Helios St. Josefshospital Krefeld

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Kurfürstenstraße 69
47829 Krefeld
Nordrhein-Westfalen

141 von 172 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

173 Bewertungen

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Komplexe Mittelgesichtsfraktur

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfolgreiche Operation trotz besonders komplexer Ausgangslage
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelgesichtsfraktur in Fehlstellung nach Unfall und erster Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom allerersten Anruf bis zur letzten Nachkontrolle war ich mit der besonders kompetenten und freundlichen Beratung und Behandlung sehr zufrieden.

Am Donnerstag, 1. August 2024, meldete ich mich telefonisch wegen meines akut entzündeten Oberkiefers bei der Ambulanz der Klinik (nach einer 1. Operation des Kiefers nach einem Sturz drei Wochen zuvor in Meran / Dolomiten). Das Telefonat endete mit dem Angebot, am gleichen Tag um 14 Uhr in der Ambulanz vorbeizukommen. An diesem sowie am nächsten Tag (Freitag) erläuterten der Chefarzt und die Oberärztin die schwierige Situation der entzündeten Oberkieferfraktur für mich medizinischen Laien plausibel und machten die erneute Operation sehr dringlich. Die aufwendige Operation wurde bereits am darauffolgenden Mittwoch (7. August) durchgeführt. Der Kiefer konnte über die Operation und die anschließende Nachsorge erhalten werden (Stand: heute 5 Wochen nach der Operation). Alle Personen der Klinik begegneten mir beratend, unterstützend und freundlich. Dies machte mir, als kranker Patientin, den Aufenthalt in der Klinik äußerst wertvoll.

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St.Josefshospital am 18.09.2024

Sehr geehrter Chris_24,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie in unserem Hause sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Entsprach meiner Erwartungshaltung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle OP
Kontra:
manche Abläufe (nicht direkt mit der OP verbunden) können optimiert werden
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war zufrieden mit der Operation meines Leistenbruchs.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 18.09.2024

Sehr geehrter Chris_24,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut versorgt gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an die Betreffenden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Leistenbruchoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer OP in Ihrem Krankenhaus. Ich wurde von fast allen Mitarbeitern freundlich empfangen bzw. beraten. Manchmal fand ich es etwas überorganisiert. Das man mir z.B. innerhalb von 15 Minuten 2x Blut abnehmen wollte. Aber es ließ ich immer leicht klären. Ich würde diese Klinik immer weiterempfehlen.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 04.09.2024

Sehr geehrte(r) Segen21,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Allgemein- und Viszeralchirurgie zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Spezialisiert auf Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Behandlung, keine Beschwerden
Kontra:
Wäre Jammern auf hohem Niveau
Krankheitsbild:
Leistenbruch und Lipom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist wirklich freundlich, keiner ist muffig oder nimmt einen nicht ernst.
Die Operationen im Mai und jetzt im August sind sehr professionell abgelaufen. Im Mai konnte ich nach einer Leistenbruch-OP am gleichen Tag nach hause. Keine Beschwerden, alles prima.
Jetzt musste noch ein Lipom entfernt werden, leider in offener Methode. Das wurde si schonend gemacht, so dass ich am nächsten Tag schon wieder gehen konnte. Die Spezialisierung auf Leistengeschichten hat sich hier wirklich von seiner besten Seite gezeigt!
Nachts könnte es in der Raucherecke etwas leiser zugehen, ein Schild, welches an die Patienten erinnert, wäre angebracht. Lieben Dank dafür.
Das Essen, hatte nur eines, war gut! Hier war nicht, wie sonst, aller Geschmack rausgekocht worden.
Zwischendurch kommt auch eine Dame und fragt, ob alles ok ist oder evtl. etwas nicht in Ordnung sei.
Kann ich für Leistengewchichten nur empfehlen!

