Augen OP am Montag 02 12 24 und 06 12 24 mit allerbesten grüßen und mit höchster Zufriedenheit an Dr M. und dem jeweiligen Team. Der Patient aus Eckernförde. P.S ausser Alkohol keine bekannten Allergien. Ein ruhiges Weihnachten

Wegen einer nicht-anhaltenden ventrikulären Tachycardie erfolgte bei mir in der Uniklinik Frankfurt in der Kardiologie geplant eine EPU (elektrophysiologische Untersuchung) mit Ablation. Im Vorfeld erfolgte dort ebenso die gesamte Vorabdiagnostik inklusive Cardio-CT, Cardio-MRT, Langzeit- sowie Belastungs-EKG und die Erstversorgung mit einer Life-vest (tragbarer Defibrillator).
Die Diagnostik war reibungslos, die Beratung transparent und klar, die Behandlung selber schmerzfrei und die Kommunikation während des Eingriffs auch mit mir als Patientin absolut wünschenswert. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich während der EPU überrascht, hilflos oder ausgeliefert, sondern begleitet und gut versorgt.
Das gesamte Team, über in der Notaufnahme, den Stationen, in der Funktionsdiagnostik, in der radiologischen Diagnostik, in der Tagesklinik sowie insbesondere auch im Katheterlabor ist auf allerhöchsten Niveau und ich bin zutiefst dankbar, so gut betreut und versorgt gewesen zu sein.

Ich bin wirklich sehr zufrieden und fühle mich dort hervorragend betreut!

Es war eine lange und nicht einfache OP, aber das Ergebnis ist super, sodass eine zweite OP derzeit nicht nötig ist.

Von der Organisation, über die Pflege auf der Station bis zur Physio war alles prima.

Alle Mitarbeiter, egal ob Professor, Oberarzt, Stationsärzte, Schwestern, Physio-Therapeutin, alle geben sich viel Mühe, sind super nett und kümmern sich um einen.

Ich war über eine Woche nach der OP auf Station, ja, die Zimmer sind noch nicht renoviert (kommt wohl noch), ja, es gibt "Krankenhaus-Essen" und ja, es ist ein KH-Betrieb und kein Wellnesshotel...... aber das sollte man auch nicht voraussetzen, wenn man operiert werden muss.

Herzlichen Dank an alle dort!

PS: Sehr beeindruckend war, dass bei meiner Nachuntersuchung (nach 3 Monaten) eine der Schwestern mich mit Namen grüßte.

Meine Frau wurde nach einem Unfall, mit dem Rettungsdienst in die Notaufnahme der Klinik eingeliefert. Sie war mit dem Fuß auf dem Gehweg umgeknickt. Wir sind fremd in Frankfurt kommen aus Bayern und wollten am Montag in den Urlaub fliegen.
Der Wartebereich für Angehörige ist die Schleuse für die Rettungsfahrzeuge. Sie war kalt und zugig. In den drei Stunden Wartezeit habe ich mich in diesem Bereich stark erkältet.
Meine Frau wurde, wie sich später herausstelle mit angebrochen Fuß und gerissenen Bändern im Rollstuhl wieder in den Wartebereich gebracht ohne vorher untersucht zu werden. Die Diensthabende Ärztin wirkte gestresst und sie war sehr unfreundlich und schnippisch.
Auf meine Rückfrage warum meine Frau wieder zurück in den Wartebereich muss, kam die Antwort, "Sie ist dran, wenn sie dran ist".
So etwas Unfreundliches und Überhebliches ist uns bis dato noch nicht untergekommen.
Tag der Behandlung 03.11.2024

Seit einigen Jahren Patientin mit Morbus Crohn. Von Anfang an sehr gute und individuelle Beratung, Behandlung.
Verhältnis Patient - Arzt von Anfang an gut.
Trotz des großen Uniklinikbetriebs fühlt man sich verstanden.
Wartezeit im Rahmen.

Ich hatte einen Tumor in der Kniekehle und wurde am 13.8.24 von Prf. Dr. Nau operiert. Ich bin mehr als zufrieden, mit dem Ablauf und dem gesamten Team. Von der Voruntersuchung über die OP und die Nachbehandlung alles top. Vor Allem ist die Organisation super und strukturiert. Alle waren sehr nett.
Ich fand ebenfalls den Aufenthalt auf Station 11 sehr angenehm.

