War in guten Händen und gut aufgehoben
- Pro:
- Tolles ärzteteam
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Ätze und Helfer machen einen Hammer Job. Strukturiert freundlich hilfsbereit professionell.
Vielen lieben Dank
Kerpener Strasse 62
50924 Köln
Nordrhein-Westfalen





sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Die Ätze und Helfer machen einen Hammer Job. Strukturiert freundlich hilfsbereit professionell.
Vielen lieben Dank
unzufrieden (Dies bezieht sich nur auf das Pflegepersonal der Station)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
Meine Frau und lagen wegen einer Nierentransplantation der Station 18.2 der Universitätsklinik Köln,medizinisch gesehen war alles top aber die Pflege der Patienten hat allenfalls 3.Welt Niveau.
unzufrieden (Rahmenbedingungen sind inakzeptabel)
unzufrieden
unzufrieden (Keine Behandlung erfolgt)
unzufrieden
unzufrieden
Ich bin nach 3 Stunden gefahren. Es war so kalt im Wartebereich, dass ich trotz warmer Jacke und Schuhen total durchgefroren war. Ich habe noch nie so ein schlechtes Zeitmanagement erlebt. Die Voruntersuchungen dauern 20 Minuten. Auf den Termin habe ich ein halbes Jahr gewartet.
Die Überweisung soll ich aber nachreichen. Untersuchungsergebnisse bekomme ich aber nicht. Muss der Oberarzt ansehen. Macht er aber nur wenn ich dabei bin.
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Wir sind um 5:30 Uhr in der HNO-Notaufnahme erschienen. Uns wurde beim Eintreffen ausdrücklich gesagt, es sei leer und wir kämen schnell dran. Es war kein anderer Patient vor Ort.
Nach zwei Stunden Wartezeit (7:30 Uhr) fragten wir erstmals nach, was los sei. Erst dann wurde uns mitgeteilt, dass überhaupt kein Arzt im Haus sei – man habe das „vergessen zu sagen“. Uns wurde zugesichert, der Arzt komme um 8:00 Uhr.
Um 8:30 Uhr fragten wir erneut nach. Neue Aussage: Der Arzt komme nun doch erst um 9:00 Uhr.
Um 9:30 Uhr, nach insgesamt vier Stunden Wartezeit, erkundigten wir uns wieder. Antwort des Personals: Es sei wohl ein Arzt da, aber man wisse nicht, warum er nicht zu uns komme.
Keiner fühlte sich zuständig. Kein ernsthaftes Bemühen, keine Erklärung, keine Entschuldigung, keine Hilfe.
Das Personal wirkte durchgehend gleichgültig und desinteressiert, obwohl es sich um eine Notaufnahme handelte. Meine Frau hatte starke Schmerzen und war gezwungen, sich selbst mit Schmerzmitteln zu versorgen und eigenständig in ein anderes Krankenhaus zu fahren, weil hier schlicht nichts passierte.
Im Franziskus-Krankenhaus wurde ihr sofort geholfen.
Diese Erfahrung war organisatorisch, kommunikativ und menschlich komplett untragbar. Eine Notaufnahme, in der über Stunden kein Arzt verfügbar ist, falsche Aussagen gemacht werden und sich niemand verantwortlich fühlt, verfehlt ihren Zweck vollständig.
Definitiv nicht zu empfehlen.
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Ich sollte in 1,5 Jahren eine Hornhauttransplantation bekommen.
Vor ca. 6 Monaten habe ich in der Augenklinik angerufen. Mir wurde von einer Ärztin gesagt, dass Kinder Vorrang haben. Das heisst, dass man ab 55 Jahren diskriminiert wird. Ich dachte, dass in Deutschland Gleichberechtigung in jeder Hinsicht ist. Da habe ich mich wohl getäuscht. Die Ärztin hat vergessen, dass sie auch einmal älter wird, so wie wir alle.
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
Am 17. Dezember dieses Jahres war ich in der Augenklinik der Universitätsklinik Köln. Einen Termin hatte ich bereits vier Monate im Voraus vereinbart. Es war mein dritter Besuch in dieser Abteilung, und jedes Mal war ich gezwungen, mindestens sechs Stunden auf die Behandlung zu warten.
Der Warteraum war vollständig überfüllt. Die meisten Patientinnen und Patienten waren ältere Menschen, die stundenlang auf kleinen, harten Plastikstühlen sitzen mussten. Diese Situation ist besonders für ältere und gesundheitlich eingeschränkte Personen sehr belastend.
Es stellt sich daher die berechtigte Frage, warum die Organisation der Patientenaufnahme in einer Universitätsklinik derart unzureichend ist. Eine bessere Terminplanung und patientenfreundlichere Wartebedingungen wären dringend erforderlich.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
zufrieden
Ich war vom 21.12-30.11.25 in der Uniklinik Köln Orthopädie Station 3 als Patientin.Mir wurde in einer aufwendigen Revision op Knie die 3 Stunden gedauert hat, eine teilgekoppelte Knieprothese eingesetzt.Die Versorgung auf der Station 3 war bestens , ebenso die Physiotherapie, Narkosearzt und ein besonderer Dank gilt Dr Hoffmann (Dr Lenz)und seinem Team.Es war für mich ein Krankenhaus Aufenthalt, bei dem man sich so gut aufgehoben gefühlt hat.Hab es schon anders erlebt und hätte panische Angst vor der OP.Hoffentlich habe ich niemanden vergessen zu erwähnen und kann nur "Danke" sagen.
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Anmeldung unfreundlich - lässt einen unkommentiert 10 Minuten an der Theke stehen
unzufrieden
unzufrieden (Chaos)
unzufrieden (Es gab keine)
unzufrieden (Chaos)
unzufrieden (Hygiene, Patienten zum Teil auf den Fluren beherbergt, keine Behandlung Verwahrung)
You made me feel ashamed of myself in every second I had to stay with you by force . I had left behind my fear ,you gave it back to me for no reason , for nothing but your own interests. Maybe you thought I'd needed treatment, but in my humble opinion many of you needed treatment as well and maybe are still in need . You showed me what a horrible place on earth it can be with the godlike people you seem to feel like. I thought that to be with well educated people would be a shield against cruelty , humiliation, but you showed me the opposite . "The germans can return each and everywhere and when ." I had forgotten this warning. Thank you for remembering me , that I am never save here , not even and especially not in your place . Thank you for remembering me that I'm worth a shit for you, that I am not a human being in your mind . That you wanted power over my body and soul for your own sake . I already knew people like you , so : why ? What did you have in mind ?? In four weeks you didn`t teach me anything useful. You didnt`t care at all . People who treat people like shit never ask themselves if there may be something wrong about themselves?? Just because it is possible and a very easy thing to do, because there is noone who sees what is happening inside your hell from the outside world ? Why aren’t you ashamed ?
unzufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Unfassbar unbeschreiblich…Transport nach Operation in einer anderen Klinik zur Überwachung in diese Klinik am Abend. Begrüßung der Krankenwagenfahrer durch die Stationsschwester: was bringt ihr mir da, die ist nicht angemeldet und die kann ich nicht brauchen, ich weiß von Nix. Als frisch operierter Mensch liegt man hilflos da und traut seinen Ohren nicht. Abgelegt, mit ein wenig Fürsorge des Rettungsdienstmannes, in einem Lagerraum, habe 45 Minuten dort auf einer liege im op Hemd nur mit Schlüpfer bekleidet dort gelegen. Mit Rufen habe ich versucht mich bemerkbar zu machen…ein verwunderter Pfleger teilte mir dann mit das bald ein Arzt kommt…20 Minuten kam auch jemand, der mich, bewegungslos wie ich war, erst mal bat ins Arztzimmer zu kommen…mein Verstand und mein Mund hat zum Glück funktioniert…die Story zieht sich mit einer Unmöglichkeit gereiht an eine andere, zum Beispiel noch die Verwechslung einer Infusion und das vergessen der Überwachung, die nächsten Tage weiter…. Ich liege noch und hoffe auf die morgige Entlassung!!! Nie wieder Uniklinik!!! Post an die Geschäftsleitung geht nach meiner Rückkehr zuhause dann raus!!! Die Selbstsicherheit eines Pflegers ist mir und meiner Bettnachbarin mit falscher Gabe der Infusion sehr unangenehm aufgefallen!!! Hätte sie nicht kontrolliert, hätten wir die falschen Flaschen eingeflößt bekommen! …
unzufrieden (Angefangen von meiner Anfrage bis zur Rechnungserstellung)
unzufrieden (Beratung?)
zufrieden (Der Eingriff ist offenbar sehr gut verlaufen)
unzufrieden (unzumutbare, stundenlange Wartezeiten. Schlechte Kommunikation untereinander)
unzufrieden (Null Komfort, Gestank im Bad, unausgewogene Mahlzeiten, Parkplatzsituation Katastrophe,)
Mein Erfahrungsbericht würde hier komplett den Rahmen sprengen. Das war von A bis O wie Operation und O bis Z eine einzige Katastrophe. Ich würde die Uniklinik nicht mehr für irgendwelche Behandlungen wählen und lieber in ein KH gehen, wo ich als Patient mit Wertschätzung und Respekt behandelt werde.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
Meine Tochter (4 J.) musste jetzt im September operiert werden: Trommelfellschnitt, Paukenröhrchen, Entnahme der Rachenmandeln und BERA. Wegen der BERA haben wir uns dazu entschlossen, es in einer großen Klinik machen zu lassen. Wir waren erst skeptisch. Zwar waren die Leute vor Ort bei der Erstvorstellung freundlich und rücksichtsvoll unserer Tochter gegenüber, aber am Telefon haben wir weniger schöne Erfahrungen gemacht. Aber ich hatte mir hier auch viele Bewertungen durchgelesen und nichts Schlechtes über das Chirurgische lesen müssen. Und das ist auch die Hauptsache, finde ich. Und was soll ich sagen, wir sind so positiv überrascht worden. Die Voruntersuchung mit den verschiedenen Gesprächen lief super. Man hat sich, trotz massivem Stress, gut um uns gekümmert und wir mussten nie lange warten. Ja und die OP verlief auch astrein. Auch das Davor und die Betreuung danach (ambulant). Wir konnten auch mal einen Eindruck von der Arbeit der Mitarbeitenden gewinnen und mein größter Respekt an diese Leute. Sie leisten Unglaubliches, trotz teils unmöglichen Umständen. Trotz, dass die Situation für uns ganz schrecklich war (1. OP meiner Prinzessin und eigene OP Traumatas), haben wir uns dort gut aufgehoben gefühlt und würden alles wieder so machen, falls nötig.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Zwei Mal hat die Neurochirurgische Klinik der Universität Köln unter der Leitung von Prof. Dr. Goldbrunner das scheinbar Unmögliche geschafft: die Lebensqualität meines Sohnes durch hochkomplexe, risikoreiche Operationen am Gehirn wiederherzustellen.
Was hier geleistet wird, ist medizinisch wie menschlich absolut herausragend. Die Kompetenz, Professionalität und Fürsorge der behandelnden Ärzte und des gesamten Pflegeteams haben uns in einer sehr schwierigen Zeit Halt gegeben und Hoffnung geschenkt.
Mein besonderer Dank gilt Dr. Kreft Kerekesh, dessen präzise Arbeit und ruhige, empathische Art uns tief beeindruckt haben. Auch allen beteiligten Kolleginnen und Kollegen, die ihn beraten und unterstützt haben, möchte ich von Herzen danken.
Diese Klinik verdient in jeder Hinsicht ein 1A-Zeugnis. Sie ist ein Ort höchster medizinischer Exzellenz – getragen von einem Team, das mit Engagement, Teamgeist und Menschlichkeit arbeitet.
Vielen Dank für alles.
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Ich habe sehr sehr schlechte Erfahrung,nun mein Fazit: arrogante bis nicht mehr geht,sehr enttäuschend ????
sehr zufrieden (Man wird als Mensch wahrgenommen)
sehr zufrieden (Verständliche Erklärungen)
sehr zufrieden (Medizinisch perfekter Verlauf)
sehr zufrieden (Alles hat gut geklappt.)
zufrieden (Helles Eckzimmer, Bad in die Jahre gekommen)
Aufenthalt vom 9.9.- 17.9.2025
Mitralklappenrkonstruktion am offenen Herzen.
Positiver Verlauf.
Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.
Der Direktor des Herzzentrums , sowie alle weiteren beteiligten Ärzte haben ausführlich und verständlich den OP Ablauf erläutert.
Die OP ist sehr erfolgreich verlaufen
Das Pflegepersonal hat sehr gute Arbeit geleistet und ist immer sehr freundlich gewesen.
sehr zufrieden (Mit allem)
sehr zufrieden (Optimal)
sehr zufrieden (Überdurchschnittlich gut also sehr gut)
sehr zufrieden (Super und intelligent,der ganze Ablauf ist bestens durch organisiert)
sehr zufrieden (Kann nicht besser sein)
Ich befinde mich zuzeit noch in der dermatologie 12.2.Ich kann diese Abteilung auf jeden Fall empfehlen.Die Op war erstklassig,sowie das gesamte Personal der Dermatologie.Es gibt rein gar nichts zu beanstanden.Ich bin sehr froh,das man mir hier so geholfen hat.Vielen Dank für Alles.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
Mein Aufenthalt zur Augenoperation auf Station 4 Haus34 war sehr zufriedenstellend.
Nach zwei Operationen durch das Team um Frau Dr.Wawer Matos und Dr. Niederau kann ich nur sagen das ich mich sehr professionell und aufgehoben fühlte.
Alle waren ständig für das Wohl und Genesung der Patienten unterwegs.
Michael Henneberger
August 2025
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Noch im Vorraum des Kreißsaals habe ich heftigste Wehen bekommen und das Gefühl „als stimmte etwas nicht“, die dazu gerufene Hebamme hat umgehend ein CTG geschrieben, welches fast keine kindlichen Herztöne mehr zeigte. Der schlimmste Moment unseres Lebens. Sofort war der Raum voller Leute und in der nächsten Minute war ich schon im OP. Alles lief sehr schnell und routiniert ab. Unter Vollnarkose wurde unser Kind via Notkaiserschnitt geboren. Es musste kurz Masken- beatmet werden, da durfte mein Mann aber schon mit dabei sein. Als ich aus der Narkose erwachte, legte man mir ein fittes Neugeborenes auf die Brust. Es wurde dann vor mir vermessen, fotografiert, hat seine Armbändchen bekommen von einer fröhlichen Hebamme, das tat gut und hat der Situation an Schwere genommen.
Überhaupt war das gesamte Personal egal ob im Kreißsaal oder auf Station sehr freundlich. Das hat die mäßigen Räumlichkeiten wieder wett gemacht.
Positiv zu bewerten war auch, dass der Geburtsablauf von der Oberärztin mit mir noch einmal in Ruhe durchgegangen wurde und mir die Möglichkeit eines Gesprächs auch nach Entlassung angeboten wurde.
Das allerwichtigste ist aber, dass wir nur aufgrund des beherzten Eingreifens und des sehr schnellen Notkaiserschnitts ein gesundes Kind mit nach Hause nehmen durften. Die Dankbarkeit darüber lässt sich nicht in Worte fassen!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Bemerkenswert sind die Kompetenzen und - das ist das Schöne - die Freundlichkeit und Motivation ausdrücklich aller Mitarbeitenden. Bei einem fachlich aufwendigen und schwierigen Thema fühlten sich meine Tochter als Patientin und ich als Begleitung jederzeit gut aufgehoben. Und: Dies war bereits das zweite Mal, dass diese Merkmale auffielen! Großes Lob!
unzufrieden
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Schlechte Ärzte und lassen einem Menschen sterben...
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich hatte gestern eine Ablation in der Uniklinik Köln.
Letzte Woche das Vorgespräch.
Das gesamte Team , Rhythmologie, Elektrophysiologie und die Pflegekräfte und Ärzte auf der Station 4 waren super freundlich, kompetent und haben mir alle Bedenken schon im Vorfeld genommen.
Ich habe mich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt, gewertschätzt und gesehen.
Ein dickes Lob und meinen vollen Respekt.
Diese Abteilung mit allen Mitarbeitern, auch Küche, Reinigung und Patiententransport sind wirklich toll.
Besten Dank für alles !
sehr zufrieden (… vielen Dank an das gesamte Klinik-Team)
sehr zufrieden (leider stundenlange Wartezeiten)
sehr zufrieden (Danke auch an das Team der Kardiologie)
zufrieden (hier besteht noch Optimierungsbedarf)
sehr zufrieden (man hat und bekommt auch alles, was man braucht)
Nichts ist komplexer und komplizierter als der Mensch in seiner Gesamtheit…
in dem Sinne möchte ich über meine Erfahrungen mit dieser Klinik berichten.
Bei mir sollte ein Nierenstein entfernt werden. Die erste O.P. verlief harmlos, dennoch es ist den Ärzten nicht gelungen den Stein minimalinvasiv zu entfernen. Es wurde mir eine Harnleiterschiene eingesetzt, die mir erhebliche Schmerzen bei jeglicher Bewegung und auch im Liegen bereitete, so dass ich kurz vor zweiter O.P. als Notfall in der Urologie wegen Nierenstauung behandelt werden musste. Die Harnleiterschiene wurde ambulant ausgetauscht und alle Beschwerden waren sofort weg. Danke an die Ärzte und das gesamte Team, die Ihre ganze Überzeugungskraft hierfür einsetzten, um mir hierfür Narkosemittel zu ersparen.
Im Vorbereitungsgespräch ( nach insgesamt etwa 5 Wochen) auf die 2. OP habe ich meine kritischen Punkte sowohl bei einer Assistenzärztin als auch einer Anästhesie/Ärztin (da ich Narkosemittel schlecht vertrug) geäußert. Ich fühlte mich ernst genommen, man hörte mir genau zu und ich hatte ein gutes Gefühl, dass meine sachlich-konstruktive Kritik angekommen ist.
Meine 2. O.P. verlief mit Erfolg, der Nierenstein konnte ohne Komplikationen entfernt werden, die Harnleiterschiene wurde zwei Tage später samt Blasen- Katheter entfernt und ich wurde nach Hause entlassen. Seitdem bin ich beschwerden- und schmerzenfrei.
Obwohl ich den Eindruck hatte, dass sehr junge, „nur“ Assistenzärzte an der „Front“ arbeiten würden, habe ich diese als sehr kritik- und lernfähige, kompetente und vor allem auch empathische Persönlichkeiten wahrgenommen. Dies zeigte mir auch, dass sie im Hintergrund durch fachlich erfahrene Kapazitäten begleitet werden.
Ein wesentlicher Kritikpunkt gilt jedoch dem Qualitätsmanagement und dem Case-Management, da die Stationen übergreifende Kommunikation untereinander oft nicht funktioniert und auch stundenlange Wartezeiten vermeidbar wären, wenn man die Termine in „Blöcken“ vergeben würde.
sehr zufrieden
zufrieden
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zufrieden
zufrieden
Ich war im April 2025 auf Station 12 mit Hautkrebs re Wange . Ich habe mich dort sehrgut aufgehoben gefühlt. Ich bedanke mich ganz herzlich bei dem gesamten op- Team von Frau dr . Danny , die sehr liebe voll mir entgegen gekommen ist ! Danke fr. Dr. Danny
Und an das gesamte Op - Team das mich immer wieder super auf gebaut hat .
Ebenso alle Schwestern und Pfleger innen der Station 12 .
Vielen lieben herzlichen Dank an euch allen
unzufrieden
unzufrieden (Hat nicht Stattgefunden)
unzufrieden (Hat nicht stattgefunden)
unzufrieden
unzufrieden (Hat nicht stattgefunden)
Auf Grund meiner akuten Beschwerden sollte ich einen Termin in der Augenklinik vereinbaren. Habe am 26.05.2025 per Mail um einen Termin gebeten.
Bekam am 27.05.2025 eine Antwort. Nächster Termin
wäre der 08.12.2025 !!!!!!! . Bin aus allen Wolken gefallen. Ich führe diese Patenten- unfreundliche Terminvergabe auf die Tatsache zurück dass ich Gesetzlich Versicherter bin.
Habe postwendend den Termin abgesagt und natürlich
„Bedankt“
Nur Gut das es noch alternativen gibt. Mein jetziger Termin ist der 07.07.2025 in Krefeld in der Helios-Klinik.
unzufrieden
unzufrieden (Wer zuviel nachfragt, gilt selber als auffällig)
unzufrieden (Mein Kind war nach der Therapie traumatisiert)
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zufrieden
Anfangs freundlich und engagiert, aber sobald man kritisch nachfragt, wurden alle ungemütlich.
Falsche Gesprächswiedergaben die mit Emailkorrespondez belegt werden, sorgen für eine Kategorisierung als "schwierig"
Weder mit dem Datenschutz noch mit der Transparenz nimmt es diese Abteilung ernst.
Das war mal anders, aber heute haben Jugendliche die wegen Gewalt an der Schule hier Hilfe erwarten und zufällig als Nebendiagnose ADS haben, regelrecht genötigt "Ritalin" zu nehmen. Und sich gefälligst mit anderen Jugendlichen auseinanderzusetzen. Das Recht auf Zurückgezogenheit existiert für die Klinik nicht.
Als Arztbrief wurde uns ein nichtvidierter Entwurf mitgegeben und völlig davon abweichende Informationen an andere erteilt.
Meinem Kind wurde keinerlei Vertraulichkeit während der Therapie zugestanden, da eine externe Bewertung durch einen Gutachter während des Therapieaufenthaltes für nötig erachtet wurde.
Trotzdem musste sich mein Sohn bewerten und degradiert lassen.
Er machte wegen dieser aufdringlichen fast einer für ihn vergewaltigenden Erfahrung dicht und gab dies auch an.
Dann wurde er fast wie ein Schwachsinniger in einen IQ Test bewertet, obwohl wir mehrfach mitgeteilt haben das ersichtlich unter diesen Umständen nicht öffnen wird.
Und auf gar keinem Fall einem Hausbesuch zustimmen!
Hier wird jede Kleinigkeit, auch wenn es sich gar nicht um den Wohnort der Person handelt, detsilliert gegen Sie und das Kind ausgewertet und an Dritte Stellen weitergegeben.
Diese Frrundlichkeit ist Fassade und unsere Erfahrung war der blanke Horror!
Wie in der guten alten Zeit, wo freundliche Ärzte noch Lobotomiert haben und mit Elektroschocks und Ewig langen Bädern maltretiert haben.
Es gibt in der Uniklinik super gute Kliniken. Aber die KJP zählt überhaupt noch nicht einmal ansatzweise dazu.
Vorsicht!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
Sehr gut durchgeführte Operation leider sehr lange Wartezeit bis man einen Termin bekommt
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Neben der fachlichen Kompetenz während meiner Behandlung, fand ich alle Mitarbeiter/ innen sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war während meine Aufenthaltes für ein Krankenhaus, sehr gut. Ich habe mich gut aufgehoben gefüllt.
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
unzufrieden
Die urologische Abteilung der Uniklinik kann ich aus eigener Erfahrung nicht empfehlen. Die Einweisung meines Urologen wurde zunächst in Frage gestellt, und es wurde auf weiteren, langwierigen Untersuchungen bestanden. Zwischen dem ersten Termin und der Entscheidung der Uniklinik, mich ohne zusätzliche belastende Behandlungen nicht zu operieren, vergingen mehr als drei Monate, in denen ich Schmerzen hatte.
Die Kommunikation war sehr schwierig und langwierig und wurde durch den mir zugeteilten Assistenzarzt völlig unnötig in die Länge gezogen. Auch logistisch ist die Uniklinik – insbesondere für Berufstätige, die mit dem PKW anreisen – eine Katastrophe. Dazu kommen stundenlange Wartezeiten trotz Termin.
Dies war bereits mein zweites negatives Erlebnis mit der Uniklinik in den letzten fünf Jahren. Freiwillig werde ich dort sicher nicht noch einmal Patient werden.
unzufrieden
unzufrieden (Junge unerfahrene Ärzte)
unzufrieden (Schon vor ca. 5-10 Jahren einfach nicht gut und heute kann ich nicht beurteilen da ich kein Termin bekam)
weniger zufrieden (Wenigstens bekommt man schnell den Rückruf nach Wunsch)
zufrieden (Uniklinik muss mMn nach gut ausgestattet sein, Infusionsräume etc.)
Absolut unverständlich einen Patienten, der jahrelang in Betreuung war und dann nach wenigen Jahren zurück möchte abzulehnen. Kapazitäten wäre der Grund. Ohne überhaupt sich den Fall anzusehen einen ablehnen finde ich fahrlässig. Unbegreiflich.
weniger zufrieden
weniger zufrieden
unzufrieden (Die erste OP vor einem Jahr wurde abgebrochen; alles Weitere wurde nicht gut kommuniziert)
weniger zufrieden
zufrieden
Einen OP-Termin zu bekommen ist fast unmöglich. Ich selber erhielt im August die Aussage, dass die erneute OP nötig sei. Als nächst möglicher Termin wurde der Dezember angeboten. Nach 4 x Verschieben suche ich jetzt eine andere Klinik (sehr schwer wegen meines Spezialgebietes: Ellenbogen).
sehr zufrieden (Es geht nicht besser)
sehr zufrieden
sehr zufrieden (Sehr professionell Dr.Dombrös das ist sein Berufung)
sehr zufrieden (Wurde für Termine angerufen und erklärt)
sehr zufrieden
Schon bei Anruf Zweck Termin habe ich mich gut angenommen gefühlt, bei ersten Termin war genau so wie man sich wünscht, ich wurde nach 3 Wochen angerufen wie abgesprochen und bekam den operations Termin, operiert mit örtlichen Betäubung, Dr. Dombroes ist ein Spezialist op. Gelungen konnte direkt nach Hause fahren alles sehr gut gelaufen, sehr aufmerksame Operation Schwestern haben mich mit vorgewärmten Decken zugedeckt sehr angenehmen wie möglich gemacht, ich bin sehr dankbar das ich mein Behandlung in Uniklinik Köln Frauenklinik Poliklinik Köln gemacht habe.
sehr zufrieden (Versprechen gehalten, ich bin wieder gesund)
sehr zufrieden (das Problem wurde klar und verständlich erklärt)
sehr zufrieden (eine Wahnsinns Leistung)
sehr zufrieden (gut organisiert)
zufrieden
Im Januar wurde bei mir ein Hirntumor diagnostiziert. Ein befreundeter Arzt machte, für mich, einen Termin in der Neurochirurgie der Uniklinik Köln.
Im Vorgespräch mit Dr. K., klärte mich Dr. K. über die Situation auf. Er erklärte mir, dass
es aufgrund der Lage und der Größe des Tumors kein einfacher Eingriff sei. Ich hatte Sorge um meine Motorik und Mobilität etc., doch Dr. K. versprach mir, alles zu geben, dass ich auch später meine Lebensqualität habe.
Eine Woche später war Aufnahme, alles war gut organisiert und lief schnell und reibungslos. Am nächsten Morgen operierte mich Dr. T. und sein Team. In einer 12 Stunden OP wurde mein Tumor entfernt, als ich wieder wach war und getestet wurde, konnte ich Arme und Beine spüren und bewegen, auch Sprache und Sehen war super. Der Tumor umklammerte den Sehnerv und eine Hirnschlagader, sicher keine einfache OP. Doch DR. T. und sein Team haben mein Leben gerettet und meine Lebensqualität erhalten. Ich bin so glücklich und dankbar für diese Leistung. Hier wird noch mit Leidenschaft und Einsatz für den Patienten gekämpft.
Ich hatte wahnsinniges Glück an diese fähigen Neurochirurgen zu kommen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Team. Dr. T. ist ein ruhiger, empathischer Arzt, der sich noch Zeit für seine Patienten nimmt. Morgens zur Visite erschien er mit einem freundlichen Lächeln, welches mir, Kraft und ein gutes Gefühl gab. Ich habe mich auf der Station sehr wohl gefühlt, auch das gesamte Pflegeteam war freundlich und einsatzbereit. Mit so tollen Menschen an der Seite kann man schnell gesund werden. Mein Fazit, hier steht noch der Patient im Mittelpunkt. Danke an das Team und alle Pfleger.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Ich bin mehr als zufrieden mit der Neurochirurg der Uni Klinik Köln
Fachlich und Menschliche Betreuung sind hervorragend
zufrieden
zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
weniger zufrieden
Personal sehr nett - Ärzte ebenfalls - besonders Frau Dr. Brinkmann!
Insgesamt ist alles gut, jedoch wäre ein Snack-Automat auf der Station sehr angebracht! Aber zum Glück kann man sich auch was bestellen und es wird in die Klinik geliefert!
Das Mittagessen war nicht so gut - Frühstück/Abendessen kann man sich selber aussuchen - jedoch war es jeden Tag das gleiche!
sehr zufrieden (Nichts zu beklagen)
sehr zufrieden (Wurde gut aufgeklärt)
sehr zufrieden (Super Heilungsverlauf-das sagt Alles)
sehr zufrieden (Ohne Probleme)
sehr zufrieden (Zum Wohlfühlen)
Habe dort nur positives erlebt.Ärzte top,Pflegepersonal top.Alle freundlich und engagiert. Ich wurde mit einer schweren Ellebogenverletzung eingeliefert und hatte das Glück von Dr.Harbrecht operiert zu werden.Ich bin ihm sehr dankbar.Mein Arm funktioniert wieder.Alles in Allem habe ich mich dort mehr als sehr gut aufgehoben gefühlt .Würde immer wieder mit gutem Gefühl in die Uniklinik Köln gehen.Unglaublich aber wahr:Dort wird noch selbst gekocht-das finde ich als ausgebildete Köchin phantastisch.So hat es auch geschmeckt ????
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Wenig Wartezeit. Sehr freundlich, professionell und ein netter Umgang.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Station 3.1 Herzzentrum: Personal sehr, sehr freundlich und hilfsbereit!
Aufenthalt meines Vaters (stark pflegebedürftig) mit einer Übernachtung für einen Herzkatheter lief absolut reibungslos. Wir wurden angerufen, wenn es Fragen oder problematische Situationen gab. Ebenso hat man uns über alles super informiert. Ich sage TOP, tolle Pflegekräfte und Ärzte. Hier vergebe ich gerne 5 Sterne!!!
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Der Prof und sein Team (Ärzte, Krankenschwestern, Pflegepersonal und das OP Personal) waren alle sehr freundlich, geduldig und professionell.
Von Beratung bis zur Entlassung ist alles gut gelaufen.
Das Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet.
Es war perfekt und ich bin sehr beeindruckt.
sehr zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden
weniger zufrieden
Ich bin aus einem Geburtshaus während der Geburt hierhin verlegt worden, da es nicht weiterging und meine Wehen zu schwach/kurz waren. Ich hatte daher kein Vorgespräch zur Geburtsplanung o.ä.
Mittels Wehentropf wurde die Geburt vorangebracht. Die diensthabende Ärztin und die beiden Hebammen haben mich toll unterstützt und als ich der Meinung war, dass ich nicht mehr kann, hat insbesondere die Ärztin mir noch einmal viel Kraft zugeredet, dass natürlich alle Mittel zur Verfügung stehen (Saugglocke etc), es aber zu diesem Zeitpunkt "schade" wäre, noch so stark in die Geburt einzugreifen. Und sie hatte recht, 20 Minuten später war das Kind auch so da. Ich wurde also zu nichts gedrängt, obwohl die Geburt mit Eingriffen sicherlich schneller gegangen wäre. Das Baby lag auf dem Kreißbett zwischen meinen Beinen und schrie sofort, man half mir in eine aufrechte Position, damit ich selbst das Kind hochnehmen konnte und so die erste bin, die es hält. Das fand ich ebenfalls sehr schön. Nabelschnur wurde auspulsieren gelassen, die Plazenta kam auch sofort und danach hat das Personal den Raum verlassen, um uns Zeit zum bonden zu geben. Danach wurden meine Geburtsverletzungen durch die Ärztin behandelt und noch im Kreißsaal konnte ich mit Hilfe der Hebamme mein Kind zum Stillen anlegen.
Auf der Station habe ich mich ebenfalls wohl gefühlt, auch wenn leider kein Familienzimmer frei war und ich mir mit einer weiteren Frau das Zimmer geteilt habe. Das medizinische Personal war immer freundlich, egal wie oft man geklingelt hat.
Auch den Beschwerden über das Essen kann ich mich nicht anschließen, auf der Wochenbettstation gibt es ein Buffet, was für Krankenhausverhältnisse SEHR gut ist.
sehr zufrieden (Äusserstst)
sehr zufrieden
sehr zufrieden
zufrieden (Manchmal umständluch)
zufrieden
DANKE! AN DIE INTENSIV STATION!!mit wieviel Hingabe mir dort geholfen wurde,einmalig Sensation! Meine Familie wurde immer mitgenommen! Ohne Euch wäre ich bei weitem nicht so weit ,wie ich heute bin.
Ich bin so dankbar, Danke!
Das gleiche gilt für die Augenheilkunde und die Mund und Gesicht Hailkunde. Ihr seid krandios, einfach Spitze auch wenn das Auge nicht zuretten ist Eure Mühe und Hingabe ist Beispiel los,Danke.
Und dann Ihr Plfegekräft immer !!! Nett und Höflich auch Ihr seit der Grund meines Optimismuses und den eineugigen Blick nach Vorne.
Danke! Danke!An die vielen Menschen die sich kümmern und gekümmert haben um Mich. Bin dankbar und demütig das es sowas gibt.
1 Kommentar
Kurze Berichtigung,ich war kein Privatpatient.