DRK-Clementinenhaus

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Lützerodestraße 1
30161 Hannover
Niedersachsen

121 von 186 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

187 Bewertungen

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Keine schöne Erfahrung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
?
Kontra:
!
Krankheitsbild:
Durchfall Magen Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man merkt den Personalmangel stetig und es kommt keiner zur Klingel. Pott kam 25 Minuten nachdem geklingelt wurde. Hab in die Hose bzw Bett geschissen. Frechheit der Pflege. Wenn man angewiesen ist und kommt keiner. Durchfall.

Kein empfehlenswerter Arbeitgeber

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Mitarbeiter Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Miese Führungsebene. Null Empathie. Ich habe hier gearbeitet, bin aber zum Glück raus aus diesem KH.

Patientenversorgung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad ist etwas eng gewesen,Dusche/Toilette)
Pro:
Nur positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnwegsinfekt,Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf der Station 1b gelegen,es ging mir nicht gut.ich bin sehr gut versorgt worden/ärztlich und pflegerisch,ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen, immer freundlich, hilfsbereit, professionell, total patientenorient,warum gibt es davon so wenig Krankenhäuser in Hannover?Leider diesbezüglich sehr negative Erfahrungen gemacht, bitte weiter so. Dankeschön...ein sehr zufriedener Patient!!!

1 Kommentar

Clemi am 19.09.2024

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt bei uns im Haus zu geben.
Wir hoffen, dass es Ihnen zwischenzeitlich wieder besser geht und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schonende Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation super durchgeführt
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfellbruch mit eingeklemmten Magen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent und informieren überdurchschnittlich gut über alle vorzunehmenden Schritte.
Die Pflegekräfte sind gut und freundlich.
Die Einrichtung ist sehr gut aufgestellt.

1 Kommentar

Clemi am 19.09.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Top Krankenhaus, kompetent, Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die freundliche, herzliche Art des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Kniegelenk, neues
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganze Personal ist super. Freundlich, hilfsbereit, nehmen sich Zeit. Eine sehr gute Klinik.
Mir hat besonders gefallen,dass ich vor der Narkose nicht alleine war, bis zum einschlafen war jemand an meiner Seite. Man hat nicht das Gefühl nur eine Nummer zu sein, Menschlichkeit und Einfuhlsvermogen kann man hier erwarten.

Die Physio hat mir sehr gut getan, viel gelernt und viel gelacht dabei.

Der Arzt hat auch super Arbeit geleistet, bereits nach wenigen Tagen bin ich mit meinem neuen Knie und Gehilfe sicher unterwegs.


Auch untereinander herrscht ein sehr freundlicher Ton, den der Patient sofort positiv bemerkt.

Kann diese Klinik wirklich nur wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 09.09.2024

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserer Orthopädie zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr gutes krankenhaus

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Gibt kein kontra
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich persönlich kann nur positives berichten. Es gibt nichts zu beanstanden meines Erachtens. Freundlichens Personal, Ärzte die ganz genau auf alles achten, wie ganau auf andere Patienten mit dem ich auf Zimmer gewesen bin. Wurde anstatt einmal gleich zur Sicherheit 2 mal gründlich von kopf bis Fuß untersucht ohne Zeitdruck. Ich bedanke mich an das ganze Team. Tolle Arbeit.

1 Kommentar

Clemi am 22.08.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Der Patient ist wirklich König!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Volle Zufriedenheit in jeder Beziehung
Kontra:
Gibt es einfach nicht!
Krankheitsbild:
Vollprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein wirklich überaus freundliches, kompetentes und fürsorgliches Pflegepersonal auf der Station. Dazu wird täglich noch frisch gekocht und das mit jeweils drei Gerichten zur Auswahl. Selbst die Brötchen sind frisch und knusprig - das alles habe ich in dieser Kombination in einer Klinik noch nicht erlebt!

1 Kommentar

Clemi am 20.08.2024

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Krankenhaus so zufrieden waren.
Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Wurde weggrschickt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Norovirus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern gegen 16.00 Uhr hatte ich schlimmen brech Durchfall. Gegen 20 Uhr entschied ich mich ins clementinenhaus zu gehen. Ich konnte kaum stehen, laufen, hatte seit Stunden nichts trinken können. Angekommen fragte ich an der Rezeption nach Hilfe und erwähnte das ich letzte Woche corona hatte. Die Dame ließ mich nicht ausreden und meinte ich solle den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst anrufen. Ich sagte ich habe keine corona, ich habe irgendein Virus. Mir ging es schrecklich und das sah man mir an. Trotzdem wurde ich nicht aufgenommen. Also quälte ich mich nachhause, mit mehreren Pausen zum übergeben. Gegen 4 Uhr nachts war der Spuk vorbei.
Diagnose heute. Norovirus.

Ich bin 37, aber man stelle sich vor jemand älteres wird unter solchen Symptomen weggeschickt. ich war Kreidebleich, konnte nicht aufrecht stehen, ich war klitschnass und hatte erbrochenes auf meinem Shirt.

Ich kenne dieses Krankenhaus nicht und mir ist bewusst das dort viele fähige Menschen arbeiten die ihr bestes geben. Die Rezeption allerdings hat wirklich Mist gebaut gestern.

1 Kommentar

Clemi am 08.08.2024

Sehr geehrter User Tobi1987,
vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung.
Wir sind immer bestrebt, unsere Patienten in gute Hände aufzunehmen und zu versorgen. Als Sie bei uns im Haus eintrafen, war es in der Notfallaufnahme bereits sehr voll. Unsere Kollegin empfahl Ihnen aus diesem Grund den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst zu kontaktieren, um unnötige lange Wartezeiten zu vermeiden. Wir bedauern sehr, dass Sie sich abgewiesen gefühlt haben.
Wir hoffen, dass es Ihnen zwischenzeitlich wieder besser geht und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Kompetente Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle, durchorganisierte Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle und kompetente Aufnahme in der Notaufnahme
Ich wurde auf dem Laufenden gehalten und über den Zweck der Untersuchungen zeitnah informiert.
Die weiteren Untersuchungen am nächsten Tag rprüften schnell und gut koordiniert den Verdacht ab.
Als klar war, dass sich der Verdacht nicht bestätigte, wurden umgehend die Entlassungspapiere fertig gestellt.

1 Kommentar

Clemi am 22.07.2024

Sehr geehrte (r) Suomi3,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Ihr Feedback haben wir bereits an unsere Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Knie Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anestesie,Aufnahme,Operation,Aufenthalt,Versorgung
ist alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.
herzlichen Dank

1 Kommentar

Clemi am 10.07.2024

Sehr geehrte/r User/in bmbdo,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.

Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1,5 Jahre   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden alle sind sehr Nett und bemüht.Sehr Kompetent ich wurde rund um versorgt auch Heute noch .

1 Kommentar

Clemi am 21.06.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Genau so wünscht man sich als Mensch/Patient behandelt zu werden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter, keiner wirkt gestresst
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschetten Ruptur
Erfahrungsbericht:

Ich war für einen geplanten Eingriff am Schultergelenk für eine Nacht im Clementinenhaus.
Fazit zu den Mitarbeitern: Wenn ich schon arbeite, dann kann ich dies ja auch mit Freude tun.
Jeder Mitarbeiter von der Aufnahme über die Station (2a), Bettentransportdienst, Anästhesieabteilung hat mich immer mit Namen angesprochen, sich selbst vorgestellt und mir gesagt in welcher Funktion er tätig ist. Ich hatte nie den Eindruck, die Mitarbeiter seien gestresst. Alle waren extrem freundlich und kommunikativ und auch sehr vorausschauend. So wurde post-OP natürlich bei jeder Mahlzeit gefragt, ob ich Hilfe benötige bzw. wurden mir z.B. die Brötchen schon vorher aufgeschnitten. Solch ein Mitdenken ist auf keinen Fall selbstverständlich. Am Aufnahmetag kam gleich eine unfassbar freundliche Mitarbeiterin, die sich nur um die Essenswünsche der Patienten kümmert. Die Auswahl war vielfältiger als in so manchem Restaurant und die Qualität am Ende für ein Kantinenessen erstaunlich gut.
Die Operation selbst (da hier keine Namen genannt werden sollen...es ist DER Schulterspezialist in Hannover) schien ebenfalls erfolgreich gelaufen zu sein, soweit ich das als Laie beurteilen kann. Zumindest brauchte ich nur für einen Tag postoperativ Schmerzmittel.
Alles in allem ganz klar 5 Sterne!

1 Kommentar

Clemi am 29.05.2024

Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts auf der Ebene 2a rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Besonders gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komme gerne wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alkes Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles da u.Ordentlich bis schön)
Pro:
Versorging
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Knie Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Operateureu.mega freundliche Versorgung in allen Bereichen. Ich habe mich als Kassenpatient eherwie ein Privat Versicherter Patient gefühlt

1 Kommentar

Clemi am 21.05.2024

Sehr geehrte/r User/in Lutti1404,

herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Fachlich kompetent in jeder Hinsicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selbst als erfahrener Patient mit einem solchen medizinischen Anliegen wie einer Nabelhernie ist der Aufenthalt im Clementinenhaus in Hannover eine Erfahrung, die man in höchsten Tönen loben muss. Von Anfang an wurde ich von einem Team fantastischer Fachleute umgeben, die nicht nur ihre Arbeit mit größter Kompetenz ausführten, sondern auch eine bemerkenswerte Menschlichkeit und Empathie zeigten.

Das Clementinenhaus repräsentiert ein modernes Krankenhaus, das seinen Patienten gegenüber äußerst aufmerksam ist. Schon beim Betreten spürt man die freundliche Atmosphäre, die durch das Personal geschaffen wird. Ihre Professionalität geht Hand in Hand mit einem aufrichtigen Interesse am Wohl der Patienten, was den gesamten Aufenthalt spürbar angenehm gestaltet.

Die Ärzte im Clementinenhaus sind zweifellos erfahrene Experten auf ihrem Gebiet. Ihre Kompetenz und ihr Fachwissen sind beeindruckend und geben einem das Vertrauen, in den besten Händen zu sein. Sie nehmen sich die Zeit, um den Patienten zuzuhören, Fragen zu beantworten und alle Bedenken zu zerstreuen. Man fühlt sich wirklich verstanden und gut versorgt.

Besonders hervorzuheben ist die Spezialisierung des Clementinenhauses auf Eingriffe wie Nabelhernien. Für mich war es beruhigend zu wissen, dass ich mich an die erste Adresse in Hannover gewandt hatte, wenn es um solche medizinischen Angelegenheiten geht. Die Einrichtung verfügt über die neuesten Technologien und Behandlungsmethoden, die es den Ärzten ermöglichen, optimale Ergebnisse zu erzielen.

Alles in allem kann ich das Clementinenhaus in Hannover uneingeschränkt empfehlen. Für jeden, der eine medizinische Behandlung benötigt, insbesondere im Bereich der Nabelhernie, ist dieses Krankenhaus die beste Wahl. Von der freundlichen Aufnahme bis zur erfolgreichen Behandlung fühlt man sich hier in besten Händen.

1 Kommentar

Clemi am 08.05.2024

Sehr geehrte/r User/in SUr061168,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Ihr Feedback haben wir bereits an unsere Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Unhöflich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern waren unfreundlich und frech.

1 Kommentar

Clemi am 14.05.2024

Sehr geehrte/r User/in Kutze,

vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung.
Wir sind uns bewusst, dass im hektischen Krankenhausalltag nicht immer alles optimal läuft. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unser Anregungsmanagement (anregung@clementinenhaus.de). Dies gibt uns die Möglichkeiten der Angelegenheit gezielt nachzugehen und Ihnen ein Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ich war im Clemi in guten Händen - besser geht es nicht.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wachstation zufrieden)
Pro:
Alle Beteiligten waren professionell und stellten den Patienten in den Mittelpunkt.
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Tachycardie mit starkem Herzrasen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Beratung mit einem Notarzt hat mich mein Mann mit starken Herzrasen am späten Abend in das Clemi gebracht. In der Notaufnahme war viel los. Trotzdem wurde ich freundlich und professionell überwacht, diagnostiziert und die Therapie wurde eingeleitet. Der Arzt und die beiden Pflegekräfte haben mir alles gut erklärt und mir Sicherheit vermittelt. Dann kam ich auf eine Überwachungsstation und hatte strikte Bettruhe. Auch hier stellten sich alle Diensthabenden namentlich vor und betreuten mich gut. Ich fand es angenehm, dass im Zweibettzimmer die beiden Bettplätze durch einen Vorhang getrennt waren. Mir wurde auch Oropax angeboten, da der Geräuschpegel der Patientin im Nachbarbett laut war. Am Morgen wurden Untersuchungen am Herzen vorgenommen. Der Oberarzt erklärte alles gut.
Am Nachmittag wurde ich auf die Station 1c verlegt. Da nur noch ein Zimmer frei war, bekam ich das Einzelzimmer, das sehr schön und ruhig war. Die beiden Pflegekräfte waren sehr nett, informierten mich gut und fragten öfter nach Wünschen. Da ich eine histaminarme Diät einhalten muss, organisierten die Pflegekräfte dies, was am Wochenende nicht einfach war. Sie praktizierten eine ganzheitliche Pflege. Die Fachkräfte gingen mehrmals am Tag zu zweit durch die Zimmer und nahmen sich für jeden Patienten Zeit und erledigten alles, was bei dem Patienten zu tun war. Die Pflegekräfte machten alles in Ruhe stellten den Patienten in den Mittelpunkt und verbreiteten keine Hektik, wie es bei der Funktionspflege oft üblich ist. Ich erhielt am Entlassungstag auch morgens gleich einen Briefumschlag mit den verordneten, rezeptpflichtigen Medikamente für Zuhause. Zum Abschluss wurde das angeordnete EKG organisiert und nach kurzer Wartezeit bekam ich den vorläufigen Arztbrief für meinen Hausarzt und mich.
Ich kann insgesamt sagen: Besser kann ein Krankenhausaufenthalt nicht sein. Dafür bedanke ich mich bei allen Beteiligten im Clementinenkrankenhaus ganz herzlich.

