Bewertung der Akut Tagesklinik/PIA

Unzufriedenheit und Frustration: Viele organisatorische Probleme und Kommunikationsschwierigkeiten.

Entscheidungen ohne Beteiligung
- Wechsel in die PIA ohne Zustimmung, trotz instabiler psychischer Verfassung.
- Verstoß gegen § 630c BGB: Recht auf Information und Mitbestimmung nicht gewahrt.

Fehlende therapeutische Unterstützung:
- Mangelnde Unterstützung in emotional instabilen Phasen.
- Klinik bietet keine intensive emotionale Begleitung, stattdessen muss ich auf eine geeignete Therapie warten.
- Unzufriedenheit mit der Kompetenz der Psychiaterin, Sozialarbeiterin und Pflegefachkraft

Schwache Organisation
- Wiederholte organisatorische Fehler und unzureichende Terminvergabe.
- Belastung durch verspätete Arztbriefe und Missachtung meiner zeitlichen Verfügbarkeit.

Positive Aspekte
- Freundliches Verhalten der Fachkräfte (obwohl teilweise sehr überfordert mit emotionalen Patienten).
- Gute Qualität des Mittagessens (im Kesselhaus).
- Unterstützung durch Fahrkarten in Notsituationen.
- Wochenangebote sind positiv, jedoch oft durch Ausfälle chaotisch.

Hoffnung auf Verbesserung
- Anstoß zur Verbesserung von Organisation und Kommunikation für eine bessere Unterstützung der Patient*innen.

Auf diesem Wege möchte ich mich bei Herrn Dr.Klopf und seinem Team bedanken. Herr Dr. Klopf stand mir bei dem Aufklärungsgespräch, beim erläutern der bevorstehenden Operation und auch später bei der Visite immer zur Seite. Sein spezielles Wissen und handwerkliches können, ermöglichen es mir, mit Zuversicht in die Zukunft zu sehen. Ein weiterer Dank geht alle Mitarbeiter der einzelnen Stationen in denen die Vorbereitungen zur Operation stattfanden.In Ihrem Krankenhaus habe ich eine Erfahrung machen dürfen, die ich so selten erleben durfte, Ich lag auf der Station 1. Die Mitarbeiter stehen für einander ein, arbeiten Hand in Hand und versuchen einen seinen Aufenthalt im Krankenhaus so angenehm wie möglich zu gestalten, vielen Dank auch dafür.
MfG Andreas Bornstädt

Clemens Trauma und Depressionstagesklinik nicht für Autist innen nutzbar da aktiv verlangt wird sich neurotypisch zu verhalten, Team spielt Unwissenheit vor, das ist gelogen es ist aktiv aliistisch. Schade ein weiterer Ort der sich seiner Versorgungspflicht nicht verpflichtet fühlt.

Das St.Hedwig-Krankenhaus ist auch 2024 wieder als eine der Weltbesten Kliniken ausgezeichnet worden. Ich finde, mit vollem Recht. Die Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, haben mich mit Respekt und großem Fachwissen behandelt. Als Patient mit großen Defiziten bin ich dankbar für die große Hilfe, die mir zuteil wird.

Ich wurde von meinem Urologen zur Entfernung eines Nierensteines an dieses Krankenhaus überwiesen. Heute fand die Vorbesprechung zur OP,die am 30.09.stattfinden sollte,statt.Ich bekam leider direkt nach dem Ende meines heutigen Besprechungstermines eine Nierenkolik. Ich hatte also Glück im Unglück. Es ging mir sehr schlecht,aber mir wurde ganz schnell geholfen. Sofort erhielt ich Schmerzinfusionen und umgehend wurde eine OP noch am gleichen Tag organisiert,die erfolgreich war.Es war ein kurzer aber intensiver Aufenthalt.Allen,die sich um mich sorgten und emphatisch und professionell zur Seite standen,danke ich nochmal auf diesem Weg.Alle waren sehr freundlich,emphatisch, offen, hilfsbereit und professionell. Alles wurde gut erklärt.Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl alleine zu sein. Es lief alles sehr ruhig und gut organisiert ab. Ich bin beeindruckt und wünsche Ihnen allen weiterhin alles Gute. Bitte machen Sie weiter so.

