St. Elisabeth-Krankenhaus Köln

Talkback
Image

Werthmannstraße 1
50935 Köln
Nordrhein-Westfalen

124 von 181 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

182 Bewertungen

Sortierung
Filter

Vorsicht Lebensgefahr

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Entlassung trotz fehlender Brille unter Lebensgefahr im Straßenverkehr
Kontra:
Verlust der Krankenversicherung und schwere Gesundheitsschäden
Krankheitsbild:
Keines
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorsicht Gesundheitsgefahr: es wird unsauber gearbeitet und man ist nicht in der Lage einen Infusionsschlauch oder Katheter zu setzen, schwerwiegende Körperverletzungen sind die Folge, für diese Behandlung soll man auch noch 1.080 Euro bezahlen und erhält nichts zu essen oder zu trinken

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 27.11.2024

Guten Tag Folteropfer2,

danke für Ihr Feedback. Gerne gehen wir Ihrer Kritik nach, wenn Sie das wünschen. Wenden Sie sich dafür an unser Team für Lob & Kritik (E-Mail: lobundkritik@hohenlind.de).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Endlich schmerzfrei.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteinentfernung 2,2 x 2,0cm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Nierestein- Entfernung mittels PNL- Eingriff möchte ich hiermit eine Bewertung für Dr. Funk, den leitenden Oberarzt, und sein erstklassiges OP-Team im Krankenhaus Hohenlind aussprechen. Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Dr. Funk überzeugte mit seinem hohen Fachwissen, seiner Kompetenz und einer beruhigenden Art, die einem sofort das Vertrauen in den Eingriff schenkte. Das gesamte OP-Team arbeitete hochprofessionell und harmonisch zusammen, was mir ein großes Gefühl der Sicherheit vermittelte.

Besonders hervorzuheben ist auch die Betreuung durch die Pflegekräfte. Sie waren nicht nur äußerst professionell, sondern auch humorvoll und unglaublich freundlich. Sie haben stets für eine angenehme Atmosphäre gesorgt und durch ihre einfühlsame Art den Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet. Ich bin rundum zufrieden und kann das Krankenhaus Hohenlind, insbesondere Dr. Funk und sein Team, wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 04.11.2024

Hallo Oldie5,

herzlichen Dank für Ihr Feedback an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in der Klinik für Urologie so zufrieden gewesen sind und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

OP Prostata RPX

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Betten eine Katastrophe)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Betten
Krankheitsbild:
Prostata RPX
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 24.09.2024 bis 07.10.2024 Prostata RPX

Von den Ärzten fühlte ich mich sehr gut betreut und gut aufgehoben. Meine Fragen wurden mir immer beantwortet. Leider habe ich mir am letzten Tag Corona eingefangen.

Das Pflegepersonal auf der Urologie-2 einfach sehr gut. Sehr freundlich und kompetent immer hilfsbereit. Behandeln Sie sie gut.

Die Küche nach einigen anfänglichkeiten Schwierigkeiten, wie Suppe und Essen kalt. Hat sich nach 2 Tagen kolossal geändert so das man sehr zufrieden sein konnte.

Ein Manko, die Betten einfach eine Katastrophe, die Matratzen durchgelegen so das ich mir Druckstellen am Po geholt habe!!!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 04.11.2024

Guten Tag ACC1,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung in Hohenlind. Wir freuen uns, dass Sie - bis auf die Betten - zufrieden waren und Sie sich durch die Kolleginnen und Kollegen empathisch und professionell behandelt fühlten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Perfekt.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Per notaufnahme angeliefert . Weil ich aus Uzbekistan kam ,bekam ich
ISO Raum , und wurde. Sofort behandelt. Die Hingabe, die Präzision und die Professionalität der Ärzte und des Personal hat mich schon begeistert und psychologisch halb geheilt. Die Diagnosen und dann die Behandlung kamen schnell und präzise . Es läuft alles.wie ein Scweizer Uhrwerk .eigentlich ist es ein Haus voll mit Schutzengeln . DANKE !!!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 04.11.2024

Hallo Pavelotto,

vielen Dank für Ihr Lob über Ihre Behandlung in Hohenlind. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich einfühlsam und professionell behandelt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Erst hui, dann pfui

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Da kam ich ja erst gar nicht in den Geschmack.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Anfang hat die Klinik einen sehr guten Eindruck auf mich gemacht. Ich hatte Termine zur Endometriose Sprechstunde und die Ärztinnen waren engagiert, freundlich und kompetent.
Dann war aber die OP Vorbesprechung so katastrophal, dass ich den OP Termin gecancelt habe.
Das war während Corona. Das Krankenhaus hatte neue Regelungen bezüglich des Einlasses, hat die Patienten allerdings nicht informiert und auch vor Ort keine Testungsmöglichkeit (wie in anderen Krankenhäusern und Praxen selbstverständlich). Ende vom Lied: viele Patienten konnten ihre Termine nicht wahrnehmen bzw mussten sie teilweise um Stunden schieben. Das Krankenhaus ist im Chaos untergegangen. Auch ich musste dann erstmal Lindenthal nach einem Testzentrum absuchen, das mich kurzfristig noch aufnahm. Wieder im Krankenhaus angekommen machte sich die aufnehmende Pflegerin erstmal Luft darüber, dass sie jetzt alle Stress hätten und der Ablauf um Stunden verschoben wird, weil wir Patienten uns nicht informiert hätten. Die blonde Ärztin, die die Gespräche führte setzte dem Ganzen noch das Sahnehäubchen auf: erst stritt sie sich im Warteraum mit einer gehbehinderten Patientin, weil sie nicht schnell genug einen Test mitbrachte und nun nach vielen Stunden Wartezeit doch nicht mehr dran kam. Als ich dann das persönliche „Vergnügen“ unter vier Augen mit ihr bekam, zeigte sie mir sehr deutlich, wie wenig sie von meinem Impfstatus hielt.
Da wollte ich mich dann erstmal nicht operieren lassen, und habe den Eingriff wo anders vornehmen lassen.
Als meine Ärztin mir später das Krankenhaus wegen neuartiger Ultraschall Behandlung empfohlen hat und ich dem ganzen nochmal eine Chance geben wollte, bekam ich als gesetzlich Versicherte erst gar keinen Termin mehr. Mir wurde gesagt es würden in einigen Wochen Termine freigeschaltet, was aber seit Monaten nicht passiert. Immerhin haben privat Versicherte freie Auswahl.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 04.11.2024

Hallo Sisah,

vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne gehen wir Ihrer Kritik nach, wenn Sie das wünschen. Wenden Sie sich dafür an unser Team für Lob & Kritik (E-Mail: lobundkritik@hohenlind.de).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Leider eine große Enttäuschung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einzelne Lichtblicke
Kontra:
S.o.
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Zeit in der Chemo Ambulanz nach einer Brustkrebserkrankung. Ich kann leider nur sagen, dass ich sehr enttäuscht bin von der Betreuung die dort herrscht oder auch eben nicht. Gleich vorweg es gibt zwei Ärztinnen und einige Schwestern, die ich aus meiner Kritik herausnehmen möchte, aber gerade mit der Diagnose Brustkrebs erwarte ich einen einfühlsamen Umgang mit der Patientin. Leider in der ACT in Hohenlind zum größten Teil Fehlanzeige. Bei jeder Chemotherapie eibe neue Ärztin , die sich jedes Mal neu in den Fall einlesen muss. Die telefonische Betreuung, wenn man die erste Zeit mit der Chemie im Körper und den Nebenwirkungen leben muss, ist unterirdisch...alle sagen man soll sich melden, aber wenn man es dann macht, fühlt man sich weder ernst genommen noch gut betraten sondern eher als Ballast. Dies mag vielleicht alles mit dem System der Krankenhaus Reform zusammen zusammen hängen, aber ich kann dieses Krankenhaus dahingehend NICHT weiter empfehlen!!!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 04.11.2024

Hallo Anonym0003,

wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung im St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind nicht zufrieden waren. Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team für Lob & Kritik (lobundkritik@hohenlind.de). Wir gehen Ihrer Beschwerde gerne nach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (sauber, funktional)
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Reinigungspersonal wertschätzend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt auf der Urologie 2 dauerte 5 Tage /1 Nacht Intensiv. Grund hierfür war ein gutartiger Nierentumor, der minimal invasiv entfernt wurde. Was mich für die Station besonders eingenommen hat, war der stets fürsorglich, freundliche respektvolle und auch humorvolle Umgang mit allen Patienten. Das hatte mir zuvor so auch ein befreundeter Arzt angekündigt. Die ärztliche Behandlung war offen, kompetent, informativ unter Beachtung der Augenhöhe zum Patienten. Ich hatte beständig das Gefühl in allen Fragen und Belangen Ansprechpartner haben zu können.
Ich bedanke mich sehr dafür, das ist unter den Bedingungen des aktuellen Gesundheitssystems keine Selbstverständlichkeit.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 11.09.2024

Guten Tag IKTAUSCHER2

wir senden Ihnen ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind - vor allem an die Klinik für Urologie. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei den Kolleginnen und Kollegen gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Ihr herzliches Lob geben wir gerne an das Team der Klinik weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Tolles Klinikpersonal!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Leider typisches KH - Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 07.08.2024-09.08.2024 zur Tumor OP - glücklicherweise gutartig- Patient in der HNO Station. Alle, wirklich alle Mitarbeiter,vom Praktikanten bis zum Oberarzt, sehr freundlich, emphatisch, zugewandt und hilfsbereit. Kann diese Klinik nur empfehlen!!! Danke!!!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 11.09.2024

Guten Tag Ulfro,

wir senden Ihnen ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind - vor allem an die Klinik für HNO-Heilkunde. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei den Kolleginnen und Kollegen gut betreut und aufgehoben gefühlt haben. Ihr herzliches Lob geben wir gerne an das Team der Klinik weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Schlechte Kommunikation

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kommunikation
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Bereich des medizinischen, kann ich keine Bewertung geben. Jedoch ist die Kommunikation zwischen dem medizinischen Personal, speziell den Aerzten und den Patienten sowie Angehoerigen so grottenschlecht das man sich schaemen sollte.

Ausser eine Visite bei der dem aelteren Patienten (84 Jahre) ein paar medizinische Fachausdruecke um die Ohren gehauen werden gibt es keine Kommunikation zwischen Arzt und Patient.

Bitten um ein Gespraech bzw. einen Anruf wurden einfach wegignoriert und haben trotz mehrmaliger Versuche unsererseits einfach nicht stattgefunden.

Dies ist speziell bei eine Krebsdiagnose einfach nicht akzeptabel und die "Bedside Manners" sollten hier beim Personal nochmal geschult werden.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 11.09.2024

Guten Tag Miha5,

vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne gehen wir Ihrer Kritik nach, wenn Sie das wünschen. Wenden Sie sich dafür an unser Team für Lob & Kritik (E-Mail: lobundkritik@hohenlind.de).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde jeder Frau davon abraten ihr Kind in dieser Klinik zu bekommen.
Diese Klinik ist nicht dafür ausgelegt das man da sein baby bekommt.
Es ist kein Arzt vor Ort falls dem Baby etwas passieren sollte bei der Geburt.
Ich hatte für morgens einen Termin für einen kaiserschnitt,der hat da nicht statt gefunden.
Daraufhin hat man mich sen ganzen Tag hingehauen und keiner konnte mir sagen wann der kaiserschnitt statt findet.
Meine fruchtblase war wohlgemerkt in der Nacht schon geplatzt.
An diesem Tag wurde ich von einem Raum in den nächsten geschoben,aus welchem Grund auch immer.
Nach 12h wurde dann endlich der kaiserschnitt gemacht.
Das hat ewig gedauert bis dann mal einer kam,den kleinen gewogen und gemessen hat und gewaschen hat man ihn auch nicht richtig,die Haare waren noch bis spät in die Nacht verklebt,bis dann in der Nacht mal einer kam und ihm die Haare gewaschen hat.
Ich würde jeder Frau davon abraten ihr Kind in dieser Klinik zu bekommen.
Hab schon von mehreren gehört das sie da schlechte Erfahrungen gemacht haben.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 11.09.2024

Guten Tag Sasi9,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt im St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind nicht als rein positiv in Erinnerung behalten haben. Gerne gehen wir Ihrer Kritik nach, wenn Sie das wünschen. Wenden Sie sich dafür an unser Team für Lob & Kritik (E-Mail: lobundkritik@hohenlind.de).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Chaotische Organisation auf der Onkologie

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte sind top
Kontra:
Bürobeschäftigte sind unhöflich ,unempathisch und überfordert
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisatorisch totale Katastrophe, Personal an der Annahme sehr unfreundlich und unsempathisch, überfordert.
Termin zur Chemotherapie 7:30, über 10 Patienten zur gleichen Zeit vor Ort. Es dauert mindestens 2 Stunden bis die Therapie dann "läuft".
Ich war Patientin in einem anderen Krankenhaus zur gleichen Therapie, das war alles fließend und unkompliziert. Keine Wartezeit, Termine wurden eingehalten und das Personal rund herum phantastisch. Das sollte sich Hohenlind mal an- und abgucken. In dieser beschissenen Situation der Krankheit sich mit organisatorischen Wahnsinn abzugeben ist total unnötig, es sollte wenigstens da so einfach wie möglich für die Patienten Sein. Eine liebevolle Umgebung würde auch helfen.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 11.09.2024

Guten Tag Pedie55,

vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne gehen wir Ihrer Kritik zu den Wartezeiten im ACT nach, wenn Sie das wünschen. Wenden Sie sich dafür an unser Team für Lob & Kritik (E-Mail: lobundkritik@hohenlind.de).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Meine Angst war unnötig

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer ein offenes Ohr)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Vor Entlassung hätte ich mir mehr Input gewünscht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Beanstandungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Dauert alles, aber es sind ja auch viele Menschen hier)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nicht top modern, aber sauber)
Pro:
Ich fühlte mich gut versorgt
Kontra:
Die Wartezeiten strapazieren jedes Gemüt
Krankheitsbild:
Stimmbandknötchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Gebäube, mit der Gefahr das man die Orientierung verlieren kann. Trotz der Größe sind hier alle sehr freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2024

Hallo Ewo,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der HNO-Klinik - abgesehen von den Wartezeiten - zufrieden waren und Sie sich empathisch und professionell behandelt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

In den besten Händen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensvolle & sehr gute Beratung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Deckelbildung an der Netzhaut links.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute & vertrauensvolle Beratung. Schnelle und gründliche Hilfe bei meinen Akutproblem „Netzhaut“.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 03.06.2024

Hallo Gör66,

vielen Dank für Ihr Lob über Ihre Behandlung in der Klinik für Augenheilkunde. Es freut uns, dass Sie sich freundlich und professionell behandelt gefühlt haben und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

nicht zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Chefärztin
Krankheitsbild:
Verdacht auf Magenkrebs und Inkontinenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom Hausarzt wegen Verdacht auf Magenkrebs und Prostatabeschwerden eingewiesen.Bedauerlicherweise wurde ich mit Frau Dr. Appenrodt konfrontiert.Diese bezweifelte die Diagnosen und wollte mich zuerst nicht behandeln,weil ich als pensionierte EU Beamter nicht in Deutschland sondern in Luxembourg krankenversichert bin.Dann wollte Sie eine Koloskopie vornehmen,was ich ablehnte.Schliesslich wurde eine Gastroskopie gemacht.Das Ergebnis wurde mir nicht mitgeteilt.Obwohl zwei Urologen eine Prostataoperation vorschlagen,weil sich Inkontinenz und Blasenentleerungsstörungen abwechseln und mein Bett und meine Unterwäsche mit Urin durchtrennt waren,sagte Sie,das wäre bei älteren Männern normal und kein Grund für einen Eingriff.Diese Aussage irritierte auch meinen Zimmernachbarn
.Ich drängte auf eine Untersuchung in der Urologie.Die dortige Assistenzärztin wollte eine Vorhautbeschneidung und eine Hodenoperation wegen einer Zyste vornehmen. Auch eine Prostataoperation wäre möglich,aber die Chefin wäre ja dagegen.Ich empfinde es als eine Frechheit,das sich eine Internistin erdreistet,urologische Probleme zu bewerten.Die Hoden-und Vorhautoperation wurde von meinen niedergelassenen Urologen in der Klinik am Ring als nicht notwendige Geldmacherei bezeichnet.Immerhin wurde ein bakterieller Harnwegsinfekt festgestellt und ein Antibiotikum verschrieben,das aber nicht wirkte.Das Ergebnis der Magenspiegelung musste von meinem Hausarzt telefonisch angefordert werden.Ich wurde dann entlassen,da kein Behandlungsbedarf bestünde.Obwohl das Hospital,gerade die Urologie einen sehr guten Ruf hat,werde ich es nicht wieder aufsuchen und kann es auch nicht empfehlen.Die Klinik am Ring und die Universitätsklinik haben meine Beschwerden ernst genommen.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 03.06.2024

Guten Tag Hacko,

wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung im St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind nicht zufrieden waren. Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team für Lob & Kritik (lobundkritik@hohenlind.de). Wir gehen Ihrer Beschwerde gerne nach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Zuvorkommendes und herzliches Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Telefonisch ist die Sprechstunde nahezu nicht erreichbar. Ein kurzer Hinweis auf der Homepage über Sprechzeiten und Abläufe wäre da hilfreich
Krankheitsbild:
Ausschabung bei Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das sehr freundliche und herzliche Personal (von den Schwestern auf Station bis hin zur OP- Pflege) sowie die sorgfältigen Ärztinnen haben mich beeindruckt. Kurz vor dem Eingriff war ich mir nicht mehr sicher, ob ich ihn noch machen lassen wollte. Ich hatte nochmal die Möglichkeit eines kurzfristigen Ärztinnengesprächs und es wurde auch noch unkompliziert ein Ultraschall gemacht. Da habe ich mich in sehr guten Händen gefühlt. Danke!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 28.03.2024

Hallo Uiuiui3,

vielen Dank für Ihr Lob über Ihre Behandlung in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich einfühlsam und professionell behandelt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Sehr gute Klinik.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Katarakt-OP lange vor mir hergeschoben. Jetzt bin ich sehr glücklich, dass ich es habe machen lassen. Ich hatte vorher nur noch 40% Sehkraft - ich konnte kaum noch lesen. Jetzt sind es wieder, zumindest auf dem operierten Auge, 100%. Ich kann die Klinik nur empfehlen und besonders Dr. Engels, der mich operiert hat. Er ist sehr erfahren, feinfühlig, sehr präzise und effizient. Man hat sofort vollstes Vertrauen zu ihm!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 28.03.2024

Hallo BeateB8,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Klinik für Augenheilkunde. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis der OP sehr zufrieden sind und Sie sich empathisch, freundlich und professionell behandelt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Bewertung die gesagt werden muss

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Guter Chefarzt
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Ohrenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Anfang alle freundlich sobald es in die Mittagsstunden ging wurden einige echt forsch und unfreundlich. Am Tag der OP erscheint man zum Termin und muss trotzdem noch 3 Stunden warten. Wofür macht man dann Termine. Dazu kommt noch der Patient hat eine privatversicherung und bekommt trotzdem ein 2 Bett Zimmer. Schön abrechnen und dann nicht dem entsprechend das geben was einem zu steht. Der Chefarzt ist sehr nett. Das ist auch das einzugestehen gute. Wir wählen dem nächst ein anderes Krankenhaus. Vielleicht haben da manche den Beruf verfehlt.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 28.03.2024

Hallo Jule22088,

vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt in unserer HNO-Klinik. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Versorgung nicht zufrieden waren. Wenn Sie eine Rückmeldung von uns zu Ihrer Kritik wünschen, wenden Sie sich gerne an unser Team für Lob & Kritik (E-Mail: lobundkritik@hohenlind.de).

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Es geht nicht besser!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit! Humor! Organisation!
Kontra:
Die Räumlichkeiten sind doch etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Nasenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir das Nasenbein gebrochen und wurde von meinem behandelnden HNO Arzt nach Hohenlind überwiesen. Die Anmeldung erfolgte zügig und trotz großem Patientenaufkommen und knappen Personals unfassbar freundlich! Auch die Wartezeit blieb im Rahmen. Ich verstehe Menschen nicht, die schon nach 20 Minuten mit den Hufen scharren und schimpfen! Die Behandlung durch eine Assistenzärztin war schmerzhaft, was ganz sicher meiner Fraktur zu schulden ist, doch nicht weniger freundlich und sehr einfühlsam.
Heute war ich dann zur OP Vorbereitung und auch da lief alles wie am Schnürchen! Begonnen bei der sehr netten Dame in der Patientenanmeldung, über die Anmeldung in der HNO, die Schwester die mir Blut abnahm, Fotos meiner Nase machte und dabei viel Humor bewies, wie auch die mega nette Aufnahmeschwester, bei der ich trotz ihrer Erkältung ihre Liebe zum Job spürte. Anästhesist und Fachärztin, alle mega freundlich!!! Sie haben mir meine Nervosität vor der morgigen OP komplett genommen.
Ich bin selber Krankenschwester und weiß um den Stress in den Kliniken! Wenn man so professionell arbeitet wie die Kolleginnen und Kollegen in Hohenlind, kann macht nichts besser machen! Tolle Organisation! Tolles Personal! Chapeau und vielen Dank! M. Beau

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 06.03.2024

Hallo Beau,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung in der HNO-Klinik. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und Sie sich durch die Kolleginnen und Kollegen empathisch und professionell behandelt fühlten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Kompetent und menschlich

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (War nur vorstationär)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V. a. Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit V. a. Nierenkarzinom wurde ich hier voroperativ betreut. Mir wurde die Klinik u. a. von einem befreundeten Arzt empfohlen mit den Worten :geh dort hin, die sind menschlich und fachlich kompetent. Dies hat sich in den wenigen Kontakten bestätigt. Das Personal im Gessamthaus fiel mir auf durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Insgesamt scheint hier noch der Mensch im Fokus. Dies trotz der schwierigen Zeiten für Fachleute im medizinisch arbeitenden Bereich.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 24.01.2024

Hallo IKTauscher,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Klinikaufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.

Ihnen wünschen wir für Ihre Zukunft alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Service unterirdisch

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Standard, nicht auffälliges
Kontra:
Service unterirdisch
Krankheitsbild:
grüner Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Augen OP unterziehen. Wartezeit ca. ein halbes Jahr !!!!!!!
Dann war es endlich soweit. Sollte am Tag zuvor mich auf der Station telefonisch melden um mein OP Termin zu erfragen.
Dann begann das Elend, insgesamt 73 Mal versuchte ich durch zu kommen, entweder besetzt oder nicht erreichbar.
Vermutete, dass am nächsten Tag ganz Köln zur Augen OP erscheinen sollte.
Rief dann den nächsten Tag im Sekretariat an, ob ich nun zur OP kommen kann oder wegen Nichterreichbarkeit, ein weiteres halbes Jahr warten sollte.
Durfte dann doch kommen, aber kein Wort der Entschuldigung, von niemandem !!!!!!!!!!!!!
Aber es schien wohl gängige Praxis zu sein, weil es auch niemandem Leid tat.
Hoffe, dass ich nicht mehr hin muss

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 24.01.2024

Hallo Bienee,

wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, das Team der Augenklinik telefonisch zu erreichen. Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team für Lob & Kritik (lobundkritik@hohenlind.de). Wir gehen Ihrer Beschwerde gerne nach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Redondrainage

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Zu früh entlassen!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Abläufe. Sehr gutes Pflegepersonal
Kontra:
Zu früh entlassen!! Arzt war beim dem Ultraschall sehr unsicher.
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit einen Leistenbruch in Hohenlind und wurde an der Leiste Operiert.
Bis dahin war alles optimal gelaufen.
Nach der OP war die Redondrainage ohne Funktion und wurde 4x erneuert, was nicht angenehm war!
Trotzdem wurde ich nach 2 Tagen entlassen und hatte noch nach mehr als 1 Woche erhebliche Schmerzen und überall bis in den Hodensack Blut! Ich wurde viel zu früh entlassen. Keine gute ärztliche Betreuung und Kompetenz.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 24.01.2024

Hallo Wolf1912,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung im St. Elisabeth-Krankenhaus unzufrieden waren. Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team für Lob & Kritik (lobundkritik@hohenlind.de). Wir gehen Ihrer Beschwerde gerne nach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Linsen OP macht alles nur noch schlimmer.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Optiker freut sich.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Realität und angekündigtes Ergebnis haben nichts miteinander zu tun.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Grundsätzliches Problem dieser OP?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärzte/Ärztinnen waren freundlich.
Kontra:
Ergebnis der OP: sehr viel schlechter als in der Beratung gesagt.
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Netzhautablösung im rechten Auge und der daraus resultierenden "Befüllung" des Auges mit Schutzgas, musste nun nach ca. 2 Jahren, wie angekündigt, die Linse getauscht werden, da sie sich langsam stark eintrübte.

Vorgespräch zur OP: (Gedächtnisprotokoll)
Ärztin: "Multifokallinsen: Böse. Riesen Probleme danach. Und bei der einfachen Linse können wir das so steuern, dass Sie auf dem Auge zumindest in der Entfernung wieder scharf sehen können."

3 Monate nach der OP: auf dem Rechten Auge, dass bisher 2 Dioptrin hatte (Altersweitsichtigkeit) habe ich jetzt 4,9 Dioptrin und sehe in keiner Entfernung mehr scharf.
Außerdem habe ich Doppelbilder, die gerade beim Lesen von Zahlen auftreten, was in meinem Beruf (Netzwerkadmin) durchaus gefährlich werden kann, da ich z.B. schon mal statt einer 3 eine 8 sehe.

Meine Augenärztin: "Tja, dass kann man nur noch mit Gleitsichtbrille und Computerbrille ausgleichen."
Sie hat dann allerdings fast eine halbe Stunde gebraucht um die richtigen Werte zu ermitteln, da mein Auge zwischendurch wie seit knapp 6 Wochen, schon mal besser und schon mal schlechter sieht.

Meine Augenäztin will -vermutlich deswegen- noch mal in 2 Wochen kontrollieren und ich soll noch keine Brille kaufen. Was für mich drauf hindeutet, dass auch sie mit dem Ergebnis unzufrieden ist, aber nichts gegen die OP sagen will.

Nachdem ich im Internet jede Menge andere Leute fand, die bei dieser OP ähnlich schlechte Ergebnise hatten, frage ich mich langsam, ob diese Methode doch eher -wie wir in der IT sagen würde- Beta ist.
Dazu passt auch, dass man mir vorher nicht sagen konnte, wo denn der Fokuspunkt liegen wird.

Für komplett Blinde, ist es schön -auch unscharf- wieder etwas zu sehen, aber für mich war das Ergnis dieser OP negativ: Ich sehe schlechter als vorher und brauche jetzt mehrere Brillen. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich gewartet, bis ich gar nichts mehr gesehen hätte. Dann würde ich das vielleicht auch als Verbesserung sehen.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 24.01.2024

Guten Tag Aschne15,

wir bedauern, dass Sie mit der Behandlung und dem Ergebnis der OP unzufrieden sind. Wenn Sie eine Rückmeldung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team für Lob & Kritik (lobundkritik@hohenlind.de). Wir gehen Ihrer Beschwerde gerne nach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In allen Bereichen sehr zufrieden
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Erfahrungsbericht:

Absolut tolles und sehr kompetentes Ärzteteam
Sehr gute Pflege auf Station
Aufnahme ebenfalls sehr gut
Ich kann nur positives berichten.
Diese Klinik ist auf jeden Fall sehr zu empfehlen.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 24.01.2024

Guten Tag Loos,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Klinikaufenthalt. Das Lob geben wir gerne an das Team der Station weiter!

Ihnen wünschen wir für Ihre Zukunft alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Vielen Dank!!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Krankenhaus ist ist etwas alt und kompliziert, die HNO Abteilung top)
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Station, Umgebung
Kontra:
Aufnahmeprozedur am Vortag
Krankheitsbild:
Cholesteatom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Innerhalb eines Jahres bin ich auf beiden Ohren an einem Cholesteatom operiert worden und ich war außerordentlich zufrieden. Der weite Weg, über 200 km, hat sich auf jeden Fall gelohnt, um von einem Spezialisten und dem hervorragenden Team im Krankenhaus betreut zu werden. Es wird sehr umsichtig und zugewandt mit den Patienten umgegangen und alles sehr gut erklärt. Ich habe mich dort zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank auch an die tollen Pflegekräfte... und die nette Reinigungskraft.
Einziger kleiner Wermutstropfen ist die Aufnahmeprozedur am Vortag. 5 Stunden hat es gedauert und es gab Patienten, die noch länger gebraucht haben. Ich bin überzeugt, daß man das besser organisieren könnte. Dem sehr guten Gesamteindruck tut das keinen Abbruch.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 24.01.2024

Hallo Terra58,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der HNO-Klinik des St. Elisabeth-Krankenhauses.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

nur das geld zählt

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur auf eine Behandlung hingewiesen und nach Alter abgestuft.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Impotent und zeugungsunfähig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeiten und sehr unfreundlich am Empfang der Urologie)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
Prostatakrebs im Anfangsstadium
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlimm diese Profitgier. Patient nicht gut aufgeklärt. Nach kompletter Prostataentfernung von einem Plan der Eingehalten wurde gesprochen. Stadium Krebs war aber gut geeignet für Bestrahlung. Nicht darüber informiert, das über 50% der Prostataentfernungen danach dann noch zur Bestrahlung dürfen.

Hier zählt nicht der Mensch nur das Geld.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 26.10.2023

Hallo Alexa03051970,

leider waren Sie mit der Behandlung in der Urologischen Klinik unzufrieden, was wir sehr bedauern. Gerne hilft Ihnen unser Team für Lob & Kritik weiter, wenn Sie eine ausführliche Rückmeldung wünschen. Wenden Sie sich dafür an: lobundkritik@hohenlind.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Professionell und gleichzeitig dem Menschen zugewandt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ernst genommen gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Benigne Prostatahyperplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte September 2023 wurde bei mir eine Schlingenresektion der Prostata, TURP, durchgeführt. Ein Tag vorher fand eine ausführliche Beratung durch den Anästhesisten statt, die alle Fragen überzeugend klärte. Die TURP wurde dann mit Spinalanästhesie durchgeführt, bei mir ein perfektes Verfahren, die komplette Bewegungsfreiheit war bereits nach ca. 8 Stunden wieder gegeben. Die Operation dauerte ca. 90 Minuten und wurde vom Chefarzt durchgeführt, der auch die Vor-Beratung durchgeführt hat. Auch hier habe ich mich umfangreich informiert gefühlt, als Individuum und nicht als Nummer. Nach dem Operationstag mit zwei Kathetern (Blasen und Bauchdecken) verblieb ich sechs Tage in der Klinik, der Blasenkatheter wurde am 4. und der Bauchdeckenkatheter am 5.Tag gezogen, jeweils elegant und ohne Schmerzen von sehr routinierten Pflegern. Seitdem ist die Lebens-qualität wieder in ungeahnter Weise hergestellt.
Der Chefarzt sagte zu mir zwei Wochen vor der Operation am Telefon "es ist keine riesige Operation, aber man muss sie trotzdem mit Liebe machen". Das war eine für diese Klinik sehr charakteristische Aussage: alles was medizinisch notwendig ist, wird mit grosser Professionalität durchgeführt, apparativ, auf maximale Hygiene bedacht und von Arztseite aus höchst versiert. Was den Umgang mit dem, meist verunsicherten und ver-ängstigten Patienten angeht, existiert ein vorbild-liches positives Menschenbild. Nicht untypisch für Köln versucht man, alles was mit Humor zu nehmen ist, auch mit Humor zusammen mit dem Patienten zu besprechen. Worüber man noch lachen kann, tut schon weniger weh. Obwohl ich froh war, nach sechs Tagen die Klinik zu verlassen, wäre ich auch klaglos noch länger geblieben, es hat mir an nichts gefehlt.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 12.10.2023

Guten Tag Axel1958,

herzlichen Dank für Ihr Lob an das Team der Urologie. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Sehr enttäuscht. Keine Zeit für die Patienten sagte Krankenschwester und Ärztin.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gebäude
Kontra:
Service
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwer zu beschreiben. 4 Stunden Wartezeit bevor meine Wunde genäht wurde. Danach keine Zeit und keine Lust. Meine Wunde wurde nicht geheilt.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 12.10.2023

Hallo Patient-Bitte,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung unzufrieden waren. Gerne geben wir Ihnen eine ausführlichere Rückmeldung, wenn Sie dies wünschen. Schreiben Sie uns dafür gerne eine E-Mail an lobundkritk@hohenlind.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Unmögliche Termineinhaltung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
schlechte Planung
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Arzt hatte mir empfohlen in das Krankenhaus zu gehen.
Ich habe dort angerufen und um einen OP Termin gebeten. Man gab mir einen Termin, auf den ich drei Monate warten musste.
Als ich den Tag dort ankam, erfuhr ich, das es sich nur um einen Vorbereitungstermin handelte. Leider hat mir das keiner am Telefon gesagt, daher hat mein Mann sich extra den Tag frei genommen um mich fahren zu können.
Bis ich dran kam hat es ziemlich lange gedauert.
Man sagte mir, ich solle nun zur OP Planung gehen und dort einen Termin für die OP vereinbaren. Leider wurde mir dort nur gesagt, das man sich innerhalb von einer Woche bei mir meldet. Das hat nicht geklappt. Vergeblich habe ich auf einen Anruf gewartet. Erst nach einer Mail von mir(3 Wochen später), da telefonische einfach niemand zu erreichen war… hat man mich nochmal zwei Wochen später angerufen, um mir einen OP Termin im August mitzuteilen.
Heute war dieser Termin. Ich wurde für 13 Uhr einbestellt, um vor Ort zu erfahren, das die OP selber erst um 15 Uhr stattfindet.
Nachdem ich 20 Minuten in meinem Zimmer gewartet habe, wurde mir dann mitgeteilt, das die OP leider nicht stattfinden kann.
Mein Mann war gerade wieder zu Hause angekommen um dann wieder umzudrehen um mich abzuholen… er hatte sich wieder den ganzen Tag frei genommen und wir haben organisiert das die Kinder vernünftig betreut werden.
Ich kann gar nicht beschreiben wie sauer ich war.
Am Ende wurde mir dann gesagt, ich solle erneut zur OP Planung gehen um einen Termin zu vereinbaren.
Hier wurde ich wieder weggeschickt mit der Info, das man mich die Woche anruft.
Da das beim letzten Mal schon so gut geklappt hat, gehe ich davon aus, das ich wieder erst in ein paar Wochen einen Anruf bekomme.
Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen!!! Lieber was anderes suchen um auch wirklich irgendwann operiert zu werden!
Ich habe mich auch bereits um eine Alternative bemüht… und was soll ich sagen. Sofort einen Termin bekommen!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 23.08.2023

Hallo Patient12345677,

wir bedauern, dass Sie mit der Organisation in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe unzufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen für weiteres und detailliertes Feedback per E-Mail unter lobundkritik@hohenlind.de zur Verfügung, wenn Sie dies wünschen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Andrea Wehner

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumonthorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 31.07 mit dem Notarzt ins St.elisabeth-krankenhaus gebracht. Er wurde von der ersten Minute an sehr gut versorgt. Ich glaube ohne dieses gute Team hätte er nicht so viel Glück gehabt. Die Betreuung auf der Intensivstation war sehr gut. Die Pfleger/innen waren immer da und standen uns mit Rat und Tat zur Seite. Auch die Ärzte waren spitze. Ich kann dieses Krankenhaus und sein Team nur empfehlen. Ich bin so dankbar das dort alles getan wurde um meinen Mann wieder auf die Beine zu bringen. Vielen Dank besonders an das Team der Intensivstation.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 23.08.2023

Guten Tag Emil66,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind. Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unsere Ärztinnen und Ärzte sowie durch das Pflegepersonal bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihnen wünschen wir alles Gute für die Zukunft.
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Profis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über Operation bis hin zur Nachsorge kann ich diese Klinik mehr als empfehlen. Ärzte, Pflege überhaupt das komplette Team der Klinik absolut kompetent, freundlich und immer zur Stelle. Ohne diese ganzen Profis hätte ich wahrscheinlich nicht überlebt. Ich werde nicht vergessen was diese Menschen für mich getan haben. Tausend Dank für alles, ihr seid die allergrößten!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 24.07.2023

Hallo Hubsi8,

herzlichen Dank für Ihr Feedback an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in der Chirurgischen Klinik so zufrieden gewesen sind und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

als Schwanhere Fraus kam ich an.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
4 bis 6 stunden warte zeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war mit meinem Mann am 16.07.23 um 12 uhr da.Bin in der 11 woche schwanger und hatte starke schmerzen. Mann schickte mich in die Gynäkologie 1 und es kam eine Schwester die bei mir Blutdruck messen wollte. Sie sagte mir allen ernstes ich müsse 4 bis 6 stunden auf die Ärztin warten un uns abzuwimmeln. Dann regte sich mein mann auf wie mann eine Schwangere Frau 4 bis 6 stunden warten lassen kann. Sie sagte dann es ist ja nicht lebensbedrohliches.Daraufhin sagte die Stations Schwester wir sind hier in Deutschland. Weil wir Südländisch ausssahen aber Deutsche sind kam der spruch warum auch immer. Da frage ich mich ob die alles tassen noch im schrank haben. Würde ich selber keinem empfehlen.Meine empfehlung ist Frechen das Krankenhaus. Keine 15 min gewartet.
Nie wieder St. Elisabeth

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 20.07.2023

Hallo Anons,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind. Wir bedauern, dass Sie trotz Schmerzen längere Wartezeiten auf sich nehmen mussten.

Wir versuchen die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Dies gelingt uns leider nicht immer. Trotz umsichtiger Planung und großem Engagement unseres Teams kann es leider dennoch zu Wartezeiten kommen – beispielsweise aufgrund von Notfällen. Wir arbeiten abteilungsübergreifend daran, die Abläufe zu verbessern, um die Wartezeiten zu verkürzen.

Wenn Sie uns noch etwas mitteilen möchten, können Sie sich gerne auch direkt an unser Lob- und Beschwerdemanagement wenden (E-Mail: lobundkritik@hohenlind.de, Tel.: 0221/4677-71007).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Ausschließlich empfehlenswert! Kompetent!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außergewöhnlich zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich sehr gut; menschlich ebenso
Kontra:
nichts von Belang
Krankheitsbild:
Revisionstympanoplastik Typ IIIb, bei Cholesteatomrezidiv
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelang "laufendem Ohr"(Otorrhoe) wurde ich zur Klärung des Befundes nach hier verwiesen. Erstaunlich zügiger Termin! Bereits bei der Erstuntersuchung wurde klar, dass ein Rezidiv e. Cholesteatoms vorlag. Bereits 14 Tage später hatte ich den Op-Termin. Die vorstationäre Aufnahme fand ich zwar bzgl. der unterschiedlichen Fragebögen umständlich, jedoch war ich überrascht, wie gelassen und heiter die (vertretende) Krankenschwester die Menge der aufzunehmenden Patienten bewältigte. Die OP am nächsten Tag verlief trotz schwieriger Bedingungen am bereits zweimal operierten Ohr sehr gut. Direkt vor der OP fiel mir die sehr gute Absprache zur Fehlervermeidung zwischen der Anästhesistin und der Anästhesieschwester positiv auf. Alle Abläufe wirkten sehr kompetent. Ich hatte danach kaum Schmerzen, obwohl es eine umfangreiche OP, auch am Knochen, mit Einsatz einer Prothese war. (Meine Zimmernachbarin meinte, der Operateur habe "goldene Hände"; dem kann ich nur zustimmen.) Das Pflegepersonal der Station war sehr umsichtig und freundlich: jede Schicht erkundigte sich nach dem Befinden, bzw. möglicher Schmerzen/ Schwindel, usw. Eine solche Patientenbezogenheit hatte ich zuvor noch nie erlebt! Ärztlicherseits (Chef/ OA) wurden alle Fragen sehr freundlich und ggf. mit Erklärungen beantwortet. Während des stationären Aufenthaltes habe ich mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt: sowohl von ärztlicher und pflegerischer Seite, als auch von den äußeren Bedingungen auf der Station. Dasselbe gilt auch für die Nachbetreuung in der Ambulanz und den Untersuchungen beim Audiogramm.
Insgesamt bin ich meiner HNO-Ärztin dankbar, dass sich mich an das Elisabeth-Krkh. verwiesen hat und ich bin vor allem dem Chefarzt und seinem sehr guten Team dankbar, dass ich hier so gut und erfolgreich behandelt worden bin: Mein Ohr ist trocken und mein Hörvermögen deutlich besser, als es in den letzten 50 Jahren war!
Ihre Klinik kann ich unter allen Aspekten nur empfehlen! Danke

2 Kommentare

ElisabethKrankenhausKöln am 17.07.2023

Liebe MarieAntoinette22,

herzlichen Dank für Ihr Feedback an die HNO-Klinik des St. Elisabeth-Krankenhauses Köln-Hohenlind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer Behandlung und Betreuung in unserem Haus gewesen sind, doch vor allem, dass wir Ihnen nach so langer Zeit Abhilfe mit Ihrer Erkrankung schaffen konnten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

  • Alle Kommentare anzeigen

Alles Top!

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Expertise
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Netzhautablösung und Grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Expertise und Verwaltungsabläufe sind top!
Es wird sich gekümmert und keine Frage ist zu viel!!
Die Anästhesie auch eingenommen!
Das Krankenhaus als solches ist in die Jahre gekommen, aber tut dem keinen Abbruch!
Das Ergebnis der OP kann sich sehen lassen.
Vielen Dank dafür!
Macht weiter so!
Bin selber Krankenschwester und weiß was los ist…..
Grüße S.Baum

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Liebe Sandra Baum,

herzlichen Dank für Ihr Feedback an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in der Augenklinik Hohenlind so zufrieden gewesen sind und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Bewertung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Galle operiert( Gallenblasenentfernung) und wurde im Anschluss auf der Stadtion Chirurgie 3 aufgenommen.
Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und sehr hilfsbereit.
Die Ärzte auch aller super. Daumen hoch!
Bleibt bitte alle so! (Das ist für ein Patient sehr wichtig)
Ich habe schon ein anderes Krankenhaus erleben müssen, und es war furchtbar.

LG Marion Girod

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Guten Tag Girod,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Immer wieder gerne

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ja der Arzt ist Spitze
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier wurde mir sehr gut geholfen und werde immer wieder gerne dort hin gehen

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Lieber PedroelMundo,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind. Es freut uns, dass Sie in unserem Haus so zufrieden gewesen sind. Es ist immer wieder schön, so ein Lob in das Haus weitertragen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Entbindung/ Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühlende Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe diese Woche in der Klinik entbunden. Das Team im Kreißsaal hat sich große Mühe vor und nach der Geburt gegeben.

Die Wochenbett Station ebenfalls in einer Atmosphäre zum Wohlfühlen. Sehr nette und absolut kompetente Schwestern.

Dieses Krankenhaus würde ich für eine Entbindung und die Wochenbettstation zu 100% weiterempfehlen.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Liebe Ulla0509,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Geburtshilfe Hohenlind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich durch unser Ärzte- und Hebammenteam so gut betreut und umsorgt gefühlt haben. Das Lob an unser Team geben wir gerne weiter - sie werden sich sicherlich über Ihre herzlichen Worte freuen.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute.
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Stationsarzt
Krankheitsbild:
Geburt/Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde dort nicht mehr hingehen und es auch nicht weiterempfehlen. Haben m.E. zu lange mit dem Kaiserschnitt bei der Geburt gewartet und es hätte unbedingt m.E. viel früher ein erneuter Ultraschall gemacht werden müssen um die Kindlage zu überprüfen und nicht ohne Ultraschall eine Cytotec Tablette nach langen Wehen zu verabreichen. Letztendlich wurde nur ein Ultraschall gemacht und der war kurz nach Wehenbegin. Erst als der Schichtwechsel nach mehr als 18 Stunden war wurde durch die Hebamme festgestellt dass die Kindlage falsch ist. Vorher hat weder der Arzt noch die Habamme ein Ultraschall gemacht noch m.E. gut reagiert.

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Guten Tag Semmelbrösel,

wir bedauern, dass Sie sich während Ihrer Geburt solchen Komplikationen gegenüber sahen. Wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten im St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind gut behandelt und betreut fühlen. Dem Hintergrund zu Ihrer geschilderten Erfahrung gehen wir im Nachgang gerne nach. Für weiteres und konstruktives Feedback senden Sie uns gerne eine E-Mail an lobundkritik@hohenlind.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Herzliche und kompetente Behandlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit, verschiedene Möglichkeiten der Schmerzlinderung, neue Zimmer, schnelle Reaktion bei Infektion
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt nach Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in diesem Krankenhaus nach Einleitung mein erstes Kind am 06.01. Zur Welt gebracht. Die Einleitung hat leider 3 Tage gedauert, so dass ich einen guten Eindruck von Kreißsaal und Hebammen gewinnen konnte. Trotz vieler parallel laufender Geburten fühlte ich mich stets herzlich und gut betreut. Mein Mann durfte die ganze Zeit bei mir sein. Die PDA saß direkt perfekt. Trotz der langen Zeit wurde ich mit Ruhe und verschiedenen Ansätzen sehr gut betreut. Das Zimmer auf der Station war neu, sauber und für ein Krankenhaus wirklich schön eingerichtet.
Mein Kind musste leider aufgrund einer Neugeboreneninfektion in die Uniklinik verlegt werden. An dieser Stelle einen großen Dank an die Nachtschwester, die die Infektion sofort erkannt und richtig reagiert hat. Die Ärzte waren innerhalb von Minuten da und konnten meine Tochter behandeln. Dadurch wurde schlimmeres verhindert und ich habe jetzt ein zum Glück gesundes Kind. Um bei ihr zu sein habe ich mich am nächsten Tag selbst entlassen, so dass ich leider zu der Wochenstation nicht mehr sagen kann. Ich würde dieses Krankenhaus zur jederzeit gerade zur Entbindung empfehlen!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Liebe Melli0611,

herzlichen Dank für Ihr Feedback an den Kreißsaal des St. Elisabeth-Krankenhauses Köln-Hohenlind. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Fürsorge und Behandlung in unserem Kreißsaal so zufrieden gewesen sind. Das Lob geben wir gerne an die Station weiter.

Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir für die Zukunft alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Positivste Unterstützung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus…)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus…)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus…)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus…)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
höchste Wertschätzung mir gegenüber
Kontra:
Keine Angaben möglich
Krankheitsbild:
Rippenprellung / - fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz chirurgischer Bereich an einem Samstag nahe Mittag. Gemessen an den Erwartungen schnelle Hilfe. Ärztin war überaus sorgfältig, alle Begegnungen des Klinikpersonals -von dem Rezeptionmitarbeiter bis zum Röntgenpersonal/Ärzte ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich erstgenommen. Klare Abläufe von „was ist geschehen“, welche Befunde/Diagnose und welche Unterstützungen und Möglichkeiten für die Zukunft bestehen. Ein Krankenhaus, das ohne wenn und aber meine positivste Unterstützung verdient!
Ralf Koenig

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Hallo R. Koenig,

herzlichen Dank für Ihr Feedback an das St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in Hohenlind so gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihnen wünschen wir für Ihre Zukunft alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Traumatische Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern auf Station
Kontra:
Ärzte nehmen sich keine Zeit für Gespräche, Unfreundliche Ärztin, komplette Überforderung, alleine gelassen, Lebensgefahr
Krankheitsbild:
HELLP, SSW Verglftung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der 40 SSW habe ich eine SSW Vergiftung mit HELLP Syndrom bekommen. Wir haben 3 mal im Krankenhaus angerufen, um dem Personal zu schildern das ich hohes Fieber und Erbrechen bekommen habe. Mir wurde 3 Mal geraten bitte Paracetamol einzunehmen. Ich habe auf die Ärzte vertraut und bin erst 2 Tage später auf Druck meines Mannes ins Krankenhaus gefahren. Dort wurde ich anfangs nicht ernst genommen. Es wurden 2x PCR Tests gemacht weil die Ärzte dachten ich hätte Corona. Es drehte sich alles nur um das Thema. Das es auch andere Krankheiten gibt wurde verdrängt. Die Aussagen waren: Wir haben auch schon 6x Patienten auf Corona getestet und ihrer wird bestimmt auch positiv sein. Das ich kein Corona hatte, konnte man garnicht glauben Widerwillig wurde mir ein Bett im Krankenhaus angeboten, da ich wieder Schüttelfrost während der Untersuchung bekommen habe. Dann wurde ich auf dem Zimmer alleine gelassen. Ich war um 11 Uhr morgens im Krankenhaus und um 1 Uhr nachts haben sie erst auf meinen Wunsch hin einen Kaiserschnitt eingeleitet. Von morgens bis nachts durfte ich nichts essen geschweige trinken. Mein Mann musste mir andauernd die Lippen befeuchten da ich das Gefühl hatte auszutrocknen. Die Betäubung musste 5x neu gestochen werden!! Meine Tochter wurde mir direkt weggenommen und nicht mal gezeigt. Es wurde ein Ärzte Team aus der Uniklinik gerufen die sofort mitgenommen und von mir getrennt haben. Der Gesundheitszustand meiner Tochter war sehr schlecht. Meine Schwangerschaftsvergiftung wurde bis dahin immernoch nicht erkannt. Erst 2 Tage nach Entbindung hat man festgestellt das meine Werte Katastrophal sind weil mein Mann die Ärzte darauf aufmerksam gemacht hat das ich gelb im Gesicht wurde. Hätte man nichts unternommen wäre ich nicht mehr am Leben. Die Ärzte meinten nur das sie so einen Fall noch nie hatten?! Alle waren überfordert! Nach fast 14 Tagen im Krankenhaus wurde mir geraten einen Podcast über traumatische Geburten zu hören um das zu verarbeiten? Nie wieder !!

1 Kommentar

ElisabethKrankenhausKöln am 10.07.2023

Guten Tag Lor2023,

wir bedauern, dass Sie sich während Ihrer Schwangerschaft und Geburt solchen Komplikationen gegenüber sahen. Wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten im St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind gut behandelt und betreut fühlen. Dem Hintergrund zu Ihrer geschilderten Erfahrung gehen wir im Nachgang gerne nach. Für weiteres und konstruktives Feedback senden Sie uns gerne eine E-Mail an lobundkritik@hohenlind.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr St. Elisabeth-Krankenhaus Köln-Hohenlind

Weitere Bewertungen anzeigen...