1 Kommentar

Clemi am 08.05.2024

Sehr geehrte/r User/in B.Sturm,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Perfektes, extrem freundliches Team

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Humor
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspielung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor meiner Darmspiegelung hatte ich große Angst vor meinem Krankenhausaufenthalt. Ich danke allen Mitarbeitern, die diesen Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht haben. Schon der erste Kontakt zur Terminierung war großartig. Von der Anmeldung über die extrem freundlichen und netten Mitarbeiter in der Notaufnahme über wirklich alle Mitarbeiter der Station 3 A, haben mich alle Mitarbeiter begeistert. Sie üben einen so fordernden Beruf aus und ich habe mich sehr willkommen gefühlt. Auch über die Sauberkeit habe mich mich sehr gefreut. Ich kann das DRK-Clementinenkrankenhaus sehr empfehlen. Wenn schon krank, dann dieses Krankenhaus. Sie haben meine Bewunderung! Vielen Dank!!!

1 Kommentar

Clemi am 30.04.2024

Sehr geehrte Userin "Carmen24",

herzlichen Dank für nettes Feedback, das wir bereits an unsere Kollegen weitergeleitet haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Tolles Clementinenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation, Abläufe, Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Erfahrungsbericht:

Mein ambulanter Eingriff war in allen Belangen und Ebenen super. Sehr gute Aufklärungsgespräche mit dem Arzt und der Anästhesistin, absolut super Atmosphäre bei meinem kurzen Aufenthalt, tolles Team auf Station, dem Aufwachraum und im OP (soweit ich es mitbekommen habe :-)). Die Abläufe waren reibungslos und gut aufeinander abgestimmt. Das Clemi kann ich zu 100% weiterempfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrter User Tobi1974,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres ambulanten Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Wir leiten Ihr Feedback gerne an unsere Kollegen weiter.

Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beste Klinik in Hannover

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arbeitsklima des Krankenhaus-Personals
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Arbeitsklima in dieser Klinik ist vorbildlich, das schließt alle Bereiche vom Arzt über das Pflegepersonal bis zur Versorgung und Reinigung ein. Man fühlt sich als Patient zu jeder Zeit respektvoll wahrgenommen, das ist überdurchschnittlich und sehr lobenswert.

Ich hatte immer den Eindruck, dass das Personal nicht überlastet und immer ausreichend Zeit für den Patienten vorhanden ist.

Die ärztliche Betreuung und Professionalität war ausgezeichnet.

Ich kann diese Klinik uneingeschränkt und wärmstens empfehlen!

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrte/r User/in Wari60,

herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut strukturiert und organisiert, sehr freundlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie (Leistenbruch) geplante OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut organisiert und strukturiert. Ärzte, Ärztinnen (Chirurgen, Narkoseärztin,), OP-Schwestern, Schwestern und Pfleger sowie Rezeption sind nicht nur sehr freundlich, sondern auch emphatisch, verständnisvoll und nehmen sich Zeit.

Die Vorbereitung zur ambulanten OP (Hernie) lief sehr gut. Der Raum zur Vorbereitung war hell, freundlich und nett gestaltet (Bilder an der Wand).

Die Ärzte und Schwestern/Pfleger führen einen auffallenden sehr guten Umgang miteinander. Diese gute Teamarbeit wirkt sich auf die gute Stimmung gegenüber allen Patienten aus.

Positiv auffällig sind auch die jungen Ärzte und die Diversität.

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrter User David1959,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Unsere Kollegen werden sich sicherlich über Ihr Lob freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Hellauf Begeistert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Außenbandriss oberes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zentrale Notaufnahme:

Ich bin hellauf begeistert von der schnellen und so freundlichen Hilfe. Von der Rezeption bis zur Anmeldung in der ZNA wurde ich freundlich empfangen und schnell versorgt.
Der Chirurg war zeitnah da und konnte mir recht schnell nach dem Röntgen mit seiner Diagnose behilflich sein.
Auch der Diensthabende Chirurg war super freundlich. Großes Lob an die Klinik und alle Pfleger die mir so schnell geholfen haben.

1 Kommentar

Clemi am 27.03.2024

Sehr geehrte/r User/in Eyve,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Ich habe bereits Ihre Rückmeldung an unsere Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beim ersten Besuch top. Das zweite Mal der absolute Flop.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bezieht sich auf den zweiten Besuch)
Pro:
Beim ersten Besuch, freundliche Behandlung
Kontra:
Beim zweiten Besuch leider das absolute Gegenteil. Sehr schade, so mit Patienten umzugehen.
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion /. Asthmaanfalk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich in kurzer Zeit aufgrund von 2 Asthmaanfällen in die ZNA.

Beim ersten Mal waren alle freundlich. Ich wurde gut behandelt und auch gut untersucht. Habe da auch eine ausführlichen Brief erhalten. Ist ja wichtig, um weitere Untersuchungen ambulant vornehmen zu lassen.

Heute dann leider wieder im dem RTW in die ZNA. Aber ein komplett anderer Umgang. Man hat es direkt bei der Übergabe vom Rettungsdienst gemerkt, dass die Mitarbeiter direkt Vorurteile hatten. So nach dem Motto: „warum kommt die schon wieder?“
Wenn man wie ich leider diverse Vorerkrankungen hat, sollte ich es laut Rettungsdienst abklären lassen. Hatten vorher die 116 117 angerufen und die schicken dann aber den Rettungswagen. Sicherlich nicht ohne Indikation. Niemand geht ins Krankenhaus.