Ich wurde am 12.09.2024 im
Universitätsklinikum Frankfurt, Institut für Neuroradiologie an einem Basilariskopfaneurysma operiert und bin mit der medizinischen Versorgung und Betreuung außerordentlich zufrieden.
Besonders möchte ich Frau Dr.Keil hervorheben, die mich operiert hat.Ihre Kompetenz, ihr Einfühlungsvermögen und die Art,wie sie mir Sicherheit während des gesamten Prozesses vermittelt hat, waren einfach hervorragend.
Für die herausragende medizinische Leistung und die menschliche Unterstützung bin ich sehr dankbar und kann das Universitätsklinikum Frankfurt empfehlen.

Am 11.09.2024 hatte ich einen Termin in der Notfallambulanz und hatte mich auf eine längere Wartezeit eingestellt.Froh überhaupt so schnell einen Termin bekommen zu haben, hielt sich diese meiner Meinung nach jedoch in Grenzen. Besonders hervorheben möchte ich dass ausführliche Schlußgespräch mit Herrn Dr. Haberkorn und seine empathische Art. Ich fühlte mich als Patientin ernst-und wahrgenommen.
Danke!
Ch. M.

Mir hat besonders eine sehr wichtige Info von Fr. Dr. M. N. W. gefallen als Sie zufällig in meinem Pat. Zimmer war, obwohl ich nicht von Ihr behandelt wurde.
Danke!

War heute einen Tag ambulant im Herzkatheterlabor . Ich bin von allen Ärzten , Pflegepersonal und allem anderem Personal freundlich, Fachkompent und sehr aufmerksam behandelt worden. Vielen lieben Dank für die tolle Behandlung. Sigrid März

Im Gefängnis erfahren Sie vermutlich mehr Liebe und Fürsorge als in dieser Klinik. Mein Schwiegervater wurde mit Wasser im Fuß aus einem anderen Krankenhaus eingeliefert. Er wurde in einem Zimmer ohne TV eingebucht und sich selbst überlassen. Er ist 86 Jahre und mit Sicherheit nicht mehr eine Person von Interesse. Aber jemand, der seit seinem 14. Lebensjahr der Gemeinschaft gedient hat, einen solch unwürdigen Abgang zu verschaffen ist schlichtweg eine Frechheit. Da liegen Leute auf dem Flur, die würdelos vor sich hin vegetieren. Ärzte haben wir in unserer Besuchszeit nicht angetroffen. Pflegerinnen waren auch mehr mit sich selbst beschäftigt, als sich um Patienten zu kümmern.
Ich empfehle diese Klinik nicht.
Vielleicht liegt es an unserer Politik.....aber wenn ich mich für einen Dienst am MENSCHEN entscheide, dann sollte ich ihn auch Leben.
Diese Klinik bekommt -4 Sterne von mir. Es gibt kein Kontakt zu Angehörigen mit ärztlicher Beratung. Mein Schwiegervater kam gebrochener raus der Uni-Klinik, als er rein kam.
Es gibt vereinzelt Schwestern, die sich Mühe geben. Aber diese kann man an einer Hand abzählen.
Deutschland, Dein Gesundheitssystem ist im Arsch.