1 Kommentar

St.Josefshospital am 28.08.2024

Sehr geehrter WolleM,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der Allgemein- und Viszeralchirurgie des Helios St. Josefshospital Uerdingen sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob, aber auch Ihren Hinweis auf die Lärmbelästigung durch die Raucherecke, weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Helios macht sich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wundheilungsstötung bei Narbenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das kleine Helios in Uerdingen macht sich. Meine erste OP war zufriedenstellend und gut, leider ergaben sich später Wundheilungsstörungen. Aber auch diese wurden professionell behoben. Insgesamt war ich 12 Tage vor Ort mit 3 OP s. Gut, ich hatte Wahlleistung gebucht. Insgesamt aber sehr freundliche Mitarbeiter auf 2a und die Ärzte spitze. Es wird gut erklärt und Rücksicht genommen. weiter so.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 23.08.2024

Sehr geehrte Frau GabyW1969,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Perfekte Operation in angenehmer Umgebung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Optimale Laser OP der Prostata
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Laser OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist ein wenig in die Jahre gekommen, was aber nichts über die Qualität der Behandlung aussagt. (Das KKH wird gerade erweitert und erneuert. Nach vielen Problemen habe ich mich über's Internet informiert und mich für das St. Josephshospital entschieden, da dies auf Prostata-OP's mit Laser spezialisiert ist. (War auch eine Empfehlung meines Urologen in Meerbusch) Die OP im April (nach vorheriger Gewebeentnahme) lief professionell und unproblematisch und jetzt (August 2024) geht es mir wieder richig gut. Der Kontakt und die Beratung durch den Chefarzt hätte noch ein wenig besser sein können, aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Aufgrund der minimal invasiven Laser-OP wurde ich nach 2 Nächten wieder entlassen. Nachwirkungen sind natürlich vorhanden, aber das hat nichts mit der OP zu tun. Die Zweibett-Zimmer sind schlicht und funktionell eingerichtet mit angenehmer Atmosphäre und die Verpflegung ist sehr gut.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 22.08.2024

Sehr geehrter Herr USchillings,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthalts in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an die Beteiligten weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Freundlich und professionell. Sehr zu empfehlen.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Empathie
Kontra:
Die Verpflegung
Krankheitsbild:
Gallencholik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin abends gegen 19h mit dem Rettungswagen und starken Choliken in der Notaufnahme eingeliefert worden. Die Versorgung war nicht nur sehr professionell, sondern auch sehr zügig. Genauso ging es auf Station 2A weiter, wo ich drei Nächte bleiben musste. Operation, Versorgung und Freundlichkeit waren deutlich über Niveau und haben den Aufenthalt dadurch erleichtert.
Ein Minus muss ich allerdings für das lieblose und verkochte Essen geben.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 22.08.2024

Sehr geehrter JAN72,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Allgemein- und Viszeralchirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich von unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. Ihre kritischen Anmerkungen in Bezug auf die Speisenversorgung nehmen wir gerne auf und werden diesen besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

MKG-OP

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Termin, Aufklärung, OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein erster positiver Eindruck war die Terminvergabe, bei der ich in der Ambulanz innerhalb von einer Woche einen Termin bekommen habe. Anschließend wurde ich umfassend beraten und aufgeklärt, der Chefarzt hat alles verständlich und in Ruhe erläutert. Der Ablauf bei der stationären Aufnahme war etwas holprig, die anschließende OP verlief aber reibungslos. Nach der Operation hatte ich ein gutes Gefühl, die Betreuung auf der Station war kompetent. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann die Klinik nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 19.08.2024

Sehr geehrte(r) AloeVera12,
herzlichen Dank für die nette Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Top Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bariatrische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht einen überaus sauberen Eindruck. In allen Bereichen, die ich in meiner Zeit in der Klinik kennengelernt habe, hatte ich es mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern zu tun, sowohl Ärzte wie auch Pflegepersonal. Nun muss ich dazu sagen, dass für mich ein respektvoller Umgang selbstverständlich ist. Mir wurde bestens geholfen und ich durfte nach 4 Tagen die Klinik wieder verlassen - mit einem für mich besten Behandlungsergebnis.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 19.08.2024

Sehr geehrter Herr RalfDohr1207,
herzlichen Dank für Ihre netten und lobenden Worte.
Wir freuen uns dass Sie sich die Zeit genommen haben und über Ihre Erfahrungen berichten.
Gerne leiten wir auch Ihr Lob an die Betreffenden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr team des Zufriedenheitsmanagements

