Nie wieder!
Hatte mich nach dem Info-Abend für das Krankenhaus Herdecke für die Entbindung meiner Tochter entschieden. In der 38. SSW wurde ich dort stationär aufgenommen, da ich einen Nierenstau hatte. Die Zimmer waren total überfüllt, sehr schmutzig und das Personal unfreundlich.
Es wurden ein paar Untersuchungen gemacht und ich lag 3 mal am CTG. Jedoch habe ich nicht einmal einen Arzt gesehen. Niemand hat mir gesagt was passieren soll, wie die Situation ist und wie es weiter gehen soll. Mir ging es dort durch das Verhalten des Personals so schlecht, dass das CTG immer schlechter wurde. Es wurde darauf geschoben, dass das Kind am schlafen wäre und ich lag zuletzt gute 90 Minuten am CTG aber die Werte wurden nicht besser. Aber auch hier hat nicht einmal ein Arzt mit mir gesprochen oder drauf geguckt. Nachdem ich mich auf die Station wo der Kreißsaal ist gesetzt hatte und sagte, dass ich nicht gehe bevor ein Arzt mit mir gesprochen hatte, wurde ich nach zwei Stunden Wartezeit entlassen. Die Assistenzärztin sagte mir, dass ich wieder kommen müsse, wenn die Beschwerden schlimmer werden und ich über eine Einleitung zur Entlastung meiner Nieren nachdenken soll. Ich sagte der Ärztin, dass eine Einleitung das letzte ist was ich möchte und ich dann einen Kaiserschnitt will. Dies wurde versucht mir auszureden.
Am nächsten Tag hatte ich zufälligerweise einen Kontrolltermin bei meinem Frauenarzt, der davor drei Wochen im Urlaub war. Nach dem CTG, welches sich zum Vorabend nicht verbessert hatte, wies er mich direkt ins Krankenhaus ein. Ich bin daraufhin nach Witten, da ich auf keinen Fall mehr in Herdecke entbinden wollte. Eine Stunde lag ich per Notkaiserschnitt auf dem OP Tisch, da ich meine Tochter sonst wohl verloren hätte.
Wie konnte mich Herdecke nach so auffälligen CTGs nach Hause schicken ? Man hätte mein Kind schon am selben Abend holen müssen!!! Aber scheinbar brauchte man die Betten für andere Patienten. Leider gar nicht zu empfehlen!!

Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind in diesem Krankenhaus einfach super.
Hier wird man gesund oder auf jeden Fall sehr liebevoll begleitet.
Ärzte beantworten geduldig alle Fragen. Kein Stress, keine Hektik. Pflegepersonal ist jederzeit für einen da und umsorgt einen herzlich.
Man ist hier Mensch und nicht irgendeine Nummer.

Das Gebäude ist in die Jahre gekommen, wird aber schön sauber gehalten und derzeit bereits an verschiedenen Stellen renoviert.
Es wäre zu wünschen, dass der Zimmerstandard auch bald noch modernisiert wird, damit der "alte Muff" verschwindet.
Ich würde dieses Krankenhaus immer empfehlen.

Mein Leistenbruch wurde im neuen Hernien-Zentrum im Herdecker Gemeinschaftskrankenhaus operiert. Mit der gesamten Abwicklung, insbesondere der fachlich sehr kompetenten Beratung, hervorragenden Anästhesie und persönlichen Versorgung war ich sehr zufrieden. Nach einer nahezu schmerzfreien Nacht konnte ich am nächsten Morgen die Klinik verlassen. Alles Tipptopp

Der Umgang und die Abwicklung hier haben mich sehr positiv begeistert ubd überrascht. Es gab keine langen Wartezeiten, die Ärztin/Chirurgin war sehr freundlich, offen ubd kompetent.
Ebenso war jeder im Hause sehr hilfsbereit, zügig und fürsorglich.
Wartezeiten gab es kaum, außer zur Vorstellung am Vorbereitungstag bei der Narkoseärztin. Aber auch hier wurde man freundlich und kompetent beraten.