Dann begann die ganze merkwürdige Aktion. Nicht mal ein „Hallo“ von der Pflegekraft. Blutdruck und Pulsoximeter, das war’s. Keiner fragte nach weiteren Symptomen. Nach gut 1,5 Stunden kam dann der selbe Arzt wie beim letzten Mal. Nur hat er sich dieses Mal komplett anders verhalten. Kurz die Lunge abgehorcht , das war’s. Und trotz weiterhin bestehender Beschwerden einfach weggeschickt, ohne Brief oder Dokumentation, lediglich einen Vermerk im System.
Das hilft beim weiterbehandeln Arzt aber sicher nicht weiter.
Wir sind absolut enttäuscht und verärgert, denn beim ersten Mal hatten wir uns gut aufgehoben gefühlt.
Wenn ein Patient so viele Vorerkrankungen hat, sollte man definitiv gründlicher untersuchen und vor allem, die Menschlichkeit dabei behalten.
Im Siloah oder der MHH wird man wegen solcher Symptome am Monitor mehrere Stunden überwacht und Blut abgenommen. Vor zwei Jahren hatte ich eine ähnliche Symptomatik und war in diesen Häusern damit.
Dort wurde direkt mit cortison behandelt per Infusion.
Hier leider absolut gar nichts. Bei sonst gesunden Menschen vlt noch okay, aber bei schwereren Vorerkrankungen?!
Vor allem, diese abweisende Art und Weise ist einfach nicht in Ordnung.

2 Kommentare

Clemi am 21.03.2024

Sehr geehrte/r User/in Hernameis,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserer Notaufnahme mitteilen.
Gerne würden wir dem von Ihnen geschilderten Fall nachgehen und möchten Sie bitten, sich an unser Anregungsmanagement (Anregung@clementinenhaus.de) zu wenden. Dies gibt uns die Möglichkeit, der Angelegenheit gezielt nachzugehen und Ihnen ein Feedback zu geben.
Uns liegt sehr viel an einer Aufklärung der Ereignisse und wir freuen uns, wenn Sie mit uns persönlich in Kontakt treten.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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Klein aber fein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, aufmerksam, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine lange Wartezeiten.

Überdurchschnittlich freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Personal.

Sehr gute Betreuung

Stressfrei, klein aber fein!

1 Kommentar

Clemi am 27.02.2024

Sehr geehrte/r User/in Sonni52,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ein Krankenhaus mit Herz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Auch bei Überlastung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

I'm Gegenteil zu anderen Krankenhäusern, ist diese Klinik eine klinik mit Herz. Man merkt keinen Personalmangel, Mitarbeiter hoch motiviert, freundlich, sofort zur Stelle.

Ob Pfleger, Ärzte, Putzfrau, alle fröhlich den Patienten gegenüber.

1 Kommentar

Clemi am 20.02.2024

Sehr geehrte/r User/in Samchen2,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Überdurchschnittlich gutes Leistungspaket

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, pflegerische und ärztliche Betreuung
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Orthopädiebereich wird vor allem in Kooperation mit dem Praxisteam von G.O.H. In Hannover betrieben.
Absolut positiv zu bewerten sind die innerhalb des Teams sehr gut abgestimmten Abläufe, die Harmonie innerhalb des Teams, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des ganzen Personals. Kurz: hier fühlt man sich als Patient wirklich betreut und gut aufgehoben. So fällt die Gebesung leicht.
Die Klinikeinrichtung ist gut, alles ist gepflegt und sauber.
Auch das Essen ist vielfältig und gut - es sollte jeder etwas finden.
Alles in allem kann ich das Clemi nur jedem empfehlen. Ein kleines Krankenhaus mitten in Hannover, dass sich wohltuend in der Krankenhauslandschaft hervorhebt.
Ich hatte nicht das Gefühl, hier als Kassenpatient zu sein.

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Clemi am 24.01.2024

Sehr geehrter User StefanB64,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte, die wir gerne so weitergeben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Prima Klima

