch genau wer man ist und welche Probleme man hat. Man muss es nicht wieder von vorne erzählen und erklären.

Ich kann Dr. Heinen und Frau Specker nur weiterempfehlen, als Team sind sie unschlagbar!

Ein herzliches Dankeschön für alles, macht weiter so!

OP HWS

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Kompetenz, Zugewandtheit
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.09.2024 bis zum 28.09.2024 wegen einer Stenose auf Höhe C3/C4 auf Station 15.
Im Vorfeld der OP wurden durch PD Dr. med. habil. R.Bostelmann ausführliche Untersuchungen durchgeführt, um die Ursache meiner Schmerzsymptomatik festzustellen. Es wurden sehr ausführliche Aufklärungsgespräche vor der OP durchgeführt, so war ich über das, was durchgeführt wurde, bestens aufgeklärt. Nach der OP wurde ich durch PD Dr. med. habil. Richard Bostelmann über den Verlauf der OP informiert und in den folgenden Tagen in der Nachsorge engmaschig betreut.
Mit dem OP Ergebnis bin ich sehr zufrieden.

Ich habe während des gesamten Aufenthalts auf Station 15 ein Team erlebt, welches mir kompetent, zugewandt und immer fürsorglich begegnet ist.

Vielen Dank dafür !

Grosser Erfolg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschlichkeit, fürsorge, fachlich, freundlich, verständnisvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Angststörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem 9 wöchigen Aufenthalt auf der Station 24 heute Entlassen worden.
Für war es einer der wichtigsten Stationen in meinem Krankheitsverlauf.
Ich habe an den verschiedensten Therapien teilgenommen und wurde dort von den Therapeuten und dem Schwesternteam immer sehr gut betreut.
Die fürsorgliche und liebevolle Art sowie der respektvolle Umgang mit mir und auch den anderen Patienten war sehr beeindruckend.
Ich wurde in einem Einzelzimmer einquatiert und wurde am ersten Tag durch einen Mitpatienten als Pate in die ersten Schritte eingeführt.
Ich fühlte mich dort sofort wohl.
Das Essen war wirklich gut und abwechslungsreich, man konnte immer zwischen verschiedenen Gerichten wählen, auch vegetarisch und vegan war möglich.
Der hervorragende Sommer in diesem jahr hat wohl auch zu einem gutem Gefühl beigetragen.
Ich nutzte alle angebotenene Maßnahmen mit voller motivation,
Kunst, Tanz, Ergotherapie sowie verschiedene Sportliche Programme.
Mehrfache wöchendlich Einzelgespräche sowie Gruppentherapie.
Ebenso nahm ich an der Rollenspielgruppe teil.
Alldies brachte bei mir einen vorher ungeahnten Therapieerfolg.
Den größten Anteil trägt hier meine Therapeutin Frau Stiller, ihr gilt mein besonderer Dank für den ich immer Dankbar sein werde.
Ich kann diese Psychoterapeutische/ somatische Klinik nur Empfehlen!!!

100% Weiterempfehlung der Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thoracic Outlet Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach nun 5 Jahren Schmerzen und Ausfallerscheinungen des Arms und unzähligen Arztbesuchen, bin ich den weiten Weg von Frankfurt am Main angetreten.

Ich wurde das erste Mal menschlich und freundlich empfangen - nicht als nächste Nummer!
Dr. Heinen und Frau Specker sind so ein eingespieltes Team, dass man sich direkt wohl fühlt. Frau Specker nimmt sich sehr viel Zeit und nimmt einen die Angst mit ihrer unglaublich beruhigenden Art. Sie reagiert unglaublich schnell auf Anfragen und ist ein absolutes Organisationstalent. Das ist auch nicht selbstverständlich, das man so gut betreut wird.

Hr. Dr. Heinen ist ein super kompetenter Arzt, der sich wirklich Zeit nimmt und einem alles ohne "Fachchinesisch" erklärt. Er hat mir bei meinem weiteren Weg sehr geholfen - über das Krankheitsbild Thoracic Outlet Syndrom wird anderswo leider immer noch nicht genügend aufgeklärt - geschweige denn unterstützt. Ich bin Ihnen unendlich dankbar.

Das hier auf Augenhöhe gearbeitet und miteinander umgegangen wird, ist für mich als Patient ein unwahrscheinlich schönes Gefühl. Nur so kann man Vertrauen haben.

Tauend Dank für alles!!!

Empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Durchgelegene Matratzen)
Pro:
Positive Atmosphäre, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kokzygodynie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst einmal: Den größten Dank an PD Dr. Bostelmann, der nach einem Jahr größter Schmerzen, endlich die Diagnose Kokzygodynie gestellt hat. Nach klinischen Untersuchungen wurde dies 2 Monate später von ihm zum Teil entfernt. Abgesehen vom Wundschmerz waren meine üblichen Rücken- und Beinschmerzen nach der OP direkt weg. Ob ich wieder schmerzfrei Sitzen werden kann, muss sich noch zeigen wenn die Wundheilung abgeschlossen ist.
Zum Ablauf: Ich wurde am Vortag der OP im CKQ auf Station 15 aufgenommen. Alles lief reibungslos, wenn es Mal länger dauerte, wurde mir der Grund von gut gelauntem Personal erklärt. Dr. Bostelmann kam am Tag der Aufnahme und am nächsten Tag vor der OP, um ggf. Fragen zu klären. Direkt nach der OP im Aufwachraum kam er ebenfalls zu mir und gab eine kurze Rückmeldung zur OP. Fortlaufend jeden Tag.
Ich hatte im Vorfeld große Angst vor der OP und war sehr aufgeregt. Durch den häufigen Kontakt zum operierenden Arzt war dies viel erträglicher.
Liebe Grüße und vielen Dank an Alle Mitarbeitenden auf Station 15. Dort habe ich mich zu jederzeit ernst genommen gefühlt, egal wie banal mein Problem schien. Und für egal welches Problem wird auch eine Lösung gefunden. Die Atmosphäre dort war wirklich durchweg positiv sodass ich mich sogar regelrecht wohlgefühlt habe. Dort ist Platz für Individualität und Menschlichkeit. Fachlichkeit und hygienisches Arbeiten ist selbstverständlich gegeben.
Es gibt nur Doppelzimmer mit Bad, welche recht neu sind und täglich gereinigt werden. Das Essen habe ich als überdurchschnittlich gut empfunden. Für Wasser gibt es einen Automaten auf dem Flur, wodurch man auch kaltes (!) Sprudelwasser hat.
Am ersten Tag nach der OP habe ich täglich Physiotherapie bekommen, ohne danach gefragt zu haben. Das war extrem hilfreich.

Zum Schluss möchte ich nocheinmal betonen, dass ich alle Mitarbeitenden dieses Krankenhauses als gut gelaunt empfunden habe - sogar das Bettenreinigungsteam singt und pfeift bei der Arbeit und der Chirurg stellt einem auch das Essenstablett um und nimmt sich Mal kurz Zeit für Smalltalk. Entgegen den Vorurteilen gegen Krankenhäuser ist dies ein guter Ort um sich von einer OP zu erholen.

Super Team

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
Keine einzel Zimmer
Krankheitsbild:
Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen auf Station 23 wahren sehr positiv. Nach anfänglichen Mißtrauen meiner Seite, haben die Mitarbeiter mir gezeigt das Ich mit den überalles reden darf und kann. Bei meinen Aufenthalt wahr das Miteinander der Patienten Respekt voll. Danke noch mal an das ganze Team

Eine absolut zu empfehlende Klinik

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zusammenarbeit aller Mitarbeiter
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bipolare Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon seit vielen Jahren bin ich Patient ( Depression/ bipolare Störung) Mehrmals in sehr schlechter psychischer Verfassung stationär aufgenommen....und auch wenn ich es selber nicht glaubte, kam ich jedes Mal aus der schlimmen Krise heraus..... Dank der Struktur der Klinik, dass alle, von der Chefärztin über die Psychologen ( für mich die eine bestimmte) bis zum Pflegepersonal kompetent und menschlich handeln.
Ambulant bin ich schon 12 Jahre lang in besten Händen in der Institutsambulanz. Regelmäßige Termine bei meiner Psychologin, Medikamentenbestellung, Blutentnahmen....alles bestens organisiert. Ein herzliches Dankeschön... auch wenn ich hoffe, nicht wieder stationär aufgenommen zu werden.....Sollte es doch so sein, weiß ich, dass diese Klinik die einzige ist, wo mir geholfen wird....

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein 2. Kind im Krankenhaus in Quakenbrück entbunden und kann nur positives berichten. Der Umgang war super Hebammen, Ärzte und Pfleger waren super freundlich und kompetent. Die Ausstattung der Zimmer war super und auch das Essen war ausreichend und lecker. Klare Empfehlung, würde mich wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

Verweigerung der Kommunikation

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen, ich konnte nicht hin.)
Pro:
nichts
Kontra:
man kommunizierte nicht mit mir als Inhaberin von Vollmachten
Krankheitsbild:
schlechte EKG-Werte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Folgende Bewertung kann nur aufgrund des Gehörten erfolgen, da mit mir als Tochter keinerlei Kommunikation erfolgte, trotz Zusendung aller Vollmachten und trotz mehrmaliger e-mails mit Bitte um Kontakt. Evtl. betrifft es also eine andere Abteilung.

Meine Mutter (88 Jahre, 42 kg) kam wohl per Krankenwagen auf die Kardiologie wegen schlechten EKGs. Lt. Kurzbericht wurde sie aber wegen einer Lungenentzündung behandelt. 1 Woche lang. Gibt es symptomlose Lungenentzündungen?