Ich habe mich in der Urologie der Uniklinik Frankfurt operieren lassen. Die Prostata wurde kpl. entfernt, da ich ein Karzinom hatte.
Am 01.08.2024 sollte ich gegen 06.30 Uhr vor Ort sein.
Direkt mach der Anmeldung ging es ohne Wartezeit gleich los. Hier waren alle Angestellten schon sehr nett und aufmerksam.
Ich denke gegen 08.00 ging die OP los und aufgewacht bin ich gegen 15.00 Uhr. Ein Pfleger brachte mich dann auf Station 6 der Urologie. Sofort waren alle sehr nette, Schwestern und Betreuer die mir Ruhe und Zufiedenheit nach der OP gönnten.
Alle Zimmer waren mit zwei Patienten belegt. Am selben abend kam noch die Ärzten, welche mich operierte und sagte alles gut verlaufen.
Am nächsten Tag durfte ich schon aus dem Bett und konnte die ertsne Schritte machen.
Auch eine nette Dame kam um Physotherapie anzuwenden.
Am 3. Tage wurden schon die Pflaster entfernt.
Am 5. Tag wurde dann nach einer Überprüfung der Katherter entfernt.
Am 6. Tag in der Klink durfte ich dann nach Hause.
Über alle sechs Tage in der Klinik hatte ich zu keinem Zeitpunkt den Eindruck ich bin hier alleine oder es kümmert sich niemanden um einen.
Auch das Essen war sehr lecker und gut.
Nach fast einer Woche zu Hause fühle ich mich sehr wohl und hatte über die ganze Zeit keinerlei Schmerzen.
Ein rießen großes Kompliment und ein herzliches Dankeschön für die Betreuung und immer wieder diese Freundlichkeit, welche nie künzlich aufgesetzt war.
Alle Pfleger, Schwestern und Ärzte der Urologie, ohne Ausnahme, mein herzlichstes Dankeschön !
Was sie tag täglich leistern ist mit Geld nicht zu bezahlen. Vielen lieben Dank !!!!

Ich wurde an der Uniklinik Frankfurt, Bereich Dermatologie an einem Basalzellkarzinom am Nasenflügel operiert.
Vom Vorgespräch über die Operation bis zum Wundverschluss und der Entlassung kann ich nur sehr Gutes berichten.
Das gesamte Team um den Klinikdirektor und seine Ärzte sowie Pfleger etc. machen ihren Job hochprofessionell und mit großem Einsatz - gepaart mit Freundlichkeit.
Sollte ich wieder einen medizinischen Eingriff in Sachen Hautproblem haben, würde ich sofort wieder in die Uniklinik Frankfurt gehen.

Wahleistungen werden nicht vorgehalten, außer 2 Bettzimmer und Chefarzt
Keine anderen,die in Kliniken erfüllt werden.
Essen nicht genießbar.
Pflegepersonal top
Chefarzt sehr kompetent

Die Station B7 ist absolut kein Ort um die Genesung voranzubringen. Ständig schrillende Alarmtöne, Tag wie nachts, werden von dem Personal billigend in Kauf genommen. Mein Partner musste leider mehrere Tage und Nächte in einem 'Überwachungszimmer' verbringen. Bei seinem Zimmernachbar schrillte der Alarm während ich grad da war in einer Stunde bestimmt zehn Mal; das juckte das Personal recht wenig. Die haben sich da scheinbar dran gewöhnt, dass die meisten Alarme auch von alleine wieder aufhören. Gerannt kam jedenfalls in dieser Zeit niemand! Bei meinem Partner gab es zwei Fehlalarme - wahrscheinlich weil er seinen einen Arm leicht bewegte. Sprich diese Art der Überwachung scheint nur geeignet für bewegungsunfähige Patienten. Dazu kommt noch ein sehr unfreundlicher, anmaßender Pfleger, mit dickem osteuropäischen Akzent, der sich aufspielt wie der Chef und mich erfolgreich nach einer Stunde vertrieben hat.
Falls jemand von der Uniklinik hier mitliest: Schlafentzug ist eine Foltermethode! Ihr foltert eure Patienten! Da dürft Ihr Euch nicht wundern, wenn die Blutwerte sich nicht verbessern.

Der Chef der Universitäts-Augenklinik in Frankfurt hat einen besonders guten Ruf als herausragender Augenarzt, als Chirurg und als Gutachter. Leider kann ich dies nicht bestätigen. Er hatte den Auftrag ein Gerichts-Gutachten zu erstellen, da mein Auge bei einer ambulanten Kat.-OP so schwer verletzt worden ist, dass es entfernt werden musste. Er kam in seinem Gutachten zu dem Ergebnis, dass kein Behandlungsfehler vorläge, da die OP "lege artis" durchgeführt worden sei. Die entscheidenden Dokumente, die AMBO-Daten, verifiziert von der Krankenkasse, hat der Gutachter einfach ignoriert. In diesem AMBO-Dokument steht die Diagnose des Notarztes, dass das Auge durch den chirurgischen Eingriff massiv verletzt worden ist.

Zum 2. Mal wurde mein Sohn von dem sehr guten Kinderneurochirurgen behandelt. Nett, emphatisch, sehr kompetent und trotz Stress immer sorgfältig und ansprechbar. Anästhesie, Aufwachraum und Intensivstation nette Mitarbeiter, keinerlei Grund zu Beanstandungen.

Ich wurde am 24.06.2024 am Knie operiert, als ich auf Station 97/8 lag in Zimmer 47B kam eine Schwester die ,nachmittags Schicht hatte.

Sie war lang ,kräftig, hatte sehr kurze blonde Haare ,sprach kein akzentfreies Deutsch.

Ich hatte neben einer Knie -Operation auch eine Augenentzündung nach der Op bekommen.
Sobald ich geklingelt hatte ,kam die Schwester zu mir ,leider sehr unhöflich das hat mit Menschlichkeit nichts mehr zu tun ,hat mich direkt gefragt warum ich geklingelt habe.
Sie gab mir gegen die starken Schmerzen nur Ibuflam 400 obwohl ich einen OP Schnitt am Knie von 10 cm hatte.

Am nächsten Tag sollte ich normal entlassen werden ,was ich nicht nachvollziehen kann, da ich kaum laufen konnte.

Als die Schwester die Nachmittagsschicht wieder hatte kam sie ins Zimmer und meinte sehr unhöflich was ich hier noch machen würde ich sollte sofort nach Hause meine Sachen packen uns gehen ,habe ihr mehrmals zu verstehen gegeben ,dass ich noch sehr starke Schmerzen habe und mich auch eine andere Krankenschwester sagte, wenn ich noch Schmerzen habe sollte ich doch die Nacht dort verbringen.
Sie wollte sofort wissen welche Schwester das veranlasst hat.

Als die unhöfliche Schwester wieder reinkam und ich noch nicht fertig mit dem Anziehen war bat sie mich sofort ins Besucherzimmer auf dem Stuhl obwohl sie wusste das ich weder sitzen noch laufen konnte zu warten bis ich abgeholt werde.

Sie hatte Null Mitleid mit mir bin wirklich in Tränen zusammengebrochen, dachte ich wäre im falschen Film.

Die Sxhwester ist darauf hin ins andere Zimmer gegangen und hat einer anderen Patientin über mich lustig gemacht,

Ich liege momentan mit sehr starken Schmerzen zu Hause und werde auch in ein anderes Krankenhaus mich vernünftig behandeln lassen.

Es tut mir sehr leid ,Ihnen das mitgeteilt zu haben, aber dieses Krankenhaus werde ich nie wieder in Anspruch nehmen, und auch meine Verwandten nicht,

Alle anderen Schwestern auf der Station waren sehr hilfsbereit und einfühlsam.

Ich war Patient auf der Station A 10. Möchte möchte ein großes DANKE sagen an das immer freundliche Pflegepersonal.Ebenso an die Ärzte welche sich Zeit genommen haben um verschiedene Zusamenhänge zu verstehen.
Habe mich gut aufgehoben gefühlt .
Erwähnen möchte ich noch die hervorragente Arbeit und Freundlichkeit in der Notaufnahme

Danke an alle .....

Kam Mittwoch früh mit Fieber und erheblichem Krankheitsgefühl zur Notaufnahme. Wurde dort nach etlichen Stunden zwar, aber gut versorgt und kam dann auf Station A8.
Dort Verschlechterung des AZ und Notoperation am Sonntag früh.
Die OP Vorbereitungen waren beruhigend, kompetent, warmherzig. Jeder stellte sich vor, man hielt meine Hand, wenn die Angst mich übermannte.
Danke nochmal dafür!!
Danach Wachstation mit sehr gut geschultem und zugewandtem Personal .
Am Montag auf B8.
2x/ Tag Oberarzt Visite, regelmäßige Kontrollen etc. Ich fühlte mich gut aufgehoben, gut versorgt und umsorgt.
Meine Befindlichkeiten wurden ernst genommen und ich bekam Hilfe.
Ich habe noch am Montag auf der Wachstation Atemtherapie erhalten!
Bis zum 9. postoperativen Tag- Entlassung
Generell kann man sich nicht nur auf die medizinische Hilfe von außen verlassen, sondern muss auch gewillt sein, selbst was dazu beizutragen. Und sei es nur, das Essenstablett abzuräumen, wenn man wieder bei Kräften ist,
oder sich in seinem Rahmen bewegen, mal paar Stufen mit dem Besucher zu steigen oder eben auch die Atemübungen 6x - 10x/ Tag durchzuführen-
auch das Essen ist keinesfalls so schlecht, wie oft gemeckert wird.
Es könnte etwas mehr wirklich Frisches geben, nicht nur diese Süßstoff- Salate…
Ich habe mich hier nach der schweren OP stabilisieren können- dank des tollen PflegePersonals,
Dank der wunderbaren Reinigungsfrau,
Dank der sehr guten Physiotherapeuten,
Dank der absolut freundlichen Transportmenschen, Dank der behandelnden guten Ärzte!
Und ohne den fantastischen Operateur, der nicht bis Montag warten konnte, wäre ich nicht mehr hier!