- Aufmerksam wurde ich durch das Magazin "RBB-PRAXIS".
- Die Terminvergabe erfolgte recht schnell.
- Ein relativ leeres Wartezimmer beim Facharzt, hätte
mir, im besten Deutschland das wir je hatten,
eigentlich schon zu denken geben sollen.
- Das Erstgespräch verlief in meinen Augen recht
oberflächlich, man wurde ständig unterbrochen, von
oben herab belehrt, ich fühlte mich nicht ernstge-
nommen.
- Es wurde eine Diagnostik mittels Messgerät vorge-
nommen, welches ich mit nach Hause bekam, danach
wartete ich 3 Wochen, und bekam erst auf Anfrage,
einen Arztbericht, der das Papier nicht wert ist,
inhaltliche Fehler, vage Empfehlungen und die
üblichen ausweichenden Floskeln.
Wer soll den da weiter draufschauen, mein Bäcker,
mein Fleischer oder mein Friseur?
- Den lächelnden Herrn Doktor aus der Sendung, wird
wohl Keiner je zu Gesicht bekommen.
- Alles in Allem verlorene Zeit, nicht zu empfehlen!

(Station5)als ich das erstemal in der Notaufnahme war und im weiterem Verlauf meines Aufenthaltes in der Klinik hatte ich immer den Eindruck bzw. Erfahrung, dass die Ärzte und alle Patientenbetreuer eine " Positive Stimmung" ausstrahlen! Sie geben damit dem Patienten die Sicherheit, sich in gute Hände zu begeben.
Vorallem weil: - alle Behandlungsvorgänge kompetent, verständlich und struktuiert erklärt werden, - der Patient regelmäßig nach seinem Befinden befragt wird und bei sich daheraus ergebenden Maßnahmen sofort gehandelt wird.

Absolut hervorzuheben ist natürlich auch der Behandlungserfolg, mit HoLEP der Prostata! Verlauf der OP und die Nachbehandlungen sind ohne komplikationen verlaufen, also auch keine Schmerzen o.ä. Ich bin sehr Beeindruckt, was der OP Arzt und sein Team können.

Schon nach 2 Tagen in der Klinik, konnte ich als geheilt entlassen werden.

Vom initialen Telefonat über das Aufnahmegespräch bis hin zu meinem Aufenthalt im St. Hedwig Krankenhaus / Beckenbodenzentrum Berlin wurde ich durch das gesamte Personal (Professor, Ärzte, Pflegekräfte, Verwaltung,
Auszubildende sowie Reinigungskräfte) in einer wertschätzenden, hilfsbereiten und freundlichen Weise betreut. Auf Basis meiner persönlichen Erfahrungen empfehle ich das St. Hedwig Krankenhaus / Beckenbodenzentrum gerne weiter

Tolles Pflegepersonal, qualifizierte Ärzte, es wurde sich um einen gekümmert, man hatte nie das Gefühl, alleine zu sein. Man kann nur Danke sagen!

Einziges Manko: Die dauert laufende laute Keimabzugsanlage an der Decke im Zimmer.

Für mich wirklich einer der besten Krankenhäuser, wenn es um Prostatakrebs geht. Ich habe mir im April 24 meine Prostata operativ entfernen lassen. Hatte von Anfang an ein tolles Gefühl, dank eines sehr guten Gesprächs mit Prof.Dr. Steffen Weikert. Von diesem Moment an habe ich ihm voll vertraut und er hat mir alle Ängste diesbezüglich genommen. Dafür möchte ich mich auch herzlichst bedanken. Die OP hat er selber vorgenommen und alles ist hervorragend abgelaufen. Ein großes Dankeschön an sein wirklich tolles Team das mir immer die Sicherheit gab,dass alles gut wird.Allen die mit solchen Problemen zu tun haben,kann ich diese Klinik mit Herrn Dr. Weikert nur empfehlen. Soviel Sterne kann man leider nicht geben, weil sie für mich das perfekte Krankenhaus waren.
Vielen Dank für alles !!!! und macht weiter so !!

Thpmas Niemann Patient April 2024

Ich war auf die Station 34 für meine erste Entgiftung. Ab dem Zeitpunkt wo ich aufhörte, mich mit den anderen Patienten zu sehr zu beschäftigen, ging es mir sehr gut. Man muss ja wissen, warum man hier ist, und das ist für einen selbst.

Die Station an sich ist toll. Wenn man was braucht, wird man geholfen. Die Personal sind immer für Gespräche bereit. Der Oberarzt ist fachlich super und nimmt die Patienten ernst. Die Sozialarbeiter machen einen tollen Job und schaffen Dinge, die unmöglich erscheinen. Die Ergotherapeutin ist die sympathische Frau, die ich je mal kennenlernte. In der Skillsgruppe habe ich so viel mitnehmen können. Ich fühlte mich gut aufgehoben und sicher, was sehr wichtig ist, wenn man entscheidet, weg von Drogen zu kommen.

