St. Josefs-Krankenhaus Freiburg
Sautierstrasse 1
79104 Freiburg
Baden-Württemberg
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Schneller Termin gutes Fachpersonal
- Kontra:
- Stationszimmer nicht im besten Zustand
- Krankheitsbild:
- Sprunggelenk OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wurde am Sprunggelenk operiert. War mit der Behandlung sehr zufrieden obwohl es bei dem OP Raum gefühlt in Akkordzeit ablief was ich während des Wartens vor dem OP Raum mitbekommen habe
Alle sehr freundlich.Hatte ja schon vor der Narkose Angst
Top Ärzte die mir eine sehr schöne Naht gemacht haben. Röntgenbild sieht auch top aus. Wird alles wieder heil
Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Erfahrungsbericht:
-
Der rundum Eindruck der Klinik ist super, ich war nun zum zweiten Mal zur Entbindung hier und würde jedes Mal wieder kommen. Das Personal,die Ärzte und vorallem die Hebammen sind einfach super!
Wertschätzung und Kompetenz
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Tolles Tram
- Kontra:
- Matratze
- Krankheitsbild:
- Starke Blinddarmentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme und wurde direkt freundlich und fürsorglich empfangen. Es wurden viele Untersuchungen gemacht, Fachpersonal hinzugezogen um für mich die beste Hilfe zu geben. Als Blinddarm OP feststand, ging es schnell und es wurde Hand in Hand gearbeitet.
Eigentlich wollte ich Urlaub im Europapark machen, das kam anders. Ich hatte so tolles Krankenhausteam, Wertschätzung, fürsorglich und Kompetenz. Dies hat mir in der Zeit geholfen und sehr gut getan. Danke nochmal für Alles.Sie machen eine tolle Arbeit.
Wir sind begeistert über dieses Krankenhaus
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Jederzeit zum Weiterempfehlen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Oberarmbruch
- Erfahrungsbericht:
-
Wir waren sehr zufrieden und sind dankbar dafür diese Freundlichkeit, Fachkompetenz erhahren zu haben. Jeder hat sich viel Zeit genommen. Ob Notaufnahme, Ärzte, das gesamte Personal hat sehr gutes geleistet. Das Josephs Krankenhaus ist eine sehr gute Adresse, die man bedenkenlos weiterempfehlen kann. Wir bedanken uns für die tolle Unterstützung und die spürbar gelebte Fürsorge von allen Angestellten in der Klinik. Schön, dass es so etwas in der heutigen Zeit noch gibt.
Neurologie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (dass ich noch lebe, verdanke ich Ihnen)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- super Ärzte, super Krankenschwester, Klasse Therapeuten
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Herzinfarkt, kollabierte Lungen, künstliche Beatmung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Im Januar/Februar 2024, nach zwei Herzinfarkten, 45 Minuten Reanimation und kollabierten Lungen, wurde ich nachdem ich einigermaßen stabil war von der Herzklinik Bad Krotzingen ins Joseph Krankenhaus überführt. Dort wurde ich langsam von der künstlichen Beatmung abgehängt und weiter behandelt. Die ärztliche Versorgung war hervorragend, die Krankenschwestern, die Therapeuten waren erstklassig. Ich verdanke mein zweites Leben ihnen. Ich erinnere mich an die Worte einer Schwester, sie sagte ich sehe sie schon wieder bei uns im Flur laufen. Wie recht sie hatte. Nach 4 Monaten Krankenhaus und Reha Aufenthalt, konnte ich wieder zu meiner Familie, mich selbst versorgen und heute diesen Bericht schreiben. Ich verdanke Ihnen mein Leben und möchte mich dafür sehr sehr herzlich bedanken.
Vielen Dank
Eine schlechte Hebamme reicht aus, um eine Geburtstrauma zu haben.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (Während Geburt schlecht, dafür bei EEH gut.)
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden (Im Kreißsaal gab es nur ein Bett und ein Seil und eine Wanne, die ich nicht nutzen durfte.)
- Pro:
- EEH bei Steffi Schick
- Kontra:
- Die Hebamme im Kreißsaal, der ich während der Geburt ausgeliefert war.
