Ich empfinde es immer als schwer etwas zu bewerten, denn ich gehe immer davon aus, dass hier jeder sein bestes gibt, allerdings fühlten wir uns in der ersten Zeit, in der unser Sohn im Krankenhaus lag wenig unterstützt, verstanden nicht , was gerade passiert, was in der Klinik passiert und fühlten uns sehr alleine gelassen.
Deshalb sei hier gesagt, ich danke dem Pflegetrainer vor Ort, der die Verbindung zwischen der Klinik und uns als Angehörigen herstellte und uns damit eine Tür zur Klinik und unserem Sohn öffnete.
Das war sehr wichtig für uns alle und hat uns allen geholfen, diese schwierige Situation zu verstehen und damit umzugehen und ich empfand es als sehr unterstützend, das hier jemand war, den ich kontaktieren konnte und der mir weiterhalf.

Wünschenswert wäre eine höhere Sensibilität für Menschen, die sehr sensibel auf Medikamente reagieren, denn es war leider sehr lang und anstrengend und kräfteraubend, bis mein Sohn endlich nach mehreren Gesprächen mit den Ärzten, in die wir auch dann später auch involviert waren, ein Medikament fand, welches ihm half.

Zum Pflegepersonal sei gesagt, alle waren immer zuvorkommend und hilfsbereit und hilfreich.

Diese Klinik hat die besten Ärzte, die man sich wünschen kann. In der Notaufnahme hat man mich in ca 13 Jahren mehr als 20 mal sehr gut aufgenommen und behandelt. Im Rahmen einer geplanten OP durch Ärzte der chirurgischen Ambulanz erlitt ich einen akuten Darmverschluss. Nur der hohen Fachkenntnis und Kompetenz aller Ärzte konnte ich gerettet werden. Ich möchte mich ganz besonders bei allen an der OP Beteiligen bedanken.

Wir sind mit der Familien Pflege Beratung Ö.Y. sehr zufrieden. Für jede Frage immer eine gute Beratung. Sehr zuverlässig, antwortet telefonisch sehr schnell.
Immer sehr freundlich, würde ich gerne immer weiter empfehlen.

Die Situation des fortschreitenden Pflegebedarfs und der häuslichen Isolation schafft für den zu Pflegenden wie für den pflegenden Angehörigen immer wieder neue Herausforderungen. Engpässe tun sich auf, in denen man nicht weiß, wie es weiter gehen soll, und die Aussichtslosigkeit wird zum ständigen Begleiter. In dieser Lage wurde ich auf das Angebot der familialen Pflege von der Sana-Klinik aufmerksam. Herr V.V. hat uns in mehreren Beratungsgesprächen umfassend zum Thema Pflegegrad, zu Hilfsmitteln und möglichen Leistungen der Pflegekasse beraten. Das Beratungsspektrum umgreift den gesamten Pflegealltag sowie die aus der Hilflosigkeit des zu Pflegenden entstehenden Probleme in allen nur denkbaren Facetten. Es wird mit so viel Menschenfreundlichkeit und so viel Verständnis für die Bedürfnisse vorgetragen, dass es alleine schon eine Wohltat ist. Es ist wirklich beeindruckend, wieviel gute Tipps und hilfreiche Ratschläge man erhält. Auch die Weiterleitung an zuständige Stellen wird übernommen; es ist eine durchaus tatkräftige Hilfe, die hier geleistet wird; eine Hilfe, die den Engpass der häuslichen Pflegesituation effektiv überwinden und meistern hilft.

Nach zwei Beinamputationen wurde meine Mutter aus dem Krankenhaus entlassen. Ich, als Tochter stand vor einer Reihe von Fragen und Schwierigkeiten.Ich hatte Zukunftsängste und wusste nicht mehr weiter. Doch dann habe ich die liebe E.Y kennengelernt.
Sie hat mir direkt unter die Arme gegriffen und sich um all die bürokratischen Hürden gekümmert. Von der Beschaffung des Rollstuhles, bis hin zur Beantragung des Pflegegrades wusste Sie sofort, was zu tun ist.
Sollte sich jemand in so einer Lebenslage befinden, würde ich Sie jedem empfehlen!

