HELIOS Klinik Idstein

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Robert-Koch-Straße 2
65510 Idstein
Hessen

20 von 35 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Chirurgie Erfahrungen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr geduldig und Fachlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientin geht es gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette Patientenaufnahme an der Info)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr sauber und einladend ausgestattet)
Pro:
Absolut Freundliches & Professionelles Personal
Kontra:
Keines ehrlich gesagt
Krankheitsbild:
Schweisdrüßen Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen wunderschönen guten Morgen,

Mein Name ist .... Gesetzlicher Betreuer einer Intensiv Patientin.

Ich Persönlich habe fast jede Klinik von Frankfurt bis Montabaur kennengelernt. ( Wenn Patienten in eine Klinik eingewiesen wurden )

Ich werde hier nicht übertreiben bezw.unterrreiben bei der Beurteilung. Es sind Tatsachen.

Meine zu Betreuende Patientin wurde mega lieb vorsorglich und absolut Professionell aufgenommen.

Die Telefonischen Vorbesprechung sowie während den Aufenthaltes absolut Freundlich und Sachlich mit viel Verständnis.

Herzlichen Dank an Herrn Dr. Bammer , Herrn Dr. Schmidt, sowie an die 3 OP Schwestern und die Dame an der Information.

Ihre Klinik werde ich bei der nächsten Überweisung meiner zu Betreuenden Patientin als erstes Kontaktieren.

Ich weiß das die Medizinische Versorgung in Deutschland zunehmend erschwert wird durch unprofessionelle Politik.Die der Wirtschaftlichkeit der Kliniken in Bedrohungen bringt. Aber bitte bleibt weiterhin so Professionell.

Mit freundlichen Grüßen....

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur positive
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Nabelbruch op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
Möchte auf meine Seite das gesamte Personal und kannst besonders den Heer Dr Brammer.
Ich kann nicht mit Worten beschreiben wie es mir sooo gut geht ohne Schmerzen nach ein nabelbruch OP, möchte bedanken Empfang Bereich und alle freundlichen Schwestern aus dem Station..
Mfg Papadopoulos

Als Notfall super betreut.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Hellhörig Bauweise , man hört über mehrere Zimmer wenn jemand hustet
Krankheitsbild:
Sehr hohes Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin voll zufrieden. Als Notfall mit Verdacht auf Meningitis aufgenommen, wurden sehr schnell sämtliche nötigen Untersuchungen eingeleitet.Da ich selbst vom Fach bin dies aber nicht mitgeteilt habe ,war ich positiv überrascht wie gut ich aufgeklärt wurde. Der gesamte Ablauf war reibungslos verlaufen, das Personal kompetent und freundlich. Weiter so. Dankeschön

OP Nabelhernie, 1 N8 stat., Arzt Dr. Brammer

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 05.2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hätte nicht besser sein können. Immer wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich hätte mehr fragen sollen, war aber kalt erwischt, in Nachsorge Fehlendes erfahren.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Behandlung und Erklärung des Ganzen, auch in der Nachsorge.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hätte gern bei Aufnahme erfahren, dass man Fernbedienung für TV direkt gegen 15 Euro Pfand bekommt, abends nach OP war es leider zu spät, keiner mehr an Anmeldung da.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles gut, es war alles vorhanden, wie gesagt, Fernbedienung TV nicht. s. o.)
Pro:
sehr, sehr freundliches Personal, Name leider unbekannt, Pfleger aus Sumatra, OP 07.05.24, Zeit genommen und ausführlich, aufmerksam
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr freundlich und zugewandt, individuell betreut, 1a, OP einwandfrei verlaufen und jetzt Nachsorge zuhause auch sehr, sehr gut, Auskunft vorher - nachher umfassend und freundlich. Immer wieder. Das Essen muss ich extra erwähnen, denn es war für ein KH, ein wirklich schmackhaftes Essen, beide Mittagessen einwandfrei und es gab zum Frühstück, bzw. Abendessen ein richtig gutes Landbrot und zwar absolut frisch, das ist direkt die halbe Miete, vorher noch nie gehabt, und ich war öfter im KH...

Notaufnahme Helios Idstein - nie wieder!

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Umgang mit dem Patienten
Krankheitsbild:
starke Schmerzen im Magen-Darm-Bereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe heute in aller Früh um 05:00 meinen Mann nach 12 Stunden starker Schmerzen im Magen-Darm-Bereich, Übelkeit, Schwindel und Fieber selbst in die Notaufnahme gebracht. 1. FEHLER
Dort wurden von Nachtpersonal die Standardfragen abgearbeitet und gefragt, warum er noch keine Medis genommen hätte. WELCHE? Dann Blutdruck gemessen,Blut abgenommen, eine Schmerzinfusion gesetzt und mitgeteilt, dass der Arzt gerade bei einem Notfall sei und danach käme. UNWAHR!
Nach 2,5 Stunden Wartezeit, der Tropf war lange durch, die erste vorsichtige Nachfrage um 07:45 wurde ziemlich schnippisch mit dem Zusatz "ja und, jetzt ist gerade Übergabe?" abgewatscht. 2. FEHLER
Dann schwebte nach einer weiteren Stunde endlich der Arzt herein.
Nun wurde der Angeklagte erst einmal eingehend darüber vernommen, was ihn dazu bewegt hätte, in die Notaufnahme zu spazieren, warum er nicht den Weg zum Hausarzt gewählt habe.
Also wir beide waren uns nicht des Verbrechenstatbestandes bewusst, ungerechtfertigter Weise die Dienste eines Krankenhauses als Beitragszahler zu nutzen. Mit seinen 52 Jahren war es das erste Mal, dass dies wirklich notwendig war, da die Schmerzen nicht mehr auszuhalten waren.
Nach der Schmerzinfusion war es natürlich auch nicht mehr eindeutig festzustellen, wo das Schmerzzentrum lokalisiert war. Schlussfolgerung: klarer Fall von Simulant.
Es wurde tatsächlich noch eine Ultraschall-Untersuchung gemacht, die aber keine klare Diagnose zuließ.
Also, mit Arztbrief für den Hausarzt und der Ansage, dass man das klinisch beobachten müsse, unverzügliche Entlassung.
Ach ja, es wurde noch schnell zur Kostendeckung ein EKG gemacht! WIE BITTE? Nach 3,5 Stunden? WOZU?

Uns ist voll bewusst, dass die Notaufnahmen im ganzen Land überlastet sind. Aber als Patient kann ich doch bei gewisser Symptomatik und Schmerzen, gerade im Bereich der Inneren Medizin, gar nicht fachgerecht einschätzen,ob schnell gehandelt werden muss. Dann will ich mich nicht als Bittsteller des Pöbels in die Hände eines hocharroganten Gutmenschen begeben und mich dazu noch hochnotpeinlich zu meiner "Motivation" verhören zu lassen.
Die Schmerzen sind jetzt, nachdem die Schmerzmittel wieder nachlassen, unverändert und kaum auszuhalten.
Aber wir haben ja in 6 Stunden einen Hausarzttermin ....
Wir können nur sagen: NIE WIEDER HELIOS IDSTEIN!

Kirsten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pfleger sowie das Essen super.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr positiv überrascht. Im Krankenhaus in Idstein fühlt man sich als Patient sehr gut aufgehoben. Ich war da wegen einer Gallen OP. Man ist da keine Nummer wie in anderen Kliniken. Man wird als Mensch wahr genommen. Und auch so behandelt. Die Ärzte wie auch die Schwestern sind einfach super. Sie kümmern sich um einen nehmen sich Zeit. Sie machen einem den Klinikaufenthalt angenehmer.Die Versorgung vor und auch nach der OP sind sehr gut.
Das Essen ist auch super. Nicht das typische Krankenhaus essen. War schon in anderen Kliniken da konnte man gut und gern aufs Essen verzichten.

Der schlechte Ruf der Klinik ist nicht wahr super Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Könnte nicht besser sein auch essen war gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich zuviel Info macht mir nur Angst aber es ist Pflicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung auf Station war mehr wie Super
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Komplizierter Knöchelbruch innen und Außen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik alle freundlich Ärzte Klasse Operateur selbst aufs Zimmer nach OP und schaut wie es einem geht da ist man nicht nur eine Nummer fühlte mich sicher und geborgen.Auch die Schwestern auf Station sind mehr als super sie helfen einem wo es nur geht. Sie haben sogar Kaugummi für die Bettnachbarin bei Kollegen geschnort damit die Luft besser vom aufpumpen entweicht (Rülpsen).

Klein kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Woche zur OP in der Helios Klinik Idstein. Ein kleines relativ neues, ruhig gelegenes Krankenhaus. Von Beginn an bin ich mit dieser Entscheidung sehr zufrieden.

Voruntersuchung, OP, Nachsorge, Physiotherapie … alles sehr gut und kompetent.
Sehr freundliche und hilfsbereite Pfleger *innen.
Die Versorgung und Unterbringung im Wahlleistungsbereich war super. TV, WLAN im Zimmer. Essen lecker und Personal sehr zuvorkommend.
Dankeschön, so lässt es sich schnell gesund werden.

Helios Klinik Idstein würde ich jederzeit wieder wählen und empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste OP, optimale Behandlung und alles sehr angenehm verlaufen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation Oberschenkel (Abriss Muskulatur)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestürzt Anfang 2023 und ein Oberschenkel hatte mehrere Muskuläre Abrisse laut MRT Befund. Mein Niedergelassener Orthopäde hat mir die Mainzer Uniklinik als auch die Horst Schmidt Klinik (HSK) Wiesbaden empfohlen für diese OP, denn dort sind die nötigen Experten vorhanden, die in meinem kleinen örtlichen Krankenhaus eher nicht anzutreffen sind. Das stimmt. Der Operateur hat mich sehr gut erklärt wie die OP verläuft und was auch an Alternativen Möglichkeiten während der OP
vorhanden sind, falls PLan A der B nicht aufgeht.
In der kleinen und feinen Helios Klinik in Idstein wurde die OP dann im Februar 2023 durchgenommen. Diese ist sehr gut verlaufen ich konnte nach wenigen Tagen entlassen werden. Der Physiotherapeut war sehr zuvorkommend, hat sich Zeit genommen obwohl gerade er der einzige Physio zeitweilig war. Er hat mir gezeigt und geholfen bei den ersten Schritten bis hin zum Treppenlaufen. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer wurde mehrfach pro Woche gewischt. Das Essen fand ich sehr lecker und ausreichend. Wir konnten stets auswählen und ich erhielt auch beim Frühstück oder Abendessen meinem Nachschlag als notorischer Vielesser. ;)
Ich hatte einen sehr angenehmen Bettnachbarn, der eine Knie-OP hatte mit künstlichem Kniegelenk. Der war ebenso 100% zufrieden mit der gesamten Behandlung wie auch ich.
PS: Laut meinen Bettnachbarn, hat bevor ich dazu kam - der vor mir im Bett vor mir im gleichen Zimmer lag, der hatte eine beidseitige Hüft-OP mit künstlichen Hüftgelenken. Einen Tag nach der OP konnte der bereits aufstehen und Gehversuche machen... Das ist doch super!
Somit dürfte nun jedem klar sein, dass die Helios Klinik in Idstein sehr gute Chirurgen hat. Das sind oft die gleichen Ärzte wie auch in der HSK Wiesbaden sind, weil es ein großer Arbeitgeber ist, der Überregional arbeitet.

sehr kompetente Betreuung bei akuten Herzproblemen

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat den Patienten gerettet und eine optimale weitere Behandlung wurde verschrieben, das ist das Wichtigste)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (einige Mitarbeiter des Pflege-Hilfspersonals waren unfreundlich bzw. haben nicht die notwendigen Dienste rechtzeitig geleistet)
Pro:
sehr kompetente Ärzte, der akute Zustand wurde schnell behoben, ein sehr wirksamer Medikamentenplan wurde zusammengestellt
Kontra:
einige Mitarbeiter des Pflege-Hilfspersonals waren unfreundlich bzw. haben nicht die notwendige Dienste rechtzeitig geleistet
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern, sehr hoher Puls/ Herzinsuffizienz / Schwierigkeiten beim Atmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam in die Klinik als Notfall mit Vorhofflimmern, einem sehr hohen Puls, Herzinsuffizienz, konnte kaum atmen. Es war Corona-Zeit, alle Großkliniken waren voll, meine Mutter wurde in diese etwas kleinere Klinik als Notfall geliefert.

Wir waren nicht sicher, ob die Klinik über die notwendige Ausstattung und Spezialisten für diesen Notfall vergügt. Zum Glück waren das aber nur Ängste und Vorurteile!

Alles hat sich sehr gut entwickelt, meiner Mutter wurde sehr geholfen und sie wurde sehr gut betreut. Die Kommunikation war zwar etwas trocken und sachlich, aber ich habe tatsächlich all die notwendige Auskunft über den Zustand meiner Mutter erhalten und meine Fragen wurden beantwortet.

Wir sind sehr glücklich und dankbar, dass das Ärzte-Team das Leben meiner Mutter gerettet hat! Sehr wichtig: In diser Klinik haben die Ärzte einen optimalen Medikamentenplan zusammengestellt, der meiner Mutter im stabileren Zustand hält, als der Medikamentenplan, den meine Mutter zuvor vom Facharzt für Kardiologie in freier Praxis verschreien bekommen hat. Die Ärzte sind wirklich sehr kompetent.

Ich kann die Kardiologie der Helios-Klinik, Idstein nur empfehlen.

Hier ist der Patient WILLKOMMEN

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation, Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Nichts !
Krankheitsbild:
Schnittverletzung, Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute wegen einer Nervverletzung an der Hand zur OP. Suoernetter Empfang, top Organisation. Ich fühlte mich von Anfang bis zum Verlassen der Klinik sehr gut aufgehoben, stets gut gelauntes Personal, die absolut auf den Patienten eingingen und mir immer mit einem Lachen begegneten. Das gesamte OP-Team war ein Traum. Es blieben keine Fragen offen. Der Chirurg (ich darf ja keine Namen nennen) überzeugte mit absoluter Kompetenz. Man ist dort Mensch und keine Nummer. Absolut zu empfehlen ! „Hier werden Sie geholfen“ und das nicht zu 99,9????%, sondern zu 1000% !

Sehr schlechte Erfahrung in Helios Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gibt nichts
Kontra:
Sehr Schlechte Betreuung
Krankheitsbild:
z. n Sturz, Pat. (81 Jahre) ist dement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist nicht zu empfehlen, die Mitarbeiter aus der Notaufnahme haben uns Ewigkeiten warten lassen und nicht mit dem Arzt sprechen lassen, mein dementer Opa ist gestürzt war seit 24h dehydriert konnte nicht laufen und hatte Schmerzen, gegen unseren Willen haben sie ihn uns mit nach Hause geschickt, dabei ist er noch vor dem Auto zusammengebrochen da er keine Kraft zu stehen hatte. Auch dies reichte nicht aus, sie belogen sowohl uns als auch den Fahrdienst, mein Opa musste 3h warten und hat nicht mal was zu trinken bekommen. Dem Fahrdienst wurde erzählt, dass wir als Familie meinen Opa gerne zu Hause haben wollen, wir wurden dazu noch nicht mal gefragt. Eine klare Aussage Nein!! Wollen wir nicht, wurde nicht akzeptiert. Um 5 Uhr Nachts kam er dann nach Hause und wir hatten keine Hilfsmittel, nichts um uns um ihn zu kümmern. Vielen Dank für diese schlechte Betreuung. Auch der Fahrdienst/ RTW hat uns diese Klinik nicht empfohlen. Dort laufen mehrer Dinge schief. Den Arztbrief sollte man sich erst gar nicht durchlesen, da fällt man nur vom Glauben ab und fragt sich wen man überhaupt um Hilfe bitten sollte wenn man mal Hilfe brauch.

Nie wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegekraft nett
Kontra:
Leute unhöflich(nehmen einen nicht ernst)
Krankheitsbild:
Mierenenzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-schlechte Ärzte
-unfreumdliche Rezeptionisten
-nette Pflegepersonen
-man wird in Zimmern mit Leuten
gebracht,die stören
-man wird nicht ernstgenommen
-allgemein sind die Zimmer unhygenisch
-teilweise Pflegekraft unwissend
-lange Wartezeiten
-keine regelmäßige Untersuchungen
-wenig Hilfe bei Orientierung im
Krankenhaus
-keine Ergebnisse nach
Untersuchungen,wenn man nicht selber
fragt
-schlechte Qualität der Materialien, die
den Patienten angeboten werden
-Unpünktlichkeit der Ärzte

Top Klinik

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Athrose rechter Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 27.10.2021 am rechten Daumen operiert worden !Ich kann sagen , das ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe ! Von der Aufnahme im Krankenhaus bis zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Ärzte und Schwestern kann ich nichts negatives über die Klinik sagen . Mein linker Daumen muss in absehbarer Zeit auch operiert werden , und auch diese Operation werde ich in Idstein machen lassen !!

Unter aller Sau

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Röntgenassistentin war ok, der Pfleger, der uns die Tür aufgemacht hat, auch
Kontra:
Der gesamte Rest
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kann nichts Gutes berichten, leider. War mit meinem Sohn dort, Verdacht auf Bruch (Arm). Unglaublich desinteressierter Arzt. An der Rezeption eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin sowie ein junger Arzt, denen jede Frage zu viel war. Ich wollte für den Bruch statt der Handorthese, die meinem Sohn zu locker saß, lieber eine reguläre Gipsschiene. Das wurde kommentiert mit „unfassbar“ (Arzt) und „ich kann das alles nicht mehr“ (Rezeptionistin). Der Gips wurde einfach nur lieblos hingerotzt - viel zu fest.

Man muss dazu sagen, es war nichts los! Überarbeitung kann es nicht gewesen sein. Ich hörte aber sehr wohl auch wie unfreundlich eine Anruferin abgefertigt wurde.

Einfach unglaublich!!

Schlechtes Haus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dilletantische Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anäthesie Schwester
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Oberschenkel Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein gute Bekannte würde nachts eingeliefert nach einem Sturz auf der Treppe die Dame hatte Starke Schmerzen und konnte nicht laufen die Ärzte was die für ein Studium oder was für eine Quallifikation die auch immer haben es erst nach 3 bis 4 mahligen Röntgen und 2 Ct.s nach 11/2 Wochen erkannt das die Dame einen Oberschenkel Bruch hatte Die Dame hatte einen Muskelabbau per Excelence Das hätte so nicht laufen dürfen ein Orthopäde in einer Anderen Klinik hat gemeint der Bruch währe auf den Ersten Blick zu sehen gewesen Das Bestätigt den Grotten Schlechten Ruf von Idstein die Ärzte dort taugen schon seit Jahren nicht.s

Mieses Entlassungsmanagement

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
S.o.; keine Aufklärung des Bevollmächtigten durch einen Arzt
Krankheitsbild:
Pleutalerguss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abliefern einer Frau mit Wasser in der Lunge,
aber sonst gesund.
Zurück kam eine Frau mit Pfegegrad 4,
die ohne Ankündigung zu Hause abgeliefert
wurde.Gesetzliches Entlassunsmanagement
Note 6.

kompetent und freundlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche Mitarbeiter/Innen; erfolgreiche Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung, ausgelöst durch Gallenblasensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über meinen Aufenthalt Mitte Dezember 2020 in der Helios Klinik Idstein nur positives berichten. Ich bin mit akuten Schmerzen in Bauch- und Rückenbereich über den ärztlichen Bereitschaftsdienst an die Notaufnahme des Hauses weitergeleitet worden. Die Mitarbeiter/-innen in der Krankenpflege, die Ärzte bis zum Service- und Reinigungspersonal waren sehr freundlich und kompetent. Besonders positiv ist mir die ruhige Professionalität in der Notaufnahme in Erinnerung geblieben, habe ich doch gerade dort einen Behandlungsraum und dessen Geräte durch eine plötzliche Übelkeit "stark" strapaziert.
Von der Diagnose bis zur Therapie empfand ich mich in guten Händen. Dabei wurde mir alles gut und verständlich erklärt und meine Nachfragen bereitwillig beantwortet.
Durch die aktuelle pandemische Lage war ich in einem Einzelzimmer untergebracht. Es wurde oft nach mir von Seiten der Krankenschwestern/-pfleger und der Ärzte geshaut, sodass ich mich nicht "abgehängt" gefühlt habe.
Ich bin froh, dass wir in Idstein in der glücklichen Lage sind ein Krankenhaus wie dieses zu haben und möche hier auch meinen Dank an die Mitarbeiter/Innen der Klinik zum Ausdruck bringen. Herzlichen Dank!

Keine Nachsorge nach Operation mit Vollnarkose

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Nachsorge nach OP!
Krankheitsbild:
Mittelhandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach eine Handoperation unter Vollnarkose wollte man mich nicht dort aufnehmen (wegen Corona). Ich habe auch keinerlei Medikation oder Nachsorge erhalten. Meine Schmerzen wurden nur abgetan mit "nehmen Sie Ibuprofen" - auch hier bekam ich weder ein Rezept noch Tabletten mit, so dass ich gezwungen war die 400er aus meiner Hausapotheke zu nehmen, die bekanntlich zu schwach nach einer OP sind. Der Verband war zu fest gewickelt, so dass ich abends nochmal in die Klinik musste, da die Schmerzen durch die Einschnürung unerträglich waren. Am nächsten Tag waren die Schmerzen immer noch zu stark, so dass ich wieder dorthin musste, um nach Medikamenten zu fragen. Als Antwort bekam ich nur: Morphium geben wir Ihnen nicht. Jeder weiß, dass es noch was anderes als Morphium und Ibu 400 gibt. Ich bin daraufhin in ein anderes Krankenhaus gefahren, die mich adäquat behandelt haben und meine Schmerzen ernst genommen haben. Die Betreuung/Nachsorge in diesem Krankenhaus ist nicht zu empfehlen. NIE WIEDER! Nach dem Motto: das Geld für die OP haben wir bekommen, der Rest ist uns egal....

Horror

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzug
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Praktisch nichts was in dieser Klinik einwandfrei läuft. Bei der Aufnahme ein falscher Name am Bändchen (Zimmergenosse). Ich bekam kein Bändchen. Die Nennung (am Vormittag) der regelmäßig genommenen Medikamente (präzise mit mg- Angaben) war für den darauf folgenden Tag ohne Konsequenzen - ich bekam keine Medikamente. Bei der Visite ordnete der Arzt dies sofort nachzuholen. 2 Stunden später kam die Schwester mit den Medikamenten (2 von 3) Auf das fehlende Medikament angesprochen, meinte sie oooh habe ich vergessen. Dabei blieb es. Kein Arzt zu erreichen. Überhaupt die Medikamenten Verteilung. Von 5 Tagen des Aufenthalts stimmten die Medikamente nur ein einziges mal. Entweder fehlte was oder es waren mir unbekannte Medikamente die bei Beschwerde wortlos herausgenommen wurden. Ich prüfte die Medikamente sehr genau und bei Unklarheiten fragte ich jedesmal nach. Ich möchte nicht wissen was andere Patienten wohl täglich an unpassende, falschen Medikamenten vertrauensvoll schlucken. Glauben Sie mir, das Vertrauen ist hier nicht angebracht.
Wie fast überall gibt es gute, sehr gute und grottenschlechte Pflegekräfte. Meine Beobachtung: die jüngeren, die Pflegeschüler sind regelmäßig besser, hilfsbereiter und respektvoller als die "Erfahrenen", die nicht mal zuhören, es immer eilig haben auf fast nie, außer Visite, zu erreichende Ärzte verweisen oder Versprechungen machen, wo klar ist, es ist nur :" lass mich in Ruhe mit deinem Scheiß". Oder sagen sie das dem Arzt, der regelmäßig nicht zu erreichen ist oder es ihn genauso wenig interessiert wie die betreffende Pflegekraft.
Und noch was wichtiges: bei mir diagnostizierte, im Arztbrief im Text Ein Vorhofflimmern. Entsprechende Untersuchungen fanden nicht statt. Belege für diese "Diagnose" sind keine geliefert. Entweder erwischte er einen falschen Textbaustein oder ist im Besitz von mir unbekannten Belegen für diese ernsthafte Aussage. Und das bei weiten nicht alles. Ich lag in diesem Haus 5 Tage einschl. Wochenende.

Darmkrebs Vorsorge

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Personal
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur Koloskopie.
Das Personal ist vom Empfang bis zur Patientenübergabe freundlich und hilfsbereit.

Die Untersuchung war unkompliziert und fachlich von allen Beteiligten kompetent.

Ähnlich gute Erfahrungen hatte ich bereits mit der HEKLIOS Klinik in Titisee-Neustadt.

Ich würde wiederkommen...

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte wie Pflegekräfte sehr nett!
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierter Schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen komplizierten Schulterbruch. Da es meine erste Operation war, hatte ich natürlich Angst. Die Ärzte haben sich sehr viel Zeit genommen mir alles zu erklären. Von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich mich sehr wohl gefühlt! Ich möchte allen Ärzten und Pflegern noch einmal ganz herzlich danken! Gerade auch, weil man in Corona Zeiten ja alles alleine durchstehen muss. Vielen Dank!

Komplikationen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (( As Fuck ))
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird nur mit Medikamenten nach Hause geschickt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wartet extrem lange.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sich unhygienisch aus)
Pro:
...
Kontra:
Leider musste ich die Erfahrung machen, dass Ärzte unkompetent sind und sich nicht richtig Zeit nehmen. Man bekommt gesagt, dass man nicht wegen so Schnerzen zu ihnen kommen soll und sich doch bitte an ein anderes Krankemhaus wenden soll. Unverschämt.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich gebe leider nur den Tipp, fahren Sie doch bitte nach Wiesbaden in die Klinik. Dort wird sich Zeit genommen für einen und wird nicht direkt mit Schnerzmitteln voll gepumpt.
Das Personal ist sehr unhöflich und stehen meistens dort und lachen nur. Zu rauchen ist Zeit, doch für Patienten nicht. Man fühlt sich sehr unwohl und nicht beholfen, es ist leider kein einfüglsamkeit vorhanden.
Leider musste ich diese Erfahrung sammeln, doch aus Fehlern lernt man, dass man direkt nach Wiesbaden fährt.

Klinik gut bis auf Musikbeschallung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztin Pflege Mtra
Kontra:
Musik
Krankheitsbild:
Prellungen
Erfahrungsbericht:

WIRKLICH SEHR NETTE ÄRZTIN PFLEGER UND röntgen mtra auch aber die Musikbeschallung im Wartezimmer nervt und ist ne Zumutung das muß echt nicht sein kann man die nett abstellen

Notaufnahme

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Damen und Herren von der Notaufnahme lassen einen Patienten einfach sitzen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach nur schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt, da wir das Krankenhaus verlassen haben und nach Limburg ins Krankenhaus gefahren sind und dort sofort behandelt wurden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Total unorganisiert
Krankheitsbild:
Asthma Patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn du als Notfallpatient nach Idstein kommst bist du verloren...warten warten warten,,wir mussten die Wartezeit abbrechen und sind direkt nach Limburg ins Krankenhaus und siehe da, dort funktioniert die Aufnahme perfekt.

1 Kommentar

bassier73 am 21.02.2020

Um gottes willen blos nicht Limburg das mieseste Krankenhaus Der Region dort nur Inkompetente Ärzte und Unverschämte Schwestern nie mals mehr Limburg besser HSK Joho oder Mainz uniklinik

Mein Eindruck über in Aufenthalt in der Helios-Klinik nur positiv und dankbar.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin mit einem Oberschenkhalsbruch als Notfalleingeliefert worden,
Eine kurze Wartezeit musste eingehalten werden, da letzte Mahlzeit noch nicht lange zurück lag,
danach ging alles zügig
hervorragende Anästhesie mit gutem Zuspruch von Frau M., die OP von Herrn Dr. J. ist wohl hervorragend, man sieht nur noch einen kleinen dunklen Fleck von ca. 3 - 4 cm (OP 15.7. 2019),
die Schmerztherapie stimmig, ich hatte aufgrund der exakten Befolgung der Einnahmevorschriften keine Schmerzen und konnte auch während der Reha in Bad Camberg schon fast ganz ohne gut leben.
Der Service der Tages,- sowie der Nachtpflege war einfach Super. Immer freundlich und zuvorkommend.

Notaufnahme wurde ihrem schlechten Ruf gerecht - Ausnahme: junge Ärztin!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ab Behandlung von Ärztin: sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Um Verständlichkeit bemüht, auch für die junge Patientin)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Erkenntliche Anteilnahme am Wohlergehen der jungen Patientin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztin auf der Notaufnahme sehr einfühlsam + Stationschwestern auf der Chirurgie sehr aufmerksam
Kontra:
Personal auf der Notaufnahme kein positives Aushängeschild der Klinik
Krankheitsbild:
Sturz und starke Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5.8. kamen wir mit unserer kleinen Tochter, nach einem Sturz aus großer Höhe und mit heftigen Schmerzen, abends auf die Notaufnahme.
Dort war die Atmosphäre so, wie es in vielen Idsteiner Gesprächen kritisiert wird: Wir wurden kaum beachtet, nach Aufnahme der Daten in äußerst formaler Atmosphäre warteten wir über eine Stunde ohne dass uns jemand ein Lächeln, geschweige denn ein freundliches Wort widmete.
Wir waren verängstigt, hatten wir doch Sorge, dass es sich um ernsthafte Verletzungen handeln könnte und wären sehr dankbar um ein wenig Aufmerksamkeit gewesen – und wenn es nur ein kleiner Satz gewesen wäre, der zeigte, dass wir nicht vergessen worden sind.

Dann endlich sorgte sich eine junge Ärztin um unsere Tochter und die Situation wandelte sich völlig: Einfühlsam und gründlich, aber vorsichtig, untersuchte sie, stellte verständliche Fragen nachdem Hergang des Unfalls und beantwortete ihrerseits freundlich die Fragen unserer siebenjährigen Tochter, auch danach, warum sie so lange warten musste. 'Es waren noch andere Patienten zu versorgen', mit dieser Antwort war unsere Tochter sofort zufrieden, war doch die Botschaft 'hier werden meine Fragen gehört'.
Gottseidank bestätigten sich keine der befürchteten schweren Verletzungen, allerdings musste unsere Kleine für zwei Nächte zur Überwachung in der Klinik bleiben.
Die Ärztin sorgte für ein Doppelzimmer mit Mama und die Aufnahme und Betreuung auf der Station war herzlich und fürsorglich. Mit rosarotem Schmerzmittel versorgt („das schmeckt aber gut“), konnte unsere Tochter beruhigt einschlafen.
Die beiden Tage auf der Station waren so, dass unser Kind die Klinik in guter Erinnerung behalten kann. Zum Abschluss etwas weinerlich, reagierte die Stationssekretären wunderbar: Um die Tränen zu trocknen, erhielt die Puppe den Verband, der unserer Tochter (aus Gründen eines schnelleren Heilungsverlaufes zurecht) verwehrt wurde.

Vielen Dank der Ärztin und dem Personal auf der chirurgischen Station!

kleinod im taunus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (klinik mit menschlichem gesicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ehrlich, ermutigend, vertrauen stiftend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe kompetenz und verlässlichkeit, erfolgreiche op, gut begleiteter heilungsprozess)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zuverlässig, zeitnah, transparent)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schöne ausstattung und guter service)
Pro:
kompetenz gepaart mit menschlichkeit
Kontra:
empfangskultur, insb. in der notfallaufnahme könnte deutlich zugewandter sein
Krankheitsbild:
oberarmkopf-fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

nach einem sturz landete ich im nächstgelegenen krankenhaus idstein - und das war mein glück:
dass der bruch kompliziert war, wurde mir vom chefarzt nicht verheimlicht; aber nicht nur sein satz "ich weiß, was ich nicht kann", hat mich überzeugt, zu bleiben.
die op, durch den narkosearzt gut vorbereitet, verlief erfolgreich und im aufwachraum herrschte eine angenehm beruhigende atmosphäre.
und so ging es weiter: freundliche, kompetente schwestern auf der station (nie hatte ich das gefühl, dass ich mit meiner klingel störte), höfliche servicekräfte, angenehmes zimmer und ganz gute verpflegung - ich fass es nicht, dass es in einer klinik auch so sein kann! (fiel mir besonders auf, weil ich vor einiger zeit in einer großen unfallklinik ganz anderes erfahren musste.)
der heilungsprozess verlief erfreulich gut, sodass nicht nur der operateur mit sich höchst zufrieden sein kann, sondern ich mit meiner entscheidung, in dieser kleinen klinik zu bleiben, glück um unglück hatte.
dank an alle akteure!

natürlich gab es auch dinge, die nicht perfekt waren, aber das waren kleinigkeiten - wohlgemerkt, ich empfehle kein 5sternehotel mit erfolgsgarantie, sondern eine klinik, in der ich hohe fachlichkeit mit freundlichem,fürsorglichen umgangsstil erlebt habe,.

wer sich vom schwachpunkt der klinik - der notaufnahme, bei der viel luft nach oben ist - nicht abschrecken lässt, den erwartet ein klinikaufenthalt, wie man ihn sich als patient/in nur wünschen kann.

Gerne wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ja man muss warten, ist ja nicht der einzige Patient)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nette Schwestern, netter Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Grundsätzlich okay, zu wenig Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung für Idstein okay, für viele Besucher zu wenig Tische (Besuchszone) ist zu klein)
Pro:
kaum Wartezeit,
Kontra:
schlechte Cafeteria (nett gemeint, aber es geht bestimmt besser)
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr übersichtliche Klinik, das Personal ist nett, ein bisschen Unterbesetzt (wie in jedem Krankenhaus).

Aber für Idstein (Kleinstadt) sind das 5 Sterne.

An unfreundlichkeit nicht zu übertreffen

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schönes Gebäude
Kontra:
Mitarbeiter und Struktur
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter ist teils kaum zu übertreffen, oft auch die Ahnungslosigkeit. Man fühlt sich hilflos da man das Gefühl hat von Menschen umgeben zu seinen die selber unsicher sind und nicht wissen was sie tun. Von seltenen Krankheitsbildern fehlt dort einiges an Fachwissen, dort wird sich an alter Medizin festgehalten, das mittlerweile viel mehr dazu kommt an Krankheiten tut dort nichts zur Sache und wird belächelt. Der Umgang teils untereinander, der nach außen dringt, lässt einen auch Abstand nehmen. Patienten werden links liegen gelassen und warten teils weit über 30 Minuten bis Ihnen Aufmerksamkeit geschenkt wird, sollte sich in der Zeit ein Notfall abspielen mag man nicht daran denken was dies für folgen mit sich ziehen kann. Resümee: schönes Krankenhaus mit schlechter Struktur, Ärztemangel und einer kleinen Handvoll guten Mitarbeitern, dafür einem großen Pott an Mitarbeitern die die Berufswahl vielleicht überdenken sollten.

Herablassend Behandlung in der Heliosklinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Soweit kam es leider nicht.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Soweit kam es leider nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schwester spielte sich als Hirte auf.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
BRECHREIZ, FIEBER, SCHÜTTELFROST
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gegen 3 Uhr nachts wollte ich meinen Freund in die Helios Klinik nach Idstein zur Notfallbehandlung anmelden.
Leider wurde ich barsch von der Schwester zurechtgewiesen, ob wir denn schon den Ärztlichen Bereitschaftsarzt eingeschaltet hätten. Die Feststellung der Schwester war: und jetzt sollen wir den aufnehmen...
Der Patient klagte über Übelkeit und Brechreiz. Zudem Hatte er trotz schmerztabletten starke Kopfschmerzen und friebrigen Schüttelfrost.
Von der Schwester kamen an mich nur Vorwürfe und es wurden mir Versäumnisse vorgeworfen. Ich habe mit dem Patienten die Klinik verlassen und wollte nach Limburg in die Notfallaufnahme. NACH NUR EINEM KM FAHRWEG WURDE DEM PATIENTEN SO SCHLECHT, DASS ICH NICHT WEITERFAHREN KONNTE. Hilflos versuchte Ich über Internet den Bereitschaftsarzt zu bekommen. Das gelang mir nicht, so dass ich den Notruf gewählt habe. Nach kurzer Wartezeit wurde der Patient im Krankenwagen versorgt. DA DIE IDSTEIN ER HELIOSKLINIK KEINEN PLATZ HATTE, sind wir nun im St. Vincent in limburg und der Patient wird behandelt.

Das beste Krankenhaus in dem ich je Behandelt wurde!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein super Team sehr Freundlich und Hilfsbereit es giebt nichts zu bemängeln.
Kontra:
Krankheitsbild:
Arbeitsunfall Finger halb abgerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist super Organisiert mit top
Ärzten,Krankenschwestern und Pflegern.Keine Wartezeiten und das bei 5 Terminen in der Woche.!
Man wird vor jedem Schritt sehr gut aufgeklärt und
man nimmt sich richtig viel zeit für den Patienten.
Die Klinik ist sehr Sauber und übersichtlich.

Keine Lust zu Arbeiten und Fehldiagnose.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Vorausgegangener Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War am 30.12.2018 in der Notaufnahme der Helios Klinik in Idstein. Ich bin am 29.12.18 gestürzt und hatte sehr starke Schmerzen im Rücken. Nach einer Röntgenaufnahme fragte mich der Arzt (hatte jedenfalls einen weißen Kittel an), ob ich denn schon öfters gestürzt sei, das Röntgenbild zeige einen älteren Bruch. Zu den akuten Beschwerden könne er nichts sagen, da müsse erst eine CT gemacht werden. Das ginge aber nur, wenn ich eine Überweisung vom Hausarzt vorlegen könne.( am Sonntag, 30.12.18) Ich wurde mit einem Rezept für Schmerzmittel nach Hause geschickt. Bei dem Besuch in der Neurochirurgischen Praxis stellte sich heraus, dass es sich bei dem angeblich alten Bruch um einen akuten Bruch des 12. Brustwirbels handelte.
Für mich stellt sich die Frage, wie kann so eine Klinik mit solchen WITZBOLDEN, die sich Arzt nennen, auf die Menschheit losgelassen werden?

Insgesamt sehr zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zufrieden mit medizinischer und pflegerischer Versorgung
Kontra:
Röhren TV !! und langsames Internet
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt 2 x in der Klinik, 1 x 3 Tage 1 x 4 Tage.
Das erste mal vom Notarzt eingeliefert, das zweite mal bin ich hingefahren bevor der Notarzt kommen musste.
Insgesamt sehr zufrieden, sowohl was die pflegerische Betreuung betrifft als auch die medizinische Versorgung.
Sehr kompetente Ärztin in der Notaufnahme.
Ausser am Wochenende jeden Tag Visite vom Chefarzt der Abteilung, einmal zusammen mit den Chefarzt der Klinik mit einem sehr ausführlichen Gespräch. Alle Fragen wurden beantwortet, die Therapie schlug voll an.
Die Pfleger und Schwestern freundlich und zuvorkommend, wenn auch gelegentlich etwas überlastet, aber dafür sollte man dann auch Verständniss haben. (wie in den Wald reinschallt so schallt ..raus)
Einziges Manko aus meiner Sicht:
Das Fernsehgerät ist aus dem letzten Jahrtausend (Röhren-TV !) und das Internet auf der Abteilung eine Katastrophe (im EG und der Cafeteria einwandfrei)
Und das mit der Essenwahl funktioniert auch nicht immer (zu Hause gibt es aber auch manchmal was aufgewärmtes, also kann man auch darüber hinwegsehen)

Keine Lust Arzt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauber
Kontra:
Lustlos. kein Blut? Kann nicht so schlimm sein Notfall.
Krankheitsbild:
Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen plötzlich sehr starker Schmerzen die gleichzeitig eine starke Übelkeit hervor geruft haben, sind wir als Notfall in die Klinik gefahren. Zuvor habe ich Schmerzmittel zu mir genommen gehabt die jedoch auch nach einer 3/4 Stunde überhaupt keine WIrkung zeigten.

Die empfangende Krankenschwester hat mit Ihrer lockeren Art zwar versucht das Gemüt meines Partners zu beruhigen, jedoch hat man ungeachtet dessen einen Hauch von Gleichgültigkeit mitbekommen.

Und der Grund war danach auch vollkommen klar. Der behandelnde Arzt war an Gleichgültigkeit kaum zu überbieten.

Meine medizinische Vorgeschichte schien Ihm kaum zu denken zu geben. Er bleib bei seiner einzigen Annahme, das ich wahrscheinlich hohen Blutdruck habe, einige Zeit lang hängen und fragte mich ob ich Medis gegen hohen Blutdruck nehme. Ich habe ihm versichert das ich keine Medikamente gegen hohen Blutdruck nehme und auch keine Vorgeschichte mit hohen Blutdruck erlebte.

Nach dem der Blutdruck geprüft wurde hat er mir nur schmerzmittel in die Vene geschossen, welches nicht wirkte und wir in Sorge waren das es was schlimmeres sein könnte. Wir mussten ein CT anfordern. Die Abwicklung des Arztes war so lustlos und so Empathie frei, man kam sich mit den Sorgen und Problemen vollkommen alleine gelassen.

Und das ist wirklich nicht was ein Arzt seinen Patienten vermitteln sollte.

Wir sind im Anschluss zum Wiesbadener Krankenhaus gefahren weil die schmerzen auch nach einer weiteren Stunden nicht gewirkt hatten.

Chaoskrankenhaus, keinerlei ärztliche Kompitenz

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwerstern sehr freundlich und kompitent
Kontra:
Ärzteschaft ungenügend,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

keinerlei Informationsfluß zwischen Patient und Arzt. Keine Vesitte, Medikamente werden vom Arzt vergessen zu verordnen, erst nach Nachfrage des Patienten, Geschichten werden erdichtet und erlogen. Entlassungsberichte fehlerhaft, erfundene Geschichten Ärztlich Notstand. Fachlich äußerst düster.

Es fehlt der Abteilung eine durchstrukturierte Organisation mit kompitenter Ärzteschaft.

Naja

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Privatpatient deshalb Essen gut , viel Auswahl, Zeitung, Bademantel,
Kontra:
vertauschte Befunde
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde mit einer Lungenentzündung eingeliefert,Privatpatient
Es wurde sich gut um ihn gekümmert.
Eigentlich war er auch zufrieden.
Sollte Donnerstags nach der Visite entlassen werden ca. 11 Uhr. Dann hieß es die neuen Blutwerte seien noch nicht da, er müsse warten, Blut wurde um 9.00 Uhr entnommeen. Er saß und lag seine Zeit dort ab. Bekam an diesem Tag außer eine Infusion mit Antibiotika keine Behandlung mehr.
Endlich durfte er dann um 15.30 Uhr gehen.
A b e r was mußten er feststellen?
Die dem Arztbrief beigefügten Blutwerte waren komplett nicht seine sondern die eines anderen Patienten. Dies ist nun schon das 2. Mal, dass bei Helios entweder Blutwerte vertauscht wurden oder wie bei meinem Mann ( Helios Wiesbaden) Blutwerte mitgegeben wurden obwohl k e i n Blut entnommen wurde
Soche Zustände sind untragbar

Kann man mit gutem Gewissen empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation war gut vorbereitet und man wurde im Vorfeld gut betreut. Alle waren sehr freundlich. Sogar die OP-Liege und OP-Decke wurden angewärmt.
Auf der Station war das Pflegepersonal ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit.

Patzig - unfreundlich und inkompetent.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Vereitertes fingerpanaritum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stand kurz vor einer Skepsis (38,5 Fieber und schüttelfrost)..hatte ein vereitertes panaritium vom Notaufnahme Arzt von der Klinik diagnostiziert.
Musste aufgeschnitten werden.
Bis auf diesen Arzt war das komplette personal
Patzig,unfreundlich und inkompetent.
Ich habe fast 3 Stunden auf eine Behandlung gewartet. Dann wurde ich mit zwei schmerztabletten und zwei antibiotika nach hause geschickt und sollte am kommenden Tag in eine chirurgische Praxis gehen.
Vor mir waren nur zwei Patienten.
Diese Klinik werde ich nie wieder betreten.
Habe so etwas noch nie erlebt.
Dies alles fand am 18.09.2018 -12.00 Uhr bis 3.00 Uhr statt.
Am nächsten Tag wurde der vereiterte Finger in einer sehr guten chirurgischen Praxis in Idstein aufgeschnitten.
Der Chirurg war fassungslos.
Wie können solche Leute in einer Klinik Arbeiten!!!!!

Margit pflug

Typisches Haus der Grund- & Regelversorgung - nach Möglichkeit meiden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt näherte sich maximal auf 10 Meter. Eine adäquate Diagnostik und Behandlung sind mit einem solchen „Sicherheitsabstand“ nicht möglich.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Unzureichende Diagnostik, fehlende Privatsphäre
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion
Erfahrungsbericht:

Ich leide aktuell an einer nephrologischen Erkrankung und muss daher ein Antibiotikum einnehmen. Nach der ersten Einnahme sind meine Lippe sowie mein Hals angeschwollen. Zum Glück bin ich zuerst zu meiner Hausärztin gefahren, die sehr gut reagierte und eine Erstversorgung vornahm. Zur weiteren Überwachung wurde ich in das Idsteiner Krankenhaus gebracht.
Im Krankenhaus interessierte sich niemand für mich. Noch nicht einmal eine Klingel befand sich in meiner Reichweite. Man freute sich, dass die Hausärztin schon alles getan hat und widmete sich seinen Privatgesprächen. Schwindel wurde schnell durch das mangelnde Frühstück erklärt. Der Schwindel besteht allerdings nach Frühstück und Mittagessen noch immer.

Ich würde jedem empfehlen, das Krankenhaus in Idstein zu meiden. Die Vorgehensweise und die Behandlung empfinde ich als fahrlässig. Dies zeigt wiederum, warum in Deutschland zahlreiche Kliniken geschlossen werden könnten. Man muss sich entscheiden, ob man viele Kliniken in Wohnortnähe mit schlechter Behandlungsqualität in der Krankenhauslandschaft halten möchte oder ob man an einer adäquaten Versorgung interessiert ist, die eher in Städten gewährleistet wird. Häuser der Grund- und Regelversorgung werde ich zukünftig meiden.

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