Kann ich nur empfehlen

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles hat gestimmt
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetent-sehr freundlich-kümmern sich-

1 Kommentar

St.Josefshospital am 30.08.2024

Sehr geehrte(r) Arnoueb,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen Entfernung/ OP
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter Arzt und sehr nettes und professionelles Fachpersonal also Pfleger und Schwestern. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Nicht zu vergessen, das Anästhesie Team, danke für die Begleitung während meiner Narkose.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 09.08.2024

Sehr geehrte(r) Woody9,
vielen lieben Dank für Ihre nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Wir freuen uns, dass Sie so lobende Worte für unsere Mitarbeitenden gefunden haben. Gerne leiten wir diese weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

So kann Krankenhaus auch gehen !!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Kompetenz
Kontra:
3 Bettzimmer
Krankheitsbild:
Nabelbruch, Bauchdeckenhernie, Riss im Bauchmuskel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn auch nur kurz, sodoch eine sehr gute Erfahrung, für mich. Die Schwestern und die Pfleger waren stets freundlich und gaben sich die größte Mühe, mein Anliegen, zu meiner vollsten Zufriedenheit zu erledigen.
Auch an die Damen, bei der OP Vorbereitung und auch bei der Anästhesie richtet sich mein herzlichster Dank. Der Arzt, der mich operiert hat, hat eine tolle Arbeit geleistet, auch dafür, nochmals, herzlichen Dank.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 06.08.2024

Sehr geehrte(r) Ove,
vielen Dank für die nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitende in vielen Bereichen so positiv beschreiben.
Gerne leiten wir Ihr Lob an die Betreffenden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Magenbypass

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bariatrische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden, wir hatten aber auch das Glück nur zu zweit in dem Zimmer liegen zu müssen.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 05.08.2024

Sehr geehrte SigridM.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit unserem Hause.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu verfassen.
Gerne leite ich Ihre lobenden Worte an die Beteiligten Mitarbeitenden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Sehr positive Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Positive empathische Zuwendung
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung,Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal,Krankenpfleger*innen, sowie Ärzt*innen,waren überaus freundlich ,empathisch und kompetent. Bei der Aufklärung der notwendigen Behandlungsmaßnahmen wurde ich gut und geduldig angenommen.Danke dafür!

1 Kommentar

St.Josefshospital am 05.08.2024

Sehr geehrte(r) ulli12134,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte, wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben.
Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung an die Betreffenden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Nabelbruch OP lieber stationär

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Behandlung
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Nabelhernie wurde recht kurzfristig operiert.
Alles ist gut verlaufen.
Einzige negative Erfahrung ist, dass es im virfe nicht möglich war diesen Eingriff stationär durchführen zu lassen, sondern ambulant.
Als ich vor dem OP lag und er operierende Arzt kam, meinte er, dass diese Operation nur stationär durchgeführt werden würde, weil der Eingriff zu groß sei.
Mit der Erfahrung des Eingriffs kann ich auch nur empfehlen wenigstens eine Nacht zu bleiben oder zwei im Zweifelsfall.
Daher ist mir unerklärlich, wieso es nicht möglich war diesen Eingriff von vornherein stationär zu machen.
Für dieses Hick Hack, das sich erst fünf Minuten vor der OP klären ließ muss ich einen Stern abziehen.
Der Service auf der Wahlleistungsstation war vorbildlich, ebenso die medizinische Versorgung.
Volle Punktzahl.
Danke an das ganze Team!

Ich würde in jedem Fall einen solchen Eingriff wieder hier im Haus machen lassen.
Besten Dank nochmals!

