Ich bin eigentlich privat krankenversichert, da ich aber noch ein paar Monate vor meinem Rentenantritt arbeiten werde, ist der Kostenträger die Rentenversicherung. Somit bin ich, ich muss es leider so sagen, hier in der Holzklasse gelandet. Das bescheidene Essensangebot kann man durch Zahlung von 28 Euro täglich aufbessern und auf das gute Niveau der Privatversicherten heben. Nun sitzt man nach dieser Bezahlung von 28 Euro unter den Privatversicherten und bekommt dann aber auch mit, wie groß der Unterschied in der medizinischen Versorgung ist. So bekam ich als Patient mit 2 Hüft Teps gleichzeitig mit anfangs starken Schmerzen nicht einmal jede Woche einen Physiotermin, während mein Tischnachbar mit nur 1 Hüft Tep 2-3 mal pro Woche einen Termin bekam. Auch würden meine Physio Termin insgesamt 4 mal kurzfristig abgesagt, während das bei den Privatpatienten nie geschehen ist. So werden scheinbar Ausfallzeiten der Therapeuten für die Privatversicherten auf Kosten der gesetzlich Versicherten kurzfristig ausgeglichen. Des Weiteren bekommen die Privatversicherten scheinbar auch deutlich mehr Behandlungen am Tag als die gesetzlich Versicherten.
Die Stimmung unter den Patienten nimmt dieses Geschehen sehr wohl auf!
Ich kann als Geschäftsführer in der Pharmaindustrie verstehen, das die Kosten der Reha Klinik zu einem guten Teil von den Privatversicherten getragen werden, bisher bin ich aber davon ausgegangen, dass die Unterschiede für die Versicherten sich nur auf die Ausstattung der Zimmer und auf das Essensangebot beziehen.. Ich selber brauche keine Gourmetküche, keine Lounge für Privatversicherte oder eine hochwertige Ausstattung der Zimmer, mir ist ausschließlich die med. Versorgung wichtig.

Die ganze Situation wird ein wenig dadurch gerettet, dass die Therapeuten, die Ärzte und das gesamte Servicepersonal sehr kompetent und sehr hilfsbereit sind.

Unterbringung ok, ärztliche und pflegerische Betreuung ok, Essenangebot für die gesetzlich Versicherten seit 1.11. dürftig

Ich kann nur sagen, im Vergleich zu anderen Rehakliniken, bin ich hier wirklich wie ein Gast behandelt worden. Alle Servicekräfte und das Pflegepersonal waren stets sehr nett und hilfsbereit. Die Therapien waren reichhaltig, abwechslungsreich und erfolgreich.Die Terminplanung könnte noch etwas optimiert werden, aber es ist unmöglich, es allen recht zu machen. Die Verpflegung ist vorbildlich. Immer viel frisches Obst und Gemüse und abwechslungsreiche Mittagsgerichte.
Es gibt sehr viele Servicekräfte, die sich nur um Patienten kümmern, die nicht so mobil sind. Das ist mir in noch keiner anderen Klinik so aufgefallen.
Die Sportgeräte sind sehr modern und leicht zu bedienen. Das Wasser im Bewegungsbad ist angenehm warm. Das sind Dinge, die man sich wünscht, aber leider nicht immer so sind.
Da die Klinik mitten in der Stadt liegt, ist es natürlich immer etwas laut. Was mir auch positiv aufgefallen ist, ist die naturnahe liebevolle Bepflanzung aller Grünflächen.

Ich war schon in mehreren Reha Einrichtungen, aber noch nie so zufrieden wie in der Humboldtmühle. Die Ärzte sehr zugänglich und ansprechbar, die Pflegekräfte sehr zuvorkommend. Die Therapeuten kompetent und ebenso freundlich.Das Frühstück und Abendessen sehr gut , viele
Salate. Das Mittagessen war zwar nicht so meine Geschmackslinie , aber durch die Salatvariationen war ich immer ausreichend versorgt. Die Terrasse am Tegeler Fliess ist ja ein wundervoller Platz zum Verweilen oder sich vom netten Setvicepersonal verwöhnen zu lassen. Ich wurde körperlich gut aufgebaut und habe die Klinik rundum zufrieden verlassen. Das einzige Manko: die Zimmer zur Strasse sind einfach unerträglich durch den Strassenlärm.

Die therapeutische (Logopädie, Physio-und Ergotherapie)und medizinische Behandlung nach einem Schlaganfall haben mir sehr geholfen. Den Umgang mit den Patienten habe ich als professionell und menschlich zugewandt empfunden. Meine Lebenumstände waren immer ausschlaggebend für medizinische und therapeutische Entscheidungen. Vom hausservice über die Verwaltung und Pflege bis zum therapeutischen und medizinischen Personal bin ich nur freundlichen und engagierten Menschen begegnet.
Die tolle Lage in Tegel trägt zur erholsamen Atmosphäre bei.

- Therapien und Verordnungen nicht individuell
- Buffet nicht für Rollstuhlfahrerinnen geeignet
- zu wenig Einzelbetreuung
- diskriminierende Unterscheidung von Goldkarte und Holzklasse
- die PC gesteuerte Therapieplanung ist nicht patientengerecht (Wegezeiten werden ausser Acht gelassen)
- die PhysiotherapeutInnen sind das Herz der Klinik und wirklich gut - ich hab sie nur zu wenig häufig gesehn
- viele Patienten mit Klinikablauf überfordert
- sehr schöne Lage am Berliner Stadtrand in Wassernähe

Großzügige, gut ausgestattete Zimmer, richtig gutes Essen,
größtenteils sehr engagierte Therapeuten und freundliches Personal, sehr guter Heilungserfolg, sehr kompetente und freundliche Patientenbetreuung

Die Menschen hier sind alle sehr freundlich, das ist super. Beim Einchecken an der Rezeption musste ich eine Datenschutzerklärung - welcher Arzt darf Auskunft erhalten - blanko (!!!!!) unterschreiben! Das geht garnicht - ich habs gemacht, weil ich die Situation nicht eskalieren lassen wollte und es streng hiess, dass das sein muss. Die ärztliche Aufnahmeuntersuchung war oberflächlich, freundlich, verständnisvoll, fachlich gut und in keinster Weise ganzheitlich (es wurde nur das Pflaster gewechselt und angeschaut, immerhin; meine Beschwerden ausserhalb des operierten Beines interessierten bislang niemanden). Als Vegetarierin finde ich genug gutes Essen am Buffet oder zu Mittag, mal sehn, wie sich das weiter entwickelt, ich bin erst ein paar wenige Tage hier. Den zwei Klassen Bereich im Speisesaal finde ich lustig (vielleicht auch lächerlich). Vermutlich tragen die Privatpatientinnen ja einen grossen finanziellen Beitrag zur Klinikfunktionalität bei, wie überall in unserem System. Was ich datenschutzmäsig eigenartig finde ist, dass Name, Geburtstag jedes Patienten jeweils auf dem Tischkärtchen im allgemein zugänglichen Bereich des Speisesaals und Cafes stehen bleibt (Adresse, Handynummer und Bankverbindung steht nicht dabei.) Vielleicht ist das personaltechnisch nicht anders zu machen, keine Ahnung. Ich bin froh, mit geringem Beitrag Kassenpatientin zu sein und habe keine Lust mich über Kleinigkeiten im System aufzuregen. Ich brauche meine Energie für meine Genesung! Die Physiotherapeutin (die ich kennenlerne durfte) ist zugewandt, freundlich, super und sehr kompetent!!!!! Die Pflege, freundlich, zugewandt, verständnisvoll, umsichtig und sehr kompetent und vermutlich etwas unterbesetzt in Zeiten des Pflegenotstands. Mein Einzelzimmer ist gross und hat ein schönes grosses, zu öffnendes Fenster mit weitem Blick.

Bin zum 2. Mal in dieser Klinik und vollauf zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters dieses Hauses. Die Arbeit und die Freude an der Arbeit der Therapeuten ist überwältigend. Auch die Zeit für die geplanten Visiten ist aus meiner Sicht vollkommen ausreichend, es soll ja keine Plauderstunde mit dem Arzt werden. Effektivität und Erfolg sollten das vorrangige Ziel sein.
Aus meiner Sicht gibt es an der Verpflegung überhaupt nichts auszusetzen, man muss ja auch bedenken, dass die Küche es allen Recht machen soll.
Einziger Kritikpunkt meinerseits ist die schon mehrfach erwähnte Differenzierung zwischen Kassen- und Privatpatient. Dies wird so öffentlich praktiziert und finde ich überhaupt nicht schön. Wenn schon, dann sollte man vielleicht versuchen Privat- und Kassenpatienten im Speisesaal räumlich zu trennen, so dass hier keine unangenehmen Situationen entstehen.
Mein Fazit, bei Bedarf bin ich wieder Patient in diesem Haus.

Alles was den medizinischen Bereich und die Therapien angeht ist gut ???? Katastrophal ist das Essen und die nicht medizinische Versorgung.
Es gibt eine 3 Klassen Gesellschaft.

Im ersten Bereich sind privat Patienten oder „Kunden“ die bereit sind ca. 30€ pro Tag extra zu zahlen.
Das essen ist in diesem Bereich nicht viel besser aber frisch und etwas abwechslungsreicher.
Dann folgt Klasse 2 und 3 die aus den Kassenpatienten der ersten und zweiten Schicht bestehen. Die 2. Essensschicht hat das Problem das nicht mehr ausreichend nachgelegt wird und man wirklich die Reste der Reste erhält. Viele Menschen mit Unverträglichkeiten oder zb Vegetarierer sind völlig verloren.

Das Essen aus der 1. Klasse wird tagelang für die zweite und dritte Klasse „umgearbeitet“ und weiterverarbeitet. Entweder in Form von Salaten oder Eintöpfen. Gerade bei den Salaten wird den Patienten Tagelang das selbe vorgesetzt. Teilweise geht es so weit das es das Gesundheitsamt interessieren müsste. 5 Tage lang Heringssalat oder 4 Tage lang Geflügelsalat sind mehr als grenzwertig.

Das Unternehmen tut sich mit der Politik keinen Gefallen und Sorgt für viel Frust bei Kunden und Personal. Die Art und Weise wie man überzeugt werden soll das teure Extraessen zu kaufen ist schlimm. Sehr schade. Ich kann das Haus nur Leuten empfehlen die keinen Wert auf Ernährung oder abwechslungsreiches Essen legen. Wer bereit ist Reste und jeden Tag das gleiche zu essen. Kann das Haus besuchen.

Leider kann ich die positiven Beurteilungen nicht bestätigen. Behandlungen nicht auf Krankheitsbild abgestimmt, unsinnige Seminare. Stimmung unter den Patienten nicht gut. Essen eintönig, aus meiner Sicht schlecht. Personal teilweise sehr unfreundlich. Rezeption sortiert die Trainingspläne 5 min vor 7, und diese Pläne sollen ab 7 uhr abgeholt werden. FOLGE: STAU! Aber Personal dort immer nett. Alle Therapeuten freundlich. Teilweise zwischen den Behandlungen mehrere Stunden Pause. Mein Fazit: Nicht zu empfehlen, da die Klinik mir nicht geholfen hat.

War in den ersten 2 Tagen sehr zufrieden mit den Therapien. Leider habe ich mich wohl schon am 1. Tag mit Corona angesteckt. War dann eine Woche in Isolation, bekam auch keine Einzeitherapien. Nach der Isolation war der Therapieplan deutlich abgespeckt. Eine Verlängerung bekam ich leider nicht, da mein Zimmer neu belegt wurde. Dadurch verkürzte sich die Reha auf 10 Tage. Der Fahrstuhl versagte dann auch noch. Wir Patienten von der 6. Etage waren auf Hilfe des Personals angewiesen, in die 5. Etage zukommen. Damit wir den anderen Fahrstuhl nutzen konnten. Dies zog sich über einige Tage hin.

Sehr geehrte Mitarbeiter und zukünftige Patienten des Medical Park Berlin,
ich war Knie-Patient vom 17.08-5.09.23 in ihrem Hause.
Hier meine Beurteilung.
Die medizinische Behandlung durch die Therapeuten und Therapeutinnen war sehr gut und professionell.
Was ich aber Sehr kritisieren muss, ist die Versorgung
im Restaurantbereich. Die Aufteilung der Patienten
in Gold und Silber. Wer bereit ist pro Tag 25,-€
zu bezahlen bekommt eine bessere Versorgung + freie
Platzwahl, eine Fl. Mineralwasser und natürlich eine
bessere Mittagsversorgung, was ich als Wucher bezeichnen
muss, die extra Versorgung hier ist keine 25€/Tag wert.
Und jetzt zu den Kassenpatienten.
Was ich hier als Mittagsversorgung erlebt habe spottet
jeder Beschreibung, mengenmäßig sowie qualitativ.
Dünne Pulversuppen teilweise ineinander gekippt usw.
Hier ein Beispiel: Eine sehr kleine Kohlroulade mit
hartem nicht genießbaren Kohl.
Man darf nicht vergessen, hier befinden sich alles OP-
Patienten die brauchen eine vernünftige Ernährung.
Ich war schon einige Male in den letzten Jahren
In der Kur, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich würde mich freuen wenn sich durch meine Kritik etwas
ändern würde.

Bernd Beier

Ich war vom 15.03 - 15.04.2023 Patientin in der Humboldtmühle nach einer OSG Tep.
Entgegen Ihrer Werbung im Prospekt war die Klinik nicht auf dieses Krankheitsbild spezialisiert, im Gegenteil. Ich wurde mehrfach gebeten, Unterlagen beizubringen, damit die Stationsärzte etwas "lernen" können. Das ist nicht unbedingt etwas, was man als zu Behandelnde gerne hören möchte. Ich wurde leider in Gruppen eingeteilt, die für mich kontraproduktiv waren, z. B. zur Fußgymnastik.
Lobend erwähnen will die PhysioeinzeltherapeutInnen, die kompetent auf meine Beschwerden eingegangen sind.
Bedauerlicherweise wurde aus meinem Zimmer meine Geldbörse mit allen Papieren und einer erheblichen Geldsumme entwendet, die sich im Rucksack, der an meinem Rollstuhl hing, befand.
Die Rezeption bedauerte, es habe niemand Zeit, sich darum zu kümmern. Sollte ich die Polizei einschalten wollen, müsse ich das schon selber tun! Die Kripo hat vor Ort ermittelt und eindeutig das Zimmer als Tatort benannt.
Am nächsten Tag kam der Geschäftsführer nebst Stellvertreterin, ließ das Schloss überprüfen und vertrat vehement die Meinung, ich müsse die Geldbörse unterwegs verloren haben.Im Zimmer fehlten noch andere Dinge, und es wurde eine fremde Visitenkarte aufgefunden.
Die Geschäftsführung ließ sich auch nicht auf meine Bitte ein, den Vorfall doch ihrer Versicherung mitzuteilen. Er selber habe auch schon "Pech" gehabt.
In dieser Klinik wird zudem eine extreme Zwei-Klassen-Behandlung betrieben. Das fängt bei der Plazierung bei den Mahlzeiten an, setzt sich fort bei der Verpflegung und findet Niederschlag in den Behandlungen. Ich konnte die Segnungen der PrivatpatientInnen leider nicht in Anspruch nehmen. Schade, da der Klinik ein guter Ruf vorausgeeilt war!

Es war ein angenehmer und erfolgreicher Aufenthalt nach einer Operation am rechten Knie (TEP). Ärzte,Therapeuten,das Pfegepersonal und die sonstigen Mitarbeiter waren sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck. Ich hatte ein Einzelzimmer, obwohl ich gesetzlich versichert bin.Ich habe durch die vielseitigen Therapien gute Fortschritte gemacht und konnte zum Ende des Aufenthalts schon einige Strecken ohne Gehhilfen laufen. Vom Essen hätte ich mir nach den Vorberichten mehr versprochen, aber Frühstück und Abendbrot waren vielseitig und reichhaltig, bei Bedarf wurde nachgelegt. Verbesserungswürdig ist das freie WLAN, die Verbindung ist schwach und wird oft unterbrochen, ausserdem ist das Passwort der dazugehörigen App wohl nicht speicherfähig. Ausserdem scheint die App die Verbindung nach wenigen Minuten automatisch zu unterbrechen, sodass man mehrfach am Tag die App nebst Passwort neu aufrufen muss, um den Therapieplan zu sehen. Die Alternative ist aber, morgens um 7 zur Rezeption zu rennen, um diesen in Papierformat zu bekommen. Aber das sind Lappalien...

Zuallererst sollte ich erwähnen das ich mega stinksauer bin das seitens der Ärzte und Kollegen kein Kontakt zu Angehörige aufgenommen wird. In meinem Fall sogar die bevollmachtigte Person die sich in Angelegenheiten meiner Mutter kümmert, die aktuell mit einem Schlaganfall zur Reha drin ist. Ich erfahre alles nur über Mutter die gottseidank noch reden und logisch denken kann nach ihren Schlaganfall. Es wird weder über die behandlungspläne informiert noch das meine Mutter heute wieder ein Rückfall hatte und noch mal zusammengebrochen war. Sie war noch in der Lage mich anzurufen und mir das mitzuteilen. Der sozialdienst kümmert sich zwar um Anträge und alles was das danach angeht, aber ohne Rücksprache mit mir. Da ich selber schon Antrag für pflegegrad gestellt habe, ist das kontraproduktiv wenn der sozialdienst nicht mit mir als bevollmachtigte spricht. Gottseidank hat Mutter das geblockt, weil sie von mir ja auch informiert wird und wußte das ich schon aktiv war. Also schon allein die Tatsache das die Vollmacht ignoriert wird spricht gegen die Klinik. Das was für das reale Leben draußen wichtig wäre wird wenig bis gar nicht trainiert. Essen soll wenig und nicht sättigend sein. Als ich zu Besuch war konnten wir nicht in die Cafeteria Kaffee trinken weil offenbar nur zu den Mahlzeiten offen ist. Auf dem Zimmer darf man aber auch nicht. Absolut besucherunfreundlich. Ich wüsste nicht was ich überhaupt positives berichten sollte.

Ärzte: Sehr gute Arbeit. Physiotherapeuten: Gute ARBEIT.

In dieser Klinik wird man mit Sorgfalt und Liebe betreut. Egal ob Ärzte oder Schwestern, jeder hatte immer ein offenes Ohr und Verständnis.
Ich hatte eine Hüft-OP und war vom 02.06. - 21.06.23 in der Klinik. Die Organisation klappte hervorragend. Kann nur positives berichten und die Klinik empfehlen.
Es war ein nahtloser Übergang vom Krankenhaus Weißensee in die Reha.

Obwohl in meiner Anmeldung der Klinik bereits die eingeschränkte Mobilität vermerkt war, erhielt ich ein Zimmer das nur über Steigungen und 2 Fahrstühle zu erreichen war. Ein Umzug in ein anderes Zimmer war erst nach fast einer Woche möglich. Die Planung der Therapien verläuft nach einem Standartmodell und ist sehr wenig auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Zugesagte Therapien/Behandlungen werden nicht durchgeführt. Auf während der REHA auftretende gesundheitliche Probleme wird nicht eingegangen, sofern sie nicht dem zu behandelnden Krankheitsbild entsprechen. Das Essen morgens und abends erfolgt in 2 Schichten mit Schlacht ums Büffet. Das Mittagessen lässt an Qualität sehr zu wünschen übrig. 2 Essen zur Auswahl - viel Einsatz von Fertigbrühe oder "Dosenessen". Spargel aus der Konserve geht gar nicht. Einziges pro - es wird beim Mittagessen auf Unverträglichkeiten und Allergien geachtet. Am Büffet sind Inhaltsstoffe nicht ausgewiesen. Es gibt außerhalb der Öffnungszeiten des Restaurants keinen Kaffee. Diesen gibt es auch nur zum Frühstück, muss sonst teuer erworben werden. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr spartanisch. bei einem Aufenthalt von 4 Wochen, ist nicht ausreichend Platz vorhanden um alle Sachen auszupacken. Die Matratzen sind sehr hart. An die Fernseher lassen sich keine externen Geräte anschließen. Ein zuverlässiger W-Lanzugang ist nur kostenpflichtig zu erwerben. Handyempfang ist in einem Großteil der Klinik nicht vorhanden. Die Reinigung der Zimmer erfolgt nicht am Wochenende. Sonst ist die Qualität sehr schlecht. Bettlaken wurden trotz Blutflecken erst nach 5 Tagen gewechselt. Mehr als einmal standen ohne Klopfen Reinigungskräfte oder Pflegekräfte im Zimmer.

Teuer,das Essen war dabei überdurchschnittlich, große, nicht gut gereinigte Einzelzimmer.
Das echte Problem ist die medizinische Versorgung. Meine Mutter kam nach Knie-TEP. Ihr Blutdruck war seit Tagen entgleist. Einmal lag er bei 290 systolisch, sie hätte notverlegt werden müssen, aber es kam noch nicht mal ein Arzt.
Außerdem entwickelte sie ausgeprägte und schmerzhaft drückende Unterschenkelödeme, die jetzt, einen Monat später, immer noch da sind. Keiner kam auf die Idee, Kompressionsstrümpfe zu verordnen.
Die Anzahl der Therapien war gut (für Privatpatient)

Ich war im März nach einer Knie OP fünf Wochen zur AHB in der Humboldt Mühle.
Was mir sofort auffiel war der Unterschied zwischen der Behandlung von Privat- und Kassenpatienten.
Privatpatienten hatten im Speisesaal weiße Tischdecken und Stoffservietten auf den Tischen. Kassenpatienten saßen an Tischen ohne Tischdecke und mit Papierservietten.
Außerdem war die Auswahl des Essens bei Privatpatienten bedeutend umfangreicher.
Diese Handhabung einer Zweiklassengesellschaft habe ich (privat) als sehr unangenehm empfunden.
Als Privatpatient hatte ich als Wahlleistung die Chefarztbehandlung dazu gewählt.
Täglich war im Therapieplan die Chefarztvisite aufgeführt. In knapp fünf Wochen habe ich den Chefarzt dreimal zu Gesicht bekommen, ersatzweise dafür seinen Oberarzt zweimal. Die übrigen Visiten wurden von den Stationsärzten durchgeführt - falls sie überhaupt stattfanden. Die Chefarztbehandlung war somit eine völlig unnötige Geldausgabe. Außerdem habe ich bereits in der ersten Woche (und dann regelmäßig immer wieder)gesagt, dass sich mein Knie komisch anfühlt. Ich hatte einen extremen Spannungsschmerz, auf den keiner der Ärzte eingegangen ist. Im Gegenteil das Therapiekonzept wurde weiterhin straff durchgezogen.
Was auch klar war, weil die Preise für die Therapien erheblich über den Beträgen liegen, die die Beihilfe bezahlt. Somit bleibt man Ende auf mehreren hundert Euro Eigenleistung sitzen. Ich wurde immer wieder damit abgespeist, dass ein Knie mindestens drei Monate zur Heilung benötigt. Also habe ich am Ende der AHB die Klinik mit diesen Beschwerden verlassen. Zuhause stellte mein Orthopäde eine fortgeschrittene Arthrofibrose fest.
Wären die Ärzte in der Rehaklinik gleich auf meine Beschwerden eingegangen, dann ginge es mir jetzt nicht so schlecht und man hätte frühzeitig gegensteuern können.
Die Abschlussuntersuchung wurde von einem Stationsarzt durchgeführt, der sich das Knie und die Narbe nicht einmal ansah. Betonung liegt auf Untersuchung!

Kassenpatienten unerwünscht
Vor 3 Jahren bin ich mit 2 Knieprothesen in der Humboldtmühle behandelt worden und war begeistert (trotz massiver Einschränkungen durch Corona). Deswegen wollte ich auch diesmal mit neuer Hüftprothese dorthin.
Leider hat die Kliniik zwischenzeitlich die Prioritäten auf Privatpatienten verlegt. Neu ist z.B. die Unterteilung des Restaurants in Privatbereich ( erkennbar an den Stofftischdecken) und Kassenbereich ohne Tischdecken. Das Essenangebot ist für Privatpatienten sehr viel umfangreicher. Für Kassenpatienten gibt es mehrmals in der Woche einen Eintopf, alternativ ein vegetarisches Gericht, das sehr dilettantisch zubereitet ist und auch begeisterten Vegetariern nicht schmeckt. Fleischgerichte sind die Ausnahme oder für knapp 10€ zubuchbar. Die Kassenpatienten können aber ja für 20-30€ pro Tag ein Essen buchen, das vor 3 Jahren Standard war. Ich habe auch Verständnis dafür, dass alles teuer geworden ist, aber auch einfache Küche kann Geschmack haben.

Wegen der Anreise eines Privatpatienten musste ich nach 2 Wochen mein Zimmer räumen und wurde dann in einem zweckmäßigen Zimmer im Souterrain untergebracht.

Die medizinische Versorgung ist sehr gut. Mehrere Visiten im Patientenzimmer pro Woche sind Standard. Auch die Schwestern waren sehr freundlich und kompetent.
Unübertroffen sind die Physiotherapeuten. Ein vielseitiges Angebot an Anwendungen ist vorhanden und man hat das Gefühl, dass es den Therapeuten ein eigenes Anliegen ist, den Patienten zu neuer Beweglichkeit zu verhelfen. Erstaunlich ist die immer gute Laune, die einen mitreißt. Leider wurde ich versehentlich in der letzten Woche auf die therapeutische Stufe „Teilbelastung“ eingestuft, was körperlich anspruchsvollere Anwendungen wie z.B. Wassertherapie ausschließt. Ich habe das als gravierenden Behandlungsfehler empfunden. Ein Gespräch mit der Geschäftsführung hat umgehende Fehlersuche bewirkt, allerdings auch gezeigt, dass Privatpatienten einen eigenen Ansprechpartner haben

Ich war im Februar 2023 zum zweiten Mal nach einer Hüft-OP in der Humboldtmühle. Die Aufnahme erfolgte reibungslos, Arztgespräch und Schwestern folgten darauf im eigenen Zimmer 1074. Das Zimmer war groß und hell, das Bett angenehm und wurde umgehend auf meinen Wunsch mit einer Verlängerung versehen. W-LAN funktionierte bei mir gut. Am nächsten Tag erhielt ich schon den ersten Behandlungsplan für den Tag. Ich konnte mich in den Tagen danach über "Langeweile" nicht beklagen. Das liegt vor allem daran, dass ich als Privatpatient am Abreisetag eine Rechnung übergeben bekomme, in der jede Behandlung einzeln abgerechnet wird. Da die Behandlungssätze über den Höchstgrenzen der Beihilfe liegen, bleibt man am Ende auf ein paar Hundert Euro sitzen, wenn man nicht eine Tagegeldversicherung abgeschlossen hat, die davon einiges auffängt. Als Privatpatient wurde ich im Restaurant in einem seperaten Bereich untergebracht und trotzdem irgendwie zusammen mit den Nicht-Privatpatienten, was mich ehrlich gesagt störte und mir unangenehm war. Frühstück als Buffet immer mit frischen Brötchen und Rührei, Wurst- und Käse-Theke und süßen Sachen. Mittagessen entgegen vieler Aussagen sehr gut, immer mit ständig wechselnden Vorsuppen, Salatbuffet und Nachtischen. Abendbrot ebenfalls in Buffetform, als Privatpatient mit Warmanteil. Chefarztvisite kann man sich sparen. Täglich angesetzt, zumeißt zwischen 12:30 und 13:30, fand die Visite für 3 Minuten statt. Therapeuten prima und sehr bemüht, Personal im Restaurant sehr nett, Schwestern reizend... Für 29 Tage waren 8.671 Euro plus Behandlungen in Höhe von fast 5.000 Euro fällig. Die Rechnung für die Chefarztvisite (rund 1.000 Euro) steht noch aus... Ich habe Glück, dass bei mir fast alles übernommen wird (bis auf ca. 300 Euro). Ich hatte nach der Hüft-OP ein großes Hämatom und konnte mein Bein nicht richtig bewegen, da wahrscheinlich ein Nerv verletzt wurde. Im Entlassungsbericht stand davon nichts. Ich bat um Korrektur; bislang leider ohne Erfolg.

Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Nach meiner Hüft-OP wurde ich gut vier Wochen lang intensiv trainiert, so dass ich die Klinik ohne Stützen laufend und in der Lage, Treppen normal zu steigen, entlassen wurde. Ich habe wegen der Einfühlsamkeit einer Ärztin eine Verlängerung meines ursprünglich geplanten Aufenthaltes bekommen, da zu Hause durch Krankheit Schwierigkeiten auftraten. So hatte ich die Chance, relativ fit entlassen zu werden, um zu Hause selbständig zu sein. Das intensive Training und die gute Betreuung durch die Therapeuten haben mir dabei sehr geholfen. - Die Unterbringung war sehr gut, lediglich das Essen könnte man besser gestalten. Aber es ist auch schwierig, so viele verschiedene Ansprüche und Geschmäcker zufriedenstellend zu bedienen.
Ich bin jedenfalls froh, in der Humboldtmühle meine Reha verbracht zu haben, trotz der strengen Maskenpflicht!

Ich war das zweite Mal in dieser Klinik ( nach Knietep) weil ich beim ersten Mal sehr angetan war.Es hat sich nicht viel verändert, das Zimmer war angenehm, die Therapeuten spitzenmäßig, die Ärzte nicht sehr vertrauenerweckend. Es wurde unentwegt über die Schmerzmedikation diskutiert und zu guter letzt wurde sogar mein Abschlußtermin vergessen! Das Essen ist für meine Begriffe allerdings deutlich schlechter geworden, was eigentlich der Grund für meinen wiederholten Aufenthalt war.

Sehr intensive Betreuung, optimale Reha Behandlung- besonders in der Krankengymnastik, die mir wertvolle Tipps, Hinweise und Erklärungen gegeben hat. Das gesamte Personal war sehr nett, auskunftsfreudig und stets hilfsbereit!

Ich denke mit sehr gemischten Gefühlen an meine Reha in der Reha-Klinik Humboldtmühle zurück. Bei dieser Reha-Klinik handelt es sich um ein ehemaliges Hotel, das zu einer Reha-Klinik umgebaut wurde. Das hat zwar den Vorteil, dass die Klinik hübsch anzusehen ist (z.B. Empfangsbereich original wie in einem Hotel) und man oftmals nicht den Eindruck hat, in einer Klinik zu sein, allerdings muss man auch mit langen Hotelfluren rechnen, die ich nach einer Hüft-TEP kaum meistern konnte. Ich musste mehrfach das Abendessen ausfallen lassen, weil der Weg dorthin mit den Muskelschmerzen nicht mehr zu bewältigen war. Positiv zu bewerten ist der wirklich sehr nette Oberarzt und die Therapeuten, die sich im Großen und Ganzen sehr viel Mühe geben. Allerdings wird ein sehr großer Unterschied zwischen Privatpatienten und Kassenpatienten gemacht. Das fängt damit an, dass die Privatpatienten im Restaurant die besseren Tische mit Blick aufs Wasser bekommen, und endet damit, dass die Privatpatienten bei der Behandlung sehr viele Sonderwünsche erfüllt bekommen. Als Kassenpatientin hatte ich überhaupt keinen Einfluss auf die Behandlung. Ich habe mehrfach angemerkt, dass ich extreme Wassereinlagerungen und Muskelschmerzen habe, die die Fortbewegung fast unmöglich machten und mich auch oftmals nachts nicht schlafen ließen. Dennoch wurde die Lymphdrainagebehandlungen und Krankengymnastikbehandlungen nicht erhöht. Ich war mehr oder weniger auf mich selbst gestellt und musste mich mit großen Schmerzen von einem Termin zum anderen schleppen. Die verordneten Schmerzmittel haben kaum geholfen. Die Pflegekräfte waren völlig überfordert, hatten kaum Zeit und waren zum Teil genervt. Mich persönlich hat es fast depressiv gemacht, dass ich drei Wochen lang mit fast ausnahmslos 70-/80-jährigen Patienten "eingesperrt" war. Wegen Corona waren keine Besuche erlaubt, obwohl in allen Krankenhäusern sogar bereits Besuchsregelungen eingeführt wurden. Von mir leider insgesamt: Daumen runter. Schade!

Ich muss quasi übers telefon zusehn, wie meine freundin leidet und langsam in eine depression rutscht. da sie so grosse schmerzen hat, kann sie nichtmal zum tor humpeln. es ist nicht erlaubt, sie zu besuchen, wenngleich alle coronamassnahmen in anderen häusern gelockert werden besteht die rehaklinik humboldmühle auf komplettes besuchsverbot und es sei auch nicht erlaubt, sich "heimlich" im therapiegarten zu treffen, wenngleich das für meine freundin sowieso keine option wäre, da es ihr ja so schlecht und kraftlos geht, dass sie es garnicht zum therapiegarten schaffen würde. das strikte besuchsverbot ist völlig unnötig, verhindert heilungschancen und ist ein verbrechen an der menschlichkeit - hier in unseren zeiten, heute in berlin tegel - das mit nichts, aber auch garnichts zu rechtfertigen ist - ausser vielleicht damit, dass es für das klinikmanagement einfacher zu handeln und kostengünstigere ist als es eine sicherere, menschlicherere, sozial verträgliche besuchsregelung wäre. es ist wirklich schlimm - mangels alternativen bleiben die patienten trotzdem dort - in dieser gefängnisähnlichen anstalt ohne psychosoziale kompetenz und ohne individuelle patientenbetreuung.

Die Rehaklinik ist wirklich schön gelegen, nahe am Tegeler See, und man ist dort gut versorgt mit einem vielseitigen Programm. Kompetente Therapeuten, gutes Essen

Bei der Aufnahme am Tresen musste ich im Stehen mit operiertem Knie mehrere Info-Zettel unterschreiben, die ich in der Eile nicht durchlesen konnte.
Einen- den man nicht unterschreiben sollte- beinhalte, dass man ein Privatzimmer bekommt, welches man bei Bedarf wieder räumen muss, was dann mehreren Patienten passierte. Zwar bin ich Privatpatient mit Tarif 2,3 aber nur für Mehrbett-Zimmer versichert, weswegen ich als Kassen-Patient eingestuft wurde, was mir egal war. Aber so musste ich - wie viele andere Kassenpatienten- nach paar Tagen an 2 Krücken humpelnd mit Schmerzen meine ganzen Sachen einpacken. Meine telefonischen Bemühungen mit Verantwortlichen in der Klinik waren erfolglos. Ich sollte in ein ungeeignetes Zimmer in der 4 .Etage ziehen, was ich aber nicht tat.
Als ich wegen eines Arztgespräches die Knie-Schienenbehandlung zeitlich nicht einhalten konnte, wurde ich dann dort wieder unfreundlich weggeschickt, da mein Termin vorbei sei, obwohl kein anderer Patient nach mir da war. Die Behandlungsintensität ist schwach.
Meine nach 1 Woche selbstgewählte ambulante Reha war bei guter Atmosphäre erholsamer, pro Tag sehr intensiv und in kurzer Zeit sehr erfolgreich.

Ich bin das zweite mal in dieser Klinik und bin mit den Behandlungen Zufrieden. Freundliche und kompetente Fachkkräfte. Meines Erachtens könnten es noch mehr Behandlungen geben.

Sehr gute und motivierte Therapeuten.
Sie sind stets bemüht, dass der Patient Erfolge aufweisen kann. Leider werden wichtige Therapien, wie zum Beispiel Treppensteigen ,erst am letzten Tag gemacht.
Ich persönlich hätte noch ein paar Tage Verlängerung gebraucht und auch mein Physio sagte, dass bei mir Potential vorhanden ist und es besser wäre, wenn ich ein paar Tage länger dort wäre.
Leider bin ich nur Kassenpatient und die bekommen nur sehr, sehr selten die Verlängerung. Wäre man Privatpatient, wäre es kein Problem. Ich hatte eine Knie TEP.
Die Ärzte schauen sich die Narbe an und fühlen, ob eine Überwärmung vorhanden ist und fragen, wieviel Grad man an der Motorschiene hat. Ich bat darum, mit meinem Physio zu sprechen, was aber nicht stattfand. Außerdem musste ich mir vom Arzt anhören, dass es schlimmere Fälle gäbe!
Außerdem können manche Ärzte anscheinend kein Blutbild lesen!

Fazit:
Therapie, Therapeuten: sehr gut!
Schwestern und Pfleger: nett und bemüht!
Verpflegung: sehr gut!
Personal: nett
Ärzte: na ja

Ich kann mich leider nicht den positiven Bewertungen anderer Patienten anschließen, das liegt wohl daran das ich weder Privatpatient noch Selbstzahler bin. Positiv zu bewerten ist die Arbeit der Therapeuten, die Leistung der Pflegerinnen und Pfleger. Unglaublich was diese Leute so stemmen müssen, leider wird das viel zu wenig honoriert. Auch die Küchenangestellten machen einen guten Job, das Essen hat ausnahmslos geschmeckt. Das ganze Gegenteil aber die Ärzte in der Neurologie, arrogant und unfreundlich. Ich habe mehrfach vergeblich auf Visiten warten müssen. Beim dritten Mal habe ich dann gewagt mal anzumerken das ich einen Arzt sprechen möchte. Begrüßt wurde ich dann, was wollen sie? Unglaublich, ich dachte man wird mal gefragt, wie geht es ihnen, sind die Therapien gut usw..
Ja leider waren die Therapien nicht wie eingangs besprochen, in der letzten Woche gab es dann ein paar Anpassungen, leider zu spät.
Die Abschlussvisite ist auch ausgefallen, auf den Arztbrief warte ich noch heute. Also ich kann nur empfehlen von der Neurologie als Kassenpatient Anstand zu nehmen.

Gute räumliche Ausstattung, hervorragende Therapieangebote,
effektive Organisation des Reha-Prozesses, kompetente ärztliche und therapeutische Betreuung.

Sehr modern und komfortable ausgestattete Klinik in schöner Lage am Tegeler See, dazu verkehrsgünstig in Alt-Tegel Nahe U-Bahn gelegen.
Mein erster Klinikaufenthalt nach einer Knie-OP, es fehlen also Vergleichsmöglichkeiten. Habe jedoch in allen Belangen, von Administration, über Therapieangebote, ärztlicher Betreuung, Verpflegung, Sauberkeit und vor allem der Kompetenz und dem Engagement aller Mitarbeiter einen hervorragenden Eindruck mitgenommen. Der dreiwöchige Aufenthalt war durch ein sehr intensives Reha-Programm recht kurzweilig und der Heilungsprozeß ist sehr positiv verlaufen.

Ich habe insgesamt einen sehr positiven Eindruck von der Klinik Medical Park Humboldtmühle. Das fängt bei der ärztlichen Betreuung an, die ich als sehr kompetent, als hochprofessionell und als überaus freundlich empfunden habe. Es geht positiv weiter über das ansprechende und wohnliche Ambiente der Zimmer (ich selbst bin Privatpatient). Vor allem aber habe ich die ganzheitliche Rehabilitation sehr genossen: Sport- und Ergotherapie, Logopädie und Psychologie, Bewegung (u.a. Schwimmen, Tischtennis) und Terraintrainuing draußen. Unter Ganzheitlichkeit verstehe ich nichts 'Esoterisches', sondern ein Therapieangebot, das Körper und Seele gleichermaßen in den Blick nimmt und die Heilung befördert. In der Humboldtmühle war das Therapieangebot durchweg erstklassig! Nach einem Schlaganfall, der bei mir aus heiterem Himmel erfolgt ist, sind Ansätze sehr hilfreich, die Unterschiedliches wie Sprache, Motorik und seelisch-körperliches Wohlbefinden fördern.

Pandemiebedingt wurden im ersten Quartal 2021 alle Mahlzeiten auf dem Zimmer serviert. Das ist sehr schade, weil die sozialen Kontakte unter den Patient:innen dadurch eingeschränkt waren, aber es ist aus Infektionsschutzgründen wohl unvermeidlich gewesen. Auch die Betreuung durch Krankenschwestern und Pflegekräfte war sehr gut. Ich bin rundum zufrieden gewesen und denke sehr gerne an die Zeit im Medical Park zurück!

Nach guter Aufnahme (AHB) erfolgte ein völlig ungeeigneter Therapieplan mit großen Lücken. Die Frage von größtem Interesse waren der Blutdruck und der Blutzuckerspiegel - auch ohne entsprechende Vorerkrankungen bei einem rein neorologischen Krankheitsbbild und nach OP an der HWS. Die medizinische Betreuung zeigte vor allem Desinteresse an der individuellen Problematik. Einen Arzt außerhalb der 1x wöchentlich stattfindenden Visite sprechen zu können, erwies sich mehrfach als unmöglich.

Ich war das 2. Mal im Medical Park und bin auch diesmal zufrieden. Ärzte, Therapeuten und das Servicepersonal im Gastronomiebereich kompetent und die allermeisten auch freundlich, bei einigen "menschelt" es auch. Zimmer groß, dem Reinigungspersonal sollte mehr Zeit zur Verfügung gestellt werden. Teppichboden in den Fluren sollte entfernt werden, da ziemlich unhygienisch.
Die Lage der Klinik ist traumhaft schön.

Es ist sehr persönlich und die Liebe geht auch durch den Magen!!!

viel Gruppenbetreuung
keine Absprache/Erleuterung der Therapien