Universitätsklinikum Halle-Wittenberg (Martin-Luther-Universität)

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Ernst-Grube-Str. 40
06097 Halle (Saale)
Sachsen-Anhalt

42 von 88 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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88 Bewertungen

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keine gute erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
manche schwester war hilfreicher als die ärzte
Kontra:
man fühlt sich lästig, weil man nach hilfe sucht die in einem kh eigentlich selbstverständlich sein sollte
Krankheitsbild:
Endometriose, Adhäsionen am Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz telefonischer voranmeldung und zugesichterer Aufnahme, gab es Probleme in der Notaufnahme so das ich Stundenlang bangen musste in schlechten Zustand und mit Schmerzen umsonst gekommen zu sein. Es klappte letztendlich, aber geholfen wurde mir nicht. Ich war drei Tage dort und hatte bloß einen Ultraschall, der keine erkenntnisse brachte und am nächsten Tag widerholt werden sollte. dies geschah aber nicht. auch sonst keine weitere untersuchung. ich bekam bloß schmerzmittel und wurde mit der aussage entlassen, das ich diese auch zu hause nehmen könne. Eine ernährungsberatung wurde zwar angekündigt, kam aber nicht - stand jedoch fehlerhafterweise im entlassungsbrief. ebenso stand drin, das ich entlassen wurde da meine beschwerden sich gebessert hätten, was eine glatte lüge ist. ich sagte noch bei der visite, das es mir schlechter geht als bei meiner ankunft. Hier gehts scheinbar leider ums geld, 3 tage maximum und man wird mit starken schmerzen und anhaltenden beschwerden einfach nach hause geschickt. Dieser Umstand hat mich ziemlich aufgewühlt, so das man dann alles auf die Psyche schob. es war eine schlimme erfahrung und ich fühle mich sehr im stich gelassen.

Krankenhausaufenthalt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (In die Jahre gekommen, sollte renoviert werden, bisher noch nicht erfolgt. Aber nicht schlimm.)
Pro:
Perfekt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Patientin mit einem Akustikusneurinom. Operiert am 08.08.2024 von Prof. Strauss. Ein sympathischer, empathischer und verständnisvoller Professor.
Von der Aufnahme, bis zur OP, weiter bis zur Überwachungsstation und Normalstation, kann ich durchweg nur positiv berichten. Auszubildende, Praktikanten, Schwestern, Pfleger, Ärzte, ÖA, Prof. Durch die Bank weg hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend, aufmerksam. Bei Fragen und Anregungen hatten alle stets ein offenes Ohr. Keine pampigen Antworten, es wurde sich sofort gekümmert. Medizinisch ist ebenso alles sehr gut verlaufen. Alles in allem sehr zu empfehlen. Ich würde jederzeit wiederkommen. Vielen Dank an alle!

Einfach danke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sind sehr nett und fürsorglich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüse komplett entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich am Montag den 15.07. in der Uniklinik Halle auf Station 4 aufgenommen wurde, habe ich mich sofort wohl gefühlt. Die Pflegerinnen und Pfleger, besonders eine Schwester, waren von Anfang an richtig nett. Am nächsten Tag wurde ich operiert und das gesamte Team um Frau Professor Lorenz war richtig mega. In einer mehrstündigen OP haben sie mir die komplette Schilddrüse entfernt. Schon gestern wurden die Drainagen entfernt und auch die Klammern. Nun bin ich nach nur wenigen Tagen entlassen worden und freue mich dass ich wieder Normal atmen und schlucken kann. Das Essen war aus meiner Sicht hervorragend, wenn auch hier und da etwas Salz gefehlt hat.

Katastrophe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Hoffe noch auf Besserung, da mit Schmerzen entlassen nach knapp 4 Tagen nach OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Fühlte mich in meinem Zimmer wie in einem Abstellraum)
Pro:
Zeitnaher Termin
Kontra:
Total auf sich selbst gestellt
Krankheitsbild:
RückenOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen spinalkqnalstenoae/Bandscheibenvorfall hier operiert worden! Schon bei der Zuweisung des Zimmers….. 3x verändert! Nach der OP …..
ich bin Diabetiker Typ 1 mit Pumpe und Sensor! Darauf ruhte man sich aus und überließ mir alles selbst!. I
In der ersten Nacht nach der OP hatte ich mit mehreren Unterzuckerzngen zu kämpfen! Trotz Notruf. Kam keiner in mein Zimmer um wenigstens mal zu schauen!!!! Am frühen Morgen wieder unterzuckerung….klingel….. oh es kam jemand vom Personal!!!! Ich sagte das ich unterzuckert bin und Traubenzucker bräuchte!!!! 20 min tat sich nichts! Das kam Personal mit kochend heißem Tee und Haushaltszucker! Man hätte keinen Traubenzucker!
Da ich noch starke Schmerzen im Bein hatte gab man mir eine Tablette , welche den Zucker stark ansteigen lässt!
Keine Information darüber! Auch als man bei einer der wenigen Kontrollen einen sehr hohen Zucker bemerkte….. keine Reaktion!!!!!
Essenbestellung entsprach nicht der auf dem Teller liegenden zutaten( hauptsächlich Brot!!!)
Insgesamt war das Essen nicht gut…..Obst oder Gemüse….. Fehlanzeige!! Geschmack…naja darüber lässt sich immer streiten!
Ich werde dieses Klinikum nie wieder wählen und empfehle es auch keinem Patienten!!!!€
I

