Schnell und unkompliziert
- Pro:
- Top Organisation
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Leistenbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Kurzfristige Termine
Komplikationsloser Verlauf
Minimal invasiv immer wieder alles top
Gerhard-Kienle-Weg 4
58313 Herdecke
Nordrhein-Westfalen





sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Kurzfristige Termine
Komplikationsloser Verlauf
Minimal invasiv immer wieder alles top
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Leider ist das Tesam völlig unfähig und die Leitung sehr schwach und unkompetent. Es werden ausschließlich Symtome bekämpft und die Ursache nicht behandelt, so dass die Kinder mit (dem Leid) weiterleben müssen und auf der Station damit (völlig alleine) gelassen werden. Es wird mehr Wert auf ein Punktesystem gelegt, als auf die Genesung der Patienten. Zustand nach stationärem Aufenthalt (deutlich schlechter), als vor Aufnahme. Die Beschulung fehlt oft aus.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Freundliches, zugewandtes Personal
Fachlich und menschlich ausgezeichnete Ärztetinnen,
Gute Gespräche und Aufklärungen, Zimmerausstattung funktional und sinnvoll, allerdings etwas eng,
Organisation und Verwaltung ohne Komplikationen.
Empfehlenswertes Krankenhaus
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
War bei Dr. Voigt,
Mega sympathisch und kompetent kommt Sie rüber
Habe mich sehr wohl und verstanden gefühlt
Dankeschön ????????
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden (Alles rund um die medizinische Behandlung. Danke)
sehr zufrieden (Alles top organisiert. Abschlussbericht, AU)
weniger zufrieden (Nicht mehr ganz zeitgemäß)
Ich habe meine geistig behinderte Schwester begleitet, da es ihr seit einiger Zeit sehr schlecht ging. Der Wohneinrichtung in der meine Schwester lebt, war es nicht möglich, so auf meine Schwester einzugehen, dass sie die wichtigen Untersuchungen durchführen ließ.
Das gesamte Ärzteteam und Pflegepersonal hat mit mir und meiner Schwester an einem Strang gezogen.
Sämtliche Abteilungen (Station 1 AB, Koloskopie, Chirurgie, Anästhesie, Intensivmedizin und Wachstation) haben Hand in Hand gearbeitet, so dass es meiner Schwester heute wieder gut geht.
Ein Teilstück des Darms musste entfernt werden. Entgegen jeder Erwartung, hat das Krankenhaus sich für eine Minimalinvasive robotergesteuerte Operation entschieden. Was für meine Schwester nicht nur zur Genesung leichter war, sondern auch ein enormer Kraftakt für sie und das Operationsteam bedeutete. Die Operation dauerte 8 Stunden!!!! In anderen Krankenhäusern hätte man der Einfachheit halber einen Bauchschnitt gemacht und sicher mehrere Operationen in 8 Stunden durchgeführt.
Wir sind sehr, sehr dankbar, dass das Krankenhaus den gesamten Menschen sieht und für meine Schwester (und mich) alles getan hat, dass es ihr jetzt so gut geht.
Vielen, vielen Dank an alle Beteiligten.
In ewiger Dankbarkeit.
Sandra Bloch & Bettina Heinen
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal,
Sehr schnelle Terminvergabe und professionelles präopertatives Vorgespräch,
Zimmervergabe perfekt,
Entlassung mit allen Papieren perfekt.
Lieber Pete196802,
es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserem Haus rundum zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihren positiven Erfahrungsbericht und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich hatte eine Unterleibsoperation mit vorheriger Aufklärung. Meine Frauenärztin hatte mir eine andere Klinik empfohlen (wo ich mich auch vorstellte}, ich hatte mich aber für Herdecke entschieden, trotz eines längeren Anfahrtsweges.
Ich wurde in jeder Beziehung sehr gut! behandelt:
-die OP verlief problemlos
-die Stationspflege war zugewandt und aufmerksam
-das Essen war sehr schmackhaft, ich erwähne das, weil ich auch schon gegenteilige Erfahrungen machte konnte.
Für alles bin ich sehr dankbar.
Am Ende war ich tatsächlich ein wenig verwundert, dass ich das Haus nach 2 Nächten wieder verlassen konnte, was vorher auch besprochen war.
Ich habe mich rundum sehr gut aufgehoben gefühlt.
Liebe Angedyk,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Dass Sie sich trotz längerer Anfahrt bewusst für eine Behandlung bei uns entschieden haben und den gesamten Aufenthalt als so stimmig erlebt haben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit. Ihr positives Feedback geben wir gern an die beteiligten Teams weiter.
Alles Gute für Sie,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
?????
Wir möchten uns von Herzen bei dem gesamten Team der Station bedanken. Die Ärzte und Pfleger sind außergewöhnlich kompetent, engagiert und menschlich. Mein Schwiegerpapa hat sich dank der hervorragenden Pflege und Behandlung sehr gut erholt – dafür sind wir unglaublich dankbar.
Besonders hervorheben möchten wir die offene und ehrliche Kommunikation. Es wurde sich immer Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, Fragen zu beantworten und auch Sorgen ernst zu nehmen. So nahbare, freundliche und empathische Ärzte und Pflegekräfte habe ich bisher in noch keinem Krankenhaus erlebt.
Man hat jederzeit gespürt, dass hier nicht nur fachlich auf höchstem Niveau gearbeitet wird, sondern der Mensch wirklich im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für diese großartige Arbeit – wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Liebe*r MaWi123,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die herzlichen Worte. Dass Sie die medizinische und pflegerische Betreuung in unserem Haus als kompetent und menschlich erlebt haben, ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit. Denn genau das ist unser Anspruch. Besonders die offene Kommunikation und der respektvolle Umgang miteinander sind zentrale Anliegen in unserem Haus. Ihr Lob geben wir gern an das Team der Station weiter.
Alles Gute für Sie,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
unzufrieden (Betrifft Station 1ab)
unzufrieden (Betrifft Station 1ab)
unzufrieden (Betrifft Station 1ab)
unzufrieden
unzufrieden
Nachdem meine Mutter eine Woche lang auf der Intensivstation 4E hervorragend versorgt worden ist, wurde sie auf die Station 1ab verlegt. Dort erhielt sie weder Nahrung über die liegende Sonde, noch Flüssigkeit, wodurch sich ihr Zustand innerhalb von drei Stunden dramatisch verschlechterte. Meine Schwester bat die diensthabende Pflegekraft M. darum einen Arzt zu verständigen. Diese teilte meiner Schwester mehr als genervt mit, dass Besucher, die ihre Angehörigen nicht sterben lassen können bei ihnen nichts zu suchen hätten und sie auch keine Zeit hätte, da sie sich um 34 Betten (!!!) kümmern müsse. Außerdem wäre es mit 86 ja wohl auch Zeit zu sterben. Obgleich meine Schwester quasi darum bettelte, dass sich ein Arzt den Zustand unserer Mutter anschaut, erschien in den drei Stunden, in denen meine Schwester am Bett meiner Mutter ausharrte niemand. Um 5 Uhr heute Morgen kam dann der Anruf aus der Klinik, dass man unsere Mutter tot aufgefunden hätte, sie wäre wohl auch schon länger tot, da sie Leichenflecken am Rücken hätte, da hätte dann eine Reanimation auch keinen Sinn mehr gemacht.
Wir sind dann heute Morgen auf die Station, mit der Aufforderung uns das Pflegeprotokoll zu zeigen. Nach langer Suche, als man die Akte endlich fand, stellte sich heraus, dass das Pflegeprotokoll keinerlei Einträge enthielt- ein sicheres Indiz dafür, das meine Mutter auf dieser Station zu keinem Zeitpunkt versorgt wurde.
Auf die Nachfrage, warum unsere Mutter keinerlei Nahrung/Flüssigkeit erhalten habe, erklärte die diensthabende Schwester P., sie habe bei ihrem Dienst das Gefühl gehabt, unserer Mutter wäre es nicht gut gegangen und deshalb habe sie ihr lieber nichts gegeben. Die Antwort, warum dann kein Arzt konsultiert wurde, blieb sie schuldig. In dem anschließend geführten Gespräch mit dem Arzt der Intensiv bestätigte dieser nochmals, dass alle Werte dafür gesprochen haben, dass unsere Mutter auf dem Weg der Besserung ist und er sie daher habe verlegen lassen.
Sehr geehrter Nicolaus1973,
danke für Ihre Bewertung. Für die Klärung individueller Behandlungsverläufe, medizinischer Einschätzungen und pflegerischer Abläufe ist ein geschützter Rahmen erforderlich. Gern bieten wir Ihnen an, Ihre Schilderungen vertraulich intern prüfen zu lassen. Dafür stehen Ihnen unser Qualitätsmanagement oder unsere Patientenfürsprecher als Ansprechpartner zur Verfügung. Sie erreichen Sie unter qualitaetsmanagement@gkh.de oder patientenfuersprecher@gkh.de. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns an dieser Stelle nicht weiter äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
unzufrieden (Ausnahme: Intensivstation)
unzufrieden (Ausnahme: Intensivstation)
unzufrieden (Intensivstat.:TOP; Station 1a/b: keine erfolgt!!!!!)
zufrieden (K.A.)
sehr zufrieden (Aufbahrung: sehr schön - aber zeichnet das ein KH aus???)
Meine Mutter wurde hier eine Woche auf der Intensivstation durch hervorragende Pflege, medizinische Versorgung und optimalste Betreuung aufgepäppelt. Ihre medizinischen Werte hatten sich stabilisiert. DANKE an das gesamte Team der Intensivstation!!! Getrennt hätte ich hier 5 Sterne vergeben.Dann wurde sie aufgrund der recht positiven Diagnose auf die Station 1 a/b verlegt und 12 (!!!) Stunden später war sie tot.Bei meinem Besuch 3 Stunden nach der Verlegung fiel mir sofort ihr verschlechterter Zustand auf. In diesen 3 Stunden erhielt meine Mutter weder Nahrung noch Flüssigkeit über die Magensonde. Meine umgehende Bitte mit dem/der diensthabenden Arzt/Ärztin zu sprechen: drei Stunden wartete ich vergeblich. Statt dessen durfte ich mit Schwester M. sprechen. Inhaltlich: Meine Mutter würde palliativ medizinischer versorgt, schließlich sei sie ein alter Mensch (86 Jahre) (Anm.: Nach Rücksprache nach Muttis Tod mit dem Arzt der Intensivstation war dies niemals Thema!!!) und wenn ich als Angehörige nicht bereit wäre meine Mutter gehen zu lassen, hätte ich in ihrem Haus sowieso nichts verloren. Außerdem müsste sie sich um 34 Betten (?!?!) kümmern, da wäre halt für den einzelnen nicht wirklich viel Zeit. DANKE Schwester M. für Ihr Engagement - Hauptsache den Betten geht es gut!!! Behalten Sie sich Ihre Empathie!!! Morgens erhielt ich dann den Anruf, dass man meine Mutter tot im Bett gefunden hätte (Frage: Wie? Beim Bettenmachen???). Sie hätte bereits Leichenflecken gehabt und eine Reanimation sei aufgrund dessen nicht mehr nötig gewesen.Mit meiner Schwester gemeinsam wollte ich nach Muttis Tod einen Blick in das Pflegeprotokoll (welches nach Aussage mehrerer Schwestern (u.a. Schwester P.) handschriftlich geführt wird) werfen. Nachdem man ausgeregt mit zwei Personen 5 Minuten gesucht hat, fand man die Mappe. Und, was soll ich sagen??? In den 12 Stunden und 3 Schichten, in denen meine Mutter auf dieser Station liegen "durfte", wurde NICHTS ! in diesem Protokoll eingetragen. Weil wirklich nichts gemacht wurde?
Mein letzter Eindruck von dieser Station: Als ich nachmittags mit meinem Vater auf der Station war, um um den Einlass in den Aufbahrungsraum zu bitten, erhielt ich von Schwester M. (die inzwischen wieder Dienst an ihren 34 Betten hatte) ein breites Grinsen. Worte wie "herzliches Beileid" hätten wahrscheinlich das Jahrespensum an Mitgefühl verbraucht...
Fazit: Nie werde ich die Gedanken los, wie Mutti wohl gestorben ist. Qualvoll erstic
Liebe*r SiBr,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Der Tod eines nahestehenden Menschen ist ein zutiefst einschneidendes Erlebnis. Für die damit verbundenen Fragen, Gefühle und Belastungen braucht es einen geschützten Rahmen.
Öffentliche Plattformen eignen sich nicht, um individuelle Behandlungsverläufe, medizinische Einschätzungen oder pflegerische Abläufe im Detail einzuordnen. Gern bieten wir Ihnen an, Ihre Schilderungen vertraulich und sorgfältig intern prüfen zu lassen. Dafür steht Ihnen unser zentrales Qualitätsmanagement oder unsere Patientenfürsprecher als Ansprechpartner zur Verfügung, qualitaetsmanagement@gkh.de oder patientenfuersprecher@gkh.de
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns an dieser Stelle nicht weiter zu den von Ihnen beschriebenen Vorwürfen äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
unzufrieden (unterirdisch)
unzufrieden (unterirdisch)
unzufrieden (unterirdisch)
unzufrieden (unterirdisch)
unzufrieden (unterirdisch)
????????Neurologie Krankenhaus
Verweigert Vergabe von lebenswichtigem Termin in der Neurologie
100% Super Saftladen und unterirdisch der Sonderklasse
Mein Mieter hat eine Behinderung sich zugezogen durch Antibiotika und ist auf einen Rollstuhl angewiesen und kann wegen den harten Holzstühlen in der Notaufnahme sitzen, weil der Mann einen Pflegefall ist und bekommt eine Pflegestufe. Mein Mieter war 9 Wochen auswärts in der angeschlossen Psychiatrie in der Tagesklink. Hier haben die Ärzte der sich vergebens um einen Termin bemüht und Herr XXX wurde nur vertröstet. Dann war er wieder zu Hause und sagte mir das er für einen Termin angerufen würde. Mittlerweile hat Herr xxx nach einer Ausführlichen Begutachtung durch den MDK-Hagen eine Pflegestufe zugewiesen bekommen und der Pflegedienst kommt ins Haus sowie eine Mobile Massage Frau, um die Beweglichkeit einigermaßen zu erhalten. Es bedarf aber eine dringende Neurologische Behandlung und Krankenbild Erfassung durch die Neurologie. Der stellte sogar alle Bescheinigungen aus. Es passierte nichts mein Mieter wurde bis heute ignoriert. Ich schrieb dem dann dem Oberarzt eine dringliche E-Mail und Resultat war keine Antwort. Es ist die Vera…ohne Gleichen. Ich versuchte dann bei KK anzurufen und kam niemals durch. Jetzt vor Arrogante Sie am Telefon. Also Termin erst in 8 Monaten oder waten 6 Stunden in der Ambulanz. Kein Terminvorschlag vielleicht für eine Klinikaufenthalt. Es kann nicht so schlimm sein oder in einen Raum auf eine harte Schaumliege liegen und warten. Hallo, Sie sich echt so schlau, aus der Ferne einen behinderten Patienten zu beurteilen, ob der Patient noch Sitzen kann. Hallo bei Ihnen funktioniert wohl nur der Feierabend. Hier wird die Hilfeleistung grob unterlassen.
Sehr geehrter Herbert861,
danke für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf dieser Plattform keine Stellungnahmen zu individuellen Terminvergaben, medizinischen Einschätzungen oder persönlichen Behandlungsverläufen abgeben können. Für eine inhaltliche Klärung empfehlen wir daher, dass sich der betroffene Patient selbst oder eine entsprechend bevollmächtigte Person direkt an unser Qualitätsmanagement wendet, qualitaetsmanagement@gkh.de. Dort kann das Anliegen vertraulich geprüft und der weitere Weg besprochen werden.
Alles Gute,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Aufgrund eines Leistenbruchs stellte ich mich bereits Anfang des Jahres in der Herniensprechstunde der chirurgischen Klinik des Gemeinschaftskrankenhauses in Herdecke vor. Bereits der erste Kontakt zur Klinik war mehr als positiv. Frau Dr. Smikic untersuchte mich gründlich, stellte die Indikation zur Operation und klärte mich über mögliche Operationsverfahren und nötige Vorbereitungen auf. Durch ihr kompetentes und empathisches Auftreten bin ich mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren. Aufgrund zweier zu dem Zeitpunkt im Vordergrund stehender Erkrankungen konnte die Operation erst im November durchgeführt werden. Die Absprache mit dem Sekretariat über Abläufe und Termine war stets transparent. Während es stationären Aufenthalts bestätigte sich mein guter Eindruck. Die Operation verlief komplikationslos und auch nach der Operation fühlte ich mich schnell wieder gut. Herrn Dr. Limper erlebte ich als einen sehr kompetenten, emphatischen und bodenständigen Chefarzt, der sich Zeit für die Beantwortung meiner und der Fragen meiner Familie nahm. Ich würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll an Dr. Limper und sein Team wenden und kann die chirurgische Abteilung des GKHs uneingeschränkt weiterempfehlen.
Liebe*r GünSch,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Vorstellung in unserer Herniensprechstunde über die Vorbereitung bis hin zum stationären Aufenthalt und der Nachsorge gut begleitet und informiert gefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sowohl die ärztliche Betreuung als auch die organisatorischen Abläufe als transparent und vertrauensvoll erlebt haben, denn genau das ist unser Anspruch. Ihr Lob geben wir gern an Frau Dr. Smikic, Herrn Dr. Limper und das gesamte Team unserer chirurgischen Klinik weiter. Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden (Zimmer sind etwas älter)
Mir wurde das Krankenhaus wegen eines Leistenbruches empfohlen.
Nach der Überweißung vom Hausarzt und der ersten Untersuchung im Krankenhaus habe ich aufgrund meiner handwerklichen Berufstätigkeit schnell einen Termin zur OP bekommen.
Der Eingriff verlief Problemlos und alle beteiligten machten einen professionellen und freundlichen Eindruck.
Liebe*r PtrR,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerade bei berufstätigen Patient*innen achten wir auf eine zügige Terminfindung und verlässliche Abläufe. Schön, dass der Eingriff für Sie problemlos verlaufen ist und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Alles Gute für Sie,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
weniger zufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
Kann nur über diese Abt. sprechen!
Absolut nicht! empfehlenswert was den pflege. Bereich betrifft, da gibt es einen Herrn, der nur von der Bundeswehr "kommen" kann und einen Komisston pflegt, dem sich viele Pat. aus verschied. Gründen
nicht widersetzen.
Die Ärzte sind jedoch kompetent!
Für mich nie wieder, dann lieber
eine ambulante Inst., wie z.B. auf Schalke, wählen.
Sehr geehrter Patient,
danke für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns auf dieser Plattform nicht zu einzelnen Mitarbeitenden oder individuellen Behandlungssituationen äußern können. Für eine vertrauliche Klärung stehen Ihnen unser Qualitätsmanagement oder unsere Patientenfürsprecher jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen sie unter qualitaetsmanagement@gkh.de oder patientenfuersprecher@gkh.de.
Alles Gute für Sie,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich bin sehr gut beraten, behandelt und betreut worden.
Lieber Hardy111,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen.
Alles Gute für Sie,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden (Ich finde es gut, dass die Klinik weniger mit Hochglanz, sondern mit Qualität punktet.)
Ich bin mit einer Überweisung zur Herniensprechstunde in die Klinik gekommen.
Schon der erste Kontakt zur Terminabsprache war sehr freundlich und zugewandt. Bei der ersten Untersuchung wurde eine ausführliche Anamnese und Untersuchung gemacht und gemeinsam das weitere Vorgehen besprochen. Eine Woche vor der geplanten Leistenbruch Operation würde ich zur operativen - und anästhiologischen Aufklärung in die Klinik einbestellt. Am Tag der Operation wurde ich um 7h auf der Station für die geplante Übernachtung aufgenommen. Bis zur Operation konnte ich mich in meinem Zimmer aufhalten.
Von den Pflegenden und Ärzten der Anästhesieabteilung ging eine große Ruhe und Souveränität aus, so daß ich mich sehr sicher gefühlt habe.
Nach der Operation und der Zeit im Aufwachraum wurde ich von der Pflege auf der Station gut und fürsorglich betreut und auch von den Ärzten in Ruhe visitiert.
Ich hatte jederzeit das Gefühl, ohne zu "stören"(so habe ich es in anderen Kliniken erlebt), um Hilfe zu bitten zu können.
In regelmäßigen Abständen wurde nach mir gesehen, auch nachts.
Am Morgen nach der Operation wurde ich bei der Visite untersucht und gefragt, wie es mir ginge. Außerdem erklärte man mir den zeitliche Ablauf bis zur Entlastung, so daß ich nicht unnötig warten und in Ruhe meine Abholung veranlassen konnte.
Während des gesamten Aufenthaltes, sowie vorher und auch bei der Nachuntersuchung wurden meine Fragen und Sorgen auf Augenhöhe ernst genommen und gut beantwortet.
Ich habe mich jederzeit, auch bei Rückfragen in der Verwaltung bzgl. Krankenhaustagegeld und Klinikaufenthaltsbescheinigung sehr gut betreut gefühlt.
Ich habe den Eindruck, daß JEDE Berufsgruppe in der Klinik sehr freundlich mit den Patienten umgeht.
Liebe*r CTinaR,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Handelns ist. Wir geben Ihr Feedback gern an die beteiligten Teams aus Medizin, Pflege und Verwaltung weiter. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr.
