Ich werde hier sehr gut behandelt. Die Therapie ist sehr gut und hilft einem weiter. Das Pflegepersonal ist teilweise sehr gut, aber manche Ausnahmen sind keine große Hilfe. Essen ist gut. Die Ärzte sind immer hilfsbereit.

Ich fühl mich wohl hier. Die Physiotherapeuten sind gut. Das Pflege Personal ist zu 90% gut. Es gibt einige Ausnahmen,die kein Deutsch können und keine wirkliche Hilfe sind.

Ich habe gute Erfahrungen mit der Klinik gesammelt. Ich bin gut versorgt worden. Personal ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Ärzte und Therapeuten behandeln gut und haben ein klares Ziel zur Verbesserung. Schönes Gebäude

Pflege Personal ist sehr gut. Therapie ist mir persönlich ein bisschen zu kurz geraten. 30minuten pro Therapie ist ein bisschen kurz. Ich war einen Monat hier. Ärzte und generell das Personal sind alle sehr nett und hilfsbereit

Ich bin vom ersten Moment an begeistert von der Freundlichkeit und der Zuvorkommenheit. Therapie und Pflegepersonal ist super. Super hilfsbereit und alle haben ein offenes Ohr. Die ärztliche Betreuung lässt auch keine Wünsche übrig. Es wird immer Rücksicht auf das Krankheitsbild genommen und Patientenversorgung gearbeitet.

Ich fühle mich wohl. Die Physiotherapeuten erklären gut und nehmen sich Zeit für die Patienten. Ärztliche Betreuung ist auch sehr gut. Es wird alles richtig erklärt.

Anleitung für technische Gegenstände im Raum fehlt öfters. Gebäude ist etwas veraltet und Zimmer nicht ganz so schön ausgestattet.
Therapie Plan hängt nicht in Reichweite für Patienten und für ältere Menschen sehr klein gedruckt. Personal ist oft sehr nett, manchmal Sprachschwierigkeiten. Pflege ist oft sehr rücksichtslos und unfreundlich. Wenig Empathie.

Die Ärzte toll. Das Pflegepersonal ist mit Abstrichen toll. Gesamtnote 3-. Die Örtlichkeiten sind nicht so toll. Das Essen ist ganz okay, das fleischlose essen ist sehr gut, aber sobald Fleisch im Spiel ist, schmeckt es nicht mehr so gut. Therapie ist super und sehr hilfsbereit. Ich bin schon zum zweiten Mal hier. Nachts ist die Pflege nicht sehr präsent.

Verkehrstechnisch für Angehörige schlecht erreichbar. Hausinterne Pizzeria ist super lecker und preiswert. Sonst ist das Essen der Reha in Ordnung. Stationshilfe und generell das Personal ist sehr bemüht und sehr freundlich. Manchmal fehlen gewisse Hilfsmittel für Patienten. Ist aber hintergründig. Das timing von Medikamenten und essen ist manchmal ungünstig. Manchmal fällt Fachkräfte Mängel auf. Jeden Tag kommt eine neue Pflege. Keine gewöhnten Gesichter. Auf Station 1 waren 2 Personen des Personals sehr unhöflich und rücksichtslos. Diese negativen Beispiele wären aber wirklich die Ausnahme. Sonst sehr tolles Personal.

Sehr gut organisiert. Top Pfleger, gut Ausgestattet.mit räumen in vielen bereichen.

Ich bin zufrieden mit dem Personal und der Klinik. Unaufgeforderte Hilfsbereitschaft bei der Pflege kommt nur manchmal vor. Manchmal komme ich schlecht an die Notruf Klingel und muss länger auf Hilfe warte.

Die Reha Nova ist ein in die Jahre gekommenes Gebäude, die Ausstattung ist nicht sehr schick und das Essen mittelmäßig...dass wussten wir alles vorher...die Pfleger, die Therapeuten und die Ärzte geben jedoch ihr Bestes um das alles auszugleichen. Wir waren sehr zufrieden.

