Erfahrenes, kompetentes Klinikum!

Am 4.9.24 wurde ich mit Verdacht auf Schlaganfall in der notfallambulanz eigeliefert und fühlte mich sofort in guten Händen.

Tolle, sehr freundliche, schnelle und fachlich kompetente Hilfe.
Angefangen bei dem Team der Notaufnahme, über die Überwachungsstation der Kardiologie bis hin zur normalen Station 1.2.
Überall und zu jeder Zeit wurde mir durch alle Mitarbeiter der entsprechenden Abteilungen geholfen.
Die Teams innerhalb der Abteilungen arbeiten sehr kompetent und zuverlässig miteinander und harmonieren untereinander sehr gut.

Gute medizintechnische Ausstattung, z.B MRT und CT. Wichtige Beurteilungen/Entscheidungen werden in der Regel nach Rücksprache mit anderen Fachärzten bzw. größeren Kliniken getroffen.
Sehr nettes und vor allen kompetentes Personal, insbesondere auch auf der Intensivstation. (Ausnahmen gibt es natürlich überall.)
Die Klinik ist auf Grund ihrer Größe nicht so hektisch wie Großkliniken. Dadurch tritt auch die Versorgung der Patienten auf Grund Personalmangels nicht so stark in den Vordergrund.
Die Verpflegung lässt zu wünschen übrig. Allerdings sollte das Essen bei einem Krankenhaus auch nicht in Vordergrund stehen. (… ein gutes Essen baut aber auch psychisch wieder auf ????)
Insgesamt kann ich die Klinik/die Abteilung sehr empfehlen. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Nachteile im Vergleich zur Behandlung in einer Großklinik habe ich nicht erkannt.

Nette und kompetente Ärzte und Schwestern. Familiäres Klima

Ich war sowohl mit dem Personal als auch mit den Ärzten sehr zufrieden

War bei der Initiative “Herzenssache Lebenszeit” vor dem Globus Haupteingang. Der Menschenandrang war groß, dennoch hat sich Herr Dr. von Korn für jeden, der persönlich mit ihm über sein Anliegen sprechen wollte, sehr viel Zeit genommen. Die Dame, die interessierten Herrschaften empfangen hat, war äußerst freundlich, interessiert und herzlich.

Alles bestens!

Einfach nur ein großes Dankeschön! - kompetent, freundlich, hilfsbereit - die behandelnden Arzt:innen die ich kennenlernen durfte, sind sehr professionell, kompetent UND freundlich!!! Besonderer Dank der Notärztin und dem behandelnden Kardiologen. 100 % vertrauenswürdig und eine absolute Weiterempfehlung. Zur notwendigen Weiterbehandlung komme ich wieder. Danke auch an das Team der Inneren 1.1, das sehr bemüht um das Wohl der Patient:innen ist. Auch als Kassenpatient:in fühlt man sich willkommen :-)

Die Entbindung im Hetzelstift ist rundum zu empfehlen. Ärztinnen, Hebammen, Schwestern und auch Anästhesisten sind top.
Ich hatte eine lange, komplizierte Geburt, die mit Kaiserschnitt endete.
Durch die liebevolle Betreuung hatte ich aber immer das Gefühl, dass das richtige getan wird.
Meine Tochter wurde noch im OP auf meine Brust gelegt und wir wurden immer wieder zum stillen beraten, bis es fast perfekt geklappt hat.

Meine Erfahrung mit dem ärztlichen Personal als auch Pflegepersonal ist für mich nur positiv zu bewerten.
Kurze Abfolge meines Aufenthaltes in der Klinik:
Ich werde in Kürze 72 Jahre alt und hatte bis dahin keine gesundheitlichen Probleme. Sonntagsmorgens wurde ich mit starken Schmerzen im Brustbereich wach. Ich dachte, dass wird schon wieder werden. An einen Herzinfakt wollte ich nicht glauben. Gegen 9.30 Uhr stimmte ich zu den Notruf zu tätigen. Mit dem Krankenwagen ging es nach Neustadt in das St. Marienkrankenhaus Hetzelstift, wo wir gegen 10.30 Uhr ankamen. Ein Team stand schon bereit und übernahm sofort die ersten Untersuchungen. Für die noch relativ junge Oberärztin stand jedoch sofort nach Schilderung der Symptome die Diagnose "Herzinfakt" fest. 11.30 Uhr lag ich bereits auf dem OP-Tisch und der Eingriff dauerte fast drei Stunden. Es musste viel am Herzen gemacht werden, welches die Oberärztin mit ihrem Team ganz souverän und ohne mich groß aufzuregen durchführte. Erklärte mir währenddessen was gerade passiert und was die nächsten Schritte sind. Ich bin noch immer von der schnellen, kompetenten und reibungslosen sowie unaufgeregten Vorgehensweise überrascht. Auf der Intensivstation waren die Abläufe koordiniert und das komplette Pflegepersonal mit Ihren Aufgaben vertraut. Über den gesamten Aufenthalt war eine freundliche und warme Atmosphäre zu spüren und ab und zu wurde sogar gelacht. Auch bei schwierigen Patienten hat niemand vergessen, es sind Patienten! Mein Dankeschön gilt dem gesamten Team unter der Leitung von Chefarzt Dr. von Korn.

Moderate Dauerbelastung (2-4 St. gehen) möglich, aber immer der Letzte. Bei leichten Steigungen trotz Schrittmacher zu schnell erschöpft. In 4 Jahren von Hausärzten, Reha, Kliniken u. Kardiologen ca. 10 EKD. Im Hetzel jetzt endlich Klarheit über die tatsächliche Ursache der Beschwerden. Jetzt können Hausarzt u. Kardiologie weiter behandeln.

Wurde von Frankfurt in dieses Krankenhaus überwiesen und bin so zufrieden gewesen. Herr Dr. Staudenmaier hat mich operiert und es war alles problemlos und gut. Beratung alles bestens auch seine Assistentsärzte sind ausgezeichnet und vorallem das Pflegepersonal ist auch zu benennen. Es war für mich eine erfolgreiche Operation und ein guter Aufenthalt in dieser Klinik. Danke an das komplette Ärzteteam, intensiv Station und Pflegepersonal.

Gründliche Untersuchungen, Für Auswertung nahm sich der Arzt viel Zeit, wir führten ein sehr offenes Gespräch.

Arbeiten alle gut Hand in Hand!

Hervorragende Betreuung ambulant sowie stationär
Chefarzt Doktor Hubertus von Korn und sein Team kann ich nur bestens weiter empfehlen.
Ich würde es sehr bedauern, wenn Neustadt? diese Abteilung oder Krankenhaus aufgeben müsste, weil unsere Regierung unfähig ist um die Weichen zu stellen für ein gut funktionierendes Gesundheitssystem !!!

Wir waren mit der Versorgung von meiner Mutter sehr sehr zufrieden. Sowohl das Personal auf Station, die für die Versorgung meiner Mutter zuständig waren ,als auch das Pflegepersonal und Ärzte im HKL waren sehr freundlich und zuvorkommend

Bin wegen Herzinfarkt (ungewiss) abends ins KH und wurde auch sofort drangenommen. Haben mir somit das Leben gerettet (Ja es ist die Aufgabe eines KHs, aber nicht jeder KH ist zu 100% kompetent. Personal ist zuvorkommend und Freundlich.

Sehr freundlicher und oft humorvoller Umgang mit Patienten.
Kümmern sich alle um einen, obwohl es viel zu tun gibt. Chefarzt..... gibt auch mal das Wort an seine Kollegen weiter. Sehr loyal und wertschätzend .
Frau Neurologin....
erklärt einem ausführlich und freundlich was Sache ist.

Insgesamt habe ich mich wohl gefühlt und bin dem Personal überaus dankbar.
Der vielen Bemühungen wegen ist alles gut und glimpflich bei mir gelaufen.
Beim Notklingeln ist vom Pflegepersonal sofort
jemand da.
Das täglich gleiche Frühstück und Abendessen (Wurst und Käse) wird auf Dauer eine Herausforderung. Aber bei den vielen traurigen und kritischen Krankheitssituation ist das vorerst wohl von zweitrangiger Bedeutung.

Habt herzlichen Dank für Eure Bemühungen,
Ferdinand S.

Medizinische Behandlung sehr gut. Ablauf der Untersuchungen war gut organisiert.
Pflegeleistung war gut.

Mein Vater wurde 2018 mit Vorhofflimmern eingeliefert. Diagnose des Krankenhauses nach einem Schluck-Echo war eine Aortenklappeninsuffizienz 1. Grades. Nach der Kardioversion ging es meinem Vater aber deutlich schlechter, er sollte aber entlassen werden. Das haben wir abgelehnt, da sein Körper voller Wasser war. Das sich sein Zustand verschlechtert hatte, war deutlich zu erkennen. Ich fragte mehrere Ärzte, wie das sein könne und ob nicht vielleicht doch etwas schlimmeres am Herzen sein könne. Dies wurde vehement verneint, mit dem Herzen sei soweit alles in Ordnung. Er bekam dann Medikamente, die, wie sich im Nachhinein herausstellte, absolut verkehrt waren. Nach seiner Entlassung wurde sein Zustand noch schlechter und aufgrund seines wiederkehrenden Vorhofflimmerns wurde er innerhalb von drei Monaten noch 2 mal im Klinikum behandelt. Die Ärzte meinten, er würde die Medikamente halt schlecht vertragen. Auf das wiederholte Nachfragen der Familie, das vielleicht doch etwas anderes mit seinem Herzen sei, wurde genervt und ablehnend reagiert. Schließlich machte unser Hausarzt in Mannheim ein Ultraschall des Herzens und meinte, das Herz hätte einen "Mega-Schlag". Am gleichen Tag kam er zu einem sehr guten Kardiologen in Mannheim und der diagnostiziert eine hochgradige Aortenklappeninsuffizienz 3. Grades und wies ihn sofort wegen Lebensgefahr ins Theresienkrankenhaus ein. Im Heidelberger Uniklinikum bekam er dann eine neue Aortenklappe. Beide Krankenhäuser agierten sehr gut und kompetent.
Aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen kann ich vor der Kardiologie in Neustadt nur warnen. Diese Fehldiagnose hätte meinen Vater fast das Leben gekostet. Es wäre so einfach gewesen, wenn ein Arzt nochmal einen Herzultraschall
gemacht hätte, so haben aber alle über Monate an der Fehldiagnose festgehalten und eindeutige Symptome ignoriert.
Im Nachhinein hätten wir zeitnah ein anderes Krankenhaus aufsuchen müssen.

ich war in der Notaufnahme wegen einer Handgelenksverletzung. Wartezeiten trotz Andrang kurz und ich wurde rundum freundlich und kompetent behandelt. Sehr nette Pflegekräfte und Dienstärztin der Chirurgie.
Die Toilette hätte im EG dringend geputzt werden müssen! Reinigungskraft erkrankt?

Schon vor der geplanten Hysterektomie habe ich mich in der gynäkologischen Ambulanz gut beraten und ernst genommen gefühlt. Die Planung, Aufnahme und OP verlief optimal. Durch eine Wundheilungsstörung wurde ich Notfallmässig eine Woche später, für weitere 2 Wochen, wieder aufgenommen und absolut gezielt und Fallbezogem behandelt. Das Pflegepersonal war supermenschlich, absolut empathisch, immer hilfsbereit,
hat mit mutmachenden Worten jede weitere OP erträglicher gemacht. Die Ärzteschaft ist kompetent und nimmt sich Zeit um auch das kleinste Problem zu besprechen. Alles in allem also immer wieder Hetzelstift

Ich fühlte mich während meines 2-wöchigen Aufenthaltes sehr gut beraten, aufgeklärt und behandelt. Ärzte waren immer für Fragen da. Ebenso waren die Pfleger und Pflegerinnen gute und nette Ansprechpartner.

Wegen Verdacht auf Lungenembolie musste ich sofort in die Klinik. Das Klinikum Hetzelstift ist nur max. 10 Min. von meinem zu Hause entfernt, die geringe Entfernung war meine Lebensrettung.

Fachliche Kompetenz und menschliche Freundlichkeit. Patient wird nicht als Fall sondern als wichtiger Mensch behandelt. Auf Wunsch erhält man detaillierte medizinische Erklärungen.

Vor 7 Jahren erlitt ich einen Herzinfarkt und hatte das Glück durch die Nähe der Klinik innerhalb von 45 Minuten einen Stand zu erhalten wodurch ich mich sehr schnell erholte.
Seid dieser Zeit bin ich jährlich zu Kontrolluntersuchungen in dieser Klinik und bin mit der Behandlung und Betreuung stets sehr zufrieden.

Ich wurde nachts in der Notaufnahme sofort kompetent aufgenommen und untersucht mit Blutentnahme, notwendige Röntgenaufnahmen und Überführung auf die Intensivstation. Auch auf der Intensivsstation war sofort hilfsbereites Personal.

Abgesehen von der langen Wartezeit in der Notaufnahme wurde ich bestens betreut.
Das Personal war jederzeit zuvorkommend und kompetent. Ich bin mit allen Ärztinnen und Ärzten sehr zufrieden.

Hervorragende medizinische Betreuung nach stationärer Aufnahme
Pflegepersonal kompetent und freundlich
Krankenhauseinrichtung (nicht medizinisch) eher alt, teilweise unansehnlich

Wegen akutem Darmverschluss stationär in Klinik.

Versorgung war insgesamt sehr gut.

In die Klinik wurde ich auf Empfehlung meines Hausarztes aufgenommen. Diese Wahl war absolut großartig. Bei den beiden vorherigen Kardiologen fand ich kein Verständnis für meine gesundheitlichen Probleme, aber hier wurden sie sehr freundlich behandelt und berücksichtigten auch alle meine subjektiven Beschwerden. Das Personal der Klinik, angefangen bei den Ärzten über die Krankenschwestern bis hin zum restlichen Personal, war immer freundlich und bereit, allen Anforderungen nachzukommen. Als ich nach anderthalb Monaten für einen weiteren geplanten Eingriff zurückkehrte, wurden sofort alle meine Bedenken zerstreut. Persönlich kann ich sagen, dass ich in Zukunft sicherlich hier Hilfe suchen werde, wenn ich Pflege benötige.Ich möchte mich auf diesem Wege beim gesamten Kardiologie-Personal für die Fürsorge und Freundlichkeit bedanken, mit der sie sich um die Patienten kümmern. Vielen Dank vielmals.

Das Ärzteteam von Dr. Hubertus von Korn erschien mir sehr hilfreich und Kopetent.das Pflegepersonal war aufmerksam, fachlich ohne Beanstandung und immer freundlich und hilfsbereit.

Freundliches kompetentes und ehrliches Pflegepersonal.
Die Ärzte nahmen sich genügend Zeit für mich und meine Beschwerden.
Inklusive der ärztlichen Meinung und Aufklärung.

Wir sind wie immer sehr zufrieden. Kompetenter Chefarzt mit ebenso kompetentem Team. Nach mehreren Herzkathederuntersuchungen und mehreren Stents kann ich nur sagen, daß ich hier in absolut besten Händen bin bzw. war. Von der Untersuchung bis hin zur OP alles super. Reibungsloser Ablauf, tolle Versorgung aber auch genauso eine fürsorgliche Betreuung und immer merkt man die Menschlichkeit und den respektvollen Umgang miteinander. Wir können hier in Neustadt froh sein, so eine tolle Kardiologie zu haben.

Sehr freundliches Personal, bin als Notfall gekommen, würde aber auch so kommen.Mit allem zufrieden.

Kompetent
Freundlich
Empathisch
Humorvoll
Etwas überlastet
Nicht genug gewürdigt

Das einzig schlechte was wir sagen können, ist dass wir oft nicht ganz das richtige Essen bekommen haben und es nicht immer so gut geschmeckt hat. Alles andere, top!

Man muss dazu sagen, dass wir ein Familienzimmer für uns drei hatten.

Ich hatte einen Herzinfarkt und wurde sofort nach Einlieferung ins Krankenhaus ärztlich versorgt.
Die einzelnen Schritte griffen unmittelbar ineinander; alles ging zügig, aber ohne Panik zu verbreiten.
Die gute Betreuung setzte sich dann im Weiteren fort. Insofern alles bestens.

War in der 4. KW 2024 zur operativen Prostatabehandlung für 3 Tage stationär im Hetzelstift/Neustadt a.d.W. Aufnahme war bestens vorbereitet, auch die Betreuung durch das medizinische Personal auf der Station war aller Kritik erhaben. Zur fachlichen Seite kann ich nichts sagen, da ich als Nicht-Mediziner keinerlei Fachkenntnisse auf diesem Gebiet habe und mich daher voll und ganz auf die behandelnden Ärzte verlassen musste. Was ich aber sagen kann: die Kommunikation zwischen meinen behandelnden Ärzten und mir war sehr intensiv, offen und ehrlich und vor allem vertrauensvoll. Einziger, aber sehr großer Wermutstropfen, ist die teilweise deutlich in die Jahre gekommene Infrastruktur. Die viel zu kleine Nasszelle, die in das Stationszimmer integriert war, war in Teilen marode. Das Waschbecken, das bestimmt schon 25 Jahre plus alt war hatte einen langen Riss in der Keramik, die Dichtfugen aus Silikon (oder Acryl) hatten sich teilweise schon von den Fliesen gelöst und zeigten erste Ansätze von Schimmelbildung. Auch die Fliesenfugen waren rund ums Waschbecken zum Teil ausgebröckelt. Die separate Toilette zeigte ebenfalls überdeutliche Alters- und Verschleißspuren. Hygiene sieht anders aus. Mir ist völlig schleierhaft, wie sich drei Patienten mit einer solchen Nasszelle zeitgemäß versorgen sollen, zumal ja auch keine Duschzelle im Stationszimmer vorhanden war. Es gab für den gesamten Flur zwei Duschen, die zum einen dieselben Defizite wie die Zimmernasszellen aufwiesen, zum andern aber auch kaum Wasserdurchfluss hatten. In einem Fall kam es bei meinem Duschvorgang sogar zum völligen Wasserstop. Das sind eigentlich für ein Krankenhaus unhaltbare Zustände, zumal wir ja auch inzwischen im Jahr 2024 angelangt sind. Fazit: Medizinische und pflegerische Betreuung sind hervorragend und tragen einen familiären Charakter, die Infrastruktur, hier sind die Nasszellen gemeint, ist völlig inakzeptabel.

Sehr kompetente Behandlung, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr gute medizinische Ausstattung. Rundherum sehr zufrieden.