Sehr geehrte/r "BB0368", ein herzliches Dankeschön für die genommene Zeit, uns Ihre wundervolle Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv erlebt haben und mit großen gesundheitlichen Fortschritten nach nur 3 Wochen wieder heimgefahren sind. Ihr ausgesprochenes Lob geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden des Rehazentrums weiter. Das gesamte Team arbeitet täglich mit viel Engagement daran, dass unsere Patienten schnell und bestmöglich genesen und sich gut beherbergt fühlen. Ein freundliches Miteinander und eine fachliche Kompetenz, sind unsere eigenen gestellten Qualitätsansprüche dabei. Wir bedauern, dass Sie die ärztliche Betreuung in Bezug auf den Belastungsstart im Training als zurückhaltend empfunden haben. Eine solche Verordnung obliegt der ärztlichen Einschätzung und es fließen viele Faktoren mit ein, sodass Vergleiche mit anderen Patienten leider nicht immer möglich sind. Wir haben Sie gerne begleitet und unterstützt in Ihrer Reha-Maßnahme und sollten Sie erneute Hilfe benötigen, sind wir auch wieder an Ihrer Seite! Unsere "Super Therapeuten" würden sich freuen! Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft und empfehlen Sie uns gerne weiter! Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrter Herr Kirchner, herzlich möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Für uns sind diese Form der Rückmeldungen sehr wertvoll, da sie uns helfen, auch in der Zukunft einen guten patientenorientierten Blick zu behalten. Selbstverständlich dienen sie auch für zukünftige Patienten und Patientinnen als wichtiges und authentisches Informationsportal. Umso mehr freuen wir uns natürlich, über positive Rezensionen. Ihr großes Lob bezüglich der kompetenten, freundlichen und therapeutischen Betreuung, als auch die Anerkennung unserer Küche, macht uns sehr stolz. Diese zwei Säulen sind Hauptverantwortlich für einen positiven Reha-Verlauf und tragen sehr dazu bei, sich gut betreut und aufgehoben zu fühlen. Herzlichen Dank dafür! Ihre Anregungen nehmen wir ebenso gerne entgegen und dürfen Ihnen mitteilen, dass bereits Überprüfungen stattgefunden haben und wir hoffen möglichst zeitnah auch Dinge für unsere Patienten und Patientinnen umsetzen zu können, soweit diese in unseren Möglichkeiten liegen. Wir freuen uns sehr über Ihren Reha-Erfolg und hoffen, dass Sie auch langfristig davon profitieren können. Sollten Sie dennoch in der Zukunft erneuten Bedarf haben, würden wir sehr gerne wieder als Reha-Partner an Ihrer Seite sein, um gemeinsam mit Ihnen neue Erfolge zu erzielen. Denken Sie dann einfach an Ihr Wunsch- und Wahlrecht! Alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrter Herr Christoph W., herzlichen Dank für Ihre genommene Zeit uns diese sehr positive und vor allem sehr ausführliche Rezension zu hinterlassen. Natürlich macht es uns stolz, wenn Ihre Wertschätzung so lobende Worte findet und mit einer vorstellbaren Wiederholung erneut zu uns zu kommen, endet. Besonders schön ist es, dass Sie das Engagement unserer Therapeuten sowie das vielfältige Anwendungsangebot und die Nutzungsmöglichkeiten unserer Einrichtung hervorheben. Das ausgesprochene Lob an Ihre persönliche Therapeutin werden wir selbstverständlich weitergeben. Ihr Feedback motiviert und bestärkt uns sehr in unserem Bestreben, stets das Beste für unsere Patienten zu geben und Ihnen der kompetente Partner an der Seite zu sein, um gemeinsam gesundheitliche Erfolge zu erreichen. Besonders freuen wir uns über Ihre positive Haltung gegenüber dem Nörgeln anderer Patienten. Ansprüche und Erwartungen können sehr unterschiedlich sein, dessen sind wir uns auch bewusst. Und natürlich ruhen wir uns nicht auf Lob aus, sondern freuen uns auch über konstruktive Kritik. Wir sind bestrebt immer im Verbesserungsprozess zu bleiben, unsere eigenen Qualitätsansprüche zu erfüllen und mit den Erwartungen unserer Patienten zu wachsen. Natürlich sollte kein Reha-Erfolg von einer Parkoption abhängig sein! Sondern von ärztlicher, pflegerischer und therapeutischer Kompetenz, einer angemessenen Beherbergung und einer guten gesunden Verpflegung. Darüber hinaus schafft das Rahmenprogramm, wie Freizeitmöglichkeiten und die Lage, eine perfekte Ergänzung für eine erfolgreiche Reha-Maßnahme. Das sind die Puzzlestücke, die wir bieten dabei. Die erforderliche Bereitschaft und gesundheitliche Eigenverantwortung muss der Patient bei der Anreise mitbringen. Wir unterstützen, begleiten, motivieren und jeder von uns gibt sein Bestes. Wir würden uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen! Bleiben Sie weiter motiviert und erhalten Sie sich Ihren gesundheitlichen Gewinn von Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „Slash“, wir bedauern äußerst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, uns in den von Ihnen genannten Bereichen zu verbessern. Die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Patienten und Patientinnen liegt uns sehr am Herzen und ist das Fundament unseres eigenen Qualitätsanspruchs. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass in der ersten Rehamaßnahme die Vorstellung als auch die damit verbundene Hoffnung, einer schnellen Genesung sich im Resümee enttäuschend anfühlt. Ohne auf Ihren persönlichen Fall eingehen zu wollen, werden Rehamaßnahmen häufig aufgrund chronischer Schmerzzustände eingeleitet. Dieses kann bedauerlicherweise auch nicht in wenigen Wochen völlig ausgeheilt werden. Manchmal sind es einfach auch nur die wertvollen Tipps, die große Menge an Motivation und die mehrwöchige Auszeit vom Alltag, die ein großer gesundheitlicher Benefit ausmachen können. Eine stationäre Maßnahme bietet genau diese Möglichkeit. Durch mehrmals tägliches Training und Therapien ein aktives Bewusstsein zur gesundheitlichen Eigenverantwortung zu schaffen. Daher bieten Rehakliniken auch aktive Optionen in der Freizeit, um Erlerntes zu üben und zu vertiefen. Mit diesem Paket an Anwendungen und Möglichkeiten, kann sich schnell ein Tag füllen, um nicht auch zu vergessen, dass der Körper auch Verarbeitungszeit der gesetzten Therapiereize benötigt. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Küche und unser Pflegepersonal lobend erwähnen. Da jedes unserer Bettenhäuser über eigene Waschmaschinen (Hauswirtschaftsraum) verfügt, gehen wir davon aus, ausreichenden optionalen Service zu bieten. Wir hoffen natürlich, dass Sie durch Ihre Rehamaßnahme einen gesundheitlichen Zugewinn erzielt haben und sie von positiven Nachwirkungen profitieren können. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft und entschuldigen die berechtigten Unzufriedenheiten Ihres Aufenthalts bei uns. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte „Peti1364“, vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die volle Sternebewertung im Gesamturteil. Es freut uns sehr, dass Sie sich ärztlich und therapeutisch gut aufgehoben gefühlt haben und die Betreuung durch unser Team sowie die angenehme Atmosphäre positiv erlebt haben. Ihr Lob für unser Küchen- und Servicepersonal schätzen wir ebenso sehr, da auch die Beherbergung und Verpflegung mit einem großen Teil für eine Gesamtzufriedenheit sorgt. Ihr Hinweis zur Duscharmatur nehmen wir selbstverständlich mit auf, zur weiteren Prüfung und Behebung. Wir wünschen Ihnen für den weiteren gesundheitlichen Weg alles Gute und hoffen auf einen langanhaltenden Zugewinn, den Sie mit nach Hause nehmen konnten. Bleiben Sie motiviert und erhalten Sie sich die guten Vorsätze für das häusliche Umsetzen des Erlernten und gerne sind wir wieder für Sie da, sollten Sie Unterstützung in der Zukunft benötigen. Denken Sie an Ihr Wunsch- und Wahlrecht dabei! Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „Hennisan“, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns ungemein, Ihnen eine so positive und gesundheitlich gewinnbringende Zeit ermöglicht zu haben, mit unserem Haus und unserem „Gute Laune Therapeuten Team“! Ihr Lob ist unsere Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben und zeigt uns, dass unsere Bemühungen, eine hochwertige Betreuung in einem angenehmen Umfeld zu schaffen, geschätzt werden. Vielen Dank dafür! Das Lob an unser Küchenteam nehmen wir ebenso gerne entgegen, als auch die Bereitschaft Wege zur Therapie, als Therapie zu betrachten. Wir sind sehr glücklich darüber, dass Sie mit Ihrem Reha-Erfolg auch eine neu gewonnene Motivation mit im Heimatgepäck hatten. An unseren gemeinsam erarbeiteten stationärem Erfolg können Sie jetzt anknüpfen und das Erlernte anwenden und weiter trainieren. Ihre Absicht, uns in vier Jahren erneut zu Ihrer Wunsch- und Wahlklinik zu machen, ist die größte Wertschätzung, die wir bekommen können. Wir ruhen uns aber nicht darauf aus, sondern versuchen im stetigen Verbesserungsprozess für Sie und alle anderen Patienten zu sein, um unsere eigenen Qualitätsansprüche zu garantieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen eine gesundheitlich sehr gute Zeit und weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Genesungsweg. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „Tottigoal“ vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprach und trotz guter Therapie und bester Verpflegung ein weniger zufriedenes Gesamturteil von Ihnen gefällt wurde. Wir bedauern dieses sehr, da beide Bereiche doch einen großen Stellenwert für Ihre Gesundheit darstellen und maßgebend am Reha-Erfolg beteiligt sind. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Ernährung und wirksame Therapien. Die weiten Wege und die fehlenden Parkplätze sind Aspekte, die wir bereits in der Organisation vor Ihrem Aufenthalt transparent machen und eine Anreise mit der Bahn empfehlen, als auch die Zuteilung der Bettenhäuser nach der Indikation erfolgt. Wir sind stolz darauf, mit unserem Therapiezentrum ein großes fachlich kompetentes Spektrum anbieten zu können. Alle Reha-Bettenhäuser sind mit dem zentralen Therapiezentrum verbunden und lassen einen bequemen Gebäudewechsel zu, ohne nach draußen zu müssen. Die aktuell notwendigen Renovierungsmaßnahmen sind bereits erfasst und werden überprüft. Wir möchten selbstverständlich unseren Patienten eine angemessene Beherbergung anbieten und sehen uns da durchaus in der Verpflichtung. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „Die6“, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie unsere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr positiv erlebt haben. Ihre Anmerkung zur Speisenauswahl am Frühstück- und Abendbüfett nehmen wir zur Kenntnis und werden diese prüfen. Wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu verbessern und gegebenenfalls anzupassen. Generell helfen uns diese Rückmeldungen sehr, den Bedürfnissen unserer Patienten besser gerecht zu werden. So auch ein Dank dafür an Sie! Im Resümee freuen wir uns natürlich, Ihnen einen sehr guten Aufenthalt und damit verbunden eine gesundheitlich gewinnbringende Reha-Maßnahme geboten zu haben. Sollten Sie in der Zukunft erneut Unterstützung benötigen, sind wir gerne wieder für Sie da. Wir wünschen Ihnen einen langanhaltenden Benefit Ihrer Reha. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „A. Schulze“, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und diese drei Wochen eine gesundheitlich gewinnbringende Zeit für Sie war. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Bei Bedarf, würden wir Sie natürlich sehr gerne erneut unterstützen und würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start zurück in Ihren Alltag und viel Gesundheit für die Zukunft. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „Smutje69“, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und die ausgesprochene Weiterempfehlung. Natürlich versuchen wir jeden Patienten in unserem Haus die beste Betreuung zu bieten, um die höchst möglichen Gesundheitsziele gemeinsam zu erreichen. Ihr Lob ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um allen unseren Patienten eine ebenso positive Erfahrung zu ermöglichen. Es freut uns besonders, dass die Atmosphäre im Haus und die Art unserer Kommunikation so wertschätzend von Ihnen empfunden wurde und diese zu Ihrem Wohlfühlen im Haus beigetragen hat. Für Ihre gesundheitliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Wir hoffen, Sie profitieren sehr lange von Ihrer Reha-Maßnahme und sind gut in Ihrem Alltag wieder angekommen. Erinnern Sie sich gerne an uns und machen uns zu Ihrer Wunsch- und Wahlklinik, sollten Sie in der Zukunft weiteren Bedarf haben. Wir würden uns sehr darüber freuen! Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrter „Wolfgang603“, wie wunderschön Ihre Aussage -meine Enkel danken es mir! Wir freuen uns sehr über Ihre Erfolge und zugewonnene Lebensqualität! Ihr Fleiß hat sich mit unserer Unterstützung dann richtig gelohnt, und das macht uns sehr zufrieden. Wir sagen DANKESCHÖN für Ihre tolle Bewertung und die genommene Zeit dafür. Wir möchten uns allerdings nicht darauf ausruhen und die Lorbeeren alleine einheimsen. Reha-Erfolge sind nicht nur von Therapeuten und einzelnen Therapien alleine abhängig. Viele Faktoren spielen eine Rolle in dieser Zeit – auch die eigene Motivation, Bereitschaft und Erwartung an eine Reha-Maßnahme kann großen Einfluss nehmen. In Ihrem Fall, scheint es daran nicht gemangelt zu haben und als Team konnten wir ein sehr zufriedenes Ergebnis erarbeiten. Sie werden so manche Trainingsidee und Anleitung für zu Hause von Ihren Therapeuten mitbekommen haben. Bleiben Sie dran und profitieren Sie auch langfristig von Ihrer Zeit im Rehazentrum. Die Kältekammertherapie, auch bekannt durch Ihre Langzeitwirkung, wird sie hoffentlich ebenso gut durch die nahe Zukunft bringen, mit ihrem Wirkspektrum. Wir wünschen Ihnen einen guten und sicher wohlverdienten Start in den Ruhestand. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „BSV2024“, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rezension und die Bereitschaft, Ihre Erfahrungen öffentlich zu teilen. Wir freuen uns natürlich ganz besonders über die volle Sterne-Anzahl. Ihre Anmerkung, dass wir nur durch gezielte Ansprache Ihrer Anliegen bestmögliche Unterstützung bieten können, ist für uns sehr wertvoll. Wir versuchen auf unterschiedlichen Wegen Kommunikationsbrücken anzubieten für unsere Patienten. Natürlich ist Ihr persönlicher Therapeut am nächsten dran, aber auch unsere offenen Sprechstunden in allen Fachbereichen, können zur weiteren Unterstützung in Anspruch genommen werden. Es ist schön zu hören, dass unser Therapeutenteam und auch unser Chefarzt Ihnen in Kompetenz und guter Betreuung zu einer gesundheitlich gewinnbringenden Reha-Maßnahme verholfen haben. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht unser Bestes zu geben und mit so einem positiven Feedback, motiviert es und macht täglich Freude. Wie Sie ja auch erwähnen, gehören zu einer Gesamtzufriedenheit auch die Beherbergung und Verpflegung. Unser Küchenteam zaubert wirklich auf Restaurant-Niveau und zugegeben, bekommen wir dieses häufig zu hören. Und das natürlich auch immer wieder gerne! Auch für uns sind die Preisanstiege Herausforderungen, denen wir mit Nachhaltigkeit begegnen und nicht mit Qualität bezahlen wollen. Danke für Ihre Sensibilität zu diesem Thema. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen. Machen Sie uns zu Ihrer Wunsch- und Wahlklinik, sollten Sie in der Zukunft erneute Unterstützung benötigen. Alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen.

Sehr geehrte „Emily24“, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre geäußerte Zufriedenheit zu Ihrer Reha-Maßnahme in unserem Haus. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir mit unserer fachlichen Kompetenz und unserer Freundlichkeit Ihnen eine gesundheitlich gewinnbringende Zeit beschert haben und Sie sich zudem auch gut beherbergt fühlten. Es macht uns natürlich stolz, dass wir Ihre Wunsch- und Wahlklinik waren, und Sie die Vorteile in unseren Leistungen höher gewichten, als den großen Abstand vom Heimatort zu wählen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft und sind auch gerne ein weiteres Mal für Sie da, sollten Sie Unterstützung benötigen. Sonnige Grüße aus Bad Eilsen. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „st.sl“, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Rehazentrum. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Zufriedenheit erhalten konnten und Ihr Reha-Erfolg ausblieb. Wir respektieren Ihre Meinung, auch wenn sie sich von den bisherigen Rezensionen unterscheidet, die eine andere Perspektive auf unsere Einrichtung widerspiegeln. Wir verstehen, dass unterschiedliche Erwartungen zu unterschiedlichen Erfahrungen führen können. Ihr Lob über die schnelle Abhilfe unserer Reinigungskraft, dem Küchenpersonal und Ihrer Therapeutin freut uns sehr. Wir sind dankbar für konstruktive Kritik und freuen uns über Verbesserungsvorschläge unserer Patienten. Beides hilft uns, Prozesse zu verbessern und aus einem anderen Blickwinkel betrachten zu können. Daher versuchen wir auch Unzufriedenheiten direkt und Vorort anzugehen, mit Angeboten einer offenen Sprechstunde oder der Bereitschaft eines persönlichen Gesprächs der jeweiligen zuständigen Bereiche. Wir sind stolz darauf, mit einer guten Fachkompetenz und einem starken Team unseren Patienten die bestmögliche Versorgung bieten zu können und bedauern sehr, dieses bei Ihnen nicht erreicht zu haben. Für Ihre gesundheitliche Zukunft die besten Wünsche von uns. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrter Herr Ullrich, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Es ist besonders schön zu hören, dass Sie die fachliche Kompetenz unseres Teams schätzen und das Ergebnis Ihrer Behandlungen bereits nach kürzester Zeit schon zum Erfolg geführt hat! Die Anzahl der Anwendungen waren demnach mit Ihrem eigenen Anteil in der Freizeit eine gut gewählte Dosierung und brachten Ihnen schnell eine Schmerzlinderung. Eine Weiterempfehlung ist für die größte Auszeichnung, die Sie uns hinterlassen können. Dafür sagt das ganze Team DANKESCHÖN. Diese Wertschätzung motiviert alle Mitarbeiter, die täglich für unsere Patienten ihr Bestes geben.