Ich habe mich zu jeder Zeit sicher und gut umsorgt gefühlt.
Ein kleiner negativ Punkt war lediglich, dass auf meine vegane Ernährungsweise nicht gut eingegangen werden konnte, obwohl das im Vorfeld angemeldet war.
Trotzdem hat man mir mein mitgebrachtes Essen hilfsbereit warm gemacht.

Wenn ich operiert werden muss oder aus sonstigen Gründen ins Krankenhaus muss, würde ich jederzeit wieder hier her wollen.
So wie hier sollte es überall sein.
Kompetent, freundlich, ein spürbares Teamwork und respektvollen Umgang miteinander und untereinander.
Das beobachtet man selten, umso schöner wenn es hierfür noch positive Beispiele gibt.

Hier steht der Patient noch im Vordergrund und nicht der Arbeitsablauf.

9 von 10 Punkten für die Chirurgie und die Menschen, die hier arbeiten.

10 Punkte wären es gewesen, wenn man am Tag der OP ohne Nachfrage direkt eingewiesen worden wäre und der Ablauf klarer kommuniziert worden wäre.
Aber hier reden wir von einem sehr hohen Niveau, auf dem man von "Verbesserung" sprechen kann.

Ich war für insgesamt 3 Nächte auf Stat. 4c. Sämtliche Ärzt*innen sowie das Pflegepersonal, waren trotz hoher Arbeitsbelastung allesamt sehr freundlich, einfach super!! Ich fühlte mich rundum sehr professionell und gut versorgt. Alle meine Fragen wurden zeitnah beantwortet.
Auch das Team in der Anästhesie/Narkose strahlte Sicherheit aus und hat alles genauestens erklärt.
Die Verwaltungsabläufe (vom ersten Anruf bis zur Entlassung) haben reibungslos geklappt.
Einzig, wie schon viele andere beschrieben haben: Die Räume, sowie die sanitären Anlagen (ein WC und eine Dusche auf dem Flur für je 4 Patient*innen) gehen gar nicht und sollten unbedingt erneuert, bzw. umgebaut werden. Aber es war sauber und das nehme ich gerne in Kauf, wenn alles andere stimmt!
Sollte ich noch einmal ins Krankenhaus müssen... ich komme gerne wieder nach Herdecke!
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! Es ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, so professionell und menschlich umsorgt zu werden.

Von der Einlieferung in die Notambulanz bis zur heutigen Entlassung 5 Tage später waren alle Mitarbeiter, ob Schwestern, Assistenzärzte, Oberärzte oder der Chefarzt, immer sehr höflich und auskunftsfreudig. Jeder nimmt sich Zeit für ein Lächeln und eine weitere Frage des Patienten. Ich war stets über den Behandlungsverlauf informiert, und zwar so dass ich es verstehen konnte.

Ich wurde in dieser Klinik wegen meines Leistenbruchs behandelt und kann das Krankenhaus sowie das gesamte Team der Viszeralchirugie nur wärmstens empfehlen. Die Abläufe waren vom ersten bis zum letzten Tag hervorragend koordiniert – genau so sollte es sein. Man hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir meine Ängste zu nehmen. Sollte ich erneut eine Operation benötigen, würde ich ohne Zögern wieder dieses Krankenhaus wählen.

Ich bin mit akuten Bauchschmerzen ins Krankenhaus gefahren. Ich wurde ca 3 Stunden nach Vorstellung in der Notaufnahme operiert und zwei Tage später entlassen. Sowohl von ärztlicher als auch pflegerische Seite habe ich mich sehr gut versorgt gefühlt. Ich habe viele ruhige, geduldige und freundliche Mitarbeiter erlebt, die ihre Arbeit - soweit ich das beurteilen kann - gerne machen. Ich bin selbst Arzt und das ist nicht selbstverständlich.

Nachdem ich in einem anderen Krankenhaus enttäuscht wurde, weil mir niemand etwas zu meiner Gallenblasenentzündung erklärte und trotz meiner sich verschlechternden Lage eine Operation erst in einer Woche vorgeschlagen wurde, habe ich mich entschieden, mich selbst zu entlassen. Auf Empfehlung einer guten Freundin stellte ich mich noch am selben Abend in der Notaufnahme des Krankenhauses in Herdecke vor.

Dort traf ich auf Herrn Gajda, einen sehr freundlichen Assistenzarzt, der sich gründlich mit meinen Unterlagen beschäftigte und mich erneut untersuchte. Er organisierte umgehend eine sofortige Operation. Kurz darauf kam eine junge Oberärztin zu mir, die mir vor der Operation alles genau erklärte und mich noch in der Nacht operierte. Es stellte sich heraus, dass meine Gallenblase teilweise schon geplatzt war.

Nach der Operation kümmerte sich die Nachtschwester liebevoll um mich. Drei Tage später konnte ich das Krankenhaus verlassen. Alles verlief reibungslos, und ich bin Herrn Gajda und der Oberärztin sehr dankbar, dass sie meine Beschwerden ernst genommen haben.

Zwar könnten die Zimmer etwas besser sein, aber es wird derzeit viel renoviert. Ich kann die Chirurgie in Herdecke sehr weiterempfehlen!

Nach einem schweren Zerwürfnis in der Klinik unserer Heimatstadt habe ich meine Mutter privat nach Herdecke verlegen lassen.
Herdecke hat meine Mutter in dieser sehr verzweifelten Situation aufgenommen.
Hier erlebte sowohl meine Mutter als Patientin, als auch ich als Angehörige, eine patientenzentrierte Kommunikation und wohlwollende Atmosphäre mit dem Patienten im Mittelpunkt.

Ich habe selber in verschiedenen Kliniken gearbeitet und habe bislang selten erlebt, dass menschliche Aspekte überhaupt noch eine Rolle spielen.

Jederzeit würde ich meine Familie und auch mich selbst erneut mit Vertrauen in ihre Behandlung geben und möchte mich ganz herzlich dafür bedanken, dass sie die Menschlichkeit in der Medizin und die Wünsche und Würde des Patienten nicht aus den Augen verlieren! ????????
Bitte behalten sie dies bei, trotz dass besonders für sie als Gemeinschaftskrankenhaus die Zeit und die Finanzen immer limitierter werden.

Ein tolles Krankenhaus, bin sehr zufrieden. Hatte eine Gallenblase op und einfach nur Top. Die Ärzte sind so Nett und Hilfsbereit.
Ich hab mich richtig wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern/ Pfleger sind auch alle immer sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Ich kann das Krankenhaus wärmstens Empfehlen. Vielen vielen Dank für die Betreuung und das man hier als Patient wirklich wahrgenommen wird.

Kompetent, zuverlässig freundlich

Mein Aufenthalt im Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke war eine durchweg positive Erfahrung. Von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich stets gut aufgehoben und bestens betreut. Das gesamte Personal, von den Ärzten über die Pflegekräfte bis hin zu den Servicekräften, war äußerst freundlich, kompetent und einfühlsam.

Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende medizinische Versorgung. Die Ärzte nahmen sich viel Zeit, um meine Fragen zu beantworten und mir die Behandlungsschritte verständlich zu erklären. Ihre Fachkompetenz und ihr Engagement gaben mir das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Auch die Pflegekräfte waren stets aufmerksam und hilfsbereit. Sie sorgten dafür, dass es mir an nichts fehlte und ich mich trotz der Umstände wohlfühlen konnte.

Die Ausstattung des Krankenhauses war modern und sauber. Mein Zimmer war hell und freundlich eingerichtet, was zu einer angenehmen Atmosphäre beitrug. Auch das Essen war überraschend gut und abwechslungsreich. Es wurde auf meine individuellen Bedürfnisse und Wünsche eingegangen, was ich sehr zu schätzen wusste.

Ein weiterer Pluspunkt war die Organisation und der reibungslose Ablauf. Termine wurden pünktlich eingehalten, und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen funktionierte einwandfrei. Dies trug maßgeblich dazu bei, dass ich mich gut aufgehoben fühlte und der Heilungsprozess optimal unterstützt wurde.