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch die "go:h" ins Clemi gekommen. Am 27.12.2023 fand die Aufnahmeuntersuchung beim Anästhesisten statt. Hier konnte man schon merken, welch "guter Geist" in diesem Haus herrscht. Ich kam pünktlich zum vorgegebenen Termin dran, das Personal war äußerst freundlich. Vom 08.01. bis 13.01.2024 lag ich auf der Station 1C. Von der Aufnahme am frühen Montagmorgen bis zur Entlassung hat alles sehr gut geklappt. Die Dame in der Aufnahme hat mich nach Abschluss der Formalitäten bis zum Fahrstuhl begleitet, dass gibt es auch nicht überall. Auf der Station angekommen, wurde ich schon erwartet, freundlich begrüßt und in das Zimmer geführt. Zimmer und Ausstattung lassen keine Wünsche offen. Das ganze Ambiente der Station 1C mit der kleinen Lounge passt! Nach der OP fühlte ich mich sehr gut versorgt. Das Personal der 1C war zu jeder Tageszeit zuvorkommend und für "den Patienten" da. Das "prima Klima" fördert den Heilungsprozess und so konnte ich 5 Tage nach der OP wieder nachhause.
Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal bei allen Beteiligten bedanken. Man kann nur hoffen, dass so ein gut geführtes Krankenhaus wie das DRK-Krankenhaus-Clementinenhaus nicht eines Tages der verfehlten Gesundheitspolitik zum Opfer fällt.

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Clemi am 23.01.2024

Sehr geehrte/r User/in HWW23,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.

Gerne leiten wir Ihre Nachricht an das Team der Ebene 1c. Es werden sich sicher alle sehr über Ihre lieben Worte freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin Gute Besserung.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Freundlich, kompetent und sehr gut!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation und Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmspiegelung mit Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme zur elektiven Darmspiegelung mit Entfernung von Polypen als AOK Patient. Alles klappte wie am Schnürchen: von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bestens. Auf Station 1a ein geordneter Empfang und auch danach alles perfekt organisiert. Besonders wohltuend ist dabei, dass alle Mitarbeitenden - vom Transportdienst, Pflegedienst bis zum ärztlichen Team - freundlich grüßen und umsichtig ihren Dienst tun. Wirklich besonders! Last but not least waren sowohl die pflegerische und die ärztliche Leistung klasse. Daher großes Lob und herzliches Dankeschön und Respekt für diese tolle Gesamtleistung. Ich weiß (leider), dass es in vielen anderen Krankenhäusern nicht so läuft und bin daher doppelt beeindruckt!

1 Kommentar

Clemi am 06.12.2023

Sehr geehrte Userin Hilke21212121,

vielen Dank für die Schilderungen ihrer positiven Erfahrungen bei uns im DRK-Krankenhaus Clementinenhaus. Das gesamte Behandlungsteam freut sich über dieses tolle Feedback.
Wir wünschen Ihnen weiter einen guten Genesungsverlauf.
Mit besten Grüßen,
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Alles sehr zufrienden.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war von Montag 7:00 bis Dienstag 11:00 zur OP der Lymphknoten in der rechten Achsel.

Nette Aufnahme, zügige OP, sehr gute Betreuung in der Station "Ebene 1a" - rundherum war ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

Clemi am 06.12.2023

Sehr geehrter User Volkmar7,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Prof., Pflegekräfte, Physiotherapeuten, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Koxarthrose in der Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung durch ausgesprochen nette und aufmerksame Pflegekräfte, ein Prof., der auch sonntags kurz vor Urlaubsantritt zu Kassenpatienten kommt, geduldig alles erklärt und jeden seiner Patienten mit Namen anspricht. Physiotherapie und Essen ebenfalls sehr gut, uneingeschränkte Empfehlung des Bereichs Orthopädie.

1 Kommentar

Clemi am 07.11.2023

Sehr geehrte Frau SusanneP2,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ein Team mit Kompetenz und Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich ein beispielhaftes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Impingement Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang November wurde ich im Clementinenhaus an der Schulter operiert. Vorgefunden habe ich ein hervorragendes, sehr freundliches und aufgeschlossenes Klinik-Personal. Von der Aufnahme, der Betreuung und Pflege auf der Station, dem Anästhesie - und OP-Team bis zum Physio haben mich die mit ihrer Kompetenz, Empathie und Herzlichkeit überzeugt. Ein perfektes Team. Herzlichen Dank für ihre tolle Arbeit.

1 Kommentar

Clemi am 07.11.2023

Sehr geehrte(r) User(in), Goslar2,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Krankenhaus so zufrieden waren und bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung.
Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

NIE WIEDER !!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24.10.23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (LUSTLOSIGKEIT !)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KÖNNTE BESSER SEIN !)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (AB 17 UHR DENKEN ALLE AN FEIERABEND !)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MAN BRAUCHT VIEL KRAFT DAS DURCHZUSTEHEN !)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (DIE ZIMMER SIND SAUKALT !)
Pro:
DIE WARTEZEIT IST EINE ZUMUTUNG
Kontra:
Krankheitsbild:
DICKER FUß - MUSS OPERIERT WERDEN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DIE KLINIK WAR FÜR MICH IMMER EIN GEHEIMTIPP...
NETTE ÄRZTE, PFLEGER UND SCHNELLE SORGFÄLTIGE BEHANDLUNG..
DAS WAR EINMAL UND KOMMT NIE WIEDER !

ABER GESTERN, OHNE ESSEN, OHNE TRINKEN KEIN NETTES WORT UND
NUR SCHMERZEN, IST WIE EINE EXTRA KÖRPERVERLETZUNG !

