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UteKentler berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
War mit allem sehr zufrieden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Totalendoprothese, Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war November/Dezember 2024 zur Reha in dieser Klinik und war sehr zufrieden. Die Anwendungen waren sehr gut getackert, die Therapeuten und Ärzte sehr zuvorkommend und kompetent.
Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet, der Küche ein großes Lob (hier wird noch selbst gekocht). Bis 21.00 Uhr war das Cafe geöffnet. Rezeptionsmitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfreich.
Vielen Dank für Alles!
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RaHe58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Küchenchef und gutes Essen
Kontra:
einzelne, sehr nervige Patienten
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Während meiner 7-wöchigen Reha habe ich mich durchweg sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal hat stets einen freundlichen und kompetenten Eindruck hinterlassen. Besonders schön war der tägliche Start in den Tag, wenn man schon morgens von der Reinigungskraft mit einem Lächeln und einem freundlichen "Hallo" begrüßt wurde – das sorgt direkt für eine positive Grundstimmung.
Die Therapien waren hervorragend aufeinander abgestimmt und genau auf mein Krankheitsbild zugeschnitten, was maßgeblich zum gewünschten Behandlungserfolg beigetragen hat. Besonders hervorheben möchte ich die osteopathische Behandlung durch Frau Habelt im Bereich der Physiotherapie, die sich äußerst positiv auf meinen Krankheitsverlauf ausgewirkt hat.
Ein kleiner Kritikpunkt betrifft den Mitarbeiter an der Rezeption, den ich aufgrund seiner Ähnlichkeit „Herr Hofreiter“ nannte. Sein Verhalten wirkte teilweise überzogen, insbesondere das Fotoverbot des Weihnachtsschmucks, das er mit einem Klinikverweis untermauerte – obwohl er die Hausordnung diesbezüglich offenbar nicht kannte. Hier hätte ich mir mehr Fingerspitzengefühl und Klarheit gewünscht.
Leider hatte auch das QM Management für keinen meiner 6 Verbesserungsvorschläge ein Feedback übrig!
Die Einteilung in „normale“ und „Plus“-Patienten erscheint mir nicht mehr zeitgemäß. Persönlich hat mich dies jedoch nicht gestört.
Das Essen war durchweg von sehr guter Qualität, und der Service im Speisesaal war herausragend. Leider konnte die Cafeteria hier nicht mithalten. Insbesondere am Abend fühlte man sich dort ignoriert, was ich an drei verschiedenen Tagen erleben musste. Schließlich habe ich die Cafeteria meinerseits auf „ignore“ gesetzt.
Insgesamt war mein Aufenthalt dennoch äußerst positiv, und ich kann die Fachklinik für die Rehabilitation von Schlaganfallpatienten uneingeschränkt weiterempfehlen. Die fachliche Kompetenz, die herzliche Atmosphäre und die gut abgestimmten Therapieangebote haben maßgeblich zu meiner Genesung beigetragen.
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Peter578 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gutes Charisma bei den Angestellten, Mehrwert bei den Anwendungen
Kontra:
Unterhaltungsprogramm Abends oder an den Wochenenden mässig
Krankheitsbild:
Knieendoprothetik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vom September bis Oktober 2024 in der Fachklinik Herzogenaurach. Schon die nette und namentliche Begrüßung an der Rezeption, Bereich Anreise Management, war herzlich und sehr zuvorkommend. Schnelle Erstellung der Formularien zur Ankunft und Person.
Dann gemeinsamer Weg zum Zimmer. Das Gepäck wurde separat nachgeliefert.
Sehr ordentliches, modernes und sauberes Einzelzimmer mit Balkon, geräumigen Bad, Dusche und 2Waschbecken.
55" TV - Flachbildschirm
Die Tagesbehandlungen waren sehr versiert und vielfältig, für mich deckten sie den Bedarf sehr gut ab.
Besonders die Physiotherapie und die Medizinischen technischen Trainingseinheiten (MTT). Brachten bei mir schnell spürbare Erfolge.
Das Essen ist in der Summe vom Mittagstisch her gut, das Frühstück und das Abendessen ist ordentlich.
Die angeschlossene Cafeteria ermöglicht täglich von 13:30Uhr - 21:00Uhr Kaffee und Kuchen. Sowie kleine Schleckereien.
Hier aber nur Barzahlung möglich!
Nach 3 Wochen bin ich gut gerüstet in die Eigenverantwortung heimgereist.
Die ambulanten Möglichkeiten werde ich an meinem Wohnort noch 4-6 Wochen weiterführen.
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66Hans66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeutin Fr. Schubert
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Schulterverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei der Ankunft war es, als komme man nach Hause... und: die zuvorkommende Patientenbetreuung war auf meine Unterbringungswünsche eingegangen - toll und vielen Dank dafür!
Ich verbrachte 1x5 und 1x6 erholsame und aufbauende Wochen in der Betreuung eines sehr motivierten und stets sehr freundlichen Personalkörpers - damit sind alle in der Klinik Beschäftigten gemeint.
Ich erhielt alle gewünschten und ärztlich empfohlenen Behandlungsmodule, die stets pünktlich und engagiert vom medizinischen Fachpersonal zu meiner vollen Zufriedenheit bedient wurden - und darum geht es schließlich in erster Linie.
Ach so: das Essen war vollkommen in Ordnung - wer möchte, bekommt auch einen Nachschlag vom netten Service!