Schlechte Patientenbetreung ausschließlich über AÄ

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (-die ärztliche Behandlung war nachlässig, immer nur auf Anfrage vor Ort oder telef.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (-die Pfleger stellten sich nicht vor, Info´s was gemacht wird und warum wurden dem Patieneten kaum erläutert, immer nur wenn man darauf hingewiesen hat)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (-OÄ sind kaum anzutreffen, Visiten sollten 1x pro Woche stattfinden, war nicht der Fall)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (-es finden keine Kommunilkationen mit anderen Abteilungen statt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreung des Bereitschaftsarztes am Wochenende
Kontra:
Führsorge und Betreung für ältere Menschen
Krankheitsbild:
Cholangiosepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt erfolgte Ende Mai-Juni 2024 über 12 Tg. über die ZNA, dann auf die IBS und zu letzt auf die Station 020-2. Bekannt war, das meine Mutti 88 J.alt, sich in einer laufenden Bestrahlungstherapie befand und über eine PEG Sonde ernährt werden musste. Sie bekam aber auf der Station von Donnerstag bis Samstag, Nichts, erst als wir vor Ort waren kümmerte man sich. Angeblich stand im Computer nur Wasser? Aufgrund des Zungenkarzinoms war es für sie schwierig zu essen und zu trinken. Sie hatte Magenprobleme, die letzte Mahlzeit war am Mitwoch Mittag. Die Betreuung und Gespräche erfolgten ausschließlich über eine AÄ, ein OA war nicht verfügbar, auch auf Anfrage nicht und am Wochenende sowieso nicht. Weiterhin mussten wir uns tgl. kümmern, dass die Bestrahlung im Haus stattfindet und nicht unterbrochen werden sollte. Da teilte man uns mit, das sie das nicht wussten, obwohl es in der ZNA bekannt war. Eine online Kommunikation wäre mit der Strahlentherapie nicht möglich, wurde uns erwidert. Erst nach 4 Tagen wurde die Bestrahlung fortgeführt. Ebenfalls war die zeitliche Einnahme von Tilidin und Pregabalin wichtig, das war aber für die Pfleger nicht maßgebend. Beschwert wurde sich dann noch darüber, warum die Tabletten über die PEG gegeben werden müssen! Ebenfalls bekam sie 3x tgl. ein Breitbandantibiotika, weil aber die Kanüle verstopft war, konnte es 1x nicht gegeben werden.Egal es gibt hier keine Kontrolle, ob der Patient seine Medikation erhalten hat oder nicht! Auch der Service, der für die Mahlzeiten zuständig war, hat Bestellungen erfasst, die nicht möglich waren zu essen! (Bsp. Kartoffeln, Schnitzel ...?) Leider wurde uns diese schlechte Betreunung auch von der Bettennachbarin im Zimmer bestätigt! Abschließend kann ich keine Empfehlung für diese Station geben und an Personalmangel lag es nicht!

Menschlichkeit bleibt auf der Strecke

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Viele diagnostische Möglichkeiten
Kontra:
Herablassende Art der Assistenzärztin und PJ Kräfte, Sauberkeit, Essen, keine Informationen, Ärzte haben keine Zeit und wimmeln bei Fragen ab
Krankheitsbild:
Ms
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die Diagnostik kann ich mich nicht beschweren, aber menschlich gesehen war es nicht gut.

Die Ärzte haben keine Zeit und beantworten keine Fragen und agieren von oben herab. Informationen bekommt man kaum.

Die Pflegekräfte sind oft sehr gestresst, aber geben sich dennoch sehr viel Mühe

Die Sauberkeit und das Essen lassen sehr zu wünschen übrig.

EPU mit Ablation nach Hotelniveau

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Essen top, Personal top, Zimmer top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sogar mehrfach Aufklärung zuvor am Telefon (da noch Fragen vorhanden waren) auch im Nachgang gute Berichterstattung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde auf alles eingegangen und während des Eingriff sehr große Bemühung und Umsorge)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr komfortabeles Zimmer mit top Ausstattung)
Pro:
Fürsorge und sehr geduldige Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor meinem Herzkatheder (EPU und Ablation) einige Fragen und wurde immer wieder sehr kompetent am Telefon beraten. Am Tag meiner OP wurde ich sehr liebevoll aufgenommen und ich hatte das Glück auch morgens die erste zu sein. Ich hatte sehr große Angst vor dem Eingriff, aber auch hier, waren alle super lieb mit mir. Die OP Schwester hat mich unheimlich liebevoll aufgefangen. Vor dem Eingriff stellte sich der Professor noch persönlich vor und auch Bach dem Eingriff hat er mich über alles prima aufgeklärt.
Nun hatte ich kleine Komplikationen und musste etwas länger im Klinikum liegen bleiben, aber auch hier haben sich alle rührend gekümmert. Tatsächlich ist das Essen wirklich überdurchschnittlich gut und wünsche werden auch weitestgehend berücksichtigt. Was ich sehr lobend erwähnen muss, immer wenn das Wasser oder der Tee an meinem Krankenbett leer getrunken war, wurde ich sofort mit neuen Getränk bedient. Ich hatte auch eine Station die sehr komfortabel ausgestattet war und man versuchte auch den Patienten viel Ruhe zu gönnen. Einziger kleiner Nachteil, das Gelände außerhalb war etwas lauter. Aber ansonsten kann ich nur über Positives berichten. Ein besonderer Dank geht an den behandelten Professor.

Unfreundlichkeit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Füsse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme in dieser Klinik ist eine Katastrophe. Wenn man nachfragt wie lange es dauert, bekommt mam als Antwort Sie können auch woanders hingehen. Möchte mal wissen wenn diejenige ein Notfall hat wie sie Dann behandelt wird

Lange Wartezeit trotz Termin

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit von über 2 Stunden
Krankheitsbild:
Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr negativ, musste trotz vereinbarten Termin 2 Stunden dort sitzen ohne irgendwelche Informationen
Es wurden alle Patienten vor mir aufgerufen , da frage ich mich wirklich warum man ein viertel Jahr vorher Termin vereinbart
Seid der behandelnde Arzt von der Neurologischen Ambulanz nach Leipzig gegangen ist klappt dort nichts mehr.
Ich werde versuchen in der Kopfschmerzambulanz in Keipzig einen Termin zu vereinbaren

Fast die beste Klinik ever!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (bis auf einen verschollenen Befund alles gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr empathische Mitarbeiter
Kontra:
schlechte Organisation
Krankheitsbild:
akute Entzündung bei Tränenkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte, Schwestern, Pfleger und andere Angestellte sind durchweg sehr freundlich und empathisch. Besonders hervorheben möchte ich die äußerst netten Schwestern der Aufwachstation.
Die Behandlung war fachlich in Ordnung.

Der einzige Kritikpunkt ist die Organisation. So ergaben sich beim HNO-Konsil lange Wartezeiten und der Befund wurde erst weitergeleitet, als Nachforschungen angestellt wurden.
Bei der Aufnahme auf Station wurden alle Angaben nochmals abgefragt, obwohl diese vorher bei der Aufnahme in der Augenambulanz bereits erhoben wurden.

Wartezeiten Chaos

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sind nett
Kontra:
Unendlich lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Sehverschlechterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wartezeiten von 7 Stunden sind an der Tagesordnung trotz Termin.
Hier wäre ein Praxis Manager angebracht.
Die Ärzte und die Schwestern sind nett.
Aber wegen der Zeit ist die Augenklinik nicht zu empfehlen.

An Absprachen halten zu Gunsten der Patienten

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Med. Versorgung
Kontra:
eigenmächtige Entscheidung ohne Angehörige vorher zu informieren
Krankheitsbild:
Parkinson, Niereninsuffizienz,Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutti , 89 Jahre wurde liebevoll in der Geriatrie aufgenommen und versorgt. Besonderen Dank an Fr. Dr. Mühlhammer, welche mit viel Verständnis und Liebe zu ihrem Beruf uns aufklärte und Fragen beantwortete, die uns die Sicherheit gaben was wird nach dem 14 Tagen wenn bis dahin kein Pflegeplatz gefunden wird.
Antwort“ niemand wird bei uns entlassen, dafür gibt es die Übergangspflege“
Plötzlich stand dann doch die Entlassung an und wir waren erschüttert, denn es war noch kein Pflegeplatz vorhanden.
Am kommenden Morgen dann „ ihre Mutti wird morgen verlegt in ein Pflegeheim“!!
Vorher keine Info und Möglichkeit das Pflegeheim zu sehen. Dennoch machten wir es möglich uns dort alles anzusehen sehen.
Da mein Einverständnis als Bevollmächtigter meiner Mutti nicht vorlag, nahm ich umgehend Kontakt zur Geriatrie auf, wo ich bat uns wenigstens einige Tage Zeit zu lassen, um ein entsprechendes Heim für Mutti zu suchen. Die erste Zusage, ja, das können wir können wir machen, das soll kein Problem sein.
Doch es kam anders!!!
Meine Mutti wurde am nächsten Tag verlegt, ohne meine Zustimmung, laut Aussage des Arztes hätte meine Mutti ( Demenz) doch ja gesagt.
Unsere Bemühungen nachweinen Pflegeplatz hatten an diesem Tag noch Erfolg, aber leider um einige Stunden zu spät, denn man hatte Mutti bereits verlegt.
Für uns ist diese Art der ersten Zusage, dann jedoch wird über den Kopf der Bevollmächtigten entschieden in keiner Weise vertretbar.
Gerade hier sollte allen gewusst sein, was es heißt ältere Menschen ständig
Einem neuen Umwelt auszusetzen.
Daher Reden mit den Angehörigen , sich an Absprachen halten und daran denken, auch wir weder ALT

Pfusch

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Mundkrebs und Kieferbruch Nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Angehörige eines Krebspatienten,der nach einer OP einen doppelten Kieferbruch hatte.Nun wurde er wieder operiert und eine neue Schiene in den Kiefer gemacht.Es musste außerdem aus dem Becken ein Knochen genommen werden und in den Kiefer eingefügt werden.Vorher wurde gesagt , alles halb so schlimm, sie bleiben "nur" 5 Tage.Nun kam raus das der Knochen doch größer war(was so nebenbei erwähnt wurde) und er länger bleiben muss.Dazu ist das Gesicht sehr geschwollen,eine richtige Aufklärung gab es nicht und jeder schiebt es auf den anderen Arzt.lch als Angehörige erfahre gar nicht,Ärzte und Schwestern ignorieren einen,ich würde nach der OP auch nicht informiert wie alles verlaufen ist,echt toll.Von wegen man kann als Angehörige mit jemandem sprechen, ist ja keiner da, super Service.Ich bin stinkt sauer,man kümmert sich um den Kranken und wird als blöde hingestellt.Als ich den Kranken besuchte bei der letzten OP waren die Schwestern so arrogant und über das Andere möchte ich lieber nicht sprechen.Bloss nicht krank werden in diesem Lande.

Trotz noch Starker Schwindel, wurde ich entlassen.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Nach Blutabnahme etc. war ich 2H ohne jeglichen Kontakt in einen Raum
Krankheitsbild:
Corona, Starke Kopfschmerzen, Starke Bauchschmerzen, Starke übelkeit und Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Und wieder hat sich das ergeben, was alle denken und wissen.

Ich bin wegen sehr starker Migräne, starke Bauchschmerzen und Übelkeit, sowie starker Schwindel stationär aufgenommen.
Nach sehr langer Warten, wurde mir dann gesagt, ich habe Corona.
Schmerzen wurde mir genommen, aber die Schwindeligkeit ist geblieben, und damit wurde ich dann entlassen.
Auf die Anfrage wegen dem Schwindelig sein, kam nur die antwort: Das geht auch bald weg.

Ca 150m zu Fuß zur Straßenbahn musste ich mich 2x auf den Boden hinsetzen weil mir immer leicht Grau vor den Augen geworden ist.
Und das Früh um 5:00

Hier wird also nur zu Hälfte geholfen oder man hat nicht richtig zugehört.

Wenn ich je ins Krankenhaus muss, dann nie wieder Dahin

Pfusch

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr allein gelassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell Abnehmen durch Kieferbruch
Kontra:
OP viel zu früh nach Bestrahlung
Krankheitsbild:
Kieferbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Februar wurde mir nach Monaten Wartezeit ein Plattenepithelkarzinom entfernt,der Kieferknochen wurde teilweise gedreht u.neu zusammengesetzt(3Teile).Eigentlich spektakulär,doch wurden die Teile nur von einem Titanlochband von einer Seite gebrueckt.Bei einer Nach-OP Ende November ist es passiert,das Ding ist an seinen Schwachstellen gleich 2mal gebrochen,jetzt laufe ich erst einmal tagelang mit doppelten Kieferbruch und Schmerzen herum.Natuerlich war wieder mal das Material Schuld- für mich ist das ein Fehler in Sachen Statik,das Profil arbeitet ja (was es nicht soll)beim Kauen,es hätte eine Profilform haben müssen oder ein zweites Band im rechten Winkel! So erlebe ich jetzt vor Weihnachten die nächste größere OP,man wird jetzt noch vollends verstümmelt.Leider habe ich schon viele negativen Sachen hier erlebt und würde nicht noch einmal hierhergehen!!! Mal sehen,was jetzt herauskommt?!

