Mehrere Erfahrungen auf der „beschützenden“ Station P12 haben mir schwer geschadet; ich wurde dort gedemütigt und entmündigt, als sei man als Mensch in einer psychischen Krise zu blöd bis 3 zu zählen. Ärzte sind arrogant und ignorieren eigene Erfahrungen, was hilfreich ist oder nicht. Man wird als Patient degradiert, man müsste sein Hirn an der Eingangstür abgeben und blind und brav tun, was die zum Teil ahnungslosen Ärzte meinen. Mangelnde Kompetenz mit komplexen Krankheitsbildern, Unfähigkeit mit intelligenten Patienten umzugehen, keine Akzeptanz der eigenen Autonomie und zum Teil unterlassene Hilfeleistung in einer Garantenstellung sind dort omnipräsent. Ich sterbe lieber als mich jemals wieder in die Abhängigkeit dieser Klinik zu begeben.

Personal:
Fachlich sehr kompetent.
Sehr menschlich.
Immer für den Patienten da.
Ärzte und Personal hören zu und geben Feedback.
Umfeld, Verpflegung, Sauberkeit sehr gut.
OP gut verlaufen.
Bereue meine Entscheidung hier operiert etc. zu
werden, mit Sicherheit nicht.
Weiter so!

Ich habe einen Termin in der Klinik per email angefragt, habe die Überweisung von einer anderen Klinik mitgesendet.

Die Antwort kam sehr schnell:
" Ich solle mir doch eine Augenklinik in der Nähe suchen " und das wars.

P:S: Erlangen ist die nächste von meinem Wohort aus.

Vielen Dank für nichts, anscheinend muß man direkt neben der Klinik arbeiten und wohnen.

Ich habe mich für eine Septorhinoplastik in der HNO-Klinik in Erlangen entschieden und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Oberarzt Dr. Brügel und das Team haben mich von Anfang an kompetent und einfühlsam betreut. In der ausführlichen Beratung nahm sich Dr. Brügel viel Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten und mir den Eingriff sowie die Heilung genau zu erklären.

Die Operation verlief problemlos, und auch die Nachsorge war stets sehr professionell. Das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen: Meine Atmung hat sich deutlich verbessert und das ästhetische Ergebnis entspricht exakt meinen Vorstellungen.

Ich kann die HNO-Klinik in Erlangen und besonders Herrn Oberarzt Dr. Brügel mit seiner HNO-Praxis in Nürnberg wärmstens empfehlen. Fachlich top und menschlich sehr angenehm!

Ich war jetzt zum 2. Mal stationär in der Augenklinik und wurde von Prof.
Kruse und seinem Team erfolgreich operiert..
Alle Pflegekräfte, Ärzte bis zur Raumpflegerin trugen zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Der Koch sorgte für ein gutes Essen, 4rerlei Essen sind zur Auswahl.
Das Zimmer ist groß, in anderen Kliniken sind WLAN und TV gratis
und als Privatpatient bekommt man die Tageszeitung.

Ich möchte mich ganz herzlich beim Herrn Oberarzt (HNO) für die sehr gute Behandlung inklusive dem einfachen, verständlichen und unkomplizierten Umgang bedanken. Man fühlt sich hier als Patient sicher.

Auch das Pflegepersonal macht in dieser Abteilung einen sehr guten Job!

Das Einzige was etwas nervt ist das ewige Warten wenn man zu Untersuchungen muss. Aber das betrifft mehr die Organisation und nicht das Personal.

Zusammengefasst: Man kann diese HNO auf jeden Fall weiter empfehlen! Wenn man krank ist, kann man ja auch mal eine gewisse Zeit warten.

Viele Grüße und weiter so!!

Ein Schilddrüsenpatient der Station 300

Ich kann über diese Klinik eigentlich nur Gutes berichten cor allem über den 2ten Stock. Das gesamte Personal, von den Reinigungskräften bis hin zu den Oberärzten ist immer nett und zuvorkommend. Man gibt sein bestes, um die Wünsche der Patienten zu erfüllen. Abgesehen von der seelischen und nervlichen, sowie der physischen Belastung bzgl.der Krankheit und der Schmerzen, ist es hier nahezu erholsam da alles getan wird, um die körperlichen Leiden so gering wie möglich zu halten.
Das Essen ist gut, (leider geht das im Moment nicht mehr bei mir), und die medizinische Versorgung ist super. Ich kann diese Klinik nur wärmstens weiterempfehlen.