Mein Mann war nach einem schweren Schlaganfall 3 Monate in der Reha Nova. Er wurde hier sehr gut betreut und therapiert. Der Therapieplan wird zu 95% eingehalten und als Angehöriger darf man gerne zuschauen und wird mit eingebunden. Es ist ein sehr fröhlicher, freundlicher und liebevoller Umgang mit den Patienten. Frau Dr. Gerbershagen und auch Frau Dr. Dreischer waren immer ansprechbar für mich als Angehöriger. Auch der Soziale Dienst Frau Wisnioch ist besonders freundlich, unterstützend und immer ansprechbar gewesen. Besonders möchte ich das Team Leila, Vanessa, Alina und den zwei Damen von der Logopäde danken, die so fleißig und ambitioniert mit meinem Mann trainiert und gearbeitet haben. Vielen Dank, Sie haben alle großartiges geleistet.

Im Erdgeschoss ist eine sehr gute Pizzeria wo wir auch oft Stammgäste waren.

Ich war nach einem Unfall 4 Monate in der RehaNova. Ich habe mich von Anfang an wohlgefühlt.
Ob Ärzte, Therapeuten oder Pflegepersonal haben ständig zu meiner Genesung beigetragen.
Im Anfang war das zwar aufgrund meiner Verletzungen für das Personal sehr schwer mit mir. Ich fühlte mich dennoch gut aufgehoben, so dass ich nach den 4 Monaten nur noch mit Rollator unterwegs war. Mittlerweile kann ich in der Wohnung auch ohne ihn auskommen.
Ich kann nur sagen, dass die Zeit in der RehaNova eine "schöne", wenn auch schwierige Zeit war. Ich danke dem gesamten Personal von ganzem Herzen für die Mühe, die es mit mir hatte. Für mich gibt es keine andere Reha.
Nochmals vielen Dank.

Zu meiner Zeit viel Chaos ständig wechselnde Leitungen und Personal, darüber hinaus hohe Ansprüche von Patienten, deren Angehörige und der Klinik selbst samt Ärzte, selbstverständlich zu der Arbeit die sonst auch üppig ausgefallen ist. Pflege, Patientenbetreuung, medizinisches Know how, ständig wechselnde Schichten und Dienstpläne aufgrund von Ausfällen überwiegend wegen Krankheit und natürlich die Doku, man hat nur noch nicht in das Haus gewohnt. Keine ausreichende Freizeit, ständig klingelndes Telefon, da kann man nur verrückt werden.

Die Klinik, bzw. das Krankenhaus ist von der Einrichtung her in die Jahre gekommen, das ist aber nicht so wichtig. Leider gab es keine Einzelzimmer - aber auch nicht so wichtig.
Den Therapeuten bin ich ewig dankbar. Sie haben mich wunderbar behandelt, wieder ans Laufen gebracht nach drei Operationen am Kopf. Mit viel Geduld, Zuwendung und Beharrlichkeit wurden wir betreut und uns geholfen. Ich hatte immer das Gefühl, jeder wusste was er machen muss. Und die Abstimmung und Organisation stimmt und alles wurde wie abgesprochen gemacht, auch wenn nicht sichtbare Notizen gemacht wurden. Und die Hilfe um einen Rollstuhl und dann einen Rollator zu bekommen, war toll.
Die Abstimmung und die Wochenplanung war perfekt und funktionierte verlässlich. Und wenn man am nächsten Tag einen anderen Therapeuten hatte, dann wusste er bzw. sie, was am Vortag gemacht wurde. Ein gutes Team und eine gute Organisation.
Alle waren immer nett und freundlich, auch wenn es mal stressig mit uns war.
Auch die Pfleger war lieb und freundlich und hilfsbereit - bei allem Stress wenn alle Klingel läuten.
Ein Patient der knapp 5 Monate in der Reha Nova "gewohnt" hat. Manfred Kind