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CappuccinoundZitronenschn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (siehe meinen Erfahrungsbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmer als Komfort+ Zimmer sehr renovierungsbedürftig)
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personals
Kontra:
Siehe meine Kritik zu Gala-Essen und Cafeteria im Erfahrungsbericht.
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Das Personal, von der Reinigungskraft bis zur Chefärztin, ist sehr kompetent, freundlich und einfühlsam. Im med. Bereich gibt es keine Kritikpunkte.
Abstriche mache ich bei einigen,meiner Meinung nach, nicht mehr in die Zeit passende Angebote, wie z.B. das Gala-Essen für,nicht alle, Privatpatienten. Muss man heute Menschen, die sich keine Zusatzversicherung leisten können, noch immer vorführen auf was sie verzichten müssen? Das befeuert nur die Diskussion über die 2 Klassen Medizin.
Und die Cafeteria! In Eigenregie ohne fachlich geschultem Personal führen zu wollen ist schlicht nicht möglich. Ein Gastro-Trainer würde sicher einige gravierende Fehler abstellen und die Zufriedenheit der Besucher und den Umsatz deutlich steigern.
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PatientW11 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Lage des Krankenhauses /schöne Zimmer / Essen sehr gut / tolle Physiotherapeuten / schöner Park gleich neben dem Krankenhaus
Kontra:
Oberarzt eine Schande für die Klinik
Krankheitsbild:
Reha nach eine Periprothetische Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War zur Reha nach einer Periprothesischen Fraktur in der Klinik.
Der Aufenthalt in der Klinik war angenehm, da die Zimmer alle über eine sehr gute Ausstattung / Balkon , Fernseher , begehbarer Dusche usw. verfügen.
Die Reinigung der Zimmer lief zuverlässig und reibungslos ab.
Die Physiotherapeuten sind alle sehr nett und angagiert.
Mango sind die Parkplätze vor der Klinik die nur 30 Minuten Gebührenfrei sind.
Das schlimmste an dieser Rehe war der Oberarzt der in keinster Weise auf die Problematik des Patienten eingeht. Seine inkompotente Art wurde nur noch von seinem arroganten Auftreten und unhöflichem Verhalten gegenüber den Patienten übertroffen.
Fazit
Eine Reha in einer sehr schönen Gegend wo das Gesamtpaket stimmt, wenn die Ärztliche Komponente außer Acht gelassen wird.
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Köhlerei berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
siehe oben, Ärzte, Persona...
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Oberschenkelhals-Bruch
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte waren sehr kompetent und haben sich viel Zeit genommen für die Fragen und Anliegen der Patienten.
Das Pflegepersonal Personal war äußerst engagiert und blieb auch bei stressigen Situationen freundlich.Die Patienten wurden respektvoll behandelt.Das fiel mir besonders auf, nachdem ich in diesem Jahr bereits 2 x in der Uniklinik Erlangen war.
Die Therapeuten waren teils sehr fantasievoll im Erfinden von Trainingsübungen.-
Das Küchenpersonal bemühte sich sehr, allen Sonderwünschen (Nahrungsunverträgichkeiten!) gerecht zu werden.
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Nomen49 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (persönlich mit dem CA)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Rehaleistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wir sind rundum zufrieden und begeistert, wie sich die Neurologische Reha um unsere Mutter gekümmert hat, die mit 95 Jahren einen Schlaganfall erlitt und nach der Akutbehandlung im Klinikum Süd nach Herzogenaurach verlegt werden konnte. Im Akutfall war die Situation unserer Mutter sehr kritisch und man machte uns kaum Hoffnung, daß sie diesen Schlaganfall überstehen würde. In Herzogenaurach aber konnten wir jeden Tag kleine Verbesserungen feststellen, weil der Therapieplan des leitenden Neurologen und die Mitarbeiter gemeinsam ein sehr gutes Konzept hatten, die vielen Funktionsstörungen anzugehen: Lähmung, Schluckstörung, Schmerzen, Bewegungsstörungen, Immobilität, Hypertonus.
Da wir beider Ärzte sind können wir die Leistung der Klinik sehr gut beurteilen und freuen uns nun nach der Entlassung über eine Mutter, die zu Hause wieder in ihren Garten schauen, kräftig fränkisch essen und Musik hören und Fernsehschauen kann und mit uns über früher und heute diskutiert.
Sie hat nie eine negative Erfahrung in Herzogenaurach gemacht, sondern alle Mitarbeiter und die Einrichtung immer als sehr freundlich und professionell empfunden.
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Awi23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe 2 1/2 Wochen in dieser Klinik verbracht
Leider habe ich die Reha vorzeitig wegen einem grippalen Infekt verlassen
War sehr zufrieden. Anwendungen waren super
Physiotherapeut Herr Gommel war stets bemüht einem nach einem Tief wieder aufzurichten
Ärzte und Schwestern waren immer bemüht das es einem gut ging
Küchenpersonal und Speisesaalkräfte ließen einem vergessen das man in einer Reha ist
In großen und ganzen würde ich diese Klinik nur weiterempfehlen
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MiLa2504599 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Man muss nicht einen neuen Therapieplan ausdrucken bloß wil sich der Therapeut ändert. Ich glaub das den Patienten relativ egal welcher Therapeut es ist)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Zimmermöbel gehörten mal erneuert)
Pro:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung ( gesamtes Personal super. Phyisio hervorragend)
Kontra:
Multimedia überteuert, Blutdruckgeräte teilweise sehr ungenau ( teilweise bis zu drei bis viermal nachmessen.)
Krankheitsbild:
Wiederholende Reha Maßnahme nach BG-Unfall der etliche Jahre zurück liegt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war das erstemal in Herzogenaurach zur Reha. Ich fuhr nach Herzogenaurach mit einen mulmiges Gefühl Nachdem ich mit zwei anderen Rehakliniken schon recht schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Um so mehr war ich positiv überrascht als ich in der Fachklinik Herzogenaurach ankam. Es ging bei der Anmeldung los und zog sich eigentlich bis zum Schluß meiner dreiwöchigen Reha durch. Der Empfang und die Aufnahme war schon durch Freundlichkeit und Geduld geprägt. Was sicherlich nicht einfach ist bei der Anzahl der Patienten die täglich kommen und gehen. Nachdem ich mein Schlüssel hatte und ins Zimmer hoch kam, war ich etwas überrascht von der Zimmergröße. Es ist sag ich mal zweckmäßig eingerichtet. Allerdings haben die Möbel sicherlich auch schon bessere Zeiten gesehen. Da gehöre sich doch das ein oder andere Möbelstück vielleicht mal ausgewechselt.
Nachdem das erste Gespräch mit Schwester,Arzt und Physiotherapeutin war ging es am nächsten Tag schon fast in die Vollen.Um es ab zu kürzen, egal was für eine Behandlung anstand,es hatte jede Behandlung ihren Sinn. Jede Behandlung war einfach hervorragend und als ganzes gesehen auch hervorragend. Egal in welche Abteilung man kam,das Personal war immer zuvorkommend und nett.Was sicherlich nicht einfach ist bei der Menge der Patienten. An der Stelle trotzdem ein besonderer Dank an meiner Physiotherapeutin S.L. Du hast eine hervorragende Arbeit geleistet.
Insgesamt war das gesamte Personal angefangen von Rezeption über die Schwestern bis hin zur Putzfrau sehr freundlich. Mein persönliches Fazit aus den 3 Wochen Aufenthalt: Mein nächstes drei wöchentliches Traininscamp ( O-Ton vom Oberarzt ) findet wieder in Herzogenaurach statt.
Danke an alle Mitarbeiter der Fachklinik Herzogenaurach
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Resi532 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal
Kontra:
Zimmerreinigung bisschen nachlässig
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Angefangen vom Empfang bis zur Entlassung,
sehr freundliches Personal,
ob Pflege, Ärzte, Therapeuten. sogar das Küchenpersonal , sehr freundlich und hilfsbereit,
ich fühlte mich sehr wohl !
Als ich in die Klinik kam, war ich verzweifelt, aber das Pflegepersonal hat es geschafft mich aufzurichten. Dafür bin ich sehr dankbar.
Guten Gewissens kann ich diese Klinik empfehlen!
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Daga4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine sehr freundliche und schnelle Aufnahem. Den Patientenzimner gebe ich eine 2+, dem Personal 1, Sauberkeit 1 , Anwendungen 1 , das Essen ist ausgezeichnet auch die Auswshl des Früstücks u. Abendbuffet, die Lage ist ausgezeichnet.ich fühlte mich richtig wohl bei meinem Aufenthalt.
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TinaHi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Einlieferung nach Sturz und Hüft-OP zur geriatrischen Rehabilitation.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Einlieferung nach Sturz und Hüft-OP zur geriatrischen Rehabilitation.
Der Patient war sehr zufrieden, sowohl vom Pflege-Personal als auch von den Anwendungen. Vor allem die Oberärztin Frau Dr. Kupfer-Pishkova hat sich immer Zeit genommen und sich sehr nett um den Patienten gekümmert.
Das Zimmer war großzügig und das Essen war gut.
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Sonja1308 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Essen,Parkanlage,Cafeteria,einige Therapeuten sehr gut
Kontra:
Sauberkeit in den Zimmern lässt zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter hatte einen Schlaganfall, danach Reha in ihrem Haus.Erstkontakt mir der Ärztin war erschreckend. Der Behandlungsplan naja ,Ergometertraining 3 mal die Woche bis sie Beschwerden im Knie bekam, auf Nachfrage bei der Stationsschwester ob sie eine Salbe für das Knie haben könnte wurde verneint haben wir nicht wurde ihr gesagt erst bei der Visite mit dem Arzt gab es doch eine Salbe.Mit den Beschwerden nach der Reha hat sie immer noch zu tun.Aber das beste war ,sie musste ihre Medikamente selbst mitbringen ist ja in Ordung und selber sortieren war und ist auch kein Problem aber dann im Entlassungsbrief zu schreiben....Die Medikation erfolgte mit den in UNSEREN Hause verfügbaren Handelspräparaten ....das war dann der Höhepunkt.
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ASO_2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
der Patient ist im Fokus
Kontra:
keine Anmerkung
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr professionelle Planung des individuellen Therapieablaufs mit täglicher Kontrolle
Äußerst erfahrene Physiotherapeuten und Therapeutinnen, Große Bandbreite an Therapieangeboten auch mit dem Fokus der Eigentherapie
Unterbringung ähnlich einem Hotel
Verpflegung gut
Personal sehr zuvorkommend und nett!
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petraz13 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Um die Diagnose Aphasie wurde sich nicht gekümmert
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Freundin von mir wurde nach einem Schlaganfall zur Reha in die Fachklinik Herzogenaurach verlegt. Sie konnte nicht mehr sprechen, sonst ist sie fit. Sie bekam einmal pro Woche Sprachtherapie, obwohl in der Reha-Phase mindestens dreimal die Woche angegeben sind. Kostet der Krankenkasse viel Geld. Ambulant ist günstiger und man kann mehrmals in der Woche beim Logopäden einen Termin für Sprachtherapie bekommen.
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Hubert632 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Anwendungen,Essen
Kontra:
Radioempfang, (4 Wochen sind lang)
Krankheitsbild:
Gehstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kann überhaupt nichts schlechtes sagen, pfleger, essen, Ausstattung alles perfekt. Alle freundlich und hilfsbereit. Langeweile kommt nicht auf, teilweise Anwendungen von 8 bis 16 Uhr. 4 Wochen volles Programm. Einziger Fehler, der Radio und fernsehempfang war bescheiden.
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H.G.0309 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Man muss schon selbst nachfragen für Informationen zur Behandlung...)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Im Grunde Ziel der Schmerzreduzierung erreicht)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gute Einteilung der Behandlungstermine ohne Hetzerei)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Alles top sauber, Manches schon etwas abgenutzt aber ok, großer Park zum Spazierengehen mit vielen Sitzgelegenheiten und auch Therapiebereichen)
Pro:
Schmerzbild hat sich spürbar gebessert
Kontra:
1 Woche Akutbehandlung Schmerzen ist ein schnelles "Durchschleusen"
Wurde zur akuten Schmerzbehandlung in die Klinik überwiesen.
Aufnahme und erste Gespräche naja, mein Hinweis, dass ich zusätzlich psychologische Betreuung benötige wurde ignoriert.
Danach vorerst im Prinzip ein "Vollpumpen" mit Schmerzmittel (Infusionen, Injektionen unter Röntgen direkt an die Nerven der Wirbelsäule und später dann Tabletten). Erklärt wurde dazu nur wenig und die Behandlung sollte 7 Tage dauern.
In einer Visite habe ich dann angesprochen, wie das dann weitergehen soll - voll mit Schmerzmittel und das wars dann und tschüss ?
Wurde darauf hin auf "komplex" gesetzt d.h. 1 Woche Verlängerung und dann erschloss sich mir erst die Wirkung der Behandlung. Mit Physiotherapie, Gerätetraining u.Ä. konnte ich mich nach Monaten erstmals wieder eingigermaßen bewegen und beginnen, Muskeln wieder zu benutzen und zu trainieren, die für die Stabilität wichtig sind, ich kann seither wieder gut aufrecht gehen.
Auch ein psychologischer Erstkontakt wurde durchgeführt.
Fazit: Schmerzbehandlung ist gut und auch hilfreich, wenn der "folgende Effekt" einer besseren Beweglichkeit auch spürbar wird - und das geht nunmal nicht in 1 Woche !
Absolut positiv hervorzuheben sind mein behandelnder Arzt und die Schwestern und Krankenpfleger in Haus 2, 2.Etage - sie hatten in Gesprächen auch mal Zeit, etwas "tiefer" in meine Krankengeschichte hineinzuhören und hatten immer ein offenes Ohr und auch mal den ein oder anderen Tipp.
Zur Verpflegung: Morgens und abends umfangreiches und gutes kaltes Buffet - ab und zu abends zusätzlich was Warmes.
Das Mittagessen ist absolut hervorzuheben - mit dem knappen Budget etwas derart Feines und Abwechslungsreiches zu "zaubern" ist schon eine Kunst der Küche. Sehr gute und vielfältige Auswahl an Menüs in hervorragender Qualität. TOP und so noch nie etwas Vergleichbares erlebt in einem Krankenhaus.
Anschlussheilbehandlung beginnt in der Klinik am 9.5.
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Leseratte222 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
3 Wochen Reha haben mir Lebensqualität zurück gegeben
Kontra:
Krankheitsbild:
Erneuerung des rechten Knies
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr schöner, lichtdurchfluteter Empfangsbereich. Jedes großzügiges Zimmer mit Balkon. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Essen hervorragend. In den 3 Wochen Aufenthalt gab es jeden Tag unterschiedliche Gerichte, immer die Wahl zwischen 2 Gerichten und da auch nochmal zwischen ganzer und halber Portion die Auswahl.
Die Therapeuten sehr kompetent.
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Kurvendreher berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Dankeschön an Herrn Chefarzt Dr. med. Assaf, Dr. Beate Anreiter-Klos, OA Schnitzer, OA Dr. Haase, Thomas Neudecker, Physiotherapeut Herr Fick)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Traumatische Dissektion der A. vertebralis rechts; PICA-Infarkte rechtshemiphäriell;
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wegen eines Verkehrsunfalles kam ich am 16. Februar 2023 zur Reha in die m & i Fachklinik Herzogenaurach!
Der Service, Komfort und Freundlichkeit des gesamten Personals ist sehr gut!
Dem Küchenchef & Kollegen wird wegen der besonderen, auswahlreichen Speisen eine "1" verliehen!
Dank der besonderen ärztlichen, psychologischen, orthopädischen und physiotherapeutischen Betreuung konnte das Behandlungsergebnis deutlich gebessert werden!!!
Deshalb bin ich sehr zufrieden und kann diese Fachklinik jederzeit weiter empfehlen!
