Sana Krankenhaus Benrath
Urdenbacher Allee 83
40593 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
Fachlich sehr gute Betreuung, empatisches Personal
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall LWS
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Als vorstellige Patientin mit einem LWS Bandscheibenvorfall fühle ich mich in der neurochirurgischen Ambulanz fachlich sehr gut aufgehoben. Besonders hervorzuheben ist für mich die Betreung in der Radiologie. Vor der Behandlung einer PRT Injektion erhält man ein ausführliches und umfangreiches Vorgespräch. Die Durchführung der medizinischen Behandlung war für mich in vollstem Umpfang sehr zufriedenstellend.
Hier werden Sie nicht nur FACHLICH SEHR GUT betreut, sondern auch menschlich. Die Ärzte und das medizinische Personal sind sehr empatisch.
Ich persönlich bin eine Person die eigentlich träge in Bewertungsschreiben ist und mir ist es sehr wichtig die hier erlebte positive Erfahrung weiterzugeben. Denn ich habe auch schon gegenteiliges erlebt und somit eine gute Vergleichsmöglichkeit.
Ich kann diese Klinik nur sehr empfehlen!
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr Hilfreiche Personal
- Kontra:
- Keine
- Krankheitsbild:
- Starcke Bauch Schmerzen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich Bin heute Morgen mit Sehr Starke schmerzen ins Krankenhaus
( Notaufnahme) Ins Benrather Krankenhaus gegangen.
Habe meine Gesundheit Probleme erklärt und Nicht Mal 5 Minuten Haben mich Sofort ins Behandlung Zimmer Genommen .
Ich kann Von Herzen Sagen
Frau Dr.Urlike König ist Super ????
So eine Ärztin Super Gute Ärztin
Hatte ich nicht bis Jetzt
Respekt Für Frau Dr.König
Sofort hatt sich Gekümmert um Meine
Gesundheit Probleme.
Erlich Gesagt Meine Meinung nach
Ist Die Beste Krankenhaus,
Ärzte sind Sehr Gut ???? und Sehr
Hilfsbereit und auch Die sind Super
Ich Möchte mich Bedanken Von Herzen ?? an Allen im Krankenhaus Benrath.
Demir Ismail
vergessene Menschlichkeit
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- es gibt manchmal Kaffee
- Kontra:
- alles
- Krankheitsbild:
- Tumorpatient
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Das Klinikpersonal ist wenig bis garnicht motiviert.
Nach fast 3 Wochen Klinikaufenthalt war es nicht möglich, den Patienten
einmal zu duschen oder richtig zu waschen........trotz mehrmaliger Nachfrage....
Manchmal ist weniger mehr! Die Patienten sind die Leidtragenden,
die Situation ist schlecht , manche Patienten verlieren den Mut zu leben.
Auch kranke Menschen haben ein Recht auf respektvolle Behandlung.
Leider ist das in diesem Krankenhaus verloren gegangen......!
Nie wieder das Krankenhaus !
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Nein
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Verbrennung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Dieses Krankenhaus kann ich überhaupt nicht empfehlen!!
Es ist eine reinste Katastrophe!!!
Angehöriger lag im Sterben und wie die Mitarbeit da mit meinem Vater umgegangen sind ist nicht normal !
Ich selbst bin auch vom Fach und ich bin fassungslos !!!
Wie kann man die Menschenwürde so in den dreck ziehen ?
Die Mitarbeiter die da arbeiten haben anscheint keine Ahnung und auch kein Mitgefühl!!
Die sagten Sprüche von wegen ach er lebt ja immer noch wir dachten er stirbt am Wochenende, andere Mitarbeiter kommen ins Zimmer lachen und sagen oh sorry wir gehen wieder raus , die andere wollte gestern schon die Nahrung abstellen und die Infusion ziehen , mein Vater hatte altes Blut im Gesicht 5 Tage lang er hat keine Luft durch die Nase bekommen weil die Nase voller altes Blut war !!!
Ich bin geschockt und werde definitiv die Ärztekammer informieren!!
Leute wenn ihr könnt bitte verweigert das Krankenhaus wenn euch die Würde was bedeutet !!!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (Es fand keine Beratung statt)
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (Wurde einfach verweigert)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Das das Krankenhaus geöffnet war.
- Kontra:
- Das ich einfach wieder weggeschickt wurde.
- Krankheitsbild:
- Sturzverletzung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war gerade am 23.07.2024 um 23 Uhr in der Notaufnahme da ich nach einem Sturz auf meine linke Schulter heute kurz bevor ich zur Arbeit gegangen bin extreme Schmerzen während des Dienstes bekommen habe. Ich arbeite in der mobilen Altenpflege und konnte meine Patienten nicht einfach unversorgt lassen deswegen bin ich nach meinem Dienst ins Benrather Krankenhaus in die Notaufnahme gefahren. Dort angekommen wurde ich von leitenden Arzt der Notaufnahme wieder weggeschickt mit der Aussage das das kein Notfall sei. Zum einen weil ich nicht sofort nach dem Sturz ins Krankenhaus gegangen bin ( die Schmerzen traten ja erst später auf) und er hätte so viele Notfälle das eine geprellte Schulter nicht als Notfall von ihm angesehen wird egal wie Schmerzhaft es auch sei. Und wieder einmal wird das Benrather Krankenhaus seinem Ruf gerecht das wenn Mann Hilfe braucht besser zum Metzger geht als dorthin. Ich denke die Klinikleitung hat da viel Arbeit vor sich bis das irgendwann wieder ein vernünftiges Krankenhaus werden sollte.