Ich bin am 20.06.2023 mit einem geplatzten hirnaneurissma in kh gekommen .not OP ,14 Tage Koma und dann auf Station 1b.
Ich möchte mich bei allen bedanken für die super Pflege.so habe ich es geschafft in 6 Wochen wieder zu laufen selbständig zu essen und zu reden.
Besonders pfleger/in Peter und Ines von Station 1b werde ich immer dankbar sein .
Nach Wochen wo mir wieder beigebracht wurde zu laufen (Wochen im rollstuhl) kam ich auf Station 2 dort wurde mir sehr gut von den Therapeuten(ergo,neuro,physio) geholfen.
Alsoooooo danke an alle (pfleger,Therapeuten,Schwestern und ärzten)

Ich kann jedem die rehanova ans Herz legen.

LG
Melanie Kurth

Nach einer einer OP in der Uniklinik Köln musste ich mich einer Frühreha unterziehen, weil bei mir Komplikationen auftraten.
Die Dauer des Aufenthalts zog sich leider 2 Monate hin.

Positiv:
o Ärztlicherseits habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
o Das Pflegepersonal war engagiert - trotz einiger unflätiger Mitpatienten.
o Die Therapeuten haben mich motiviert und eine erhebliche Besserung bewirkt.
o Auch das Ergotherapeutische Angebot ist sehr gut.
o Die Neuropsychologische Betreuung ist sehr kompetent.
o Die Zimmer sind ruhig, obwohl die Klinik in der Einflugschneise des nahegelegenen Flughafen Köln/Bonn liegt.
o Patienten-WLAN ist relativ stabil. Streaming von Filmen und Audiotheken war möglich.
o Es gibt Möglichkeiten, sich mit Mitpatienten auf der Station oder in der Pizzeria im Haus zu treffen.

Negativ:
- Es gibt recht wenig Zerstreuung im Alltag und vor allem an Wochenenden und Feiertagen.
- Leider gibt es keine Einzelzimmer, so dass es schon mal zu Problemen mit Mitpatienten kommen kann.
- Wenig Patientenservice. Wäsche waschen vor Ort nicht möglich
- Das Essen ist fürchterlich! :-(
- Der Fernsehanschluss ist relativ teuer und war öfter gestört.

Kann die meist positiven Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen.Renovierungsbeürftige Zimmer ,Keine funktionierenden Rollos vorhanden, keine Abdunklung möglich,Temperaturen dadurch im Zimmer viel zu hoch(mit mittelalterlicher Methode wurde versucht Abhilfe durch Handtücher zu schaffen).Tägliche Therapien fanden nur ca. 2-3 mal statt(a 10- 15 min).Absolute Unterforderung des zu Rehabilitierenden.Maximal 45min Behandlungen am Tag, dafür muss man nicht eine Mehrwöchige Reha in Anspruch nehmen !!Personal absolut unmotiviert.Die Reha wurde auf eigenem Wunsch von uns, nach 10 Tagen beendet.
Die Patientin verliess die Reha ohne einen Fortschritt.
Selbst das Patientenmanagement reagierte in keinster Weise auf die Kritik.(fühlten sich nicht zuständig)

Sehr Schlechte Pflege Therapie Maßnahmen sehr mangelhaft. Keine Kommunikation untereinander Junge unerfahrene Ärzte nicht weiterzuempfehlen.

Die hervorragende Betreuung und tollen Ergebnisse der Rehabilitationsmaßnahem in der RehaNova kann ich nur als absolut positiv bewerten. Meine Mutter wurde dort während der Covid-19 Zeit behandelt mit sehr guten Ergebnissen. Die Ärzte, Logopäden, Physio Team und Pflegerinnen und Pfleger haben herausragende Arbeit geleistet und letztendlich für eine sehr gute Entwicklung beigetragen.
Man hatte bei Nachfragen nie das Gefühl lästig zu sein und wir wurden immer umfangreich über den Status und Fortschritt informiert

Ich kann hier nur meinen allergroessten Dank und Respekt aussprechen.