1 Kommentar

St.Josefshospital am 05.08.2024

Sehr geehrte(r) Mathieu09,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. Ihr kritischen Anmerkungen, bezüglich der Planung Ihrer Operation, nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Ein Dank dem Team Allg.,viszeral und Minimalinversive Chirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch wenn man mal warten nuss)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett da - man hört einem zu !!!
Kontra:
Keine Angabe
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es stand ein minimalinversibler Eingriff nach einem Nabelbruch an.
Vom Empfang, den Voruntersuchungen bis zur OP wurde ich durchgängig von freundlichem und kompetenten Personal begleitet und am Tag der OP war es genauso.
Ebenso während meiner beiden Tage Aufenthalt.
Nettes Personal bei der Rundumversorgung, ebenso wie morgens bei der Visite.
Die Entlassungspapiere waren zügig aus und für mich bereit gestellt.
Alles easy und unkompliziert.
Das 3 Mann Zimmer war geräumig und sauber. Der Aufenthalt war angenehm, obwohl man ja immer schnell wieder raus will!
Das integrierte Eulenturm Cafe ist eine gute Alternative,sollte einem das Catering nicht so zusagen, aber selbst das geht völlig in Ordnung.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 05.08.2024

Sehr geehrte(r) STB2024,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Super zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle nett , zuvorkommend, immer ein offenes Ohr
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station 2a und war sehr zufrieden. Alle Schwestern und Ärzte waren super nett ,zuvor kommend und kompetent. Die gute Laune und das Zuhören der Schwestern hat sehr dazu beigetragen das ich zufrieden und fit wieder entlassen wurde.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 02.08.2024

Sehr geehrte Renate19662024,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit unserem Hause.
Gerne leiten wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal freundlich und bemüht
Kontra:
Krankheitsbild:
Bariatrische OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station 2a untergebracht. Das Pflegepersonal war sehr freundlich. Zimmer angenehm groß und gut ausgestattet. Lediglich der Arzt morgens bei der Visite hatte keinen Bock auf mich. Antipathien sind menschlich, man muss diese jedoch nicht so raushängen lassen. Mit meiner „Zimmerkollegin“ konnte er nämlich vernünftig sprechen.

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St.Josefshospital am 24.07.2024

Sehr geehrte Frau DanyB.,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Adipositaschirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben. Ihre kritischen Anmerkungen, zum visitierenden Arzt, nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Sehr angenehmer Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundlisches Personal, Sauberkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bariatrische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich auf der Station 2a von Anfang an sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben schnell reagiert.

Das Zimmer war geräumig und sehr sauber (Kassenpatient).

Neben der täglichen Visite kam auch immer noch mein Operateur vom ZAM zu mir und hat sich nach meinem Befinden erkundigt.

Besonders habe ich mich darüber gefreut, dass man sich so viel Zeit genommen hat, mit mir in Ruhe durchzusprechen, was ich nach der OP alles beachten muss. Ich konnte jederzeit Fragen stellen.

Danke auch an das Team des ZAM, die mir vom ersten Termin an das Gefühl gegeben haben, den richtigen Weg zu gehen.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 24.07.2024

Sehr geehrte(r) starling,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben.
Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte weiter
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Nur noch dort und jederzeit wieder!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer freundlich und immer für mich da
Kontra:
das mit dem Essen klappt nicht wirklich
Krankheitsbild:
Adipostitas - Magenbypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Zuzahlung als Privatpatient auf Station 2a. Ich war von Anfang an von der ganzen Klinik begeistert und das hat sich nicht geändert. Ich war zuvor schon viele Male im Vorprogramm im Krankenhaus (ZAM). Egal mit wem ich zu tun hatte, von den Mitarbeitern am Eingang/Anmeldung, Pflegepersonal und alle Ärzte, es war jeder einfach unglaublich nett. Schlechte Laune habe ich dort nie erlebt. Auch das Team im ZAM ist toll und sehr hilfreich.
Der Klinikaufenthalt selbst war sehr angenehm. Es wurde sich rührend um mich gekümmert mit viel Aufmerksamkeit und Verständnis. Ich konnte mich auf jeden Verlassen und jeder meiner Wünsche wurde sofort umgesetzt. Begeistert hat mich auch die Betreuung und Unterstützung von meinem Arzt. Er hat es sich nicht nehmen lassen jeden Tag nach mir zu schauen. Außerhalb der Visite! Das hat mein gutes Gefühl noch einmal bestätigt.
Ich kann wirklich jedem das Helios Klinikum in Krefeld Uerdingen empfehlen. Man wird dort toll betreut, liebevoll gepflegt und umsorgt und sehr kompetent behandelt. Wenn ich wieder einmal etwas habe, werde ich nur noch dort hin gehen.
Danke für alles!