Guten Tag,

ich habe im November 24 , an einem Demenzkurs für pflegende Angehörige teilgenommen. Kursleiterin war Frau Stefanie Kühn. Mit viel Engagement und sehr guten Erläuterungen , zum Thema Demenz und Umgang mit Demenz bei Angehörigen , hat Frau Kühn uns einfühlsam, viel Hilfestellung gegeben. Themen, wie fühlt sich Demenz überhaupt beim Betroffenen an. Wie geht man mit den erkrankten Menschen um. Was kann getan werden, um das Umfeld des Betroffenen gut zu gestalten. Für mich war dieser Kurs sehr bereichernd und kann nur jedem empfehlen, an einem solchen Kurs teilzunehmen.
Liebe Frau Kühn,
vielen Dank für Ihre Unterstützung und Mühe.

Ich war für 5 Tage auf der Station 32 und sehr zufrieden. Mein Dank gilt besonders Dr. AL Assi, der mich nun schon mehrfach operiert hat.

Auch die Schwestern waren stets freundlich und hilfsbereit.

Seminar "Demenzkurs für pflegende Angehörige" Dozentin Stefanie Kühn.
Das Seminar war für uns sehr hilfsreich zudem haben wir viele tolle Tipps für den Umgang mit Demenzkranken erhalten. Die Theorie mit dem Praxisbezug hat mir besonders gut gefallen.

Von der ersten Kontaktaufnahme mit der Pflegeberatung der Fam. Pflege durch N.U. waren wir sofort begeistert. Wer einen kompetenten, zuverlässigen und dazu überaus freundlichen Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Pflege sucht, ist hier genau richtig! Eine bessere Entscheidung kann man nicht treffen – das wird man sicher nicht bereuen. Fünf Sterne reichen eigentlich nicht aus, um diesen großartigen Service zu bewerten. Wir wünschen euch für die Zukunft nur das Beste und möchten uns nochmals von Herzen für alles bedanken!

Wir waren ab der ersten Kontaktaufnahme mit der Pflegeberatung aus der Fam.Pflege durch N.U einfach begeistert. Jeder, der auf der Suche nach einem kompetenten, zuverlässigen und darüber hinaus sehr freundlichen Ansprechpartner rund um das Thema Pflege ist, ist hier goldrichtig und wird seine Entscheidung definitiv nicht bereuen! Fünf Sterne sind an dieser Stelle für diesen tollen Service eigentlich noch viel zu wenig…wir wünschen euch für die Zukunft alles erdenklich Gute und bedanken uns nochmal herzlich für alles!

Meine Mutter lag in der Geriatrie und die Frau N.U hat uns für den Aufenthalt für Zuhause sehr geholfen und sehr gut beraten.
Sehr kompetente Beratung. Ich kann Sie nur jedem empfehlen. Ihr bekommt für euch und euren Familienangehörigen die evtl. Pflege benötigen, die beste Beratung von A-Z. Selbst wenn fragen noch offen sein sollten, kann man jederzeit auf Sie zugehen um die bestmögliche Antwort zu erhalten. Meine Familie und ich sind mehr als nur begeistert von der fachlichen und netten Kompetenz.

Ich bin äußerst dankbar für die gute Pflegeberatung, die meine Großmutter erhalten hat. Die Pflegeberaterin N.U war nicht nur äußerst kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und einfühlsam. Sie nahm sich die Zeit, unsere Fragen geduldig zu beantworten und verstand die spezifischen Bedürfnisse meiner Großmutter genau.

Was mich besonders beeindruckt hat, war die individuelle Betreuung. Die Beraterin aus der Familialen Pflege stellte sicher, dass jede Empfehlung genau auf die Situation meiner Großmutter zugeschnitten war. Sie unterstützte uns auch bei der Beantragung von Pflegeleistungen.

Durch ihre herzliche Art und ihr umfassendes Fachwissen fühlten wir uns jederzeit gut aufgehoben. Diese Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit hat uns sehr geholfen. Ich kann die Pflegeberatung und insbesondere die großartige Pflegeberaterin N.U nur wärmstens empfehlen.