Ich war sehr zufrieden, sowohl mit der medizinischen Betreuung als auch mit der Versorgung danach und dem Aufenthalt in der Klinik

Wegen einer Augenoperation war ich vom 11.01. bis zum 20.01.2024 in der Uni-Augenklinik in Erlangen.
Grund war ein großes Makulaforamen (ein Loch in der Makula) in meinem rechten Auge und das Ziel der OP war der Erhalt der bestehenden Sehkraft.
Erschwerend für mich war, dass ich auf dem linken Auge mit einer Sehschwäche geboren wurde und hier Zeit meines Lebens nur ca. 10 % sehen konnte.
Doch schon bei der Aufnahme im Klinikum bis hin zu meiner Entlassung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ganz besonders möchte ich mich bei Frau Dr. K.M., der Oberärztin, die mich operiert hat, bedanken. Sie hat es nicht nur geschafft, meine damalige Sehkraft (ca. 50 %) zu erhalten, sondern hat durch ihre hervorragende sorgfältige Arbeit und ihre besondere Fähigkeit erreicht, dass die Sehkraft wieder fast 100 % beträgt.
Besser geht es einfach nicht. Vielen vielen Dank aber auch an das gesamte Personal im 6. Stock, das immer freundlich, hilfsbereit und trotz der immensen Belastung stets gut gelaunt war.
Ich bin einfach nur dankbar, dass mein Augenarzt mich davon überzeugt hat, mich in der Augenklinik in Erlangen operieren zu lassen.
Noch eine Kleinigkeit zum Schluss: selbst das Essen war gut…

Zugegeben, die Wartezeit bis zum Termin ist relativ lange,zudem ist vorab noch ein sehr umfangreicher Fragebogen auzufüllen, dies geriet aber sehr schnell in Vergessenheit und war wohl absolut nebensächlich bei dem intensiven und wirklich ausführlichemn Erstgespräch.
Zum Termin: die Aufnahme erfolgt schnell und sehr freundlich, ohne lange Wartezeit gelange ich schnell in das Behandlungszimmer und die Ärztin, Frau Dr. Richter, ist auch gleich zur Stelle, begrüßt mich freundlich und schnell spüre ich dass Sie dank des Fragebogens bestens über meine Vorerkrankungen OP`s usw informiert ist.
Frau Dr. Richter nimmt sich erstaunlich viel Zeit, geht intensiv auf meine Vorerkrankungen ein und vor allen Dingen natürlich auf meine derzeitige Erkrankung, seit über zwei Jahren anhaltende sehr starke Kopfschmerzen.
Gezielt macht Sie mir Vorschläge was ich besser nicht tun sollte, oder aber was ich besser mal versuchen sollte.Sie schlägt mir eine Therapie vor die ganz offensichtlich Sinn macht und mich auch wieder hoffen lässt.
Ausdrücklichen Dank an Frau Dr. Richter, sowie den anderen netten Mitarbeitern, so wünscht man sich das als Patient.
HS

Äußerst kompetente Beratung,Behandlung und Operation.
Immer zuversichtliche Worte in schwierigen Situationen.
Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit.

Meine 68 jährige Mutter wurde intubiert beatmet mit dem Hubschrauber ins Erlanger Krankenhaus geflogen. Verdacht auf offenes Schädel Hirn Trauma 3. Ihr Zustand war anfangs nicht gut. Im CT und Schockraum hat sich dies, Gott sei Dank, nicht bestätigt. Sie wurde extubiert und auf Intensivstation verlegt. Sie wurde langsam wach und ansprechbar, allerdings sehr schwach. Ihr Blutdruck war konstant sehr hoch. Am nächsten Morgen wurde sie schon auf Normalstation verlegt. Ihr Zustand war weiterhin sehr schwach und Blutdruck sehr hoch. Am späten Vormittag hieß es dann sie muss nach Hause gehen. Auf Wunsch von ihr und der Familie sie noch weiterhin zu überwachen, sagte man Nein, sie solle zu Hause Neurologen und MRT aufsuchen.
Trotz nochmaligen Gesprächen sie noch 2/3 Tage zur Beobachtung hier zu lassen, mussten wir sie mit nach Hause nehmen. Bei Entlassung war der Blutdruck weiterhin viel zu hoch und sie war noch nicht einmal aufgestanden.
Für meinen Geschmack unverantwortlich. Das geht überhaupt nicht!!!