Nachdem ich in anderen Einrichtungen sehr schlechte Erfahrungen mit meiner Mutter gemacht habe, bn ich absolut begeistert, mit wie viel Einsatz, Liebe und Empathie hier auf die Beduerfnisse schwerstkranker, hirnverletzter Menschen eingegangen wird.

Natuerlich koennen auch hier keine Wunder vollbracht werden, aber es wird mit dem gesamten Team hervorragend daran gearbeitet Verbesserungen zu erzielen.
Auch als Angehoeriger fuehlte ich mich niemals allein.
Wann immer ich Fragen hatte, wurden mir diese in aller Ruhe erklaert und es fand ein enger Austausch mit Aerzten/Pflegepersonal und Therapeuten statt.

Es ist so wichtig als Angehoeriger, das Gefuehl zu haben sein Familienmitglied ist hier in den besten Handen.
Auch in den schweren Zeiten des Covid 19 machte das Personal es moeglich, seine Angehoerigen zu besuchen, in dem die Therapeuten sich die Zeit nahmen, Patienten im Rollstuhl in den Garten zu bringen.


DANKE

Nach einem Schlaganfall wurde ich auf Umwegen über eine andere, chaotische ReHa-Klinik in die ReHaNova Köln eingewiesen.
Durch meine zuvor gemachten negativen Erfahrungen in der Eifelhöhenklinik war die ReHaNova Köln von vornherein ein positives Erlebnis, da hier die:
-medizinische Versorgung,
-Betreuung durch das Personal,
-Heilbehandlungen,
-innerbetrieblichen Abläufe optimal für mich waren.

Für meine Erkrankung war der Aufenthalt in der ReHaNova ein Glücksfall.

In der ReHaNova herrschte eine aufgelockerte, frische und angenehme Atmosphäre
-das Personal war freundlich, aufgeschlossen und stets hilfsbereit,
-die medizinischen Maßnahmen und Heilbehandlungen waren ausgewogen auf mein Krankheitsbild abgestimmt,
-die Krankenzimmer, Aufenthaltsräume, Flure/Korridore waren sauber,hell und zweckmäßig eingerichtet.

In der ReHaNova fühlte ich mich aufgehoben und stets in guten Händen.
Dank der hervorragenden, fürsorglichenArbeit aller Ärzte, Therapeuten und Pfleger habe ich große Fortschritte auf dem Weg zur Gesundung gemacht.
Mit neuer Kraft und Mut schaue ich hoffnungsvoll in die Zukunft.

Für mich ist die ReHaNova eine exzellente, unein-geschränkt empfehlendswerte Heilstätte mit qualifiziertem, hochmotiviertem Fach- und Pflegepersonal.

Nach einer Gehirnblutung befand sich mein Mann 3 Monate in Merheim zur Früh-Reha. Bei Einlieferung konnte er weder sprechen, essen, sitzen, stehen noch gehen. Einen Tag vor seiner Entlassung (kurz vor Weihnachten) hat mein Mann während einer für die Patienten wirklich liebevoll gestalteten Weihnachtsfeier ein Gedicht vorgetragen. Selbständig ging er von seinem Sitzplatz zum Podium und las deutlich und laut, die Verse vor.

Dies war nur möglich, nach einer hervorragend koordinierten Therapie. Ärzte, Pfleger, Schwestern und Therapeuten kannten ihren Patienten, verständigten sich untereinander und wussten Prioritäten zu setzen.

Die Flure sind keine kalten Korridore, wo rechts und links Türen abgehen, ich habe sie eher als Begegnungsstätten empfunden. Die Türen zu den Krankenzimmern standen offen. Auf den Fluren grüßte man sich freundlichen. Es kam oft zu kurzen Gesprächen mit anderen Angehörigen oder Mitarbeitern, bis hin zur Chefärztin, welche zum x-sten Mal die gleiche Frage von mir, geduldig beantwortete.