Die Station befindet auf eine Etage, auf die andere Etagen befinden sich die Psychiatrie. Man wird in der Raucherecke mit krassen Sachen konfrontiert - meine Empfehlung, immer von den Stress weg laufen und für sich sein. Man muss sich das nicht antun.

Man muss sich die Leute gut aussuchen, mit denen man austauscht. Viele Gespräche haben mir geholfen, viele Gespräche haben mich auch getriggert. Behalte immer vor Auge, du bist hier für dich und keine anderen Menschen!

Ich war im Januar 24 zu einer Blasentumor-Entfernung. Nach diesem Eingriff hatte ich ein Oberarztgespräch bei dem mir mitgeteilt wurde,das ich Blasenkrebs habe. Die Blase musste entfernt werden und ich habe ein Ileum conduit(künstlicher Blasenausgang)erhalten. Die Operation erfolgte minimal-invasiv mit dem daVinci Roboter. Ich kann nur sagen die Betreuung auf der Station 5 vor und nach der OP war super. Das Pflegepersonal war immer freundlich, auch wenn man öfter geklingelt hat. Nie unwirsch immer freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte haben jederzeit bei der Visite eventuelle Fragen zur vollen Zufriedenheit beantwortet. Was mich sehr beeindruckt hat, der operierende Arzt Dr. Filter war jeden Tag bei mir und hat sich nach meinem Befinden erkundigt. Ebenso der Stationsarzt Dr. Amman.So etwas kannte ich aus keinem Krankenhaus. Für die Versorgung des Blasenausgangs kam extra eine Stomaschwester,die mich sehr gut versorgt hat. Durch einen zwischenzeitlich erfolgten Beckenbruch kam ich direkt in eine geriatrische Reha. Das war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Vor ein paar Tagen wurden mir die Harnleiterschienen entfernt. Auch hier war geballte fachliche Kompetenz vor Ort. Das Gebäude ist zwar alt, aber die medizinische Versorgung ist top.
Abschließend möchte ich mich nochmals ausdrücklich bei den Ärzten Dr.Filter und Dr.Amman und dem gesamten Team der Station 5 bedanken. Mir wurden alle Bedenken zu dieser OP genommen, durch die ausführliche Aufklärung. Es spricht für sich, dass sogar Patienten aus dem näheren und weiteren Umland in diese Klinik kommen.

War mit der Beratung sowie den Eingriff sehr zufrieden. Auch alle Schwestern super nett, nicht gestresst immer freundlich. War eine Nacht Station 4 .Das Essen war sehr gut .Habe mich sehr wohlgefühlt und in guten Händen.

Über das "DEKIZ" , Depressions-Krisen-Interventions-Zentrm) im St. Hedwig-Krankenhaus kann ich nur Positives berichten. Auf der Station 40 sind nur 16 Patienten, die in vielen Psycho-Therapie-Gruppen in kleiner Zahl, meist nur 6 Patienten, ein umfangreiches Programm absolvieren.Es hat mir sehr geholfen, meine Depression zu bearbeiten und zu überwinden. Die Patienten sind verpflichtet, mit Respekt miteinander umzugehen. Das Team arbeitet voller Empathie und mit großer Effizienz. Das Therapie-Konzept ist beispielhaft ausgezeichnet. Da könnten sich die Kliniken, in der ich bisher erfolglos "therapiert" wurde, ein Beispiel nehmen! Ich bin mit dem Ergebnis meines Aufenthaltes voll zufrieden!

Vor 4 Wochen hatte ich eine HoLEP-OP im St. Hedwig-Krankenhaus wegen vergrößerter Prostata. Herzlichen Dank an das Ärzte-Team für die exzellente Ausführung und persönliche Nachsorge einschließlich telefonischer Nachfrage 14 Tage nach der Operation. Mein großer Dank auch an die Schwestern, Pflegerinnen und Pfleger auf der Station 5, die mich rund um die Uhr perfekt betreuten, so dass ich nach 4 Tagen entlassen werden konnte. Die Nachwirkungen nach dem Eingriff waren minimal und in dem zu erwartenden Rahmen, und ich war vollkommen schmerzfrei - ohne jegliche Schmerzmittel. Die Beschwerden, die ich vorher hatte (Probleme beim Wasserlassen), sind bereits jetzt beseitigt. Zusätzliches Plus: nach 7 Jahren der ständigen aktiven Überwachung wegen nicht auszuschließendem Prostata-Krebs gab es 1 Woche nach der OP nach erfolgter Untersuchung des Gewebes eine vollständige Entwarnung.
Volle Punktzahl kann ich auch für die Verpflegung geben, die mich hinsichtlich Qualität und Angebot positiv überrascht hat. Danke an die netten und hilfsbereiten Frauen vom Essen-Service.
Jedem, der ähnliche Probleme mit der Prostata hat, kann ich sowohl die Methode HoLEP als auch die Urologie im St. Hedwig-Krankenhaus nur empfehlen.
Stefan

Vom 12. bis 14. Februar2024 war ich Patient der Urogynäkologie (Beckenbodenzentrum) des St. Hedwig Krankenhaus in Berlin auf der Station 7 „Hildegard von Bingen! Ich bin mehr als zufrieden mit der medizinischen Versorgung!