Natürlich würden auch wir Sie gerne ein weiteres Mal willkommen heißen, sollten Sie in der Zukunft Unterstützung benötigen und sich uns anvertrauen wollen. Wir wünschen Ihnen einen guten, gestärkten Start zurück in Ihren Alltag und eine hoffentlich lange schmerzfreie Zeit. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „Elmijasa“, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unserer Klinik. Es freut uns außerordentlich zu hören, in Ihrem Resümee und mit Ihrer mehrfachen Reha-Erfahrung, als hervorragende Klinik benannt zu werden. Ihre entgegengebrachte Wertschätzung an unserem Therapeutenteam ehrt uns besonders. Letztendlich werden dort mit Kompetenz und Einsatz die Reha-Erfolge erzielt. Unser Team legt großen Wert darauf, jeden Patienten individuell zu unterstützen und bestmöglich zu betreuen. Unser Ziel ist es, nicht nur einzelne Symptome zu behandeln, sondern den Menschen als Ganzes zu sehen und zu unterstützen. Daher arbeiten acht Fachdisziplinen zusammen in unserem Haus, die je nach Bedarf mit einbezogen werden. Wir sind stolz darauf, dass Sie nicht nur die therapeutischen Leistungen, sondern auch Ihr Zimmer und die Ausstattung in Therapie- und Freizeitbereichen als sehr positiv empfunden haben. Ihr besonderes Lob für unsere Küche und die Lehrküche ist für uns Ansporn, die hohe Qualität unserer Verpflegung und Lehrangebote beizuhalten und diesen Weg weiterzugehen. Die Zufriedenheit unserer Patienten steht für uns an erster Stelle und wir werden weiterhin mit vollem Einsatz daran arbeiten, unseren hohen Standards gerecht zu werden und unseren Patienten die bestmögliche Betreuung zukommen zu lassen. Wir wünschen Ihnen einen sehr langanhaltenden gesundheitlichen Zugewinn aus Ihrer Reha-Maßnahme und würden uns natürlich sehr freuen, wenn 600 km für Sie kein Hindernis sind und Sie sich erneut uns anvertrauen würden. Alles Gute für Sie und einen lieben Gruß ins Schwobaländle. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "grundi13", vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu ihrem Aufenthalt bei uns. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Der Kurort Bad Eilsen bietet in der Tat eine wunderschöne Umgebung für Erholung und Ruhe. Es ist großartig zu hören, dass Ihr Therapieerfolg Sie so zufrieden stimmt. Wir haben Sie gerne unterstützt und begleitet, aber die hauptsächliche Arbeit haben Sie sich selber zu verdanken. Natürlich macht uns Ihre ausgesprochene Wertschätzung unserer Kompetenz stolz und wir sind dankbar, mit so einem starken Team täglich für unsere Patienten da sein zu dürfen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Ihrem Zimmer zur Kenntnis und bedauern, dass Ihnen ein kleiner Kühlschrank gefehlt hat. Wir werden prüfen, ob wir unseren Patienten in der Zukunft diesen Komfort bieten können. Daher besten Dank auch für Ihre Anregung. Wir bedauern, dass das Essen nicht vollständig Ihrem Geschmack entsprach, sind jedoch erleichtert zu hören, dass Sie die Qualität dennoch als gut empfanden. Es wäre uns selbstverständlich eine große Freude, Sie im kommenden Jahr erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns als Ihre Wunsch- und Wahlklinik. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit bis dahin und schicken liebe Grüße. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Gab2024", es ist natürlich auch für uns sehr bedauerlich, wenn Sie sich genötigt sahen, an Ihrem Anreisetag bereits wieder abzureisen. Die eingeleiteten Maßnahmen, wie ein direkter alternativer Zimmerwechsel und die weitere Option am Folgetag einen möglichen Zimmer-/Hauswechsel in Aussicht zu stellen, um zu einer guten Lösung für Sie zu kommen, blieb leider erfolglos. Wir möchten betonen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und uns der Notwendigkeit bewusst sind, einige Zimmer zu renovieren. Tatsächlich sind bereits Renovierungsarbeiten für den Brunnenhof in Auftrag gegeben worden, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Unterkünfte im gesamten auf einen zeitgemäßen Zustand zu bringen bzw. zu halten. Da greifen wir gerne Ihren Kritikpunkt der Bodenbelege auf und haben vollstes Verständnis und teilen Ihre Meinung. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Patienten sich bei uns nicht nur bestens medizinisch betreut und aufgehoben fühlen, sondern natürlich auch gut und zweckmäßig beherbergt. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und sehr bestrebt sind, diese notwendigen Prozesse voranzutreiben. Wir möchten uns nochmal für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen und unser aufrichtiges Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrter "Wuschel2024", wir bedanken uns herzlich für Ihre vergebenen 5*. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Klinikwahl im Resümee so beurteilen und es ehrt uns natürlich besonders auch bei zukünftigem Bedarf Ihre Klinik der Wahl zu sein. Lieben Dank! Wir bemühen uns mit dem gesamten Team unseren Patienten eine gesundheitlich gewinnbringende Zeit zu verschaffen, in einer wohlfühlenden Atmosphäre und mit einem respektvollen und freundlichen Miteinander. Als Ehepaar eine Reha-Maßnahme gemeinsam durchzuführen, stellt sicherlich nochmal ganz andere Sichtweisen und Parameter einer Beurteilung. Daher freut es uns „doppelt“, dass Sie uns im Fazit eine -super Klinik- nennen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute für die gesundheitliche Zukunft. Liebe Grüße vom Team des Rehazentrums Bad Eilsen