Auf den ersten Blick sieht sie übersichtlich aus.
Beim zweiten Blick trübt sich das Bild ein.

Wurde am 7. 4.2024.mit dem Rettungshubschrauber nach einen Schweren Arbeitsunfall Eingeliefert u.Operiert.Danach war ich noch bis zum 10.4.2024. im Haus 11 Untergebracht.Ich möchte mich Hiermit bei allen Ärzten Pfleger usw.Bedanken für die Gute Arbeit u.weitere Behandlung...Sie machen in der Heutigen Stress u.Personalmangelzeit einen Super Job ..
u.an alle die immer was zu Nörgeln haben...Seit froh das es so Menschen gibt u.macht erstmal Selber so ein Job...PS. Bin auch kein Privatpatient sonder AOK...Vielen Dank nochmal für alle!!!

Ob an der Zentrale, oder Gynäkologie, ich habe noch nie einen so guten Service erlebt. Meine Frauenärztin hat sich alle Zeit der Welt genommen und mich sehr gut aufgeklärt und auch nach der OP sehr liebevoll betreut. Das gleiche gilt auch für die Narkoseärztin. Das Pflegepersonal war ebenfalls top.
Ich bin über 120 Kilometer gefahren und es hat sich gelohnt.

Vielen Dank dem ganzen Team

Hervorragend organisiert.
Nette Menschen und kompetentes Team. Ich habe mich in jeder Hinsicht ernst genommen, freundlich und aufmerksam behandelt und gut beraten gefühlt.
DANKE! ????????

Man kann sich nicht vorstellen was hier abgeht
Wenn man nichts selbst machen kann und verlangt die Bettschüssel und bekommt da noch gemeckert, wenn man fertig ist und man klingelt geht das gleiche wieder von vorne los.Dann ist das nächste Thema neue Windel zu bekommen,hat man öfters einen über den anderen Tag an,ist schon schlimm genug als Erwachsener Windeln tragen zu müssen und dann noch gesagt bekommt ist noch sauber obwohl die gelb ist und nach Urin richt..
Manchmal kommt man mittags zu Besuch und der Patient ist immer noch nicht gewaschen...haben wir schon oft selbst gemacht.
Wenn man sich nicht bewegen kann und nicht aufstehen kann ist das eine zumutung...
Es sind nicht alle Pfleger/innen so,aber 70% ist einfach Menschenunwürdig.
Das gleiche mit umlagern,kaum einer macht es haben sowieso Kreuzschmerzen,das ende jetzt offene Wunde am Rücken,aber wenn man sagt habe da hinten Schmerzen ist das alles kein problem.Ich hoffe das ich niemals in dieses Krankenhaus muss menschenunwürdig....

Ich spreche hier von Haus 97

Absolut unwürdige Behandlung eines Todkranken!!! Ich bin entsetzt. Mein Mann (Krebspatient) musste gestern notfallmässig einen Tumor aus dem Rückenwirbel entfernt bekommen. Er hat massivste Schmerzen und dies auch den Pflegern mitgeteilt. Diese interessieren sich aber einen feuchten Dreck!!! Er verlangt seit 4 STUNDEN nach einem Arzt wird vom Personal aber nicht ernst genommen!! Seine Arme und Beine sind zwischenzeitlich taub und niemand kümmert sich!! Nichtmal umgelagert wurde er, trotz klingeln erscheint einfach niemand!! Wir werden diesen Fall definitiv der Klinikleitung melden und auch öffentlich machen. Meinen Mann erwartet nun wohl eine Nacht mit höllischen Schmerzen, da sich niemand zuständig fühlt ihn mit ausreichend Schmerzmitteln zu versorgen. Morgen früh werden wir alle Hebel in Bewegung setzen ihn in ein anderes Krankenhaus verlegen zu lassen. Besagte Pfleger waren heute, 17.3.24 auf Station 6, Gebäude 95 im Dienst.

Da wurde ich von meinem Augenarzt in die Uniklinik Frankfurt geschickt. Dazu gibt es extra ein Formblatt in dem mein Arzt mich angemeldet hat. Hingefahren bin ich auch und wäre ungefähr der 50. zigste Patient gewesen.
Die Räumlichkeiten für den Wartebereich sind alleine für diese Anzahl an Patienten schon eine Zumutung. Es gibt ja kein Corona mehr. Ich habe diesen Versuch abgebrochen. Auf eine Terminzusage der Uniklinik warte ich immer noch.
Die medizinische Qualität kann ich nicht beurteilen,
das Terminmanagement ist auf jeden Fall eine Katastrophe.

Kassenpatienten werden wie Luft behandelt.
Pflegepersonal ignorant, unhöflich ,kommt irgendwann wenn es manchmals zu spät ist. Keine Zimmer Toiletten
in der ganze Etage nur eine Toilette für alle. Muss man lang laufen und meistens muss man warten um rein zu kommen. Alt, dreckig und Menschen unwürdige Klinik.
Obwohl OP Termin gehabt bin ich dort angekommen und war kein Bett frei für mich. Bitte bleiben Sie weit weg von dieser Irrenanstalt. Ich habe Glück gehabt das ich nicht mit einen tödlichen Virus angesteckt habe.
NIE WIEDER HNO UNIKLINIK Frankfurt!!!

Ab dem ersten Termin bis hin zu der OP und der Nachsorge hat alles super geklappt. Ein sehr nettes und vorkommendes Personal. Mein aufrichtiger Dank gilt vor allem Frau Dr. Scherr, die mich operiert hat - eine super professionelle Ärztin und einfach eine Power Frau, die mit ihrer Energie und Zuversicht begeistert und ansteckt! Nach 3 Wochen nach der OP bin ich mit dem Ergebnis und der super Leistung von dem gesamten Team sehr zufrieden. Vielen Dank!

Sehr gewissenhafte Arbeit mit viel Leidenschaft für die Medizin.

Hier wird auch der Menschen hinter dem Patienten gesehen. Das komplette Team war super einfühlsam und hat sich ganz toll auf unsere Tochter eingestellt.

Die Arbeit der Chirurgin hervorragend. Fast durchweg freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal.
Obwohl Privatpatientin, lieblos gestaltetes Einzelzimmer ohne Fernseher, Bad mit einer anderen Person zu teilen, schmutzige Fenster, wurde nie gelüftet.

Angekündigte Ernährungsberaterin kam nie.
Die Krönung war das miserable Essen. Kein Obst, Gemüse - wenn überhaupt - nur in homöopathischer Menge. Zur Gesundung gehört auch abwechslungsreiches und schmackhaftes !! Essen. In anderen Kliniken scheint das möglich zu sein, also nicht nur mit Sparzwang zu erklären.

Vor und nach der OP gute Aufklärung. Man nahm sich ausreichend Zeit, um Fragen abzuklären.

Ich lag vom Dezember 2023 auf der urologischen Station. Sehr freundliche Atmosphäre, Ärzte freundlich und immer ansprechbar, Pflegepersonal top.

Bin mit leichtem Schlaganfall eingeliefert worden.War 1,5 Tage auf intensiv. Danach auf Beobachtung im 1.OG.von Anfang an habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.Das gesamte Personal (einfach alle).Kompetent+hilfreich+immer ein offenes Ohr??All das führt zu einer schnellen Genesung (14tage)
Mein besonderer Dank gilt Dem Physio-Team ??Sehr geduldsam und auch einfühlsam.
Fazit: Jeder in der selben Situation kann froh sein hier her zu kommen.