Ich kam zur Krisenintervention auf die Station P14.
Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und habe mich in diesen zugewandten Setting gut stabilisieren können.
Das gesamte Team aus Ärtzen, Psychologen, Fachpflegekräften, Krankenschwestern,Ergotherapeutin, Auszubildende macht einen superJob. Man fühlt sich ernst genommen und individuell behandelt.
Hr.W. und Hr.H. halfen mir besonders durch ihren Gespräche.
Abgerundet wurde der Aufenthalt durch gutes Essen, dank an die Küche und den fleissigen Reinigungs und Stationskräften.
Immer wieder, was ich allerdings nicht hoffe

zur Diagnostik eines seit über 4 Monaten anhaltenden Hautausschlag Stationär aufgenommen von angehenden desinteressierten Ärzten "untersucht" worden, die keine Berufs- und Lebenserfahrung haben!
Klarer Befund vom Hausarzt ist in Zweifel gezogen und immer wieder eine "konservative" Behandlung empfohlen und angeboten, die nicht gefruchtet hat.
Medizinische Arroganz auf höchstem Niveau.
Sie wissen halt alles besser, nur können tun sie nix.
Haben weder Ahnung noch Erfahrung und wohl auch kein Interesse die Erkrankung zu ergründen,
Wenn Sie eine andere Option haben, versuchen Sie, diese Klinik zu vermeiden und alle Ärzte und Pflegepersonal darin zu meiden.

Ich habe mich im Rahmen meiner OP sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles lief „wie am Schnürchen“ in dieser sehr gut organisierten Klinik. Sämtliche Mitarbeitenden, die ich kennen lernen durfte waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mein ausdrücklicher Dank gilt neben meinem Operateur Prof. Wurm den Ärzten der Station 100 (Dr. Zbidat, Dr. Kanso, Dr. Wang, Dr. Thimsen), sowie dem gesamten Pflegeteam der Station 100 und im OP/Aufwachraum. Weiter so!

Seit vielen Jahren bin ich Patient in der Med 3 zur Behandlung von Rheuma . Bis vor ca 1 Jahr konnte ich die Klinik sehr empfehlen . Es hat sich viel geändert leider negativ . Neue Termine kann man nach seiner Behandlung nicht mehr ausmachen , man soll sich 2-3 Wochen später per Mail melden um einen Folgetermin zu bekommen . Was aber machbar ist und in Ordnung . Auch d.die Ärzte wechseln ist normal in einer Uni . Allerdings wechseln sie bei jedem Termin und was v. dem vorhergehenden Arzt als weitere Behandlung geplant wurde , ist vom Tisch. Wird nicht mehr beachtet so kommt es zur keine konstante Behandlung mehr .

Insgesamt sehr zufrieden, das medizinische steht bei mir dabei absolut im Vordergrund. Die Unterbringung gut, wobei die ständigen akustischen Signale auf den Gängen, dass ein Patient in einem Zimmer irgendein Anliegen hat, schon stören. Vielleicht kann man das künftig ja anders organisieren.
Betreuung und Pflegekräfte freundlich und hilfsbereit.

Ich wurde von Professor Achenbach bei einer Herzkatheter Untersuchung mit 3 Stents versorgt.
Diese Eingriff wurde ohne Probleme durchgeführt.
Vielen Dank

Ich wurde am 05.07.2024 von der Frau Dr. Promny und Dr. Kümmerle operiert an einer Bauchdeckenstraffung nach einer eigenständigen Abnahme von etwas über 80 Kilo. Ich möchte mich ganz herzlich an die Ärzte und der Station B2-2 für ihre Arbeit bedanken. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Von einem Personalmangel der aktuell überall in der Pflege herrscht, hat man nichts gespürt. Sie waren alle super lieb und tuen alles dafür das der Patient sich wohlfühlt. Das ganze Personal der Station, hat immer ein Lächeln im Gesicht. Egal welche Fragen man hatte, diese wurden immer fachgerecht beantwortet, auch so das man es versteht. Ich freue mich schon auf meine Op im November 2025 an den Beinen.