Super Chirurgin und klasse Team
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Super Ergebnis
- Kontra:
- Kommunikation zwischen einzelnen KH-Strukturen
- Krankheitsbild:
- Rekonstruktion, Ohrläppchenplastik
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir war eine ambulante Ohrläppchenplastik geplant. Ich habe viele Jahre gedehnte Ohrlöcher getragen und war nicht mehr zufrieden damit.
Frau Dr. Seidenstücker und ihr Team haben mich bestens versorgt und meine Ohren sehen fantastisch aus.
Ich bin absolut zufrieden mit dem Ergebnis, der Beratung und des Eingriffs selber.
Top Adresse für Plastische Chirurgie
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustverkleinerung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war letztes Jahr juni 2023 wegen einer Brustverkleinerung dort. Die Chefärztin der plastischen Chirurgie samt mit ihrem Team und Krankenschwestern leisten dort brillante Arbeit meiner Meinung nach. Ich wurde von A bis Z super gut betreut, ein empathisches Team. Und nun das Allerwichtigste, das Ergebnis der Brust ist nicht nur super hübsch sondern es wurde auch nichts geschädigt oder sonst irgendetwas. Auf jeden Fall möchte ich mich auch noch auf diesem Weg für dieses tolle Ergebnis herzlich bedanken und auch an alle die es mir ermöglicht haben. Danke danke danke????
Ein kompetenter und menschlicher Dr. Köktürk und sein Team.
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Sehr gut, alles wurde genau und verständlich erklärt.)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Note 1+)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Note 1+
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern / Vorhofflattern
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde durch meine Kardiologin an einen sehr guten und menschlichen Dr. Köktürk und sein Team ins Sana Krankenhaus überwiesen.
Am 04.06.2024 wurde bei mir direkt als erste Patientin eine Aplation durchgeführt. Hinsichtlich der Beratung, OP Ergebnis, Menschlichkeit und Nachsorge, war ich sehr gut aufgehoben und super zufrieden.
Ein großes Lob auch an die neue Notfallabteilung. Alles in allem möchte ich mich bei Dr. Köktürk von Herzen und seinem Team , für die menschliche und emphatische Art und Weise, bei Menschen , die um ihr Leben besorgt sind, bedanken.
Ingrid P.
Kompetente Erst- und Folgebehandlung eines motivierten Teams
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (besser hätte ich es nicht treffen können)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (alle Schritte wurde genau und gut erläutert)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (der Erfolg gibt ihnen Recht)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (perfekt)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (das Haus ist an einigen Stellen merklich in den Jahren und die Betten ersatzwürdig, ansonsten o.k.)
- Pro:
- Hohe Kompetenz in der Rhythmologie in Diagnostik und Behandlung
- Kontra:
- Qualität der Krankenhausbetten
- Krankheitsbild:
- Herzrhythmusstörung, Tachykardie, Extrasystolen, Kardiologischer Notfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Als Notfallpatient (Oktober 2023) wurde ich nachts eingeliefert und kann nur von einer super kompetenten Erstbehandlung und umfassenden Diagnostik in den folge Stunden und Tagen berichten. Es erfolgte eine umfassende Abklärung über EKG, Echokardiographie, MRT und Herzkatheter-Untersuchungen. Alles gut koordiniert und zielgerichtet für mich als Patient nachvollziehbar erklärt. Auch die nachfolgende Notwenigkeit zum vorübergehenden Absicherung durch einen tragbaren Defibrillator.
In der Folge erfolgte Ablation (Nov. 2023) in der Rhythmologie der Sana Kliniken Benrath mit merklichen Erfolg. In nachfolgender Reha - vom Sozialdienst des Krankenhauses gut vermittelt und beantragt – wurde eine gute Belastbarkeit und Selbstvertrauen hergestellt. Voraussetzung war aber die gute Behandlung in Benrath über 10 + 2 Tage Krankenhausaufenthalt.
Nachuntersuchungen in Februar an der Sana Kliniken betätigten den guten Behandlungsergebnisse. Nach weiteren Spezialuntersuchungen außerhalb der Klinik konnte ich mich in einem Abschlussgespräch (Juni 2024) nunmehr in der Vorsprache eigentlich nur bedanken.
Meine Erfahrung mit dem Team in der Kardiologie und Rhythmologie des Krankenhauses sind sehr sehr positiv. Ich hoffe sie behalten ihren Esprit und guten Geist und behandeln noch viele Patienten so erfolgreich. Danke!
Super Ergebnis, tolle Ärztin, absolut zu empfehlen
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Erschlaffte haut nach Gewichtsabnahme
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde bereits zweimal von Frau Doktor Seidenstücker nach meiner Gewichtsabnahme operiert und bin von ihr, von ihrem Team und von dem Wahnsinns Ergebnis begeistert !! Sie ist sehr freundlich, klärt gu auf, beantwortet alle Fragen in Ruhe und nimmt sich Zeit!!
Kompetentes, menschliches Team
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- persönliche Ansprache
- Kontra:
- lange Wartezeit in der Notambulanz
- Krankheitsbild:
- Herzinfarkt
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ärzte, Pflegepersonal und Sozialdienst sind kompetent, hilfsbereit und entgegenkommend.