Bestes Krankenhaus im ganzen Umkreis

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal in allen Bereichen
Kontra:
Lange Wartezeiten bei Anmeldung für OP
Krankheitsbild:
OP HNO MANDEL-Polypen KINDERCHIRURGIE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikbesuch wegen Mandel- und Polypen OP beim meinem Kind.
Die Ärzte im HNO Bereich sind allesamt sehr nett,nehmen sich Zeit,antworten auf Fragen...
Die Schwestern der Kinderchirugie sind alle super bemüht,sehr lieb und auch mit den ängstlichsten Kindern sehr geduldig.
Auch bei mir als Begleitperson wurde auf alles eingegangen.
Nie war jemand genervt oder hat einem ein negatives Gefühl gegeben.
Tolles Team an Schwestern,Ärzten,Anästhesisten etc.
Weiter so

Klare Empfehlung aber !!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (abgesehen von der Pflege auf Station)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer sind zu klein und viel zu schlecht belüftet)
Pro:
Top OP Team, Top Ärzte
Kontra:
Pflegebereich auf Station mangelhaft
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits 2 mal Patient wegen Hüft OPs

Ich möchte es kurz und knapp halten.

Das OP Team und die Kompetenz der Ärzte, Professoren und Anästhesisten ist hervorragend.
Wo es allerdings absolut hapert ist die Versorgung auf der Station.
Orthopädie Station 3
Null Bock Stimmung bei einige MA. Kein Lächeln keine Motivation oder motivierende Worte.
Tabletten werden in der Dosierung falsch gestellt. Statt 5mg einfach mal immer 10mg in den Becher machen darf nicht passieren.
Viel zu wenig Personal und vom vorhandenen Personal sind 2 von 10 MA motiviert und leben den Job und man fühlt sich als Patient auch umsorgt. So wie es sein sollte wenn man operiert wurde.
Aufgefallen sind ganz besonders Herren die absolut keine Lust haben, Patienten als Nummer abstempeln, Thrombose Prophylaxe spritzen wie erstes Lehrjahr und lieber im Pausenraum oder an der Info auf Station am Handy hängen statt mal nach den Patienten zu schauen.
Es reicht ein Blick und eine nette Frage ob alles okay ist, auch wenn der Patient nicht klingelt.

Hier muss das Qualitätsmanagement und die Pflegedienstleitung mal einen verdeckten Patienten einschleusen um mal die Namen klar aufzudecken. Denn ich werde diese nicht nennen.

Das gesamte OP Team ist absolute Weltspitze und hat eine unglaublich hohe Expertise im Fach.

Ich empfehle die Klinik definitiv wenn es um die Orthopädie geht. Aber erwarten sie in der Pflege nicht zu viel.
Die Servicekräfte sind motivierter als die Fach MA.

Danke , dass ihr euch täglich aufopfert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Chronische Migräne nach Tumorentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Neurologie, Migräne- und Kopfschmerzambulanz, seit fast 3 Jahren. Dass Patienten Menschen sind, wird bei den Bewertungen immer erwähnt. Aber auch Ärzte und Pflegekräfte sind Menschen und keine Maschinen. Sie haben gute und schlechte Tage, es kommen freundliche und ständig meckernde Patienten. Reißt euch mal zusammen und achtet die Arbeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die kaum nur einen 8-Stunden-Tag haben.
Von meiner Seite ein dickes Lob und Dankeschön!

Psychiatrie des Grauens!

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unhaltbare Zustände!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unter aller Sau!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Total unprofessionell!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Etwas zu bunt?)
Pro:
Nichts!
Kontra:
Unter Drogen gesetzt und weggesperrt!
Krankheitsbild:
Angstzustände und Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu den Zuständen auf der Station, den Patientenzimmern, Gängen und in Gemeinschaftsräumen. Ständig lautes Türenschlagen, gezankt und schimpfen. Beleidigungen und Drohungen sind an der Tagesordnung, kurz vor ausbrechen, handfester Gewalt. Ständig lärmen dort drei voll aufgedreht Ghettoblaster und versuchen sich gegenseitig zu übertreffen. Gespräche zwischen den Patienten erfolgen in der entsprechenden Lautstärke, um dieses Gequake zu übertönen. Die Radios und Radiorecorder während dauerhaft mit den elektrischen Anschlusskabeln an die Patienten ausgegeben. (Könnten aus den Geräten herausgerissen werden, stellen eine elektrische Gefahr dar, auch die Kabel als solcher sind eine Gefahrenquelle!) Patienten halten sich zur beliebigen Tag und Nacht Zeiten in fremden Zimmern auf. Schon früh am Tage, und auch spät abends liegen Patienten und Patientinnen mit einer dünnen Decke auf dem Fußboden der Gänge, anscheinend orientierungslos. (Teilweise liegen sie in großen Lachen von Flüssigkeiten, zum Teil kein ausgeschüttet Tee sondern etwas anderes. In den Patientenzimmern wird regelmäßig von bestimmten Patienten auf dem Fußboden uriniert, weil die Toiletten am Patienten Zimmer nicht behindertengerecht sind. Patienten mit gesundheitlichen Problemen und im fortgeschrittenen Alter können diese eigentlich gar nicht benutzen. (Die Reinigungskräfte haben diesen Verdacht auch bestätigt.) Alle Uhren in den Patientenzimmern sind entweder kaputt, wurden von der Wand abgenommen, oder die Batterien sind alle. Da den Patienten alle elektronischen Geräte abgenommen werden, ist es fast unmöglich, für diese sich zeitlich zu orientieren. Für den Beginn und die Abfolge der Therapien wäre dieses sehr wichtig. Eine Digitaluhr im Eingangsbereich an der Wand und eine für die Patienten, nur schlecht einsehbare Wanduhr im Schwesternzimmer zeigen die aktuelle Zeit an. Die Patienten orientieren sich eigentlich mit einer Art Herdentrieb und an den festgesetzten Mahlzeiten, die normale zeitliche Orientierung gerade auch abends und nachts ist nicht möglich.(Die Zeit scheint still zu stehen, das Haus der toten Uhren!) Viele Patienten nehmen, das aufgrund ihrer Medikation nur noch sehr eingeschränkt war, genauso wie die anderen unhaltbar Zustände dort!

Diese Beschreibung soll keine Anschuldigung an die Patienten oder das pflegerische Personal dort sein, die sind einfach das Opfer der vorherrschenden Umstände. (Öffentlichkeit davon informieren!)

Danke!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Beschattung/Abdunkelung des Zimmers fehlte)
Pro:
Höflichkeit, Engagement aller Mitarbeiter ist beeindruckend
Kontra:
Qualität und Quantität des Essen sollte verbessert werden
Krankheitsbild:
MEN1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich befand mich vom 27.7.2023 bis zum 26.07.2023 zum jährlichen Check in der Poliklinik für Innere Medizin 2.
Ich wurde das erste Mal in Ihrem Neubau untergebracht, der mich aus allen Patienten-Blickwinkeln überzeugt.
Die Betreuung durch alle Beteiligten war für mich sehr angenehm, freundlich und kompetent. Dafür herzlichen Dank!
Was die einzelnen medizinischen Bereiche die ich zur Untersuchung nutzen konnte, kann ich ebenfalls nur positiv berichten. Höflichkeit, Patientenorientierung und in Einzelfällen der "Blick über den Tellerrand" waren für mich sehr angenehm.
Der einzige Punkt den ich kritisch anmerken möchte ist die Versorgung mit Essen. Diese sollte qualitativ und quantitativ gesteigert werden.

Herzlichen Dank an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Ihrem Haus!

1 Kommentar

Mango3 am 26.07.2023

Das Datum ist leider falsch. Ich befand mich vom 24.07.2023 - 26.07.2023 im IKH.

Pures Entsetzen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolute Katastrophe, bestätigt bekommen das in einer hier durch geführten OP schwer fahrlässig gehandelt wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unsaubere Arbeit und kein Funken Respekt, Anstand oder Emphatie.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unfreundliche Mitarbeiter, man muss mit Beleidigungen rechnen und ausgelacht oder nicht für ernst genommen zu werden. Würde ich keinem empfehlen, es wird unsauber gearbeitet und sich aus jeder Verantwortung gezogen. Patienten sind Versuchsobjekte unf werden nicht als vollwertiges Menschliches Individuum betrachtet.

Eineiige Zwillingsschwangerschaft

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde wieder kommen aber mit eigener Milchpumpe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manchmal zu viel los im Patientenzimmer)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dusche leider nicht im Zimmer)
Pro:
Gutes Teamwork, kompetent fachlich und menschlich
Kontra:
Stillberatung
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt eineiige Zwillinge
Erfahrungsbericht:

Ende 2022 kommen hier meine eineiigen Zwillinge per Kaiserschnitt zur Welt. Leider als Frühgeburt in der 34. Schwangerschaftswoche. Halle ist meine alte Heimatstadt, da ich in meiner neuen Heimat noch keinen Frauenarzt gefunden hatte, bin ich über meine Frauenärztin in dieser Klinik gelandet.
Zunächst erstmal zur Feinsonographie in der 20. SSW, weiter dann zur Kontrolle, ob TTTS vorliegt. Die Betreuung hat hier fachlich und auch menschlich gepasst. Schon am Empfang wurde ich mit Namen begrüßt, keine Massenabfertigung.
Es wurde mir gesagt, dass meine Schwangerschaft eine Risikoschwangerschaft sei, sie aber trotzdem schön sein kann. Kein Grund also großartig Panik zu schieben.Dadurch konnte ich meine Schwangerschaft genießen. Danke dafür. Ich wollte dann natürlich wohnortnah entbinden, in der Klinik, ebenfalls Level1, war auf einmal alles ganz schlimm.In einer anderen Level 2 Klinik wollte man bis zum Geburtstermin warten, was bei meiner Konstellation nicht leitlinienkonform ist. Der Plan, natürlich wohnortnah oder geplanter Kaiserschnitt in Halle.2 Tage vor dem Kaiserschnitt dann Blutdruck grenzwertig erhöht, nachdem mich eine andere Klinik nicht ernst nahm, auf nach Halle, dann Blutabnahme, beginnendes HELLPSyndrom, Kaiserschnitt.Dank des lieben Personals halb so schlimm. Jeder wusste über mich Bescheid, man konnte jedem Fragen stellen. Gutes Teamwork.Auch auf der Wochenstation. Nun leider noch ein Kritikpunkt. Ich musste leider Milchabpumpen, da hätte ich mir gewünscht sofort loslegen zu können, außerdem war die Brusthaube zu groß und ich sollte nur aller 4 h abpumpen. Da musste ich mich leider selbst drum kümmern. Sehr schade. Trotzdem kann ich die Klinik wirklich jedem empfehlen.

Selbstverliebte...arrogante ärztin

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts positives
Kontra:
Null positives...alles zu Lasten des Patienten
Krankheitsbild:
Ohrenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Niemals wieder so eine unmögliche Ärztin...die ihren eigenen Status in den Mittelpunkt stellt

Probanden für Assistenzärzte!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeder darf mal probieren.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist sehr bemüht.
Kontra:
Vorsicht! Hier ist man ein Probeobjekt für junge Ärzte!
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Erfahrungsbericht:

6 Tage stationär. Sauberkeit im Zimmer schon als eklig zu bezeichnen. Blumen auf dem Tisch, die schon bei Ankunft vertrocknet waren. Zimmerreinigung ohne Ecken, ohne Dusche. Am ersten Tag Gemüse unter den Tisch gefallen, lag bei Entlassung noch genauso da.
Medikamente wurden vertauscht!!! Keine Entschuldigung, sondern nur:"Na gut, dass sie das noch bemerkt haben."
Jede Schicht/jeden Tag ein "neuer" Assistenzarzt. Jeder ordnet etwas anderes an!!! Da darf sich wohl jeder ausprobieren???
Pflegepersonal überwiegend sehr nett, allerdings sind die Hände der Schwestern gebunden, da sie sich an Arztanweisung halten müssen.
24 Stunden extremster Verwesungsgeruch im Zimmer durch Dekubitus einer anderen Person!!! Noch nie soetwas erlebt. Es war nicht möglich ein anderes Zimmer zu finden. Nie wieder!
Sturz an Abend (nach OP, Kreislaufzusammenbruch), kein Röntgen, bis zum Tag der Entlassung!
Niemals Kontrolle des Blutdrucks oder anderen Vitalwerten!
Physiotherapeuten sind top, nur leider zu wenig Anordnungen durch die Ärzte. Auf der Orthopädie!!!
Am Entlassungstag von angeblichen Behandlungen (z. B. Schmerzkonsil) erfahren, obwohl NIE jemand bei mir war!!!
Vom Facharzt bin ich immer noch begeistert.
Von der stationären Nachsorge (nicht die Schuld der Pfleger) jedoch überhaupt nicht!!!
Stationär darf sich jeder (Fast)arzt am Patienten austoben, wie er oder sie mag!!!

