Die Klinik wirbt mit diesem Slogan.

" Erstklassige Unterbringung auf dem Niveau eines 4-Sterne Hotels".

Das war für mich erst einmal der Maßstab. Aber was mich dort erwartete, war ein Zimmer aus den 90er Jahren mit Rost an vielen Stellen und abgenutzten Möbeln, dazu ein Krankenbett was nicht mehr den Ansprüchen einer modernen Rehaklinik entspricht. Kein Seifenspender im Badezimmer und keine Rauchmelder im Zimmer, ist ebenfalls heute keinem Patienten mehr zumutbar. In einigen Zimmer liegt mittlerweile Laminat, aber in vielen anderen Zimmern liegen immer noch verunreinigte Teppiche. Die Fernsehgeräte haben Ton und Bildprobleme, aber angeblich gibt es Lieferprobleme.

Die Therapeuten waren sehr nett, aber die Chefärzte waren komplett überfordert und die Therapiepläne waren eine Katastrophe. Falsche Anwendungen bestimmten das Tagesgeschehen bei vielen Patienten. Das viele hier die 3 verschiedenen Mahlzeiten als großes Plus sehen, sehe ich als sehr kritisch, lieber ein gutes Mittagessen anstatt 3 Mahlzeiten auf Kantinen Niveau. Hier sieht man deutlich, dass der Koch gewechselt wurde. Viele Patienten waren jetzt zum wiederholten Male dort, aber dieses Niveau hatten sie nicht gekannt. Was auch unverschämt war, waren die Preise im Café. Belegtes Brötchen 2,80 Euro. Großer Kaffee 3,60 Euro. Eine 0,33l Cola kostete 2,80 Euro. Eine 0,7 l Wasserflasche kostete 3,90 Euro. Dazu war das Personal sehr unfreundlich, worüber sich viele Patienten auch bei der Klinikführung beschwert haben. Das Schwimmbad sollte eigentlich auf 33 Grad beheizt sein. Es waren aber nur 23 Grad Wassertemperatur. Sparmaßnahmen hieß es von der Klinikführung, wie in vielen anderen Dingen auch.

Mein 3 wöchiger Klinikaufenthalt nach einer Bandscheiben OP war im Juni-Juli 2024. Ich bin mit gemischten Gefühlen abgereist. Das Zimmer war sehr angenehm eingerichtet, es wird 3x die Woche gereinigt, was absolut ausreichend ist. Die Therapeuten machen insgesamt einen kompetenten Eindruck. Es ist offensichtlich, dass die Klinik personell leider sehr unterbesetzt ist.
Für mich gab es 3x wöchentlich nur eine Einzeltherapie.
Die allgemeine Therapiedauer beträgt 20 Minuten. Meinem "Chefarzt" fehlte der Doktortitel und ein effektiver Dialog war aufgrund der sprachlichen Barriere nicht möglich. Es wurde aus dem Stehgreif entschieden dass keine Verlängerung notwendig sei und ich doch bitte meine Therapie in einem Fitness Studio fortsetzen sollte. Das gesamte Ambiente ist sehr angenehm. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ich gebe 4 Sterne da alles außer der medizinischen Betreuung (ist angeblich nicht Aufgabe einer Rehaklinik) völlig in Ordnung war und ich gesundheitlich vorangekommen bin.
Verpflegung ist für 300 Betten befreidigend. Das sinnvolle Konzept der Kantine (Krücken und Rollatoren zuerst und nur rechts vom Buffet) wird gerne von den Patienten selbst boykottiert - sehr lustig dass auch mit Gehhilfen gerne "vorgedrängelt" wird... :o)

Nach einer Hüft TEP im Mai 24 hatte ich das Glück in der sehr schön gelegenen Klinik Porta Westfalica ,nahe des herrlichen Kurparks, eine Reha zu bekommen.

Die Inneneinrichtung mit Restaurant, nettem Kaffee mit Außenbereich,helle hübsche geräumige Zimmer erinnern an ein 4 Sterne Hotel. Hier fühlt man sich sofort wohl und gut aufgehoben.

Zwischen drei frisch zubereiteten, schmackhaften Gerichten kann man täglich wählen. Ein hilfsbereites, freundliches Personal hilft sofort wenn Krücken noch behindern .

Auf den Stationen bemühen sich sehr nette Schwestern schnellstmöglich um den ein oder anderen Wunsch.

Durch ein motiviertes ,immer gut gelauntes Therapeuten Team macht selbst anstrengende Therapie Spaß. Therapiepläne werden individuell angepasst .
Neben üblichen Therapiemöglichkeiten hat man ausserdem ein Fitness Center oder ein Schwimmbad zur Verfügung.

In vielen Info Vorträgen werden alle Fragen geklärt.

Eine gute Organisation hilft dem Patienten sich gut zurecht zu finden.

Das große Bemühen aller Mitarbeiter in diesem Haus führt zu einem guten Therapie Erfolg .
Diese Klinik kann ich ohne Bedenken empfehlen.

Dafür möchte ich mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern bedanken.

Viele Grüße von einer sehr zufriedenen Patientin .

Klinik in schönem eigenem Park und in fussläufiger Nähe zu wunderschönem Kurparkgelände (Konzerte/ Kurparktheater) gelegen. Supermärkte fussläufig erreichbar.
Geräumige Einzelzimmer, z.T. mit Balkon, ruhige Lage trotz grosser Patientenanzahl.

Nettes Café mit Aussenterrasse für Patienten, Besucher & Mitarbeiter im Erdgeschoß in Nähe Haupteingang (Kleine warme Snacks, Kuchen, Eis).

Funktionsräume bis auf Ergotherapie und Gerätetrainingsareal inkl. Ergometer (im Untergeschoss) alle im Erdgeschoss gelegen.

Gemütliche Sitzgelegenheiten in grosszügiger langestreckter Eingangshalle bis zu den Funktionsräumen, Sporthalle und Wassersportbereich.

Freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen (insbesonders in Verwaltung, Speisesaal, Physiotherapie, autogenes Training, Beckenbodentrainingskursen, chinesische Heilgymnastik, Tanz-& Bewegungungstherapie; Ergotherapie (konnte Specksteinbearbeitung ausprobieren). Vielseitige informative Schulungsvorträge, z.B.zu Ernährung, Krankheitsbildern, Schwerbehindertenrecht, beruflicher Wiedereingliederung, usw.)

Sehr gute ärztliche & psychologische Betreuung.

Abwechslungsreiche Kost (Nachschlag möglich! :-); 3 Gänge Festmenü alle 3 Wochen für Patienten.

Grosses Schwimmbecken für Aquasport und weiteres Becken für Bewegungstherapien; kostenlose Billardtischnutzung; grosser Aufenthaltsraum zur Freizeitgestaltung mit diversen Puzzles / Gesellschaftsspielen, Bücherschrank,Dart, Klavier zur Nutzung von Patienten und Klinikmitarbeitern.

Engagiertes hauseigenes Klinikseelsorgeteam mit Einzelgesprächsangeboten, Kaffeeklatschrunden & Andachten in eigenem Gebetsraum.

Eine schöne Klinik in Hotelambiente -sehr schöner Eingangs- und Aufenthaltsbereich- mit angenehmer Atmosphäre zur Rehabilitation und Gesundung nach Krebserkrankungen.

Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen, bin jetzt in meiner 2. Woche hier. Alle sind super nett und hilfsbereit.
Ich denke manche Menschen verwechseln eine Reha mit einem Hotel.

Schlechte Kommunikation und Informationen. Erst nach 9 Tagen habe ich erfahren wie ich wünsche zur Therapie äußern kann. Beim ersten Gespräch mit dem Arzt wurde nicht erkannt dass für mich die Reha zu früh war,10 Tage später hat der Chefarzt dann fest gestellt das alles "Scheisse"(das Wort hat er benutzt) ist und empfohlen die Reha abzubrechen. Was für eine Behandlung ist das bitte. Geht gar nicht. Massagen bekam ich auf einem Wasserbett???? Noch nie gehabt ???? im großen ganzen nicht empfehlenswert.

Mein Aufenthalt in der KPW war im Mai - Juni 24 für drei Wochen als AHB.
Ich habe Therapien erwartet, die erprobt und bundesweit annähernd gleich sind. Damit bin ich recht zufrieden.
Erwartungen an die Hotelleistungen oder den "Restaurantbetrieb" hatte ich keine besonderen.
Die ärztliche Versorgung war allerdings weit unterdurchschnittlich. Auf die Erfüllung meines Wunsches nach Schmerzbedarfsmedikation musste ich fünf Tage!!! warten.
Ein großer, von mir bei der Aufnahmevisite geäußerter Wunsch, war die Bewegungstherapie im Schwimmbad. Obwohl ich diesen Wunsch wiederholt geäußert hatte wurde er erst in der Abschlussvisite umgesetzt und ich war das erste und letzte Mal während meines Aufenthaltes im Wasser.
Es war der KPW nicht möglich für miich sehr wichtige Augentropfen zu besorgen. Habe das Angebot bekommen ein Privatrezept zu erhalten und die Tropfen aus eigener Börse zu bezahlen.
Dem ärztlichen Notstand könnte kurzfristig m.E. nur durch Leihärzte oder durch Reduzierung der Patientenzahl begegnet werden.
Meine Kritik habe ich schriftlich der Klinik gegenüber geäußert, allerdings ohne eine Reaktion.

Zu wenig Anwendungen,zu viele Vorträge, unnötige Anwendungen die nicht helfen, kein kompetenter Facharzt,

Meine Frau und ich waren zum Ehegattenheilverfahren vom 03.05.-22.05.24 in dieser Klinik. Wir können in allen unseren Bereichen 5 Sterne plus geben, weil wir ein supergutes Suite-Zimmer hatten und die Therapieeinrichtungen reichlich und gut waren. Therapeuten sind sehr kompetent, geduldig und freundlich. Die Anwendungen ausreichend und effizient. Der Kontakt zum Arzt und zur Pflege waren hervorragend. Wünsche bei Therapien und Änderungen wurden effizient umgesetzt. Menüwahl gab es bei 3 Gerichten. Gutes und fleißiges Küchen- und Speisesaal-Personal, die sich alle Mühe der Welt gaben, auch vorhandene Nörgler zufrieden zu stellen. Wir würden unsere nächste Reha wieder dort verbringen wollen. Unser Respekt und ein herzliches Dankeschön gilt allen, die dazu beigetragen haben, dass wir eine schöne Zeit dort verbringen durften, und einen positiv gesundheitlichen Erfolg verbuchen können. ??????????????????
Fazit wie überall im Leben:
Nur wer spricht und Konflikten nicht aus dem Weg geht, dem kann geholfen werden. ????

Nach einer Knietep Op war ich vom 14.2-14.3.24 in der Orthopädischen Reha der Rehaklinik Potawestfalica. Vom Angebot der Rehamaßnahmen und der Therapeuten war ich sehr überzeugt. Die Wege sind zwar oft weit (was schon mal bemängelt wurde) und man benötigt manchmal etwas Zeit vor den Aufzügen, was für mich jedoch kein Problem darstellte, eher meinen Wunsch nach Bewegung nachkam.
Die Küche ist sehr gut und abwechslungsreich.
Die Zimmer sind gut, schlicht und sauber. Der Park lädt zum Spazieren und Verweilen ein. Bis in die Innenstadt sind es nur 15 min zu Fuß.
Mein Arzt war sehr freundlich, jedoch hätte ich mir mehr zielführende Gespräche gewünscht, was ein bisschen an der Kommunikation lag. Die Klinik ist sehr vorsichtig und man wird schon mal zur Absicherung ins Krankenhaus geschickt.
Das Negativeste für mich war das Bewegungsbad auf Grund der zu niedrigen Wassertemperaturen von unter 24 Grad.
In Veranstaltungen, wie der Patient hat das Wort, wird versucht Mängel zu beseitigen oder auf Wünsche einzugehen. Hier wurde schnell reagiert auch wenn man an der Rezeption oder in der Patientenplanung Bescheid sagte.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann die Klinik mit bestem Gewissen weiter empfehlen.
Gaby SK aus Bergisch Gladbach