Mit besten Grüßen,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
weniger zufrieden (Wurde erst zweimal falsch Diagnostiziert, war aber auch sehr knifflich.)
sehr zufrieden
unzufrieden
sehr zufrieden
Eine sehr schöne Klinik und tolle Anlage. War vor 6 Jahren dort, ich denke noch oft dran. Eine sehr schwere Zeit voller Suizidalität, Depression und Wut prägten viele junge Jahre meines Lebens, bis meine Eltern mich für mehrere Monate hier einwiesen. Am Anfang war ich sehr frustriert, traurig und sehr aggressiv und das Personal hatte auch irgendwann sehr wenig Geduld mit mir, hat mich oft rumkommandiert, mir Strafen zugeteilt und mich irgendwann kaum noch beachtet. Das fand ich damals furchtbar. Jetzt wo ich erwachsen bin verstehe ich das alles besser und bin wirklich dankbar, das die doch wirklich freundlichen Mitarbeiter mir Disziplin, Freude und Emotion gelehrt haben, denn ohne sie wäre ich heute nicht mehr der selbe. Ich selber studiere mittlerweile Medizin und möchte irgendwann jungen Kindern genauso helfen wie mir damals geholfen wurde, weil ich selber am besten weiß, dass viele (wie ich) gar keine Krankheit haben, sondern einfach sehr missverstanden und gebrochen sind und durch schwere Umstände in ihrem Leben immer unfair behandelt wurden.
Ich habe mich oft gefragt, was aus meinen Freunden dort geworden ist, ich hoffe es geht euch gut und ich hoffe ihr habt auch eure Hürden überwunden. Vielen Dank nochmals an das Pflegepersonal, die Ärzte, Lehrer und Therapeuten der Musik-, Kunst- und Sporttherapie. Ihr habt einem Menschen das Leben geschenkt.
Liebe*r Knack,
wir bedanken uns für Ihren ausführlichen und sehr persönlichen Erfahrungsbericht. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt heute mit zeitlichem Abstand reflektieren und daraus für Ihren eigenen Lebensweg Kraft und Orientierung ziehen konnten. Dass Sie rückblickend sowohl hilfreiche Erfahrungen als auch kritische Punkte benennen, zeigt eine große persönliche Entwicklung. Ihr Dank an die beteiligten Mitarbeitenden aus Pflege, Medizin, Therapie und Pädagogik geben wir gern weiter. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich wurde nach einem Fahrradunfall mit beidseitigen Hand-/Armbrüchen in die Notaufnahme eingeliefert und dort schnell behandelt. Innerhalb von 3 Stunden wurde die Hand operiert. Während der gesamten Zeit (auch während des folgenden Klinikaufenthaltes wurde ich von durchgehend freundlichem und aufmerksamem Personal betreut. Mein besonderer Dank geht an den leitenden Oberarzt der Unfallchirurgie, Robert Jarczewski, für die aus meiner Sicht sehr kompetente Behandlung und die verständliche Kommunikation zum Befund.
Lieber M.Schmidt227,
wir bedanken uns für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Nach einem Unfall sind schnelle Abläufe, klare Kommunikation und ein verlässliches Team besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Versorgung in der Notaufnahme, den operativen Eingriff und den weiteren Aufenthalt als so gut organisiert und zugewandt erlebt haben. Ihren Dank für die unfallchirurgische Betreuung und die verständliche Aufklärung geben wir gern an Herrn Jarczewski und das gesamte beteiligte Team weiter. Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden (Das Rundumpaket stimmt!)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich durfte in den Räumlichkeiten des Kreißsaals meinen Sohn zur Welt bringen und mich im Anschluss noch einige Tage auf der Wochenbettstation erholen. Die Betreuung in der Klinik von der Anmeldung der Geburt, über die Geburt selbst, bis hin zur Zeit auf der Wochenbettstation war tadellos. Bei der telefonischen Terminierung der Geburtsanmeldung wurde mir mitgeteilt, dass die Klinik ab sofort zu jeder Zeit erreichbar für mich sei und ich mich melden solle, sofern ein Problem auftrete. Selbst als ich vor der Geburt am Wochenende eine dringende Frage hatte, wurde mir schnell geholfen. Die Anmeldung selbst war einfach und unkompliziert. Alle Fragen wurden nach einer kurzen Untersuchung in Ruhe beantwortet. Während der Geburt fühlte ich mich jederzeit kompetent und mehr als freundlich begleitet. Die Klinik ist hinsichtlich der Schmerzbegleitung sehr gut aufgestellt. Und auch nach der Geburt standen die Schwestern und Hebammen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite ohne aufdringlich zu sein. Alle Ärztinnen waren einfühlsam, freundlich, hilfsbereit und nahmen sich Zeit für mich. Das Krankenzimmer war hervorragend ausgestattet und das Essen war ebenfalls super. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder zur Entbindung zurückkehren.
Liebe Schnecke182,
wir bedanken uns für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Dass Sie sich in allen Phasen der Geburt gut begleitet, fachlich sicher betreut und zugleich respektvoll unterstützt gefühlt haben, freut uns sehr. Ihr positives Feedback zur Geburtshilfe, zur ärztlichen Betreuung und zur Pflege geben wir gern an die beteiligten Teams weiter. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Die Ärzte und Schwestern der gynäkologischen Abteilung sowie die Anästhesisten haben sich mir gegenüber alle freundlich, kompetent und vor allem emphatisch verhalten. Auch auf psychische Belastungen und Ängste wurde eingegangen. Ich wurde ernst genommen und es wurde mehrmals pro Aktiv gefragt, ob ich noch etwas benötige oder ich Schmerzen habe. Ich habe einige Erfahrungen in anderen Kliniken gemacht und kann dadurch sagen, dass dies leider nicht der Normalität entspricht.
Ich bin wirklich dankbar für die Fürsorge und würde für jegliche zukünftige Behandlung wieder ins Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke kommen. Ihr habt ein wirklich tolles Team und macht einen super Job.
PS: das Essen fand ich ebenfalls super und die Aussicht vom Flur Balkon ist einfach wundervoll, idyllischer geht es nicht.
Liebe Nise93,
vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Dass Sie sich medizinisch gut begleitet und und auch in emotional belastenden Momenten aufmerksam unterstützt gefühlt haben, ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Umso schöner ist es zu lesen, dass dies für Sie spürbar war. Ihr Lob für das Team der gynäkologischen Abteilung, der Anästhesie sowie für die pflegerische Betreuung geben wir gern weiter. Für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen sehr.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich wurde als Notfallpatient mit einem Oberschenkelhalsbruch in das Krankenhaus eingeliefert. Schon in der Notaufnahme wurde ich sehr freundlich empfangen. Nach kurzer Zeit waren sämtliche Voruntersuchungen abgeschlossen und ein Arzt erklärte mir das Röntgenbild und dass sofort operiert wird. 1 Anästhesistin kärte mich über die Risiken der Vollnarkose auf und nach ca. 30 Minuten landete ich im OP wo das freundliche Anästhesie Team die Einleitung vorgenommen hat. Die OP verlief perfekt. Der Operateur ist ein absoluter Könner. Der Schnitt ist sehr klein und ich habe bis heute, 8 Tage nach der OP überhaupt keine Probleme. Vielen Dank an das OP Team. Nach der OP wurde ich auf die Station 4C verlegt. Die Schwestern und Pfleger dort sind absolut freundlich, kompetent und hilfsbereit, sowas habe ich bisher noch nicht erlebt. Wirklich TOP. Nicht vergessen möchte ich die engagierten Damen vom Sozial-Pflegerischen Dienst. Innerhalb eines Tages, haben Sie hinbekommen, das ich an meinem Heimatort (ca. 500 km von Herdecke entfernt) eine Reha Maßnahme bekommen habe.
Mein Fazit:
TOP Ärzte und Pflegedienst. Ich kann das Haus nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hin.
Vielen Dank nochmals an alle.
Liebe*r KGK56,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgenommen gefühlt haben. Gerade bei einem Notfall wie einem Oberschenkelhalsbruch sind eine zügige medizinische Entscheidung, ein eingespieltes OP-Team und eine verlässliche pflegerische Betreuung besonders wichtig. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie sich auf der Station 4C ebenso gut begleitet gefühlt haben und auch die Unterstützung durch den sozial-pflegerischen Dienst für Sie spürbar hilfreich war. Ihr Lob geben wir sehr gern an die beteiligten Teams weiter. Für Ihre weitere Genesung und die anstehende Reha wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Mir wurde Ende Juni 2025 die Schilddrüse entfernt (Station 4c). Von der Anbulanten Erstvorstellung bis zur Operation und Nachsorge habe ich mich hervorragend aufgehoben gefühlt.
Das gesamte Ärzteteam der Chirurgie um Dr. Limper und Narkose, als auch das Pflegeteam der Station 4C, sowie das Pflegeteam für die Narkose kann ich nur absolut als kompetent, freundlich und positiv bewerten.
Es wurde einem alles verständlich erklärt und Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Vielen Dank an alle Beteiligten. Ich kann das Krankenhaus absolut weiterempfehlen.
Lieber Uwe1803,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir geben es sehr gern an Dr. Limper und sein Team weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und allzeit beste Gesundheit.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
Medizinisch und Beratung ist es sehr gut. Auch die Pflege ist oberklasse.
Die Zimmer sind mager eingerichtet aber dafür sehr sauber.
Liebe*r GuSi4405,
vielen Dank für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Ihr positives Feedback geben wir sehr gern an das Team unserer chirurgischen Klinik weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin beste Gesundheit.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden (Auch wenn andere Häuser durchaus moderner eingerichtete Stationen haben, würde ich jedoch immer wieder und aus voller Überzeugung, die medizinische und persönliche Kompetenz auf die erste Stelle setzen und mich deswegen wieder so entscheiden.)
1. Kompetenz und Menschlichkeit auf höchstem Niveau
Während meines Aufenthaltes auf Station 4C habe ich ein medizinisches Team erlebt, das nicht nur durch fachliche Exzellenz, sondern auch durch menschliche Wärme überzeugte. Die behandelnden Ärztinnen und Ärzte – insbesondere Dr. Limper, Dr. Smikic, Dr. Kemper und Dr. Staar – begegneten mir mit einer beeindruckenden Kombination aus fundiertem Wissen und großer Empathie. Jede Beratung war ausführlich, verständlich und auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.
2. Individuelle Betreuung und innovative Therapieangebote
Besonders beeindruckt hat mich, wie über die üblichen Behandlungsschritte hinaus auf meine persönliche Situation eingegangen wurde. Es wurden zusätzliche Therapieangebote gemacht, die ganz speziell auf mich abgestimmt waren. Die behandelnden Therapeuten nahmen sich Zeit für ausführliche Gespräche und vermittelten mir das Gefühl, dass meine Wünsche und Sorgen ernst genommen wurden.
3. Herzliche Atmosphäre und familiäre Einbindung
Die Atmosphäre auf Station 4C war geprägt von Offenheit und Herzlichkeit. Besuche von Angehörigen waren jederzeit willkommen und wurden vom Personal stets mit einem Lächeln begrüßt. Die Mitarbeitenden schafften es, mit kleinen Gesten, einem offenen Ohr oder einem aufmunternden Wort für eine angenehme und wohlige Stimmung zu sorgen.
4. Umfassende Verpflegung und alltäglicher Komfort
Das vielseitige Speisenangebot hat meinen Aufenthalt zusätzlich bereichert. Für jeden Geschmack und jede Ernährungsweise war etwas dabei, was die Genesung angenehm unterstützte.
5. Dank und abschließende Worte
Ich möchte mich ganz herzlich bei den behandelnden Therapeuten Dr. Limper, Dr. Smikic, Dr. Kemper und Dr. Staar sowie bei allen weiteren involvierten Personen aus Pflege und Medizin bedanken. Ihr Engagement, Ihre Fachkompetenz und Ihre menschliche Art haben meinen Aufenthalt zu einer besonders positiven Erfahrung gemacht. Den Besuch im Gemeinschaftskrankenhaus Witten Herdecke werde ich in sehr guter Erinnerung behalten und kann die Station 4C jedem wärmstens empfehlen.
Liebe*r HR-C4,
wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Ihre Beschreibung macht deutlich, wie wichtig Ihnen sowohl die fachliche Qualität als auch die persönliche Zuwendung während Ihres Aufenthalts waren. Ihr besonderes Lob für die ärztliche, therapeutische und pflegerische Betreuung geben wir gern an die genannten Kolleg*innen und das gesamte Team weiter. Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich habe mich in der Klinik vom ersten Moment an bestens aufgehoben gefühlt. Bereits das erste Beratungsgespräch verlief sehr professionell, verständlich und vertrauensvoll – mir wurden alle offenen Fragen ausführlich beantwortet, sodass ich mit einem guten Gefühl in die bevorstehende OP gegangen bin.
Auch das Gespräch mit dem Anästhesisten war äußerst angenehm, ruhig und informativ. Es wurde sich viel Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen, was mir zusätzlich Sicherheit gegeben hat.
Ein ganz besonderer Dank gilt dem gesamten Narkose-Team, das mit lockerer und gleichzeitig professioneller Art jeden einzelnen Schritt erklärt und mir jegliche Angst vor der OP genommen hat. Ich hätte nicht gedacht, dass ich mich so wohl und entspannt vor einem operativen Eingriff fühlen kann.
Ebenso hervorheben möchte ich die überaus freundlichen und fürsorglichen Schwestern auf der OP-Station. Ich habe mich zu jeder Zeit menschlich wertgeschätzt und medizinisch bestens betreut gefühlt. Trotz der typischen Nervosität vor einer OP wurde ich mit einem Lächeln empfangen und begleitet, was mir sehr geholfen hat.
Die gesamte Organisation, die medizinische Versorgung und vor allem die zwischenmenschliche Betreuung haben meine Erwartungen bei Weitem übertroffen.
Ich bin sehr dankbar für die gute Versorgung und kann diese Klinik absolut weiterempfehlen!
Liebe*r Max1904,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung. Dass Sie sich vom ersten Gespräch bis zum operativen Eingriff gut informiert, sicher begleitet und menschlich wertgeschätzt gefühlt haben, ist uns ein großes Anliegen. Besonders Ihr Lob für die ruhige Aufklärung, die Begleitung durch das Narkose-Team und die fürsorgliche Betreuung auf der Station geben wir sehr gern an die beteiligten Teams weiter. Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich wurde im Krankenhaus zunächst untersucht und das gesamte Vorgehen zur Diagnosestellung hätte besser und gründlicher nicht sein können. Die mittels DaVinci durchgeführte OP verlief problemlos und ich habe mich die ganze Zeit sowohl medizinisch als auch menschlich super aufgehoben gefühlt. Wichtig fand ich auch, dass man immer gut informiert wurde.
Sowohl das gesamte Ärzteteam der Viszeralchirurgie, als auch das Pflegeteam der Station 4C kann ich nur absolut positiv bewerten.
Die Behandlung dort würde ich weiter empfehlen.