Ärztepfusch

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernsehgebühren in anderen Kliniken nicht üblich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Plattenepithelkarzinom Regio 48
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar '23 in Kröllwitz wegen einer OP eines Krebses der Mundhöhle und damit verbundenen Gewebetransplantation vom Arm zum Mund. Nach wochen nässte meine Wunde immer noch an einigen Stellen, sogar die Naht ,wo einst die Arterie war,ist an 3 Stellen aufgeplatzt. Die Wunde wurde Ende Februar das letzte mal "begutachtet".Zuhause stellte ich fest,dass 4 Nähte noch drin waren und vor sich hin suppten! Da ich in ländlicher Gegend wohne und es Wochenende war,entfernte ich mir die Nähte mit Hilfe von einer Pinzette,Hautschere und Octeniseptlösung selbst.Diese Wunden verheilten dann auch.Einige Zeit später ging das Theater wieder los,ich war mittlerweile 1Woche zur stationären Chemo-u.Strahlentherapie gewesen.Aus mehreren Stellen nässte es wieder-und siehe da-was guckt denn da????-mehrere Fäden von der ehemaligen Druckkompresse,was die Spalthaut auf das herausgenommene Transplantat drückte ,sind felsenfest eingewachsen und machen Ärger. Ich habe noch nie so einen Pfusch gesehen,natürlich passieren Fehler,man kann mal einen Faden übersehen aber das ist hier mit der letzten Note zu bewerten,ich werde zu einem anderen Chirurgen gehen,der mir das entfernt.Ich arbeite auch in einem verantwortungsvollen Beruf,verdiene nicht ein viertel eines normalen Arztes,kann mir so etwas aber nicht leisten!

Informationen an Anghörige

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Auskunftserteilung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Informationenspolitik > man muss sich über längere Zeit telefonisch durchfragen bis man zu einigen Informationen erlangt > Große Probleme um an behandelte Ärzte zu gelangen um weitere Informationen über durchgeführte Behandlung zu erhalten.und weiteren Behandlungsverlauf zu erfahren

Besten Dank an alle Mitwirkenden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schneller OP Termin
Kontra:
Krankheitsbild:
Proximale Humerusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Aufnahme und Zuweisung eines OP Termins
Freundliches und hilfsbereites Personal vom Servicepersonal über Auszubildende, Studierende und behandelnde Ärzte, nicht zu vergessen auch die Physiotherapie.

Schlampige Ärztin

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wasser in den Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War immer sehr zufrieden mit den Behandlungen meines Mannes. Letztes Jar jedoch hat man ihm das dringend nötige Eliqis nicht verabreicht. Als es ihm zunehmend schlechter ging,wurde er nach Hause entlassen und verstarb am Folgetag an einem Hirnschlag undHerzversagen. Der behandelnden Ärztin sollte man die Approbation entziehen. Ich verstehe nicht,wie man solch eine Person praktizieren lässt. Die Beschwerdestelle desKrankenhauses hat auch nichts unternommen.

OP zum wiederholten Mal abgesagt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eine Differenzierung der Bewertung ist hier leider nicht mehr sachgerecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
wir wurden benachrichtigt
Kontra:
katostrophales Belegungsmanagement zu Lasten der Patienten
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfrakturen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aktueller Nachtrag zur Bewertung vom 10.11.2022:

Am Nachmittag der heutigen vorstationären Aufnahme (für PSR-Test, insgesamt 1 Stunde Anamnese/Aufklärungsgespräche/Röntgen waren wir 8 Stunden in der Klinik - sind seit einer Stunde wieder zu Haus) und bekommen einen Anruf vom Belegungsmanagement, dass die Operation für den Folgetag abgesagt ist. Es kann ein neuer Termin in etwas mehr als einem Monat angeboten werden. D.h. neue Einweisung, nochmalige vorstationäre Aufnahme neu, neuerliche Abmeldung in der Schule, etc.

Ganz zu schweigen von der seelischen Belastung für den noch jugendlichen Patienten, der durch den Unfall ja schon traumatisch belastet ist und sich nun zum wiederholten Mal für die Operation bereit machen musste, nachdem er sich also schon zweimal darauf eingestellt hatte, dass es nun losgeht, heißt es jetzt wieder: „Ach, es war doch nichts!“
Ein weiterer sinnlos verbrachter Tag in der Klinik, ewig herumsitzen und warten. Wieder 25 Euro für die Zugfahrkarte - für nichts!

Genaugenommen ist das nun die dritte Verschiebung ein und desselben Eingriffs. Irgendetwas läuft da gewaltig schief im Universitätsklinikum Halle!

***

Freundlich aber leider völlig überlastet

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21/22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
lange Wartezeiten, weite Wege, zum Teil chaotische Struktur
Krankheitsbild:
Multiple Frakturen Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten im Klinikablauf des UKH (vorstationäre Aufnahme, Nachsorgetermine, Kontrolluntersuchungen) sind extrem. Für 20 wartende Patienten in der regulären Sprechstunde war bei mehreren Terminen lediglich eine Ärztin, ein Arzt im Dienst. Wir wurden grundsätzlich für 6:30 bestellt und haben dann dort ganze Tage nur mit Warten verbracht, ohne dass sich irgendetwas ereignet hätte. Der permanente Ärztemangel hat zur Folge, dass die behandelnden Ärzte oftmals keine Akten- und Fallkenntnis haben. Das führte in unserem Fall mehrfach zu sich widersprechenden diagnostischen Aussagen und Therapie- und Verhaltensempfehlungen von den ständig wechselnden, verschiedenen Behandlern.

Außerdem hatten wir das Vergnügen, einer Systemumstellung der Bedienoberfläche der Klinikcomputer beizuwohnen, was zum Teil zu völliger Ratlosigkeit bei den Schwestern und Ärzten während der Sprechstunde führte.