Ich war 3 Wochen Gast in dieser Reha und kann nur positives berichten...Die Anreise verlief ohne Probleme und mir wurde schnellstmöglich mein Zimmer zugewiesen
Nach dem Arztgespräch standen schnell die Therapien fest die für mich auch absolut passend waren ....
Die Ärzte auf der Onkologie verstehen absolut Ihren Job ...
Die Vorträge und Gespräche beim Chefarzt haben mich wieder in die richtige Spur gebracht wofür ich äußerst dankbar bin

Die Therapien und Therapeuten waren immer hilfsbereit und freundlich
Jedes Anliegen meinerseits wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt...
Auch auf Wünsche wurde Rücksicht genommen
Das Schwimmbad dürfte ruhig 2 Grad mehr haben ????
Das Essen war auch ok ....obwohl es Ausbaufähig wäre

Insgesamt war es eine Reha die ich mir mit super freundlichen Schwestern und Empfangsmitarbeiter nicht besser hätte wünschen können

Ich würde hier jederzeit wieder eine Reha antreten

Ich war vom 15.03.2024 bis 04.04.2024 in der Klinik Porto Westfalia - Bereich Orthopädie.
Mir war die Klinik schon von Freunden positiv beschrieben worden und ich kann das in jeder Hinsicht bestätigen.
Ich wurde freundlichst empfangen und aufgenommen.
Die Therapien waren super - die Therapeuten einfach klasse!!
Die einzelnen Therapien wurden genau erklärt - auch, was diese bewirken sollen.
Der Eingangsbereich war der Zeit entsprechend sehr schön dekoriert - die Zimmer war sauber und geräumig.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen!!

Sehr ordentliche und strukturierte Reha-Klinik.
Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und alles ist ordentlich und sauber. Die Anwendungen sind gut durchgeplant und die Therapeuten machen einen tollen Job.
Generell ist das Personal hier sehr freundlich und zuvorkommend.
Selbst wenn mal etwas nicht den Erwartungen entspricht, was bei mir nicht der Fall war, gibt es immer offene Angebote so etwas anzusprechen.
Besonders hervorzuheben möchte ich die Küche.durch ein gut durchdachtes Konzept hat man hier täglich verschiedene Menüs zur Auswahl. Geschmacklich sind die Speisen auf einem guten Niveau und selbst auf individuelle wünsche , wie Portionsgröße etc., wird hier eingegangen.

Ich bin absolut zufrieden.

Ich war in der Klinik Porta Westfalica zur Reha nach einer TEP ( totale Endoprothese).Leider gehöre ich nicht zu den Patienten, die man mit schwersten Schmerzmitteln vollpumpt, bis der Mensch sich selbst nicht mehr spürt.Eine Methode die allerdings auch bei 80% der Menschen gut angenommen wird. Fällt man wie ich aus dem System ( ich behandel Schmerzen mit alternativen Methoden) so gilt man in dem System als sehr schwierig und bekommt das an einigen Stellen sehr wohl zu spüren. Hier nur ein Erlebnis: in einem 1 stündigen Vortrag habe ich es mir erlaubt, statt auf dem Stuhl auf einem Plexiball zu sitzen.( wohlgemerkt, ist langes Sitzen nicht förderlich bei einer TEP)
Dem Therapeuten schien das sehr zu stören, da angeblich durch meine Bewegungen der Ball quietschte. Er forderte mich mit erhobener Stimme auf, mich auf einen Stuhl zu setzen, was ich aber nicht tat. Ich sagte ihm, ich bleibe hier sitzen, das einzige was ich für Sie tun kann, ist das ich versuchen werde, das der Ball nicht mehr quietscht. Daraufhin würdigte er mir im weiteren Vortrag keinerlei Aufmerksamkeit mehr.
Ich kann von freundlichen Therapeuten noch mehr berichten.
Grundsätzlich waren die Therapeuten sehr verhalten, einige wenige reagierten nach meiner Freundlichkeit auch mal schweren Herzens mit einem Lächeln.
Meine schlimmmste Erfahrung möchte ich hier schildern, ich gönne sie meinem ärgsten Feind nicht.
Nach 1 Woche wurde ich aus dem KH entlassen.Leider hatte ich extreme körperliche Schwierigkeiten nach der Vollnarkose ( Erbrechen, Schwindel, Konzentration, u.u.u.) Die Krankenkasse stellt ein Taxishuttlebus zum Transfer in die Klinik bereit. Dieses Taxiunternehmen wird von der Klinik ausgewählt. Ich wurde als erste schwerkranke Person eingeladen in Moers.Von dort fährt der Fahrer nach Hamminkeln, dann nach Essen, nach 4 Std.war ich da angekommen wo ich eingeladen wurde. Danach holt er einen weiteren Patienten in Olfen ab.Auf beengtem Raum sitzen nun 5 frisch operierte Menschen, kein Sitz irgendwie verstellbar. Der Fahrer spricht genau 2 Worte Deutsch. Nach 6 Std.ohne Stau ( für eine Fahrt v.2,1/2 Std. ) komme ich fast bewusstlos in der Klinik an.Hier erfolgte im Anschluß dann noch das Aufnahmegespräch. Vom KH in Moers bis zu meinem Zimmerin der Klinik waren es dann 8 Std.
Am nächsten Tag hatte ich die Gelegenheit der Geschäftsführung diesen Vorfall vorzutragen. Er wies das Problem von sich und ich habe nie wieder was davon gehört.

Ein freundliches Hallo,
ich möchte ein großes Lob an diese Klinik richten .
Ein Grundgedanke vorweg :
Sie befinden sich in einer Klinik und nicht in einem Hotel, obwohl der erste Eindruck beim betreten des Empfang durchaus Hotel Charakter hat .

Die Aufnahme , die Dame die mir mein Zimmer zuwies , die Gepäckabnahme, das Erstgespäch mit dem Arzt sowie die Tischzuweisung im Speisesaal verlief reibungslos .
Das man seine eigenen Hand u. Badetücher mitbringen sollte , steht ausdrücklich in den vorab zugeschickten Unterlagen.

Täglich gibt es 3 Auswahlmöglichkeiten für das abwechslungsreiche und immer heiße Mittagessen .
Meine große Anerkennung an die Küche und die Bedienungen !