Besonders beeindruckt hat mich die menschliche Wärme und das Mitgefühl, das mir entgegengebracht wurde. In einer Zeit, die oft von Unsicherheit und Sorgen geprägt ist, war es beruhigend zu wissen, dass ich von einem so engagierten und herzlichen Team betreut wurde. Jeder im Krankenhaus, dem ich begegnete, strahlte eine positive Energie aus, die mir viel Kraft und Zuversicht gab.

Schnelle Terminvergabe, gute und persönliche Beratung, kurzfristige ambulante OP

Wir wurden ausführlich über die Op aufgeklärt. Diese wurde zeitnah durchgeführt. Betreuung vor- und nach der Op super. Können die Chirurgie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Chirurgische Klinik ist sehr gut erreichbar. Problemlose zügige Patientenvorstellung in der Sprechstunde (sowohl elektiv als auch notfallmäßig). Leider findet die Berufdtätigendprechstunde noch nicht statt…
Die Operationen werden gut erläutert und transparent in den Entlassungsbriefen dargestellt. Vorstellung nach der OP im Krankenhaus möglich oder beim Hausarzt.
DEUTLICHE Empfehlung für die Zentren der Chirurgie.

Sehr aufgeschlossenes,fachkundiges Team.
Qualifizierte Beantwortung aller Fragen.
Hinweise,Ratschläge und Tipps auch zu allen Fragen,gerne auch alternativ zur Schulmedizin,sehr professionell.
Aussergewöhnlich gute Betreuung nach der Operation
Das Pflegepersonal immer hilfsbereit und freundlich

Mein Mann und ich sind dem gesamten Team des Kinderhauses mehr als dankbar!
In der Notaufnahme ging alles ganz schnell und wir wurden sofort stationär weitergeleitet.
Auf der Kinderintensivstation hat man sich unsere 2 Monate alte Tochter sehr engmaschig angeschaut.
Auf Bitten und Sorgen wurde eingegangen.
Die Ärzte sind alle samt emphatisch und haben unsere Kleine einfach großartig behandelt.
Man hat sofort gemerkt, dass das Wohl des Kindes an erster Stelle steht und Behandlungen/Eingriffe so gelegt werden, dass die Kleinen wenig Leid davon tragen.

Kurze Wartezeiten, gutes Essen und eine schnelle Versorgung.
Das Team ist außerordentlich nett!
Wir können das Krankenhaus nur weiterempfehlen!

Ich habe meine beiden Kinder im Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke entbunden und war mit der Gesamtbetreuung mehr als zufrieden. Das Personal aus allen Fachbereichen war immer äußerst freundlich und wohlwollend und hat sich kompetent um alle Bedürfnisse gekümmert.

Für mich ist diese Klinik die 1. Wahl.
Ich habe dort schon viele Mal mit unterschiedlichen Zeiten, stationär und ambulant, verschiedene Abteilungen erlebt, und ich fühlte mich jedes Mal gut aufgehoben und betreut. Sowohl in der medizinischen Betreuung als auch in der komplementären Begleitung, soweie in der Aufklärung.

Ich weiß nicht wie ich angemessen danken kann. Es gibt nur 5 Sterne, ich würde gerne 10 vergeben. Liebevolle Behandlung durch das gesamte Personal von der Schwester über die angehende Ärztin bis zum äußerst kompetenten Oberarztteam. Sie waren genau richtig.
Die Räumlichkeiten waren sehr sauber die Atmosphäre war schön. Danke Danke Danke

Ich stellte mich im Herbst wg. Verdacht auf Brustkrebs in der Gynäkologie vor und ließ mich beraten. Erfreut nahm ich zur Kenntnis, dass man meinen Vorstellungen der Therapie offen folgte(keine Mammographie, keine Biopsie,alle Lympgknoten bleiben drin), jedoch auch auf die Leitlienien verwies. Ich hatte gute Erfahrungen mit der Erfahrungsmedizin bei meinem Mann gemacht, geheilt ohne OP (muskelinvasiver Blasenkrebs) und wollte nur den Knoten entfernen lassen. Der Bericht der PET-Röhre bestätigte meine Vermutung, dass ich nur den Knoten hatte und keine weiteren Krebsherde. Meine OP erfolgte Anfang Dezember 2023 und ich konnte nach 2 Tagen schon wieder nach Hause. Danach bekam ich Hyperthermie in der Biomed-Klinik in Bad Bergzabern wie mein Mann. Mir geht es gut, ich vermeide Zucker und ernähre mich ketogen. Der Aufenthalt in der Klinik begeisterte mich, da die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter humorvoll und entspannt mit den Patientinnen umgingen und sich Zeit für Gespräche nahmen. Das Essen war erstaunlicher Weise sehr gut. Wenn ich noch einmal eine Klinik benötige (ich bin 75 Jahre), werde ich immer erst einmal nach Herdecke gehen, obwohl die Klinik über 300km entfernt ist.

Ich wurde in der Klinik zur gesamten Zeit sehr wertschätzend und patientenorientiert behandelt. Zu keiner Zeit meines Aufenthaltes hatte ich ein negatives Gefühl. Alle Mitarbeiter waren höflich, hilfsbereit und respektvoll.

Fühlten uns Mensch und gut aufgehoben

Von Anfang an haben wir uns hier mit unserer Tochter gut betreut gefühlt, es fing bei der Aufnahme in der Notaufnahme an und blieb den ganzen Aufenthalt durchweg positiv.

Die Kinderärztin war super lieb & einfühlsam, sie hat unsere Tochter auf Augenhöhe untersucht.

Die Schwestern auf Station waren auch sehr lieb und ruhig, haben meine Tochter selbst Entscheidungen treffen lassen, ihr zeit gegeben, wenn sie eine Untersuchung nicht direkt durchführen lassen wollte.


Ein tolles Team & wir würden immer wieder hier her kommen!

Ich hatte das "Vergnügen", eine Nacht auf der neurologischen Station verbringen zu dürfen. Das Pflegepersonal sowohl in der Notaufnahme als auch auf der Station war sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Der Oberarzt, mit dem ich das Abschlussgespräch führen durfte, war ebenfalls sehr nett und zuvorkommend. Über die fachlichen Kompetenzen kann ich nichts sagen, aber der Oberarzt wirkte auf mich äußerst kompetent.

Das Krankenhaus an sich war jedoch nicht akzeptabel. Die Zimmer wirkten äußerst verwohnt und eher nicht einladend. Die sanitären Einrichtungen waren ebenfalls nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Ein Fernseher auf dem Zimmer ist heute eigentlich selbstverständlich.

Mein Fazit -> dieses Krankenhaus werde ich freiwillig nicht mehr aufsuchen.

Letztes Jahr war ich bei Frau Dr. Ecker, Ich kam pünktlich dran, dort saßen 3 Damen Fr. Dr. eine Assistentärztin und eine Schwester für das Protokoll sie war sehr freundlich. Mein Befund mehrere Myome und eine große Gebärmutter, ich hatte an eine Embolisation gehofft oder eine Lash.
Ich sollte mich dann unten frei machen, ein Paravent hätten sie leider nicht! Gut das Sommer war und ich einen Rock anhatte, trotzdem nicht schön !! Im Mops gab es einen Extraraum mit Toilette !
Nach der Untersuchung sagte sie Total Op mit Bauchschnitt, als ich fragte ob es nicht mit Lash geht, sagte sie sehr unfreundlich, wie lange die Op dann dauern soll 6 Std? Bin dann gegangen. Nun hatte ich meine Lash woanders bekommen in Wuppertal und bin glücklich .

Wir durften einen tollen Aufenthalt zur Geburt unserer ersten Tochter in Herdecke erleben. Sowohl die Mitarbeitenden im Kreißsaal sowie auf der Neugeborenenstation hätten und besser nicht begleiten können. Wir fühlten uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und begleitet. Es wurde sich sehr viel Zeit für Fragen und Unterstützung gegeben, das Stillen steht an oberster Stelle und hat daher sehr gut funktioniert.
Nie wieder ein anderes Krankenhaus für die Geburt.
Ganz herzlichen Dank an all die tollen Seelen, die dort arbeiten!!

Das Ärzteteam um Prof. Scharbrodt hat sich sehr um mich gekümmert und umfassend informiert.
Das gesamte Pflegeteam war immer sehr freundlich und ich fühlte mich hier gut aufgehoben.
Hier steht der Patient im Mittelpunkt!
Bei der Nakosevorbereitung wurde mir jeder Schritt genau erklärt.
Um mir meine Aufregung zu nehmen, wurde ich auf eine liebevolle Art auf eine Urlaubsreise geschickt!

Es war eine richtige Entscheidung mich hier operieren zu lassen.
Bei erneuten Problemen würde ich mich immer wieder dem Team um Prof. Scharbrodt anvertrauen!

Sowohl Ärzte und Pflegepersonal nehmen sich Zeit für Gespräche.

Das Essen hat eine sehr gute Qualität.

Ich wurde bereits zum zweiten Male im Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke in der Neurochirurgie erfolgreich operiert.

Die Räumlichkeiten sind tatsächlich mittlerweile stark in die Jahre gekommen und definitiv dringend erneuerungsbedürftig.

Da es aber tatsächlich nicht um einen Hotelaufenthalt gehen sollte , sondern um medizinische Behandlungen, würde ich mich jederzeit wieder in die Neurochirurgie dorthin begeben.

Die Neurochirurgen , insbesondere Prof. Dr. Scharbrodt , sind absolut empfehlenswert.

Da ich selbst auch in einem medizinischen Bereich tätig bin , überzeugt mich das Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke immer wieder mit der menschlichen und ganzheitlichen Behandlung......man fühlt sich nicht als "Nummer" die abgearbeitet wird.

Bei neurochirurgischen Problemen würde ich mich jederzeit wieder von Prof. Dr Scharbrodt operieren lassen.

Das Gemeinschaftskrankenhaus Krankenhaus ist eine sehr gute Klinik. Ich habe meine Erfahrung auf der Neurochirurgie machen können.
Ich habe eine OP hinter mir, die gut gelaufen ist.
Ich wurde sehr gut aufgeklärt, und liebevoll sowie fürsorglich behandelt.
Die Ärzte waren sehr bemüht ihr bestes Fachwissen mir zu erklären, auch vor der OP beim Erstgespräch hatte ich sofort Vertrauen fassen können. Darum habe ich mir diese Klinik für meine OP ausgewählt.
Mein Herzliches Dank auch nochmal an Herrn Dr. Lichota von dem ich operiert wurde.
Ich empfehle diese Klinik gerne weiter.

ich war mehrfach aufgrund von akuter suizidalität dort gewesen. das einzig positive: das personal war nett. ansonsten war ich 2 wochen lang im KI zimmer eingesperrt, hatte nichts zum ablenken oder beschäftigen, durfte nicht mit anderen menschen interagieren und hatte keine gespräche mit therapeutischem personal, geschweige denn therapie. alles in ein bin ich kranker rausgekommen als ich rein bin. als akut psychiatrie ist diese klinik definitiv nicht zu gebrauchen.

Mein Mann wurde am 30.01.2024 in der Neurochirurgie von Herrn Prof. Scharbrodt operiert. Bereits im Vorfeld waren mit mit dem Gespräch sehr zufrieden. Der Professor strahlte eine Ruhe und Freundlichkeit aus, wir waren voller Vertrauen. Die Operation verlief erfolgreich, leider gab es aufgrund einer Influenza -Infektion einige Komplikationen.
Die Betreuung in der Klinik war sehr gut, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren stets freundlich und entgegenkommend. Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt gut versorgt gefühlt.
Die Räumlichkeiten sind etwas in die Jahre gekommen und die sanitären Anlagen sind nicht mehr auf dem erforderlichen Stand. Wenn sich zwei Zimmer ein WC teilen müssen und auch nicht jedes Zimmer mit Dusche versorgt ist, so ist das nicht optimal.
Wie zu erfahren war, wird aber gerade intensiv umgebaut.
Wettgemacht wird das durch das hervorragende neurochirurgische Team und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Ich würde die Klinik jederzeit wieder wählen.

Ich bin mit der Hoffnung hier in meinem Krankheitsbild ernst genommen zu werden, freiwillig hergekommen. Leider begegnete mir stattdessen Unverständnis.

Das Pflegepersonal war meist unzureichend geschult und für psychiatrische Arbeit nicht qualifiziert, was bedeutet hat, dass sie auch mit den besten Intentionen nicht die richtige Hilfe bieten konnten. Hierüber hinaus schien es im Team selbst wenig Absprachen zu geben, was für Anweisungen gegeben bzw. Massnahmen getroffen werden sollten um Patienten zu unterstützen. Dies führte zu vielen stressigen und unklaren Situationen. In einem Moment wurde ich von einem Pfleger angewiesen, ich solle es unterlassen bestimmte Hausarbeiten der Gruppe zu erledigen, nach dem Schichtwechsel war ein anderer Pfleger unzufrieden damit, dass ich diese Hausarbeiten nicht ohne Anweisungen sofort tat.

Oftmals schienen die Ärzte ein fehlendes Verständnis für komplexe Probleme wie Traumata, Essstörungen, Autismus oder langanhaltende Depressionen zu haben. Diese Probleme wurden dann nicht ernst genommen und nur oberflächlich behandelt. Zum Beispiel war die Hauptbehandlung für Essstörung eine Begleitung beim Essen. Hierbei wurden Patienten bei Mahlzeiten angestarrt und dies sollte sie heilen.

Im Alltag standen oft die persönlichen Sympathien und Antipathien über der professionellen Behandlung. So wurde dem Nachtdienst bsp. verboten mit einer Patientin zu reden, die oft Schlafstörungen hatte, da sie die Pfleger tagsüber oft nervte und daraus geschlossen wurde, dass sie bloß Aufmerksamkeit wolle und gar nicht krank sei.

In den meisten Fällen wurden Eltern als glaubhaftere Experten in dem Krankheitsbild gesehen als die Patienten (die zwischen 14 und 18 waren). Behandelt wurden also nicht die Probleme der Patienten, sondern die der Eltern. So behaupteten die Eltern einer Patientin ihre Essstörung sei eine Manipulationsstrategie, woraufhin diese Patientin nicht mehr ernst genommen wurde und ihr Trauma nie behandelt.

Meine Frau und ich hatten uns eigentlich eine Geburtshaus Geburt gewünscht. Nach einem anhaltenden Geburtsstillstand ließen wir uns in der Klinik Herdecke aufnehmen. Das war die beste Entscheidung die wir treffen konnten! Die Hebammen im Kreißsaal nahmen sich die Zeit mit meiner Frau und mir unsere Wünsche zu besprechen und versuchten weitere 15 Stunden alles Mögliche um eine vaginale Geburt zu erwirken. Erst als alle Optionen erschöpft waren, riet man uns zu einem Kaiserschnitt, der dann auch durchgeführt wurde. In der drauf folgenden Nahbetreuung waren wir erneut froh darüber uns für Herdecke entschieden zu haben, obwohl wir Wuppertaler sind und es Optionen in unmittelbarer Nähe zu unserer Wohnung gab! Mit Geduld Menschlichkeit und Einfühlungsvermögen wurden wir durch die nächsten zwei Tage und die aufkommenden Komplikationen durch Anpassungsstörungen unseres Kindes nach dem Kaiserschnitt, begleitet und betreut. Inzwischen sind wir zu Hause und glücklich unser Kind gesund in den Armen zu halten, nicht zuletzt dank des unglaublich kompetenten, geduldigem und freundlichen Personals! Wir können Herdecke nur empfehlen und sind seinerzeit selbst durch begeisterte Freunde auf diese Klinik aufmerksam geworden! Bitte weiter so!!!

Man wird schnell abgestempelt

Am Freitag bin ich bei Ihnen kurz stationär aufgenommen worden aufgrund starker Oberbauch Schmerzen in der 31. Schwangerschaftswoche und war sehr erschrocken darüber, was beim Infoabend der Geburtshilfe erzählt wurde und tatsächlich Realität bei Ihnen ist. So wurde beim Infoabend nicht erzählt, dass Bauarbeiter auf den Fluren des Kreißsaals herumlaufen, weder die Kreißsaaltüren noch die Wochenbettstation verschlossen sind oder aber die Baustelle noch einige Monate andauern wird. Eine Schwester der Wochenbettstation hat mir die Baustelle gezeigt, als wir gemeinsam zum Kreißsaal gelaufen sind - dies wurde beim Infoabend definitiv anders kommuniziert. Ebenfalls sagte sie mir, dass ein Einzelzimmer nicht mehr mit der Baustelle möglich und realisierbar wäre (beim Infoabend wurde kommuniziert, dass Familienzimmer mit großer Wahrscheinlichkeit möglich sind und ich bin privat versichert). Untragbar finde ich ebenfalls den Schimmel im Bad des Wochenbettzimmers. Bilder kann ich sehr gerne zukommen lassen.

Außerdem wurde ich von einer Hebamme unfreundlich zurechtgewiesen, weil ich nach einer halben Stunde am CTG nicht Bescheid gegeben habe und somit über eine Stunde angeschlossen war. Mir wurde nichts dergleichen gesagt, dass ich Bescheid geben muss, noch hatte ich eine Uhr bei mir, um die Zeit zu stoppen. Die Rückmeldung war, dass ja wohl klar wäre, dass man mich vergessen hätte.

Die Untersuchung des Internisten war ebenfalls sehr fragwürdig - er drückte mir fest in den Bauch mit dem Satz "Da weiß ich jetzt auch nicht, wie fest ich da drücken darf" und wunderte sich, weshalb sich etwas in meinem Bauch bewegt.

Mein Geburtsplanungsgespräch habe ich soeben abgesagt und werde in einer anderen Klinik entbinden.

Ich bin zu einer geplanten OP auf die gynäkologische Station gekommen.
Bereits am Tag der Voruntersuchung und Anmeldung waren alle sehr freundlich (von der Empfangsdame bis zur Ärztin), hilfsbereit und einfühlsam und haben sich genügend Zeit für mich, meine Fragen und eine ausführliche Beratung genommen. Hier ist man keine Nr., sondern ein Mensch, der als Ganzes wahrgenommen wird.
Was mich positiv berührt hat, ist auch der Patientenfragebogen zur stationären Aufnahme, in dem man unter anderem sogar gefragt wird, wie schmerzempfindlich man ist, ob man gesellig oder lieber alleine ist und ob und wenn ja, welche Ängste und Sorgen man hat.
Am Tag der OP wurde ich von jedem freundlich behandelt, man hat mich vom Zimmer bis in den OP liebevoll begleitet und zu keiner Zeit alleingelassen. Die freundliche Anästhesistin und ihre Kollegin waren sehr bemüht, mir die Angst und Aufregung zu nehmen. Sie haben mich gefragt, wovon ich denn gleich gerne träumen möchte, ich solle mir etwas Schönes vorstellen und im Nu war ich narkotisiert und im „Land der Träume“. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre im OP.
Auf der Station wurde ich zu jeder Zeit und von jeder Pflegeperson sehr freundlich und fürsorglich behandelt. Mehrmals kam die Schwester ins Zimmer und fragte, ob ich etwas benötige, niemals gab man mir das Gefühl, keine Zeit zu haben oder im Stress zu sein.
Was mir als Patientin auch sehr gut gefiel ist, dass neben den klassischen schulmedizinischen Schmerzmitteln der Kreislauf und die Wundheilung auch durch Homöopathie unterstützt wurden und selbst zum besseren Einschlafen bekam ich auf Wunsch ein sanftes, aber hilfreiches homöopathisches Mittel.
Fazit: Ich würde jederzeit zur Behandlung wieder in diese Klinik gehen und sie auch meinen Freundinnen empfehlen.

Sehr sehr nettes Personal und super nette und kompetente Ärzte. Es wurde sehr gründlich nach der Ursache meiner Symptome gesucht und zu jeder Zeit wurde ich bestens aufgeklärt.

Als die Schwestern sahen, dass ich hilflos aussah, haben sie sich Zeit für ein Gespräch mit mir genommen.

Essen ist okay, die Zimmer auch. Aber Unterhaltungsmedien sollte man sich von zu Hause mitnehmen.