War 2 Wochen Patientin. Nach großer Bauchop mit Keim Infizierung und schlecht laufender Drainage, leider entlassen mit zu wenig Antibiotika und Drainageflaschen.
Dafür das ich ein Einzelzimmer bezahlt habe, sehr wenig Interesse am Patient. Schwestern überwiegend gut. Ärzte teils teils.
Schwer war für mich das ständige Stechen von Praktikanten, die oft 5 6 Versuche benötigten und doch nicht treffen.

Die Kommunikation und Informationsweitergabe zum Patienten war oft schwierig.

Darauf vertraut das es eine gute Klinik ist und wirklich enttäuscht. Bade jetzt die missglückte OP seit drei Wochen, nach notop dort mit Abszess und Eiter, in einem anderen Krankenhaus aus.

Die Terminvergabe ist absolut schlecht und unzuverlässig. Wer irgendwie kann sollte sich wenn irgend möglich nicht zu einer geplanten OP in dieser Klinik anmelden. Der Termin wird mit hoher Wahrscheinlichkeit eh früher oder unmittelbar vorher abgesagt, weil andere Patienten dann dringlich vorgezogen werden!!! Dabei scheint es keine Rolle zu spielen wie lange man schon auf die geplante OP wartet.
In meinem Fall 6 Monate, dann kurzfristig um weitere 4 Wochen.
Dann Krankenzimmer bezogen, Mittagessen bekommen, um 16 Uhr dann wieder aufgefordert Zimmer zu räumen nach Hause zu fahren( knapp 100km)
Um in 4 Wochen dann wieder zu erscheinen. Ob die OP dann stattfindet kann aber niemand sagen. Die Dame im Sekretariat meint Krebspatienten haben immer Vorrang. Mein Arbeitgeber hatte mich bereits zum zweiten mal 6 ausgeplant. Aber das interessiert in dieser Klinik niemanden. Früh stationär aufgenommen. Nachmittags wieder weggeschickt. Ohne Behandlung das ist einfach eine Zumutung nach 6 Monaten Wartezeit.!

Ich kann nur positives über die Station B2-2 des UK Erlangen sagen.
Über die Aufnahme bis hin zur Nachsorge sind alle Mitarbeiter(Reinigungspersonal, Krankenschwester/Krankenpfleger und Ärtze) ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Man hat hier nicht das Gefühl nur eine Nummer zu sein. Hier steht wirklich der Mensch im Vordergrund.

Hallo,
War am 4.o4.2024 bis 11.04.2024 stationär in der Neurochirurgie. Wurde sehr gut betreut und behandelt. Kann aus eigener Erfahrung die Neurochirurgie Erlangen weiterempfehlen!! Die Neurochirurgen,Intensivstation und die Neurostation C32 einfach Top!!Vielen lieben Dank!

Man bekommt von der Klinik zugeteilte Termine. (Nachsorge jährlich).

Der Termin wird NIEMALS eingehalten. Man kann Stunden mit warten und an den verschiedensten Stellen mit anmelden verbringen.

Sagt oder hinterfragt man was, (Kommunikation ist eine Katastrophe, man erfährt im Vorfeld nicht, welche Untersuchungen bei dem Termin erfolgen) wird man erstmal wieder aus dem Untersuchungszimmer geschickt.

Freundlichkeit kennen die wenigsten Mitarbeiter. Der Satz: "Wir wissen es, aber die Mühlen mahlen langsam." ist seit Jahren Standart.

Absolut KEINE Empfehlung.

Wir Patienten, jeder mit seinem Schicksal, ist hier nur "Ware" die Geld bringt.

Um mehr geht es hier nicht! Empathie gleich null.

Parkplätze im übrigen genau so schlimm.

Alles super, leider jedoch eine unrühmliche Ausnahme in der Augenambulanz Zimmer 117. Der Herr der für Augenhornhaut - Untersuchung zuständig war, hatte kein Benehmen, war sehr unfreundlich und respektlos im Umgang mit Patienten und Angehörigen.

Die Tinnitusprechstunde ist sehr schlecht organisiert.

Trotz Termin steht man in einer stundenlangen Wartereihe (3 Stunden bis erst mal zur Anmeldung).
Dann nochmals drei Warteschleifen von je ca. 1 Stunde zu den Untersuchungen und dem Arztgespräch.
Ergebnis TINNITUS ohne Heilungsmöglichkeit und ohne Möglichkeit zur Linderung mit der Empfehlung sich damit abfinden zu müssen.

Gesamt Wartezeit 6 Stunden.

Das hätte "Der Ochs auf der Fleischbrücke" auch gewusst.

Die Organisation der Sprechstunde ist erbärmlich.
Trotz Termin STEHT man 2 Stunden in einer Wartereihe von ca. 30 Patienten.
Für ein Universitätsklinikum ist das in diesem Fall "unterste Schublade"!!!

Wahrscheinlich ist es am besten man ist gleich zu Beginn der Sprechstunde vor Ort.
Die Dame an der Anmeldung sagte das sei normal wegen der Formalitäten die vorgeschriebenen sind und es gäbe nur zwei Anmeldestellen.

Was soll man noch dazu sagen ????????????????????????????????????????????

Trotz Einweisungsschein zur stationären Aufnahme unserer Kinderärztin wurden wir wieder nach Hause geschickt. Die Blutwerte meine 16jährigen Tochter waren enorm auffällig und sie hatte permanent Bauchschmerzen….
Der Arzt drückte ein wenig den Bauch ab und meinte die Blutwerte sehen nicht schlecht aus. In seiner überheblichen und von sich überzeugten Art war er sicher, es ist nur eine Gastritis und wir können wieder gehen. Ein paar Tage später stand ich mit meiner Tochter in der Notaufnahme der Kinderklinik bei uns am Wohnort. Dabei stellte sich dann heraus, dass sie systemischen Lupus hat mit einer akuten Blutgerinnungsstörung!
Nichts mit „… ist nur Gastritis…“
Die Kinderklinik in Erlangen kann man leider nicht empfehlen, solange es dort solch oberflächliche Ärzte gibt!

Bei mir wurde Anfang 2023 zufällig bei einer MRT Untersuchung eine unklare Raumforderung entdeckt.Als ich zu HNO war, überwies mich dieser sofort nach Erlangen zur Ultraschall in der Ambulanz. Beim Ultraschall sah man die Raumforderung in der Parotis und mir wurde empfohlen, den Tumor entfernen zu lassen, da mit den Jahren auch wenn gutartig, die Möglichkeit besteht bösartig zu werden. Zudem kann man nur nach der Op mit Sicherheit sagen, ob es gutartig oder bösartig war.
Nachdem ich nur Horror Geschichten über die Op gelesen habe, ließ ich erstmal 1 Jahr lang alle 3 Monaten kontrollieren, bis ich mich dazu entschlossen habe, die OP zu machen.
Die OP war am 15.03.24, Am 14.03 bin ich stationär aufgenommen worden, am 15.03 ca .11:00 Uhr war die OP, um 14:00 konnte ich wieder selbständig laufen. Schmerzen hatte ich keine, Gesichtsnerv war ok, nur Ohr und die Wunde waren taub. Habe am ersten Tag ein Kopfverband bekommen, danach nur ein Pflaster. Am 4 Tag wurde ich entlassen, am 10 Tag kamen die Fäden raus. Keine Schmerzen, am Anfang die Atelle bei der Nacht ein bisschen geschwollen, die Schwellung ist mittlerweile weg, nur noch Ohr und Narbe taub, ist aber normal soll 9 Monaten bis zu 1 Jahr dauern, bis die Hautnerven um die Narbe sich wieder regenerieren, stört mich aber auch nicht.
Befund war auch positiv, bereue nicht, dass ich die Op machen liess.
hno Ärzte waren super nett und haben alles gut erklärt, haben mir die Angst genommen, Narkose Team auch super nett, Schwester auf der Station waren immer gut gelaunt und für Spaß zu haben , alles wunderbar. Essen na ja, wie im Krankenhaus, aber gab immer Kaffee, Tee und Säfte.
Habe mich gut aufgehoben gefühlt, auch Vielen Dank an Prof.Iro, nimmt sich Zeit persönlich für jeden Patienten.
Sowohl das Krankenhaus, als auch die OP, kann ich jedem empfehlen.

Ich war aufgrund einer Augenoperation vom 02.04.24 bis 05.02.24 in der Kopfklinik, Station 61 und kann nur positives berichten, die Ärzte und das Stationspersonal, am Tag und in der Nacht, stets freundlich und zuvorkommend. Äußerst positiv überrascht war ich vom Essen das dort serviert wurde. Ich habe mich für die vegetarische Küche entschieden und es war wirklich sehr lecker, danke.

Ständig wechselnde Assistensärzte, die die Patienten nicht kennen. Schlechte Kommunikation nach Ganzkörper CT z. B wurde der Patientin nach CT am 7.3. nicht der schlechte Zustand der Leber mitgeteilt, sondern ihr wurde am 20.3 eine neue Therapie angeboten u. damit Hoffnung gemacht.Am 24.3. dann die Diagnose Organversagen u. am 25.3. verstarb die Patientin. Hätte man verantwortungsbewüsst gehandelt, hätte die Patientin die letzte Zeit auf einer Palliativ Station verbracht.

Ich war vor kurzem in der Uniklinik Erlangen, in der MKG Abteilung auf der Station B4.2 zur Operation am Oberkiefer. Das Personal war sehr freundlich, kompetent und einfühlsam. Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich bedanken.

Im Mai 2023 erlitt ich aufgrund eines Unfalles einen komplizierten Kehlkopfbruch. ( Lebensgefahr ) Dadurch waren noch mehrere stationäre Aufenthalte notwendig. Zusammenfassend muss ich sagen, dass ich in der HNO-Klinik Erlangen immer absolut bestens versorgt und medizinisch behandelt wurde. Großes Lob an Stationsschwestern, Pflegern und Ärzte, insbesondere an meinen Chirurgen. L G Margit Hümmer

Von meinem Sohn Friedrich Weller darf ich mitteilen, dass der Aufenthalt auf Station 100 HNO mit Dank und Anerkennung für das Personal gewürdigt wird.
Dem schließe ich mich von Herzen an.
Danke für alles Jan Weller

Gestern am 19.04.24 hatte ich um 10:40 Uhr einen Termin.
Nach zwei Stunden Wartezeit bei überschaubaren Patientenaufkommen,fragte ich an der Anmeldung, nach der ca. noch vor mir liegenden Zeit bis zum Aufruf meiner Nummer, außerdem bat ich um Erklärung dieses Systems mit den Nummern, dass mir nicht schlüssig war, da Patienten mit nachfolgenden Nummern welche etwa eine Stunde nach mir kamen, aufgerufen wurden. Seitens der Mitarbeiterin in der Anmeldung hieß es; die Nummern haben nichts mit der Reihenfolge des Aufrufes zum Arzt zu tun, weil es verschiedene Bereiche hier gibt und es sind noch 2 Patienten vor mir, so schön so gut.
Nach einer weiteren Stunde Wartezeit (insgesamt 3 Stunden) und sehr wenigen Patienten die dort waren, wurde es mir zu viel und ich kam mir total “verarscht“ vor. Ich fragte erneut nach einem etwaigen Aufruf meiner Nummer, da erklärte mir eine andere durchaus nette Dame in der Anmeldung, dass sie keinen Einfluss darauf habe und die Ärzte selbst entscheiden wen sie aufrufen oder eben nicht. Nach welchen Kriterien also die Patienten 1, 2 oder 3 Sunden oder länger warten müssen weis sie auch nicht. Ich bin dann verärgert gegangen!
Übrigens eine Junge Frau hatte schon um 10:00 Uhr einen Termin und saß immer noch 13:40 Uhr enttäuscht und traurig da!
Der Umgang mit Patienten in dieser Abteilung ist wirklich das Letzte! Nach meinem Erlebnis verstehe ich die vielen negativen Beurteilungen über die Hautklinik im Netz.
Aber wahrscheinlich ist dies kein Grund für die Klinik an diesem System etwas zu ändern!