Ich habe mit dem Klinikum nur die besten Erfahrungen gemacht. Schon die telefonische Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung in der Rhythmusambulanz lief gut, ich habe umgehend einen Termin bekommen. Alle MitarbeiterInnen waren äußerst freundlich, haben jede Frage ernsthaft und umfassend beantwortet. Auch bei der folgenden OP haben sich alle wirklich rührend um mich gekümmert, ich hatte zu keinem Zeitpunkt Angst. Auf Station schaute immer eine Ärztin nach mir, auch bei der Abschlussvisite mit dem operierenden Arzt wurde mir detailliert erklärt, was genau gemacht wurde. Ich werde auch zukünftig die Nachkontrollen dort vornehmen lassen.
Nur der Speiseplan könnte noch aus den 1960er Jahren stammen......

Ich kann die Erfahrungen über Unfreundliches Personal in keinster Weise bestätigen. Im Gegenteil Ärzte und Personal waren sehr freundlich und nahmen sich Zeit. Die Wartezeiten sind der Politik unserer Regierung Geschuldet, Ärzte und Fachärzte sind Überlastet. Das dieses Team trotzdem Professionell Arbeitet ist bei ständigem Stress Bewundernswert

Der nachfolgende Text an die Pflegedirektion beschreibt die unmöglichen Zustände.




Guten Abend,

mein Name ist Rüdiger Eiermann, ich bin seit heute Patient Ihrer Augenklinik. Ich gehöre sicherlich nicht zu den Patienten, die ungerechtfertigt kritisieren, doch zu denen, die Feedback geben.

Ich wurde heute unter Vollnarkose an den Tränenkanälen operiert. Die ärztliche Leistung war sehr gut, die Leistung Ihrer Pflegekräfte ebenso.

Leider ist das wirklich das Einzige, was man in Ihrer Augenklinik positiv bewerten kann.

Ich habe als Privatpatient das einzig zur Verfügung (gibt auf dieser Station nur eins) stehende Einzelzimmer bekommen. Das Zimmer ist selbst ohne Ansprüche eine Zumutung!!!
Ich teile mir die Toilette mit dem Nachbarzimmer, eine Dusche gibt es nur in der Damendusche, alle anderen defekt. Es gibt kein TV oder Radio ebenso kein WLAN.
Was glauben Sie, wie Patienten und das sind auch Kunden, hier Ihre Zeit rumbringen? Als ich den Verdunkelungsrollo benutzen wollte, kamen mir ähnlich einem mittelschweren Schneefall Staubflusen entgegen. Das in einem Zimmer, in dem ein frisch 0perierter liegt. Das dürfte hoffentlich nicht Ihr Verständnis für Hygiene sein.

Als wäre das nicht genug, krönte das Abendessen meinen gesamten Eindruck (Bild als Datei beigefügt).
Würden Sie sich als Patient hier wohlfühlen???

Es ist hier nicht die Frage des Privatpatienten, auch als Kassenpatient würde ich mehr Menschlichkeit erwarten.

Ich werde diese Schilderung auch an meine Krankenkasse weiterleiten, mit der Bitte, Ihre Rechnung kritisch zu prüfen. Ebenso an meinen Augenarzt, der mich überwiesen hat. Sicher keine Empfehlung.

Eines ist zum Abschluss noch positiv zu erwähnen:

Ich darf morgen nachhause.

Mit freundlichen Gruß

Mehrfache stationäre sowie ambulante Besuche und Behandlungen. GASTROENTEROLOGIE Leber /Magen Speiseröhre.Stationär Katastrophe HAUS 11 Uraltes Haus, AUFNAHME auf Station , wenn man Glück hat, bekommt man ein Bett IRGENDWANN am Tage , oder auch erstmal auf dem Gang liegend…..Toiletten und dusche auf dem Flur , ! Falsche oder keine Medikamente bekommen, da nicht vorhanden. 1 Nachtschwester für ALLE Patieten, bis zu 4 Bett Zi. Verrostete Armaturen, Waschbecken kaputt , verschissene Toilietten , voll geblutetes Material und Spucke vom Vorpatienten auf dem Boden, bei Einzug des neuen Patienten. Man kann das nicht in Worte fassen. Lediglich die OP Ärtze sind scheinbar gut. Ansonsten keine Telef Erreichbarkeit, Bei akuten Gesundheitlichen Problemen wird man in der Ambulanz abgelehnt, und tatsächlich nach Hause geschickt.GGF auf den Termin in 3 Monaten verwiesen !?!?!
Weniger als 0 Sterne,schlimmer geht’s nicht.
CHEF dieser Gesamtem STATIONEN Gastro ist Prof Dr.Zeuzsem, scheinbar interessiert es ihn nicht, wie man sich dort fühlt, Schrecklcih schrecklich Schrecklich

Hämatolgie Ambuanz, kann man immer hinkommen, wird nicht abgelehnt, und einigermassen gut beraten. Allerdings Absolut KEINE Telefonische ERREICHBARKEIT, keine Chance !!!! Termine gibt auch kurzfristig, Wartezeit vor Ort ok.

Notaufnahme , nicht gut ,es wird nicht richtig zugehört, falsche Berichte erstellt… lange Wartezeit.

Die Liste der negativ Erfahrungen ist Endlos

Gesamt Eindruck Absolut nicht empfehlenswert.

Ich lag leider etwas länger in der Uniklinik Frankfurt.
Wenn man Schmerzen hat und auf fremde Hilfe angewiesen ist, wünscht man sich freundliches, mitfühlendes Personal.
Leider merkt man , dass das Personal stark überlastet, gestesst und teilweise auch unfreundlich ist.
Zu den körperlichen Schmerzen hat am Ende noch die Psyche gelitten.
Ich hab mich sehr unwohl als stationärer Patient gefühlt und hoffe ich sehe die Uniklinik Frankfurt nie wieder

Die stationäre Aufnahme ist eine Katastrophe. Trotz Termin 1 1/2 h gewartet, eher überhaupt erst mal die Karte eingelesen wurde und man den KH-Einweisungsschein abgeben durfte. Es ging aber den anderen Patienten auch so. Zugang konnte nicht gelegt werden, 5 mal gestochen, 5 mal versagt von Schwester und Ärzten. Also kein Zugang, keine Blutabnahme. Wieder lange warten, Arzt war zur Besprechung. Dann endlich Aufklärung, Legen des Zugangs gelang wieder nicht. Nach über 4 h (davon 3 h Warterei) wurde ich in die Tagesklinik geschickt und die Dame dort legte in einer Geschwindigkeit einen Zugang, da konnte ich nur applaudieren. Mittlerweile war es halb 4, 5 h später. Positiv ist zu erwähnen, dass mir die nette Mitarbeiterin auf der Tagesklinik noch was zu Essen angeboten hat. Mein Blutdruck wollte vor Stress nicht mehr runter gehen. Den Spruch "oh ihr Blutdruck ist aber hoch" habe ich beantwortet mit "bei der Warterei hier kein Wunder".
Der Wartebereich für die stationäre Aufnahme hat den Charme einer Bahnhofshalle, laut zugig, ungemütlich. Aber gut, ich habe es ja geschafft.
Auf Station lief alles normal ab. Ist ja nichts mehr passiert. Der Eingriff am nächsten Tag verlief auch (fast) ohne Zwischenfall. Die Schwestern waren nett, die Ärzte kompetent und nett.

Wegen der örtlichen Nähe hatte ich für die ambulante Operation meines Grauen Stars die Augenklinik des Uni-Klinikums Frankfurt gewählt. Voruntersuchung und Beratung waren gut und effizient bei geringer Wartezeit. Bei der Terminvergabe zur OP wurde mir eine geplante Gesamtzeit für die OP von 4 Stunden angegeben, tatsächlich konnte ich die Klinik nach dreieinhalb Stunden wieder verlassen. Der medizinische Eingriff war sehr gut und angenehm, das Sehvermögen des operierten Auges war sofort nach der OP sehr gut und deutlich verbessert. In den Folgewochen gab es weder postoperative Beschwerden noch Änderungen der Sehschärfe. Die Mitarbeiter / Ärzte waren durchweg freundlich und sachlich.

Insgesamt bin ich sowohl mit dem Ablauf der OP als auch mit dem Ergebnis rundum zufrieden. Wenn irgendwann die OP des 2. Auges ansteht, gehe ich gerne wieder dort hin.

Über den altbackenen Charme, den das Klinikgebäude ausstrahlt, muss und kann man hinwegsehen.