Klasse Ärzte- und Pflegeteam
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Es wurde sich Zeit genommen und genau auf mich eingegangen)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (Alle Schritte per Mail kommunizierbar und Ansprechpersonen immer erreichbar)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Die Ärzte haben das Problem, welches ich seit Jahren habe gelöst
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Herz Rhytmus Störungen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war Patient in der Invasiven Elektrophysiologie und Rhytmologie. Das gesamte Team ist mehr als lobenswert. Die Ärzte konnten mir mit meinem Problem, welches ich seit Jahren habe schnell und gezielt durch einen Eingriff helfen. Das Personal im OP und das Pflegepersonal auf der Station war sehr bemüht mir mit allen Belangen zu helfen. Ich werde in Zukunft bezüglich meines Herzens in keine andere Klinik gehen.
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Wpw Syndrom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hatte ein Wpw Syndrom wurde erfolgreich entfernt danke
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Weil das Ergebnis so gut ist)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (Es wurde erstklassige Medizintechnik verwendet)
- Pro:
- OP-Team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern, Herzrasen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Diagnose Vorhofflimmern 11/2022. Ich bin auf ein sehr gutes Team gestoßen. Hinsichtlich Beratung, OP-Vorbereitung, OP Ergebnis, Empathie und Nachsorge würde ich eine 1+ vergeben.
Nach 3 Ablationen, geht es mir seit 11/2023 wieder gut. Heute bin ich wieder voll Leistungsfähig.
Ich hatte nie das Gefühl. daß bei mir eine nicht notwendige Behandlung durchgeführt wurde. Alle Behandlungsschritte sind mir geduldig und ausführlich erläutert worden.
Organisatorisch ist der Betrieb auch diesem Klinikum nicht immer gleichmäßig gut aber schließlich ist man nicht der wichtigste oder einzige Patient und man braucht ein bißchen Geduld. Das gehört dazu.
Kritisch muß ich bemerken, daß meine Blutuntersuchung (Untersuchung wird in Köln ausgewertet) extrem lange dauert. Insbesondere dann, wenn ich einen Platz in der Notaufnahme blockiere, weil die Auswertung 8 h dauert und der Arzt in der Notaufnahme deshalb keine Entscheidung treffen kann.
Nach Sprunggelenksbruch und grob Fehlerhafter Behandlung auf der Intensivstation verstorben.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- -
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Sprunggelenksbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eigentlich Intensivstation/Anästhesie
Am 15.05.2011 zog sich mein Sohn bei einem Footballspiel einen Sprunggelenksbruch zu.
Er entwickelte während der Operation eine Rhabdomyolyse und Kompartmentsyndrom. Die Chirurgen spalteten die Kompartments und übergaben ihn an die Intensivstation.
Auf der Intensivstation tat nur eine junge Assistenzärztin ihren Dienst. Sie hatte gleichzeitig auch Dienst auf der Station. Sie war leider völlig überfordert, tat aber alles was in ihrer Macht stand um meinen Sohn zu behandeln.
Als am nächsten Morgen der diensthabende Oberarzt (jetzt Chefarzt) den Dienst übernahm, wurden waren das Blutgerinnungsmanagement die Nierenersatztherapie aus medizinischer Sicht grob fehlerhaft, weil entgegen dem, was in der kritischen Situation geboten war, das mögliche Behandlungsvolumen nicht ausgeschöpft
worden ist. (Zitat aus dem Urteil).
Letztendlich verstarb mein Sohn am 16.05.2011, obwohl er bei richtiger Behandlung eine reelle Chance gehabt hätte.
Zitat des Sachverständigen:“ Er würde „sogar sagen, dass es in einem deutschen
Krankenhaus eigentlich nicht möglich sein sollte, dass ein Patient an einer Hyperkaliäme stirbt. (Aufgrund der unzureichenden Nierenersatztherapie)
Auch war die Dokumentation Fehlerhaft und Unvollständig.
Nach Aussage des Arztes wurde der Fall auch intern nicht aufgearbeitet. Angeblich weil ja die Dokumentation vom Staatsanwalt beschlagnahmt worden waren.
Wenn Interesse an der internen Aufarbeitung gewesen wäre, hätte man sich jederzeit Kopien aushändigen lassen können (wie ich es auch getan habe).
Auch nach dem Urteil gab es kein Zeichen des Bedauerns oder eine Entschuldigung von dem betreffenden Arzt oder der Klinik.
Fazit : grob Fehlerhafte Behandlung, katastrophale Dokumentation, fehlendes Qualitätsmanagement.
Schmerztherapie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Leider gibt es nicht viel positives zu berichten
- Kontra:
- Schlechte Wundversorgung und Pflege
- Krankheitsbild:
- Schmerzen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter wurde dort noteingewiesen wegen starker Schmerzen. Die Behandlung und Pflege war katastrophal. Gleich in der ersten Nacht wurde sie ignoriert und bis morgens nach dem sie nicht in der Lage war selber richtig ins Bett zu kommen quer im Bett aufgedeckt halbnackt liegen gelassen. Der Drücker für das Pflegepersonal wurde beiseite gelegt.
Das zog sich über die gesamte Zeit fort. Einmal beim Frühstück vergessen worden, ebenso bei der Visite und Physio. Versprochene Therapien wurden nicht gemacht und auch keine weiteren Untersuchungen über die Ursache.
Die Wundversorgung wurde auch nicht fachgerecht erledigt. Da musste meine eigene Tochter die vom Fach ist drauf hinweisen und ein Foto als Beweis der Stationsleitung vorgelegt werden.
Alles wird schön geredet und das Personal ist zweigeteilt. Die eine Hälfte ist sehr bemüht und die andere Hälfte weniger oder maßlos überfordert auch sprachlich gesehen. Diese Station 1 sollte man im Moment tunlichst meiden. Schade dass der Mensch immer mehr ins Hintertreffen landet besonders ältere darunter leiden müssen.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustkrebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich hatte in den letzten Jahren mehrere rezidive Brustkrebs und mehrere Infektionen in der Brust gehabt.
Es nahm kein Ende.
Dr med. Daniel Thieme hat bei mir eine Diep Flap Operation letztes Jahr durchgeführt. Sehe seit her wieder besser aus. Die ständigen Schmerzen Ängste sind weniger.Die Behandlung ist noch nicht abgeschlossen. Ich hoffe aber bald.
Er hat mich durch eine sehr schwierige Zeit mitbegleitet. Ich bin ihm sehr dankbar. Ein wundervoller Arzt . Kompetent und menschlich einfühlsam . Jede Klinik sollte einen Dr Thieme haben!
Plastische Chirurgie absolut empfehlenswert
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Großartige ärztliche Betreuung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Platzwunde am Hinterkopf mit Nekrose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hiermit möchte ich mich ganz herzlich beim gesamten Team der plastischen Chirurgie im Sana Klinikum Benrath bedanken. Im November war ich durch eine Corona-Infektion unglücklich gestürzt und hatte mir eine große Platzwunde am Hinterkopf zugezogen,die in einer auswärtigen Klinik versorgt worden war. Eine Wundheilungsstörung führte zu einer fast handtellergroßen Nekrose,die eine Ausschneidung erforderlich machte.Nachdem ich in der Notfallambulanz kompetent erstversorgt wurde,werde ich nun seit mehr als 4 Wochen durch das gesamte Team von Chefärztin Dr.med.Katrin Seidenstücker auf höchstem Niveau betreut und kann nur Positives berichten. Besonders hervorheben möchte ich Oberarzt Dr.med. Daniel Thieme,der meine Wunde mit viel Ruhe und Weitblick fürsorglich behandelt. Bei ihm fühle ich mich besonders gut aufgehoben, er reagiert auf meine Ängste und Sorgen sehr einfühlsam, nimmt sich viel Zeit für die Wundversorgung,erklärt jeden weiteren notwendigen Schritt ausführlich. Er sucht konstruktiv nach Lösungen ,um mir meinen notwendigen Kopfverband so erträglich und alltagstauglich wie möglich zu fertigen. Ich bin überaus dankbar und zuversichtlich, dass sich in den nächsten Wochen mit abwechselnder Unterstützung meine Wunde ohne Infektion schließt.
Auch die kurzen Wartezeiten und die Hilfsbereitschaft des Pflegeperonals in der ZEA (zentrale elektive Ambulanz) erleichtern mir das fast tägliche Erscheinen in der Klinik und tragen zu meinen positiven Erfahrungen bei.
Dr. Köktürk und sein Team kann man nur jedem empfehlen!!!
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Langanhaltend-persistierendes Vorhofflimmern
- Erfahrungsbericht:
-
Seit April 2023 war ich in Behandlung bei Herrn Dr. Köktürk, der eine Ablation sowie Kardioversion bei mir durchgeführt hat. Seitdem ist mein Herz wieder im Sinusrhythmus, worüber ich unglaublich glücklich bin. ???? Alles, was Herr Dr. Köktürk gesagt hat in Bezug auf Schmerzen, Schwäche usw. ist bei mir auch fast genauso eingetreten. Nun geht es mir schon wieder richtig gut. Ich möchte ihm von Herzen danken für seine nette menschliche Art, seine Zuversicht, Fürsorge, sein immer positives Zureden und natürlich den Eingriff an meinem Herzen. Herr Dr. Köktürk, Frau Schorn (super hilfsbereit!!!), sein Team und die Technik haben mich extrem beeindruckt. Danke, dass Sie, lieber Herr Dr. Köktürk, Ihr Fachwissen in solch menschlicher und empathischer Weise bei Menschen, die um ihr Leben besorgt sind, einsetzen.
Ich kann diesen Arzt und sein gesamtes Team jedem nur empfehlen und würde immer wieder nur zu ihm gehen wollen!!!
absolute Weiterempfehlung
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- gesamter Ablauf und Ergebnis
- Kontra:
- gibts nichts
- Krankheitsbild:
- Brustverkleinerung/-straffung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe im August 2023 eine Brustverkleinerung/-straffung von Frau Dr. Seidenstücker machen lassen. Beginnend mit dem Aufklärungsgespräch, Voruntersuchung, Anästhesieaufklärung bis zur OP habe ich mich sehr wohl und gut beraten gefühlt. Frau Dr. Seidenstücker hat mir mit ihrer ruhigen und einfühlsamen Art jede Angst und Bedenken vor dem Eingriff genommen. Ich bin mit dem Ergebnis absolut zufrieden. Der Grund für die OP waren, abgesehen von der Ästhetik, meine chronischen Rückenschmerzen. Es geht mir seitdem wesentlich besser.
Ganz herzlichen Dank an Frau Dr. Seidenstücker und ihr Team.
Außerdem möchte ich mich bei der netten Anästhesistin bedanken, die mir die Narkose gegeben hat und sehr sehr lieb zu mir war bis ich eingeschlafen bin. Leider habe ich den Namen vergessen.
Die Schwestern auf Station 5a waren ebenfalls kompetent, hilfsbereit und freundlich zu mir.
Ich kann die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
B.E. aus Solingen
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Brustaufbau mit Eigengewebe
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
In der Sana Klinik Benrath bin ich im Oktober operiert worden. Man hat aus Eigengewebe des Bauches mir eine neue Brust gearbeitet und anschließend den Bauch gestrafft. Obwohl die Bedingungen mehr als schlecht waren. Ich glaube kein anderer Arzt hätte es auch nur versucht.
Aber Chefärztin Dr Seidenstücker und Oberärztin Frau Dr Abu-Ghazaleh haben ein Wunder vollbracht. Ich bin über glücklich.
Vielen Dank an Herrn Doktor Bülent Köktürk und sein Team
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Schnelligkeit, professionellität, Verständnis
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Herzrhythmusstörungen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vielen lieben Dank an Herrn Privatdozent Dr. med. Bülent Köktürk, dank Ihm kann ich jetzt wieder ein Beschwerdefreies Leben führen. Super Arzt!!
Ablation bei Vorhofflimmern
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Dr. Köktürk sowie die gesamte Abteilung Kardiologie
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern mit Ablationsbehandlung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr kompetenter und freundlicher Dr. Bülent Köktürk.
Har sich viel Zeit für alle meine Fragen genommen und diese auch sehr verständlich erklärt.
Ein lockerer Gesprächspartner, was ich als sehr beruhigend empfunden habe.
Auch die Behandlung und die Unterbringung in der Kardiologie für den Zeitraum der Ablation war sehr gut.
Ablation ohne Komplikationen, gute Beratung
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Beratung, Aufnahne
- Kontra:
- Geräuschkulisse in der Nacht
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr intensive und kompetente Beratung vor Durchführung einer Ablation, vertrauensvolles Gespräch mit dem behandelnden Arzt.
Routinierte und freundliche Aufnahme am OP-Tag. OP-Vorbereitung und Einleitung der Narkose sehr freundlich.
OP verlief problemlos, Nachsorge gründlich, während der Nacht mehrere Kontrollen.
Zimmer OK, viele Geräusche aus anderen Zimmern und auf dem Flur, Schlafen schwierig.
Zwei Tage reinste mir entgegengebrachte offen gezeigte Verachtung der mehrheit des Pflegepersonals Teil 2
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Außerhalb der Stationen erhielt ich umgehend meine Würde zurück. Als ich in meinem Bett zu Untersuchungen geschoben wurde und dort dann doch recht lange Wartezeit hatte, fiel mir diese freundlich - warme Atmosphäre auf. Sämtliche, zumeist Mitarbeiterinnen, empfingen Patienten mit ein freundliches, jedoch nicht aufgesetzt wirkenden Lächeln. Angefangen mit der Dame von der Röntgen Anmeldung, über die Dame die mich geröntgt hat, bis zum gesamten Team der Ultraschall/Herzecho Abteilung. Die Lange Wartezeit habe ich aufgrund der sehr zivilisierten Atmosphäre alles andere als negativ empfunden.
Besonders erwähnenswert ist die Ärztin der Notfallstation, dessen Name ich nicht mehr in Erinnerung habe, die eine Engelsgeduld mit mir hatte, denn manchmal überfordert mich, wenn so viele Sinneseindrücke außerhalb meiner Isolation auf mich einwirken. Nun, mit zeitlichen Abstand, kann ich sagen, dass ich durch die mentale Überforderung in einem Rederausch geraten bin, das kann in der Tat für Andere nervig sein. Was ich jedoch sicher und mit gutem Gewissen behaupten kann, ist, ich war stets höflich und habe mich für jede Hilfestellung, sei sie auch noch so klein, bedankt.
Weitere Vorfälle gehören nicht an öffentlicher Stelle, ich werde sie mit der Klinikleitung privat besprechen.
Zwei Tage reinste mir entgegengebrachte offen gezeigte Verachtung der mehrheit des Pflegepersonals
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden (Wäre das Pflegepersonal (nicht das gesamte) nicht so unhöflich und Rachesüchtig, dann wäre diese Klinik optimal)
- Qualität der Beratung:
- zufrieden (Die Medizinische Beratung verdient in der Tat 10 Sterne)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (10 Sterne)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Fachwissen der Ärzteschaft
- Kontra:
- Pflegepersonal
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich befand mich am 21.09.2023 - 22.09.2023 notfallmäßig zunächst in der Notfallstation und anschließend auf der Station 4A in Behandlung.
Vorab: Ich bin in den vergangenen 23 Jahren vielfach als Notfallpatient in diesem Krankenhaus stationär gewesen und wurde nicht ein mal würdevoll von dem jeweiligen Pflegepersonal behandelt. Was ich jedoch in den oben genannten zwei Tagen an Verachtung erdulden musste, hat mich seelisch schwer verwundet.
Trotz meiner seit zwei Jahrzehnten andauernden Bettlägerigkeit und die damit verbundenen gesellschaftliche Isolation, hatte ich nie Bedarf an psychologische Unterstützung. Nach diesen zwei Tagen Aufenthalt in dem Sana Krankenhaus Benrath, benötige ich erstmalig in meinem Leben psychologische Hilfe.