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GuenterPf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021/2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Toller Chefarzt)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Therapie und Essen
Kontra:
WLAN zu teuer und Zimmer a bissl ranzig
Krankheitsbild:
Schlaganfall 2021
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Anmeldung ging durch häusliche Vorbereitung sehr schnell, Begleitung zum Zimmer, kurze Zeit später nochmal medizinische Befragung durch Mitarbeiterin zur Erstellung des Therapieplanes.
Aufenthalt 2023 diente der Auffrischung nach Erstaufenthalt 2021.
Zimmer sind relativ groß und brauchbar eingerichtet, jedoch allmählich renovierungsbedürftig.
Essen kann als sehr gut bezeichnet werden, gute Auswahl und für jeden was dabei.
Leider gab es z. B. Nachspeisen (Pudding o. ä.) häufig im Plastikbecher, was natürlich einen großen vermeidbaren Müllberg verursacht. Mir ist klar, dass andere Methoden immer personalintensiver sind, aber das hat mich gestört.
Therapiepläne waren recht gut ausgearbeitet, Änderungswünsche wurden nach Möglichkeit schell berücksichtigt, so dass ich fast täglich einen neuen Plan bekam.
Das WLAN war in Ordnung, jedoch mit 2,50 € pro Tag für heutige Zeiten zu teuer und die täglich erforderliche Neuanmeldung hat genervt.
Therapien sind sehr gut und zielgerichtet mit netten Therapeut/innen.
Schönes Begleitprogramm mit Massage und Wärmebehandlungen.
Nachdem ich wieder zu Hause war habe ich erst gemerkt, dass das Programm ganz schö anstrengend war.
Schade ist, dass für meine Hemianopsie (Sichtfeldeinschränkung) keine brauchbare Therapie angeboten wurde, wobei ich aber bisher auch keine brauchbaren Therapien bei meinen Nachforschungen (z. B. Internet) gefunden habe. Das wäre noch ein Ansatzpunkt für eine Therapieverbesserung.
Aber insgesamt sehr zufrieden!
Kein Wochenendprogramm, unzeitgemäßes kostenpflichtiges WLAN
Krankheitsbild:
Lähmungserscheinung im Bein nach Bandscheibenvorfall und Dekompressions-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Fachklinik liegt am nordwestlichen Rand der Stadt auf grüner Wiese. Der Klinik-eigene Park ist schön angelegt und gepflegt und bietet neben Spazierwegen einen Trimm-Dich-Pfad sowie Bänke und einige Pavillons zum Verweilen.
Das sternförmige Gebäude wurde 1996 eingeweiht und zeigt inzwischen einige Spuren der Abnutzung. Die Möbel sind in hellbraunem Holzdekor gehalten und zweckmäßig designet. Die ursprünglichen zwei-Bettenzimmer sind mittlerweile – auch Corona bedingt – zu Einbettzimmer umgestaltet.
Neben dem vielfaltigen Therapieprogramm werden pro Woche ein bis zwei meist kostenlose kulturelle Veranstaltungen angeboten, wie z.B. Klavierkonzerte oder kurzweilige Vorträge.
Leider ist das Unterhaltungs- wie auch das Fitness-Programm am Wochenende praktisch null. Weder das schöne, große Hallenbad noch eines der zahlreichen Ergometer kann am Wochenende benutzt werden. Bleibt nur das Essen als „Unterhaltungsprogramm“.
Das Essen kann sich durchaus sehen lassen, insbesondere das 3-Gang Mittagessen. Neben dem üblichen Fleischgericht gibt es täglich ein vegetarisches Essen als Alternative, ebenso vegane Gerichte. Für Frühstück und Abendessen steht ein Büffet bereit, das neben dem üblichen Wurst- und Käseaufschnitt zum Frühstück Müsli und mittags und abends Salate anbietet.
Das Therapieprogramm ist breit gefächert. Inwieweit alle Therapien zielführend sind, kann man als Laie schlecht beurteilen. Erstaunlich viele Patienten bekommen mehrmals die Woche Wärmetherapie, scheint wohl ein Allheilmittel zu sein. Aber auch spezielle Bäder, wie Zweizellen-, CO2- und Stangerbad können u.a. angeboten werden. Ärzte und Therapeuten sind durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, ebenso das Reinigungs- und Restaurantpersonal, so dass eine angenehme Aufenthaltsatmosphäre herrscht.
Was weniger lobenswert ist, ist das mediale Angebot. Fernsehen kostet täglich 2,30 €, das Internet 2,50 €. Das WLAN ist besonders unzeitgemäß: Täglich muss man sich mit Nutzerkennung und 9-stelligem Passwort anmelden, ein zweites Gerät (z.B. Tablet) lässt sich nicht gelichzeitig am WLAN betreiben und das Wechseln von einem zum anderen Gerät ist eine Prozedur, die nur IT-Spezialisten beherrschen.
Trotz kleiner Kritikpunkte, alles in allem eine solide durchaus empfehlenswerte Rehaklinik, in der man sich wohlfühlen und gut genesen kann.
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UHo2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (In den Vorträgen zu verschiedenen Themen wurden wir mit Informationen überschwemmt. Hand-Outs hätten hier die Möglichkeit zum Nachlesen gegeben.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Therapien waren top geplant und sehr zielführend. Ergebnisse von der Reha veranlassten Untersuchungen musste man explizit erfragen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Aufnahme top, Zusammenspiel der Behandlungen mit ausreichend Zeit zum Wechsel der Räumlichkeiten geplant)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Die Therapie- und Vortragsräume sind hell und freundlich, die Geräte machen einen wertigen und gepflegten Eindruck. Die Zimmer sind Einzelzimmer mit Balkon und eigenem Bad. Manche bereits renoviert mit Laminatboden, manche noch mit Teppich,a)
Pro:
Engagierte und sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
WLAN musste jeden Tag und gelegentlich auch unter Tag neu eingeloggt werden, lief aber dann ganz gut. Die Pflegestation war eher schlecht erreichbar da unterbesetzt. Im Notfall allerdings sofort da.