Ich wähnte meinen Mann immer in guten Händen und fand immer ein offenes Ohr, wenn es doch mal Problemchen gab.
Und wie überall im Leben gilt, wie man in den Wald hinein schreit ..... außerdem arbeiten dort auch "nur" Menschen, die unglaubliches leisten.
Ihnen gilt meine Hochachtung, Respekt und mein aufrichtiger Dank.

Als Patient der Station 4 von Februar bis Anfang Mai 2019 konnte Ich die Reha Nova vom Rollstuhl über Rollator bis zum eigenständigen Gehen
nach Gehirntumor Entfernung als rundherum kompetente Reha-Einrichtung kennenlernen . Die Abstimmung aller beteiligten Fachrichtungen untereinander mit der Pflege und der ärztlichen Betreuung sowie der Zuordnung einer Gesamt koordinierenden Person als Ansprechpartnerin , mit wöchentlichen Stundenplan ist aus meiner Sicht unschlagbar . Das ganze gipfelte zum Abschluss meiner Reha in einer koordinierten Besprechung aller Beteiligten gemeinsam mit meiner Frau auf meinem Zimmer.Hier konnten alle weiteren ambulanten Schritte geplant und abgestimmt werden ,so das jetzt im November schon eine kleine Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt stattfindet . Einfach nur Danke !!!

Sehr kompetentes und einfühlsames Arzt- und Pflegeteam.

Auch das wir als Angehörige eines Schwerstpflegepatienten so intensiv und liebevoll von der leitenden Oberärztin begleitet wurden hat uns sehr beeindruckt.

Ganz besonders hat uns die starke Sozialkompetenz
des gesamten Pflege- und Ärzteteams gefallen mit der auf alle einzelnen Belange eingegangen wurde.

Lieblose Gestaltung der Klinik
Nicht motivierter Pflegedienst
Nicht gesäubertes Patientenzimmer
Abweisende Ansprechpartner
Kein durchgängiges Pflegekonzept
Wenn doch, Nichteinhaltung durch das Pflegepersonal
Station war in einem nicht sauberen Zustand
Zimmer nicht sauber oder gepflegt
Kein Eingehen der Patienten oder deren Angehörige auf ihre Bedürfnisse
Erkennbares Burnout des Pflegepersonals
Keine Hygieneeinhaltung
Verwahrung und Konzeptlosigkeit!!!

Die Klinik macht einen Eindruck eines verwahrlosten Gefängnisses, wie die Architektur schon wiedergibt.

Konzeption zwischen Therapie und Pflegedienst nicht gewährleistet.

Mangelhafte Betreuung insgesamt.

Unsere Familie hat sich auf der Intensivstation der RehaNova (Station 1) nach langen Aufenthalten in anderen Kliniken (insgesamt 11 Monate) gut aufgehoben gefühlt. Auch wenn die Ausstattung der Patientenzimmer zu Beginn des Aufenthalts gewöhnungsbedürftig war - Patienten haben keine Klingel und es herrscht eine räumliche Enge- haben Frau Dr. Otto und ihr Team uns in einer schweren Zeit sehr professionell und menschlich betreut. In vielen fachlichen und zwischenmenschlichen Gesprächen wurde die Situation immer neu bewertet und die Behandlung und Betreuung adäquat angepasst. Hervorzuheben ist auch, dass das Team bei knappen zeitlichen Ressourcen das Wohl des Patienten zu jeder Zeit in den Vordergrund gestellt hat. Die Behandlung und Pflege erfolgte immer mit viel Respekt und Würde dem Patienten und auch uns Angehörigen gegenüber. Das Ärzteteam und das Pflegepersonal hat uns als Angehörigen Zeit und Raum gegeben bei unserem Familienmitglied zu sein und Besuchszeiten wurden den Umständen entsprechend angepasst.