ICH HABE AB 15 UHR STERNE GESEHEN UND MEIN SCHWINDEL MACHTE
SICH NOCH MEHR BEMERKBAR !

ICH BIN IN DER BADEWANNE AUSGERUTSCHT, DICKER SCHMERZENDER FUß
UND RIPPEN TUN WEH, LAUFEN GEHT NUR SCHWERLICH MIT SCHMERZEN
UND SEIT TAGEN NICHT GESCHLAFEN !

11 UHR ANGEKOMMEN, 17 UHR KAM ERST EINE ÄRZTIN UND DER FUß
WURDE JETZT ENDLICH GERÖNTGT..(NACH 6 STUNDEN)
UM 18 UHR EIN 2. MAL...NEUE ÄRZTIN, NEUE RÖNTGENBILDER ???

JETZT HABE ICH 2 BRÜCHE UND MUSS GANZ SCHNELL IN DIE MHH DER
FUß MUSS OPERIERT WERDEN.

UM 19:30 UHR - (NACH 8,5 STUNDEN) WAR ICH WIEDER ZU HAUSE. !

1 Kommentar

Clemi am 02.11.2023

Sehr geehrte(r) User(in) maronibrater,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserer Notaufnahme mitteilen.
Gerne würden wir dem von Ihnen geschilderten Fall nachgehen und möchten Sie bitten, sich an unser Anregungsmanagement (anregung@clementinenhaus.de) zu wenden. Dies gibt uns die Möglichkeit, der Angelegenheit gezielt nachzugehen und Ihnen ein Feedback zu geben.
Uns liegt sehr viel an einer Aufklärung der Abläufe und wir freuen uns, wenn Sie mit uns persönlich in Kontakt treten.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beste Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Herzlichkeit der Angestellten, egal welche Position
Kontra:
Da gibt es kein Kontra !
Krankheitsbild:
Oxfort links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2019 schon zur Umstellungsosteotomie rechts hier im Clementinenkrankenhaus ,somit war klar das ich meinen Schlitten links in diesem Krankenhaus machen lasse ! Dafür fahre ich gerne 150 km ein Weg !
Von der Aufnahme, Anästhesie, bis hin zur OP sehr freundliches Personal.Essen Top , Pflegepersonal, Pysio , Ärzte, Reinigung, Empfang da ist nix hektisches . Macht bitte weiter so !

1 Kommentar

Clemi am 02.11.2023

Sehr geehrte(r) User(in) Siebengebirge2,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren
und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Vielen Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die unfassbare Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
nichts, nada, niente
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich (51 Jahre alt) stand das erste Mal in meinem Leben der Gang in ein Krankenhaus an. Da eine operative Entfernung eines Teils des Darms erfolgen sollte, waren meine Sorgen und Ängste immens. Nach der Suche auf der Weißen Liste sowie nach Beratung mit Ärzten und Bekannten entschied ich mich für das Clementinenhaus ... und traf die richtige Wahl.

Hier wird man noch als Mensch behandelt. Von Beginn an nahm man sich meiner Ängste an und tat alles, um mich zu beruhigen. Sowohl die OP als auch die Nachsorge verliefen perfekt. Alle Mitarbeiter - von den Ärzten über das Pflegepersonal und den Mitarbeitern in der Verwaltung bis hin zu den Reinigungskräften - waren immer freundlich und hilfsbereit.

Im Clementinenhaus wird bei einer Darm-OP das System der "Fast-Track-Chirurgie" angewandt, bei der der Patient möglichst schnell wieder mobilisiert wird. Trotz dreistündiger OP konnte ich dadurch die Klinik am vierten Tag nach der OP wieder verlassen; ohne wesentliche Beeinträchtigung. Ich hätte mir nie erträumen können, dass ich nach vier Tagen wieder normal Essen kann, einen normalen Stuhlgang habe und auch ansonsten im Alltag absolut mobil bin.

Vielen, vielen Dank liebes Clemi-Team.

Sollte ich (was hoffentlich nicht bzw. nicht so schnell wieder passiert) erneut in ein Krankenhaus müssen, werde ich definitiv wieder das Clementinenhaus wählen, wenn dieses vom Krankheitsbild her irgendwie möglich ist.

Man kann nur hoffen und beten, dass die Politik nicht die Existenz solcher Häuser wie das Clementinenhaus aufs Spiel setzt, die zwar klein sind, aber eine derart exzellente Arbeit am Menschen leisten.

1 Kommentar

Clemi am 14.09.2023

Sehr geehrte/r User/in 1GlücklicherPatient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren und bedanken uns für Ihren netten Bericht.
Gerne leiten wir Ihre Nachricht an unsere Kollegen weiter. Es werden sich sicher alle sehr über Ihre lieben Worte freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Nur noch Clemi

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar diesen Jahres. Wieder zur Kardioversion im Clemi.War alles wieder super wie auch im Jahr 2022,und 2021.Jetzt besteht mir eine Darmspiegelung vor. Die werde ich auch im Clemi machen lassen

1 Kommentar

Clemi am 13.09.2023

Liebe/r Use/in Nikki71,

herzlichen Dank für die erneute positive Bewertung.
Für Ihre bevorstehende Darmspiegelung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Eine Klinik mit Herz und Können!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualitat in der Behandlung, sehr gute Beratung , großartiges Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Als Angehörige habe ich nicht nur eine ausgezeichnete Fürsorge, Pflege, Behandlung und Zuwendung und Empathie für Patienten dort durch alle Berufsgruppen erlebt, sondern mich auch sehr gut informiert und mitgenommen vom gesamten Team der IMC und ITS des Clementinenhauses gefühlt. Es wurde sich trotz viel Arbeit Zeit zu Gesprächen genommen und in allen Entscheidungen sehr unterstützt und sehr gut und einfühlsam beraten.
Danke dafür! Ich habe und hatte großes Vertrauen in Sie als Team und in Ihre sehr gute Arbeit ! Hier ist jede Empfehlung gerechtfertigt.

1 Kommentar

Clemi am 30.08.2023

Sehr geehrte(r) User(in) CoSch2,

vielen Dank für Ihr großes Lob.
Wir haben Ihre netten Worte an die Kollegen der IMC und ITS weitergeleitet.
Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schwestern überlastet

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Geriatrisches Krankheitsbild
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern völlig überlastet, kaum Zeit.

1 Kommentar

Clemi am 29.08.2023

Sehr geehrte(r) User(in) Ueberlastung2023,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserer Geriatrie mitteilen.
Wir sind für Kritik und Anregungen immer dankbar. Gerne würden wir Ihre Erfahrungen und Beobachtungen mit Ihnen persönlich besprechen. Wir bitten Sie daher sich mit unserem Anregungsmanagement (Anregung@clementinenhaus.de) direkt in Verbindung zu setzen.
Alles Gute und herzliche Grüße aus dem
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ich komme wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin selber (pensionierter)Facharzt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen, aber hatte beste Empfehlungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation , Abläufe, freundliche Zuwendung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vier Monate Wartezeit auf den Termin zur Voruntersuchung für minimal invasiven Baucheingriff haben sich absolut gelohnt: vertrauensbildende Voruntersuchung, schneller Op- Termin, perfektes Timing, fürsorgliche und zugewandte Betreuung in allen Gesprächs- und Behandlungsschritten, kurz: ein rundum zufriedener Patient verlässt nach ambulantem Eingriff die Klinik.

1 Kommentar

Clemi am 26.07.2023

Sehr geehrter Herr Stürmer,
vielen Dank für ihr großes Lob an die Organisation und das Behandlungsteam.

Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DRK Krankenhaus Clementinenhaus

Beeindruckend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beeindruckend!! Jederzeit würde ich dieses Krankenhaus wieder aufsuchen. Ausschließlich freundliche, stets lächelnde und sich aufopferungsvoll kümmernde Mitarbeiter kennen- und schätzengelernt. Toll, einfach nur toll!!
Zudem wich das Essen zu 100% vom Standardklinikessen ab. Chapeau an alle Beteiligten

1 Kommentar

Clemi am 17.07.2023

Sehr geehrte/r User/in Mom31,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Freundliches Clementinenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Ärzte und hervorragendes Pflegepersonal. Bin beeindruckt!
Ein großes Dankeschön!

1 Kommentar

Clemi am 13.07.2023

Sehr geehrte/r User/in Spi01,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Alles Gute für Sie!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr enttäuschend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Portimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am Donnerstag einen port implantiert bekommen. Während und nach der Narkose kam es zu krampfanfällen. Das ist bei mir bekannt. Trotzdem hatten einige des Personals nichts besseres zu tun, als es auf die psyche zu schieben und es auch so in den Bericht zu schreiben. Obwohl die Diagnose gesichert ist. Ich bin mega enttäuscht aus dem Krankenhaus gegangen, da ich mich überhaupt nicht ernst genommen gefühlt habe. Zu Hause ging es mir weiter sehr schlecht, sodass ich nur vier Stunden später in einer anderen Klinik lag. Zum Glück. Vollkommen Unterzuckerung, hb nur noch bei 6. Ich bekam sofort eine bluttransfusion und befinde mich immer noch in einem kritischen Zustand......nie wieder clementinenhaus.

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Luna842 am 04.06.2023

Noch ein kleiner Nachtrag. In dem entlassungsbericht wurden mir Medikamente empfohlen gegen die ich hochgradig allergisch bin. Allergietest liegt vor. Damit meine ich jetzt nicht etwas Übelkeit und ein paar quaddeln, sondern Reanimation nach den Medikamenten......in dem anderen Krankenhaus liege ich immer noch auf der Intensivstation.

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