Ebenso ist das Haus sehr sauber und auch da gilt mein Dank den Menschen , die im Hintergrund arbeiten . Ohne diese fleißigen Hände könnte man ein Haus nicht führen . Das gleiche gilt für die Verwaltung .

Jetzt zu dem um was es eigentlich geht : der Genesung
Auch hier geben die Therapeuten alles um ein abwechslungsreiches , langsam ansteigendes Programm zu bieten
In jeder Rubrik des Körpers gefordert und gefördert zu werden .
So wird für jeden ein angemessenes Tagesprogramm erstellt.
Mir war es nie langweilig oder das ich mich überfordert fühlte .

Nach Programm Schluss blieb genug Zeit um in den nahegelegenen Kurpark zu besuchen . Am Wochenende gibt es Reisebusfahrten die auch für Patienten mit Gehstöcken oder Rollator geeignet sind .

Es gibt Vorträge und Einzelgespräche über gesunde Ernährung
Diese sind einfach zu Hause umzusetzen.

Kurz gesagt :
Das Haus und alle Mitarbeiter sind um Ihre Genesung besorgt .
Jetzt wünsche ich gute Besserung und dass Sie sich so gut aufgehoben fühlen , wie ich es wochenlang getan habe .
Beste Grüße eine gute und gelungene Zeit .

Sicherlich wäre ich mit dem Verlauf zufrieden gewesen, wenn ich eine Patientin ohne Vorerkrankungen gewesen wäre. Kurz zu mir: 70% Schwerbehinderung, Teil-EM Rente und Pflegegrad III und das alles seit 2018. Zu meinem Bedauern bekam ich nach wenigen Tagen zum ersten Mal Corona und da war ich in bester Gesellschaft. Tenor der Ärztin, die ich auf Verlangen später sprechen durfte: wenn es ihnen gut geht, dann können sie an den Therapien teilnehmen und natürlich auch in den Speisesaal gehen. An meinem Tisch saßen 4 Menschen, die gerade eine Krebserkrankung hinter sich hatten. Selbstverständlich bin ich in meinem Zimmer geblieben. 5 Tage ging nichts und noch heute habe ich Langzeitfolgen der Infektion.
Der Aufnahme- und Abschlussarzt mit Migrationshintergrund hat nicht immer alles verstanden und somit wurde ein komplett falsches Bild im Abschlussbericht dargestellt.
Ich wäre vollschichtig im Schichtdienst/auch Nachtschicht für mittelschwere Arbeiten leistungsfähig. Das ich bereits mit einer Leistungsminderung von 3-6 Stunden die Reha angetreten bin, interessiert scheinbar nicht. Daraufhin habe ich eine Stellungnahme geschrieben,die ich mir nach mehrmaligen Anrufen und EMails nach mehr als 2 Monaten abholen durfte. Und wieder wurde meine vorige Leistungsminderung nicht anerkannt. Dazu kommt, dass man behauptet hat, dass ich darüber keine Informationen gegeben hätte. Jeder weiß, was man alles ausfüllen muss, bevor man eine Reha absolviert, zumal das eine Anschlussheilbehandlung war und ich in der Klinik noch zig Unterlagen ausfüllen musste.
Die 2te Stellungnahme geht heute an die DRV.
Die Zimmer sind ok. Das Essen könnte besser sein, aber es wird halt nicht selber gekocht. Die Therapeuten sind alle super nett und teilweise witzig. Leider konnte ich an vielen Therapien wegen Corona nicht teilnehmen. Im Bericht wurden aber alle angegeben.... Ich kann daher nur teilweise zufrieden sein. Gerne hätte ich mehr positives geschrieben. In meinem Fall leider nicht möglich.

Ich war im September 2022 nach einer Hüft-OP zur Anschlußheilbehandlung in der Klinik.
Die Betreuung war sehr gut. Nach der Anschlußheilbehandlung war ein sehr großer Fortschritt feststellbar und ich konnte bereits wieder größere Strecken ohne Probleme bewältigen.
Vielen Dank für die Betreung.

Die Klinik ist warm und gemütlich eingerichtet , vom ersten Augenblick kann man sich wohlfühlen.
Die Zimmer sind sauber und ausreichend groß.
Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit.
Das therapeutische Angebot ist vielfältig und wird fachgerecht ausgeführt.
Eigentlich kann ich hier nur Gutes berichten außer....als Raucher wird man leider wie ein Aussätziger behandelt.
Rauchen ist nur außerhalb des Klinikgeländes gestattet....das mag im Sommer kein Problem sein aber im Herbst/Winter wird es unangenehm, außerdem ist das Laufen mit Gehilfen auf rutschigen Laub nicht wirklich ungefährlich

Meine Mutter kam nach Hüft-OP dort in die Reha. Therapeuten und die Schwestern waren gut. Die Ärzte miserabel! Wenn ausländische Ärzte, sollten diese wenigstens die deutsche Sprache beherrschen! Meiner Mutter wurde Blut abgenommen und aufgrund der Ergebnisse musste sie Salztabletten einnehmen (erst waren es 100 mg, zum Schluss 1000 mg!). Dabei sollte sie auch noch wenig trinken! Ihr war trotzdem schwindelig und musste sich oft ausruhen. Nach der Entlassung meiner Mutter aus der Reha waren ihre Blutwerte so schlecht, dass ich sie 2 Tage später ins Krankenhaus bringen musste, da sie an Blutarmut litt. Sie hat dort Blutkonserven erhalten.

Ich habe mit dem Arzt in der Reha telefoniert, der mir auch noch sagte, dass es keine 1000 mg Salztabletten gäbe und meine Mutter diese auch nicht erhalten hätte (die 1000 mg Salztabletten wurden auf dem Medikamentenplan des Entlassungsberichtes auch noch nicht einmal erwähnt! Also alles Lüge!) Die Klinik sollte bei der Arztauswahl mal genauer hinschauen! Dass die Ärzte grottenschlecht sind, hat meine Mutter übrigens auch von anderen Patienten dort erfahren! Oder werden dort Ärzte eingestellt, die sonst keiner mehr haben will?? Da die Blutwerte meiner Mutter ja schon in der Reha schlecht waren, hätten die "Ärzte" dort eher reagieren müssen!!!!!!!!!!!!!!!!

Leider habe ich meine Mutter eben weinend zum Mittag abgeholt. Essen nicht besonders. Keinerlei Abendprogramm, wenig Auswahl (Joghurt, Müsli, Obstsalat …wäre schön).
Immer nur gleiche Standardanwendungen in der Gruppe, keinen Einzelbewertung. Massenabfertigung!!!
Therapiebecken für Rehasport im Wasser kann nicht genutzt werden, da nur 25 Grad.
So kann das Angebot nicht wirklich genutzt werden. 40€ Zusatz für Speedinternet.

Vom 4. - 24. Juli waren meine Frau (als Patient) und ich (als Begleiter) in der Klinik Porta Westfalica. Nachdem ich schon vor Ort eine Bewertung abgegeben habe, möchte ich das in diesem Portal auch noch machen. Generell hatten uns im Vorfeld die vielen teils negativen Bewertungen irritiert. Nachdem wir angekommen waren und herzlich aufgenommen wurden, konnten wir die negativen Kritiken nicht nachvollziehen. Je länger wir aber in der REHA waren, desto mehr wurden auch bei uns Dinge kritisch gesehen. Die Kritik bezieht sich ausschließlich
auf die ärztliche Versorgung. Meine Frau hatte beim Seminar "Der Patient hat das Wort" angemerkt, daß die
auf der Station 1 tätigen Stationsärzte nicht in der Lage wären, ihr Krankengymnastik wegen der Schmerzen in den Schultern zu verordnen. Das wäre nötig gewesen, da meine Frau ihre sowiso schon desolaten Schultern mit dem laufen an den Gehstöcken noch mehr malträtierte. Es wurde alles fleißig notiert. Resultat war ein Termin bei Frau Dr. Kretschmann 2 Tage später. Zum Termin und bis zu unserer Abreise war Frau Dr. Kretschmann aber krank und obwohl wir zwischenzeitlich immer wieder (über das Chefsekretariat) versucht hatten, Krankengymnastik
zu bekommen, tat sich nichts. Das ist für meine Frau
extrem unbefriedigend gewesen und hat die vielen positiven Eindrücke doch etwas überschattet. Wir
waren nämlich von der Klinik selbst, den überaus sympathischen und sehr zugewandten Mitarbeitern aus allen Bereichen sehr beeindruckt. Hier waren Menschen
mit Empathie am Werk. Auch die Verpflegung möchten wir hier lobend erwähnen.
Fazit: das hätte eine gute REHA werden können, wenn
wir im medizinischen Bereich kompetente Ansprechpartner gehabt hätten.

Klinik sehr zu empfehlen alles gut

Ich bin im großen und ganzen zufrieden bin mit Krücken hier rein und mit einer bin ich gegangen ... da es kein hotel ist habe ich nicht all zu viel an Ausstattung erwartet... sehr nette Therapeuten ,Schwestern und Putzfrauen... das ganze ist zwar ein wenig altbacken aber für das Alter des Hauses ist es ganz Annehmlich... was ich vermisst habe sind die einzel Therapie die ich leider nicht viele bekomme habe... wo ich nur von abraten kann ist das internet prem. Für 40 Euro nur Probleme tag und Nacht wöchentlicher Ausfall und keiner kümmert sich am Weekend drum... eigentlich schade da ich gerne abends netflix schaue... aber so war es ganz nett... ich würde wieder kommen ... lg

Die Therapien und Anwendungen sind nicht spezifisch abgestimmt.In den Laufgruppen sind Patienten die schon 2 Wochen dort sind.Als Neuling,(frischoperiert)wird man diesen Gruppen zugeordnet.

:Gute Reha Klinik ( etwas in die Jahre gekommen) mit tollem Personal. Von der Servicekraft,
Therapeuten:in bis hin zum Ärzteteam alle super freundlich und hilfsbereit. Die Therapien waren meinem Krankheitsbild angepasst und sehr erfolgreich.
Wünsche bei den Therapien könnten geäußert werden und wurden auch berücksichtigt. Die Verpflegung war abwechslungsreich und lecker,
die Zimmer sauber und zweckmäßig eingerichtet.Ich war mit der Porta Klinik rundum zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.

Ich muss loswerden, das ich hier in einer Rehaklinik bin und nicht in einem Hotel. Ich bin hier hin gekommen, um an mir und meinem operierten Knie zu arbeiten und eine Verbesserung zu erzielen.
Ich kann die negativen Kritiken nicht nachvollziehen.
Ich habe bereits 3 sehr erfolgreiche Wochen hinter mir und noch 2 Wochen vor mir.

Da die Klinik schon ein wenig älter ist, spiegelt sich das auch im Ambiente und Zimmer wieder. Aber es ist alles sehr sauber. Zum Thema Internet. Sich über den Preis zu beschweren, geht mal garnicht, ich muss es ja nicht buchen und freies Internet steht auch zur Verfügung. Wem das zu teuer ist und wer keine Einschränkungen haben möchte, bringt wie ich, sein eigenes Equipment mit und hat keinerlei Probleme.

Ich war in der ersten Woche mit meinen Therapien nicht wirklich zufrieden und habe das in meiner Oberarzt Visite auch angemerkt und auch gesagt, was ich für mich und mein Knie gerne an Therapien hätte. Und was soll ich sagen, nur sprechenden Menschen kann geholfen werden. Ich habe meine gewünschten Therapien bekommen und bin seitdem extrem zufrieden.
Die Therapeuten sind immer nett und freundlich und wenn man in der Krankengymnastik mal anmerkt, das es woanders zwickt, wird auch darauf eingegangen. Auch hier trifft das Motto zu, nur wer mit den Therapeuten spricht, der bekommt auch das Gewünschte.