Die Internetseite des Beckenbodenzentrums bot eine Wahlleistung pro Tag für 75,00 Zuzahlung ein Zweibettzimmer mit der Ausstattung eines flauschigem Bademantels, Handtücher in guter Qualität, Föhn, Tageszeitung, Dusch- und Bodylotion, freies WLAN und Telefon!

Diese Angebote entsprachen leider überhaupt nicht der Realität! Erst nach mehrmaliger Nachfrage, die bei der Schwester in der Anmeldung auf Unverständnis stieß, wurden mir ein kleiner Reiseföhn, eine Tageszeitung und Handtücher von ganz schlechter Qualität bewilligt!
Als Sonderleistung hatte ich einen Obst- und Salatteller!
Das Bad und die die Zimmerausstattung sind in die Jahre gekommen und lassen zu wünschen übrig!
Diese 75,00€ Zuzahlung pro Tag sind aufgrund des Vorgenannten überhaupt nicht gerechtfertigt und ich hatte wirklich etwas Besseres erwartet!
Die Verwaltung des Krankenhauses, welche diese angepriesenen Sonderleistungen auch noch bestritt, sollte dieses irreführende Angebot aus dem Wahlleistungsangebot im Internetportal entfernen!

War stationär zu Untersuchungen in der Gastrologie/Innere Medizin.
Fühlte mich in allem gut aufgehoben und sehr kompetent behandelt, sowohl von Ärzten/innen als auch von der Pflege.
Ich hoffe, dass die Politik es nicht zulässt, dass unser Gesundheitssystem und damit die Patienten/innen nicht gewinnorientierten Investoren überlassen wird.
Dieses Krankenhaus würde ich jedem empfehlen.

Also ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.ich hatte auch negative Situationen aber immer mein eigen Verschulden war.ich kämpfe nun seit etwa über drei Jahren an meiner Alkoholsucht(dem Vodka)Kinder bitte Finger weg von dem Zeug der macht euch psychisch und mental kaputt

Unsere Tochter war im April 2023 mit einem akutem psychotischen Zustand auf die Akutstation in St. Hedwig zwangseingewiesen worden - für uns alle völlig überraschend und schockierend. Bevor wir Eltern aus Süddeutschland anreisen konnten, wurde sie bereits nach einem Tag in noch psychotischem Zustand ohne Rezept, Medikamente, Aufklärung entlassen. Einen Tag später ging ich mit meiner Tochter zur Akutstation zurück, um, wie telefonisch abgesprochen, zumindest einen Arztbrief und ein Rezept für eine ambulante Weiterbehandlung zu erhalten. Vor der Tür wurden wir sehr unfreundlich von einer älteren Pflegerin (?) abgefertigt und erst nach einigem beharrlichen Nachhaken bekamen wir nach einer halben Stunde von einem netten Arzt zumindest den Arztbrief ausgehändigt, jedoch kein Rezept. Zu diesem Zeitpunkt wußten wir nichts über das Ausmaß und die Art der Krankheit. Dies hatte zur Folge, dass unsere Tochter ein paar Tage später einen weiteren psychotischen Ausbruch bekam und erneut zwangseingewiesen wurde. Die ganze Familie ist bis heute mit den Folgen der Krankheit beschäftigt. Mit einer besseren Aufklärung und vor allem mit einem Rezept und Medikamenten hätten wir uns die zweite Zwangseinweisung und deren alptraumhafte Nachwirkungen sparen können. Dies sehe ich als eklatantes Versäumnis der behandelten MitarbeiterInnen der Akutstation der Psychatrie in St. Hedwig.

Ich war wegen einer stark vergrößerten Prostata im Krhs..

Therapie :Lasertherapautische Entfernung

Behandelnder Arzt: Dr. Rothman

Das Vorgespräch lief in freundliche und sachlicher Atmosphäre ab.

Nach der operativen Behandlung der Prostata konnte ich das Krhs bereits nach 3 Tagen wieder verlassen.
Die Versorgung auf der Station war ebenfalls professionell und zugewandt.

Der Erfolg der op stellte sich sofort ein! Kann wieder pinkeln wie ein 14 jähriger!!


Danke an das gesamte Team welches optimal zusammen gearbeitet hat um meine gesundheitliche Situation stark
Zu verbessern!

Knut Hoffmann ( 72 Jahre)

Seit 2-3 Jahren bin ich opioidabhängig mit teilweise Beikonsum und bin im Verlauf bereits 7x in Entgiftungen gewesen.

Ich war bereits in der Schlosspark-Klinik und in der Havelhöhe-Klinik und zuletzt zwei Mal zur Beikonsum-Entgiftung im St. Hedwig-Krankenhaus und nun erneut um auch mein eigentliches Problem, die Opioidabhängigkeit anzugehen.

In der gesamten Zeit waren die einzigen Entgiftungen, die drei Entgiftungen, welche ich im St. Hedwig geschafft habe, wenn auch "nur" Beikonsum-Entgiftungen.

Worin sich die Station 34 des St. Hedwig Krankenhauses von anderen Entgiftungen unterscheidet würde ich wie folgt zusammenfassen:

-Eine Ärztin, die sich wahrhaftig für das Patientenwohl interessiert und große Bereitschaft zeigt, wenn es um die Anwendung modernster Verfahren geht. (Umstellung von Subsitol auf Subutex über angepasster Berner-Methode)
-Das Plegepersonal hat immer ein Ohr für einen offen, verurteilt nicht, ist hilfsbereit und fragt auch regelmäßig wie es einem geht. Darunter sind echte Erfahrungsexperten, welche ihren Namen verdienen und Menschen die einem schnell das Gefühl geben, dass man doch gar nicht mehr in einem Krankenhaus ist.
-Das Essen ist wirklich sehr gut und vor allem gibt es täglich die Auswahl zwischen 3 Gerichten und abends täglich eine Suppe (erfahrungsgemäß nicht selbstverständlich)
-Die gesamte Station und die Zimmer haben ähnlich wie in der Havelhöhe-Klinik das Ambiente einer gemütlichen Jugendherberge in der man sich wohl fühlen kann.
-Therapieprogramm ist nicht zu voll, aber auch nicht zu knapp. Alles ist auch mit Beschwerden machbar und es gibt bei Bedarf auch immer Angebote, wie etwa den Ergotherapie-Raum, wo es viele Möglichkeiten gibt, aber auch Anderes.

Es war die richtigste Entscheidung hier her zu kommen und sollte ich wieder Behandlungsbedarf haben, dann hoffe ich, dass das selbe Personal noch hier sein wird.

Empfehlenswerte Klinik mit kompetenten Ärzten und Schwestern/Pflegepersonal.

Ich war 3 Tage wegen einer Prostata Operation in diesem Krankenhaus. Ich muß sagen dort wirdan noch als Mensch behandelt. Sehr nette Ärzte und nettes Pflegepersonal. Ich kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen und würde immer wieder dort hingehen

08.08.2023

Wegen ständig auftretenden gastroentrologischen Beschwerden habe ich heute die Notaufnahme aufgesucht, da ich mir nicht mehr zu helfen wusste.

Dort war ich dann in der Obhut von Dr.H.A.

Ich empfand die Behandlung und auch den Umgang mit mir als sehr professionell, sehr entgegenkommend und auch hilfreich!

Die Untersuchung war recht umfangreich und er konnte mein Problem gut verstehen.

Ich finde, dass er mir alles gut erklären und mir damit ein wenig die Sorgen nehmen konnte.

Weiterhin viel Erfolg und tausend Dank nochmal!

Lieben Gruß,

A.Utzki

Für das Krankheitsbild Senkung, i. V. mit Inkontinenz, erlebte ich das Beckenbodenzentrum als die erste Adresse für eine Operation. Soweit ich es mitbekam, lassen sich Patientinnen aus dem gesamten Bundesgebiet hier behandeln.
Beim ersten Besuch dort fiel mir Ruhe auf, die Abläufe sind strukturiert und das Personal ist durchweg freundlich. Irgendwie spürte ich, in einem christlichen Haus zu sein, was für mich persönlich auch wichtig ist.
Besonders beeindruckte mich hier die hohe Fachkompetenz und die freundliche, zugewandte Art der Ärztinnen.
Sie nahmen sich die Zeit, mir auf verständliche Weise zu erläutern, was zu den gesundheitlichen Einschränkungen führte und wie mit einer Operation Abhilfe geschaffen werden kann. Ohne Angst ging ich in den OP. Im Narkose- und Aufwachraum besuchte mich die nette Oberärztin.
Ich fühlte mich geborgen.
Bereits nach drei Nächten konnte ich wieder nach Hause, wobei ich nicht erwartet hätte, schmerzfrei zu sein.
Für das richtige Verhalten nach der Operation, wurden Handzettel ausgehändigt.
Allen, die sich im Beckenbodenzentrum um mich bemühten, gilt mein Dank und die Hochachtung vor ihrer Arbeit.
Volle Weiterempfehlung von einer Patienten aus dem Bundesland Brandenburg!

Meinen Termin zur vorstationären Aufnahme bekam ich zeitnah, der Tag selbst dauerte über 4 Stunden. Aufnahme, EKG, Blutabnahme, Anästhesist, HNO, Röntgen, Ultraschall und Arztgespräch wurden durchgeführt. Mir wurde jeder Schritt auf Nachfrage genau erklärt. Auf Ängste und Sorgen wurde feinfühlig reagiert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Am Tag der OP wurde ich zu 6.45 Uhr einbestellt und war um 11 Uhr dran. Meine Liegedauer betrug 2 Nächte. Die Zimmer sind mit einem Fernseher und Kopfhörer ausgestattet. Freies W-LAN ist vorhanden. Das Essen war für mich sehr lecker, Frühstück und Abendbrot konnte man sich selbst zusammenstellen.
Dusche und WC waren im Zimmer vorhanden. Das gesamte Klinikpersonal war sehr nett und einfühlsam. Hier und da gab es auch einen lustigen Spruch, vor allem bei der OP Vorbereitung. :)

Einige Tage später gab es einen Termin zur Nachsorge und Befundbesprechung. Die Übermittlung zur Weiterbehandlung in einer anderen Klinik erfolgte reibungslos.

Wer komplexe Traumafolgestörung kptbs oder ähnliches hat sollte sich in acht nehmen vor dieser Klinik. Konfrontation nach alter Schule, starres Vorgehen ohne auf den konkreten Patienten einzugehen. Hohe Retraumatisierungsgefahr. PTBS und KPTBS wird exakt gleich behandelt, damit werden auch die unterschiedlichen Symptome negiert. Passt auf euch auf

Ich hatte zwei Termine im Schlafinstitut bei Christiane Hirn und war sehr unzufrieden mit ihrer Behandlung. Ich habe große Probleme mit dem Durchschlafen und das schon seit längerer Zeit. Ich leide auch an Long Covid. Ich hoffte auf Hilfe und wurde sehr enttäuscht.
Nachdem ich den 17-seitigen Fragebogen ausgefüllt hatte, habe ich schnell einen Termin erhalten. Vom ersten Gespräch war ich schon sehr enttäuscht. Nur ein Gespräch von oben herab, keine Untersuchung und nur ein Rezept erhalten über Melatonin und Schlaftabletten. Wiedervorstellung in 4 Wochen.
Melatonin hatte ich genommen. Das Schlafmittel Zolpidem 10mg nicht genommen, weil meine Hausärztin sowie meine Psychologen diese Medikation in Frage stellen. Das sagte ich auch Frau Hirn worauf sie gleich sagte, dann sollen sie mich doch behandeln.
Ich fragte sie, warum ich keine Untersuchung bekomme, wo man vielleicht mein Problem heraus finden könnte. Und sie antwortet nur, das brauche ich nicht, sie weiß das dabei nichts herauskommt und es würde schließlich 2000 Euro kosten. Da bin ich aufgestanden und gegangen.
Wozu ist denn ein Schlafinstitut da? Im Flyer wird groß ein Behandlungsspektrum angepriesen und eine Untersuchung erfolgt nicht. Schade um die verlorene Zeit und die Kosten für meine Krankenkasse.

Perfekte Organisation, logische Abfolge der Diagnostik, zeitnahe Op Termine, freundliches Personal in allen Bereichen, lückenlose Nachsorge und medizinische Versorgung

Ich bin wirklich begeistert von der Schilddrüsenabteilung. Ich bin über das Fernsehen auf das Krankenhaus und die Abteilung aufmerksam geworden. Die Live OP im rbb und überall im Internet gute Bewertungen haben mich dazu gebracht meine Thyreoidektomie hier machen zu lassen. Die Ärzte sind super kompetent und rufen sogar nach der OP beim gewünschten Angehörigen an,um über die Op zu berichten. Wirklich TOP! Das Pflegepersonal ist UNFASSBAR gut. Sehr freundlich,geduldig und zuvorkommend. Hab niemanden genervt erlebt und selbst ich als Angstpatientin nach meinem Schlaganfall wurde super umsorgt und beruhigt. Nach zwei Tagen konnte ich meine Heimreise auch schon wieder antreten und habe über das Wochenende noch die benötigten Medikamente bekommen. Die Ärztin hat mich dann auch nochmal persönlich angerufen,um mir das Ergebnis des histologischen Befunds durchzureichen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und hatte das Gefühl,dass eine familiäre Stimmung herrscht und man immer versucht den Patient bei Laune zu halten.
Kann das Krankenhaus nur empfehlen !

Sehr gute und unkomplizierte Betreuung vor der OP und auch Nachstationär!
Vielen Dank an alle Ärzte und dem Pflegepersonal.
Ich kann das Krankenhaus, speziell das Schilddrüsenzentrum und die Station 63 nur weiter empfehlen.

Nach verschiedenen erfolglosen polysomnografischen Untersuchungen in den Jahren zuvor hatte mich der „Hochglanz-Bericht“ des RBB dazu bewegt, nach den Ursache(n) für meine Schlafstörungen in der Klinik für Schlaf- & Chronomedizin auf mögliche Störungen des circadianen Systems untersuchen zu lassen.
Doch wie schon in einer früheren ähnlichen Klinikbewertung festgestellt, hätte ich mir dies und meiner Krankenkasse die Kosten dafür ersparen können.
Nach „Schema F“ wurde mir zunächst Melatonin verordnet, obwohl ich nicht unter Einschlafstörungen leide, sondern Durchschlafprobleme habe und immer sehr früh wach bin und nicht mehr weiter schlafen kann. Im Nachgespräch vermutete die Psychologin ein Restless-Leg-Syndrom und verschrieb mir Pramipexol, das ich gar nicht vertragen habe und es mir davon tagsüber übel war.
In meiner Not wandte ich mich per Mail an den Chefarzt, der sich in mannigfalte Ausreden flüchtete und auf mich äußerst arrogant wirkte – zu einer Problemlösung war er selbst nicht bereit.
Habe mir daraufhin meine Krankenakte herausgeben lassen und versucht zur Vertreterin des Chefarzt Kontakt aufzunehmen – auch das leider vergebens.
Für all das musste meine Krankenkasse vier volle Tagessätze übernehmen, obwohl ich nur jeweils von abends 19:00 h bis morgens 07:00 h früh stationär dort war!

Ich soll direkt sagen: ich habe Angst in dieser Klinik behandelt zu sein. Das Personal will nicht arbeiten und spielt solche Rolle, dass es sich immer extrem überfordert und enorm unterbezahlt fühlt.
Ich bin Mediziner aus Ex-Sowjetunion und weiß aus eigener Erfahrung: solche Verhalten sind typisch für Erpressung von Trinkgeld, was keine Straftat ist, aber sowieso sehr angenehm.
Ich erwarte in diesem Krankenhaus nur eine bewusst falsche Behandlung, Datenfälschung und falsche Zeugenangaben vom ganzen Team. Diese s.g. Menschen sind sicher: was nicht sichtbar ist, ist es keine Sünde. Korporative Ethik besetz die erste Platz im Wertesystem, wie in einer Bande.

Würden Sie, liebe Leserinnen und Leser, sehen, was für die Opfer die Notaufnahme ohne Hilfe verlassen! Am vergangenen Samstag habe ich mit selben Augen zwei solche Fälle gesehen, dass alle Haare und Härchen zu Berge aufgestanden sind. Eine Obdachlose mit Kinderwagen ohne Kind hat deutliche soziale und psychiatrische Indikationen erschienen. Der zweite arme Mensch hat breite blaue Flecken um die Augen und sehr geschwollene Platzwunde an der rechten Auge. Und er hat die Notaufnahme und das Krankenhaus fast auf seinen allen vieren verlassen.
Ich bin bereit bezüglich meinen Zeugenangaben eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben und (oder) im Gericht zeugen.

Der Humanismus wurde von den in St.-Hedwig-KH Berlin Gehälter kassierende Mediziner total verloren und die letztere haben sich deutlich in irgendwelchen Humanoiden umgewandelt.

Die "Bild" hat vor ein paar Jahren im Artikel mit viel Text und wenig Bildern deutsche Medizin mit einer mafiösen Struktur verglichen. Und jetzt habe ich objektive Nachweise getroffen. Das ist das Ende der Welt.

Ich habe meine Schwester (83 Jahre alt) zur stationären Aufnahme in die Uro-Gynäkologie begleitet. Bei den vorbereitenden Untersuchungen und in der stationären Behandlung waren die Ärzte und Schwestern sowie das übrige Personal ausgesprochen freundlich. Sie strahlten Ruhe aus und der Patient hatte das Gefühl, willkommen zu sein. Die Aufklärung über alle Maßnahmen waren ausführlich. Das Op-Ergebnis bisher sehr gut.
Deshalb einen großen Dank für alles und meine Hochachtung!
(ich bin selbst Ärztin und weiß, wie es manchmal sein kann in Kliniken).

Es war ein Trauma. Mir wurde nierensteinfreiheit nach einer Nieren OP bescheinigt. Vom 28.07.21 bis 31.07.21 war ich in diesem hoellen-Krankenhaus.Mein Urologe fragte mich nach dem Aufenthalt im hedwig- KH , ob ich überhaupt operiert wurde. Denn die Niere war voller Steine. Eine abgerechnet Abschluss-Sonographie wurde in diesem hoellen- Krankenhaus nicht gemacht.alles unglaublich. Bei der op- Vorbereitung war ich in einem schlimmen alten saal.die Schwester dort war gestresst u. Genervt. Schlimm, schlimm!!!!!!!!!

Es fällt mir sehr schwer in Worte zu fassen, was ich in meiner Zeit in der psychotherapeutisch-psycho­somatischen Tagesklinik erfahren durfte. Das erste Mal in meinem Leben befand ich mich in einem Umfeld, in dem ich mich liebevoll-konsequent begleitet fühlte und an einem Ort, an dem ich mich meinen Gefühlen zuwenden konnte.
Ich empfinde eine tiefe Dankbarkeit für die Erfahrungen, die ich in den Wochen meiner Therapie sammeln durfte und für die wertvollen, engagierten Menschen vor Ort, die tagtäglich ihr Bestes geben, um jedem Patienten eine individuelle Behandlung zukommen zu lassen. Trotz hoher Arbeitsbelastung und krankheitsbedingtem Personalmangels war das Stationsteam stets menschlich zugewandt und fachlich hochprofessionell.
Sie sind alle sehr feine und gleichfalls sehr mutige, starke Menschen und ich danke Ihnen für die Kraft und Zeit, die Sie in mich investiert haben!
Ich wünsche Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute!

Schlecht.

Mitarbeiter raten mir, nachdem ich von einem mitpatienten sexuell belästigt werde (griff an po etc), dass ich mich weniger freizügig anziehen soll, start proaktiv etwas gegen die Belästigung zu unternehmen.

Personal ist ständig „krank“.

Ich war jetzt innerhalb von sechs Wochen das zweite Mal zur OP in der Urologie. Ausgezeichnetes medizinisches Fachpersonal, einschließlich der Vorberatung, sehr kompetent alle Fragen beantwortet. Nach der OP wurde mehrfach nach mir gesehen und auch vom Ergebnis der OP berichtet. Perspektiven der weiteren Behandlungen und Möglichkeiten wurden aufgezeigt und eventuelle Ängste erst mal ausgeräumt, aber auch ehrlich berichtet was sich negativ ergeben könnte. Sofort nach der OP berichtete mir die operierende Oberärztin persönlich vom Ergebnis
Pflege und Betreuung durch die Schwestern und Pfleger sehr gut.
Das Essen im Gegensatz zur ersten OP diesmal sehr gut und schmackhaft.

Sehr gute Beratung und Betreuung durch die Fachärzte und das Klinikpersonal.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und informiert vor, nach und während der OP. Fast alle Wünsche werden erfüllt und mit den Patienten wird einfühlsam umgegangen. Der Patient wird mit seinen Sorgen und eventuellen Ängsten nie allein gelassen. Äußerst freundlicher Umgangston.
Verpflegung ist vor allem früh und Abends in Ordnung . Wenn es etwas Negatives zu berichten gibt, dann das Mittagsessen. Von der Menge und dem Namen her i.O. geschmacklich eine Katastrophe, versalzen, das Gemüse schmeckt nach Chemiezusatz. Da ließe sich vielleicht einiges verbessern.

Wenn man nicht in deren Schema passt, versuchen sie einen auf biegen und brechen da rein zu pressen, wie ein Kleinkind das versucht eine Kugel durch eine Dreieckform zu drücken.
Dank der Tagesklinik habe ich mittlerweile, zusätzlich zu meinen Krankheiten weshalb ich ja dort hin bin, noch Angst vor Kliniken bekommen.
Als ich meinen Mut zusammen nahm und sagte wie ich mich fühlte wurde ich von einem Pfleger gemobbt und von einer Ärztin genötigt und so dermasen in die ecke gedrängt, dass ich nur noch die Flucht antrat.

Leider habe ich erst im Nachhinein von Bekannten erfahren, das diese ebenso negative Erfahrungen dort gemacht haben. Selbst von meinem Arzt habe ich die Info bekommen, das er von da bisher kein gutes Feedback bekam. Hätte ich das eher erfahren, wäre ich da niemals hin.