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Im Josefskrankenhaus wird ein sehr positives Eigenbild gezeichnet, das ich bei der Geburt so nicht vorgefunden habe. Ich wurde von einer außerklinischen Geburt wegen grünem Fruchtwasser verlegt. Ich habe eine sehr inkompetente Hebamme erwischt, die nur schlecht deutsch konnte und von Anfang an zum Kaiserschnitt gedrängt hat. Ich wurde zu Dauer-CTG, Wehentropf (inklusive nachfolgendem Wehensturm) und dauerhaftem Liegen gezwungen. Es wurden Untersuchungen und Medikamentengaben ohne Aufklärung und Einverständnis durchgeführt. Nach drei Stunden bei vollständigem Muttermund wurde mir zum Kaiserschnitt geraten, weil es meinem Kind anscheinend schlecht ginge, was sich im Nachhinein als Fehleinschätzung herausgestellt hat. Im OP wurde das Kind erst mal kommentarlos und ohne Notwendigkeit mitgenommen und 10 Minuten später abgerieben, mit Windel und in ein Handtuch eingewickelt wieder zurück gebracht – Bonding geht anders.
Auf der Wochenbettstation kam alle halben Stunden selbst nachts jemand rein und Erholung war quasi gar nicht möglich. Ein paar wirklich freundliche und hilfsbereite Hebammen und Pflegerinnen schmeißen den Laden, haben aber eigentlich viel zu viel zu tun, um allem gerecht zu werden. Geputzt wurde mindestens in meiner Anwesenheit von Freitag bis Montag überhaupt nicht, der Müll wurde auf Nachfrage einmal geleert. Auf der Toilette waren noch Blutflecken von den vorherigen Patientinnen.
Ein Nachgespräch und die Patientenakte zu erhalten war nur unter Androhung rechtlicher Konsequenzen möglich. Alles in allem eine unglaublich traumatische Erfahrung.
Positiv zu Erwähnen ist die EEH bei Steffi Schick, die ich einige Male in Anspruch nehmen musste. Sie konnte ein paar meiner seelischen Wunden etwas abmildern.
Super Klinik für die Entbindung
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich fühlte mich jederzeit super betreut und war vollumfänglich zufrieden. Die Hebammen haben sich immer sehr viel Zeit genommen und waren immer für einen da. Großes Kompliment!!!
Perfektes Krankenhaus für die Geburt unserer Tochter
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Liebevolles Team, umfassende Unterstützung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Tolles Team im Kreißsaal und in der Schwangerenambulanz. Wir würden super betreut, haben auch nach der Geburt viele Tipps bekommen und zu jeder Uhrzeit Hilfe bei Schwierigkeiten erhalten
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wochenbett Station sehr freundliche Hebammen und Ärztinnen. Tolle Atmosphäre unter den Kolleginnen. Die Hebammen sind sehr hilfsbereit.
Entbindung mit sekundärer Sectio
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Selbstbestimmt, gut beraten, kompetent
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Entbindung mit sekundärer Sectio
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wir waren nun zum zweiten Mal zur Geburt im St. Josefskrankenhaus in Freiburg und wieder sehr zufrieden. AUch wenn beide Geburten nicht ganz glatt liefen und durchaus medizinisches Eingreifen nötig machten, habe ich mich nie allein gelassen gefühlt.
Mein Mann durfte immer dabei sein und wir haben beide Male ein Familienzimmer gehabt, was wirklich vieles sehr erleichtert hat.
Auch wenn wir über einen Feiertag und nur zwei Nächte in der Klinik waren habe ich neben vielen Hebammen-, Arzt- und sehr kompertenten Pflegepersonalkontakten auch eine Stillberatung und physiotherapeutische Anleitung zum richtigen Aufstehen/Bewegen nach Kaiserschnitt bekommen. Auch die diversen Screening- und U-Untersuchungen sind nahtlos erfolgt.
Natürlich muss man mal auf das ein oder andere warten, aber für mich war das alles in einem sehr angemessenen Rahmen.
Auch die Beantragung der Geburtsurkunde hat unkompliziert dort funktioniert und die Entlassung nach nur zwei Nächten (auf meinen ausdrücklichen Wunsch) war kein Problem.
Ich bin dem Team sehr dankbar, dass sie mir und meinen beiden Kindern so gut beidestanden haben und den Start ins Leben erleichtert haben!
