Vogtland-Klinikum Plauen

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Röntgenstraße 2
08529 Plauen
Sachsen

33 von 80 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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Rettungsstelle keine Hilfe

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur Rettungsstelle)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur Rettungsstelle)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur Rettungsstelle)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur Rettungsstelle)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
es gibt auch freundliche Pfleger
Kontra:
keine schnelle Hilfe, keine Achtung gegenüber Angehörigen
Krankheitsbild:
unstillbarer Brechreiz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.08.2024 gegen 6:30 Uhr suchte ich in der Rettungsstelle Hilfe für meine volljährige Tochter, die sich zu diesem Zeitpunkt seit 7 Stunden ununterbrochen übergeben hat. Sie zitterte, war entkräftet und dehydriert. Alles was wir zuhause versuchten kam sofort wieder, inclusive jeder einzelne Schluck Wasser. Da wir alleine waren, kamen wir sofort dran. Allerdings war die Dame in der Annahme eher zielorientiert als fürsorglich. Ich schilderte kurz unser Anliegen, die Option war da bleiben oder bis 9 Uhr auf den Allgemeinmediziner warten. Um das Leiden meiner Tochter nicht bis 9 Uhr zu verlängern, blieben wir. Ich bat die Annahme sowie die Schwester mich zu informieren wenn der Arzt kommt. Leider hörte ich meine Tochter geschlagene 2 Stunden weiter würgen. 9:15 Uhr fragte ich in der Annahme, mittlerweile bei der neuen Schicht, wo meine Tochter ist. Auf Station, war die Antwort mit einiger Verwunderung über meine Existenz. Wie sich später herausstellte seit 30 Minuten! Die zielorientierte Dame von 6:30 Uhr hatte mich vor 5 Minuten noch alleine im Wartezimmer sitzen sehen und es nicht für notwendig erachtet mich zu informieren. Unterm Stich war die Suche nach Rettung an dieser Stelle Fehlanzeige! Als Leihe hatte ich mir eine Brechreiz stillende Spritze erhofft. Auch die Angehörigen sind Menschen? Der junge Mann in der Annahme war auch der Einzige der ab und an nach meiner Tochter geschaut hat, wie ich später von ihr erfahren habe.

Großes Lob

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal sehr nett
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Herzen, Wasser in der Lunge, Bauch und Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich Andreas Saummüller wurde am 14.05.24 in ihrer klinik aufgenommen und kam auf Station 45. Da muss ich ein großes Lob den Schwestern und Pflegern aussprechen sie waren sehr nett und fürsorglich, dann wurde ich auf Station 58 verlegt und da muss ich das selbe Lob aussprechen. Auch den Ärzten und Ärztinnen.
Ich hoffe das sie es an die Stationen weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Saummüller

Umgehende kompetente Hilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz, sehr gute organisatorische Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallmäßig wurde ich im Helios Vogtlandklinikum Plauen aufgenommen. Umgehend erfolgte eine ausführliche Diagnostik. Alle Befunde wurden mit mir ausführlich und für mich verständlich besprochen, die erforderliche Weiterbehandlung im Herzzentrum Leipzig zeitnah eingeleitet. Der gesamte Ablauf der Diagnostik war aus meiner Sicht sehr gut organisiert, die Befunde waren für die Weiterbehandlung in Leipzig eine gute Grundlage. Das gesamte Personal der Klinik für Innere Medizin II war sehr nett und jederzeit hilfsbereit. Die Sauberkeit auf der Station und die Speisenversorgung ließen keine Wünsche offen. Ich kann diese Klinik sehr empfehlen.

HELIOS nein Danke!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Station 52 geht gar nicht!! Hoffe nie wieder!!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gab es fast gar nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal hat 0 Plan,)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Achilles Sehnen Abriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam auf die Station 52 nach Aufnahme und Einweisung der Notaufnahme mit Achillessehnen Abriss.
Behandlung und Notversorgung in der Notaufnahme war einigermaßen okay,leider fehlte die Beratung,das man die Behandlung auch in anderen Einrichtungen hätte machen lassen können (hätte ich definitiv gemacht),man soll gleich und sofort einen Behandlungsvertrag unterzeichnen,das war nicht okay,wäre lieber nach Adorf zur OP gegangen.
Auf Station wurde gerade die Pause gemacht und ohne sich für meine Belange oder Zustand zu interessieren wurde nur aus dem Pausenzimmer gerufen ich solle ins Zimmer sounso gehen,Bett am Fenster und damit war das gegessen für die Mitarbeiter die ich dann leider erst nach 2,45 Stunden später wieder zu Gesicht bekommen habe.Notfallnummern wurden erst gar nicht erfragt.
Keinen Interessierte es ob ich Hilfe brauche,oder Schmerzen habe,ob ich allein ins Bett komme oder irgendwelche anderen Belange,das Personal ist sicher unterbesetzt wofür ich auch Verständnis habe,aber sowas habe ich noch nicht erlebt,unterste Schublade und ein NOGO vom Feinsten!
Dem Personal ist jeder Handgriff zu viel,Fragen nach dem Befinden oder ob Hilfe benötigt wird gibt es nicht!
Nach der OP stellte ich fest,das mir während der Narkose Stuhl abgegagen war,man hat mich so ins Bett verfrachtet und mich (wissend) in meinem eigenden Stuhlgang liegen lassen,keine Hilfe bekommen,hab 45min. im Klo verbracht um mich frisch operiert da zu reinigen,frische Kleidung musste mir dann mein Besuch anziehen,auf Hilfe kann man auf der Station nicht hoffen,einfach nur schlimm!!
Man wird auch behandelt wie ein schwerhöriger nörgelnder Tatterkreis,kein Nachfragen nach Befinden oder Schmerzen oder Essen-trinken!!
Beim Verbandswechsel darf man ja keine Schmerzen haben-dafür wird man sofort angeschrien und zurecht gewiesen,Maßgeregelt was unter aller Sau ist!
Praktikanten ekeln sich schon wenn sie einem ein T-Shirt anziehen sollen,oder man geht einfach davon aus,das man alles alleine machen kann.

Hut ab vor der Leistung aller Mitarbeiter!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myasthenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über meinen fast 2 wöchigen Aufenthhalt in der neurologischen Station kann ich mich nur lobend aussprechen. Gründliche Untersuchungen, ausführliche Arztgespräche, äußerst nettes und kompetentes Personal, egal ob Pflegekräfte, Ärzte oder auch Azubis.
Ich stieß stets auf offene Ohren, fühlte mich rundum umsorgt und gut aufgehoben.

Man bekommt einfach keine Hilfe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Eiter Beule im Mund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundlich und man bekommt bei akuten schmerzen keine Hilfe wird abgewimmelt bein Pfleger meinte ich so soll doch mein Mund halten als ich angerufen habe in der Notaufnahme
Meine Tochter hatte akute schmerzen im Mund und eine geschwollene backe.
Die eine Schwester meinte ich soll in 10 min noch mal anrufen habe da sie sich drum kümmern wollte .
Hab ich gemacht .
Da hieß es die schon wieder
Auf meine Frage was ist wenn das Ding im Mund platzt wurde mir gesagt dann hat ihre Tochter halt Pech auch weiß jeder Mensch das eine Blutvergiftung entstehen könnte..
Ist ihr Pech..kam als Antwort...
Ich werde diese Klinik meiden ????

Stationsarzt der nicht deutsch sprechen kann

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Durch Personal gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal dient als Dolmetscher
Kontra:
Arzt der Patienten nicht versteht, gehört dort nicht hin
Krankheitsbild:
Schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Stationsarzt auf der Station 15, versteht so wenig deutsch, dass er nicht wusste, was ich von ihm wollte. Ich wollte nur eine Information zu den Medikamenten von meinem Sohn, und ob eine Therapie geplant ist. Dürfte doch eigentlich nicht schwer zu verstehen sein. In so einem Fachbereich sollte man der deutschen Sprache schon mächtig sein. Wie kann er sonst ein Gespräch mit den Patienten führen? Geht überhaupt nicht, da fühlt man sich total fehl am Platz. ????????
Die Schwestern und Pfleger auf dieser Station sind sehr nett und hilfsbereit. ????????

LOB für Schwestern der Station 46 und alles andere sehr fragwürdig!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu viele verschiedene Ärzte, Krankenakte wird nicht gelesen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kein Privatzimmer)
Pro:
Schwestern der Station 46
Kontra:
Umgang mit Privatpatienten
Krankheitsbild:
Eiternde / entzündete OP- Narbe am Bauch, nach Bauchspieglung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich wegen einer eiternden OP-Wunde wieder vorstellen. Ich rief auf Station an u ich musste mich über die Rettungsstelle anmelden. Dort wartete ich ca eine 3/4 Stunde und dann noch auf Station 3h...mit sehr starken Schmerzen!Dann wurde bei der Untersuchung schnell klar, dass ich bleiben musste und Antibiotika +Schmerzenmittel benötige.Als nächstes war kein Zimmer auf der Privatstation frei (bin komplett privat versichert u zahle dafür sehr viel Geld im Monat),ich bekam ein Privatzimmer auf der Entbindungsstation.Das Zimmer war nicht so toll,die Spiegel dreckig,der TV dreckig,der Hocker im Bad mit Farbe beschmiert( oder so),die WC - Brille hatte komische Flecken.... Grundsätzlich ist das ok und die Schwestern auf dieser Abteilung ein Traum! Sie waren sehr empathisch, echt super , ein riesengroßes Lob.Die Chefarztbehandlung jedoch gar nicht so toll. Ich verspürte wenig Empathie und behandelt wurde ich von verschiedenen Ärzten, er war nur bei der Visite und kam mir sehr gelangweilt vor.In der Cafeteria gibt es gross gar nix und was es gibt ist völlig überteuert (1 Pott Milchkaffee 5,60€ ->bezahlt man nicht einmal im Restaurant), wir wollten Waffeln für die Tochter bestellen und dann wurde gesagt:"Heute nicht,der Kuchen muss weg" OMG!!!Ich glaube,dass aus diesem Grund fast keiner dorthin geht. Ich frage mich ernsthaft, ob es hier einen Chef in der Klinik gibt?!Gibt es hier keine Kontrollen??? Man fühlt sich in jeder Hinsicht abgezockt, vor allem als Privatpatient, da wird sehr viel Geld abgerechnet...Das war mal das Wichtigste,was zu sagen wäre...

Lebensretter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles gut)
Pro:
Umsichtig und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmaperforation mit eitriger Peritonitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam an 26.5.23 wegen starker Bauchschmerzen in die Notaufnahme. Der diensthabende Oberarzt war sehr umsichtig und hat mir wahrscheinlich das Leben gerettet. Ich hatte eine Sigmaperforation mit eitriger Peritonitis. Mir wurde ein künstlicher Darmausgang gelegt. Nach der Operation kam ich auf die Wachstation und wurde dort sehr umsichtig und freundlich betreut. Gleiches gilt für die Station 54.
Am 12.9.23 erfolgte dann die Stoma-Rückverlegung. Nach dieser Operation kam ich auf die Aufwachstation. Auch dort wurde ich sehr freundlich und umsichtig betreut und mußte keine Schmerzen ertragen.
Ich kann nur Gutes von diesen Stationen berichten.

Unerhört

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Einfühlungsvermögen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dissoziativer Krampfanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie die in der Notaufnahme mit psychisch Kranken umgehen ist unerhört. Die verstehen da nicht das für psychisch Kranke besonders nach einem dissoziativen Krampfanfall das Gefühlsleben eine Berg- und Talfahrt ist. Die sollten sich in der Hinsicht mal weiterbilden! Da wird man behandelt als wäre man ein Simulant.

Notarztteam und Herzkatheterlabor mit Bestnote

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notfallhilfe mit Bestwerten
Kontra:
Klinikalltag mit gestressten unzufriedenen Mitarbeitern
Krankheitsbild:
Hinterwandinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein allergrößter Dank dem Team des Herzkatheterspezialisten Teams der Plauener Helios Klinik und dem superschnellen Notarztteam, die mir nachts um 2.00 bis 6.00 Uhr mein Leben retteten. Ihr seid absolute Profis und Vorbild, danke für Professionalität und menschliche Wärme und Nähe, die ihr mir in dieser Ausnahmesituation vermittelt habt.
Wachstation und Notaufnahme brauchen einen Seitenwechsel auf die Patientenseite oder Urlaub, um die Hilflosigkeit eines Patienten zu begreifen.

Unterlassen Hilfeleistung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keinen Arzt gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nie mehr
Krankheitsbild:
Gerissene Sehne und Muskelfaserriss im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich hier um die Notaufnahme im Helios Plauen
Kam am 07.08.23 mit Rettungsdienst in Notaufnahme nach einen Sturz und massiven Schmerzen.
Sehr unfreundliche Schwestern machten mit mir einige Bewegungen und fragten mich, was ich hier will.
Nach eindeutiger Schilderung endlich zum Röntgen.
Da nichts gebrochen war konnte ich gehen, besser gesagt rausgeschmissen. Ohne jedes Schmerzmittel und ohne weitere Untersuchung.Einen Arzt bekam ich überhaupt nicht zu sehen.
2 Tage später wurde über eine chirurgische Praxis ein Sehnenriss und Muskelfaserriss festgestellt.
Am 13.08.23 nachmittags Wiedervorstellung in Notaufnahme, da das Bein komplett blau unterlaufen war, an laufen nicht zu denken und starke Schmerzen.
Gleiche unfreundliche Schwester schaute sich das in der Anmeldung an und meinte es würde halt dauern, auch da wurde ich wieder fast rausgeschmissen.
Solche Zustände sind einfach nicht tragbar und welche Rechte sich einfach Krankenschwestern rausgehen und Patienten den Arzt nicht vorstellen. ...Unvorstellbar....

Schlechteste Krankenhaus

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Schlechteste Krankenhaus im Vogtlandkreis

Fehlbehandlungen

Als Angehöriger wird man einfach Stehen gelassen -wenn man ein Gespräch sucht

Inkompetente Ärzte

Einfach so was von schlecht

Keine Angabe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2923   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Es wird nicht auf den Patienten wingegangen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sinnlose und schmerzhafte Behandlung und keiner ist gewillt daran was zu ändern)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Äußerst freundliche Ärzte und Schwestern bis auf zwei drei fälle
Kontra:
Trotz Freundlichkeit keine Reaktion auf Anmerkungen des Patienten so das der Aufenthalt und die Behandlung als Qual empfunden wird
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich muss sagen,das ich als Notfall wegen eines Nierensteinen in die Klinik bin.da hat man mich äußerst lang (2stunden) in der Notaufnahme gelassen und Schmerzmittel verabreicht die nix gebracht haben einen Arzt hab ich in der Zeit nur zwei Mal gesehen und die Notaufnahme war leer von Patienten
Nach der besagten Zeit würde allerdings dann schleunigst ein CT angefertigt und ich dannach operiert soweit ganz OK aber ich werde aus dem OP gebracht und muss feststellen das ich einen Katheder gelegt bekommen habe.dieses sehe ich ja auch gen noch ein für den einen Tag wo die OP war.Allerdings hab ich nun nach weiteren 4 Tagen den Katheder immer noch liegen obwohl ich mehrmals deutlich gemacht habe das mir dieser schmerzen bereitet.desqeiteren habe ich ihn noch weil ich wohl eine Blasenentzündung hätte wo ich mich Frage wo sie herkommt wenn ich doch nur mit einem nierenstein diese Klinik betreten habe.auf fragen diesbezüglich bekommt man keine Antwort.
Die nächste Sache ist,das ich deutlich (mehrmals)darauf hingewiesen habe das ich in dem Bett leider schmerzen in den Oberschenkeln bekomme,was ein schlafen seit 4 nächten unmöglich macht.Auchvdarauf reagieren sie Ärzte leider nicht und versuchen auch nicht an der Situation etwas zu ändern
Alles in allem kann ich nur sagen ich bin mit der Freundlichkeit des Personals äußerst zufrieden aber die Behandlung und die Behandlungsdauer sind leider ein Desaster was sehr schade ist.
Ich hoffe das da in Zukunft einiges geändert wird

Patienteneindruck

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wartezeit trotz Einweisung in Notaufnahme sehr lang .
Ärzte Komponent u.
professionell empathisch,hier besonders OA Jens Berger von der Thorax Chirurgie.
Auf Station 54 die
jüngeren Plegekräfte
freundlich,ältere
weniger.
Verpflegung morgens und abends unzumutbar.Mittags
i.O.

Bei Bedarf gerne wieder !?

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle haben sich prima um mich gekümmert.
Kontra:
*
Krankheitsbild:
akute Schmerzen im Oberbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung über Notaufnahme, dort hat es sich gezogen. Aber auch kein Wunder, wenn man gesehen hat, wie im Minutentakt die Patienten angeliefert wurden.Alle MA stehen unter einem enormen Dauerstress.
Es ist deutlich zu sehen, welche Auswirkungen der Wegfall der Notaufnahmen von Reichenbach und Adorf für Plauen hat.
Das kann auf Dauer nicht gutgehen.

Auf Station 53 bzw. anschl. 54 habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt.
Die Ärzte stellten zügig, aber ohne Hektik, ihre Diagnosen und der OP befreite mich von nicht mehr Benötigtem.
Alle Plegekräfte (m/w) waren engagiert bei der Sache und allzeit freundlich zu ihren Patienten. Auch Dank ihrer Emphatie konnte ich nach 5 Tagen wieder
abdüsen.

Klare Empfehlung!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Ärzte und ein freundliches Schwester Team
Kontra:
Kann nichts negatives berichten.
Krankheitsbild:
Innenknöchelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Innenknöchelfraktur,die zu meiner vollsten Zufriedenheit operiert wurde.Die Ärzte und Schwestern der Station 52 sind sehr freundlich und kompetent.

Sehr schlechte Behandlung, Nicht akzeptabel

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern geben sich Mühe
Kontra:
Behandlung des Arztes ist nicht akzeptabel
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur mit knöcherner HKB Ausriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Skiunfall (Erstversorgung am Unfallort) stelle ich mich im März
im Krankenhaus beim Herrn Dr. Lorenz vor. Termin wurde vorher telefonisch vereinbart. Auch hatte ich im Vorfeld schon eine E-Mail geschrieben und auch ein Krankenbericht (in Englisch) wurde vorgelegt.
Ich wurde mit so einer Unfreundlichkeit und Ignoranz behandelt, dass ich sprachlos war. Meine Fragen wurden in keiner Weise beantwortet.
Beim zweiten Termin (in der Zwischenzeit kam der Arztbericht mit der CT Auswertung vom Unfallort) sollte ich nach 1 1/2 Stunden Wartezeit wieder nach Hause gehen, mein Fall wäre nicht so wichtig. Ich solle doch in 4Tagen wiederkommen. Ich blieb jedoch dort, da ich auch auf einen Fahrdienst angewiesen war. Nun war es natürlich mit der Freundlichkeit des Arztes ganz vorbei. Auf Fragen, was die Zertrümmerung des Schienbeinkopfes betraf, bekam ich zur Antwort „ sind sie der Arzt oder ich“
Selbst die Schwestern im Vorzimmer hatten mit dem Kopf geschüttelt, wie dieser Arzt mit den Patienten umgeht.
Gott sei Dank hatte ich mich noch um eine Zweitmeinung bemüht, mit der Diagnose, dass zu der Fraktur auch noch ein knöcherner hinterer Kreuzbandausriss vorlag.
Zwischenzeitlich wurde ich nun bei einem Kniespezialisten in einer anderen Klinik operiert. Dort war man noch freundlich und wurde über alle Begebenheiten aufgeklärt. Es geht also auch anders !!!

Bestellzeiten werden absolut nicht eingehalten- es ist mir in dieser Abteilung nicht das erst Mal passiert!!!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Bestellsystem wir nicht im geringsten eingehalten
Krankheitsbild:
Gerstenkorn zur Nachkontrolle
Erfahrungsbericht:

Heute war ich zur Nachkontrolle eines Gerstenkorns 8.45 Uhr bestellt. 9.3o Uhr habe ich nachgefragt, wann ich an der Reihe bin, da schon mehrere Patienten, die nach mir kamen, behandelt wurden und wieder gegangen sind. Mir wurde erklärt, daß ich die Nächste auf der Liste wäre. Leider war das nicht so, ich habe 9.45 die Ambulanz verlassen, da ich um 1o Uhr in meinem Geschäft sein mußte und noch eine Fahrt nach Auerbach vor mir hatte!
Warum werden Bestellzeiten ausgegeben und diese nicht im geringsten eingehalten? So eine Aroganz ist für mich nicht nachvollziehbar - zumal die vor mir behandelten Patienten alle Rentner waren und dem Augenschein nach keinerlei Tätigkeit mehr nachgehen konnten!!!

Alles sehr gut verlaufen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach von Ärzten sowie das gesamte Team
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Anarisma im Kopf
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vom 28.02.-02.03.23
Einen Termin zur Nachkontrolle nach einen OP im August 2022.
Alles gut verlaufen.Danke an das ganze Team der Station 49.
Vorzugeben Fr.Renner im Sekretariat sowie Prof.Hr.Klisch.
Vielen lieben Dank.

Immer wieder

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch einen Besuch in der Notaufnahme wurde bei mir ein Tumor in der Lunge festgestellt. Erstmal ein Schreck. Die Ärzte und Schwestern auf der Station 56 nahmen mir die erste Angst. Alles machbare wurde gemacht. Es wurde auf meine Fragen und Ängste eingegangen, alles wurde erklärt.
Ich würde diese Klink immer wieder empfehlen.
Und ich kann sagen, damit es mir heute gut geht.

Unklare internistische Befunde -bringen keinen Gewinn- werden einfach abgewiesen !

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht bewertbar)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht bewertbar)
Pro:
Kontra:
Sucht euch eine andere Notaufnahme wen möglich !
Krankheitsbild:
Unklare Oberbauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da sich " Notaufnahme " nicht anwählen lässt habe ich
nächstliegende Verbindung angewählt.

Nach einem mit Antibiotika ( Ciprofloxacin 250 )
behandelten und inzwischen abgeklungenen Harnwegs-
infekt ging es mir tagelang schlecht.
Mit diesen unklaren Bauchbeschwerden wurde ich am
14.12.2022 von meiner Hausärztin per Verordnung von
Krankenhausbehandlung in das Helios-Klinikum Plauen
eingewiesen.
In der Notfallaufnahme wurde ich von einer Ärztin untersucht, Blut abgenommen und über einen i.V. Zugang ein Schmerzmittel infundiert.
Nach ca.2 Stunden teilte Sie mir mit, das alle
abgenommenen Laborwerte im Normbereich liegen und sie
keinen Grund für eine stationäre Krankenhausaufnahme
sieht. Sie sagte mir, sie sind gesund und können sich
wieder nach Hause abholen lassen.
Nach Einspruch meinerseits mit der Bemerkung, das ich
mich nicht aus langer Weile eine Woche vor Weihnachten
ins Krankenhaus lege, äußerte sie nur, lassen sie sich abholen.
Im mitgegebenen Arztbericht wird unter Labor: keine
Auffälligkeiten geschrieben, obwohl bei insgesamt
9 Laborwerten erhebliche Abweichungen nachgewiesen sind. Dabei ist insbesondere der Normalwert bei
Natrium 135 - 145 mmol/l mit 121 mmol/l erheblich
unterschritten.
Am Nachmittag des 14.12.verstärkten sich die Beschwerden, so das ich mich nochmals bei meiner Haus-
ärztin vorstellte.
Diese veranlasste sofort über den Rettungsdienst die
Vorstellung in der Sternbach Klinik in Schleiz.
Im Rahmen der Untersuchung in der Notaufnahme erfolgte
eine Blutabnahme, EKG, Röntgen und stationäre Aufnahme
Die am 15.12.durchgeführte Gastroskopie ergab eine
Schleimhauterythem im gesamten Magen mit Ödem.-
Kontaktblutung.
In Auswertung der Befunde wurde ich eine Woche stat.
in der Sternbach-Klink Schleiz behandelt.
Die Ärztin im Helios-Klinikum machte sich gar nicht die Mühe diese unklaren Beschwerden weiter stationär
abklären zu lassen.
Eine solche stat. Abklärung bringt Helios nicht genug
Gewinn und wird durch die Ärzte einfach abgewiesen.

Geburt Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Frau Lippold)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, eigentlich alles
Kontra:
Wenn man nörgeln müsste dann die Damen der Ambulanz /
Krankheitsbild:
Geburt Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vorher selbst hier gelesen und viel negatives. Ich habe noch nie eine Bewertung abgegeben aber diesmal muss ich auch mal meine Meinung sagen.
Ich kann nur sagen TOP!!!
Bei mir stand ein geplanter Kaiserschnitt im august an.
Sekretärin Frau Lippold der Gyn hat alles möglich gemacht um mir kurzfristig noch einen Ternin zu geben. Super nette Dame ????
Zum Vorgespräch die Arzthelferin der ambulanten Gyn etwas unfreundlich oder genervt.
Aber die Ärzte, Hebammen, Op Schwestern und Schwestern auf Station sind wirklich 1A.
Habe mich super aufgehoben gefühlt.
Während der Op haben wir so viel gelacht und erzählt das sie mich einfach abgelenkt haben. Unser Baby wurde mir auch während der OP auf die Brust gelegt, dass kenne ich aus unserem Krankenhaus leider nicht so. Hebammen waren einfach so süß und freundlich.
Auch auf Station wurde man super aufgenommen immer freundlich und ohne Stress. Kann nichts negatives sagen.
Ich bin einfach froh mich für Plauen und gegen Hof entschieden habe.
Würde es jeden nur empfehlen ??????
Noch ein positives Feedback da trotz allen noch Coronamaßnahmen bestanden, durften meine 2 großen Jungs, der Papa oder Oma mich länger als 1 Stunde besuchen.

Ich würde immer wieder nach Plauen ins Helios ????????????????

Abklärung Rheuma

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Keine gute Behandlung oberflächlich
Krankheitsbild:
Abklärung Rheume sowie arm schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider fällt meine Bewertung nicht gut aus Freundlichkeit nicht gut Essen geht sehr lange Wartezeit nach Behandlung keine Betreuung man wird alleine gelassen schmerzen werden nicht wirklich wahr genommen und abgeklärt man wird entlassen ohne wirkliche Abklärung nur das notwendige finde ich sehr schade aber es gibt andere Kliniken wo mehr geschaut wird beim Hellios sollte noch einiges verbessert werden der Menschen Umgang lässt sehr zu wünschen übrig

Geburtsplanung

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extra vor 1 Monat Termin für Geburtsplanung vereinbart. An dem Tag, von andere Stadt gekommen nach Plauen. Und was wird mir gesagt? Sie stehen überhaupt nicht im Plan. Mein Termin war auch nicht eingetragen. Verantwortungsvoll. Will mir nicht vorstellen was dann beim Geburt passieren kann. An dem Moment habe ich mich für Krankenhaus entschieden! Nicht mal sich entschuldigt haben die, danke!

abgewiesen in Akutsituation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht beurteilbar, da nicht erfolgt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht beurteilbar, da nicht erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mitarbeiter unfreundlich, empathielos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bahnhofcharm im Warte- und Anmeldebereich)
Pro:
-
Kontra:
unfreundliches Aufnahmepersonal
Krankheitsbild:
eitrige Augenlidenzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider wurde ich während der ausgeschriebenen ambulanten Sprechzeiten des MVZ der Augenklinik abgewiesen. Da ich aktuell unter starker Chemotherapie eine eitrige Augenlidentzündung mit akuten Schmerzen entwickelte, ist die ausgesprochen unfreundliche und rücksichtslose Abfertigung bereits am Aufnahmetresen unzumutbar und in strafrechtlicher Hinsicht nicht ganz unkritisch.

Überraschenderweise gut!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Not-OP Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit akuten Bauchschmerzen kam ich am Nachmittag in die Rettungsstelle. Ich traf dort auf eine sehr engagierte Schwester und in Folge auf meist wertschätzende und freundliche Ärzte. Auch Nichtmuttersprachler sprachen sehr gut deutsch!
Noch am Abend wurde ich notoperiert. Das OP-Team empfing mich freundlich. Ich erwachte auf der Wachstation und wurde dort gut umsorgt.
Verlegt wurde ich dann auf eine nichtchirurgische Station.
Die ärztliche Betreuung war weiterhin sehr gut. Physiotherapeuten überraschten mich mit morgendlicher Energie.
Was die Pflege anbelangt: da gibt es noch viel, was besser sein könnte. Man kann da schon ins Träumen kommen. ABER: ich konnte nach wenigen Tagen nach Hause und mich selbst pflegen.
Wegen einer Wundheilugsstörung musste ich mich später erneut in der Rettungsstelle vorstellen und mir wurde schnell, kompetent und freundlich geholfen!
Jetzt noch - Monate später - bin ich immer, wenn ich meine große Bauchnarbe pflege, allen dankbar, die mich beim Gesundwerden unterstützt haben.

Hält nicht, was es verspricht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modern Renoviert
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen dem beworbenen "Wunschlaiserschnitt", wie es auf der Internetseite heißt habe ich mich für meine Entbindung für dieses Klinikum entschieden. Auch beim Vorgespräch brach ich das Thema ein,... die Hebamme sagte ich kann mit Wehen dort hinkommen und sie kommen meinem Wunsch nach. Die Wehen kamen nicht und auch 10 Tage nach Entbindungstermin wurde kein Wunschkaiserschnitt gemacht. Als ich danach fragte, wurde mir schroff gesagt soetwas würden sie hier sicherlich nicht machen. Das wäre ja als ob man mich um 2Uhr nachts aus dem Bett zerrt und aus dem 2. Stock in einen eiskalten Pool schmeißt. Ich habe mich daraufhin geschockt und ängstlich gegen ärztliche Rat entlassen lassen, um weitere 2 Tage auf Wehen zu warten.
Am 12. Tag nach ET musste ich wieder hin und man meinte zu mir ich dürfe nun nicht mehr heim. Ich musste einer Einleitung zustimmen, war 12 h mit Horrorschmerzen im Kreissaal, bettelte unter Tränen nach einem Kaiserschnitt. Irgendwann erlöste mich der CA und kam meinem Wunsch nach, nachdem mein Mann unfreundlich wurde. Er stellte sich heraus, dsss meine Tochter verkeilt wat und niemals natürlich zur Welt gekommen wäre. Im Arztbrief davon keine Spur... es wurde als mein "Fail" abgetan.
Die Geburt meiner Tochter war der schlimmste Tag meines Lebens und ich habe mich nach 2 Tagen, kaum dass ich Laufen konnte, wieder gegen ärztlichen Rat entlassen lassen.
Eine Nacht hatte ich Schmerzen und die Stationsschwester meinte ernsthaft ich hätte vor 2 h doch schon etwas bekommen und ich sollte das erstmal wirken lassen. Zum Glück hatte ich selbst noch etwas dabei was ich nehmen konnte.
Könnte stundenlang weiter machen,... es steht fest dass ich dort nie wieder hingehen werde.

Pflegeteam miserabel auf Privatstation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verpflegung durch Service
Kontra:
Pflegeteam Privatstation, Oberarzt
Krankheitsbild:
Innere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist der absolute Wahnsinn, wie mit Patienten umgegangen wird, wo Jahrelang Schmerzen und heftige Probleme haben. Da wird gerade so, mit ach und krach mal gastro und colosskopie gemacht und evtl ein CT. Und das war es auch schon gewesen. Mein Angehöriger wurde behandelt wie Dreck. Pflegekräfte auf der Privatstation kümmerten sich ein Dreck um Ihn. Keiner fragte nach Stuhlgang usw usw. Hauptsache wieder schnell Betten frei machen. Was anderes zählt dort nicht. Wenn man sich nicht selbst helfen kann, ist man verloren. Dieses Krankenhaus wird gemieten in Zukunft. Wozu sind denn pflegedienst da?? Mein Mann ist mit den Nerven fertig, weil sich geweigert wird, ihm zu helfen!! Das geht außerdem auch an die Klinik Leitung.

Pflegeteam, miserabel Privatstation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Op team und pflegeteam
Kontra:
Pflegeteam Privatstation
Krankheitsbild:
Frauen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin maßlos enttäuscht, über die Pfleger und Schwestern von der Privatklinik. Wozu sind die denn da?? Um gegen Datenschutz zu verstoßen und über Patienten abzulästern?? Das gehört angezeigt!! Ich wurde nach meiner OP nicht einmal pflegerisch betreut!! Mir wurde nicht beim ersten Mal aufstehen geholfen, mir wurde nicht beim Gang ins Bad geholfen geschweige denn beim waschen!! Es werden keine Vitalwerte gemessen, einzig allein früh Temperatur, dass wars auch schon. Kein Blutbild, kein Blutdruck gemessen, keine Nachfrage wie es ein geht, ob man Stuhlgang hat, ob man Schmerzen hat oder oder oder oder. Man wird in einem schlechten Allgemeinzustand entlassen. Denen egal ob man nix essen kann und ob es einen sehr schlecht geht. Hauptsache Betten frei. Ich werde mich diesbezüglich an die Klinik Leitung wenden und wenn das nicht genügt, gehe ich mit einem Anwalt dagegen vor, wenn jetzt aufgrund der Unfähigkeit des Pflegedienstes Komplikationen auftreten!! Noch dazu kommt, dass grob fahrlässig gegen den Datenschutz verstoßen wurde. Da kam ein Anruf rein, der Anrufer fragte nach meinem Namen und es wurde alles preis gegeben. Das Verhalten hat Konsequenzen für den glatzköpfigen Pfleger auf der Privatstation. Ärzte sind ok. Aber trotzdem gab es keine ausreichende Abschlussuntersuchung. Ob ich nochmal dahin gehe, bezweifle ich sehr sehr stark. So geht das nicht.

Wartezeiten

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
untragbare Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Service und die Wartezeiten sind untragbar. Für eine Beratung mehr als sechs Stunden Wartezeit, obwohl ein Termin vereinbart war. Diese Klinik ist nicht zu empfehlen!!!

1 Kommentar

Patient20227 am 06.04.2022

Kann ich nur zustimmen. War selbst stationär im Klinikum. Personal: naja. Arztkompetenz fraglich. Speisen: grottenschlecht. Habe in 2 Wochen fast 10 kg abgenommen und nach 3 Tagen Aufenthalt hatte ich noch eine Magen- Darminfektion eingefangen. Sauberkeit und Müllentsorgung mangelhaft. Ist hier Hygiene ein Fremdwort??? Besser ist wohl eine Klinik in der näheren Umgebung.

Ein einziges Elend

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Man hat relativ freie Hand
Kontra:
Nichts, wenn einem geholfen werden soll
Krankheitsbild:
BSV und Versteifung WS und 2 OP' zur Korrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege hier schon 3 Wochen, bin erschüttert und entsetzt. Kaum etwas klappt. Es fängt damit an, dass der OP - Termin 3 mal verschoben wurde. Jedesmal hungern und dursten, die lange Anfahrt unter großen Schmerzen, stundenlanges warten im OP - Hemd und Thrombosestrümpfen. Unzumutbar! Man darf auch vorher nicht auf sein Zimmer und sich einrichten, man kommt frisch operiert dorthin und alles ist im Koffer und man selbst nicht in der Lage ran zu kommen. Im Verlauf werden keine Werte kontrolliert, nur, wenn man von selbst dran denkt und drauf besteht. Kaum einer sieht nach Dir oder fragt, wie es geht. Alle sind permanent überfordert. Die Medikamente wurden bereits mehrfach verwechselt oder vergessen. Wenn man selbst nicht in der Lage ist, sich zu kümmern, ist man verloren. Das Essen ist eintönig und ungesund. Brot trocken und knochenhart. Ich würde NIE WIEDER hier her gehen und auch jedem davon abraten

1 Kommentar

Fantasy3 am 24.04.2022

Ja das kenne ich zu gut, mit dem ständigen OP Termin verschieben.

Ganz schlechte Erfahrungen gemacht

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Umgang mit Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wenig Austausch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Durcheinander)
Pro:
Garnichts
Kontra:
Nur negativ Erfahrungen
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entlassung ohne Patientenbrief für Hausärztin. Patienten mit "Du" anreden geht gar nicht. Respektlosen Umgang in dieser Abteilung mit Patienten.Essen unter aller Würde.Wahrscheinlich denkt man für die alten Patienten gut genug. So eine Abteilung im Krankenhaus noch nicht erlebt. Jeder der dort einmal eingewiesen werden soll, bitte Ablehnen. Es gibt viel viel bessere Geriatrie Abteilungen. Ich könnte noch mehr negatives erzählen aber ich kann nur hoffen, das man etwas verbessert. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Alte Menschen haben einen bessern Umgang verdient. Mit freundlichen Grüßen

Freundliches, umsorgendes Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebamme P., Wöchnerinnenstation, Ärtze
Kontra:
Hebamme E., Kristellern ohne Vorwarnung oder Nachfragen
Krankheitsbild:
Eingeleitete Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

10 Tage nach Termin wurde bei mir eingeleitet,die Wehen kamen dann in Form eines Wehensturms,der mich komplett überforderte.Da corona gerade begonnen hatte,hatte ich keine Chance einen Geburtsvorbereitungskurs zu machen&betonte das auch.Ich wurde von Hebamme E. betreut,die gleich bei der ersten sehr schmerzhaften Muttermund Untersuchung meine Fruchtblase eröffnete.Ich hatte dies als nicht erwünscht auf meinem Geburtsplan vermerkt.Ich bekam dann auf Wunsch eine PDA,die keine Wirkung zeigte.Mein Partner&ich wiesen Heb. E. Mehrmals darauf hin dass das Gerät Piepstöne von sich gab,nach weiteren 1 1/2 Stunden ununterbrochener starker Wehen bemerkte eine dazugeholte Ärztin,"dass doch da die Batterien der Pumpe leer seien".Für die Gebärende wie ein Schlag ins Gesicht.Auf Tipps o. Hilfestellungen wie ich Atmen könnte,wie ich mich positionieren könnte um die Schmerzen zu lindern wartete ich vergeblich.6 Stunden lang ließ mich Hebamme E. trotz Protest auf dem Rücken liegen,"weil ich ein großes Kind bekomme&sie sonst nichts sehen würde"(mein Sohn wog 3300g&war 52cm lang am Ende).Nach 6 Stunden war Schichtwechsel&die jetzt diensthabende Heb. P fragte sofort Heb. E warum ich denn auf dem Rücken liege,"so könne man doch kein Kind bekommen",diktierte mir wie ich zu Atmen hatte&war einfach endlich eine Hilfe.Dank ihr sind wir grade noch am Kaiserschnitt vorbeigeschrammt&die Geburt hatte im Endeffekt auch positive Seiten.Die am Schluss verwendete Saugglocke,die Geburtsverletzungen,der Dammschnitt&Co sehe ich als normale Begleiterscheinungen der anfangs einfach absolut schlecht betreuten Geburt an. Sehr unschön war,dass am Ende ohne Vorwarnung durch einen Arzt kristellert wurde,was schon lange überholt ist,und schon an Gewalt grenzt.
Trotz allem würde ich wieder in Plauen entbinden,alle waren stets freundlich&umsichtig,auch Hebamme E., auch alle auf der Wöchnerinnenstation. Von Heb. E. fühlte ich mich aber extrem allein gelassen&schlecht betreut,sie war zu keiner Zeit eine Hilfe

Freundliches Personal Station 55

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 89jähriger Vater lag wg Herzinsuffizienz auf Station 55.Es wurde gute Diagnostik durchgeführt-sein Zustand hat sich wesentlich verbessert. Vielen Dank an die durchweg netten Schwestern und die freundliche Ärztin, die sich auch Zeit für ein persönliches Gespräch genommen hat.

Rettungsstelle

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Arzt, der mich untersucht hatte war top und handelte sehr schnell
Kontra:
Unverständnis und Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Nierenkolik mit Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang August 2021 hatte ich starke Rückenschmerzen, die sich bis zum Unterleib zogen. Mein Mann brachte mich in die rettungsstelle mitten in der Nacht. Es wurde ein Ultraschall gemacht, ich sollte eine schmerztablette nehmen und sollte wieder heim, denn es sei nicht so schlimm wie ich tue. Zwei Tage später war ich wieder in der rettungsstelle, selbes Prozedere nur ohne Ultraschall. Ich sollte eine schmerztablette nehmen und durfte nach 4 Stunden Aufenthalt wieder Heim. Wiederrum nach zwei Tagen waren die Schmerzen unerträglich, habe geheult vor Schmerzen. Bis ich mal ins CT geschickt wurde und festgestellt wurde, dass ich eine gestaute Niere mit Nierenstein habe und das kurz vor einer Sepsis. Mir wurde schnell geholfen,aber ich bin einfach nur enttäuscht. Bin die vorhergehenden Male nicht mal richtig angesehen worden und würde im Nachhinein noch so hingestellt, daß ich mich nicht so haben soll. Ich habe nichts und soll den behandlungsraum nicht sinnlos belegen.

Die Wahl der Augenklinik Plauen war für mich keinesfalls ein Fehler.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Obermayr)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenter Arzt, freundliche Schwestern, die das Patientenwohl im Auge haben.
Kontra:
Bei der Essensbestellung kann einiges schief laufen.
Krankheitsbild:
Pterygium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich weilte vom19 - 21.08.21 in derAugenklinik. Durch die freundliche Atmosphäre auf Station fühlte ich mich gleich gut aufgehoben. Das Pflegepersonal nahm mir die doch anfängliche Unruhe vor der OP( Entfernung des Flügelfell) Mich operierte Dr Obermayr,der auch nach der OP kompotent. ruhig und nett die Visite durchführte.

Die Station des Schreckens

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
fähige Ärzte
Kontra:
Kompletter Rest
Krankheitsbild:
Luftnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eines vorweg: Die Ärzte sind gut!
Das war aber auch schon alles,was ich hier positiv berichten kann!
Auf der Station 56 herrscht hier eine grössenwahnsinnige Schwester wie ein Feldwebel. Der Patientenaufenthaltsraum wird zugesperrt und verbarrikadiert, damit sich die Patienten keinen Kaffee holen können! ( Kaffeeautomat im EG ist natürlich defekt) Wie gesagt,da steht Patientenaufenthaltsraum, nicht Schwesternspeisestelle! Diese halten sich eigentlich dauernd dort auf und manche Patienten trauen sich gar nicht hin.
Auf Anfrage hieß es: ihnen steht morgens und Nachmittag ein Kaffee zu! Mehr nicht.
Wenn der Raum verbarrikadiert ist,kann man selbstverständlich auch kein Wasser holen.
Man sollte mal bedenken, dass die Schwestern für die Patienten da sind, nicht umgekehrt!
Der Kaffee wäre nur für die Schwestern da!( komischerweise in der Station gegenüber auch für Patienten)
Dazu wartet man hier ewig auf alles und wird über nichts informiert.
Schulnote 6, absolut Schrott.
Zur Anmerkung: Der Taxifahrer hat zu mir gesagt, dass kein Plauener freiwillig in dieses Krankenhaus geht!

Empathielose Hebamme die sich weigerte mir Hilfe zu holen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
empathielos, inkompetent, ignorieren die Wünsche/Bedürfnisse der Mütter
Krankheitsbild:
Einleitung Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde über viele Stunden trotz starker Schmerzen die PDA verweigert (da erst 2cm geöffnet). Als dann meine unaufhörlichen Schreie die gesamte Nacht über doch zu viel wurden, hat man mir sie schließlich gewährt. Nach 2 Stunden ohne Schmerzen kam dann aber eine neue Hebamme, die mich weckte und sichtlich genervt war, dass die Geburt nicht endlich voranschreitet. Sie hat meinen Mann ohne Grund weggeschickt und mir untersagt die PDA weiter zu benutzen. Stattdessen hat sie mir im Kasernenton befohlen alleine den Gang auf- und abzulaufen (gegen ärztlichen Rat da ich eine PDA hatte). Als ich wieder vor Schmerzen schrie ist sie mich nur im harschen Ton angegangen, dass ich nicht richtig atme. Als die Schmerzen kurz darauf unerträglich wurden habe ich nach meinem Mann verlangt. Er kam gerade noch rechtzeitig um unser Kind auf die Welt kommen zu sehen.

Danach wurde mein Baby auf die Intensivstation verlegt, weshalb ich bitterlich geweint habe. Die Hebamme war davon genervt und hat mich angefahren, ob ich mein Kind wohl lieber sterben sehen würde. Dann merkte ich, dass ich Blut verlor. Ich habe bei der ersten Geburt schon 2.5 Liter nach der Geburt verloren, was die Hebamme wusste. Sie hat mir trotzdem nicht geglaubt als ich ihr sagte, dass ich blute. Es war kein Blut zu sehen, also meinte sie ich würde mir das nur einbilden und wäre eh nur 'hysterisch' da man mir mein Kind weggenommen hat. Die Symptome wurden immer schlimmer. Sie hat mich eine gefühlte Ewigkeit in zunehmender Panik betteln lassen, dass sie doch bitte einen Arzt rufen soll. Ich konnte kaum noch sprechen, kaum mehr meine Augen offen halten, kaum mehr hören und musste sie trotzdem anflehen mir zu glauben, dass ich am verbluten war. Sie hat mich einfach ignoriert. Ich war damals überzeugt, dass ich jetzt sterben werde - weil diese inkompetente und empathielose Hebamme sich weigert ihren Job zu machen. Sie war sich sicher ich blute nicht und jemand wie sie kann nicht irren. Erst als ich Atemnot bekam und komplett bleich wurde und mein Gesicht mit einer Schweißschicht überdeckt war, hat sie sich bemüht einen Arzt zu finden, der dann leider erst mal nicht zu erreichen war.

Als die Ärzte schließlich kamen, wurde mein Mann herausgeschickt. Er konnte dann noch hören, wie die Ärztin rief, dass sie keinen Puls mehr spüren kann als die Türen zufielen. Gab natürlich eine Vollnarkose da sie die PDA abgezogen hat. Danach hat sie mich noch in meinem Zimmer bedrängt.

Ist die etwa dement? Na dann können wir unseren Anstand ja weglassen.

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Fragestellung wurde beantwortet.
Kontra:
Empathie und Freundlichkeit gegenüber dem Patienten.
Krankheitsbild:
Ausschluss Verdachtsdiagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur soviel: Die allgemein vorherrschenden eher negativen Schilderungen über den Umgang mit (vermeintlich) dementen Patienten in diesem Klinikum/Fachabteilung wurde voll bestätigt.

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