1 Kommentar

St.Josefshospital am 24.07.2024

Sehr geehrte(r) Krümelmonster44,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich im ZAM und auch auf der Station 2A, unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Schlechte ärztliche kompetenz

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angabe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauberer Eindruck)
Pro:
Tolle Emphatisches Pflegepersonal
Kontra:
Leider fehlt den Ärzten das Emphatische
Krankheitsbild:
Nierenstau. Bei einer Hochschwangeren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von diesem krankenhaus, nur noch enttäuscht. Wie man da mit meiner schwangeren Tochter umgegangen
ist, war menschenunwürdig.(Schiene ohne narkose gelegt,wobei eine Noarkose möglich gewesen wäre) Gott sei dank hat sie eine andere Klinik aufgesucht und befindet sich nun in Guten Händen.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 03.07.2024

Sehr geehrte/r SeiSie,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Tochter in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und bitten Sie, mit uns zum Zweck der Klärung Kontakt aufzunehmen.
Sie erreichen uns per E-Mail unter kru-zufriedenheit@helios-gesundheit.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Kompetentes, hilfsbereites und freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umfangreiche Information und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im St. Josephshospital war ich wegen der Entnahme meiner Gallenblase und ich muss sagen, dass ich von den Vorgesprächen und -untersuchungen bis zur Entlassung nur Personal dieser Klinik getroffen habe, das ihren/seinen Job ernst nahm und so gut gemacht hat, wie man es sich wünschen kann. Wenn mir Schwierigkeiten oder kleinere Unzulänglichkeiten begegneten, die nicht Teil meiner persönlichen Probleme waren, rührten diese von der aktuell bestehenden allgemein schwierigen Situation her: es ist alles schwieriger und teurer geworden. Die Angestellten dieser Klinik, die mir begegnet sind, haben mich jedenfalls stets unser eigentlich recht marodes System vergessen lassen. Mir fehlte es dort an nichts und ich habe die OP so ganz leicht überstanden. Daher empfehle ich diese Klinik mit gutem Gewissen weiter.

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St.Josefshospital am 24.06.2024

Sehr geehrte(r) M.M.1966,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Empfehlenswerte Klinik für Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personalfreundlichkeit
Kontra:
Der Termin wurde beim ersten Mal verschoben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Aufenthalt als sehr gut organisiert wahrgenommen. Hilfe war da wenn ich sie brauchte und sonst konnte ich mich erholen. Sehr nettes Personal -egal ob bei der Pflege oder den Ärzten.
Wenn erneut ein chirurgischer Eingriff vorgenommen werden müsste, würde ich immer wiederkommen. Vielen Dank!

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St.Josefshospital am 24.05.2024

Sehr geehrte Kim1510,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut betreut und versorgt fühlten. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Spitze

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kiefernekrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der MKG an einer Kiefernekrose operiert worden. Als Krebspatient hatte ich schon länger Beschwerden im Unterkiefer, nach langem Hin und Her bei meinem Zahnarzt, mit dem ich sonst sehr zufrieden bin, wurde ich in die Klinik überwiesen. In der Ambulanz hat mir der Chefarzt alles super erklärt, dass ich sofort Vertrauen hatte. Im Verlauf wurde ich dann operiert und meine Beschwerden sind nun deutlich besser. Die Pflege auf der Station war sehr einfühlsam, auch das ärztliche Personal hat sich gut um mich gekümmert. Aktuell bin ich alle 3 Monate beim Chefarzt in der Nachsorge. Ingesamt kann ich die Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 13.05.2024

Sehr geehrter Herrmann1933,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserer Abteilung für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie.
Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an alle Beteiligten weiter.
Für Sie weiterhin alles Gute.
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Klare Weiterempfehlung!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Kiefergelenkserkrankung war ich in Behandlung im Josefshospital.
Ich hatte keine langen Wartezeiten und alle Vorgespräche, sowie Operation und Nachsorge verliefen sehr gut. Alle meine Fragen wurden beantwortet und ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Das Klinikpersonal der MKG Ambulanz, dem Op und Station 3a ist sehr einfühlsam, freundlich und professionell.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber.
Ich kann das Josefshospital, insbesondere die Ärzte und das Team der MKG nur weiterempfehlen und nehme weiterhin gerne 3 Stunden Fahrzeit auf mich.