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Aufnahme erfolgte rasch und unkompliziert, da auch sehr gut durch meine OP-Klinik vorbereitet. Ein freundlicher Mitarbeiter bringt sowohl Patient als auch Gepäck aufs Zimmer. Die Zimmer sind Einzelzimmer, gelegentlich zur Mitbenutzung durch eine Begleitperson, hell mit grosser Fensterfront und Balkon mit Teppich oder Laminat ausgelegt, eigenem Bad, kleiner Sitzecke mit Fernseher (gebührenpflichtig) und gelegentlich mit Kühlschrank. WLAN auf Wunsch gebührenpflichtig und manchmal etwa zickig. Einige Zimmer sind mit Krankenhausbetten ausgestattet. Kurz nach Ankunft im Zimmer kommt bereits eine Krankenschwester und die Stationsärztin, die nach der Eingangsuntersuchung alle weiteren Behandlungsschritte abspricht und erklärt. Die Krankenschwester erklärt das Procedere mit Esenszeiten und Behandlungsplan. Während der wirklich leckeren Mahlzeiten mit Vorspeise, Suppe und 2-3 Hauptspeisen zur Wahl wird man von den freundlichen Servicemitarbeitern unterstützt, wenn man es benötigt.
Nachmittags hat man bereits den 1. Termin bei seinem Physiotherapeuten, der während des Aufenthalts der feste Ansprechpartner ist für Therapieformen usw.
Los geht es dann ab dem nächsten Tag von Montag bis Freitag mit bis zu 10 Terminen ab 07:30h. Spätestens jetzt wird klar, Reha ist kein Erholungsurlaub sondern viel Arbeit zum wieder fit werden. Aber alle Mitarbeiter sind mit Herz und Liebe zum Beruf bei der Arbeit, erklären, motivieren, spornen an oder bremsen und immer mit Spaß an der Bewegung.
Lediglich die noch geltenden Coronaregeln haben den Aufenthalt etwas getrübt. Mit dem Wissen, dass sie unserem Schutz dienten, ist man damit umgegangen und sie haben die Behandlungen an sich wenig bis gar nicht beeinflusst.
Rundherum eine klare Empfehlung, und die gute Auslastung des Hauses spricht auch für sich.
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Floschi12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2222
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gründlich!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (bezieht sich auf das Zimmer)
Pro:
Wurde nicht zu früh heimgeschickt!
Kontra:
Die Geriatriestation
Krankheitsbild:
Bewegungsprobleme nach Sturz, besonders Aufstehen und Gehen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Grundsätzlich zu empfehlen, die Klinik ist gut organisiert, aber die Abteillung Geriatrie weist mehrere Defizite auf:
1. Ständig wechselndes Personal, stellt sich im Allgemeinen nicht persönlich vor, man muss alles fast täglich neu erklären.
2. Zum Teil lustlose Pfleger/-innen, denen alles zuviel ist, andere sind jedoch freundlich und bemüht.
3. Wenig Rücksichtnahme auf die Bedürfnisse der Patienten.
4. Die Bettwäsche wird sehr selten gewechselt, oft ist das Pflegepersonal dazu gar nicht in der Lage.
5. Sehr laut!
Allgemeines zur Klinik:
Sehr gutes Essen, auf spezielle Wünsche wird nach Möglichkeit eingegangen.
Im Allgemeinen sehr engagierte und kompetente Therapeuten, der Therapieplan überfordert einen nicht.
Ausgezeichnete Ärzte!
Im Allgemeinen sehr angenehme Atmosphäre, auch das Café im Haus überdurchschnittlich gut und gemütlich. Der Laden erfüllt die nötigsten Bedürfnisse, es macht Spass dort einzukaufen, wenn auch manchmal überteuert.
Sehr schöner Park, den ich leider nicht nutzen konnte.
Ich würde die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn auch nicht die Geriatriestation!
Negativ ist die Anmeldung, macht viele Fehler zu Lasten des Patienten. Die Rezeption ist freundlich, allerdings bleibt manches liegen; so bekam ich einen wichtigen Brief erst bei Abreise.
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SpätzleA berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021/23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Viel Papier von der Therapieplanung)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (alles vorhanden und gut funktionierendes Wlan)
Pro:
Behandlung von sehr guten Therapeuten, ich machte schnelle und gute Fortschritte
Kontra:
Wegen Corona durfte man die Klinik nicht verlassen
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin zum 2. mal hier zur Reha und habe wieder sehr gute Behandlung durch fachlich gut ausgebildete und freundliche Therapeuten erfahren.
Im Speisesaal ist die Auswahl am Buffet reichlich, das Personal freundlich und hilfsbereit.
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lisale2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
viel Bewegung, viel Sport
Kontra:
kaum Kontaktmöglichkeiten
Krankheitsbild:
bruch des 4. Brustwirbels
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
grundsätzlich wird von Seite der med.. Versorgung und der Ärzte zuwenig kommuniezirt.
Man reist an, meldet sich an und wirde dann sofort umgehend im Zimmer isoliert, das heißt ab da darf man das Zimmer nicht mehr verlassen, bis am nächsten Tag der Coronatest negativ ist. Aber auch dann sagt keine Schwester bescheid, lediglich ein unpersönlicher Anruf auf dem Haustelefon, "sie sind negativ".
In der Zwischenzeit bekommt man zwar Essen aufs Zimmer gestellt, aber keiner Fragt, was man essen will.
Mir ging es nach der OP noch sehr schlecht, ich hatte deshalb keine Lust auf Berge von Fleisch, die ich hingestellt bekam.
Später, als ich dann in den Speisesaal konnte, konnte ich mir immer auch kleine Portionen aussuchen und da war die Qualität auch hervorragend.
Ein weiterer Mangel in dem Klinikprospekt ist ausdrücklich beschrieben, dass das Schwimmbad in den freien Zeiten benutzt werden kann unter dem Vorwand (Corona) (Dez. 22)war dies jedoch nicht möglich.
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rau4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit den Medizinischen belangen der Klinik bin ich einverstanden da finde ich alles weitestgehend alles in Ordnung wenn man davon absieht das nicht viel zeit für Arzt/Patienten Gespräch da ist. stören tut mich das der Kaffeeautomat ausgeschalten wird wenn die Cafeteria öffnet, obwohl der Kaffee Automat im Aufenthaltsraum der Klinik gehört, und nicht der Cafeteria. man weiß nicht ob da Gemauschelt wird weil nämlich alle sich dann den teuren Kaffee kaufen müssen. Es gibt aber genug Patienten die einen preiswerten Kaffee aus dem Automaten vorziehen würden. Außerdem würde die Klinik auch Geld verdienen. Man würde auf die Idee kommen das Klinik Geld von der Cafeteria bekommt dafür das sie mehr teuren Kaffee verkaufen.
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Heska berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal und Therapeuten, Küche und Café,
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
HWS-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Zielgerichtetes,erfolgsorientiertes und gut durchdachtes REHA-Program. Für mich die perfekte Fachklinik.
Sehr freundliches, fachkompetente(s) und hilfsbereite(s) Therapeuten/ Personal, für eine Klinik hervorragende Küche, saubere und großzügig eingerichtete, behindertengerechte Zimmer. Vergleichbar mit einem 5 -??-Hotel, von mir also 5 x??, wie schon im vergangenen Jahr,als ich eine REHA nach einer Spinalkanal-OP gemacht habe.
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Hakü2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Anwendungen perfekt, Organisation gut, Orientierung in den Häusern leicht, wohltuende Atmosphäre,)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Aufschlussreich)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Unaufgeregt, hilfreich, freundlich, verständnisbvoll)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Entspannte Atmosphäre, Zeit für Patientengespräch, kein Stress.
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelknochenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Lauf der letzten 10 Jahre habe ich mehrere Reha-Kliniken als Patientin kennengelernt.
In dieser Reha-Klinik hier in Herzogenaurach hatte ich immer den Eindruck, persönlich wahrgenommen und entsprechend behandelt zu werden. Keine Massenabfertigung. Die harmonische Atmosphäre, die Freundlichkeit und auf das Wohl der Patienten bedachte Zuwendung aller Pflegenden, Therapeuten und Hilfskräften und v.a. dass die Ärztinnen sich Zeit für Gespräche nahmen, nicht zwischen Tür und Angel auf Abruf breit standen und Wünsche ernst nahmen, hat mir gutgetan.
Die Bedenken beim Anblick dieser 3 Häuserkomplexe die Orientierung zu verlieren, stellte sich als problemlos heraus, weil die Anordnung logisch und sehr gut beschildert ist,
Ich habe mich hervorragend medizinisch betreut und gut versorgt gefühlt. Darum ist es mir ein Herzensanliegen, mich bei allen Ärzten, Pflegern und Pflegerinnen, Angestellten und Küchenbediensteten zu bedanken, die über ihre Dienstleistung hinaus an der harmonischen Atmosphäre des Hauses und damit zum Gelingen meiner Rehamaßnahme beigetragen haben.
Ich kann diese Rehaklinik nur empfehlen.
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VanessaEngel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16/22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Ausstattung und Umwelt
Krankheitsbild:
Guillain Barre Syndrom und Schlaganfälle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war 2016 für 10 Monate hier und nun nochmal. Mit Entsetzen habe ich festgestellt, dass weder die Zimmer noch die Therapieräume modernisiert wurden sind. Das Mobiliar ist total verranzt, die Wände dreckig und die Stühle /Armlehnen/Tische verkrustet. Es gibt noch immer keine Seife auf den Zimmern. Das Gesundheitsamt ist informiert. Es finden keine Vorträge oder Veranstaltungen statt. Das wäre problemlos mit Abstand im Vortragsraum möglich. In allen Fluren brennt tagsüber volles Licht, am Wochenende auch im Verwaltungstrakt im EG. Bewegungsmelder wären hier eine sinnvolle und ökonomische Lösung. Die Temperatur des Wassers ist äußerst heiß eingestellt, man verbrennt sich. Im Park gibt es einen matschigen Schotterweg. Dieser ist wirklich ungeeignet für Rollstuhlfahrer und Mendchen mit Rollaroren. Hier finden auch keine regelmäßigen Coronatests statt wie in einer Klinik. Der Besuch ist auf 1 Person pro Tag und Patient begrenzte.ich bin gespannt, mit welchen Ausreden sich das QM hierzu äußert. Die Fotos det Zimmer sind so retouschiert, dass es nicht der Wirklichkeit entspricht. Es gibt 50 Jahre alte Holzbetten! Diese sind für das Pflegepersonal absolut unmöglich als Arbeitamaterial. Diese sind nicht in der Höhe verstellbar. Die Vorhänge sind noch aus Uromas Ueiten, wie auch der Teppichboden mit vielen ni ht definierbaren Flecken. Kein Wunder, das es einen hohen Verlust an Pflegepersonal zu verzeichnen ist. 2 Schwestern für 50 Patienten! Ich frage mich auch, warum meine Bilder bei der Googlereszension nicht zugelassen wurden sind. Die Schwestern sind trotz alle dem freundlich und die Therapie hat geholfen. Aber wie sagte mein 12jähriger Sohn:"Mama, auch die Umgebu gegehört zum Gesundwerden dazu!"
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Lob für unsere medizinische, therapeutische und pflegerische Arbeit.
Ihre Kritikpunkte möchte ich kurz kommentieren.
Wenn Sie ehrlich sind, hat sich seit Ihrem letzten Aufenthalt 2016 sehr viel in der Fachklinik Herzogenaurach getan. Wir haben bereits große Teile der Fachklinik saniert und erneuert. Leider hat auch uns die Pandemie in diesem Bereich ausgebremst.
Vielen Dank auch für die Hinweise zu Licht und Wassertemperatur. Hier bewegen wir uns auf einer Gradwanderung zwischen Nachhaltigkeit und Patientensicherheit. Auch der von Ihnen so bezeichnete Verwaltungstrakt wird am Wochenende von Patienten genutzt um zum Treppenhaus oder zum Aufzug zu kommen. Ich kann Ihnen aber versichern, dass wir dieses Thema der aktuellen Situation entsprechend mit großer Sorgfalt prüfen und entsprechende Maßnahmen ableiten. Die Wassertemperatur ist zur Prävention von Legionellen ausgerichtet. Hier können und werden wir kein Risiko für unsere Patienten eingehen.
Mein Vorschlag ist, sollten Sie aktuell noch Patient:in der Fachklinik Herzogenaurach sein, wir die Kritikpunkte gerne in einem persönlichen Gespräch klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Bastian Ringelhann
Kaufmännischer Direktor
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Bibi382 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Bis jetzt war es die beste Rehaklinik in der ich war
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Schädel Hirn Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das gesamte Personal hat mich in den 8 Monaten die ich dort war, wieder zurück ins Leben gebracht (habe 1 Woche nach der Entlassung mit der Wiedereingliederung begonnen).Am Anfang bzw. bei Beginn der Reha Maßnahme hätte man nie gedacht das ich jemals wieder so gut hergestellt werden würde.
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Angelika06 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Krankheits bezogen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Teils teils)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Anwendung waren sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Teils fehlte das Rücksprache mit dem Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Schon etwas älter aber war ok)
Pro:
Waren schöne 6 Wochen
Kontra:
Keine Unterstützung bei meiner Krankheit.
Krankheitsbild:
Myastenia gravis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei der ersten visite fragte ich wegen einer Woche verlängerung. Bekam gleich 3 Wochen. Also insgesamt 6 Wochen Reha.
Der Aufenthalt war ganz gut. Die Anwendungen waren MTT, Kg neuro, wassertrainung, wechselbäder, Ergometer, umfangreich und gut.
Die Therapeuten alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Beim. MTT war leider der PC interessanter.
Dem Servicepersonal in der Küche ein großes Lob. Freundlich hilfsbereit entgegenkommend????
Das Essen ging vom Essen aus der Dose bis wirklich zur guten Küche. Umfangreich. Immer Suppe und Nachtisch.
Die Vistiten hätte man sich sparen können. (zumindest bei mir) hab es aber auch von anderen Patienten gehört.
Infos oder Gespräche über mein Krankheit hab ich auch nicht bekommen.Kontakt mit anderen Patienten mit Myastenia gravis war auch sehr schwierig. Wurde von der Klinik nicht unterstützt. Der Chef Arzt lehnte ein Gespräch wegen Zeitmangel ab. Er hatte gute 2 Wochen Zeit.
Nach 5 Wochen musste ich in ein anderes Zimmer ziehen. Meine Essenszeit wurde ohne Rücksprache einfach eine Std vorverlegt.
Unverständlich!!!
Gleich nach meiner Ankunft brach eine latte aus dem Lattenrost. Meldete Es gleich am nächsten Morgen bei der Schwester und an noch an der Rezeption. Der lattenrost wurde dann doch schon nach 3 Tagen ausgewechselt. Es waren mehrere Latten Lose. Glück gehabt grins.
Reinigungspersonal zum Teil sehr unfreundlich. Sauberkeit ging.
Alles in allem ich empfehle die Klinik momentan nicht weiter. Aber das bezieht sich auf meine myastenia gravis Erkrankung.
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Holzi22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Kopf (Operation)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hervorragende ärztliche Betreuung, sehr kompetentes Physiopersonal, sehr freundliche und patientenorientierte Verwaltung,gute variabale und ausgewogene Küche,
hilfreiches Servicepersonal im Speisesaal und in den Zimmern, saubere und ordentliche Zimmer.
1 Kommentar
Arzt hat in Österreich studiert,da gibt es Doktortitel ohne Doktorarbeit...