Nach 1 Woche hatten sich ca. 10 kg Wasser in den Beinen meiner kleinen dünnen Mutter angesammelt, mit Blasenbildung. Es erfolgte seitens des Krankenhauses KEINERLEI Behandlung. Hat man wohl nicht für nötig befunden oder übersehen. Unverständlich auch für die Einrichtung, in welche meine Mutter nach 1 Woche im Alleingang durch das Krankenhaus überstellt wurde.

Ich wohne ca. 700km von Quakenbrück entfernt und bin voll berufstätig. Daher bin ich auf schriftliche Kommunikation angewiesen. Telefonate sind nur nach Terminabsprache möglich. Leider hat das Krankenhaus somit zu 100% auf Kommunikation mit mir verzichtet. Man begnügte sich damit, mit der tauben Betreuerin meiner Mutter zu kommunizieren, welche nur mit einem Implantat teilweise hören kann. Und man hat auch der Pflegeeinrichtung vor Überstellung keine Kontaktdaten übermittelt, trotz deren Anfrage. Trotz der Vorlage meiner Kontaktdaten.

Auch nach 4 Wochen liegt kein Bericht des Krankenhauses den derzeit zuständigen Einrichtungen und Ärzten vor. Nach 4 Wochen weiß ich also immer noch nicht, was eigentlich mit meiner Mutter los war.

Wenn man also nicht die Möglichkeit hat, vor Ort bei dem Angehörigen soviel Zeit zu verbringen, dass man einen Arzt erwischen kann, bekommt man keine Informationen. Das ist für mich als Angehörige übel.

Umbau rechtfertigt nicht Unsauberkeit und Vernachlässigung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzteteam und Pflegepersonal
Kontra:
Räumlichkeiten und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit akuter Lungenentzündung eine Woche im Krankenhaus. Die Ärzte haben sehr gut kommuniziert und kompetent gehandelt. Mit der Behandlung bin ich sehr zufrieden.Trotzdem war der Aufenthalt furchtbar. Die Station 2 ist alt und unsauber. Das Pflegepersonal unglaublich lieb und verständnisvoll, entschuldigt sich quasi für die Räumlichkeiten. Die Station war völlig überfüllt, eine schreckliche Situation für Patienten und Pfleger. Ich war zunächstmit drei Personen auf einem Zweibettzimmer. Ich war dankbar überhaupt ein Bett zu haben, aber mit drei Infusionsständern, einem Rollator und gehbehinderten, hilflosen Personen auf dem Zimmer, ein Zustand. Ruhe war dort nicht möglich. Geschweige denn an das Waschbecken im Zimmer zu kommen. Die Toilette auf dem Gang haben wir uns zu dem Zeitpunkt mit 6 Personen geteilt. Darunter gehbehinderte Menschen, demente Menschen und hilflose Personen. Die Mülleimer ohne Deckel ließen dich alle Hinterlassenschaften der Vorgänger sehen. Binden, Einlagen... . Ich habe in der Zeit meines Aufenthaltes vier Mal das Zimmer gewechselt. Aufgrund eines Novo virus Ausbruchs musste die Station geräumt werden. Mich wundert der Ausbruch nicht, da die Hygiene zu wünschen übrig lässt. Die Toilette und auch die Zimmer werden meiner Meinung nur oberflächlich gereinigt. Ich ziehe den Hut vor dem Pflegepersonal, was eine umfassbare Arbeit leistet. Vor allem wenn mehrere demente Patienten gepflegt werden müssen. Die Ausrede, die Station werde bald umgebaut, entschuldigt meiner Meinung nach nicht die Unsauberkeit und daß keinerlei Investitionen mehr getätigt werden. Weder für Toilettenmülleimer, noch für ein Bild an der Wand. Starren sie mal stundenlang auf ein schwarzes Kreuz und eine Uhr. In so einer Umgebung gesund zu werden, gleicht einem Wunder. Danke für den ehrenamtlichen Besuchsdienst und die wundervolle Kapelle, die ein Ort der Ruhe und des Friedens ist. Und bitte schicken sie den Hausmeister auf Zimmer 19. Der Abfluss stink extrem.

Tolle Ärzte + Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr bemüht
Kontra:
Kann ich so nichts zu sagen !
Krankheitsbild:
Galle geplatzt ! Bauchspeicheldrüse entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2015 hat man mir dort das Leben gerettet! Mann hat sich sehr um mich bemüht! Ich füllte mich dort sehr gut auf gehoben ! Tolle Ärzte und nettes Personal! Wenn ich das mit anderen Krankhäuser so Vergleiche! Würde das jedem empfehlen! Danke ?

Gut aufgehoben in Quakenbrücker Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Ruhe und Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren im Dezember 2023 zur Geburt unseres Sohnes im Quakenbrücker Krankenhaus. Die Ärzte, Hebammen und Schwestern sind sehr kompetent und freundlich. Nach dem geplanten Kaiserschnitt wurde uns viel Zeit zum Kennenlernen und Bonden gegeben. Auf Station wurde uns bei Fragen jederzeit weitergeholfen, insbesondere auch beim Stillen!
Besonders gut hat uns auch das Familienzimmer gefallen.
Wir sind sehr froh im Quakenbrücker Krankenhaus gewesen zu sein und können es absolut weiterempfehlen!

Klinikbewertung

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nettes Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles war super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Depression, Angststörung, leichte Intelligenzminderung, ADS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 26. Juli 2023 bis 19. September 2023 in die Psychiatrie Station 23 aufgenommen. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren sehr liebevoll, hilfsbereit und konnten gut auf die Patienten eingehen. Die Eingewöhnung war auch super und im Nachhinein wollte ich gar nicht mehr weg. Es war für mich so, als wäre ich in einer WG. Ich habe tolle Freundschaften geschlossen. Hier konnte mich auch jeder verstehen und fühlte mich auch das erste mal so richtig verstanden. Von den Pflegern wurde ich richtig herzlich aufgenommen. Mir wurde alles gezeigt und erklärt. Auch die Therapiemöglichkeiten waren super. Besonders gut geholfen haben mir die Medikamente. Meine Lieblingspfleger/in waren und sind immer noch: Schwester Simone, Pflegerin Nikola, und Schwester Sabine.

Danach kam ich für 5 Wochen in die Tagesklinik(St.31) und ich muss sagen, ein sehr nettes Personal!!
Mein Psychologe Herr Krause war sehr nett und hat mir Tipps gegeben.

Leider kam ich aufgrund einer Krise für 3 Tage auf die geschlossene Station 22 und ich muss auch da sagen, das die Pfleger/innen sehr nett waren.

Seit dem geht es mir viel besser und habe wieder Lebensfreude!!

DANKE AN ALLE
Ich empfehle die Klinik sehr und würde immer wieder kommen wenn es mir nicht gut geht.

Fachlich und menschlich einfach Klasse

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wäre schön, wenn ein Bild im Zimmer hängen würde ->sterile Athmosphäre)
Pro:
Sehr menschlicher Umgang, hervorragendes Ärzteteam, tolles Sekretariat
Kontra:
Krankheitsbild:
Peroneusparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großer Dank an Herrn Dr. Heinen und Team, das mir mit seiner hohen fachlichen Kompetenz und dabei noch sehr menschlichen Art gutgetan hat. Ihnen habe ich es zu verdanken, dass der Nerv in meinem Bein gerettet werden konnte.

Ebenfalls ein herzliches DANKESCHÖN an Frau Specker . Ohne ihr großartiges Organisationstalent, hätte mir nicht so zügig geholfen werden können. Ihre dabei freundlich-einfühlsame Art waren ebenfalls ein Lichtblick im Klinikalltag.

Ebenfalls danken möchte ich der Stat. 15. Ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit haben mir den Aufenthalt sehr erleichtert.

Gerne empfehle ich die Klinik weiter.

Dem man vertrauen kann

Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Kenne ich leider nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kenne ich leider nicht)
Pro:
Ehrlich
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS, BWS und LWS Vorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn ich kein Patient in Ihrer Klinik war, möchte ich Ihnen gerne mitteilen das Dr.Bostelmann ein super Operateur und Helfer ist.
Seinerzeit hat er mir die Lebensfreude wieder gegeben, 3 mal hat er mich operiert und 3 mal hatte ich keine Schmerzen mehr nach der OP. Er hat mir so geholfen damit, leider habe ich jetzt auch die andere Seite kennen gelernt. Mir wurde ein SCS eingesetzt mit 2 Sonden , die mir leider nicht viel bringen. Anstatt die Ursache zu beheben wie Herr Dr.Bostelmann es gemacht hätte .

Liebe Patienten, wenn Sie von Ihm Untersucht werden und er Ihnen zur OP rät können Sie Ihm glauben.

Ich wünsche Herrn Dr Bostelmann alles erdenklich Liebe und Gute, Schade das er hier aus der Region verzogen ist.

Aufenthalt im Krankenhaus - POSITIV

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TOS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann Herrn Dr. Heinen vom Herzen weiter empfehlen.
Sehr sehr nett, sehr kompetent und menschlich.
Hat immer ein offenes Ohr.
Kennt sich gut mit dem Thoracic-Outlet-Syndrom aus.
Alles in allem ein guter Arzt.

War auf Station 15, Personal war sehr nett und hilfsbereit.

Notaufnahme Katastrophe

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sollten mal das System in der Notaufnahme überdenken
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie nie nie wieder unfassbar unmenschlich was man da gemacht hat in der Notaufnahme ich hinterfragen den ihr system..mein Mutter musste 9 stunden warten mit ein gelähmten Arm..wäre kein Notfall laut den Schwestern...unfassbar dann nach 9 Stunden wird man noch blöd dargestellt von dem Arzt...nie wieder...es saß vor uns noch eine 82 Jährige Dame mit extremen Schwindel...die musste 10 Stunden warten bis sie dran war...ich bin sprachlos es gibt dafür keine Worte mehr...aber sagt man was dann wird es belächelt und es wird eh nicht ernst genommen...ich verstehe alles wenn es voll ist aber 9 Stunden das ist unmenschlich man kommt ja nicht umsonst in die Notaufnahme weil man grad Langeweile hat...unfassbar...ich arbeite selber in der Notaufnahme das gibt es bei uns nicht egal wie voll das ist aber 9 Stunden Nein sorry und dann noch mit älteren Leuten...

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QMCKQ am 18.12.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Schnuby21,

wir bedauern, dass Sie solange warten mussten.

Es wäre schön, wenn Sie zu uns Kontakt aufnehmen, damit wir die Angelegenheit prüfen können.


Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert, Qualitätsmangementbeauftragter

qm@ckq-gmbh.de

Total begeistert!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang bis Ende total gut aufgehoben und wohl!
Ein sehr tolles eingespieltes Team und man wurde mit guter Laune, Humor und Freude im Sekretariat empfangen.
Auch fachlich sehr kompetent und einfühlsam.
Immer wieder würde ich mich für die Operation im Krankenhaus Quakenbrück entscheiden.

Vielen Dank!

1 Kommentar

QMCKQ am 18.12.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Happylife123,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

Skandal ohne körperliche Folgen. Nur telefoniert.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ich war noch nie in dieser Klinik)
Pro:
Möglichkeit sich in einer anderen Klinik behandeln zu lassen
Kontra:
Meine Meinung das Verhalten der Neurochirugie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Rechnung von 10 Euro erhalten auf Privatrechnung obwohl ich gesetzlich Versichert mit. Die Diagnose Syringomyelie telefonische Berstung steht auf der Rechnung.
Ich fordere die Klinik die Rechnung für Privatpatienten zurück zu nehmen.
Der Chefarzt mit dem habe ich gesprochen.
Ich habe keinen Termin über Krankenkasse bekommen.
Ich finde es unseriös als arme Kassenpatientin eine Rechnung zu erhalten.
Meiner Meinung nach war das eine Absage.
Die Angelegenheit ist weiterhin ungelöst.
Die Abrechungsstelle wo ich niemals wollte das diese meine Daten haben.
Stellt keine Rechnungen für gesetzlich Versicherte aus.
Ich bitte die Klinik dringend zu überprüfen ob sie die Rechnung zurück nehmen und meine Daten löschen.

Oder Kontakt zu meiner Gesetzlichen Krankenkasse aufnehmen und Abrechnen.
Meine Krankenkassen Daten habe ich der Privatenabrechnungsstelle per E Mail geschrieben.

Ich finde das Verhalten unseriös. Das Krankenhaus kann ich niemals empfehlen.

1 Kommentar

QMCKQ am 07.12.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Kiki224,

leider können wir Ihre Schilderung nicht nachvollziehen.

Bitte senden Sie uns Ihren Namen, Geburtsdatum und Anschrift, um die Angelegenheit zu prüfen.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert, Qualitätsmangementbeauftragter

qm@ckq-gmbh.de

Unwürdige Behandlung

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Alle anderen waren neutal haben sich nicht eingelassen
Kontra:
Es war eine Plegekraft die sich so benommen hat
Krankheitsbild:
Herz MRT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte ein Herz MRT machen lassen.Da ich sehr starke Platzangst habe sollte ich laut Ärtztin der Kardiologie ein starkes Beruhigungsmittel bekommen.Beim MRT angekommen wurde gefragt ob ich etwas bekommen hätte,was ich verneinte.Von nun an wurde ich nur noch beschrien da hätte ich mich selber drum kümmern müssen vor Ort hätten sie soetwas nicht.meine Antwort das ich mich so verhalten habe wie die Ärtztin es mir gesagt hat wurde ingnoriert,ich soll meinen Mund halten jetzt rede ich schrie die Dame herum,seien sie ruhig jetz rede ich.wenn ich nicht zuhören wolle könne ich auch gehen es warten schon andere Patienten darauf.da mir sehr stake Platzangst beim Liegen überkam konnte ich so nicht bleiben und bin gegangen.
So ein Umgang nit Patienten habe ich noch nie erlebt Menschenunwürdig.Pfegepersonal ist knapp deshalb können sie solche unhöflichen Pleger so herablassend benehmen.
Auf meien Einwand das ich der Annahme war das Medikament hier zu bekommen wurde ich angeschrien das ist mal wieder Typisch wir sind die schuldigen,seien sie Ruhuig jetzt rede ich.
nie wierder in so eine Menschenverachtende Abteilung.
Unfreundlich, Anmaßend,Entwürdigend.
Nie wieder

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QMCKQ am 27.11.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Fisch082,

es tut mir leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Radiologie nicht zufrieden waren und Sie sich von einer unserer Mitarbeiterinnen unwürdig behandelt gefühlt haben. Das sollte so nicht vorkommen.

Bitte kontaktieren Sie mich, damit ich der Sache gezielt nachgehen kann.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert, QMB
05431 15 2669
qm@ckq-gmbh.de

Tolle Ärzte und Tolles Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheder schieben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War 4 mal in der Kardiologie zum Herzkatheder und Stent setzen.Super Freundliches Personal und sehr Hilfsbereit.
werde ich jederzeit wieder hingehen und auch weiter empfehlen.

1 Kommentar

QMCKQ am 27.11.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr forelle4,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

neues Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegeteam und Küche
Kontra:
etwas überholte Einrichrung
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langem Zögern zur Hüft OP entschlossen. Mit dem Verlauf bin ich bisher sehr zufrieden und hoffe auf einen weiterhin positiven Genesungsverlauf. Hier schon mal ein großes Dankeschön an den Operateur Dr. G aber auch an das gesamte Team um Chefarzt Dr. B.
Großen Dank auch an das Pflegepersonal und die - wie ich fand - sehr gute Küche. Das Haus, mit den Ärzten, würde ich immer weiter empfehlen!

1 Kommentar

QMCKQ am 21.11.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr UM73,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute mit Ihrer neuen Hüfte.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

Bypass

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflege Personal
Kontra:
Info Fluss
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte Informationen karg
Was und wie durch geführt wird bzw durchgeführt wurde
Pflege Personal Top
Pflegebett Menschen unwürdig ( Matratze durchgelegen

1 Kommentar

QMCKQ am 21.11.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Ops2,

es tut mir leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren und Sie sich von unseren Ärzten nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Das sollte nicht vorkommen.

Danke für Ihr Lob unserer Pflegekräfte.

Bitte kontaktieren Sie mich, damit ich der Sache gezielt nachgehen kann.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert, QMB
05431 15 2669
qm@ckq-gmbh.de

Fachlich und menschlich super

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich in der Klinik sowohl fachlich als auch menschlich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation eines Vagusnerv-Stimulators
Erfahrungsbericht:

Fachlich und menschlich war ich dort sehr gut aufgehoben. Dem Operateur Dr. H. eilte bereits ein exzellenter Ruf voraus, der sich in der Klinik bestätigt hat. Hinzu kamen bei ihm und dem ganzen Ärzteteam auch große menschliche Qualitäten. Die Pflege hatte jeden Patienten mit seinen individuellen Nöten im Blick. Ich hatte nie das Gefühl, lästig zu sein oder zu stören. Positiv zu erwähnen sind auch die gute Organisation und Struktur des Hauses. Da wußte die eine Hand, was die andere macht. Und die Hilfsbereitschaft des gesamten Krankenhauspersonals.

1 Kommentar

QMCKQ am 21.11.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr GBNOH,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Schön, dass Sie sich bei uns fachlich und menschlich gut aufgehoben gefühlt haben und die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter loben.


Mit freundlichem Gruß und weiterhin alles Gute

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

Ich fühlte mich gut aufgehoben

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Personal
Kontra:
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Diabetis Typ 1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich empfand den Aufenthalt sehr gut. Sehr kompetentes Personal und somit sehr gute Behandlung.

1 Kommentar

QMCKQ am 13.11.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Lullu4,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Schön, dass Sie sich bei uns gut behandelt gefühlt haben und die Kompetenz unserer Mitarbeiter loben.


Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

100 Prozent Weiterempfehlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwannom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Zeit vom 07.11.23 bis 10.11.23 in stationärer Behandlung in Quakenbrück befunden.
Ich hatte ein sehr schönes Doppelzimmer mit angegliederten Bad auf der Station 15.
Ich kann nur positives von meinem Aufenthalt berichten. Das Team von Dr. Heinen ist sehr professionell und einfühlsam. Man hatte hier zu keiner Zeit das Gefühl, dass es hier eine typische Hierarchie zwischen Personal und Ärzten gab, sondern das es ein vertrautes Miteinander auf Augenhöhe war.
Frau Heidrun Spekker mit ihrem ausgeprägten Organisationstalent hat stets ein offenes Ohr für die Belange der Patienten.
Trotz hoher Arbeitsverdichtung war das Personal immer freundlich und zuvorkommend.
Das Schönste ist aber, dass ich seit meiner OP beschwerdefrei bin.
Ich wünsche Dr. Heinen und seinem Team nur das Allerbeste und machen Sie weiter so.
GLG Martina Käufer

1 Kommentar

QMCKQ am 13.11.2023

Sehr geehrte Frau Käufer,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und nun beschwerdefrei sind.


Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

Großes Dankeschön

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Panikattacken/Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen auf der Psychosomatischen Station 23. In der Zeit,wo ich dort in Therapie war, konnte ich mich aufgrund meiner Panikattacken/Angststörung stabilisieren. Dort habe ich gelernt damit umzugehen und meine Angst zu akzeptieren.
Sowohl der zuständige Psychologe,die Oberärztin und das gesamte Team haben mir geholfen und mir Zeit gegeben mich zu stabilisieren. Ganz herzlichen Dank!

Therapien und Kantinen waren auch sehr gut. Ich kann diese Klinik nur empfehlen!

1 Kommentar

QMCKQ am 02.11.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Uli912,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Schön, dass unser Team Ihnen helfen konnte.

Alles Gute und bleiben Sie stabil :-).

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

Vielen Dank an die Neuochirugie!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank an Dr. Heinen und sein Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Specker hat uns sehr geholfen.Immer freundlich und hilfsbereit!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr menschlicher Umgang, hervorragender Arzt, tolles Sekretariat
Kontra:
Krankheitsbild:
Nervenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind in den letzten zwei Jahren bei vielen Ärzten und in Kliniken gewesen. Nirgendwo sind wir so kompetent und freundlich behandelt worden wie von Dr. Heinen und seinem Team.Gerade wenn Probleme auftauchten wurde uns von Frau Specker Mut gemacht und sie hat uns immer so freundlich unterstützt.Dr.Heinen ist ein sehr kompetenter Arzt der sich immer Zeit nimmt für Fragen und Patienten als Menschen wahrnimmt.Wir sagen Danke!

1 Kommentar

QMCKQ am 25.09.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Jan1979,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung,
die ich gerne an Dr. Heinen, Frau Specker und das Team der Neurochirurgie weitergeleitet habe.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und Unterstützung erfahren haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

Weiter so

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Sekretärin
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt, es wurde mir seitens des Arztes alles ausführlich erklärt und es wurde sich Zeit genommen.
Vorheben möchte ich jedoch die Sekretärin der Chefärzte, Frau S.
Die Sekretärin ist die gute Seele, sie hilft wo sie kann und ist immer freundlich.
Es wäre schön, wenn man in jeder Praxis so herzlich aufgenommen werden würde. Vielen lieben Dank ??

1 Kommentar

QMCKQ am 21.09.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Blume001.2,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung,
die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Neurochirurgie weitergeleitet habe.

Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter

Rundum zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal waren zuvorkommend und hilfsbereit mir hat es insgesamt gut gefallen und mir ist auch geholfen worden

1 Kommentar

QMCKQ am 21.08.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr S965,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung.

Schön, dass es es Ihnen bei uns gut gefallen hat und wir Ihnen helfen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr CKQ-Team

Retter in der Not

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gut ausgebildete Fachärzte
Kontra:
Die alten Betten
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2008, mit 18 Jahren als Notfall mit einer Hirnblutung eingeliefert. Was soll ich sagen? Die Jungs dort haben mir das Leben gerettet obwohl ich nicht wirklich ne Chance hatte

1 Kommentar

QMCKQ am 22.06.2023

Sehr geehrter Michael1990,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Die Betten sind mittlerweile fast vollständig elektrisch und auf dem neuesten Standard.

Freuen Sie sich weiterhin Ihres Lebens!

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter
qm@ckq-gmbh.de

Behandlung mit sehr positivem Ergebnis

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ulnarisläsion links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind sehr dankbar darüber, dass wir mit unserem Sohn dieses Krankenhaus aufsuchen durften.

Unser Sohn Tom hatte vor knapp drei Jahren eine Humerusfraktur, die operativ mit K- Drähten versorgt wurde. Nach Op traten sofort Kribbelparästhesien der N. Ulnaris versorgten Fingern auf. Auch hat sich ein Cubitus Valgus (20 Grad) gebildet.
Fahrradfahren war für unseren Sohn eine Herausforderung. Tom ist Leistungsschwimmer und aktiv bei der Feuerwehr.
Die Finger schliefen bei Belastungen ein, waren pelzig und ein Schmerz trat auf. Es gab Ärzte, die uns mitgeteilt haben, dass unser Sohn fortan mit dieser Beschwerdeproblematik leben muss. Da könnte man nicht viel tun………oder es wurde wegignoriert, wie auch die Ursache des Cubitus Valgus. Auch hat ein Arzt uns gesagt, dass zum Beispiel Kriegsopfer,mit ihren Behinderungen irgendwann gut leben können.
Tom war zu diesem Zeitpunkt 13 Jahre alt, der Bruch war an seinem linken Arm, er ist Linkshänder.
Für Tom waren die Aussagen der Ärzte inakzeptabel, wie auch für uns als Eltern. Durch viele Umwege sind wir auf das Krankenhaus Quakenbrück gestoßen.
Im Krankenhaus Quakenbrück wurden die Beschwerden unseres Sohnes das erste Mal richtig ernst genommen.
Vor allem wurde unser Sohn das erste Mal gründlich untersucht!
Wir möchten uns bei Herrn Dr. Heinen herzlich bedanken. Die Operation war erfolgreich, unser Sohn ist nach zweieinhalb Jahren endlich schmerzfrei. Es ist so schön zu wissen, dass Tom sich nicht mit den Schmerzen engagieren muss.
Einen ganz besonderen Dank gilt auch Frau Specker. Sie hat die Situation unseres Sohnes sehr gut eingeschätzt und uns einen zeitnahen Termin bei Herrn Dr. Heinen gegeben. Es ist schön zu wissen, dass es empathische MFA´s gibt, die an ihren Job Freude haben, einem Kind helfen und auch verzweifelte Mütter auffangen.
Ein ganz großes Lob auch an die Station der Neurochirurgie. Tom hat sich sehr wohl gefühlt.

Danke, dass es SIE Alle gibt!

Familie Bode

1 Kommentar

QMCKQ am 22.06.2023

Liebe Familie Bode,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Alle freuen sich sehr.

Schön, dass Tom nun ohne Schmerzen leben kann und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.


Mit freundlichem Gruß und alles Gute weiterhin

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter
05431 15 2669

Vielen Dank an die Neurochirurgie!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Noch nie einen Arzt erlebt der sich soviel Zeit nimmt und wirklich jede Frage beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank an das Sekretariat!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Plexus Läsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind sehr zufrieden mit der Behandlung unseres Sohnes von Dr.Heinen und seinem Team.Von der Vorbereitung,dem Krankenhausaufenthalt, der Operation,sowie der Nachsorge wurde er rundum gut versorgt. Besonders hervorzuheben ist die menschliche Behandlung und die Mühe und die Zeit die sich genommen wird,gerade auch vom Sekretariat.Dort wird sich immer so freundlich und schnell um alles gekümmert. Dankeschön dafür!

1 Kommentar

QMCKQ am 28.04.2023

Sehr geehrte Frau Simone27211,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.
Besonders Die Kolleginnen vom Neurochirurgischen Sekretariat freuen sich sehr.

Schön, dass wir Ihrem Sohn helfen und Herr Doktor Heinen alle Ihre Fragen beantworten Konnten.


Mit freundlichem Gruß und alles Gute weiterhin

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter
05431 15 2669

Neurochirurgie ist von der Vorplanung bis zur Entlassung zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das CKQ ist ein sehr angenehmes Krankenhaus. Schon die Vorplanung für die stationäre Aufnahme wurde von Frau Specker zuvorkommend und hilfsbereit durchgeführt. Am Aufnahmetag klappte durch die Vorplanung alles reibungslos (kein langes Warten bei der Aufnahme, bei der Station, beim MRT). Mit der Behandlung und den Visiten durch Herrn Dr. Heinen und seinem Team bin ich bestens zufrieden. Hier ist man definitiv keine Nummer, sondern ein Mensch mit Namen. Dieses gilt auch für die Pflegekräften auf der Station 4. Vielen Dank an alle, die mich so fix wieder auf die Beine gebracht haben.

1 Kommentar

QMCKQ am 18.04.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Mel2688,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, die ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet habe.

Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und schnell wieder auf die Beine gekommen sind.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmanagementbeauftragter
05431 15 2669

Nur positive Erfahrungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Badezimmer sind in die Jahre gekommen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Episode einer Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter der Station 25, an Frau Oberärztin, meine Psychologin und Sozialarbeiterin.Es wurde alles getan, um meine akute Krankheitsphase zu verbessern,die tolle Zusammenarbeit aller MitarbeiterInnen war wieder spürbar. Als Patient wird man ernst genommen und es ist immer Zeit für ein aufmunterndes Wort.
Danke auch an die Mitarbeiter der Ergotherapie sowie dem Küchen- und Reinigungspersonal... Jeder tut sehr viel Gutes täglich.

1 Kommentar

QMCKQ am 18.04.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Ems96,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Ich habe diese gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet.

Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.

Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert
Qualitätsmnanagementbeauftragter
05431 15 2669

Im nassen Bett Verweilen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Rückenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Großmutter liegt über Stunden im nassen Bett trotz mehrfachen klingeln. Sie kann sich nicht bewegen , nicht zur Toilette nach der OP und hat keine Möglichkeit sich selbst zu helfen. Auf Bitte um Hilfe beim Pflegepersonal durch Angehörige wurden diese abgewimmelt. Traurig - insbesondere für meine Oma !

1 Kommentar

QMCKQ am 09.03.2023

Sehr geehrte Frau CaroHaffner,

es tut mir leid, dass Ihre Oma so eine Erfahrung in unserer Klinik machen musste.

Das sollte nicht vorkommen.

Bitte kontaktieren Sie mich, damit ich der Sache gezielt nachgehen kann.

Mit freundlichem Gruß

Frank Schwietert, QMB
05431 15 2669
qm@ckq-gmbh.de

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