Selbst mein mir bis dato völlig unbekannten Bettnachbar, fiel es auf, dass der Umgang mit mir, ein ganz anderer war als mit ihm... die Mimik sprach ebenso Bände. Ich rieb mir verwundert darüber die Augen, wie viel professioneller und menschlich gereifter die jungen Auszubildenden wirkten, ihnen trifft keine Schuld.
An dieser Stelle möchte ich zwei Mitarbeiterinnen afrikanischer Herkunft einen Lob aussprechen. Erstere, eine Stationsheferin aus der Notfallstation, mit einem guten Morgen und zudem bei sehr guter Laune das Patientenzimmer betrat. Die Zweite gehörte dem Reinigungspersonal der Station 4A an und tat selbiges.
Zwei positive Erfahrungen, diese Damen haben vermutlich eine optimale Erziehung von ihren Eltern erhalten.
Ende Teil 1
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Mittelgradige Aortenstenose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich fühlte mich bei Dr. Köktürk in der Kardiologie sehr gut aufgehoben. Ein sehr freundlicher, zu vorkommender und kompetenter Arzt.
Hier war ich absolut Richtig aufgehoben!!!!!!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Allgemein und Viszeralchirugie war ich voll und ganz am richtigen Platz)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Egal bei wem ich zur Vorbereitenden Untersuchungen oder Gesprächen war hatte ich volles Vertrauen)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Ob bei meiner Operation oder auf der Intensivstation hatte ich absolute Spitzenmediziener)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (Ein Kritikpunkt das Essen ist nicht Genießbar ob Pappige Brötchen oder das man nicht gefragt wird was man Essen möchte)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Komplettes Ärzteteam berät total verständlich
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Riesige Bauchdeckenhernie/Narbenbruch nach Operation in auswärtigen Klinik
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin am 13.06.2023 zur angegebenen Operation in der Allgemeinen und Viszeralchirugie aufgenommen worden die OP Vorbereitung auf der Aufnahme Station klappte zügig. Die Vorbereitung vom Anästhesie Team einfühlsam und der ein oder andere Scherz dabei was ein bei der riesigen Operation die Angst nimmt (PS:Nicht meine erste lange währende Operation).
Zu der Operation selbst es war sehr schwierig wurde mir gesagt da bei mir immer eine kleine Überraschung wartet)
Alles in allem war die Operation ein totaler Erfolg.
Ich bin dann zur Überwachung auf der Intensivstation gekommen leider machte ich da schlapp die altbewährten Komplikationen bei mir Blutwerte etc.
Das komplette Team hatte mich und ich sie im Herz geschlossen leider brauchte ich 8 Tage um auf die Normalstation zu kommen in dieser Zeit kam mein Operateur 2-3 mal am Tag um zu sehen wie es mir geht so wie auch die mich betreuende Stationsärztin. Auch das Ärzteteam der Intensivstation war jederzeit für mich da.
Nach 10 Tagen ging es dann in Ambulanter Weiterbehandlung die Klammern konnten Zeitnah entfernt werden bei sehr guten Wundverhältnissen.
Gestern war ich zur Kontrolle und ich sowie mein Operateur sind sehr zufrieden.
Ich möchte mich hiermit ganz herzlich bei meinen Operateur sowie das komplette Ärzteteam und der Intensivstation für meinen neues Lebensgefühl bedanken. PS: Auch nochmals vielen Dank von meiner Ehefrau die auch in sämtliche Vorgänge mit einbezogen wurde.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Hebammen sehr nett und hilfsbereit
- Kontra:
- Hebammen nach Entbindung nicht mitbetreut
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Der Kreißsaal war wirklich groß und hatte eine angenehme Atmosphäre. Hebammen waren wirklich sehr nett und hilfsbereit obwohl ich während der Wehen sehr aggressiv war. Familienzimmer war sehr bequem und groß genug. Jeden Morgen wurde das Zimmer gründlich und gut gereinigt. Was ich mir nur gewünscht hätte wäre dass, die Hebammen einen auch nach der Entbindung während des Aufenthalts mit betreuen und mal beim stillen drüber schauen könnten. Ansonsten super Aufenthalt.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Man wird als Mensch behandelt
- Kontra:
- Gibt’s nix !!!
- Krankheitsbild:
- Bepharoplastik
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mega! Vielen lieben Dank!!! Super freundliches, hilfsbereites,sensibles Personal.
Keine Wartezeiten beim Vorgespräch, bzw. Voruntersuchung. Kommunikation mit Ärzten und Ärztinnen auf Augenhöhe! Tag der OP optimal verlaufen. Ganz tolle Betreuung auf der Station obwohl eigentlich ambulanter Aufenthalt. Fürsorglich, absolut perfekt!!!!
Mein ganz großer Dank gilt dem Team um
Frau Dr.med. Katrin Seidenstücker!!! Und natürlich vor allem Ihr selbst als Ärztin.
Super, dass ich diese Erfahrung in diesem Krankenhaus machen durfte.
OP am 4.7.2023 Sven Hofmann
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bauchdeckenstraffung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von der Rezeption bis zur Chefärztin der plastischen Chirurgie durchweg positiv und freundlich.
Besonderen Dank nochmals an das Team Seidenstücker/Thieme!!!
Personal auf Station 5A auch sehr freundlich und stets hilfsbereit.