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Freundlich / fürsorglich / menschlich
- Kontra:
- Fällt mir nichts ein
- Krankheitsbild:
- Leistenbruch OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Eine Tolle Erfahrung bewegt mich meine Eindrücke zu schreiben. Vom Empfang über Vorgespräche, das OP Team über die Nachsorge Küche und besonders das Pflegeteam
kann ich nur positives berichten. Danke an alle die sich für meine Genesung eingesetzt haben.
Ich kann und werde das St. Josefskrankenhaus im besten Sinne weiterempfehlen ????????
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Keine Frage oder Weg ist zu viel
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schilddrüse OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vielen herzlichen Dank,war mehr als zufrieden. Alle sehr ,sehr nett u. Diese Ärzte haben dort Goldene Hände. Weiterhin alles gute u. Gottes Segen mfg Frau Holz
Sehr gute, einfühlsame Betreuung
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (Ich wurde super betreut)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Die Aufnahme über die Notaufnahme ist ausbaufähig)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Notaufnahme ist optimierbar)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden (Unkompliziert, Aufnahme über die Notaufnahme optimierbar)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden (Sehr schöne helle Zimmer)
- Pro:
- Pflegepersonal ist sehr freundlich und engagiert, Ärzte freundlich, kompetent und nehme den Patienten mit allen Sorgen und Bedürfnissen ernst
- Kontra:
- Aufnahme über die Notaufnahme sehr langwierig, offensichtlich war die Arbeitsbelastung zu gross
- Krankheitsbild:
- Schenkelhalsfraktur
- Erfahrungsbericht:
-
Die Ärzte sind freundlich und kompetent, sie beziehen mich als Patient in die Behandlung mit ein und Entscheidungen werden gemeinsam getroffen. Ich werde als Patient ernst genommen. Eine sehr positive Erfahrung!
Auch das Pflegepersonal ist freundlich, engagiert und hilfsbereit.
Man hat alles getan, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Von allen Seiten ein wertschätzender Umgang.
Einzig die Aufnahme über die Notaufnahme ist optimierbar. Hier war die zuständige Ärztin offensichtlich so eingespannt, dass sie den einzelnen Patienten nicht hören konnte. Es kam zu einer extrem langen Wartezeit in der ich mir einen bessere Schmerztherapie und Kommunikation gewünscht hätte.
Professionelle und individuelle Geburtshilfe
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr erfahrenes Team bei der Entbindung in BEL. Liebevolle und professionelle Betreuung auf der Wochenbettstation. Man hat das Gefühl, alle machen ihre Arbeit gerne.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Fürsorge
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich rundum gut betreut und in guten Händen gefühlt.
Besonders faszinierend fand ich die gute Arbeit der Hebammen bei Entbindung und auch später auf Station.
Trotz Personalmangel (krankheitsbedingt) haben sich die Hebammen mit überaus fürsorglicher Art gekümmert und immer genügend Zeit genommen.
Das war einfach sehr schön, vielen lieben Dank dafür!
Alter Trakt in sehr schlechten baulichen Zustand
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden (Fenster keinesfalls betriebssicher etc.)
- Qualität der Beratung:
- zufrieden (Beratung vor der OP durch Frau Dr. Bossart)
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden (Scheinbar Abstimmungsprobleme zwischen den Abteilungen)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden (überfällige Renovierungen an vielen Stellen)
- Pro:
- Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - trotz hoher Arbeitsbelastung
- Kontra:
- Viele Dinge funktionieren nicht - schwierige Organisation zwischen den Abteilungen
- Krankheitsbild:
- Entfernung eines Tumors in der Vulva
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vom 05.10. bis 10.10.2023 war ich stationär in der Gynäkologischen Abteilung zur Enfernung eines Karzinoms der Vulva. Mit der Voruntersuchung und Informationsgespräche, sowie OP durch Frau Dr. Bossart war ich sehr zufrieden. Ein abschließendes Gespräch konnte leider nicht mehr stattfinden, da die Ärztinnen und Ärzte zeitweise auch in einem zweiten Krankenhaus operieren und der Krankenstand hoch war.
Vollkommen unzufrieden war ich mit den baulichen Gegebenheiten des alten Traktes in dem sich die Abteilung befindet. Das Fenster kam einem beim Öffnen und Schließen entgegen und musste gehalten werden. Der Rolladen ließ sich nur wenig schließen, im Innenhof ist es taghell. Der Garderobenschrank ließ sich nicht schließen auch der Safe war kaputt und das Media Set funktionierte nicht. Hierfür stellt das Haus trotzdem rd. 45€ pro Übernachtung zusätzlich in Rechnung und reagiert nicht auf Beschwerdeschreiben.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Perfekte Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- mehrfrankmentäre Tibiaschaftspiralfranktur
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe nichts an der ärztlichen Behandlung oder der stationären Pflege auszusetzen. Alles klappte perfekt, ich wurde umfassend über die Behandlung informiert, meine Fragen wurden immer beantwortet.
Gebärmutterentfernung /Totale Hysterektomie u. Adnexektomie
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden (ich bin sehr dankbar für die gute OP)
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Frau Dr. Michaela Bossart hat sich mit viel Einfühlungsvermögen Zeit für unsere Fragen u. Ängste genommen)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (die 4 Mini-Schnitte wurden top zugenäht)
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden (obwohl ich Kassenpatientin bin wurde ich top behandelt)
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden (sogar Rollläden an den Fenstern, ich kann nur schlafen, wenn es dunkel ist)
- Pro:
- Top Team, gute OP (Laparoskopie), kleine + schöne Nähte, wenig Schmerzen, viel Empathie von allen Mitarbeiterinnen
- Kontra:
- keiner will krank sein
- Krankheitsbild:
- Endometriumschleimhautkarzinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir musste die Gebärmutter entfernt werden wegen eines Endometrium-Schleimhautkarzinoms.
Frau Dr. Michaela Bossart und ihr Team haben mir die OP und den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Frau Dr. Bossart ist sehr einfühlsam und empathisch bei den nicht einfachen Gesprächen, die wir gemeinsam geführt haben, sie hat alle Fragen beantwortet und sich wirklich Zeit genommen. Auch die anderen Ärztinnen und das gesamte Pflegepersonal auf Station 2B war sehr freundlich und zuvorkommen. Ein großes Lob und Dankeschön an alle, auch an die Mitarbeiterinnen der Gynäkologische Ambulanz. Auch sie waren sehr freundlich, einfühlsam und engagiert, sie haben sich die Finger wund telefoniert, um mir einen CT Termin zu finden.
Vielen, vielen lieben Dank an alle!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Hier wurde ich ernst genommen, positive Atmosphäre
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bauchspiegelung Endometriose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bauchspiegelung OP Wegen Verdacht auf Endometriose.
Tolles Team, stets professionell, gut gelaunt und haben mich als Mensch in den Vordergrund gestellt.
Danke!
Hier steht der Mensch im Vordergrund
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Wärme und Hilfsbereitschaft des Personals
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wir waren zur Geburt unserer Tochter im Kreißsaal und auf der 2M Station. Wir wurden von Anfang an mit so einer herzlichen Zuwendung und Professionalität begleitet, da blieben keine Wünsche offen! Das Personal beider Stationen und der Anästhesisten und Chirurgen, war stets liebevoll, professionell und äußerst hilfsbereit! Wir haben uns bei unserem mehr als einwöchigem Aufenthalt sehr wohl gefühlt, keine Frage blieb unbeantwortet und man hat sich stets ernst genommen und gesehen gefühlt. Wir hatten stets das Gefühl dass hier der Mensch im Vordergrund steht!
Danke! Wir haben euch in unsere Herzen geschlossen und haben durch die wundervollen Begegnungen so viele schöne Erinnerungen gewonnen!
Wir sind als Paar in diese Klinik gekommen und durften als gesunde Familie wieder gehen! Welch tolle Erfahrung!
Wir können diese Klinik nur empfehlen!
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe am 09.11.23 entbunden und bin sehr froh diese Klinik gewählt zu haben. Ich habe mich sehr wohl gefühlt wie auf der Station als auch im Kreissaal. Sehr nettes Personal und es wird auf die Wünsche eingegangen. Ich wollte nicht stillen und es wurde vom Personal direkt akzeptiert und ich bekam die abstill Tablette. Ich kann diese Klinik nur empfehlen????. Ein Riesen dank an das unglaublich liebevolle und Nette Team der Hebammen, Schwestern und Ärzte.
Kindermedizin
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr kompetentes und freundliches Klinikpersonal auf der Kinder-Intensivstation.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nicht zu empfehlen.
Beckenendlagengeburt mit sekundärem Kaiserschnitt
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden (Ehrliche und detaillierte Aufklärung.)
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden (Gute Versorgung mit Schmerzmitteln)
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (Schön gestaltete Wochenbettstation, Stillzimmer, Raum „Treffpunkt“ zum Essen und Treffen mit Angehörigen)
- Pro:
- Sehr gute Betreuung im Kreißsaal (empathisch, kompetent und professionell)Selbstbestimmung wurde gefördert. Personal auf der Wochenbettstation gibt sich viel Mühe trotz hoher Auslastung
- Kontra:
- Erhöhte Wartezeiten bei Betätigung der Notfallklingel tagsüber.
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Betreuung im Kreißsaal war wirklich sehr gut. Sowohl Hebammen als auch Ärzte waren emphatisch, kompetent und professionell. Die Kommunikation war jederzeit und ausführlich gegeben.
Die Zusammenarbeit zwischen Kreißsaal und OP empfand ich als sehr gut.
Die Wochenbettstation ist schön gestaltet, die Hebammen und Pflegekräfte sind freundlich emphatisch und kompetent. Sie geben sich trotz der hohen Auslastung viel Mühe allen Patienten gerecht zu werden. Bei Problemen versucht das Team individuell Hilfe zu bieten (Seelsorge, Erste Emotionale Hilfe, Stillberatung)
Ich würde hier wieder entbinden.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vor zwei Wochen haben wir unser Kind im Josefskrankenhaus bekommen. Das gesamte Team war nett, kompetent und sehr zuvorkommend.
Wir haben uns von Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt. Die Betreuung und Beratung war erstklassig, stets wurden alle Möglichkeiten ausgiebig besprochen.
Das Personal hat sich viel Zeit genommen. Vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft waren alle sehr freundlich.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Gut aufgehoben
- Kontra:
- --
- Krankheitsbild:
- Leistenhernie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Erfahrungen sind rundum positiv. Ich bekam recht schnell die Termine für Diagnose, präoperative Vorbereitung und OP. Es gab auch kaum Wartezeiten. Mein OP-Termin wurde dann zwar kurzfristig aufgrund fälliger Notoperationen um eine Woche verschoben, da ich jedoch kein besonders dringlicher Fall war, betrachte ich das als akzeptabel. Ablauf, medizinische Leistung und Betreuung empfand ich als überzeugend und angenehm.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Super kompetent, freundlich und hilfsbereit!
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Unser Aufenthalt war rund um perfekt!! Es war unsere dritte Geburt (die beiden davor in anderen auch sehr guten Klinken) und wir fühlten uns von der ersten Sekunde bis zur Entlassung perfekt aufgehoben.
Jede dort arbeitende Person war super kompetent, hilfsbereit und freundlich! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und möchten uns von Herzen bedanken!
Von der kreissaal Situation mit einer wirklich tollen Hebamme und Ärztin über krankenschwestern, Hebammen und Pflegepersonal auf der Wöchnerinnenstation und die Ärzte bei der Entlassung- alle waren super!!
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Menschlichkeit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Wir waren mit allen Stationen, mit denen wir zu tun hatten bestens zufrieden. (Kreißsaal, Wochenbettstation und Sterntaler). Besonders die extrem freundliche und fürsorgliche Art aller Beschäftigten ist spitzenmäßig.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Von A bis Z pro
- Kontra:
- Mir fällt nichts ein
- Krankheitsbild:
- Leistenbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Alles bestens. Ich habe Donnerstag Vormittag um einen Termin gebeten für meine Leistenbruch OP. Ich bekam für den späten Vormittag einen Termin in der Sprechstunde vom Chefarzt, am Freitag waren die Vorbereitungen, am Montag wurde ich operiert und blieb eine Nacht im Krankenhaus. Ich bin sehr zufrieden mit der medizinischen Behandlung und der freundlichen und kompetenten Versorgung auf der Station. Zudem hatte ich einen sehr netten Zimmernachbarn. Am Dienstag wurde ich sehr zufrieden entlassen.
Ich gehe, wenn nötig, gerne wieder in das St. Josefs Krankenhaus.