Unfreundliches Personal, Patienten werden größtenteils sich selbst überlassen, helfen den Patienten kaum

Sehr kompeten .
Immer in allen Bereichen eine gute Beratung..
Tolle Begleitung in familiale Pflege für Kinder.
Die Frau v.H.
Ist eine super Fachkraft und ist immer freundlich und hilfsbereit .
Wir sind froh das wir die Beratung bekommen und fühlen uns sehr gut aufgehoben

Wir sind schon fast 1.5 Jahren in Beratung für Familiale Pflege für Kinder durch die Frau V.H...
Wir sind super zufrieden mit ihrer kompetenten Beratung..
Wie steht uns immer bei und ist immer am unserer Seite wenn wir Hilfe brauchen .
Sie ist immer für uns erreichbar und fühlen uns sehr gut bei ihr aufgehoben ..
Ich kann die Beratung immer wieder weiter empfehlen .
Durch die Beratung und Unterstützung fühlen wir uns nie alleine und bekommen immer Unterstützung von ihr.

Ich wurde von Frau Nurgül U. umfassend und äußerst kompetent beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, um auf all meine Fragen und Anliegen einzugehen, und mir sehr verständlich erklärt, welche Möglichkeiten und Unterstützungen es gibt. Ich bin sehr zufrieden und kann sie uneingeschränkt empfehlen!!!!

Ich war noch nie in der Klinik aber der Pflegetrainer der zu uns nachhause kam, hat uns sehr geholfen.

Wir haben eine sehr gute und kompetente Beratung bekommen. Wir sind dankbar dafür, dass wir zu Hause eine Unterstützung von der Familiale Pflege bekommen können.
Unser Sohn hat mit 8 Jahren die Diagnose Diabetes bekommen. Frau DH unterstützt uns zu Hause. Wir sind sehr dankbar.

Wir sind durch eine Empfehlung anderer Eltern auf die familiale Pflege für Kinder, Frau V.H. aufmerksam geworden.

Frau V.H. hat uns von Anfang an begleitet und unterstützt.

Sie war uns zu schwierigsten Zeiten immer eine grosse Hilfe. Sie hat uns durch die ganze Bürokratie geführt und mit uns zusammen den Pflegegrad und den Schwerbehindertenausweis beantragt. Sämtliche Fragen kann sie immer kompetent beantworten oder die Antworten von entsprechender Stelle besorgen. Auf Frau V.H. ist einfach immer Verlass.

Das Verhältnis ist einfach sehr positiv und vertrauensvoll. Sie nimmt sich die Zeit und ist einfach wunderbar mit Kindern.

Wir können sie nur wärmstens empfehlen.

Mein Sohn hat ein angeborenes Herzfehler (DORV) und hat schon zwei schwere Operationen hinter sich.
Durch die Liebe M.C. bekam ich familiale Pflege für Säuglinge und Kinder zur Unterstützung bei Schulungen zur Medikamenten vergabe, Pflegegrad Antrag und schwerbehinderten Antrag. Sie hat mir sehr hilfreiche Tipps gegeben und ich konnte durch die Schulungen einiges lernen. Sie half mir die richtige Ernährung für meinen Säugling zu finden und hat mir gezeigt wie man richtig die Nahrung sondiert. Sie half mir dabei das mein Säugling zugenommen hat. Ich bekam auch eine Grundversorgung für die Narbe von meinem Sohn auf der Brust. Ich danke dir so herzlichst liebe M.C.
Durch dich fühle ich mir sicherer mit dem Umgang meines Kindes.
Sie ist einfach nur zu empfehlen. Sehr kompetent.

Ich kam im Septemer 2024 zur Operation eines Hypophysenadenoms in die Neurochirurgie.
Ich wurde bei einigen Komplikationen so gut behandelt durch Prof Scholz und sein Team, ich hätte mir keinen besseren Ort wünschen können. Die gesamte Abteilung ist bestens organisiert und das Pflegepersonal freundlich und motiviert.
Die Anästhesie hat mich mehr als wohltuend durch die OP begleitet.
Auch das Sekretariat der Abteilung
hilft durch Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
Ich kann die Klinik in diesem Bereich nur empfehlen.

Anleitung Schulung
Unterstützung und Begleitung

Durch eine Empfehlung der Therapeutin meines Sohnes den Kontakt gesucht und rundum zufrieden gewesen. Sehr freundlich und hilfsbereit, alle Fragen meinerseits bezüglich Pflegegrad , Behindertenausweis usw wurden beantwortet und mit mir gemeinsam beantragt und auch im Nachhinein noch einmal abschließend besprochen sodass wir nun super informiert und aufgestellt sind.

Immer wieder gerne und nur weiter zu empfehlen!

Pflegetrainerin: M.C.

Aufgrund der Diagnose Hämorrhoiden III/IV habe ich mich hier vorgestellt. Nach behutsamer Untersuchung und freundlicher und kompetenter Beratung freute ich mich, innerhalb kurzer Zeit einen Op-Termin zu bekommen. Es sollte nach der THD-Methode operiert werden. Die Op verlief reibungslos, 1 Tag im Krankenhaus im 4-Bett Zimmer war auszuhalten. Nachsorge 6 Wochen später, war freundlich, behutsam und jede Frage wurde kompetent und geduldig beantwortet. Ich bin sehr dankbar und zufrieden!

Anleitung Schulung
Unterstützung und Begleitung

Vor den Terminen wussten wir nicht, dass man einen Pflegegad und Schwerbehindertenausweis beantragen kann
und wie man mit allem umgeht.
Nun sind wir super aufgestellt und erhielten tolle und freundliche Unterstützung.
Für uns war es seh hilfreich und einfach toll.

Pflegetrainerin: M.C.

Professionelle und herzliche Beratung und Schulung zum Umgang mit Demenz durch S.K. von der familialen Pflege.

Durch eine Empfehlung zur Familialen Pflegefür Kinder gekommen. Unterstützung bei Pflegegradstellung und ausführliche Beratung in Sachen Pflegeversicherung und Krankheitsbild. Wir haben uns stets durch V.H. gut aufgehoben gefühlt. Empfehlenswerte Abteilung der Sana Kliniken Duisburg.

Durch meine Nachbarin bin ich zur Familiale Pflege gekommen.Wir hatten sehr netten Kontakt zu Frau V.H sie hat uns in allen belangen zum Thema Pflege sehr freundlich und Kompetent beraten.

Gute Beratung im Rahmen der pflegerischen Versorgung. Ich war sehr zufrieden mit der Begleitung durch V.H. von der Familialen Pflege für Kinder. Sehr empfehlenswerte Abteilung.

Ich war insgesamt 9 Tage Patient dort.
Zur neurologischen Untersuchungen.
Es stellte sich recht schnell heraus das das Problem woanders liegt.
Bei der Magenspiegelung stellte sich heraus das es ein Magentumor war.
Fachmännisch , ohne großen Bauchschnitt , Sonden nur punktuelle kleinere Schnitte zeichnen meinen Bauch.
Fachliche Kompetenz wird hier groß geschrieben.
Ich fühlte mich über den gesamten Aufenthalt in der Klinik , gut aufgehoben.
Ein super Ärzteteam kümmerte sich um mich, einfach Klasse.
Vom Oberarzt ,Stationsarzt bis hin zum Chirurgen alles Top !
Das sehr freundliche Personal auf der Station rundet meine sehr positive Bewertung ab.
Zu jeder Zeit waren die Schwestern für mich da.
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind hier selbstverständlich.
Abgerundet ein tolles Team , welches Hand in Hand arbeitet.
Ich bin wirklich sehr froh ,diese Klinik gewählt zu haben

Vielen lieben herzlichen Dank

Die Beratung, Versorgung, Nachsorge war in allen Bereichen rund um die OP gut. Ich habe mich gut aufgehoben und betreut gefühlt. Alles ist optimal verlaufen.
Die Stationen (Wahlleistungen) sind freundlich und sauber.

Mehr kann man nicht sagen.

Familiale Pflege für Kinder ist richtig gut.
Meine Tochter hat Diabetes, DH unterstützt uns. Wir sind sehr zufrieden

Das Pflegepersonal, der Service und die Ärzte waren freundlich und zuvorkommend.
Das Team von OA Dr.Al Assi hat sich Zeit genommen, hat erklärt und zugehört und war sofort zur Stelle wenn sie gebraucht wurden.
Auch die Behandlung von dem Team um Dr. Nitz war gut!
Das habe ich in Moers im Beth. Innere nicht erfahren.
Auch die Aufnahme über Fr. Antonowicz war sehr freundlich und zuvorkommend.

Wurde mir über einen Facharzt für eine Wirbelsäulen OP empfohlen.

Aufnahmegespräch (Akutpatient) war klar und deutlich.

Ärzte sind bei der Visite zum Teil etwas Maulfaul......nicht jeder.

Irritierend war für mich das Gespräch nach der OP mit der Physio, diese wies auf 4 Wochen im Liegen max. 20 Grad Oberkörperneigung hin, im Aufnahmegespräch wurden mir 45 Grad mitgeteilt. Die Physio hatte Recht!

Hier mal Info an das Ärzteteam :-)

Alle MA auf der Station (2A) sehr freundlich und zuvorkommend. DANKE

Wir möchten mit dieser Bewertung,
die hilfsbereite und freundliche Frau Ö.Y. aus der Familialen Pflege mit sehr gut bewerten. Wir können Frau Ö.Y. Nur empfehlen. Sie hat uns mehrfach schon bei der Beratung der Möglichkeiten innerhalb der Pflegestufe sehr geholfen und gut beraten.

Herr Felix B, kommt regelmäßig zum Hausbesuch. Werde stets gut beraten - sehr kompetent - sehr sympathisch- stets Freundlich- sehr pünktlich- sehr professionell .
Kann ich nur weiter empfehlen :)

Familiare Beratung bei der Pflege.

Ich habe 2 extreme Frühchen aus der ssw 27+0 und habe von Frau M.C. hilfe und Beratung durch diesen ganzen Formular Dschungel bekommen den man so hat auf dem weg zum Pflegegrad.
Eine absolut liebenswerte kompetente Frau die ich hier in den höchsten Tönen loben möchte. Können wir von ganzem Herzen weiter empfehlen. Wir sind sehr glücklich und dankbar von ihr betreut zu werden.

Ich habe mich an prof.scholz gewand da ich im Mai eine Titan Platte Implantat eingesetzt bekommen habe.in fünf Termine die Fäden gezogen bekommen eine Stelle ist gleich aufgegangen und zwei Ärzte haben darauf geguckt und als gut befunden.da ich an Wundheilung Störung leider egal wo ich eine Wunde habe.nach den die Wunde immer größer und auch sich entzündet hat habe ich Prof Scholz per Mail angeschrieben und Bilder zu gesandt .ich sollte über die Notaufnahme ist KH kommen nach drei Tagen wurde nichts gemacht außer Blut abnahme.am zweiten Tag lief mir Wundwasser und Eiter überm Ohr aus der Narbe kann nicht diesen Satz habe ich schon einmal von einen Arzt nach eine anderen OP auch zuhören bekommen obwohl eine Krankenschwester das bestätigt hat das Wasser aus den Ohr lief.ich sollte auf eine Einweg Unterlage schlafen damit der Prof gucken kann wie viel rausläuft nur das die Medikamente nicht da waren die ich als Schmerzpatientin haben muss und man mich gedrängt hat habe ich das KH verlassen und als ich Zuhause war hat die Polizei bei meiner Schwägerin angerufen ich würde im Lebensgefahr schweben und auf Tabletten eingestellt eine Lüge nach der anderen.als meine Schwägerin den Beamten aufgeklärt hat rief noch keine 5min später die Klinik an ich sollte sofort kommen und unterschrieben das Ich auf eigene Gefahr gegangen bin Mal eben ich komme aus Krefeld. Ich hasse Lügner.
Ich hätte mich nicht überreden lassen sollen die OP machen zu lassen von meiner Schwägerin sondern ohne Schädeldecke weiter leben sollen den jeden Tag habe ich das Gefühl als würde mir jemand an den Haare ziehen ist unerträglich.macht euch ehrlich

Ich wurde in dieser Abteilung fachlich kompetent untersucht...per Ultraschall

Vielen lieben Dank an die Pflegeberaterin Fr.K.K. von dem Team Familialen Pflege!!! Sie hat uns super gut beraten und ist nach wie vor immer bei Fragen unsere Ansprechpartnerin!Es ist toll, dass es Pflegeberater/inen gibt, aber sehr Schade, das viel zu wenig Menschen wissen das es das Team der Familialen Pflege gibt und was diese leisten! Es sollte viel mehr davon in den Medien berichtet werden!!! Dank unserer Pflegeberaterin habe ich endlich die mir zustehende Pflegestufe und Pflegemittel erhalten. Sie hat uns mehrfach Zuhause besucht, beraten, Mut gemacht, unterstützt, Anträge ausgefüllt und vor allem erkannt, wie es gesundheitlich um mich steht!
Mit Ihrer herzlichen, freundlichen und offenen Art, konnte ich mich schnell öffnen, ohne mich Minderwertig zu fühlen! Wir Bedanken uns recht herzlich bei dem Familialen Pflegeteam und vor allem bei unserer Pflegeberaterin für die bereits erbrachte und auch Zukünftige Unterstützung!!!