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St.Josefshospital am 03.05.2024

Sehr geehrte(r) Ellen97,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Abteilung für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Fast wie zu Hause

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Personal ist super freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und rundum gut betreut.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 03.05.2024

Sehr geehrte KarinS6,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

So ein nettes Pflegepersonal ist selten!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmestation gut organisiert, vor OP auf‘s Zimmer wäre dennoch angenehmer gewesen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super organisiert, unglaublich nettes Personal - ich lag auf Station 2a. Ich bin sowohl von der ärztlichen Kompetenz als auch vom Pflegepersonal überzeugt. Das hab ich in anderen Kliniken schon ganz anders erlebt. Für mich nur noch dieses Krankenhaus! 5 Sterne!

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St.Josefshospital am 03.05.2024

Sehr geehrte(r) Ms.Sunshine,
vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Positive Rückmeldung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis
Erfahrungsbericht:

Mein zuständiger Chirurg und auch die Mitarbeiter auf der Station 2A waren mehr als freundlich und auch super kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Bei allerlei Beschwerden wurde einem so gut wie es geht und auch schnellstens geholfen. Auch die Nachtschicht war total spitze und immer sehr freundlich sowie hilfsbereit. Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im St. Josef Krankenhaus in Uerdingen.

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St.Josefshospital am 16.04.2024

Sehr geehrte(r) jks2,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der chirurgischen-Abteilung des Helios St. Josefshospital Uerdingen sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Fast wie ein Urlaub

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich rundherum fürsorglich betreut und gut aufgehoben gefühlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende und einfühlsame Beratung. Die Ärzte und das gesamte Team nehmen sich sehr viel Zeit.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein kompetentes Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist die perfekte Wahl für eine Magenbypass Operation. Das Adipositaszentrum hat mich die ganze Zeit gut beraten und kompetent betreut. Die Ärzte haben einen tollen Job gemacht. Die Fachliche Beratung war einfach super und sie haben sich sehr viel Zeit genommen.
Das Personal auf der Station 2a hat mir den Aufenthalt so angenehm gestaltet, dass ich fast das Gefühl hatte in Urlaub zu sein. Ich gehe sehr glücklich und dankbar nach Hause.
Dieses Krankenhaus war die richtige Wahl.

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St.Josefshospital am 15.04.2024

Sehr geehrte Doris552,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der chirurgischen Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Adipositas OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Erfahrungsbericht:

Hier sind einige Gründe, warum ich meine Behandlung positiv bewerte: für die Station 2a & ZAM!
Hervorragende Betreuung: Das gesamte medizinische Personal, von den Ärzten bis zu den Pflegekräften, war äußerst aufmerksam und freundlich. Sie nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mich über den Behandlungsverlauf auf dem Laufenden zu halten.

Sauberkeit und Hygiene: Die Klinik war makellos sauber, und ich fühlte mich sicher und geschützt.
Effiziente Abläufe: Die Organisation und Koordination im Krankenhaus waren beeindruckend. Ich musste nicht lange warten und wurde schnell behandelt.
Kommunikation: Sie nahmen sich Zeit, um sicherzustellen, dass ich alles verstand.

Insgesamt kann ich das Krankenhaus wärmstens empfehlen. Die positive Erfahrung, die ich gemacht habe, hat mein Vertrauen in die medizinische Versorgung gestärkt. Vielen Dank an das gesamte Team Station 2a und ZAM!

1 Kommentar

St.Josefshospital am 15.04.2024

Sehr geehrte(r) Ypps,
wir möchten uns recht herzlich für die Rückmeldung anlässlich Ihres stationären Aufenthalts in unserem Hause bedanken. Über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Ihnen die Fürsorge durch unser Personal gefallen hat und Sie sich dadurch bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Sie motivieren damit unsere Mitarbeiter, auch weiterhin zum Wohl der Patienten mit Energie und Herz an die Arbeit zu gehen. Ihre lobenden Worte werden selbstverständlich an die Beteiligten weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Gallen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sehr nett.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung det Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung,fachlich sowie menschlich. Gute Organisation in allen Bereichen, medizinisch und administrativ.

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St.Josefshospital am 02.04.2024

Sehr geehrter Luckimann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung des Helios St. Josefshospital Uerdingen sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Mein persönliches review

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind wirklich top und erklären einen genau was sie tun und was passiert, mir wurde jedliche Angst genommen in egal welcher Hinsicht, das Pflegepersonal ist auch wirklich top, alle sind echt freundlich und lieb, es ist alles sehr organisiert und sauber. Egal was bis jetzt war wenn ich einen pfleger brauchte war man sofort zur Stelle ich bin wirklich sehrzufrieden macht weiter so ??

1 Kommentar

St.Josefshospital am 02.04.2024

Sehr geehrte(r) Dplatzen91,
vielen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Optimal Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich von Anfang an gut in dieser Klinik aufgehoben!
Alle Termine wurden pünktlich eingehalten. Von der Voruntersuchung, der Aufnahme, der OP und dem Ärzteteam bin ich voll überzeugt!
Die Pflege ist einfühlsam und sehr freundlich.
Die Zimmer sind modern und sauber.
Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen empfehlen!

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St.Josefshospital am 21.03.2024

Sehr geehrte Frau Heike E.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Tolles Team an pflegern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer hilfsbereit und nett
Kontra:
Die Dusche könnte besser sein ????
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen magenbypass bekommen und würde ihn hier immer wider machen. Ein tolles pflegeteam und gute Ärzte. Ich habe nichts zu bemängeln.

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St.Josefshospital am 05.03.2024

Sehr geehrte(r) Jodi4754,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung im Helios St. Josefshospital Uerdingen sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Rund rum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach nur TOP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde sehr gut informiert wie OP verlaufen ist und alle relevant Informationen erhalten! DANKE)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachärztin sowie alle E.x Schwestern/ Krankenpfleger und andere Mitarbeiter (rinnen) wahren freundlich offen zugewandt Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter(innen), die sich um die Mahlzeiten kümmerten, freundlich zuvorkommen! DANKE!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Lag in ein 3 Bettzimmer. Die Schränke wahren unterteilt in Farben, die man verschließen konnte. Es war ein Fernseher da! Ein modern und entsprechend auch gut aus gestattet Badezimmer.)
Pro:
Von dem leitenden Oberarzt Dr.med K.Hammerschlag Wurde ich auf die bevorstehende OP fachlich und kompakt und adäquat informiert aufgeklärt, sodass man als Patient sich wahrgenommen fühlte! TOP eine seltene positive Erfahrung, die man erleben durfte, m
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders ist, dass man als Patient die Möglichkeit hat, seine Mahlzeiten im Erdgeschoss Cafeteria Eiffelturm zu sich zu nehmen, dass die Mobilität unterstützt und weniger das Gefühl hat, man sei krank! Es wahr eine angenehme Atmosphäre


Insgesamt machte es ein gute organisiertes strukturiertes Eindruck

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St.Josefshospital am 05.03.2024

Sehr geehrte Nia23,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in der chirurgischen
Abteilung unseres Hauses sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Gut aufgehoben.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1924   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wahren alle sehr hilfsbereit und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie/doppelter Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es hat alles super geklappt und ich fühlte mich gut aufgehoben. Alle Fragen wurden gut beantwortet. Von der Patientenaufnahme über das Anästhesiegespräch...OP-Team und hinter auf Station 2a...haben alle einen tollen Job gemacht.

Danke dafür.