Stationäre Unterbringung, Behandlung, Nachsorge
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden (Keinerlei Hilfe und "Zuwendung bei notwendigen Verrichtungen wie z.B. beim Essen)
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (Sozualer Dienst sehr unfreundlich, Ausdrucksweise schwer verständlich)
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (Entlassung in häusliche Verhältnisse unzumutbar.)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden (Zimmer im uralten Trakt - Notzimmer ? - r)
- Pro:
- Kontra:
- Soziale Nachsorge, absolut unfreundlich, unverständlich
- Krankheitsbild:
- Bruch Schulter und Handgelenk
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter (93 Jahre) hat sich Schulter und Hand gebrochen. OP Hand.Stationär aufgenommen. Auf Station war das Pflegepersonal nicht in der Lage,z.B. wenigstens ein Frühstück so zu richten,dass meine Mutter (Gips) etwas essen konnte. Nach etwa einer Woche hat mich der soziale Dienst angerufen,mit schlechtem Deutsch und "Kasernenhofton" erklärt.dass meine Mutter entlassen wird. Auf meinen Einwand,dass ihre Wohnung in keinster Weise behindertengerecht ist, sie u.a. durch ihre Neuropathie nicht auf ihren Beinenen stehen kann, bekam ich nur die Antwort "Wir sind ein Krankenhaus,kein Pflegeheim". Meine Mutter war 40 Jahre Krankenschwester, hat im Josefshaus gelernt: Es ist eine Schande,wie alte Leute da behandelt werden. Schwester Hermenfrieda wäre entsetzt,hätte sie so eine Situation miterlebt. Unterbringung, Fürsorge für den Patient,Nachsorge 10 von 10 Minuspunkte. Erstversorgung, soweit ich das beurteilen kann,war ok. Rest katastrophal!
Inkompetenter Sozialdienst
Geriatrie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Bemühte Mitarbeiter auf der Station
- Kontra:
- Ungefälliger Sozialdienst
- Krankheitsbild:
- Beckenbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter (88 Jahre alt) wurde am 31.07.23 mit einem Beckenbruch eingeliefert. In der Notaufnahme lief es gut, die Mitarbeiter waren alle freundlich.
Am 2.8.23 wurde sie dann auf die IDA Station verlegt. Trotz der Empfehlungen der Ernährungsberaterin wurde mehrfach komplett anderes Essen gebracht, einmal zum Frühstück lediglich 1 Apfel. Nach Reklamation bekam sie dann das gewünschte Essen. Das war etwas unangenehm aber nicht wirklich von großer Bedeutung.
Das eigentliche große Problem gestaltete sich mit der Sozialstation (Frau Kreuzer). Durch Falschauskünfte (liegen per email auch vor) wurden wir zu Allem auch noch zusätzlich belastet. Immer wieder mussten wir Rücksprache mit der Pflegekasse führen, um dann zu erfahren, dass die Aussagen des Sozialdienstes in keiner Weise stimmen. Auch Anrufe beim Seniorenbüro bestätigten immer wieder, dass wohl aus reiner Bequemlichkeit oder einfach Überlastung Dinge nicht hinreichend bearbeitet wurden. Über viele Kanäle bekamen wir die gleichen Rückmeldungen, d.h. die Arbeitsweise der Dame sind hinlänglich bekannt.
Vielleicht wäre eine Schulung in diesem Fall sinnvoll.
Bin mit offenen Armen aufgenommen worden
Gefäßchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Alle Mitarbeiter harmonierten gut miteinander
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Rectum-Karzinom OP
- Erfahrungsbericht:
-
Ich musste wegen eines Rectum-Karzinoms vor zwölf Monaten operiert werden und verbrachte 14 Tage stationär. Als hochbetagter Mensch hatte ich mit einer gehörigen Portion Schmerzen und Torturen gerechnet und war überrascht, dass der umfangreiche minimalintensive
Eingriff überhaupt keinerlei Schmerzen nach sich zog
und auch das lange Liegen gut zu ertragen war. Schmerzmittel habe ich nicht eingenommen. Die Souveränität und Professionalität, mit der medizinisch
vorgegangen wurde, habe ich bisher so in noch keinem Krankenhaus erlebt. Das hat natürlich mein ganzes Vertrauen in Ärzte und Pflegekräfte sofort gefestigt und mir einen denkbar angenehmen Aufenthalt beschert. Besser kann ein Krankenhaus eigentlich gar nicht geführt werden, als ich es hier erlebt habe.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetente Ärztin
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gallenblasensteine
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Alle Ärzte und Angestellte sehr nett, es ist alles sauber und ordentlich ich fühlte mich gut aufgehoben, würde ich weiterempfehlen
Sehr professionelles Arbeiten mit ganz viel Herz
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr professionelles Arbeiten mit ganz viel Herz und Wohlfühlathmosphäre
- Kontra:
- es gibt überhaupt nichts Negatives
- Krankheitsbild:
- Gebärmutter Polypen
- Erfahrungsbericht:
-
Kann die Abteilung sehr empfehlen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das ganze Team ist sehr freundlich, kompetent und es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre dort. Bei Frau PD med. Bossart habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr wertschätzende , einfühlsame Untersuchung, Beratung und nach der OP passender Kontakt.
Vielen Dank dafür.
Wenn wieder was ist, dann gehe ich wieder ganz klar dort hin.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Keine Kontrolle der Coronamaßnahmen/Besucherzeiten
- Kontra:
- Überfordertes Personal
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Entbindungsraum und anschließendes Zimmer war schön. Sogar zu dem Essen kann man nichts negatives sagen. Vorgespräch zwei Wochen vor Entbindung war auch sehr positiv und motivierend.
Allerdings sah es beider Geburt selbst eher ernüchternd aus. Mein Geburtsplan/-wünsche haben niemanden interessiert, die Notizen wurden nicht einmal angeschaut. Anfangs durfte ich noch in die Wanne, bis die Fruchtblase geplatzt ist (bei 8cm), danach musste ich auf das Geburtsbett mit den Worten „nur ganz kurz“ - ich bin da die nächsten 6h gelegen…. Immer wenn ich gefragt habe ob ich die Position wechseln darf, hieß es jetzt wäre gerade schlecht. Als ich nach einem Gebärhocker gefragt habe, habe ich eine Plastikmatte zum unterlegen bekommen, was das ganze noch unbequemer gemacht hat. Eine Stunde nach dem platzen der Fruchtblase war der Kopf schon zu sehen/spüren, dann gab es einen Hebammenwechsel und ab da ging gar nichts mehr. Die zweite Hebamme war nicht unfreundlich, aber auch nicht wirklich hilfsbereit. Ständig wurde ich ermannt, dass es so schlimm nicht sein kann, wenn ich noch genug Kraft zum jammern haben und das sie ja noch andere Frauen gleichzeitig betreut. Nach den besagten 6h auf dem Gebärbett stand plötzlich eine Ärztin vor mir. Ohne meine Einwilligung wurde ich an den Wehentropf gehängt und mir erklärt, man müsse sofort mit der Saugglocke arbeiten, da es zu lange dauerte und man sonst bald operieren müsse.
In dem Moment konnte weder ich noch mein Mann reagieren, da alles so schnell ging. Der Assistentsarzt ist während der Anwendung der Saugglocke auch mit vollem Gewicht auf meinen Bauch gelegen, was unheimlich schmerzvoll war. Im Nachhinein betrachtet komme ich mir einfach übergangen und entwürdigt vor.
Auf der Wochenbettstation haben sich die meisten Schwestern Mühe gegeben freundlich zu sein, allerdings hat man mehrfach täglich unterschiedliche Aussagen und Anweisungen erhalten. Das versprochene Familienzimmer haben wir nicht erhalten.
Hier fühlt man sich als Mensch
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden
- Pro:
- Immer menschlich und auf Augenhöhe
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kreuzbandriss
- Erfahrungsbericht:
-
Wir wurden über mehrere Jahre operativ und ambulant hier versorgt. Umgeben von einem wunderbaren Ärzte und Pflegeteam!Die ganze Zeit über hat uns der gleiche Arzt direkt betreut. Jeder Kontakt war so sehr menschlich, auf Augenhöhe und man hat sich immer ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt! Auch wenn leider nicht das Ergebnis zustande kam was sich alle gewünscht und erhofft hatten, sind wir dankbar für die gute Betreuung vor, während und nach den Aufenthalten hier im Haus.
Vielen Dank!
Keine Kommunikation, schlechte Betreuung
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden (Keine Informationen)
- Mediz. Behandlung:
- weniger zufrieden (Kann ich als Laie nicht neurteilen)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (Kleidung ging verloren, man wird im Wartebereich vergessen)
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden (Fernseher funktioniert nicht, dadurch keinerlei Ablenkung)
- Pro:
- Kontra:
- Keine Information, mieses Essen, wenig Betreuung
- Krankheitsbild:
- Splitterbruch am Oberarm
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Kommunikation läuft sehr schlecht. Als Angehöriger erfährt man kaum etwas über den Verlauf der Behandlung oder den Zustand der Patienten. Meine Mutter wurde während ihres gesamten 5tägigen Aufenthaltes als COVID positiv eingestuft, aber nur am ersten Tag getestet. In der Folge durften wir sie nicht besuchen und sie wurde auch kaum betreut. Blutdruck und Fieber wurden morgens gemessen und die Mahlzeiten gebracht. Mehr nicht. Das Essen ist ungenießbar. Ablenkung und Beschäftigung gab es nicht, da nicht einmal der Fernseher funktionierte.
Dazu kommt noch, dass alle ihre Klamotten einschließlich ihrer Brustprothese und der Schuhe verloren gegangen sind und auch niemand wusste, wo man danach suchen kann. Sie war wegen einer Operation am gebrochene Arm dort und niemand konnte uns sagen, wie lange sie bleiben muss. Wir haben sie jetzt nach Hause geholt, da wir uns rund um die Uhr um sie kümmern, mit ihr spielen und ihr was vernünftiges zu essen geben können. Wir haben gleich einen Schnelltest gemacht, der eindeutig negativ ausgefallen ist. Sie hatte auch nie Symptome, die auf eine Erkältung oder gar eine COVID-Infektion hingewiesen hätten.
Hals-Nasen-Ohren
- Gesamtzufriedenheit:
- weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- OP perfekt
- Kontra:
- Schlechte Organisation
- Krankheitsbild:
- Nasenpolyp
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Freundliches Personal aber etwas unorganisiert. Sauberkeit könnte besser sein. Kein Testzentrum vorhanden!!! Besucher müssen am Siegesdenkmal einen Test machen in einem Krankenhaus sollte ein Testzentrum vorhanden sein!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Angina mit hohem Fieber
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr unfreundliche nicht zuhörende Empfangsdame.
Ich bin in die Notfallambulanz geschickt worden nachdem ich meine Symptome geschildert hatte.
Als ich da ankam wurde ich nach kurzer Zeit aufgerufen und angepampt was ich denn hier wolle mit meinen Symptomen hier gäbe es schlimmere Fälle, ich solle mich nicht so anstellen.
Mir ging es so schlecht und musste mir das noch anhören.
Er könne mir schließlich keine fitmachspritze geben nachdem ich ihm sagte, ich bin total k o und kann mich so nicht hängen lassen, da ich 2 Kleinkinder und ein 8 Wochen altes stillendes Baby zu Hause habe.
Darauf meinte er, er könne mir blutabnehmen für die Entzündungswerte, was ich verneinte (für was ich weis das es mir nicht gut geht ich brauch dazu kein Wert !!!)
Darauf hin bin ich unbehandelt und voller Wut gegangen!
Freundlich trotz Personalmangel
Lungenheilkunde
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden
- Qualität der Beratung:
- sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden
- Pro:
- Personal versucht das Beste für die Patienten zu geben
- Kontra:
- Personalmangel, Management
- Krankheitsbild:
- Lungenentzündung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
War erst in der Notaufnahme, dann Abteilung Pneumologie. Das Personal macht hervorragende Arbeit. Aaaaber, man merkt den Personalmangel, die Überforderung der Pflegekräfte. Man merkt, dass sie am Limit arbeiten und trotzdem sind sie zu den Patienten freundlich und versuchen deren Wünsche und manchmal obskure Forderungen zu erfüllen. Deshalb für alle Mitarbeiter volle Punktzahl, für das Management die geringste Punktzahl.
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1 Kommentar
1. Was haben Sie sich denn konkret erwartet?
2. Es gibt in Freiburg keinen ärztlichen Notdienst?