Die Einrichtung der Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen, aber bei der sehr guten und modernen medizinischen Versorgung kann man darüber schon mal hinweg sehen.
Liebe*r Do26,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Es freut uns, dass Sie sich sowohl medizinisch als auch menschlich gut begleitet gefühlt haben, denn genau das ist unser Anspruch. Die gute Information während des gesamten Behandlungsverlaufs ist uns ein wichtiges Anliegen; umso schöner, dass dies für Sie spürbar war.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich hatte anlässlich einer Hernien-OP eine hervorragende Erfahrung in diesem Krankenhaus. Hier wird der Anthroposophie-Ansatz mit dem geworben wird offenbar wirklich gelebt. Ich fühlte mich bei beim Chefarzt, der Funktionsoberärztin und dem gesamten Ärzte- und Pflegeteam der Hernienchirugie, bis hin zur Narkoseschwester bestens aufgehoben.
Diese Ärzte haben eben nicht nur Fachspezifisch sehr gut beraten und behandelt, sondern sind auch über das Chirugiethema hinaus sehr gut und sehr einfühlsam auf eine separate Co-Erkrankung eingegangen. Vom Vorgespräch, über die OP - von der ich ja Gott sei Dank nichts mitbekommen habe - bis zur Behandlung direkt nach der OP war es wirklich eine sehr positive Erfahrung.
Ja, das Haus könnte sicherlich eine Renovierung vertragen. Aber die Ärzte haben das absolut kompensiert, und auf die kommt es ja letztlich an.
Lieber RainerP2,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Hernien-Operation sowohl fachlich als auch menschlich gut begleitet gefühlt haben und die ärztliche sowie pflegerische Betreuung in unserem Haus als aufmerksam und einfühlsam erlebt haben. Ihr positives Feedback geben wir gerne an das Team der Hernienchirurgie sowie an die beteiligten Kolleg*innen aus Anästhesie und Pflege weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich habe im Geschmeinschaftskrankenhaus Herdecke im Mai 2025 mein Kind zur Welt gebracht.
Die Hebammen dort wurden mir von meiner Privaten Hebamme empfohlen.
Ich habe zuvor am Info Abend teilgenommen. Dieser war sehr umfangreich und hat mich schon innerlich sehr beruhigt.
Die Geburt meines Sohnes ging sehr schnell.
Es ist mein erstes Kind und ich war natürlich etwas überfordert wie und was ich machen muss. Die Hebammen dort waren unglaublich nett. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Sie waren sehr emphatisch und haben mir Hilfestellungen gegeben. Selbst als ich durch die Schmerzen lauter wurde, wurde ich von der Hebamme nur gelobt und angefeuert. Man hört immer wieder von schlechten Erfahrungen bei Geburten und ich muss sagen das hier alles Positiv war. Auch die Tage nach der Geburt habe ich mich sehr wohl gefühlt. Mein Mann und ich haben ein Familienzimmer bekommen und sind dort 2 Nächte geblieben.
Es wurde immer nach uns geschaut und ich konnte genügend Fragen stellen.
Auch das Essen fand ich super!
Es gab genügend Brot und Brötchen Sorten. Es gab Müsli, Quark, Käse, Wurst, Obst, Tee, Kaffe. Ich war mit allem zufrieden!
Ich habe den Hebammenkreissaal schon meinen Freunden empfohlen und werde beim nächsten Kind auf jeden Fall wieder kommen!
Lieben Dank an das ganze Team! Ihr leistet großartiges!
Liebe HannahME,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Eindrücke. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rund um die Geburt Ihres Sohnes gut begleitet und sicher gefühlt haben, sowohl im Kreißsaal als auch in den Tagen danach. Ihr Lob und Ihre Empfehlung geben wir gern an das Team unserer Geburtshilfe weiter. Für Sie und Ihre Familie wünschen wir alles Gute.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
weniger zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Meine Bewertung bezieht sich auf das obligatorische ambulante Vorgespräch für einen stationären Aufenthalt in der Psychosomatik.
Die Terminabstimmung für das Gespräch macht die Stationssekretärin, die ich als sehr unfreundlich empfunden habe und die einem das Gefühl gab, gerade zu stören.
Nach einer Anmeldung bei ihr bekommt man die "Stationsordnung" ausgehändigt, die man noch lesen kann, bevor es dann mit dem Gespräch los geht.
Der Funktionsoberarzt war höflich und kompetent. Es lässt sich festhalten, dass das Therapiekonzept der Station Jona 3 irritierend auf mich gewirkt hat.
Gründe:
-Ein Aufenthalt dauert pauschal sechs Wochen, unabhängig vom einzelnen Patienten
- In den ersten drei Wochen sind keine Handys oder Besuche erlaubt. Notfalls Kontakte per Brief.
- Insgesamt sind keine E-Book Reader, Laptops, Tablets, etc. erlaubt
- Auf den Zimmern ist kein eigenes Essen gestattet, zum einen aus hygienischen Gründen, zum anderen auf Rücksicht auf die Patienten mit einer Essstörung
- Dieses Konzept wird stolz als "Kloster Light" bezeichnet, ungeachtet des hier vorhandenen Triggerpotentials
Nach dem Gespräch wird jeder Patient in einer Aufnahmekonferenz vorgestellt. In meinem Fall gab es kein grünes Licht für eine Aufnahme. Grund hierfür sei Personalmangel, der meinem Pflegebedarf nicht gerecht werden würde.
Die Pflege sei überlastet, sodass sie aktuell lediglich bis 16 Uhr auf Station präsent wäre. Ab dann ist ein stationsübergreifender Springer bei Notfällen verantwortlich, den man über das Stationstelefon erreichen kann.
Ich bezweifle, dass ein Springer in einem somatischen Krankenhaus den Bedürfnissen von psychisch kranken Patienten in (oft in Nächten) auftretenden Krisen gerecht werden kann.
Für mich keine Empfehlung für Patienten, die eine komplexe Störung haben und daher individuelle Ansprache brauchen.
Fazit: "Kloster Light" und "Psychosomatik Light"
Liebe*r BrW2,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem ambulanten Vorgespräch bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Eindrücke ernst und nutzen solche Rückmeldungen, um unsere Abläufe und die Kommunikation mit Patient*innen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Unser Behandlungskonzept ist bewusst strukturiert und orientiert sich an einem klaren therapeutischen Rahmen, der nicht für jede Person gleichermaßen geeignet ist. Wir bedauern, wenn unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie dazu noch einmal persönlich mit uns sprechen wollen, wenden Sie sich gern an unser Qualitätsmanagement oder unsere Patientenfürsprecher, qualitaetsmanagement@gemeinschaftskrankenhaus.de oder patientenfuersprecher@gemeinschaftskrankenhaus.de.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute sowie eine passende Behandlung, die Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht wird.
Ihr Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich wurde notfallmäßig im Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke über die gynäkologische Ambulanz aufgenommen...sehr kompetente Ärzte und Pflegepersonal
OP wurde direkt am nächsten Tag durchgeführt und auch hier möchte ich die tolle Behandlung durch das Ärzte /OP und Pflegepersonal hervorheben. Zu meinem Glück konnte ich das Krankenhaus bereits nach wenigen Tagen verlassen und möchte nochmals für alles bedanken
Liebe*r Vulkanschaedel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr positives Feedback freut uns sehr und wir geben es sehr gern an das Team unserer Gynäkologie weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und allzeit beste Gesundheit.
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden (Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen;-))
Medizinische top Betreuung. Vom ersten Untersuchungstermin bis zur Entlassung.
Dr. Limper und sein Team haben super professionelle Arbeit geleistet. Nicht nur durch fachliche Kompetenz, sondern auch durch eine große Portion an Menschlichkeit und Empathie. Hier fühlt man sich nicht als ein Patient von vielen.. Hier fühlt man sich herzlich und ganz individuell umsorgt, wahr- und aufgenommen.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und habe zu hundert Prozent vertraut.
Jeder Zeit (also falls notwendig )würde ich mich wieder auf der Chirurgischen Station von Dr. Limper und seinem Team operieren lassen! Dafür fahre ich gerne die 60 km bis zur Klinik.
Liebe Kati0208,
wir freuen uns über das tolle Feedback und bedanken uns, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Gern geben wir das Lob an das Team unserer Chirurgie weiter.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Sehr gutes Krankenhaus. Ärzte und Pflegepersonal sind kompetent, hilfsbereit und nett. Für den Patienten wird sich ausreichend Zeit genommen. Das Zusatzangebot ist top.
Liebe*r Patient-09,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Besonders freut uns Ihr Feedback zu unserem Zusatzangebot, denn die ganzheitliche Betrachtung des Menschen liegt uns sehr am Herzen. In unserem Haus verbinden wir leitlinienbasierte Medizin mit anthroposophischer Therapie, Medizin und Pflege, um den individuellen Bedürfnissen unserer Patient*innen bestmöglich gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des Gemeinschaftskrankenhauses Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Hallo und guten Tag,
Möchte hier einmal meine Erfahrung Teilen.
Ich bin vom 06/05-12/05 stationär behandelt worden bei mir wurde eine Sigmaresektion durchgeführt nach langem Leidensweg.
Das Pflegepersonal auf Station 4C ist in meinen Augen in den höchsten Tönen lobend zu erwähnen zu jeder Zeit ein offenes Ohr immer ansprechbar und sehr freundlich.
Die Ärzte vor und nach der Operation hochgradig kompetent mit klaren Worten und immer sehr freundlich und mitfühlend.
Ich habe schon einige Kliniken hinter mir und muss sagen das Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke ist besonders hervorzuheben.
Noch mal meinen herzlichen Dank für die tolle Betreuung und Unterstützung an das gesamte Team.
Lieber Rafael77,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns – sowohl medizinisch als auch pflegerisch – bestens betreut gefühlt haben. Ihr Lob an das Team der Station 4C und unsere Ärzt*innen geben wir mit Freude weiter.
Dass Sie unser Haus so positiv hervorheben, ist für uns ein sehr wertvolles Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine gute Genesung!
Viele Grüße,
das Team des Gemeinschaftskrankenhauses Herdecke
sehr zufrieden (Das gesamte Team)
sehr zufrieden (Sehr ausführliche Beratung ohne offene Fragen)
sehr zufrieden (Nett, auf Augenhöhe und immer hilfsbereit.)
zufrieden (Die Terminvergabe von der Untersuchung bis zur OP war etwas lang.)
zufrieden (Etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem durch die farbliche Gestaltung ein angenehmes Erscheinungsbild)
Von der Voruntersuchung bis über das Vorgespräch bzgl. OP bis hin zur OP und auch danach einfach alle Pfleger/innen und Ärzte/Ärztinnen ausgesprochen nett und hilfsbereit. Man fühlt sich gut aufgehoben und auf Augenhöhe behandelt. Werde dieses Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen oder wenn notwendig selber aufsuchen.
Liebe*r SaschaGB,
vielen Dank für Ihr Lob und die großartige Bewertung - beides geben wir gern an das Team unserer Chirurgie weiter.
Alles Gute wünscht Ihnen
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
weniger zufrieden (Alte Zimmer und Bäder/ Toiletten, wenig Komfort)
Das Ärzte-Team der Chirurgie hat meine seit vielen Jahren bestehenden Beschwerden und gesundheitlichen Probleme sehr ernst genommen und konnte mir mithilfe einer Roboter assistierten Operation helfen. Der Chefarzt ist freundlich, zugewandt, nimmt sich Zeit für Erklärungen und überzeugt mit fachlicher Kompetenz. Das Team der Assistenzärzte ist ausgesprochen freundlich, engagiert und motiviert.
Die anschließende Pflege auf der Station war gut, das Pflegepersonal ist sehr bemüht, sich um die Belange der Patient:innen zu kümmern.
Leider hat das mit der Bestellung des Essens an den letzten beiden Tagen (nach einer Phase von Flüssig- und Schonkost) überhaupt nicht geklappt. Mir wurde gesagt, ich solle essen, worauf ich Lust habe (um auch zu testen, wie gut mein operierter Darm die Nahrung toleriert), geklappt hat das leider nicht.
Die Ausstattung und Gestaltung der Zimmer ist absolut ausbaufähig!
Sonst alles gut, habe mich wohl gefühlt und wurde medizinisch sehr gut betreut!!!
Liebe*r UlBra82,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an das gesamte Team unserer Chirurgie weiter. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zur pflegerischen Versorgung auf der Station. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Patient*innen sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Dass es bzgl. des Essens Schwierigkeiten gab, bedauern wir sehr und werden prüfen, was wir hier optimieren können.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit!
Viele Grüße,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Tolle Klinik, sehr nettes Personal.
Das ganze Team von Herrn Dr.med. Limper hat sich jeden Tag viel Zeit genommen, vernünftig aufgeklärt und toll gearbeitet. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Liebe Nadine843,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Ihr Lob geben wir gern an das Team unserer Chirurgie weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
unzufrieden
weniger zufrieden
zufrieden
unzufrieden (Verwaltungsabläufe auf digitalem Stand des letzten Jahrtausends)
unzufrieden (der Bau gibt ein Bild des letzten Jahrtausends ab und muss renoviert werden, oder abgerissen)
siehe Zusammenfassungen
Sehr geehrte*r Hilke255,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie in mehreren Bereichen Unzufriedenheit erlebt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise, die wir aufmerksam zur Kenntnis nehmen.
Wenn Sie Interesse an einem persönlichen Austausch haben, können Sie sich gerne an unser Qualitätsmanagement oder unsere Patientenfürsprecher wenden:
?????qualitaetsmanagement@gemeinschaftskrankenhaus.de
?????patientenfuersprecher@gemeinschaftskrankenhaus.de
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Gemeinschaftskrankenhauses Herdecke
weniger zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Ich habe in diesem Krankenhaus für 1 Nacht zur Überwachung gelegen.
Mein Schwerpunkt zielt hier nicht auf die ärztliche und pflegerische Betreuung ab, sondern auf die Hygiene.
Als ich das Zimmer bezog (DZ o. Sanitär, 2 solche DZ teilen sich somit 1 Toilette im Vorraum und ein Waschbecken im Vorraum hinter einem Vorhang) quoll der Mülleimer mit Infusionsbeuteln, Verbandsmaterial und allg. Badabfall über, dass die Schläuche bereits herabhingen.
Nach Ansprache beim Pflegepersonal hat man dann den Mülleimer geleert.
Als ich auf die Toilette ging, musste ich erst einmal die Toilettenbrille reinigen, da noch Spuren eines anderen Patienten dort waren. Eine Duschmöglichkeit : Fehlanzeige.
Im Aufzug lagen Einmalhandschuhe und Süßigkeitsreste auf dem Boden, die auch nach späterer nochmaliger Benutzung weiterhin dort lagen.
Ich denke, dass der Anspruch an die Hygiene, gerade in einer Klinik sehr hoch sein sollte.
Medizinisch:
Eigentlich hat die Radiologie des GKH einen recht guten Ruf und ist top ausgestattet.
Umso mehr verwundert es, dass die ärztliche Personaldecke in der Radiologie derart ausgedünnt ist, dass in den Vorabberichten steht (ich zitiere)
"Aufgrund eines chronischen Personalmangels und erhöhter Arbeitsbelastung gibt es leider eine Verzögerung der Befunderstellung"
Da Anschlusstherapien aber auf Befunden basieren, bedeutet dieses für den Patienten einen nicht gangbaren Weg und halte ich für einen Qualitätsmangel.
Ein Schreiben an die Klinikleitung diesbezgl. blieb unbeantwortet.
Auf mein nochmaliges Nachhaken, habe ich dann den erforderliche/notwendigen Bericht (Dank an den Radiologen, der auch nicht mehr als arbeiten kann) erhalten.
(War übrigens als Privatpatient dort)
Liebe*r mannix0853,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert: Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und haben bereits Maßnahmen zur Überprüfung und Verbesserung eingeleitet. Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an der Qualität unserer Abläufe zu arbeiten und uns weiterzuentwickeln.
Für Ihr positives Feedback zur radiologischen Abteilung danken wir Ihnen herzlich. Unsere Mitarbeitenden geben täglich ihr Bestes. Dass Sie sich dennoch unzureichend betreut gefühlt haben, tut uns sehr leid.
Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Ihre Kritik noch einmal persönlich mit uns besprechen möchten. Wenden Sie sich hierzu bitte direkt an unser Qualitätsmanagement, qualitaetsmanagement@gemeinschaftskrankenhaus.de.
Alles Gute wünscht
Ihr Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
weniger zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
Ich habe in diesem Krankenhaus für 1 Nacht zur Überwachung gelegen.
Mein Schwerpunkt zielt hier nicht auf die ärztliche und pflegerische Betreuung ab, sondern auf die Hygiene.
Als ich das Zimmer bezog (DZ o. Sanitär, 2 solche DZ teilen sich somit 1 Toilette im Vorraum und ein Waschbecken im Vorraum hinter einem Vorhang) quoll der Mülleimer mit Infusionsbeuteln, Verbandsmaterial und allg. Badabfall über, dass die Schläuche bereits herabhingen.
Nach Ansprache beim Pflegepersonal hat man dann den Mülleimer geleert.
Als ich auf die Toilette ging, musste ich erst einmal die Toilettenbrille reinigen, da noch Spuren eines anderen Patienten dort waren. Eine Duschmöglichkeit : Fehlanzeige.
Im Aufzug lagen Einmalhandschuhe und Süßigkeitsreste auf dem Boden, die auch nach späterer nochmaliger Benutzung weiterhin dort lagen.
Ich denke, dass der Anspruch an die Hygiene, gerade in einer Klinik sehr hoch sein sollte.
Medizinisch:
Eigentlich hat die Radiologie des GKH einen recht guten Ruf und ist top ausgestattet.
Umso mehr verwundert es, dass die ärztliche Personaldecke in der Radiologie derart ausgedünnt ist, dass in den Vorabberichten steht (ich zitiere)
"Aufgrund eines chronischen Personalmangels und erhöhter Arbeitsbelastung gibt es leider eine Verzögerung der Befunderstellung"
Da Anschlusstherapien aber auf Befunden basieren, bedeutet dieses für den Patienten einen nicht gangbaren Weg und halte ich für einen Qualitätsmangel.
Ein Schreiben an die Klinikleitung diesbezgl. blieb unbeantwortet.
Auf mein nochmaliges Nachhaken, habe ich dann den erforderliche/notwendigen Bericht (Dank an den Radiologen, der auch nicht mehr als arbeiten kann) erhalten.
(War übrigens als Privatpatient dort)
Liebe*r mannix0853,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert: Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und haben bereits Maßnahmen zur Überprüfung und Verbesserung eingeleitet. Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an der Qualität unserer Abläufe zu arbeiten und uns weiterzuentwickeln.
Für Ihr positives Feedback zur radiologischen Abteilung danken wir Ihnen herzlich. Unsere Mitarbeitenden geben täglich ihr Bestes. Dass Sie sich dennoch unzureichend betreut gefühlt haben, tut uns sehr leid.
Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Ihre Kritik noch einmal persönlich mit uns besprechen möchten. Wenden Sie sich hierzu bitte direkt an unser Qualitätsmanagement, qualitaetsmanagement@gemeinschaftskrankenhaus.de.
Alles Gute wünscht
Ihr Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Ich wurde aufgrund einer Lungenentzündung ins GKH als Notfall eingeliefert.
Dort hat man bei der Eingangsuntersuchung weiter festgestellt, dass eine schwere Blutvergiftung vorliegt, welche resultierend durch meine offenen Beine (Ulcus Cruris) entstanden ist.
Ich wurde direkt in der Nacht noch Not operiert, was mir die Amputation beider Unterschenkel ersparte.
In weiteren OP's wurden dann beide offenen Unterschenkel durch Hauttransplantationen geschlossen.
Während meines 8-wöchigen Aufenthaltes wurde ich medizinisch und zwischenmenschlich so gut versorgt, dass mir der mehrwöchige Aufenthalt wie höchstens 2 Wochen vorkam.
Nicht nur, dass ich vom sehr freundlichen, umsichtigen und mitfühLendem Pflegepersonal vorbildlich um-/ und versorgt wurde, wird mir besonders das fachlich sehr kompetente Ärzteteam in sehr sehr guter Erinnerung bleiben.
Hier sind Ärzte im Team, die sich nicht wie Herrgötter in Weiß verhalten.
Man hat während der ganzen Behandlung den Eindruck, als Patient wahrgenommen zu werden.
Diagnosen und Behandlungen werden verständlich für Laien während der täglich stattfindenden Visiten durchgesprochen.
Ich habe hier Ärzte kennenlernen dürfen, die nicht nur fachlich großartige Arbeit geleistet haben, sondern zwischenmenschlich die ganze Behandlungsdauer über das Gefühl vermittelt haben, ein wertvoller Mensch zu sein
Es hatte teils schon familiären Charakter.
Ich würde mich jederzeit wieder in die Hände dieser großartigen Ärzte begeben.
Leider dürfen keine Namen genannt werden, aber ich werde persönlich jedem der Interesse hat, diesen Arzt empfehlen.
Vielen lieben Dank an das großartige Team.
Sehr liebe*r NicBus,
herzlichen Dank für Ihre eindrückliche Rückmeldung. Ihre Worte spiegeln nicht nur einen herausfordernden Weg wider, sondern auch das große Vertrauen, das Sie unserem Team entgegengebracht haben.
Dass Sie sich medizinisch wie menschlich so gut aufgehoben gefühlt haben, freut uns sehr. Es ist unser Anspruch, Patient*innen mit Fachlichkeit und Zuwendung zu begleiten – umso wertvoller ist es, wenn dies auch so wahrgenommen wird.
Für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute.
Viele Grüßen
Ihr Team des Gemeinschaftskrankenhauses Herdecke
1 Kommentar
Liebe*r Krause5,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob geben wir gern an Frau Dr. Voigt und ihr Team weiter.
Alles Gute für Sie,
das Team vom Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke