AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven

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Schiffdorfer Chaussee 29
27574 Bremerhaven
Bremen

17 von 32 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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Galle geplatzt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Niemand nahm mich ernst
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Freitag wegen Bettenmangel,von Reinkenheide zum Bürgerpark gebracht worden.Hatte starke Schmerzen,wies immer wieder auf Gallensteine hin und wurde nicht ernst genommen.Das ganze Wochenende passierte nichts,kein Ultraschall oder ähnliches.Durfte nichts essen,trinken wegen eventueller OP.Hing ständig am Tropf,bekam Novaminsulfon und Kochsalz.Hatte immer Schmerzen,konnte nicht schlafen.Ich ging den Krankenschwestern auf die Nerven.Ich erinnere mich an einen Arzt der schon 48 Stunden arbeitete.Am Montagmorgen Chefvisite,ich würde um 17.00Uhr operiert werden.Mein Glück war,das eine Chirurgin nochmals zurück kam,mit einem mobilen Ultraschall.Die sagte,ich müsste sofort operiert werden,meine Galle war geplatzt!

Unkompenz Des Fachpersonals/ Ärzte

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Mmmmmmmmmm   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Verschmutztes krhs!!!!!!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sturz 88 jähriger Vater.
... Notaufnahme.... keine Aufnahme, da angeblich keine Fraktur...auf Internisten bestanden... Blutwerte zu hoch .. Aufnahme stat. 2 b?..ca. 5 Std. Später auf intensiv verlegt.. kein Arzt anwesend... keine Infos.. telefonisch Arzt erreicht... immer noch keine Infos.. verwiesen auf Chef.doc..wer ist der Oberarzt der intensiv bûpa???

Besser geht es nicht !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mir ist nicht ein Mensch begegnet, der schlecht drauf war
Kontra:
Krankheitsbild:
8 Rippenbrüche, 3 1/2 Liter Flüssigkeit im Köper, Verletzung der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei den Menschen der folgenden Abteilung bedanken: Notaufnahme --- Intensivstation --- Pflegeeinrichtung der Station 3 B --- medizinische Betreuung der Station 3 A. Ich lag zwei Wochen im Krankenhaus mir ist so viel Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft entgegengebracht worden, das ist eine Lebenserfahrung, die ich nicht mehr missen möchte. Danke….Danke….Danke….. wann lernen wir endlich diese Arbeit, der Menschen, die uns helfen zu würdigen???

Unmöglich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenkprothese op 01.2024
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo bekam im Januar 2024 eine sprunggelenkprothese. Erstenach Untersuchung Maerz
2024 bisdahin alles gut. 3termin 05.2024 .
Bei Anmeldung leider ist die Ärztin im Urlaub.
Habe arge Schmerzen, Fuss arg geschwollen sowie
GESCHWOLLENDER Unterschenkel. Laufen fast nicht
möglich. Kommen Sie am 30.08.24 wider.
Dafür ist kein anderer Arzt zuständig.
In meinen Augen ein Unding.

Mfg H.Stöven

Warum muss essen so schlecht sein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist fleißig
Kontra:
Pflegepersonal ist unterbesetzt und überfordert
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:

Mein Papa liegt jetzt wieder zum 2ten mal im Krankenhaus.erst hatte er eine beidseitige Lungenentzündung und wurde am 5tag entlassen (mir erschien es zu früh weil seine diabetis komplett aus dem Ruder war durch die Entzündungen)der Arzt meinte aber 5tage Antibiotika langt und sie wären kein pflegeheim.ich muß erwähnen das mein Papa trotz seiner 86 Jahre kein Pflegefall war und sein Garten und Haus noch alleine pflegt.er war einfach nur krank durch die Lungenentzündung!eine Woche später war mein Papa wieder da weil er wieder keine Luft bekam.diagnose Wasser in der Lunge durch Herzschwäche .Jeden Tag wenn ich komme ist der Katheter kurz vor dem überlaufen.die Schwestern sind nett aber völlig überarbeitet und unterbesetzt.das Essen ist eine Katastrophe und ich empfehle den Verantwortlichen mal eine Woche mitzuessen.heute an Weihnachten wurde nicht mal ein Keks zum Kaffee gereicht.mittag konnte er auch vergessen und das trockene Brot will ich nicht erwähnen.die Schwester kam rein und sagte ohhhhh Kartoffelsalat und Würstchen (die hatte ich mitgebracht)da fragen alle Patienten nach.fruher gab es das wohl tatsächlich am heiligen Abend im krankenhaus.ich finde es beschämend das Menschen die keine verwandten haben den heiligen Abend so verbringen müssen.es ist schon schlimm genug zur dieser Zeit im Krankenhaus zu sein aber man könnte doch versuchen ein bisschen Weihnachten zu cellebrieren.dies zu ignorieren führt bei einsamen Menschen zusätzlich zu Depressionen und ist nicht förderlich für die Gesundung

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 02.01.2024

Hallo Blackdevil3,

wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte bezüglich des Aufenthalts Ihres Vaters in unserem Klinikum. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback wird intern analysiert, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Alles Gute für Sie und Ihren Vater,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Gutes professionelkes Personal

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal top!
Kontra:
Dokumentation analog
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Verbesserungswürdigwäre die lange Wartezeit für einen Platz. Bei mir würde mit höchster Dringlichkeitstufe das Schlaflabor beantragt. Das war im Februar 2023. Der erste Anruf kam gegen 9:00 Uhr Anfang September23. Mein Telefon war leider abgeschaltet. Dann endlich einen Termin am 20. September23. Dann lief alles sehr schnell ab. Gegen 14:30 Uhr rein. Anmeldung professionell. Stationsschwester Tagesschicht hervorragend. Alles perfekt vorbereitet. ( Masken anpassen, Anträge ausfüllen; hoffe das bald die Daten digital zu erhalten sind.) Dann die Nacht. Es war mein zweites mal im Schlaflabor. Alle Krankenschwestern nett und professionell. Das Zimmer zum Einelzimmer umgebaut mit Toilette und Duschraum. Für die Nacht eine Urinale (Urinflasche) am Bett. Das war allerdings eine Challenge.. Das Schlaflabor hat ca. 6 Plätze und die sind immer belegt. Arzt kurz angebunden, da er wohl immer gebraucht wird. Ich gebe eine Empfehlung für dieses Schlaflabor ab!)

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 25.09.2023

Hallo Medronho,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Schlaflabor. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit, die Sie auf einen Termin hatten. Das ist sicherlich frustrierend und wir arbeiten daran, unsere Wartezeiten zu verbessern.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Schlaflabor selbst positiv verlaufen ist und dass Sie mit dem professionellen Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob für die Stationsschwester und das Team bedeutet uns viel.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Schlaflabor.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Super Leute in der Notaufnahme

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
lange Wartezeit auf Arzt
Krankheitsbild:
Obstipation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam heute in die Notaufnahme, da ein bekanntes anderes Krankenhaus nicht helfen wollte. Sofort war jemand da und hat mich "aufgenommen", direkt gab es vom Notaufnahme-Personal passende Medikamente, die mir helfen sollten, da diese aber nicht ausreichten, wurde ich kurzer Hand fachlich kompetent vom Personal behandelt. Eine unkomplizierte Geschichte, freundlich und kompetent. Das ist in der heutigen Zeit sicher schwierig für das Personal! Meinen aufrichtigen Dank!

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 25.08.2023

Hallo Sven 1904,

wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Notaufnahme zufrieden waren. Unsere Mitarbeitenden arbeiten hart daran, schnelle und kompetente medizinische Versorgung zu bieten und es ist schön zu hören, dass Sie eine unkomplizierte und freundliche Behandlung erlebt haben. Wir schätzen Ihre Anerkennung für unsere Mitarbeitenden und möchten Ihnen versichern, dass wir uns weiterhin bemühen werden, unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Betreuung zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Alles Gute für Ihre Genesung!

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Unhaltbare Zustände

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit anhaltenden wasserfallartigen Durchfällen auf die Station 2b aufgenommen. In der Vorgeschichte Z.n Whipple OP bei Duodenum CA. Als ich am nächsten Tag zu Besuch da war,wurde mir sehr unfreundlich das Zimmer genannt und gesagt ich müsse mich anziehen.... wenn ich nicht selbst Krankenschwester wäre, hätte ich nicht gewusst was zu tun ist. Keiner begleitete mich oder fragte nach.
Im Zimmer lag mein Vater dann isoliert in Bettwäsche die eingestuhlt war. Er hatte einen Toilettenstuhl neben seinem Bett stehen der nicht geleert war. Er musste dann auch abführen und ich habe ihn unterstützt auf den Stuhl zu kommen. Während ich ihm den Inkontinenzschutz entfernte kam eine Schwester an die Tür und fragt was er denn zum Abendessen trinken wolle. Keine Nachfrage, ob Hilfe benötigt werde, oder das Empfinden dafür, dass gerade nicht der richtige Zeitpunkt dafür war.
Das Abendessen wurde mir als Besuchsperson dann an der Tür überreicht. Es gab am Bett für meinen Vater keine Möglichkeit sich die Hände zu reinigen oder zu desinfizieren, er sollte dann so sein Abendessen zubereiten. Ich habe dann für waschen und desinfizieren gesorgt. Das Abendbrottablett nahm ich dann nach Abschied von meinem Vater mit hinaus und wollte es abgeben. Das Pflegepersonal schien selbst gerade beim Abendessen zu sitzen und schaute mich mit großen Augen an, bis mir das Tablett wieder sehr unfreundlich abgenommen wurde.
Am nächsten Abend musste er zum WC schaffte es aber nicht, somit ging es in die Hose. Nach klingeln und der Bitte um einen neuen Inkontinenzschutz tat sich eine halbe Stunde nichts. Zwischendurch kam eine andere Schwester zum Blutzuckermessen auch dieser Pflegekraft wurde gesagt, dass ein neuer Schutz benötigt wird. Mein Vater lag unnötigerweise, weil kein Schutz zum wechseln im Zimmer vorrätig war in seinen eigenen Exkrementen und das bei schon sehr stark Dekunitusgefährderter Haut im Steißbereich.
Auf seine Rückenschmerzen (nach Sturz) wurde gar nicht eingegangen.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 28.03.2023

Hallo Keller0501,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihr Vater diese unangenehmen Erfahrungen machen mussten. Leider können wir hier aufgrund der Schweigepflicht keine weiteren Angaben zu diesem Fall machen. Bitte schildern Sie Ihre Erfahrungen noch einmal unserem Beschwerdemanagement (ckoo.verw@buergerpark.ameos.de), so dass wir den Vorfall intern aufarbeiten und Ihnen eine Rückmeldung geben können.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Top Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von meinem Hausarzt ins Krankenhaus Bürgerpark wegen Magenkrebs überwiesen. Ich konnte nichts essen und viele Ärzte meinte dass mein Krebs fortgeschritten sei und dass ich nichts mehr essen darf sondern nur künstlich ernährt werden kann. Dank Dr Hakkim kann ich jetzt wieder essen. Herr Hakkims ruhige, freundliche und besonnene Art würde ich mir bei vielen seiner Kollegen wünschen. Man fühlt sich gut und sicher aufgehoben. Vielen herzlichen Dank.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 21.02.2023

Hallo A.Moller,

Ihren positiven Erfahrungsbericht haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen. Wenn unsere Patienten nach der Behandlung wieder einen normalen Alltag erleben können, ist das immer das schönste Lob. Wir hoffen, dass Ihnen dieser medizinische Erfolg auch auf lange Sicht ein beschwerdefreies Leben ermöglicht.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Oberarzt Herrn Hakkim und das gesamte Team der Klinik für Gastroenterologie und Stoffwechsel weiter.

Ihnen alles Gute und herzliche Grüße,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Katastrophale Zustände

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Wundrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit geschwollenen und Entzündeten Bein stationär auf der 2b aufgenommen.Diagnose Wundrose.Bekam Infusion mit Antibiotika.Allein jeden Tag musste für das Anlegen der Infusion mehrere Pfleger/innen in Beschlag genommen werden.Die erste Pflegekraft schaffte es nicht das die Infusion läuft und sagte dann pampig „den Rest macht jemand anders“
Nach Tagen stürmten dann das Personal sein Zimmer und verfrachteten ihn auf Station 3b.Auf nachfragen nur unfreundliche Antwort „Mann braucht das Zimmer“
Keine Erklärung bzw. Aufklärung des Patienten.
Alle 3 Tage nur Visite mit ständig anderen Ärzten.
Wenn ein Arzt sagte man werde entlassen,kam am Entlassungstag jemand anderer mit neuer Theorie.Auch wurde noch schnell ohne Aufklärung des Patienten die Lunge geröntgt.Auf Nachfrage bei der Stationsärztin sagte sie“Ihr Vater kann jederzeit auf eigenen Wunsch das Krankenhaus verlassen „
Nach seinem Aufenthalt in der Klinik kam beim Hausazt heraus das die Einstellung der Medikamente die er zur Blutverdünnung (Herzkrank) nimmt völlig durcheinander ist und neu eingestellt werden muss.
Wundrose wurde behandelt aber das geschwollene Bein nicht.
Fazit: Solch miserablen Zustände in einen Krankenhaus sind mehr als traurig.
Hygiene,freundliches Personal,Aufklärung des Patienten sowie kompetentes Personal scheint hier bis auf wenige Ausnahmen Mangelware

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AMEOS_Bhv_Geestland am 18.07.2022

Hallo Eddie25,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns sehr leid, dass Ihr Vater so negative Erfahrungen gemacht hat.

Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten steht für uns an erster Stelle. Schreiben Sie unserem Beschwerdemanagement eine Nachricht an ckoo.verw@buergerpark.ameos.de, damit wir alle Einzelheiten klären und eine Lösung finden können.

Alles Gute für Sie und Ihren Vater,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Unfreundlichen Personal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (N)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Dr. Trautmann, Pfleger Mounir
Kontra:
Essen, unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Lungenkrebs mit Kopfmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor ca. 3 Wochen nachts in die Notaufnahme gebracht.Mir ging es wirklich sehr schlecht, hatte vor der Einlieferung noch 38,2° Fieber gehabt. Ich wurde untersucht und nach ca. 4 Stunden wieder nach Hause geschickt.Die Ärztin hatte nichts feststellen können und so bestand auch keine Notwendigkeit für eine Aufnahme ins Krankenhaus. 4 Stunden später hatte ich einen Termin bei meinem Onkologen. Ich hatte stark erhöhte Entzündungswerte und habe sofort Antibiotika verordnet bekommen. Vor 5 Tagen hatte ich einen Termin zur Bronchoskopie wieder im Bürgerparkkrankenhaus. Meine Frau hatte 3 Krankenschwestern/ Pfleger darauf hingewiesen, dass ich viel Hilfe benötige, da ich nicht mehr alleine laufen kann. Ich war froh, dass ich nur für eine Nacht da war. Ich musste auf die Toilette, und bekam von einer Krankenschwester zu hören, dass ich so.lange auf der Toilette sitzen bleiben muss, bis sie für mich Zeit hat, sie hat ja schließlich noch 10 andere Patienten.
Übrigens wurde erst beim 3. Toilettengang das Toilettenpapier aufgefüllt. Zu essen bekam ich wiedermal ausschließlich das, was ich überhaupt nicht mag. Die Nachtschwester hat mir dann auch noch die Schlaftablette weggenommen. Ich hatte die Tablette nicht gesehen. Ausserdem wurde festgestellt, das ich eine Kieferhöhlenentzündung habe und eine schwere Bronchitis mit großen Mengen an eitrigen Sekrets. Das hat zwei Wochen vorher die Ärztin in der Notaufnahme nicht entdeckt. Ich bin sehr enttäuscht von dieser schlechten Behandlung. Ich weiß nicht, ob ich mich in 3 Monaten noch einmal in der Ameos Klinik untersuchen lasse. Schade, dass ein sehr guter Arzt wie Dr. Trautmann in so einem Haus arbeitet. Vor 2 Jahren bin ich dort operiert worden und wurde sehr gut behandelt, von den Ärzten und dem Pflegepersonal. Was ist passiert, dass es dort so schlecht geworden ist!!! Können sie jetzt nur noch Corona?!
P.S.: Ich lag auf der Station 3b. Es gab einen sehr aufmerksamen, hilfsbereiten und freundlichen Pfleger! Danke.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 28.02.2022

Hallo UP22,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Alle unsere Mitarbeitenden sind stets bestrebt, ihr Bestes zu geben. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich über Ihr negatives Erlebnis sprechen, um sicherzustellen, dass das nicht noch einmal passiert. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie diesbezüglich Kontakt mit uns unter ckoo.verw@buergerpark.ameos.de aufnehmen würden.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Von A bis Z zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Arbeitsklima erkennbar
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kontrolle Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute war ich zur ambulanten Darmspiegelung im Ameos Klinikum Bremerhaven. Vom Eintritt in die Klinik bis zum Verlassen war alles perfekt geregelt, Hygienevorschriften nach 2G wurden vom Personal befolgt und bei Besuchern wurde streng aufs Befolgen der Regeln geachtet. Arzt und Personal sehr kompetent, freundlich und für mich als sehr ängstliche Patientin beruhigend. Ergebnis zum Glück ohne Befund, sollte ich jedoch einmal etwas Ernsthaftes haben, würde ich mich hier auf jeden Fall gut aufgehoben fühlen. Vielen Dank!

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 29.11.2021

Hallo Jumey,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir legen viel Wert auf Ihre Meinung und freuen uns auch künftig auf Ihr Feedback.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Blankes Entsetzen!

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Haltung der Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt und fassungslos über den menschenverachtenden Umgang mit alten Menschen in der Klinik am Bürgerpark. Angefangen mit „witzigen“ Notärzten und respektlosen Rettungssanitätern, hinzu Schwestern auf der Station 2B zu denen mir definitiv die Worte fehlen.
Ich bin selber seit über 20 Jahren im Sozialwesen tätig, aber was ich als Angehörige auf der Station 2B am 01.11. und 02.11.21 erlebt habe, das wünsche ich niemanden. Wie über meine Oma, die im sterben lag gesprochen wurde war unmöglich. Angefeindet zu werden, weil man sich telefonisch nach dem Zustand erkundigt, weil COVID-19 lange, intensive Besuche nicht möglich machten…weil es sich angeblich um einen Pflegefall handele, der ja gar nichts mehr kann…sich lustig machen, über die Frage nach Bettgittern, weil man sich sorgte oder abwertend über den Zustand anderer Patienten zu sprechen, die mit im Zimmer lagen sind nur einige Beispiele.

Ich habe absolut Verständnis für Personalmangel, für die besondere Situation unter COVID-19 und schlechte Bezahlung im Gesundheitswesen

Wofür ich überhaupt kein Verständnis habe, sind Menschen im Gesundheitswesen, die von Berufung, einem humanitären Menschenbild und einer angemessenen Grundhaltung noch nie etwas gehört haben und kranke, hilflose Menschen und dessen besorgte Angehörige schlecht behandeln.

Respekt und Würde sind auf dieser Station ein Fremdwort. Nie wieder Klinik am Bürgerpark in Bremerhaven.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 08.11.2021

Hallo Sarah0804,

besten Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre offenen Worte zu unserer Notaufnahme und der Station 2B des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie Anlass zur Kritik und Unzufriedenheit äußern. Sie schildern Ihre Erfahrungen sehr ausführlich. Darüber möchten wir gerne mit Ihnen sprechen, um die Situation richtig für uns intern einordnen zu können.
Unser Beschwerdemanagement freut sich über eine Kontaktaufnahme unter ckoo.verw@buergerpark.ameos.de.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Ablauf bei der Terminanmeldung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ablauf der Abwicklung zur Anmeldung für feste Termine
Wir stehen nicht gerne eine Stunde im Kaltem vor der Tür um dann zu erfahren das der Termin nicht stattfindet wegen Krankheit. Noch was schlimmer ist der neue Termin zwei Monate später was wenn wieder ein Ausfall? Wir haben einen Grund warum wir kommen und stehen nicht zur Deko vor der Tür. Was passiert wenn es in Strömen regnet. Es sind viele ältere Menschen da und warten
Wann wollt ihr es in den Griff bekommen. Leserbrief wäre noch eine Option

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 08.11.2021

Hallo Wieczo,

aufgrund Ihrer Schilderungen gehen wir davon aus, dass sich der Vorfall, den Sie beschreiben, in der Praxis für Pneumologie im AMEOS Poliklinikum Bremerhaven zugetragen hat.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch in unserer Praxis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne mit Ihnen darüber reden. Bitte schildern Sie Ihre Erfahrungen auch unserem Beschwerdemanagement unter myil.verw@buergerpark.ameos.de, damit wir eine Lösung finden können.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Poliklinikums Bremerhaven

Sehr gute Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärztinnen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ausschluss Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bei den Oberärztinnen Dr.Thiele und Dr.Golowtschenko für die kompetente, schnelle und nette Behandlung bedanken! Durch ihre kompetente Hilfe konnte schnell eine Diagnose gestellt und die Behandlung eingeleitet werden. Beide haben sich Zeit genommen um alle Fragen zu beantworten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vielen lieben Dank noch einmal!

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 27.09.2021

Hallo Holly2021,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an unsere Oberärztinnen Frau Thiele und Frau Golowtschenko weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Unfreundlich beim Empfang

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Auf der Station sehr nett
Kontra:
Furchtbar
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe heute in der Klink angerufen und die Dame beim Empfang war sowas von unfreundlich und nicht hilfsbereit.Ich wollte wissen wie es meinem Sohn geht und sie sollte mich duchstellen zu der Station,statt dessen fragte sie wie alt mein Sohn ist und als ich ihr das Alter (36) sagte wurde Sie so richtig frech und sagte und deswegen rufen sie an.Meinem Sohn geht es wirklich schlecht und dann muss man sich noch so etwas anhören.Diese Frau gehört nicht in den Empfang

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 23.08.2021

Hallo Uli213,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben.

Die Zufriedenheit unserer Patient*innen und ihrer Angehörigen steht für uns an erster Stelle. Schreiben Sie unserem Beschwerdemanagement eine Nachricht an ckoo.verw@buergerpark.ameos.de, damit wir alle Einzelheiten klären und eine Lösung finden können.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Schrecklich!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen war in Ordnung, Ärzte waren nett
Kontra:
Schwestern, dreckig,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mehrere Wochen auf der Station 2b und es war schrecklich! Die Station ist total dreckig, das Wasser im Bad braucht eine Ewigkeit zum warm werden. (in meinem Zimmer waren mehrere Silber Fische unterwegs) Am schlimmsten ist allerdings das Personal auf dieser Station, ob Stress wegen der COVID Situation oder nicht, man redet wohl in einem vernünftig Tonfall mit dem Patienten! Die älteren Schwestern sind wirklich das letzte! So eine schlechte Station habe ich noch nicht kennengelernt, ich werde nie wieder in die Klinik am Bürgerpark kommen!

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 29.03.2021

Hallo JohannsL,

besten Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie Anlass zur Kritik und Unzufriedenheit bei der Betreuung durch die Pflegekräfte und bei der Sauberkeit der Zimmer äußern. Sie schildern Ihre Erfahrungen sehr ausführlich. Darüber möchten wir gerne mit Ihnen sprechen, um die Situation richtig für uns intern einordnen zu können.
Unser Beschwerdemanagement freut sich über eine Kontaktaufnahme unter ckoo.verw@buergerpark.ameos.de.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Ein Krankenhaus ist kein Hotel.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Umgang mit der Pandemie, alles wird sehr genau geprüft.
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für kurze Zeit in der Klinik.
Es ging um eine Operation am Darm.

Ich muss sagen , das das gesamte Personal einschl.
der Ärzte sehr umfangreich mit Informationen über die Krankheit umgegangen ist.

Es wurden zu jeder Zeit weitere Vorgehensweisen ausführlich erklärt.
Selbst das ständige hinterfragen ist nicht wie in manchen Fällen, ohne Abgenervt zu sein erklärt worden.

Da man ja nicht alleine auf der Welt ist, ist es auch normal das ein -oder andere Mal etwas Wartezeit mitzubringen.
Krankheiten sind keine Hexerei. Jeder möchte bestmöglich behandelt bzw, Gesund werden.

Ich spreche nur für mich und möchte nochmals ein Lob aussprechen !
..und vielleicht für einige hier zu sagen, das ein Krankenhaus kein Hotel ist.

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AMEOS_Bhv_Geestland am 22.03.2021

Hallo Rhl.Frohnatur,

wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension von unserer Klinik für Gastroenterologie zu schreiben. Wir bemühen uns im AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven um bestmögliche medizinische Versorgung und um eine herzliche Betreuung. Jedes Feedback wie dieses hilft uns weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

vom 16.-2110.2020 wegen op im bauchbereich in der klinik.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhermie
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 16.10.2020 im bauchbereich operiert.
dr. schulze und sein team super.
das plegepersonal Spitzenklasse.
jeden tag wurde das zimmer gut gereinigt.
das essen wurde heiss geliefert und schmeckte mir sehrgut.

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AMEOS_Bhv_Geestland am 09.11.2020

Hallo wuffi4,

dass Ihre Operation gut verlaufen ist, freut uns sehr. Das Lob geben wir gerne an unseren Chefarzt Dr. Schulze und sein Team weiter; nicht zu vergessen die Pflegekräfte auf der Station und die Servicemitarbeiter*innen.

Wir bemühen uns im AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven um bestmögliche medizinische Versorgung und um eine herzliche Betreuung. Vielen Dank, dass Sie uns das so bestätigen.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Honorarärzte die fachlich echt mies sind
Krankheitsbild:
Synkope
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin in der Notaufnahme ich habe immer ziemlich Angst gerade weil ich weiß wie so einiges läuft aber dank des tollen pflegers (M..) war es nur noch halb so schlimm *Danke *und alles gute für deine Hochzeit

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 02.11.2020

Hallo Schlauchi0589,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns Hilfe finden konnten. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden sie umgehend an die zuständige Stelle weiterleiten.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Sehr gut aufgeklärt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pleuraerguss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 02.03.-16.03.2020 als Patient der Thoraxchirugie im Klinikum am Bürgerpark.
Ich wurde von meinem behandelnden Arzt ,der erst seit Januar 2020 in diesem Haus tätig ist, sehr gut über meine bevorstehende OP aufgeklärt.Und auch nach der OP wurde ich sehr gut betreut von Ihm.Er hat mir Sicherheit gegeben meine weitere Behandlung auch gut zu überstehen.Ich möchte mich hiermit nochmals für alles bedanken,auch wenn ich diesen Arzt nicht namentlich nennen kann.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 23.03.2020

Hallo Monika563,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung im AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihr überaus positives Feedback geben wir sehr gerne an unsere Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Thoraxchirurgie weiter.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

"Notfallaufnahme" in der Wiener Str. 1 am 28.01.20 12 Uhr

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es war furchtbar)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wir sind nach langer Wartezeit aufgestanden und zum Unfallarzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein Wahnsinn den ihr da betreibt...)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (wir hatten einen Sitzplatz)
Pro:
wir hatten einen Sitzplatz
Kontra:
empathiefreie Empfangsdame, keine Bewegung bei Schmerzpatienten mit über 4 Std. Wartezeit, angeblich nur 1x Arzt vor Ort - nicht mal den haben wir gesehen...
Krankheitsbild:
Rückenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren gestern um ziemlich genau 12 Uhr Mittags in Ihrer "Notfallaufnahme"

Ich kann Ihnen nur dringend ans Herz legen einmal selbst dort vorstellig zu werden und als ganz normaler Bürger um Hilfe in der NOT zu ersuchen.
Ich war zuletzt in meiner Kindheit in einem Krankenhaus, daher war ich besonders erschrocken um die Zustände die dort herrschen.
Saß dort nach einer Stunde mit meinem weinenden Sohn immer noch ohne jegliche Bewegung von Patienten. Eine Frau neben uns saß mit Ihrem Kleinkind dort bereits seit 4 Std. ...
Viele sicher zurecht aufgebrachte Menschen ließen ihren Unmut an der scheinbar völlig überforderten Dame am Empfang ab. Die wies alle mit der gleichen Leier in einem sehr scharfen Ton zurück, dass schließlich auch andere lange warten müssen.

Eine herausragende Antwort...

Die gute Frau gab einen Zettel zum Ausfüllen an jeden aus der kam und setzte alle wieder ins Wartezimmer, egal welche Beschwerden.
Letztes Jahr saß die Mutter mit meinem Sohn dort 6 Std. bis sie aufgerufen wurden. Ein Mann neben Ihnen hatte eine offene blutende Wunde am Kopf. Ihm wurde regelmäßig ein neues Tuch vom Personal gereicht da er dort auch viele Stunden saß...
Ganz im Ernst, das kann nicht der Anspruch an ein deutsches Krankenhaus in Deutschland sein. Da fühlt man sich ja wie in der dritten Welt wenn man bei Ihnen den "Service" in Anspruch nimmt - wohlgemerkt in einer NOTSITUATION wo auch mal schnelle Hilfe geboten ist!
Dies grenzt an einer offen verweigerten Hilfeleistung die Sie da betreiben.

Ich mag nicht daran denken wieviele Menschen wohl in Ihrem Wartesaal bereits verendet sind.

Ich kann nur hoffen niemals krank zu werden, aber falls doch werde ich ganz sicher nicht die Hilfe Ihres Krankenhauses in Anspruch nehmen!

Wir sind dann übrigens nach 1 Std aufgestanden und zu einem Notfallarzt gefahren. Wartezeit 8 Min. Bravo...

Schämen Sie sich für solch eine Dienstleistung!

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 12.02.2020

Hallo SSJ,

besten Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Notaufnahme des AMEOS Klinikums Mitte Bremerhaven.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie Anlass zur Kritik und Unzufriedenheit äußern. Sie schildern Ihre Erfahrungen sehr ausführlich. Darüber möchten wir gerne mit Ihnen sprechen, um die Situation richtig für uns intern einordnen zu können.
Unser Beschwerdemanagement freut sich über eine Kontaktaufnahme unter Brodtmann.Anja@bhv.ameos.de.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Mitte Bremerhaven

Gesamtbild

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal ist einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Copd. Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr Kompetent.
Das Personal ist sehr freundlich und nett.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 09.12.2019

Hallo Waller666,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Jantina Schreuder

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal ist einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 09.12.2019

Hallo Waller666,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen, während Ihres Aufenthaltes in unserem AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven, mitzuteilen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Kinderstation Lungenentzündung

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Ärzte und nette Schwestern
Kontra:
Das Mittagessen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde von Cuxhaven nach Hause geschickt als leicht erkältet / er müsse nur inhalieren. Ich bin dann direkt zum Ameos Klinikum durch gefahren. Dort wurde er sofort behandelt und stationär aufgenommen. Diagnose Lungenentzündung. Die Schwestern und Ärzte waren immer greifbar und haben uns stets versorgt. Mein Sohn ging es Tag für Tag immer besser. Ich kann es im Bezug zu Kindern nur empfehlen dort hin zu fahren. Den Rest der Klinik kann ich natürlich nicht beurteilen. :)

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 04.11.2019

Hallo Knolli19,

vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Hier arbeiten die Engel auf Erden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war total gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jede Frage wurde beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer ein Arzt in der Nähe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (klappte alles auf den Punkt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es war alles so wie es eben auf Intensiv ist)
Pro:
liebe zum Pflegeberuf und zur Heilung
Kontra:
rein gar nichts
Krankheitsbild:
COPD,Asthma,Lupus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe auf der Weaning-Station gelegen. Noch nie in meinem Leben habe ich in einem Krankenhaus, und ich habe schon einige kennengelernt, so kompetente und liebe Menschen erlebt. Hier wird Menschenliebe und Pflegebereitschaft wirklich gelebt. Kein Handschlag war zu viel, alles immer gerne und mit Lächeln im Gesicht. Immer ein nettes Wort der Aufmunterung und des wirklichen Interesses. Hilfestellungen wurden zu Selbstverständlichkeiten. Gerne denke ich an diese Menschen zurück. Und wenn ich in 3 Monaten zur Kontrolle wieder dort hin muß, dann mit sehr viel weniger Angst und Vorbehalten. Zu jeder Zeit wieder.
Nochmals DANKE für Alles.
Ich war übrigens für eine Einstellung zur Niv-Beatmung auf der Intensiv-Station. Habe eine COPD Stufe 4, Asthma, systemischer Lufus erythematodes.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 19.08.2019

Hallo Antjemaria,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung im AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven rundum zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne an unseren Chefarzt Dr. Hans Jörg Baumann und sein Team weiter; nicht zu vergessen die Pflegekräfte auf der Weaningstation und die ServicemitarbeiterInnen.

Wir bemühen uns im AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven um bestmögliche medizinische Versorgung und um eine herzliche Betreuung. Vielen Dank, dass Sie uns das so bestätigen.

Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Muss das sein ??

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sauberkeit Essen
Kontra:
gutes Personal
Krankheitsbild:
Immunabwehrschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 9.7.2019 hat mein Sohn mich als Notfall in die Klinik gebracht. Mit einer Einweisung meines Hausarztes. Geschlagene 4,5 Stunden haben wir dort verbracht und auf Laborberichte gewartet
Als diese endlich eintrafen, kam ich auf die Intensivstation.Das Personal dort mega lieb und besorgt. So oft ich auch klingelte, es war nach kurzer Zeit jemand da, der mir helfen konnte
Das einzige was negativ auffiel, war, das in den vier Tagen, die ich dort lag, nur ein einziges Mal das Zimmer gewischt wurde
Danach kam ich auf Station 3 in ein Isolierzimmer. Nicht weil ich ansteckend war, sondern weil mein Immunsystem so geschwächt war, das ich Angst haben musste, mich bei anderen zu infizieren.
Was sagt jetzt jedoch das Wort Isolation aus? Das die Putzfrauen, das Küchenpersonal und sogar Assistenzärzte es nicht für nötig hielten, wenigstens einen Mundschutz zu benutzen??Da seh ich den Sinn einer Isolation nicht!!!
Zum leidigen Thema Essen. Ich bekam sechs Tage lang essen hingestellt, das ich weder bestellt hatte noch ich es mochte. Erst nachdem ich mich beschwert hatte, kam es so einigermaßen gut.Auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, ich sei noch nicht im System. Nach sechs Tagen??
Das Personal auf der Station ist nett und zuvorkommend und bemüht, es Allen Recht zu machen, was bei der Menge der Patienten aber nicht klappt.
Jedenfalls war ich froh, nach acht Tagen endlich wieder nach Hause zu kommen.
Fazit: mir wurde geholfen, keine Frage!
Vielleicht sollte mal so einiges, wie mehr Personal, mehr Sauberkeit, anderes Essen (Obst, Gemüse) überdacht werden.
Denn gerade im Krankenhaus sollten sich die Menschen verstanden fühlen, damit sie sagen können: hier wurde mir geholfen!!

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AMEOS_Bhv_Geestland am 29.07.2019

Hallo Rita2654,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Speisenversorgung, der Reinigung und der Isolationsmaßnahmen nehmen wir ernst und möchten gerne die näheren Gründe dazu kennen. Nur so können wir uns verbessern. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement unter ckoo.verw@buergerpark.ameos.de auf.

Herzlichen Dank im Voraus und alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Danksagung

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes und kompetentes Team
Kontra:
Duschen und Toiletten nicht in dem Zimmer
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom 13.06.2019-14.06.2019 wegen Schlafapnoe im Schlaflabor behandelt.
Sehr nettes und kompetentes Personal,für alle Fragen offen und hilfsbereit.
Besprechung mit dem zuständigen Arzt sehr gut,ist auf alle Fragen freundlich eingegangen.
Das Einzelzimmer war mehr als ok, die Sauberkeit im gesamten Bereich hervorragend.
Über das Essen konnte ich mich ebenfalls nicht beklagen.
Ganz besonders aber waren die Schwestern: Roswita,Diana und Kerstin. Nochmals einen ganz besonderen Dank an diese drei Damen!!!

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 17.06.2019

Hallo Stach,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Leichenfledderei

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Umgang mit GESETZLICH versicherten Patienten
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war 2018 in der Notaufnahme verstorben. Er war Gebissträger. Bei unserem Eintreffen war die untere Hälfte, welche mit Gold versehen war, nicht mehr in seinem Mund vorhanden. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, daß die Mitarbeiter es in eine Tüte getan haben, die nicht mehr aufzufinden war. Auch eine mehrmalige Nachfrage blieb erfolglos. Asozial beschreibt dieses Verhalten nicht mal annähernd.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 12.06.2019

Hallo DerLungenkrebs,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese unangenehmen Erfahrungen machen mussten. Leider können wir hier aufgrund der Schweigepflicht keine weiteren Angaben zu Ihrem Fall machen. Bitte schildern Sie Ihre Erfahrungen noch einmal unserem Beschwerdemanagement (ckoo.verw@buergerpark.ameos.de), so dass wir den Vorfall intern aufarbeiten und Ihnen eine Rückmeldung geben können.

Alles Gute für Sie,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Mensch 2ter Klasse

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern sehr nett
Kontra:
zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Diagnose abnormaler Gewichts verlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose abnormaler Gewichts verlust ( 42 Kg)Ich habe meine Mutsch (85) Magen-Darmspiegelung am Dienstag reingebracht, Lungenfuktionstest, Ultrasch Herz, usw, bekam am Dienstag Abführtropfen Mittwoch
erst beides dann nur den Magen dann abgesagt. Mittwoch Röntgen, 1Liter flüßigkeit wegen Darmspiegelung, Donnerstag 5.00 Uhr 1Liter wegen Darmspiegelung.12Uhr angerufen nein ist noch oben, 15 Uhr nix Schwester gesagt wenn nix passiert hole ich meine Mutsch ab, 16,30 Sie war unten zur spiegelung vom Magen und Darm, hurra, so nun kommt der Hammer, hätte ich Ihr nicht geschrieben das wenn nix passierthole ich Sie ab, Oberarzt ja wir machen es morgen, fahre nach Hamburg, Mutsch gute reise morgen holt meine Tochter mich ab, oh dann gab es endlich diese beiden Spiegelung, dass kann doch nicht sein das Ältere Menschen hin gehalten werden nur flüßigkeit bekommen und ohne Ende warten, aber nicht mit mir. Sie ist kein Mensch zweiter Klasse nur weil Sie alt ist.So heute fahre ich dort hin.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 15.04.2019

Hallo DeaKea,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre negative Einschätzung bedauern wir. Wenn Sie uns Ihre Erfahrungen konkret unter ckoo.verw@buergerpark.ameos.de schildern möchten, können wir diese strukturiert im Rahmen unseres Beschwerdemanagements bearbeiten.

Alles Gute für Sie und Ihre Mutter,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Positives

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Führsorgliche Betreung in der Notaufnahme
Kontra:
Zum Zeitpunkt nur eine Notärztin
Krankheitsbild:
Magen-u.Darmerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war für einige Tage wegen einer Magen-u.Darmerkrankung auf der Station 2 B. Von der Notaufnahme bis zur Versorgung auf der Station hat mein Mann nur Positives erfahren. 5 Sterne für das gesamte Team, Ärzte und alle pflegende Hände.

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AMEOS_Bhv_Geestland am 06.02.2019

Hallo Eddie82,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Sehr gute Station 4b

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles sehr gut
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gallenblasen op.Nach div.Kolliken wurde ich Überwiesen. Ich kann nur gutes Berichten. Vom ersten Termin bis zum Entlassen. Die Station 4b und das Team sind sehr gut. Konnte das Haus schnell wieder verlassen. Auch die Op war sehr gut. Toll,danke für Ihren Einsatz

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 06.02.2019

Hallo Galle20192,

wir freuen uns, dass Sie bei uns Hilfe finden konnten und bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Sehr positive Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, kompetente Untersuchung
Kontra:
Das Wartezimmer ist eher ungemütlich und ist als Glastunnel im Winter zu kalt
Krankheitsbild:
Ptosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben sehr kurzfristig einen Termin in der Kinderambulanz bekommen, da bei unserem 2 Monate alten Sohn eine Lidheberschwäche in Kombination mit einem leicht hervorstehenden Auge begutachtet werden sollte. Schon bei der Suche nach der richtigen Station wurde uns sehr hilfsbereit geholfen.
Die Oberärztin war sehr nett und toll im Umgang mit dem Baby. Sie hat uns alles ausführlich erklärt und die Untersuchung ganz sanft durchgeführt. Auch die Ärztin, die anschließend die Sonographie durchgeführt hat, war äußerst freundlich und ruhig. Die Atmosphäre war so angenehm, dass unser Sohn bei der eher unangenehmen Untersuchung am Auge eingeschlafen ist. Beide Ärztinnen wirkten sehr kompetent. Insgesamt fühlten wir uns sehr gut aufgehoben.

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AMEOS_Bhv_Geestland am 27.12.2018

Hallo Bria00,

wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie bei uns Hilfe finden konnten und bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Schockiert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (WC hing tagelang Stuhl am Aussenrand)
Pro:
Nix
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Anämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme meiner Mutter hat gute 5 Std. gedauert trotz schwerer Anämie.Untersuchungen waren ok...Station 3a dann Zmmerzuweisung und kein Bett bis 19.3o Uhr. Unfreundliches Personal. Tägliches hinterfragen und keine Antworten...man muss den Arzt im wahrsten Sinne des Wortes hinterher rennen,darauf folgte eine Visite des Oberarztes,der nicht wusste das meine Mutter schon bis dahin mit Darmkrebs diagnostiziert wurde und meinte, Sie hätte nur ein Eisenmangel und könnte nach Hause.Dann kam eine andere Ärztin hinzu und ihre Aussage war dann nein nein sie hat ein Tumor....menschlich gesehen total stumpf und herzlos und unvorbereitet. Ständig sind die Schwestern überfordert kommen erst nach mehrmaligen Aufforderungen und ansonsten auch kein Verständnis,wenn Fragen meinerseits kamen, keinerlei Informationen bekommen z.B. Indikationen,Infusionen....Meiner Mutter sind Hände und Füsse so heftig angeschwollen wo ich auf die Frage warum als Antwort bekommen habe,dass könnte von der Infusion des Eisen sein??? Ich bin zutiefst erschüttert über solch ein Personal.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 16.11.2018

Hallo Connie32,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre negative Einschätzung bedauern wir und möchten die Kritikpunkte gerne im Rahmen unseres Beschwerdemanagements aufarbeiten. Wenn Sie unter ckoo.verw@buergerpark.ameos.de Kontakt mit uns aufnehmen, können wir alle Fakten detailliert bewerten und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben.

Für Sie und Ihre Familie weiterhin alles Gute,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Kindgerecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und kindgerechte Behandlung und Erklärung. Keine lange Wartezeit. Unbürokratisch trotz vergessener Versichetenkarte. Danke

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 01.11.2018

Hallo Zugroaste,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Kinderklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kinderfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen mit Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner 7.Jährigen Tochter Stationär da und muss sagen ,die Kinderambulanz und die Station 2a sind wirklich toll.Wir hatten wirklich tolle Ärzte/in uns echt ein Tolles Schwesterteam dort kennengelernt. Ich bin als Mutter super glücklich wie toll man sich um meine Tochter gekümmert hat ,jede Frage wurde freundlich beantwortet. Ein ganz Lieben Dank ans Team , weiter so !Wir kommen wieder .

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 10.09.2018

Liebe Sille23,

wir freuen uns, dass Sie bei uns Hilfe finden konnten und bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute.

Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bügerpark Bremerhaven

Desaster

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr bemühtes Personal
Kontra:
Ablauf unter aller ...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern total überlastet Stationen wegen Krankenstand geschlossen
Ärzte kaum der deutschen Sprache mächtig (man muß schon genau hinhören um seine
Diagnose zu verstehen)
Ablauf der verordneten Anwendungen bzw. Anordnungen ein Desaster (gezollt des
permanenten Personalmangels).
Gesunde Schwestern der geschlossenen Stationen stehen am Bett von ihnen total
fremden Patienten mit einem Zettel worauf in hingeschmierten Worten(teilweise schon gestrichene Anweisungen) steht, was sie an den ihnen zugeteilten Patienten zu
"verrichten" haben.

Meine zusammenfassende Meinung " NIE WIEDER BÜRGERPARK "

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 23.07.2018

Hallo Amadeus33,

danke für Ihre Bewertung.
Ihre negative Einschätzung bedauern wir und würden die Kritikpunkte gerne im Rahmen unseres Beschwerdemanagements aufarbeiten. Wenn Sie unter ckoo.zd@buergerpark.ameos.de Kontakt mit uns aufnehmen würden, können wir alle Fakten detailliert bewerten und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben.

Herzliche Grüße,
Ihr Team des AMEOS Klinikums Am Bürgerpark Bremerhaven

Personal ist überalstet und nicht kundenfreudlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Behandlung der Patienten mit Worten; Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Damen die dort arbeiten empfinde ich als überlastet und nicht kompetent im Umgang mit Patienten. So werden "Drohungen" (wenn, dann) ausgesprochen. Ein klares Gesrpäch ist nicht möglich. Es ist schade, dass Patienten so behandelt werden. Möchte aber noch einwenden, dass nicht alle Angestellte so sind. Aber die paar "schwarze Schafe" geben ein sehr schlechtes Bild auf die anderen...

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 20.04.2018

Vielen Dank für Ihre Meinung! Ihren Kommentar zu der Qualität unseres medizinischen Leistungsangebots haben wir gelesen.

Unser Haus darf aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und der Datenschutzgesetzgebung öffentlich keine Stellung dazu nehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Wir bitten Sie herzlich, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir auf Ihre Kritik angemessen und vertraulich eingehen können.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven

Kontakt:

AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven
Christine Koop
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel. +49 471 182 1856
E-mail: ckoo.zd@buergerpark.ameos.de

Ameos Klinikum Bremerhaven

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Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Miserabel)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Miserabel)
Pro:
Labor und Untersuchungen wurden schnell ausgeführt
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wir sind Eltern eines stolzen 4 Tage jungen Säugling und müssten leider schockierende und erschrecken Zustände miterleben!
Wir kamen als Notfall gegen 5 Uhr vormittags an und müssten 6 std in einem Behandlungszimmer warten ohne Rücksicht auf irgendetwas seitens Pflegekräfte sowie Ärzte
Wir bekamen ein Einzelzimmer mit der Bitte es so zu belassen da es ein Säugling ist und es nicht ratsam wäre ein weiteres Kind mit ins Zimmer zu nehmen wobei der Platz auch nicht gegeben ist! Aber die Taten es trotzdem
Alles eng, kaum Beweglichkeit möglich, kein Verständnis der Klinik auch nach mehrmaligen Gesprächen mit den Kinderärzten
Ich bin noch in der Wochenbettphase und hatte eine schwere Geburt hinter mir wodurch ich auch noch wenig Schlaf und mental/ körperlich auf Unterstützung meines Mannes angewiesen bin ! Die Ärzte sowie Pflegepersonal verweigerten den Aufenthalt meines Mannes. Mein Mann würde bezahlen um die Wahlleistung zu beziehen ! Vom Chefarzt der Klinik gab es kein Verständnis und Bereitschaft etwas möglich zu machen für die Situation ( klare Aussage ).
Es sollte ein fremder Mann mit seinem Kind zusammen mit mir als Frau in das kleine 1 Bett Zimmer ohne Rücksicht auf mich als Frau
Wo ist das Respekt gegenüber mir mein Schamgefühl und meiner Relegion???

Die Zustände auf dem Flur und in den Zimmer sind absolut nicht tragbar! Das war mein letzter Besuch bei der Ameos Klinik und kann jedem empfehlen sich das genau zu überlegen !
Ich wünsche mir, dass irgendwas gegen diese Situation gemacht wird.
Und nein >>>>> es ist kein Einzelfall >>>>>> das ist die Regel
Mit freundlichen Grüßen

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 23.03.2018

Vielen Dank für Ihre Meinung! Ihren Kommentar zu der Qualität unseres medizinischen Leistungsangebots haben wir gelesen.

Unser Haus darf aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und der Datenschutzgesetzgebung öffentlich keine Stellung dazu nehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Wir bitten Sie herzlich, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir auf Ihre Kritik angemessen und vertraulich eingehen können.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven

Kontakt:

AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven
Christine Koop
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel. +49 471 182 1856
E-mail: ckoo.zd@buergerpark.ameos.de

Keine gute Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
räumlichkeiten
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Schlafapneu
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider sind die Angestellten dort sehr unfreundlich und überhaupt nicht zuvorkommend oder patientenorientiert. Ich habe das Gefühl dass dort nur "Geld" gemacht wird.

1 Kommentar

AMEOS_Bhv_Geestland am 19.03.2018

Vielen Dank für Ihre Meinung! Ihren Kommentar zu der Qualität unseres medizinischen Leistungsangebots haben wir gelesen.

Unser Haus darf aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht und der Datenschutzgesetzgebung öffentlich keine Stellung dazu nehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Wir bitten Sie herzlich, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir auf Ihre Kritik angemessen und vertraulich eingehen können.

Mit freundlichen Grüßen
AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven

Kontakt:

AMEOS Klinikum Am Bürgerpark Bremerhaven
Christine Koop
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel. +49 471 182 1856
E-mail: ckoo.zd@buergerpark.ameos.de

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