Der Gipfel der Geschichte ist, dass ein geplanter OP-Termin erst am OP-Tag nach 6h Wartezeit auf dem Gang schließlich doch gecancelt wurde. Wir wurden mit einer Geste des Bedauerns wieder nach Hause geschickt. Ein neuer OP-Termin wurde nach mehrfacher telefonischer und mail-Nachfrage weit über ein viertel Jahr später angeboten. Die gesamte vorstationäre Aufnahme musste natürlich nochmal gemacht werden - zack - wieder ein Tag weg!

Die fachliche Qualität der operativen Behandlung kann ich nicht beurteilen, die ist ja aber sowieso stark von den individuellen Fähigkeiten des Operateurs und den speziellen Gegebenheiten der einzelnen Patientinnen abhängig.

Auf Nachfrage bei einer niedergelassenen Chirurgin aus Halle gab sie die Auskunft, dass die Versorgungsqualität des UKH in den letzten Jahren leider stark gelitten hat.

Die behandelnden Schwestern, Pfleger, Ärztinnen und Ärzte haben wir aber eigentlich immer als überaus freundlich und Anteil nehmend erlebt.


***

Nie wieder Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
lange Wartezeiten für Termine
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben die Behandlung in dieser Klinik abgebrochen, einmal auf Anraten eines Mitarbeiters der Klinik und weil mein Angehöriger seit 4 Monaten vertröstet wird wegen einer OP. Erst sollte ganz dringend operiert werden, dann gab es verschiedenen Untersuchungen und jedesmal war ein neues MRT notwendig und später war man der Meinung es ist keine OP notwendig. In einer anderen Klinik sprach man von fortschreitender Querschnittslähmung, da war ich froh das wir die Konsequenzen gezogen haben. Die Messung der Nervenströme wurde in der anderen Klinik im Rahmen der Neuvorstellung mit erledigt und in Halle haben wir 6 Wochen auf den Termin gewartet.
Die erste OP an der Lendenwirbelsäule vor 1 1/2 Jahren war sehr zufriedenstellend, aber der Ablauf jetzt geht gar nicht. Und alles auf Corona schieben...
Für mich steht fest nie wieder.

Sehr nettes Personal

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochenes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Aufnahme in der Notfallambulanz. Nettes, vor allem junges Personal in der Kinderchirurgie und auch auf Station. Ich würde mein Kind wieder dorthin bringen. Betreuung durch Personal sehr freundlich und hilfsbereit und verständnisvoll.

Ohne Ausnahme positiv

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal
Kontra:
Coronaregelung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da alle sonst immer nur bewerten, wenn sie unzufrieden waren, hier eine positive Rezession.

Schon die Anmeldung zur Geburt empfand ich als sehr positiv. Keine langen Wartezeiten, sehr freundliches Personal, Wünsche und Ängste werden ernstgenommen.

Auch die Atmosphäre unter der Geburt war sehr angenehm. Hebamme und - schülerin versuchen es so angenehm wie möglich zu gestalten und respektieren die Wünsche der Patientin. Das Ärzteteam zieht sich zurück, ist aber wenn nötig schnell präsent.

Das gesamte Personal, von Auszubildenden über Pflegefachkräfte bis zu den Ärzten war sehr freundlich und kompetent.
Es wurde zu jeder Zeit viel erklärt und beraten.

Negativ empfand ich, dass der Vater nochmals weggeschickt wird, falls die Geburt nicht kurz bevor steht.
Die bescheidenen Coronaregeln sollten überdacht werden!
Wobei ich dem Pflegepersonal natürlich keinen Vorwurf machen möchte.

Vielen Dank an das gesamte Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Katheter Ablation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente medizinische Beratung und Durchführung des Eingriffes.
Ausgezeichnetes medizinisches Personal.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Würde jederzeit wieder die UKH für kardiologische Eingriffe wählen.

keine zeitnahe Nachsorge wo liegt der Fehler

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Betreuung auf Station
Kontra:
Keine Nachsorge
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Ende Juli an der HWS operiert.
Mit der Op und Betreuung bin ich allg. zufrieden.
Leider Wurde ich mit der Nachhinein alleine gelassen.
Die angestrebte AHB wird erst ab 29.07. stattfinden, das sind 30 Tage nach meiner Krankenhausentlassung, das erscheint mir nicht gut denn seit Tagen habe ich wieder sehr unangenehme Schmerzen.

Ganz miese Kommunikation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (je nach Station)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz
Kontra:
Kommunikationsfähigkeit
Krankheitsbild:
Urologie, Chirurgie, Alterstraumatolgie, Geriatrie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu den fachärztlichen Fähigkeiten kann ich mich nicht kompetent äußern, deshalb lasse ich es. Bedenklich finde ich es, wenn ein Arzt des UKH die Entscheidungen einer vorherigen Behandlung im gleichen Haus als unzureichend bis fahrlässig bezeichnet.
Allerdings ist ein nicht geringer Teil der Behandlung eines Menschen die Kommunikation. Und da verdient dieses Krankenhaus auf einer Skala von 1-5 eine glatte minus 2.
Eine Auskunft die nicht in der Lage ist, ein Telefon zu bedienen, geschweige denn einen Computer. Es ist ein Unding, das unter der Zentralen Nummer des UKH niemand erreichbar ist. Nicht etwa, das besetzt wäre - es wird angenommen ohne sich zu melden. Wenn doch eine Verbindung zustande kommt, ist es unmöglich den Verbleib eines Patienten zu erfahren. Es wird von Station zu Station weiter verbunden bis jemand auflegt. Pech gehabt. Vor Ort waren dann 3 Empfangsdamen, von denen zwei die dritte beobachtete, welche wiederum das gelangweilt das Telefon im Auge behielt. Von unzumutbarem Massenansturm keine Spur.
Etwas durchwachsener ist die Kommunikation zwischen Patient und/oder Angehörigen und StationsärzteInnen. Da war von nicht existent über mies bist gut alles dabei. Ein Qualitätsmanagement scheint es in der der Beziehung am UKH nicht zu geben, was bei so einer riesigen Einrichtung ein Unding ist.

Auskunft an Angehörige fehlte komplett

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich versierte Abteilung
Kontra:
Service auf Station ist ausbaufähig
Krankheitsbild:
Entfernung Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Entfernung der Schilddrüse und stat. Aufenthalt war Juni 2022 .
Von der Operation selbst und das fachliche Wissen bin ich begeistert, was mir jedoch gefehlt hat; war der „ Service“ auf der Station: zweifellos waren alle Schwestern nett. Aber ich hätte mir etwas mehr Unterstützung und Nachfrage nach der schweren Op gewünscht. Mir ist bewusst, dass diese Eingriffe absolute Routine sind und am Tag zig Male durchgeführt wird. Man ist nur eine Fallnummer.
Als Mensch hat man jedoch Ängste und Sorgen und hätte vielleicht die ein oder andere Frage ob als in Ordnung ist und ob man noch Schmerzmittel benötigt, als gut empfunden anstatt selbst zum Schwesternzimmer zu gehen und nach Schmerzmittel zu betteln.
Was ich allerdings als absolut unmenschlich empfand; war die Tatsache, dass die Angehörigen gar nicht oder erst viel zu spät informiert wurden.
In meinem Beispiel war die Op für Vormittag geplant , Dauer ca 2 Stunden, ich wurde halb neun geholt und für die OP vorbereitet. ca 10:00 ging es dann los. Ich wurde gegen Nachmittag im Aufwachraum wach ( Aufenthalt ca 4 Stunden) und war Abend 18:30 Uhr wieder auf Station. erst dann könnte ICH meinen Angehörigen Bescheid geben, dass ich aus dem you gekommen und halbwegs wach bin.
Das sind einfach mal zehn Stunden, in denen keiner wusste was mit mir ist, wie es mir geht. Meine Familie ist durch die Hölle gegangen und hatte wahnsinnige Sorge.
Dort waren zig Pfleger oder Studenten, die sich um alle frisch operierten kümmerten und mit Schmerz versorgten.
Ich kann nicht genau sagen, wie viele Beschäftigten dort waren. Doch an den Stimmen und Gesprächen könnte ich erkennen, dass es doch einige Personen waren, die lustig zusammen saßen und viel gelacht haben. Das alles erinnerte an eine lustige Jugendrunde, nicht aber an eine medizinische Einrichtungen, wo sich Menschen nach einer OP erholen sollen und wieder zu sich kommen sollen.
Während des Aufwachens konnte ich alle Gespräche verfolgen.
„ wohin am Wochenende feiern, ob man gerne Gin trinkt, wo die nächste Party ist, und natürliche Dir Pizzabestellung des Pflegeteams“
Nichts für ungut- auch ich bin jung und habe dafür Verständnis aber warum wird nicht die Zeit und Kapazität genutzt( und die Kapazität war vorhanden, die Angehörigen zu kontaktieren, dass die Op beendet nun beendet ist und der Patient sich im Aufwachraum befindet.
Man muss doch keine Medizin Auskunft geben.

.

1 Kommentar

SuPa36 am 12.05.2024

Hallo ich habe eine Frage, ich soll auch bald dort operiert werden an der Schilddrüse. Wie lange haben sie auf einen Termin gewartet und wann durften sie wieder nach Hause?

Klinik kann man empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gehirntumor meiner Frau wurde entfernt .
Vielen Dank Professor Strauss, ihren, Team ,den Ärzten und Schwestern sowie Pflegern der Neurochirogie 4 sowie Imc1. Jeden Tag sah man kleine Fortschritte. Vielen Dank

Was für ein Katastrophen Krankenhaus !!!!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wartet seit Stunden auf OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal auf Station U2 freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Organisation Management - Informationsfluss zum Patienten mangelhaft
Krankheitsbild:
Nierenstauung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater 86 Jahre wurde am 25.04.2022 in dieses Krankenhaus als Notfallpatient (Stauung einer Niere und ein schwerer grippaler Infekt mit Fieber) eingeliefert. Sein behandelnder Urologe sagte er muss sofort ins Krankenhaus und operiert werden.
Er kam früh 10.30 Uhr im Krankenhaus an. Er musste geschlagene 9,5 Stunden im Gang stehend warten. Wie unmenschlich ist das denn. Es kümmerte sich keine Schwester um ihn. Zwischendurch kam ein Arzt und wollte ihn untersuchen und auf die Station einweisen. Der Arzt verließ nach wenigen Minuten das Behandlungszimmer ohne Behandlung kommentarlos. Mein Vater wartete 3 Stunden darauf, dass der Arzt wieder kommt. Erst nach mehrmaligen Nachfragen bei der Aufnahme wann es weiter geht, kam dann ein Arzt nach 4 Stunden und untersuchte ihn. Es erfolgte keine Aufklärung wie es nun weiter geht. Mittlerweile war es dann schon 18.00 Uhr. Mein Vater musste dann nochmals 2,5 Stunden warten bis er auf Station kam. In diesen fast 10 Stunden bekam er nichts zu essen oder zu trinken. Er war dann total erschöpft. Der grippale Infekt wurde schlimmer. Heute früh sollte dann die OP stattfinden. Jetzt ist es fast 20.00 Uhr und er wartet immer noch auf die OP. Wieder ohne Essen, ohne Trinken und ohne Medikamente. Mittlerweile sind es 36 Stunden ohne Essen, Trinken und ohne Medikamente. Wir sind total verzweifelt, da mein Vater mit 86 Jahren schon die 4.OP innerhalb von 5 Monaten erhält und jedesmal eine Vollnarkose. Schon nach der 2. OP ging es ihm wochenlang schlecht. Um eine Schiene (Schlauch) von der Niere zur Blase zu legen, ist sicherlich nicht jedes Mal eine Vollnarkose notwendig. Eine örtliche Betäubung würde sicher auch reichen um ihn nicht so zu belasten. Aber ich bin leider kein Arzt. Fazit: In diesem Krankenhaus ist man unmenschlich, nicht kommunikativ und man wird wie ein Gegenstand behandelt. Man bekommt keine Nahrung und Flüssigkeit aber voll abrechnen. Hier ist es dringend notwendig das dieses Krankenhaus kontrolliert / geprüft wird. Dies ist kein Einzelfall. (Siehe andere Bewertungen)

Heinemann

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Angina
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Größte Frechheit
Mit 9 Jährigen gekommen wegen Atemnot
Erstmal 3 Stunden in ein kleinen Raum alleine sitzen lassen wegen Coronatest
Keine Hilfe trotz klingeln
Unmöglich
Nicht mal auf Toilette mit Durchfall wurde dem Kind gestattet
Schlimmer als Knast
Kann jeden von diesen Saftladen und sehr unfreundlichen Personal abraten zumindest abends
Sowas von unverschämt hab ich mich nie erlebt

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