Sehr geehrte „Andrea2610“, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie im Gesamtergebnis sehr zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre lobenden Worte bezüglich der Kompetenz unserer Mitarbeiter ehrt uns besonders. Wir sind stolz darauf, mit diesem und unserem Team für die Patienten da zu sein und eine gesundheitlich gewinnbringende Zeit zu erzielen. Wir sagen alle Dankeschön, für diese Wertschätzung, die zeitgleich ein Ansporn ist, auch weiterhin qualitativ hochwertige medizinische Betreuung zu bieten. Wie auch von Ihnen erwähnt, gehört ein gesamtes Team dazu, dass man sich gut und wohl aufgehoben fühlt in einer Reha-Maßnahme. Die Kollegen aus dem Service und der Küche freuen sich sehr über Ihre formulierte Anerkennung. Gleichzeitig möchten wir Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und dem Zeitmangel des Reinigungspersonals ernst nehmen. Die Hygiene/Sauberkeit ist selbstverständlich ein wichtiger Punkt für das Wohlfühlen. Wir werden intern überprüfen, wie wir diese Situation verbessern können, damit sich unsere Patienten noch wohler fühlen in unserem Haus. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft. Sehr gerne sind wir erneut Ihre Wunsch- und Wahlklinik, sollten Sie in der Zukunft Unterstützung benötigen. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "JeyB24", vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit dem Gesamterlebnis sehr zufrieden waren und unsere freundliche Atmosphäre sowie unser kompetentes Team dazu beitragen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Patienten den Reha-Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns, dass Ihnen die Geräumigkeit Ihres Zimmers, als auch die Speisenauswahl gut gefallen haben. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Ärzte, das Pflegepersonal als auch unsere Physiotherapeuten. Wir werden sicherstellen, dass Ihre positive Rückmeldung an das gesamte Team weitergegeben wird. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass bzgl. der Badfliesen Mängel in der Sauberkeit auftraten. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie bei zukünftigem Bedarf an uns denken und wir mit unserem schönen und kompetenten Ambiente erneut an Ihrer Seite sein dürften. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte "Beate966", vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Reha bei uns so zufrieden waren und wir Sie auf dem Genesungsweg so gut begleiten konnten. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich ebenso gut beherbergt gefühlt haben und Ihr Zimmer mit seinen Vorzügen der Lage und der Größe schätzen konnten. Wohlfühlen und sich auch therapeutisch gut aufgehoben fühlen, sind unabdingbare Parameter für eine erfolgreiche Rehabilitation. Daher freut es uns besonders, dass Ihr Weg bei uns ohne die Hilfe der Gehstützen beendet werden konnte und Sie Ihre Zeit als die „PERFEKTE AHB“ resümieren. Es ist unsere Aufgabe und unser Ziel, für unsere Patienten eine qualitativ hochwertige Pflege, Therapie und den Service anzubieten. Daher bedanken wir uns ebenso für Ihre Kritikpunkte, die uns immer die Möglichkeit geben neu zu betrachten, anzupassen und etwas zu ändern. Ihr großes Lob in Richtung unseres Küchenteams unterstreicht unser Frische Küche Konzept und unsere täglichen Bemühungen Ihnen eine schmackhafte als auch gesunde Ernährung anzubieten. Medizinische Verordnungen sind selbstverständlich bei uns in einer individuellen Sichtweise und werden zudem von Therapieempfehlungen und Erfahrungen vervollständigt. Wir haben Sie sehr gerne betreut und unterstützt und wünschen Ihnen für Ihr weiteres Training alles Gute. Ein gutes Fundament konnten Sie sich bei uns erarbeiten, worauf sich jetzt am Heimatort immer aktiver aufbauen lässt. Sehr gerne lassen wir uns wieder „aussuchen“ von Ihnen, sollten Sie unsere Hilfe erneut benötigen. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "22024", vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung und Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Das Lob für den Einsatz unserer Mitarbeiter macht uns stolz und motiviert uns alle zusätzlich, unseren Patienten stets die bestmögliche Betreuung zukommen zu lassen. Eine ganz besondere Art der Wertschätzung, dieses öffentlich zu machen. Danke dafür! Leider sind unsere Möglichkeiten Patientenparkplätze vorzuhalten, äußerst begrenzt aufgrund des Platzangebots auf unserem Klinikgelände. Unser Rezeptionsteam ist daher gerne behilflich in der direkten Umgebung kostenfreie Parkmöglichkeiten zu benennen und zu unterstützen. Wir hoffen, dass Sie lange von Ihrem Reha-Erfolg profitieren können und vieles aus dieser Zeit mitgenommen haben, um gestärkt und motiviert zurück in den Alltag zu wechseln. Alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft. Und sehr gerne sind wir wieder an Ihrer Seite und Ihre Wahl, sollten Sie erneut Unterstützung benötigen. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Brandy72", vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und möchten uns für Ihr Lob bezüglich des Mittagessens und unserer freundlichen Therapeuten bedanken. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Sauberkeit erfahren haben. Ihre Anmerkungen sind äußerst wichtig für uns, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. In Bezug auf die Größe unserer Klinik möchten wir jedoch betonen, dass die Weitläufigkeit unseres Rehazentrums auch Vorteile hat, indem sie Raum für Ruhe und Erholung bietet. Die Patientenzimmer liegen um das Therapiezentrum herum und sind weitestgehend indoor miteinander verbunden, sodass ein Rückzug tagsüber während der Therapiezeiten ohne Geräuschbelästigung möglich ist. Wir werden ebenfalls Ihre Anmerkung bezüglich der Wasserspender berücksichtigen und konstruktiv in zukünftige Planungen mit einbeziehen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrungen in unserer Klinik negativ beeinflusst wurde aufgrund der örtlichen Lage, respektieren diese aber selbstverständlich. Bad Eilsen ist ein beschaulicher Kurort, der für viele für seine ruhige und heilsame Umgebung geschätzt wird und neben den Schwefelquellen einen wunderschönen Kurpark besitzt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Die besten Wünsche für Ihre gesundheitliche Zukunft von uns. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Kätingen", genau das ist unsere Aufgabe und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und gemeinsam mit Ihrer Motivation eine gesundheitlich gewinnbringende Zeit für Sie schaffen konnten. Besten Dank auch für das Lob in Richtung Küche und Ihrer Unterbringung. Wir nehmen unsere Aufgaben an, um und mit unseren Patienten sehr ernst und das gesamte Team ist mit Freude dabei. Die effektive Kommunikation ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist erfreulich zu wissen, dass Sie dies in Ihrer Erfahrung wahrgenommen haben. Gleichzeitig haben wir Ihr Manko bezüglich der Cafeteria aufmerksam zur Kenntnis genommen. Durch die Fassadenarbeiten der denkmalgeschützten Wandelhalle hat leider der Außenbereich sehr eingebüßt. In diesem Jahr haben wir nun wieder die Möglichkeit, eine ansprechendere Atmosphäre zu schaffen und dem weichenden Gerüst können Bepflanzungen folgen. Gerne sind wir wieder an Ihrer Seite und würden uns sehr freuen, Ihre erste Wahl zu sein bei zukünftigen Maßnahmen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und einen gesundheitlich lang anhaltenden Reha-Erfolg. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Tonne85", wir möchten uns bedanken, für Ihre genommene Zeit und Ihre überaus positive Bewertung. Demnach haben Sie eine erfolgreiche und sehr zufriedene Zeit in unserem Haus erlebt und Ihren Erwartungen und Wünschen konnten wir gerecht werden. Die wahrgenommene Freundlichkeit unserer Mitarbeiter macht uns stolz und wir bedanken uns für diese entgegengebrachte Wertschätzung. Fachliche Kompetenz alleine macht kein gutes Team aus und der Reha-Erfolg ist nicht minder an dem „sich Wohlfühlen“ gekoppelt. Wir konnten Ihnen dahingehend beides geben und Sie bestmöglich unterstützen. Unsere Köche zaubern täglich für unsere Patienten frische und gesunde Gerichte und wie auch von Ihnen, wird das Küchenteam häufig dafür gelobt. Wir hoffen, Ihre gesundheitlichen Fortschritte haben sich zurück am Heimatort noch weiterhin verbessert und der Alltag ist wieder zu meistern. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und sollten Sie in der Zukunft erneut Unterstützung benötigen, ist das Team vom Rehazentrum Bad Eilsen gerne wieder für Sie da. Liebe Grüße aus Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Orti1958", ganz herzlichen Dank für Ihr abschließendes Urteil "Sehr gute Rehaklinik". Wir freuen uns sehr, dass Sie so gute Fortschritte bei uns gemacht haben und die Unterstützung Ihrer Therapeuten so wertschätzen. Gemeinsam haben Sie viel erreicht und können hoffentlich bestens vorbereitet zu Hause daran anknüpfen. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit und motiviert jeden von uns an seinem Arbeitsplatz. Ihr Wohlfühlfaktor in unserem Haus war ebenso gegeben und selbstverständlich nehmen wir uns auch Ihrer erwähnten Einschränkung an. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wichtig und wir werden sicherstellen den Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gesundheitliche Zukunft. Gerne sind wir Ihre erste Wahl, sollten Sie erneute Unterstützung benötigen. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "NordicRheumi", es freut uns außerordentlich, Ihre positive Rückmeldung zu erhalten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen und uns mit einer vollen Sternzahl zu bewerten. Wir sind begeistert zu hören, dass Sie mit allen Bereichen unserer Einrichtung und Ihrer Maßnahme zufrieden waren. Es ist unser ständiges Bestreben, ein umfassendes und qualitativ hochwertiges Umfeld zu schaffen, das zu Ihrem Wohlbefinden beiträgt. Die Anerkennung bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams ist eine Quelle der Motivation für uns alle. Lieben Dank dafür! Ihrem Statement, "Gerne wieder", schließen wir uns an. Sollten Sie in der Zukunft erneute Unterstützung benötigen, freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Alles Gute für Ihren weiteren Weg. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrter "daniel68", vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Rehabilitationszeit bei uns sehr zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Lob über unsere engagierten Mitarbeiter sehr. Ebenso freut es uns zu erfahren, dass die Organisation vor Antritt patientenorientiert für Sie verlief und Ihnen bereits einen guten Einstieg bot. Das Gesamtpaket der Reha besteht natürlich aus vielen Bausteinen. Die Beherbergung, das Angebot im Patientenrestaurant oder das Freizeitangebot sind demnach ebenso wichtig, wie die Therapie und die medizinische Versorgung. Ihre positiven Erfahrungen bei -110° in unserer Kältekammer sind toll und durch die Langzeitwirkung dieser Ganzkörpertherapie auch ein anhaltender Benefit für Sie. Bad Eilsen ist ein kleiner Kurort, der die notwendige Ruhe und Erholung bietet und wie Sie erwähnen, alle wichtigen Anlaufstellen hat. Wir hoffen aufrichtig, dass die erzielten Fortschritte in Ihrer Rehabilitation langfristig positive Auswirkungen haben und Ihre Motivation und das Erlernte einen festen Platz in Ihren Alltag bekommen. Gerne sind wir wieder an Ihrer Seite und Ihre Wunsch- und Wahlklinik, wenn Sie Unterstützung benötigen. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Yappy500", herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rezension. Es freut uns ungemein zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt bei uns im PiZ (Prävention im Zentrum) und Ihre Teilnahme am stationären RV Fit Programm zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Das Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter, die kulinarischen Genüsse, die gute Ausstattung und unsere therapeutische Kompetenz bedeutet uns viel. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte gerne auf. Um einen funktionalen Einsatz (Service) unseren Rehabilitanden und auch Präventanden zu gewähren, sind die von Ihnen angesprochenen Geräte von einem Automatenbetreiber aufgestellt. Daher leider kostenpflichtig. Unser Therapiehallenbad hat eine Größe von 16m x 12,5m und ist in der Frequentierung nicht steuerbar und von vielen Gründen abhängig. (Wetter, Wochentag...) Das Angebot des Frühschwimmens (bereits vor der Therapie oder des Tagesprogramms) um 6:20 Uhr lockt hingegen oft mit weniger Mitschwimmern im Becken. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Ihr Trainings- und Eigenaktivitätsphase läuft mit hoher Motivation. Bis auf ein Wiedersehen zu Ihrer Auffrischungsphase wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team vom PiZ und Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte „Lora59“, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für diese tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihre erlebte Erfahrung sich in eine „Positive Reha“ resümiert und Ihre Gesamtzufriedenheit volle 6* verdient. Wir haben Sie sehr gerne in Ihrer Maßnahme begleitet und würden uns natürlich freuen, wenn Sie bei einem zukünftigen Bedarf uns erneut auswählen. Als Patient/in in diesen mehrwöchigen Maßnahmen sich gut und vor allem richtig aufgehoben zu fühlen, daran ist uns sehr gelegen und unser gesamtes Team gibt täglich dafür alles. Freundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, aber gerne nehmen wir dieses Lob entgegen. Wir wünschen Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und mit dem Wunsch- und Wahlrecht freuen wir uns auf jeden weiteren Patienten, der sich aktiv für uns entscheidet. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „TestBadEilsen“ besten Dank für eine volle Sterneanzahl in Ihrer Gesamtzufriedenheit. Es freut uns sehr, dass Ihre Maßnahme mit erlebten positiven Erfahrungen beendet wurde. Daher gehen wir davon aus, dass Ihr gesundheitlicher Zustand sich verbessert hat und Sie auch vieles Erlernte mit nach Hause nehmen konnten, inklusive der notwendigen Motivation fürs Heimtraining! Nach jeder akuten Phase gilt es auch Prävention zu betreiben und die Muskulatur weiterhin zu kräftigen. Wir wünschen Ihnen für das Neue Jahr gesundheitlich alles Gute und kommen Sie gerne auf uns zurück, sollte sich erneuter Bedarf einer Reha-Maßnahme einstellen oder Sie vielleicht an dem RV-Fit Präventionsprogramm teilnehmen wollen. Unser PiZ (Prävention im Zentrum) haben Sie ja Vorort kennengelernt. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r „MW20232“, vorab wünschen wir Ihnen noch viel Gesundheit für das Neue Jahr! Wir möchten uns herzlich für die genommene Zeit dieser tollen Bewertung bei Ihnen bedanken. Eine ausgesprochene Bewertung mit dem Ergebnis „Die Klinik ist empfehlenswert!“ macht uns stolz und ist ein Dankeschön und die größte Wertschätzung für alle Mitarbeiter in unserem Haus. Fachliche Kompetenz ist wichtig und hohe qualitativ erbrachte Leistungen entsprechen unserem eigenen Anspruch, jedoch spiegelt Freundlichkeit die Liebe an unserer Tätigkeit mit/an und um unseren Patienten wider. Für jeden Genesungsprozess steht ein „sich wohl- und gut aufgehoben fühlen“ sicherlich ganz oben auf der Erfolgsliste einer solchen Maßnahme. Gerne sind wir wieder für Sie da, wenn zukünftiger Bedarf sich einstellen sollte. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Cherryxxxxx", DANKE! Eine schönere Bewertung hätten wir gar nicht erhalten können. Wenn Ihre Zufriedenheit sich als Begeisterung zeigt, ist das ein unglaublich großes Kompliment für uns. Das RV Fit Programm und die Aufnahme von Präventanden, ist eine feste Größe in unserem Rehazentrum geworden in diesem Jahr. Der Quellenhof wurde offiziell zum PiZ (Prävention im Zentrum) und beherbergt alle Teilnehmergruppen dieser Maßnahme. Wie Sie erwähnen, ist die Zugänglichkeit einer Teilnahme an diesem Programm keine große Hürde und der Zugewinn in die eigene Gesundheitsautonomie enorm. Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Ausstattung, Ihrer Unterkunft und unserer angebotenen Küche im Patientenrestaurant freut uns sehr. Unser Ziel ist es, eine optimale Umgebung für Ihre Gesundheit zu schaffen und unsere Expertise aus der Rehabilitation einzusetzen, um diese für Sie und alle Versicherten in der Prävention zu nutzen. Im kommenden Jahr wird das bisherige Angebot von "RV Fit Vital" (Schwerpunkt körperliche Gesundheit), "RV Fit Balance" (Schwerpunkt seelische Gesundheit" und RV Fit für Firmengruppen erweitert mit einem RV Fit Angebot speziell für jüngere Erwachsene (Präzubi). Unser Präventionsteam wünscht Ihnen eine erfolgreiche und motivierte Zeit in Ihrer Eigenaktivitätsphase und freut sich, auf ein erneutes Wiedersehen zu Ihrem Refresher Aufenthalt in Bad Eilsen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie schöne Feiertage. Liebe Grüße aus Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "Bhö", vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung bezüglich Ihrer Erfahrung in unserer Klinik. Vorab freut es uns natürlich, wenn wir Ihre Erwartungen in unserer therapeutischen Leistung und Ihrer Beherbergung erfüllen konnten. Diese wichtigen Parameter sind entscheidend, um gesundheitlich von dieser Zeit zu profitieren und gestärkt den Alltag wieder antreten zu können. Die Veranlassung Ihrer Unzufriedenheit bedauern wir sehr und gerne nehmen wir eine Stellung dazu. Patientenorientierte Abläufe sind uns ebenso wichtig, wie die bereits aufgeführten Punkte. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie den Eindruck hatten, dass eine Mitarbeiterin an der Rezeption inkompetent wirkte. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass unser Personal die notwendige Schulung erhält, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten. Das Prozedere einer Fahrtkostenerstattung sieht folgendermaßen aus:
Unabhängig vom Buchungsportal benötigen wir für einen Ausdruck des Tickets. Selbstverständlich wird eine getätigte Sitzplatzreservierung ebenso in der Erstattung berücksichtigt, vorausgesetzt diese Position ist separat ausgewiesen. (es ist nicht selten, dass sich Patienten noch nachträglich für eine Reservierung entscheiden und diese nachbuchen) Wenn dem nicht so ist, können die Kosten über Ihren Rentenversicherungsträger eingereicht und erstattet werden. Die Sitzplatzreservierung wird nur für die einfache Fahrt erstattet, nach Vorgaben der DRV. Unsere Patientenverwaltung ist sehr bemüht alle Anliegen zeitnah zu bearbeiten, auf schriftlichem und telefonischem Weg. Das Telefonaufkommen kann temporär sehr hoch sein, sodass eine direkte Erreichbarkeit eingeschränkt ist. An dieser Stelle können wir nur um Verständnis bitten. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und schöne Feiertage. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte/r "DS262", wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihr uneingeschränktes Lob an uns, unserer Einrichtung und unserer Arbeit. Unsere tägliche Motivation für unsere Patienten da zu sein, sie bestmöglich zu unterstützen und zu beherbergen konnten Sie erfahren. Mit einem Koffer voller Motivation und einem gesundheitlich besseren Selbstmanagement für den Alltag entlassen wir unsere Patienten natürlich am liebsten. Daher freuen wir uns sehr, dass wir unseren eigenen Anspruch gerecht wurden und Sie uns dieses Feedback geben. Der menschliche Umgang, wie Sie formulieren-immer ein offenes Ohr haben- sind für uns gelebte Werte im Haus und das außerordentlich gute Klima wird häufig positiv in Rezensionen wertgeschätzt und erwähnt. Darauf sind wir sehr stolz! Nur ein tolles Team kann gemeinsam so gut sein. Die stattfindenden Veranstaltungen/Anwendungen zu Beginn einer Rehamaßnahme sollen genau das erwirken, wie Sie es erlebt haben. Der Beginn ist nicht für jeden Patienten einfach und wir erhoffen dadurch einen leichteren Einstieg in die bevorstehenden Wochen zu ermöglichen. Und natürlich gehört zum wohl- und gut beherbergt fühlen auch die Verpflegung. Unser Küchenteam zaubert eine sehr abwechslungsreiche, gesunde und frische Speisenauswahl. Vielleicht können auch mal neue Kochideen für zu Hause dabei entstehen, mit neuen Geschmäckern und mehr Sensibilisierung für eine gesunde Ernährung. Sie haben mit Ihrem Wunsch- und Wahlrecht sich für uns zu entscheiden und rückblickend die richtige Entscheidung damit getroffen. Ein größeres Kompliment gibt es nicht! Sehr gerne heißen wir Sie in der Zukunft im Rehazentrum Bad Eilsen willkommen. Wir würden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen! Alles Gute für Sie und schöne Feiertage. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte "Nicole14772", wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns sehr, Ihr uneingeschränktes Lob für Ihre „beste Reha Zeit“ bekommen zu haben. Bei chronischen Krankheitsbildern liegen die Reha Erfolge eher in einer Symptomlinderung, mehr Verständnis für die Erkrankung zu erlangen, um dadurch einen besseren Umgang im Alltag zu erlernen. Was tut mir gut? Was kann ich noch tun? Diese Fragen finden eine Antwort. Daher freut es uns ganz besonders, dass Ihre Therapie und die besuchten Seminare für Sie hilfreich und informativ waren. Das große Lob an unser medizinisches und therapeutisches Team macht uns stolz. Sich therapeutisch und medizinisch gut und vor allem auch richtig aufgehoben zu fühlen, sind die wichtigsten Parameter einer Rehamaßnahme. Unsere täglichen Aufgaben begegnen wir mit Freude und viel Spaß, und diese Form Ihrer Wertschätzung, ist ein großes Dankeschön an uns alle. Unser Frische Küche Konzept ist sicherlich abweichend von häuslichen Speiseplänen. Die angesprochene Auswahl in Büfettform ergänzt das tägliche Angebot daher bestens. Ihren Verbesserungsvorschlag greifen wir sehr gerne auf. Wir möchten uns stetig für unsere Patienten verbessern, daher sind uns solche Rückmeldungen/Wünsche ganz wichtig. Danke auch dafür! Wir möchten Ihnen für Ihre gesundheitliche Zukunft alles Gute wünschen und würden Sie sehr gerne ein weiteres Mal im Rehazentrum Bad Eilsen willkommen heißen. Schöne und besinnliche Feiertage für Sie und ihrer Familie. Es grüßt das Team vom Rehazentrum Bad Eilsen

Sehr geehrte Frau Christ, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserer Klinik Sie zu dieser Bewertung veranlasst haben. Die von Ihnen genannten Punkte bezüglich der Sauberkeit sind äußerst besorgniserregend und stehen in klarem Widerspruch zu unseren Qualitätsstandards. Wir nehmen diese Punkte sehr ernst und werden sicherstellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen dennoch, dass Sie während Ihres Aufenthaltes den Service der Hauswirtschaft genutzt und eine entsprechende Meldung getätigt haben, um direkte Abhilfe zu schaffen. Als ein großes Rehazentrum sind wir stets bemüht alle anfallenden kleinen Renovierungsarbeiten möglichst schnell zu erledigen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bzgl. Ihres Gepäcks. Es soll nicht als Ausrede klingen, aber natürlich können wir auch Fehler machen und daher freut es uns, dass die Zustellung mit einem kleinen Zeitverzug stattgefunden hat. Die Anregung der Teewasser-Ausgabe wurde bereits umgesetzt und auch in den Abendstunden ist eine Zeit eingerichtet worden. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Therapeuten freut uns sehr. Wir hoffen, Sie haben einen gesundheitlichen Erfolg mit nach Hause nehmen können. Sehr gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, in einem privaten Gespräch Ihre Erfahrungen zu besprechen und uns persönlich dafür zu entschuldigen. Dort könnten wir uns auch gemeinsam Ihren Therapieplan anschauen und Ihr Ärgernis aufklären. Wir möchten dieses selbstverständlich nicht öffentlich machen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und besinnliche Feiertage. Ihr Team vom Rehazentrum Bad Eilsen