Nicht Schön bei der Schön Klink
Servus und Hallo Schön Klink Team BGL,
Ich sitze hier nun seit April 2024 und warte darauf einen verbindlichen Termin zum Antritt der Behandlung zu bekommen.
Ich habe nicht nur Gefühlt 100x bei Euch angerufen und war beim AB, in der Warteschleife oder es ging einfach keiner ans Telefon und das bei 2 Nummern des Patientenmanagment.
Ich habe es dann über die Zentrale versucht und wurde komischerweise durch gestellt.
Was aber wiederum alles andere als zufriedenstellend war, denn dann wurde ich in einem pampigen Ton abgefertigt, und das was mir die Dame am Empfanmg 2023 gesagt hat wurde als haltlos, falsch und dumm dargestellt.
Auf den Hinweis von mir das Dr. Sw. mir ganz klar sagte das ich 2024 wieder kommen solle und den doch mitunter expliziten Ablauf gerade in Bezug auf meine Person widergab, so wurde auch dies lapidar vom Tish gefegt.
Sollte es zu einem verbindlichen Termin kommen, so schauen wir mal, dann das was Ihr oder gewisse Damen da von sich geben, das schreit nach
am
Sehr geehrte/r "Da-Michl",
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre negativen Erfahrungen im Vorfeld Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr.
Das konstruktive Feedback unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihnen im Rahmen unseres Beschwerdemanagements gern die Möglichkeit eines telefonischen Gesprächs anbieten. Sie können Sie uns diesbezüglich gern unter Tel. +49 8652 93-1640 kontaktieren.
Ihr Team der Schön Klinik Berchtesgadener Land