Stefan Schommer

1 Kommentar

St.Josefshospital am 05.03.2024

Sehr geehrter Phil12342,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause gut aufgehoben und durch unsere Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller von Ihnen genannten Bereiche weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Klasse Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr guter OP-Ablauf
Kontra:
Abstimmung bezüglich der OP-Zeit unkoordiniert
Krankheitsbild:
Riss der Daumenstrecksehne der rechten Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient habe ich mich in der Klinik sehr wohl geführt. Ich hatte am 3. Januar 2024 einen handchirurgischen Eingriff. Die ambulante OP verlief reibungslos. Das Klinikpersonal, auch das Personal im OP-Raum, ist freundlich und ruhig/besonnen. Die Oberärztin hat sehr gut operiert und mir gerne Fragen zum OP-Hergang beantwortet (ich hatte keine Vollnarkose und konnte während der OP ein paar Fragen stellen). Die Hautstelle, wo ich einen Zugang hatte, und die Stelle, wo ich die Betäubungsspritze in den Oberarm bekam (Plexus), haben sich nicht entzündet, sind nicht mal blau geworden (wozu meine Haut sonst schon mal neigt).
Positiv überrascht war ich von der Sauberkeit in dem Gebäudetrakt der Chirurgischen Ambulanz, sowohl was die öffentlichen Toiletten anbelangt als auch die Gänge in dem Krankenhaustrakt. Und auch im OP-Raum wurde sehr auf eine sterile Umgebung geachtet.
Der Wartebereich der Chirurgischen Ambulanz ist gut eingeteilt und es gibt Wasserspender für die Wartenden.
Nach der OP bekam ich im Warteraum liebevoll Kaffee und Kekse von einer Schwester gereicht, fühlte mich gut aufgehoben, bis ich dann alsbald nach Hause konnte.

Das Einzige, was negativ verlief, war am OP-Tag die Organisation bezüglich der OP-Zeit. Genannt wurde mir ein paar Tage zuvor eine OP-Zeit für 11 Uhr, tatsächlich hätte ich aber schon um 9 Uhr im Krankenhaus sein sollen, was man mir aber vorher nicht gesagt hatte. Da gab es wohl Schwierigkeiten mit der Abstimmung im Vorfeld, da ich nicht die Einzige war, die an dem Tag "zu spät" kam.

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St.Josefshospital am 26.02.2024

Sehr geehrte(r) PeBu24,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause sehr gut aufgehoben fühlten und unser Pflege- und Ärzteteam so ausdrücklich loben. Dies ist eine sehr schöne Rückmeldung an unsere Mitarbeiter zu ihrem täglichen Engagement für unsere Patienten. Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an alle Beteiligten weiter.
Ihren Hinweis auf die mangelnde Kommunikation, in Bezug auf die OP Zeit, nehmen wir gerne auf und besprechen diesen intern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Grotenschlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich und organisatorisch das schlechteste Krankenhaus das ich je gesehen und erfahren habe.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 26.02.2024

Sehr geehrter PeterUerdingen2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir ernst und bitten Sie, mit uns zum Zweck der Klärung Kontakt aufzunehmen.
Sie erreichen uns per E-Mail unter kru-zufriedenheit@helios-gesundheit.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Zahn-OP hat gut geklappt

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zufrieden mit Ablauf und Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dezember stationär zur Entfernung von einigen Zähnen. Mein zahnarzt wollte dies aufgrund meiner Blutverdünnung nicht selber machen. Die Planung in der Ambulanz war unproblematisch, für das Narkosegespräch habe ich einen eigenen Termin bekommen. Die OP war am selben Tag der Aufnahme. Operiert wurde ich vom Chefarzt, der mich auf der Station auch betreut hat. Nach zwei Tagen wurde ich entlassen. Abschließend gab es einen Kontrolltermin in der Ambulanz. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Behandlung.

1 Kommentar

St.Josefshospital am 05.02.2024

Sehr geehrter Hermann3001,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinischen und pflegerischen Versorgung in der MKG-Abteilung des Helios St. Josefshospital Uerdingen sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

Schlauchmagenop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr nettes Personal auf Station 2a ,habe dort eine Schlauchmagenn Op gehabt ,sehr hilfsbereit freundlich ,und die Ärzte waren auch sehr nett ,und haben mir Mut zu gesprochen und sich wunderbar gekümmert .Vielen Dank .

1 Kommentar

St.Josefshospital am 01.02.2024

Sehr geehrte(r) JR191284,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie sich vom unseren Mitarbeitern gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zufriedenheitsmanagements

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