Ich komme jetzt mal zum Essen. Ich glaube nicht, das die meisten Menschen, die sich hier über das Essen beschweren, zuhause annähernd so eine Auswahl an Speisen zur Verfügung hat.
DAs Frühstücks- und Abendbuffet ist so reichhaltig, das man immer etwas findet und satt wird. Wer bekommt schon zu Hause jeden Morgen frische Brötchen, Ich nicht. Es wird auch zwischen deftig und Fettarm unterschieden. Auf Unverträglichkeiten wird extrem geachtet und auch in den Gesprächen im Vorfeld abgefragt. Es gibt Salate, Quark Joghurt, viele verschiedene Wurst und Käsesorten.
Ich bin persönlich sehr zufrieden in allen Bereichen und mir geht es deutlich besser

Ich kann die Klinik leider nicht empfehlen. Ich war dort für 3 Wochen als AHB Patient.Am Anreisetag sollte ich um 10:30 Uhr dort sein, Arztgespräch erst am nächsten Nachmittag. Am darauffolgenden Tage eine Schulung und eine Gruppentherapie. Dann war das Wochenende. Montag bis Freitag ging es so weiter, meine Beschwerde und Fragen nach mehr Therapien würden belächelt. Erst nachdem meine Frau eine Mail an die GF geschrieben hat und sich in meinem Heimatort Hilfe von der KK geholt hat, wurde der Therapieplan am Freitag verbessert.
Er sah dann ab sofort etwas gefüllter aus. Kaum Einzeltherapien, dafür viele für mich sinnlose Schulungen ,naja, auch hier reagiert leider das Geld und der Profit die Welt.
Dann nach der Beschwerde gab es ein Oberarztgespräch( schon eigenartig, dass die Klinik sagt, er sei Chefarzt, ist dann aber doch nur der Oberarzt). Dort hat man es leider nicht geschafft, das Bild und die Bezeichnung, nach ca. 8 Monaten zu ändern.
Meine Frage dort nach einer Verlängerung(3-4Tage), weil ich das Gefühl hatte, es würde mir gut tun, wurde mir auch von der KK angeraten und wäre auch auf Grund der Sachlage genehmigt worden, sagte mir der Ober/ Chefarzt:
Nein, der Urlaub endet für sie am 25.07.
Als Urlaub habe ich es nicht gesehen, und meine Akkus auch nicht. Mitarbeiter alle nett und motiviert.
Essen ging so, ist aber auch nicht in meine Bewertung eingeflossen.
Mein Fazit:
Lieber keine Reha oder AHB als dort

Letzte Woche angekommen, war ich erst entsetzt. In einer Reha, in der man gesund werden soll und will , muss auch das Ambiente stimmen.
Die Zimmer sind schlechtere Krankenhauszimmer.
Das Essen ist schlichtweg ungenießbar. Fade , unappetitlich und verkocht.

Gebühren für WLAN sind exorbitant hoch- schon unverschämt.

Die Ärzte, Therapeuten und das Personal sind freundlich , die Lage am Kurpark ist schön. Aber alles andere ist absolut zu bemängeln.

Ich war vom 19.06. bis 8ha. 7. Patientin in ihrer Klinik.

Leider fühlte ich mich während der gesamten Rehamaßnahme nicht gut und gezielt versorgt. Von den Ärzten wurde ich nur oberflächlich untersucht, außerdem hatte ich das Gefühl,dass es erhebliche Sprachprobleme gab. Bei der Oberarztvisite (Dr. Bensing) bin ich arrogant und verständnislos behandelt worden. Er hat nur die Medikamente etwas verändert. Therapien wurden nicht angeordnet.
Ich hatte wenig gezielte Anwendungen pro Tag.( 2 maximal 3, manche Tage nur1)
Das Bewegungsbad ist für Arthrose- und Rheumapatienten (ich habe auch Rheuma) viel zu kalt. 24 bis 26 Grad! Einführung in die medizinische Trainingstherapie am vorletzten Tag. Sehr merkwürdig.
Nach 3 Wochen Reha habe ich in der Beweglichkeit wenig Fortschritte gemacht. Die meiste Zeit habe ich mit "Rumlungern" verbracht.
Das Essen morgens und mittags fand ich nicht schlecht. Abends fand ich das Angebot sehr einfältig.
Die Zimmer waren soweit ok,nur die Sauberkeit und Hygiene lässt zu wünschen übrig! Die Zimmer wurden in einer Minute geputzt, Handtücher nur einmal pro Woche!
Zuletzt möchte ich noch anmerken, dass die Chefarztsekretärinnen sehr unfreundlich und überheblich waren. Etwas mehr Empathie wäre angebracht, denn schließlich leben diese Damen von uns.
Auf den Klinikbewertungsbogen habe ich bis jetzt keine Rückmeldung erhalten, trotz Angabe meiner Email -Adresse. Den Arztbericht habe ich auch noch nicht erhalten, obwohl er mir per Post zugeschickt werden sollte.

MAGDALENA HERZ

Mies. Für frisch operierte nicht geeignet. BEWEGUNGSBAD wird mit 33 Grad Wassertemperatur beworben und Solewasser... 27 Grad und normales Chlorwasser sind Realität. Für Arthrose und Rheuma-Patienten eine Qual. Entlassbericht widerspricht sich auf 3 Seiten 3 mal. Nie wieder in dieses Gesundheitshotel( so wird es beworben) Falsche Behandlung auf nicht vorhandene Diagnosen. Durchgelegene Matratzen ( orthopädische Klinik) . Bin mkt mehr Schmerzen gegangen als mit denen, mit den ich kam. Ärzte drehen einem das Wort im mund um.im Entlassbrief geht man auf meine operierte Hüfte ein- komisch- hab keine operierte Hüfte!?Das gibt noch Korrespondenz mit der RV Bund.

Ich bin seit dem 26.5 hier und bin noch bis zum 16.6 Vorort. Freitags angekommen hatte ich erst am Dienstag mein Arzt Gespräch und danach wurde erst richtig mein Therapieplan fertig gestellt. Also hatte ich bis auf Fitnessstudio nichts zutun. Ich komme und gehe mit Schmerzen

Wie viele schon vom Essen geschrieben haben, stimmt es vollkommen. Ja es dürfen nicht viele scharf oder salzig essen aber das Essen schmeckt nach nichts oder vieles einfach gleich. Ist aber klar wenn man für 500 Personen kocht. Naja ich will das Thema "Essen" schon garnicht mehr wirklich ansprechen. Macht euch ein eigenes Bild oder auch nicht.

Thema Internet, Angesprochen beim "Patienten haben das Wort" ist Grotten schlecht. Man bezahlt 40€ für eine 3-6Mb Leitung (wenn man Glück hat) was den Preis definitiv nicht rechtfertigt, weil man einfach keine stabile Leitung hat. Filme streamen kann man vergessen. Geplagt von Verbindungsabbrüchen oder man hat voll die Probleme sich zu verbinden, egal wo man sich im Haus befindet.
Aussage, wir haben erst vor 14tagen umgestellt auf eine 2gb Leitung und die müssen selber jetzt erstmal schauen! Wieso kassiert man dann trotzdem 40€ ab wenn man keine vernünftige Leistung bekommt. Wenn mein Anbieter so begründen würde, erwarte ich eine Gutschrift oder sie würden direkt eine Kündigung bekommen.
"Bezahlt keine 40€"

Seit dem 8.6 hat man kontinuierlich Schmerzen weil die Tabletten nicht wirken und was bekommt man? Schwächere Tabletten. Ich soll 3 verschiedene Schmerztabletten einnehmen ohne zu wissen ob die sich überhaupt vertragen. Ich wollte heute morgen eigtl zum Arzt aber wurde abgewiesen, da der Arzt das auch ohne Gespräch ändern kann. Naja wie schon geschrieben, ich wurde runter gestuft.
Warum auch immer!

Die Therapeuten sind sehr freundlich und man hat sehr viel Spaß in den Anwendungen. Das Personal ist auch freundlich und alle sind hilfsbereit.

70-90jahre Stil der Möbel stört mich Recht wenig.

Ihr müsst den Kurpark auf jeden Fall besucht haben.

Ich war vom 15.05.bis 05.06.2023 in der der Klinik.Ich war und bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt und dem Ergebnis der Reha!!! Ich hatte täglich ein volles Programm, was meiner Genesung sehr förderlich war.Besonders gut fand ich das man auch Samstags und an Feiertagen Anwendungen hatte.
Ich habe keine Ahnung mit welchen Erwartungen mache Leute in die Reha gehen.Na klar ist das Essen nicht so wie Zuhause oder in einem 4 Sterne Hotel.Aber es war nicht schlecht! Mein Bett wurde in den drei Wochen, drei mal frisch bezogen. Mal ehrlich,wer macht das so Zuhause??!! Oder wer putzt seine Wohnung täglich?? Da reicht es auch zwei / drei mal die Woche.
Ich finde die Kritiken die ich hier lese sind auf einem sehr hohem Niveau und überzogen.

Ich würde jederzeit wiederkommen!!!

Meine Persönliche Meinung von 16.05.23 bis 06.06.2023
Negative Meinung:
1. Wie laut Website beschrieben ist das kein Vergleich zu einem 4 Sterne Hotel eher einer Pension
2. Essen ist Fad und Geschmacksneutral
3. Optional werden zusätzliche Behandlungen angeboten
4. Schwimmbad ist kalt bei 22°C
5. Frühstück, Mittagessen und Abendessen wiederholt sich Wöchentlich
6. Für Rheumapatienten nicht geeignet da zu 90% nur Schweinefleisch angeboten wird
7. Gedünsteter Fisch ist Halb Gar und Geschmacklos
8. Fast alles an Gemüse wird angedickt mit Saucenbinder
9. Saucen vom Fleischgericht haben fast Geleearige Substanz
10. Zimmer und Klinik Mobiliar haben 70,80,90er Jahre Stil
11. Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig, gleiches gilt auch für die Sanitären Einrichtungen
12. Es wird auf Profit ausgelegt durch Optionale Einnahmen wie Dinner Abendessen (Festgelegtes Menü) Getränke müssen erworben werden.
13. Kein Radio, Fernsehen über Satellit mit 23 TV Programmen mit Unsauberen Empfang
14. Arztbrief sollte Zeitgleich im Postfach liegen, wird aber wegen Organisationsprobleme zugesandt per Post

Klinik Personal:
1. Krankenschwestern/Pfleger sind zu 80% Nett und Freundlich
2. Physiotherapeuten sind Nett, Hilfsbereit und Fachlich Kompetent
3. Ärzte sind Rar, nur Aufnahme Gespräch und zur Abschlussvisite
4. Leider sind einige Ärzte nicht so ganz der Deutschen Sprache mächtig wodurch ein Verständnisproblem entsteht
5. Schmerztherapie wird nicht angeboten
6. Medikation wird hin und wieder verändert ohne Begründung
7. Anwendungen von 8.00h bis 17.00h und auch an Samstagen und Feiertagen

Allgemeine Meinung:
1. Fernbedienung nur Erhältlich über Kaution 20.-€, bitte die Quittung sorgfältig aufbewahren sonst keine Rückvergütung
2. Aus Mangel an Steckdosen im Bettbereich, 3er Steckdose leihen 10.-€, bitte die Quittung sorgfältig aufbewahren sonst keine Rückvergütung
3. Kiste Mineralwasser aufs Zimmer 10.-€ ohne Pfand

Positive Meinung:
1. Die Angestellten sind alle Nett und Freundlich, müssen jedoch aus Kostengründen die Vorgegeben werden, Ihr bestes Tun für die Gäste.
2. Fitness Bude ist täglich geöffnet von 8.00h bis 17.00h, Sonntag nur von 10.00h bis 12.00h Kostenlos
3. Penny Markt und Getränkehalle direkt nebenan 250m
4. Aldi und Edeka 600 bis 800m entfernt
5. Nebenan Damwildgehege und Restaurants sind im Umfeld leicht zu erreichen

Stand: Juni 2023
Schlechtes Essen.
Dreckige und staubige Zimmer und Flure.
Zimmer teilweise mit 20 Jahrealtem TEppichboden (nicht mehr Brandschutz konform und nicht geeignet für Allergiker)
Sehr schlechte Therapieplanung.
Teilweise nur 1 Anwendung am Tag.
Ärzte nett aber nicht fachlich komopetent.
Ein Blick aber keine fachgerechte Untersuchung.

Provit orientiertes Unternehmen auf Kosten der Patieneten.
Die Klinik ist als "Ausruhplatz" akzeptabel.
Wer jedoch "auf die BEine kommen möchte" .... nicht zu empfehlen.
Einsparmassnahmen an allen Stellen zum Leid des Patienten.

Das Personal am Empfang und in den Seketiriarten ist sehr jung. Keine Erfahrung und Menschenkentniss.
(Atiquate Mitarbeiter müssten auch bezahlt werden ... wieder Kosten Managment)
Die jungen "Damen" halten sich für etwas "BESSERES".

Fazit:
Ich würde diese Klinik aus fachlichen und hygenischen Gründen nie wieder besuchen.

Es war hier in der Klinik nicht meine erste Reha, ich habe also Vergleiche das nur mal gesagt.
Hier in der Klinik steht nicht der Patient im Vordergrund sondern der Profit der Klinik. Die Zimmer werden nicht täglich gereinigt, genauso werden Handtücher nur einmal in der Woche getauscht. Das Bewegungsbad hatte in den vier Wochen nur eine Temp von 24-26 Grad was für Rheumapatienten nicht förderlich ist. Auf Nachfrage kam von der Klinikleitung wir müssen sparen. Im Prospekt der Klinik genau wie auf dem Schild vor der Klinik steht Rheumatologie, Es gibt weder eine Abteilung noch einen Rheumaarzt. Auf Nachfrage hieß es von der Klinikleitung jeder Orthopäde ist auch ein Rheumaarzt, solche Aussagen sind einfach nur unqualifiziert. Selbst die Ärzte fanden nachdem ich sie darauf angesprochen habe, diese Aussage falsch.
Es ist auch so das bei den Physiotherapeuten viel zu wenige da sind um z.B. die Patienten beim Gerätetraining zu beobachten. Hier macht jeder was er einaml gezeigt bekommen hat bei der Einführung. Korrekturen werden später nicht vorgenommen da es keiner kontrolliert.
Es gibt noch mehr was hier falsch läuft, ich könnte einen Roman schreiben. Mein Fazit mit dem ich nicht alleine bin, diese Klinik ist nicht zu empfehlen.

Ich war vom 10.03.23 bis 28.03.23 in der Klinik. Obwohl ich eine Bewilligung für maximal 28 Tage besaß, wurde mein Aufenthalt auf 18 Tage gekürzt. Warum noch nicht einmal drei Wochen? Letztendlich war ich froh, dass es nur 18 Tagen waren.

Begründung:
Die ärztliche Betreuung war eine Zumutung, da ich mich mit den Ärzten kaum verständigen konnte. Nach einer kurzen Erstkonsultation wurde ein Therapieplan erstellt. Der zweite Arztbesuch war dann bereits das Abschlußgespräch. Von mir angesprochene Missstände wurden weggelächelt. Wobei ich mir auch hier nicht sicher war, dass der Arzt alles verstanden hat, was ich ihm mitteilte.

Die pflegerische Betreuung ließ in Teilen zu wünschen übrig. Ich bin während der Reha an Grippe(?)erkrankt. Auf meine Nachfrage nach Medikamenten erhielt ich keine Unterstützung, obwohl die Klinikleitung in einer Veranstaltung hervorhob, dass die Schwestern oder Pfleger angehalten sind, die Patienten bei der Beschaffung zu unterstützen. Fehlanzeige!!! Ich hätte alles bezahlt, wenn ich unterstützt worden wäre.

Die Verpflegung ist eigentlich gut. Bei der Zubereitung der Hauptgerichte jedoch häufig fehlgeschlagen. Schade!

Die Unterbringung ist eigentlich ganz okay, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Die Aussage bezieht sich auf das von mir bewohnte Zimmer.

Die physiotherapeutische Betreuung ist hervorzuheben. Die meisten Therapeuten haben sich um die Patienten bemührt, obwohl ich Einzeltherapien vermisst habe.

Die Stationshilfskräfte sind aus meiner Sicht die Gewinner. Immer freundlich und gut gelaunt umhegen sie die Patienten. Danke!

Guten Morgen, meine Name ist Klaus Arndt und ich war vom 9.-28.3.2023 Patient in der Klinik Porta Westfalia.
Ich möchte mich an dieser Stelle recht herzlich bei allen Beschäftigten der Klinik bedanken. Mein besonderer Dank gilt Frau Simone Denk, Schwester Station 2. Frau Denk ist eine sehr einfühlsame Krankenschwester, die mir beim den Wundbehandlungen sehr gut geholfen hat. Und die zweite Dame ist Frau Holtkamp, Therapeutin Krankengymnastik. Egal ob in Gemeinschaft- oder Einzelbehandlung: Frau Holtkamp hat das sehr gut gemacht, die Therapien haben mir sehr geholfen, danke nochmal.

Therapeuten gut aber zuwenige Anwendungen die ersten 2tage keine Anwendungen Arzte gehen auf den Patienten nicht ein

Tolle Klinik mit durchweg freundlichem Personal. Sehr herzliche Begrüßung bereits am Empfang. Von den Ärzten bis hin zum Putzpersonal alles top. Es war sehr sauber und das Essen war sehr gut. Man könnte aus 3 Hauptgerichten wählen. Da ist definitiv für jeden das passende Essen dabei. Die Cafeteria fand ich leicht überteuert, aber die Brötchen dort waren echt Klasse. Für mich war der Aufenthalt in der Porta Klinik mehr als ein positiver Aspekt.Auch die Planung der einzelnen Anwendungen waren zeitlich gut durchstrukturiert und man mußte nicht von einem Termin zum nächsten hetzen. Die Anwendung Fitness in der U13 konnte man sich selbst zeitlich so einteilen das es immer gut gepaßt hat.
Auch bei Anfragen meinerseits würde sich redlich bemüht mir weiterzuhelfen. Schade war lediglich das die Sauna noch immer geschlossen ist und das Wasser im Schwimmbecken etwaszu kalt war. Also Fazit für mich:
Eine tolle Klinik

Die medizinische Versorgung durch Aerzte ist nicht nur schlecht, sie ist schlichtweg nicht vorhanden.
Bei der med.Aufnahme wurde das wasserfeste Pflaster gegen ein nicht duschfähiges gewechselt.Das war's!
Medikamentation entscheide der Patient selbständig!
Die therapeutischen Leistungen sind ok.
Bin froh wenn ich wieder nach Hause komme