Erfolgreiche Ablation durch hervorragenden Chefarzt
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Für mich ist die medizinische Betreuung durch den Chefarzt Dr. Köktürk entscheidend.)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Die medizinische Betreuung durch den Chefarzt Dr. Köktürk
- Kontra:
- Eher mäßige Unterbringung
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir wurde wegen Vorhofflimmerns eine Ablation vorgenommen, die reibungslos und erfolgreich verlief. Am Folgetag konnte ich das Krankenhaus verlassen.
Das Personal war freundlich, die Einrichtung (z. B. Betten) eher betagt, das Essen eher mäßig. Dagegen erschien mir das medizinische Gerät im OP, soweit ich das als Laie beurteilen kann, top.
Die medizinische Betreuung durch den Chefarzt Dr. Köktürk war insgesamt hervorragend. Er erläuterte mir im Vorgespräch sehr freundlich und detailreich alles Wesentliche. Auf Fragen ging er bereitwillig, geduldig und (aus Laiensicht) erschöpfend ein. Er vermittelte den beruhigenden (und im Ergebnis zutreffenden) Eindruck, bei ihm gut aufgehoben zu sein. In den Folgewochen nach dem Eingriff erkundigte er sich mehrfach telefonisch nach meinem kardiologischen Wohlergehen und ließ sich von meinem iPhone aufgezeichnete EKGs zur Beurteilung übermitteln. Das empfand ich als bemerkenswert und sehr fürsorglich.
Die Krankenschwestern auf der Station (nach dem Eingriff) vermittelten dagegen nicht immer den besten Eindruck. So gab es Schwierigkeiten, ein EKG mit einem mobilen Gerät zu erstellen und herauszufinden, welches mein rechter bzw. linker Arm war (Letzteres vermutlich stressbedingt).
Insgesamt würde ich mich Herrn Dr. Köktürk jederzeit wieder anvertrauen und infolgedessen auch die Sanaklinik Benrath für eine Ablation empfehlen.
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Ausführliche Beratung und kompetente Behandlung
- Kontra:
- Die Schwestern auf der Station hatten leider wenig Zeit
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern (Ablation )
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war zur Beratung wegen Vorhofflimmern bei Dr.Köktürk.
Die weitere Behandlung bzw. Ablation wurde von ihm und seinem Team durchgeführt.
Ich fühlte mich von ihm sehr gut betreut .Besonders auch seine Kompetenz und Fürsorge war für mich sehr beruhigend.
Frau Schorn hatte immer ein offenes Ohr für mich und hat sich um alles gekümmert.
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Tolle Betreuung, Nah am Patienten
- Kontra:
- Gibt nix zu meckern..
- Krankheitsbild:
- Wiederherstellung nach massivem Gewichtsverlust
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe hier im Sana Krankenhaus Benrath eine ganz tolle und liebevolle Erfahrung gemacht. Von der Chefärtzin Dr. Seidenstücker über Oberärztin Fr. Abu-Gazaleh und Assistenzärztin Fr. Bukowiecki eine ganz tolle Begleitung über 4 Wiederherstellungsoperationen. Begonnen mit dem Gutachten für die Krankenkasse und auch die Durchführung der Operationen, ebenfalls nah am Patienten wenn es Sorgen oder Fragen gab. Per Mail über einen kurzen Weg erreicht. So stell ich mir eine sehr Gute Patienten Betreuung vor. Ich war nicht nur ein Patient.. Dickes Dankeschön auch an die Schwestern der Station 5A für die tolle Fürsorge und Betreuung..
Ich würde es genauso wieder machen...
Danke an das gesamte Team, ihr habt tolle Arbeit geleistet..
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Schnelle Anamnese da RTW
- Kontra:
- Absprachen nicht eingehalten, unfreundliches Personal, Essen keine Rücksicht
- Krankheitsbild:
- Rücken
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Notaufnahme war in Ordnung aber die Station unglaublich schlecht.vorabsprachen mit dem Notaufnahmearzt werden nicht eingehalten bzgl Behandlung. Alles auf sparen getrimmt und die Schwestern teilweise extremst unfreundlich da wahrscheinlich unterbesetzt.wenn man am tropf hängt kenn ich das so das die Schwester sagt das sie in ca.30 Minuten wieder kommt und das mehrmals. Ich hing stundenlang drann weil eingeschlafen und niemand kam und das mehrfach. Man wird einfach vergessen.
Man bekommt zu jeder Mahlzeit einen Teller mit Essen vorgesetzt der vorausgewählt ist. Keine Rücksicht ob man vegetarier, Allergiker ist oder sonst was.Keine Auswahl vorab zwischen 2Gerichten. Abendbrot und Frühstück bestehen zb aus 2 scheiben Graubrot marmelade 1scheibe Käse und 1 scheibe Wurst. Das wars. Kein Obst kein Getränk ausser den Tee und kaffee kein Joghurt.keine extrascheibe Brot. Arzt schaut morgens um 7 uhr einmal für 2Minuten rein und das wars. Einmal und nie wieder.
Erfolgreiche und sehr gute Behandlung
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Top Behandlung, tolle Atmosphäre
- Kontra:
- Essen war lecker, allerdings keine Auswahlmöglichkeit
- Krankheitsbild:
- Lymphknotentransfer (u.a.)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Aufgrund eines Lymphödems suchte ich auf Empfehlung meiner Lymphplogin die Sana Klinik in Benrath auf. Ich wurde über mögliche chirurgische Möglichkeiten aufgeklärt; von vornherein fühlte mich von gut aufgehoben und Ernst genommen, so dass ich ziemlich schnell einem Eingriff zustimmte.
Mein Aufenthalt war insgesamt 11 Tage, in denen ich sehr gut versorgt wurde. Sowohl das komplette Ärzteteam ( mit einer Ausnahme Frauenpower!) als auch die Schwestern/Physiologin auf Station 5b : absolut TOP! Sehr aufmerksam, fürsorglich und immer ein offenes Ohr. Während meines gesamten Aufenthaltes habe ich niemanden genervt, gestresst oder hektisch erlebt, es wurde auf Feinheiten wie z.B. eine Tasche für Drainagen, " Abdeckung für den Zugang ( Schlauchverband), genügend Wasser am Bett, Klingel in Reichweite etc. geachtet.
Es herrscht eine sehr gute Arbeitsatmosphäre untereinander; das wiederum wirkt sich auch auf die Patienten aus.
Von meiner Seite eine absolute Empfehlung und ein herzliches Dankeschön!!!
Großes Lob an die Rhytmologie Abteilung
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Kompetentes und einfühlsames Team)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden (Bett war leider nicht elektrisch verstellbar)
- Pro:
- Erfolgreiche Ablation, Vor- und Nachbetreuung sehr gut
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern mit absoluter Tachyarrhythmie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte hier meine Erfahrungen als 49 jährige Kassenpatientin im SANA Klinikum Benrath teilen, in welchem ich mich am 04.04.2023 aufgrund von Vorhofflimmern einer Ablation unterzogen habe.
Aufklärung und Beratung sowie Durchführung der Ablation erfolgten durch den Chefarzt der Rhythmologie Herrn Dr. Köktürk. Nach dem ausführlichen Vorgespräch mit ihm war mir klar, wenn ich eine Ablation mache, dann nur hier. Solche Empathie und Kompetenz findet man meines Erachtens heutzutage kaum noch. Alle meine Fragen wurden umfassend beantwortet und meine Ängste wurden mir komplett genommen.
Insbesondere seine ruhige eingehende Art auch im OP-Bereich empfand ich als sehr außergewöhnlich, beeindruckend und vertrauensbildend. Nochmals herzlichen Dank!
Auch die Mitarbeiter/innen in der OP-Vorbereitung waren wirklich nett und fürsorglich, so ging es ganz entspannt in die OP. Das gleiche gilt für die Mitarbeiter/innen im Wachraum. Danke insbesondere an Karol, Naim, Barbara sowie den ungarischen Mtarbeiter für die wohltuende Freundlichkeit/Humor als ich vor Nervosität Tränen in den Augen hatte.
Der Chefarzt Dr. Köktürk kam später noch auf die Station zu mir ans Krankenbett und erklärte mir in verständlichen Worten den OP Verlauf und das meine leichten Brustschmerzen anfangs normal seien. Bei Problemen sollte ich mich direkt melden.
Auch am Folgetag der OP kam er nochmal aufs Zimmer, erkundigte sich nach meinem Befinden, besprach mit mir das Ergebnis der morgendlichen Kontrolluntersuchung und gab mir Verhaltensregeln mit auf den Weg, bevor ich dann am Mittag nach Hause entlassen wurde.
Einzig das Bett auf der Station war nicht so toll. Es war leider nicht elektrisch verstellbar und hatte auch keinen Bettgalgen mit Griff zum aufrichten, was mir den Lagewechsel erleichtert hätte.
Alles in allem kann ich die Sana-Klinik Benrath sehr weiterempfehlen.
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Schnell
- Kontra:
- Parken
- Krankheitsbild:
- Gut
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Erfahrene Fachpersonals, hilfreiche und nette
Plastische Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein...)
- Pro:
- Profis am Werk
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Überschüssige Haut
- Erfahrungsbericht:
-
Nach massivem Gewichtsverlust habe ich Frau Dr. Seidenstücker um Rat gebeten, nach ausführlichen Gesprächen und die Genehmigung meiner Krankenkasse habe ich bei Frau Dr. Seidenstücker eine Bauchdeckenstraffung,Obere Gesäßstraffung und eine Straffung der Brüste mit Implantaten(eigen Anteil) durchführen lassen.
Ich bin von dem Handwerk von Frau Dr. Seidenstücker und Frau Dr. Abu-Ghazaleh begeistert und kann jedem ans Herz legen, hier vorstellig zu werden.
Die Ergebnisse hätte ich mir vorher nicht ausmalen können. Ich bedanke mich herzlich für dieses neue Leben.
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Herr Köktürk und das Team der Kardiologie
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schlucksynkope mit ab Block
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin mit meinem seltenen Anliegen voller Hoffnung in die Klinik nach Düsseldorf gefahren.
Meine Diagnose war Schlucksynkope mit AV Block.
Mir war es nicht möglich zu essen ohne Schwindel oder Ohnmacht.
Herr Köktürk hat sich voller Hingabe meinem Problem gewidmet.
Und ich kann es immer noch nicht fassen
Nach meiner ablation ist mein Problem vollständig verschwunden.
Es wurde sich super um mich gekümmert und ich danke von Herzen dem gesamten Team der Kardiologie??
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1 Kommentar
Hallo,
Ich habe auch Vorhofflimmern und jetzt eine Überweisung zur Ablation bekommen. Ich konnte mich schwer entscheiden in welcher Klinik ich die Ablation durchführen lassen soll. Ihre Bewertungen hat mit weitergeholfen. Vielen Dank!