Für eine Reha ok, schöne Lage
- Pro:
- Zimmer, Nähe zum Wald, Möglichkeiten in die Stadt zu fahren, Fitnessraum
- Kontra:
- eine Pflegekraft, teilweise das Essen
- Krankheitsbild:
- SAB Aneurysma
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik ist schön gelegen, auch die Zimmer sind groß und das Bad war auch in Ordnung. Anfangs wird man einem Haus zugeteilt, je nach Status des Krankenbilds, was schon einmal gut war, da dann alle ähnlich "weit" in derjenigen Rehabilitierung waren. Ärzte, Physio und Ergo war auch alles super und sehr freundlich und ist teilweise individuell auf die Bedürfnisse eingegangen. Der Großteil des Pflegepersonals ist ganz toll gewesen, nur leider ist mir eine Pflegekraft sehr schlecht in Erinnerung geblieben. Ich bin nachts zur Pflegestelle gelaufen, da mein kopf geblutet hatte (hatte eine Hirn-OP und ein fehlendes Schädelstück, also eine relativ große Wunde am Kopf), die Pflegekraft wies mich aber in einem barschen Ton ab, da sie jetzt keine Lust hatte sich das anzusehen und in 5 Minuten Feierabend habe. Gottseidank war die neue Schicht schon im Nebenzimmer und sahen sich meinen Kopf an. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass es kein Blut, sondern Hirnwasser war, das aus der Wunde tropfte, dennoch finde ich es unmöglich so behandelt zu werden, gerade bei einer Einrichtung die auf neurologische Fälle spezialisiert ist. Danach habe ich mich jedes Mal, wenn diese Pflegekraft arbeitete, nicht wirklich sicher gefühlt und habe mich fast nicht aus meinem Bett bewegt in der Angst es könnte etwas passieren und dieser Person wäre es wieder egal. Bei allen anderen Pflegekräften habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Essen ist wie in allen Krankenhäusern eher so lala, kam mir aber einigermaßen frisch zubereitet vor. Etwas mehr Würze hätte es vertragen, aber da ist ja jede Person sehr individuell.
Im Großen und Ganzen war ich mit der Klinik zufrieden, hoffe aber nicht noch mal dort hin zu müssen und voll zu genesen.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r SABini ,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt Ihr Behandlungsziel in unserer Klinik erreicht haben.
Die Situation die Sie mit der Pflegekraft erlebten, bedauern wir sehr. So etwas darf nicht passieren. Leider liegt Ihr Aufenthalt schon recht lange zurück (Sie geben das Jahr 2023 an). Dennoch möchten wir Ihr Erlebnis intern aufarbeiten und sind dabei auf Ihre Unterstützung angewiesen! Bitte melden Sie sich doch einmal bei Frau Wenzl, Assistentin der Geschäftsführung. Sie freut sich über Ihren Anruf! Tel. Nr. (06221) 65 40 - 110 (werktags von 9:00 - 15:30 Uhr)
Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit zu!
Herzliche Grüße
Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg