Waldeck Klinik GmbH & Co

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Waldstraße 18
78073 Bad Dürrheim
Baden-Württemberg

79 von 100 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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101 Bewertungen

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Rehabilitation 3 Wochen im November 2024

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Therapeuten waren sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten waren sehr gut
Kontra:
Siehe Beurteilung
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2024 für 3 Wochen in der Waldeck Klinik. Dies ist ein typisches Wellness und Spa Hotel das das Reha Geschäft noch mitnimmt, dementsprechend waren auch die Preise für Getränke, Kaffee usw., also überteuert. Das kann sich nicht jeder leisten.zudem war im EG, wo sich Bistro und Speisesaal befanden kein WC sondern 1 Stock tiefer. Das ist für Patienten mit Krücken oder Rollator keinesfalls ideal.
Beim einchecken wurde sofort der Betrag für die ganzen 3 Wochen fällig, was ich noch nirgends erlebt habe.
Im Speisesaal mussten man täglich einen Platz suchen. Zudem hatte man täglich eine andere Essenszeit im Plan stehen. Man sollte auch besser kontrollieren ob die Patienten ihre Zeit einhalten. Manche kommen wann es ihnen passt und blockieren dann eine Stunde den Platz, das führt dann zu Stauungen. Das Essen war auch nur lauwarm. Kaffeemaschine wird schon auf Bezahlung umgestellt auch wenn die Frühstückszeit noch gar nicht vorbei ist.
Die Tagespläne musste man jeden Abend in einem Wagen im Speisesaal holen. Diese waren in einer Box und nach ein paar Patienten total durcheinander. Warum kann man denn keine Wand mit Fächern irgendwo aufstellen, ein Fach für jedes Zimmer. Dann gibt es im Speisesaal auch keinen Stau.
Zudem hatte man nur die Möglichkeit im 1. UG Wasser zu holen. Heißes Wasser gab es dort ebenfalls aber keine Teebeutel. Ich war schon in mehreren Reha Einrichtungen aber sowas habe ich noch nie erlebt.
Ich kann diese Klinik nur im Hinblick auf die Therapeuten empfehlen, nicht aber den Aufenthalt.
Einmal wollte ich einen Arzt sprechen und es hieß er sei heute nicht mehr da und morgen auch nicht. Arzt holt auch Absprachen nicht ein. Lediglich ein Arzt hat sich mal Zeit für mich genommen.
Da ich Vergleichsmöglichkeiten habe gibt es von mir keine Weiterempfehlung.

Sehr schöner und effektiver Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum Service
Kontra:
Etwas späteres Auschecken wäre gut
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl ich etwas zu früh da war (bedingt durch die Entlassung aus dem Krankenhaus) wurde ich sehr freundlich begrüßt und wurde auch gleich durch eine medizinische Mitarbeiterin eingewiesen.
Bei dem Erstgespräch mit dem Arzt hatte ich wirklich das Gefühl, dass ich ihm wichtig bin. Wegen Asthma und einer überstandenen Lungenentzündung wurde ich zusätzlich von einem Pneumologen untersucht, bei dem ich das gleiche gute Gefühl hatte.
Die anschließenden Anwendungen wurden von einem tollen, jungen Team geleitet und haben mir sehr geholfen. Meine Fragen wurden immer freundlich und verständlich beantwortet. Ich kann nach der Reha wieder sehr gut und rund laufen.
Das Essen war sehr gut, vielseitig und abwechslungsreich. Mein Kompliment an das Küchenteam.
Das Servicepersonal war überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit, da man ja am Anfang doch sehr unsicher ist.
Ich fand die freie Platzwahl super, da ich dadurch sehr viele Leute kennengelernt habe und sich gute Gespräche entwickelt haben.
Mein Zimmer im Holzhaus war wunderbar, auch da das Reinigungspersonal sehr freundlich und sauber.
Ein wirklich erfolgreicher und schöner Aufenthalt

1 Kommentar

waldeck am 10.09.2024

Sehr geehrter Patient,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in der Rehaklinik so positiv erlebt haben und dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte an unser medizinisches Team und insbesondere an die Ärzte, die Sie betreut haben, geben wir gerne weiter. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Patientinnen und Patienten bei uns sicher und gut aufgehoben fühlen – es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Auch Ihr Feedback zu unseren Therapeuten, dem Küchenteam und dem Servicepersonal freut uns sehr. Es ist uns wichtig, eine angenehme und unterstützende Atmosphäre zu schaffen, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Genesung konzentrieren können.
Wir freuen uns sehr, dass Sie nach der Reha wieder gut laufen können und dass Ihnen die Anwendungen geholfen haben. Ihr Kompliment an das Küchenteam und das Reinigungspersonal geben wir ebenfalls sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team immer wieder aufs Neue.
Besonders freuen wir uns darüber, dass unser Konzept der freien Platzwahl im Speisesaal und die damit verbundene Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und Gespräche mit anderen Patienten zu führen, so positiv von Ihnen aufgenommen wurde. Es ist unser Ziel, eine offene und kommunikative Atmosphäre zu schaffen, die den Austausch untereinander fördert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und würden uns freuen, Sie bei Bedarf wieder in unserer Klinik begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen

Emma Parker
Direktorin für Gästeservice

Super Reha

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2024 für 3 Wochen hier und war sehr zufrieden.
Das gesamte Personal, angefangen an der Rezeption,Servive, Reinigung, Therapeuten, medizinische Abteilung waren überaus freundlich und hilfsbereit.
Für die ärztliche Beratung nahm sich Herr Dr. Kasper viel Zeit und mein Therapieplan füllte den Tag sinnvoll aus, so dass ich nach 3 Wochen mit verbessertem Gesundheitsstatus und gut erholt nach Hause kam.
Das Therapeutenteam war sehr engagiert, jederzeit hilfsbereit und fröhlich.
Essen gab es 3 mal täglich frisch zubereitet als Buffet und es war wirklich schmackhaft und abwechslungsreich und für jeden etwas dabei.
Würde jederzeit wiederkommen

1 Kommentar

waldeck am 10.09.2024

Liebe Patientin,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Rehaklinik im Juli 2024. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und mit verbessertem Gesundheitsstatus und erholt nach Hause zurückkehren konnten.
Ihre lobenden Worte an unser gesamtes Team – von der Rezeption über den Service und die Reinigung bis hin zu unseren Therapeuten und der medizinischen Abteilung – schätzen wir sehr. Besonders freut uns, dass Sie die ärztliche Beratung bei Herrn Dr. Kasper und die engagierte Betreuung durch unser Therapeutenteam als so positiv empfunden haben.
Im Namen des gesamten Teams möchte ich mich herzlich bei Ihnen für dieses positive Feedback bedanken. Solche Worte motivieren uns stets aufs Neue, unser Bestes zu geben, um unseren Patienten eine angenehme und erfolgreiche Reha zu ermöglichen.
Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Emma Parker
Direktorin für Gästeservice

REHA für Hüftgelenks-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlicher telefonischer Kontakt
Kontra:
Mangelhafte REHA-Massnahmen
Krankheitsbild:
Hüftgelenks-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (82 Jahre) kam nach einer Hüftgelenks-OP im April 2024 zur Reha in diese Klinik.

Abgesehen davon, dass bereits am zweiten Tag der Reha, aufgrund von mangelnder Aufsicht der Therapeuten, ein Sturz während einer Therapie zu einer neuerlichen Röntgenuntersuchung in die Klinik erfolgen musste, kann ich im Nachhinein nur eine mangelhafte Beurteilung sowohl der erfolgten Anwendungen, wie auch der örtlichen Gegebenheiten abgeben.

Die Ausstattung der Klinik ist überhaupt nicht für Hüftgelenks-OP-Patienten geeignet. Z. B. sind Stühle/Betten/Teppiche usw. alles andere als Patientengerecht. Notfallknöpfe im Bad sind z. B. beim Duschen gar nicht zu erreichen! Fahrstühle in die verschiedenen Stockwerke sind zu klein (teilweise ausgefallen), was zu langen Wartezeiten bei den Patienten führt.

Im Nachgang (Feedback der nachbehandelnden Orthopäden und Physiotherapeuten!) hat sich herausgestellt, dass bei weitem die zeitgerechten Reha-Massnahmen nicht einmal ansatzweise realisiert wurden.

Den Angehörigen wird des weitern ein direkter Einblick und ggf. Nachfragen verwehrt, indem kein Besuch auf den Zimmern - und somit auch den Örtlichkeiten! - verhindert wird.

Die Arbeitsqualität der Angestellten ist leider auch sehr starken Unterschieden unterworfen. Es gab - gem. den Angaben meiner Mutter - wirklich engagierte und freundliche Mitarbeiter, aber genauso eine einzelne Person, die während der Behandlung mit einer Hand auf dem Handy beschäftigt war....

Mein Fazit: Für eine orthopädische Reha (insbesondere Hüftgelenks-OP) würde ich diese Klinik auf keinen Fall empfehlen!

1 Kommentar

waldeck am 22.08.2024

Lieber Angehöriger,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn sie auf Hörensagen beruht, da Sie selbst nicht in unserer Klinik waren. Es ist bemerkenswert, dass Sie die örtlichen Gegebenheiten, die Ausstattung und die Arbeitsqualität unserer Therapeuten beurteilen, obwohl Ihnen kein direkter Einblick vorliegt.

Unsere Klinik legt höchsten Wert auf Qualität und Sicherheit. Die hochqualifizierten Therapeuten arbeiten nach standardisierten Verfahren, die regelmäßig von Ärzten, Krankenkassen und medizinischen Diensten überprüft werden. Den beschriebenen Sturz auf mangelnde Aufsicht zurückzuführen, weise ich entschieden zurück. Unsere Fachkräfte arbeiten täglich mit großem Engagement und Sorgfalt. Nach einem Sturz werden bei uns standardmäßig Röntgenuntersuchungen durchgeführt, um Verletzungen auszuschließen und die bestmögliche Versorgung sicherzustellen.

Um den geschilderten Vorfall näher untersuchen zu können, benötigen wir den Namen der Patientin. Daher bitten wir Sie, sich direkt mit uns unter der E-Mail geschaeftsleitung@klinik-waldeck.com in Verbindung zu setzen. Hierfür benötigen wir das schriftliche Einverständnis der betroffenen Person.

Was die weiteren Kritikpunkte betrifft: Unsere Klinik ist speziell auf die Bedürfnisse von Rehabilitationspatienten ausgerichtet, einschließlich erhöhter Sitzgelegenheiten, Notrufvorrichtungen und geräumiger Fahrstühle. Der Erfolg der Therapie hängt maßgeblich von der Mitarbeit und Motivation sowie des Allgemeinzustandes des Patienten ab. Unsere Therapeuten geben stets ihr Bestes, benötigen jedoch die aktive Mitwirkung der Patienten.

Besuche von Angehörigen sind am An- und Abreisetag erlaubt; während des Aufenthalts stehen Ihnen unser Bistro und die Außenanlage zur Verfügung. Zur Nutzung von Handys möchte ich klarstellen, dass unsere Klinik digitalisiert ist und unsere Therapeuten Diensthandys zur optimalen Betreuung verwenden.

Es wäre wünschenswert gewesen, wenn Sie sich bereits während des Aufenthalts Ihrer Mutter an mich gewandt hätten, um Ihre Fragen persönlich zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Emma Parker
Direktorin für Gästeservice

Sofort wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wie Urlaub
Kontra:
8.30 aus dem Zummer bei Abreise
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reha wegen Bandscheibe. Hab mich sehr wohl gefühlt.72 Anwendungen in drei Wochen, wunderbar. Essen wie in einem vier Sterne Hotel, super lecker. Über die Angestellten, Therapeuten und Ärzte kann man sich nicht beschweren. Wenn ich mein künstliches Knie bekomme, würde ich sofort wieder hingehen

Nicht empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
freundliche Angestellte
Kontra:
Nicht für Geh und Stehbehinderte Menschen
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist nur auf Geld aus.Die Patientenzimmer müssten mal gründlich renoviert werden. Teppichboden der müffelt. Badezimmer so klein um auf die Toilette zu kommen muss die Tür geschlossen werden.Wenn jemand umfällt geht die Tür nicht mehr auf. Sogar für WLAN muss 25 € bezahlt werden. Zum Essen musste ich jeden Tag anstehen damit mir meine Krücken abgenommen wurden und ich einen Wagen mit einem kleinen Tablett bekam damit ich mir das Essen holen konnte. Kein fester Essplatz musste bei jedem Essen einen Sitzplatz suchen.Auf dem Stock wo der Speisesaal ist gibt es keine Toilette. Mit dem Aufzug eine Etage tiefer fahren dann noch suchen bis man dann endlich eine Toilette gefunden hat. Im Eingangsbereich gibt es Sitzplätze ab 14 Uhr Verzehr Pflich mit Selbstbedienung. Auch die Anwendungen lassen zu wünschen übrig. Ich hatte nur eine Physiotherapeutin mit der ich zufrieden war.

Anschlussrehabilitation Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
./.
Kontra:
Eher eine Klinik für Orthopädie - aber nicht für Kardiologie
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenig Anwendungen // Platz im Speisesaal nicht ausreichend // Bei Verschiebung der Anwendung fielen diese auch auf die Essenszeiten // Schlechte fachliche Betreuung - ältere Patienten werden nicht mitgenommen // Blutdruckmessung wird in Verantwortung des Patienten gegeben - aber nicht kontrolliert

2 Kommentare

waldeck am 24.06.2024

Sehr geehrte Angehörige,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Aufenthalt nicht wie erhofft verlaufen ist. Es verwundert uns, dass während des Aufenthalts keine Unzufriedenheit geäußert wurde, sondern dies nun öffentlich geschieht.
Zu den genannten Punkten möchten wir wie folgt eingehen:
Am Anreisetag findet ein ausführliches Aufnahmegespräch statt, bei dem notwendige Vitalwerte erhoben und dokumentiert werden. Diese Informationen liegen dem behandelnden Arzt vor, dieser verfügt über eine hohe Expertise und langjährige Akuthauserfahrung. Anhand dieser Daten und aus dem persönlichen Gespräch mit dem Patienten wird ein individueller Therapieplan erstellt, abgestimmt auf Alter, Diagnose und Leistungsfähigkeit des Patienten.
Unser Speisesaal umfasst 150 Sitzplätze. Die Essenszeiten sind aufgeteilt, um allen Patienten ausreichend Raum für eine entspannte Mahlzeit zu geben. Ihre Essenszeit war ab 13 Uhr, zu der ausreichend Platz vorhanden sein sollte. Die Aussage, dass das Platzangebot nicht ausreichend war, weisen wir entschieden zurück.
Sollte es zu einer Verschiebung von Anwendungen kommen, finden wir noch am selben Tag eine alternative Lösung. Es besteht problemlos die Möglichkeit, die Essenszeiten zu tauschen, um sicherzustellen, dass alle Patienten ihre Mahlzeiten in Ruhe einnehmen können. Sicherlich ist Ihnen diese Information, als Angehöriger nur entgangen.
Hinsichtlich der geäußerten Kritik zur medizinischen Betreuung möchten wir klarstellen, dass wir großen Wert auf eine umfassende und individuell angepasste Betreuung unserer Patienten legen. Unsere medizinische Abteilung steht rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, zur Verfügung. Wir achten stets darauf, dass die individuellen Bedürfnisse und das Alter der Patienten berücksichtigt werden. Falls während des Aufenthaltes Unterstützung oder Hilfe nötig gewesen wäre, wären unsere Mitarbeiter jederzeit gerne bereit gewesen, diese zu leisten.
Die tägliche Selbstmessung des Blutdrucks durch die Patienten dient dazu, diese in die Eigenverantwortung und kontinuierliche Selbstüberwachung einzubeziehen. Die Eintragungen im Therapieheft werden in der Regel beim nächsten Arzttermin kontrolliert. Leider führen nicht immer alle Patienten, so auch in diesem Fall, das Therapieheft mit sich, sodass eine Überprüfung durch den Arzt nicht möglich ist.
Wir wünschen Ihnen und ihrem Angehörigen für die Zukunft alles Gute.

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Wiederholt schöner Aufenthalt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wellness und Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erschöpfungszustand / Bluthochdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik mit Hotelanbindung.

Wie kamen die vielen positiven Bewertungen zustande?

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gemeinschaft unter Patienten wird nicht gefördert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Behandlung noch nicht zu Ende, hoffen auf pos. entwickung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich hoffe, die med. Anwendungen wirken sich positiv aus, die Patientin hat erst Halbzeit!
Kontra:
Stolperfallen-Teppiche, unlogische Essensabwickung, chaotischer Ablauf trotz viel Personal
Krankheitsbild:
Patientin besucht nach Knie-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sind beim Besuch unserer Mutter nicht aus dem Staunen rausgekommen, leider nicht im positiven Sinn! Für eine orthop. Rehaklinik viel zu kleine Lifte, zu schmale Wege, zu viele Teppiche… Wir Haben keine einzige höhere Sitzgelegenheit gefunden, ganz mies für Hüft-operierte, auch nach ganz frischen Knie-OP wären höhere Stühle angenehmer.
Die Neuzugänge werden wohl - auch mit Ü80 - einfach schlecht „eingewiesen“ und in Empfang genommen, es gibt keine Anlaufstelle für allgemeine Fragen. Andere Kurgäste sagten meiner Mutter, man fände sich ab ca. 3 Tagen zurecht, so lange ginge es halt……… Infos erhielt sie eher über Mitbewohner, eine Verwaltungsstelle scheint es nicht oder nur im Verborgenen zu geben. Getränkepreise sind zu hoch, das Essen kostet am Wochenende, wenn die meisten Besucher im Haus sind € 10,— mehr als unter der Woche (pro Person) - der organisatorische Ablauf im Essensraum / ums Büffet gleicht einem Schildbürgerstreich, trotz überwiegend Patienten mit Gehbehinderten, Gehhilfegänger, stehen diese ewig in Warteschlangen, eigentlich unfassbar!
Für Gemeinschaft und Kommunikation wird gar nichts getan, die Patienten müssen täglich mit ihren Mahlzeiten nach einem freien Platz suchen an kleinen 2er-Tischen, es gibt nie die Gelegenheit, an einem größeren Tisch zusammenzukommen, um evtl. Menschen kennenzulernen, die Mittagspausen variieren von Tag zu Tag, einmal muss bereits um halb 12 angestanden werden, am Tag darauf erst um /halb 2 ….
Auch im Speisesaal ist alles sehr eng, das Haus war ganz sicher in der Bauplanung nicht als Rehaklinik vorgesehen. Die Patienten bekommen keinen Wochenplan, der sie über die Anwendungen informiert, nein, sie müssen sich täglich ihren Plan in einem Raum im hintersten Winkel im Untergeschoss suchen.
Also aus Erfahrung mit anderen Kliniken weiß auch ich, das kann einfacher und angenehmer gestaltet werden. Es ist sicher nicht verkehrt, auch Menschen, die älter als 80 Jahre alt sind, noch geistig zu fordern aber in erster Linie sollten sie sich von jahrelangen Schmerzen und der frischen OP erholen können. Etwas mehr menschliche Zuwendung wäre kein Schaden. Und falls es noch niemand angemerkt hat: hochflorig Teppiche mit ca.4cm Höhe sind sogar für Menschen OHNE Gehhilfen reine Stolperfallen aber mit………. Wie schon beschrieben: vieles echt unfassbar planlos und kontraproduktiv für einen Erholungsprozess, den man mit Kur erreichen sollte.

Klinik für Kurerfolg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Allg. Erschöpfung, Orthopädie
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen allgemeiner Erschöpfung sowie orthopädischer Gründe in der Kurklinik. Die Anwendungen, die Umgebung und der Kontakt zu anderen Patienten hat insgesamt zu meinem Kurerfolg beigetragen.
Das Personal, ob im Restaurant, die Reinigungskräfte oder das Physio-Team, waren stets besonders zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Der Arzt war gut gelaunt, motivierend und hat sich angemessen Zeit für mich genommen.
Allgemein ist die Klinik schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Davon bemerkt man allerdings im Inneren des Gebäudes nichts. Es ist alles absolut sauber und in einem renovierten Zustand. Der Bereich des Solebads ist neu und lädt zum Wohlfühlen ein. Der Saunabereich ist meist wenig besucht und fast durchgehend nutzbar.
Das Essen ist meiner Meinung nach abwechslungsreich erstklassig. Der Küchenchef legt offensichtlich Wert auf Qualität.
Vom Stadtkern sollte man nicht allzu viel zu erwarten. Dafür ist die Umgebung vielfältig. Man kann die Natur in vollen Zügen genießen. Ob im Moor oder im Berg, oder ein Ausflug zu den Sehenswürdigkeiten im näheren Umkreis.
Ich habe die Zeit dort genossen und werde wiederkommen.

Tolle Erholung

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich gut versorgt und betreut
Kontra:
Die Innensauna dürfte am Sonntag bis in die Abendstunden geöffnet sein.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Bereichen.
Sehr gute Küche, hilfsbereite und kompetente Physiotherapeuten
Insgesamt fühlte man sich eher in einem komfortablen Hotelbetrieb als in einer Klinik.

Hervorragende Rehaklinik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Intensive aber rücksichtsvolle individuelle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Oktober 2023 zur Reha in der Waldeck klinik und war rundherum zufrieden.
Hervorragende Therapeuten ein schönes Soleschwimmbad, abwechslungsreiche Speisen und sehr nettes Personal. Zimmer und Hotel Ausstattung wirklich gut. Jederzeit wieder ????

Kur mal anders

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliches Personal, besonders der Service ( Speisesaal) Raumpflegerin u Threapiepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Doppelzimmer (1425) ist sehr in die Jahre gekommen. Kalte Luft zog durch die Balkontür. Regulierer für Belüftung am Fenster defekt. Fenster nicht separat zu öffnen. Hinter der Heizung blättert die Tapete ab. Teppich mit Laufspuren der jahrelangen)
Pro:
Sportangebote u Mahlzeiten kaum zu toppen.
Kontra:
Badezimmer ( Dusche) sehr beengt.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr bunte Klinik, absolut nicht steril.
Die Mahlzeiten sind unglaublich vielfältig u von Showküche bis Buffet alles sehr lecker. Verhungern kann man nicht, aber auch nicht abnehmen????
Die Kursprogramme ( Aqua Power Gym, Step Aerobic, Wirbelsäulen Gym, Nordic Walking, Trainingsgeräte) sind mega. Auch die Entspannungsbereiche wie Sandliege, Fango, Massage u Muskelentspannung habe ich sehr genossen.
Arztgespräche fundiert.

Meine Wunschklinik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erholungswert war hoch
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD Long Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zum zweitenmal in der Waldeckklinik und habe mich wieder sehr gut erholt.Hier gab es nichts auszusetzen,die Zimmer waren liebevoll eingerichtet und sehr sauber.Das Essensangebot vom tollen Frühstücksbüffet,Mittagessen und Abendessen, war hohes Niveau,große Auswahl und alles frisch.Die Therapien waren abgestimmt auf das Krankheitsbild und die Therapeuten sehr einfühlsam und geduldig.Das ganze Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.Diese Klinik kann man nur empfehlen und wird wieder meine Wunschklinik werden.

1 Kommentar

waldeck am 02.11.2023

Lieber Patient,

wir sind überaus glücklich, solch positive Rückmeldung zu erhalten, besonders von Ihnen als wiederkehrendem Gast. Es bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, jedem Aufenthalt die gleiche Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu widmen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns ein weiteres Mal sehr gut erholt haben und dass Sie sowohl die liebevolle Einrichtung unserer Zimmer als auch die Sauberkeit lobend erwähnen. Unser Hauspersonal legt großen Wert auf Details und Hygiene, um für ein wohltuendes Ambiente zu sorgen.

Ihr Lob für das Essensangebot und die Qualität unserer Speisen erfüllt unsere Küchencrew mit Stolz. Wir bemühen uns stets, mit einem frischen und vielfältigen Angebot zu begeistern, und sind froh, dass wir Ihre kulinarischen Erwartungen erfüllen konnten.

Dass Sie unsere Therapien als passend und unsere Therapeuten als einfühlsam und geduldig beschreiben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unsere Therapeuten sind das Herzstück unserer Klinik, und es ist ihr Ziel, auf die individuellen Bedürfnisse jedes Gastes einzugehen.

Wir sind stolz darauf, dass unser gesamtes Personal zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat und Sie uns als empfehlenswert erachten. Nichts ist für uns wichtiger, als dass sich unsere Gäste wohlfühlen und gerne wiederkommen.

Ihre Wunschklinik zu sein, ehrt uns zutiefst und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut eine Zeit der Erholung und des Wohlbefindens zu bieten.

Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin gute Gesundheit und Wohlergehen.

Mit herzlichen Grüßen,
Emme Parker
Direktorin für Gästeservice

Top Service professionelle Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypertonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr saubere und komfortable Zimmer.
Toller Fitnessbereich mit sehr professionellen Trainern und Therapeuten. Super Lage, sehr ruhig und trotzdem nah am Kurpark und der Stadt.

1 Kommentar

waldeck am 02.11.2023

Lieber Patient,

es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv empfunden haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame und bereichernde Erfahrung zu bieten.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden

Emma Parker
Direktorin für Gästeservice

Nicht empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Mann zur Reha begleitet. Gleich bei der Ankunft mussten wir 2.500 Euro zahlen. 2.000 für meine Unterkunft und 500 Euro für ein größeres Zimmer zusätzlich für meinen Mann, der privat versichert ist und mit dem das Haus direkt abgerechnet wurde . Das waren dann nochmal 2.000 Euro. Das stand in keinem Verhältnis zu den Anwendungen und der Leistung. Wo muss man heutzutage noch WLAN Gebühren von tgl. 2,50 Euro zahlen? Es stellte sich heraus, dass die Bilder im Internet in keinem Verhältnis zur Wirklichkeit standen. Die Zimmer wurden 2x die Woche gereinigt.
Täglich musste man im sogenannten Spiegelsaal einen Platz suchen und anfangs waren die Gänge von Rollatoren vollgestopft. Das Buffet war ständig leergeräumt.
Ich stellte an der Rezeption die Frage, ob man einen abgesperrten Bereich nicht öffnen könnte und wurde vom Chef persönlich derart unverschämt angeschrieben "das interessiert mich nicht, ich gehe bald in Rente und will mich nicht mehr ärgern". So ein Benehmen habe ich noch nicht erlebt. Das hat sich auch auf einige Angestellte abgefärbt. Dann wurden die Essenszeiten geändert und das Essen wurde gut.
Ich kann diese Klinik nicht empfehlen. Auch die Stimmung unter den Patienten war schlecht, alle waren unzufrieden. Abzocke war das genannte Wort

1 Kommentar

waldeck am 02.11.2023

Liebe Begleitperson,

wir möchten klarstellen, dass es stets unser Ziel ist, transparente und faire Zahlungsmodalitäten zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Kosten als nicht angemessen empfunden haben. Wir versichern Ihnen, dass die Vorauszahlungen für Begleitpersonen und für ein größeres Zimmer, das ausdrücklich ihr Wunsch war und somit eine Wahlleistung war, gängige Praxis sind.Bitte beachten Sie, dass die in Rechnung gestellten Kosten auch Sonderleistungen umfassten, die Sie in Anspruch genommen haben. Es ist in unserer Einrichtung sowie generell im Klinikbereich üblich, dass für derartige Extras entsprechende Aufschläge berechnet werden(z.B. IGEL-Leistungen).

Bezüglich der WLAN-Gebühren verstehen wir, dass dies heutzutage ungewöhnlich sein kann. Aufgrund der Kostenexplosion im Gesundheitswesen ist es uns leider nicht mehr möglich, diesen Service kostenlos anzubieten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass dies eine Maßnahme ist, die uns erlaubt, unsere grundlegenden Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiterhin zu investieren, um die Qualität unserer Einrichtung sicher zu stellen.

Im Bezug auf die Begebenheit in unserem Restaurant Spiegelsaal möchten wir klarstellen, dass sowohl unser Servicemitarbeiter als auch unsere Rezeptionsmitarbeiter nach Prüfung, Ihnen versichert haben, dass ausreichend Sitzgelegenheiten zur Verfügung standen. Das Servicekonzept in unserem Restaurant wurde Ihnen von unseren Servicemitarbeiter sowie unseren Rezeptionsmitarbeitern mehrmals ausführlich erläutert. Diese Information entsprach nicht Ihren Erwartungen, weshalb Sie verlangten einen Vorgesetzen zu sprechen. Uns ist sehr daran gelegen, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
In einer Situation, in der das Wohlergehen anderer Gäste durch eine anhaltende Unzufriedenheit beeinträchtigt wird, sehen wir uns gezwungen, den Ratschlag zu einer Abreise auszusprechen. Dieser Schritt wird nicht leichtfertig getan, sondern dient der Aufrechterhaltung der gewohnten ruhigen und entspannenden Atmosphäre in unserer Klinik.

Wir hoffen, dass Sie eine Einrichtung finden, die Ihren Erwartungen und Bedürfnissen entspricht, und danken Ihnen für Ihren Besuch.

Emma Parker
Direktorin für Gästeservice

Hierher nicht wieder

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Copd, KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im September 23 für 3 Wochen in dieser Einrichtung.
Es handelt sich um ein typisches Wellness-Spa-Hotel, welches das Krankenkassen-Reha Geschäft mitnimmt.
Wer hierher kommt, um zu genießen, ist hier an der richtigen Adresse. Die Küche ist echt empfehlenswert. Sie stellt täglich, abwechslungsreiche Mahlzeiten zusammen , auch wenn die, die nicht als erste zum Essen eingeteilt sind, weniger oder kaum noch Auswahlmöglichkeiten haben.
Der medizinische Bereich lässt jedoch aus meiner Sicht zu wünschen übrig. Ärzte sind nur schwer zu erreichen. Das Physioteam besteht zu einem hohen Prozentsatz aus Azubis Ende erstes Anfang 2 Lehrjahr. Die Vorträge, die teilweise von diesen gehalten werden, sind nicht sehr informativ und nicht professionell.
Zudem hat man als Reha-Gast das Gefühl, abgezockt zu werden. Eine Kiste normales Mineralwasser kostet hier 14 €. Eine Stunde zu lange im Zimmer bei Abfahrt kostet 10€ und und und....
Alles in allem bin ich in einem schlechteren Zustand nach Hause gefahren, als ich gekommen bin.
Fazit: Hierher nicht wieder.

Für mich gilt nie wieder diese Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen ist außergewöhnlich gut????
Kontra:
Habe schon genug geschrieben
Krankheitsbild:
Hüft Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen nach eine Hüft OP in der Klinik.
Gleich am ersten Tag wurde ich von Dr.Ranke o.ä.
Untersucht. Der hat sofort gemeckert weil ich aus Lindau gekommen bin.Wenn bei mir etwas nicht Ok sein sollte dann möge ich auch nach Lindau zurückgehen Da war ich erstmal ziemlich sauer.
Ich bin in diese Klinik gekommen weil nichts anderes in meiner Nähe frei war.
Er diagnostizierte bei eine Blinddarmnarbe als Messerstich ? Aus Ich sagt das ist eine Blinddarmnarbe wurde der Herr noch pampig und sagte er weiß wie ein Messerstich aussieht. Ich hatte noch einige andere Differenzen mit dem Herrn
Er verschrieb mir unter anderen Amitriptylon 25mg.
Bekommen habe ich danach Amitriptyllin neuraxpharm 76mg.
Diese habe ich selbstverständlich nicht genommen da ich keinerlei psychische Probleme hatte.
Ich wollte den Herr mehrmals sprechen,aber entweder war er nicht da oder kein Termin frei.

Da ich im Holzhaus in einem sehr schönen Zimmer (ohne jegliche Haltegriffe im Zimmer wie im Bad) untergebracht war musste ich entweder durch den Keller oder über den Hof außen am Restaurant laufen.Dieser Weg ist eine Qual mit dem Rollator.
Es sind viele lose Gehwegplatten und auch stolperfallen dort vorhanden.

Die Liegen aus billigstem Plastik sind einer Reha Klinik unwürdig.Ebenso die ,,Möbellierung“ auf der Dachterasse.Billigste alte Plastikbänke und liegen.
Eine Zumutung für Patienten.

Gerne wieder!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits zum zweiten Mal in der Waldeck Klinik.
Die Klinik überzeugt durch die dortige gute Organisation, die Vielfältigkeit der Maßnahmen und das freundliche und kompetente Personal.

Alles ist sauber und ordentlich. Die Zimmer sind zum Teil etwas in die Jahre gekommen und könnten eine Auffrischung gebrauchen, dennoch aber voll akzeptabel, da man sich ja meist eh in der Klinik und im Nahgebiet aufhält.