Die Versorgung war einfach unvergleichlich - wir sind begeistert, wie liebevoll, einfühlsam und professionell unser 2-jähriger Sohn in der Kinderklinik Erlangen rund um seine Herz-OP versorgt wurde. Ärzte und Pflegepersonal sind sehr kompetent, aufmerksam und fürsorglich. Insbesondere von der Herzchirurgie sowie der Kinderkardiologie sind wir absolut überzeugt und können Eltern sehr empfehlen, ihr Kind hier behandeln zu lassen. Notfälle werden priorisiert - das ist richtig und wichtig - hier nahmen wir die Terminverschiebungen auch gerne in Kauf. Fachlich und menschlich absolut zu empfehlen - wir sind sehr dankbar. Weiter so!

Nachdem ich bei der Anmeldung kein Häkchen bei Wahlleistung gemacht habe, werde ich bei Betreten des Patientenzimmers von der Chefärzting wohlweislich ignoriert. Nicht mal ein Guten Morgen wie gehts ist drin.
Nachdem der Zimmernachbar ausführlich unterrichtet wurde, kommt im Anschluss die Ass. Ärztin zurück und kann kaum Auskunft zu meinem Gesundheitszustand geben. Am zweiten Tag das gleiche Spiel. Ein Ass. Arzt eiert genauso an mir herum. Habe am 3. Tag über schwere Rückenschmerzen geklagt da ich mich wohl nachts verkühlte. Obwohl ich sagte ich würde es kaum noch aushalten, erhielt ich erst 2 Stunden später Ibuprofen Tabletten. Das persönliche Leiden des Patienten spielte für die Dame offensichtlich keine Rolle, Hauptsache der Besuchsbericht wurde fertiggestellt. Fragte Abends nach einer Wärmedecke und bekam keine. Seit Anfang meiner Behandlung wurde fälschlicherweise in meine Akte eingetragen, dass ich Juckreiz an den Händen habe, was überhaupt nicht zutrifft. Seither bekomme ich jedesmal Antihistaminika in mein Schälchen und muss seit 3 Tagen jedesmal erklären, dass dem nicht so ist. Obwohl ich offensichtlichen Ausschlag im Gesicht und Hals habe, werde ich von den Pflegern jedesmal gefragt, wo ich ein Problem habe. Mir wird das langsam zu lästig. Die Organisation und Kommunikation auf meiner Station ist das übelste was mir bisher widerfahren ist. Und als ich bei der jungen Ärztin Kritik an der Situation übte, stampfte sie auf wie ein troztiges kleines Mädchen und gebot mir still zu sein, damit sie ihren Bericht fertigen könne. Skandalös Leute.

Habe nur schlechte Erfahrungen gemacht, werde nie wieder in die Augenklinik nach Erlangen gehen.
Hatte Netzhautablösung, grauer Star und Loch in der Makula. Habe den ganzen Tag in der Notaufnahme verbracht, nur wieder.

Sehr freundliches und zu jederzeit helfendes Pflegepersonal. Ein Klinikleitender Arzt mit Ober und Assistenzärzte die von frühmorgens bis in den späten Abend für ihre Patienten da sind. Das Ärzteteam spornt durch ihre bestimmte und vorausschauende Handlung die Patienten zur Heilung an.
Was herauszuheben ist: der leitende Arzt und sein Team sind sieben Tage für ihre Patienten da.
Deshalb würde ich die Klinik jederzeit weiter empfehlen.
Bei einem Punktesystem von 1 - 10 würde ich 20 ( zwanzig ) vergeben.

Optimale Behandlung und Betreuung durch Professor,Ärzte und das gesamte Pflegeteam, vielen lieben Dank. Alle sehr hilfsbereit und freundlich, kann ich jederzeit zu 1000% weiterempfehlen.