Als besonders gut möchte ich das Essen bewerten. Ein tolles Küchenteam stellt ordentlich was auf die Beine. Im wahrsten Sinne, denn nur wer gut speist, kommt auch wieder in Bewegung.

Die Physios stellen sich auf Sonderwünsche der Patienten ein und machen einen guten Job!

Empfang der Medicalabteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter des Team Sport und Fitness TOP
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt kann ich die Klinik empfehlen!

Unterkunft, Essen, Reha / Sportangebot sowie Wellness & Sauna waren sehr gut.

Das Reinigungspersonal freundlich und bemüht.

Das Team Sport & Fitness ist fachlich & fürsorglich sehr zu empfehlen!!!
Empathie ist dort kein Fremdwort.

Was ist allerdings für den EMPFANG der Medicalabteilung nicht sagen kann.
Ich bewerte den Empfang und die dortige Abwicklung teilweise als mangelhaft.
Ich würde einige Personen aus dem Team als unfreundlich, lustlos sowie inkompetent bezeichnen.

Kuraufenthalt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr engargierte und gute Sporttherapeuten Victoria und Duschko. Ich freue mich auf meinen nächsten zielgerichteten Kuraufenthalt.

Schön gelegene, leicht in die Jahre gekommen Kurklinik mit hervorragendem Essen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Essen, tolle Lage, Netter Barkeeper, nettes Personal, hervorragende Therapeuten und Trainer, klasse Juniorchef
Kontra:
Arroganter, überheblicher Seniorchef
Krankheitsbild:
Long Covid, Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein gemütliches und schön gelegenes Hotel. Die Zimmer sind zum Teil etwas in die Jahre gekommen und sollten mal überarbeitet werden. Das Personal ist durch die Bank freundlich und zuvorkommend. Der Senior Chef ist überheblich, arrogant und sehr von sich überzeugt. Der Junior Chef ist sehr nett und kompetent!

Die Reha Kur brachte für mich Fortschritte in jeder Hinsicht.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dusche ! Bitte Matte reinlegen !)
Pro:
Therapeuten waren wirklich spitze !!
Kontra:
Dusche war lebensgefährlich ! Hoher Einstieg. Viel zu glatt.
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen / Schulter links Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einzige Vertragsklinik des Kostenträgers in der Kombination Kardiologie / Orthopädie.

Therapien / Therapeuten: sehr gut bis gut

Essen: gut

Unterbringung: zweckmäßig / recht ruhige Lage

WLAN: kostenpflichtig

Ablauf: problemlos

Ärzte: kompetent

Med. Abteilung: rund um die Uhr erreichbar

Danke für tolle drei Wochen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und professionelle Mitarbeiter*innen in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Präventivkur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe drei wundervolle Kur-Wochen hinter mir, die vor allem mit dem Aufenthalt im Waldeck zusammengehören. Alle Mitarbeiter*innen waren immer freundlich, ansprechbar und kompetent, egal in welchem Bereich. Das Kurprogramm empfand ich als sehr abwechslungsreich, fordernd (im positiven Sinne) und anstossgebend für die Zeit danach. Die Ausstattung für den Kurbetrieb ist sehr gut und kann auch nach dem eigentlichen Programm selbständig genutzt werden (Sportgeräte, Schwimmbad etc.). Das Essen ist abwechslungsreich und hält für jeden Geschmack etwas bereit. Man darf hier allerdings kein a la Carte Essen erwarten, das sollte bei einem Buffet aber klar sein. Ich war im Forsthaus untergebracht und fand mein Zimmer mega...
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag habe ich: der Kaffee im Restaurant könnte deutlich besser sein, dafür müsste aber eine neue Kaffeemaschine her. Das war es aber auch schon an Kritik.

Ich sage ausdrücklich "DANKE" an alle für den tollen Aufenthalt und hoffe, dass ich im Falle einer Kurwiederholung wieder im Waldeck einchecken darf.

1 Kommentar

waldeck am 02.11.2023

Sehr geehrter Patient,

es erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit, Ihre positiven Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im Waldeck zu lesen. Es ist unser höchstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und eine bereichernde Zeit erleben. Dass Sie unsere Mitarbeiter*innen als durchweg freundlich und kompetent empfunden haben und das Kurprogramm sowie unsere Ausstattung Ihre Erwartungen erfüllt haben, ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.

Ihr Lob über die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots schätzen wir besonders, und wir freuen uns, dass wir Ihren Geschmack treffen konnten.

hre freundlichen Worte und Ihr Dank sind für unser Team die größte Motivation. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden alles daransetzen, Ihren nächsten Aufenthalt ebenso angenehm, wenn nicht sogar noch angenehmer zu gestalten.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen im Waldeck.

Mit herzlichen Grüßen und einem großen Dank zurück
Emma Parker
Direktorin für Gästeservice

Empfehlenswert

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausgesprochen kompetente Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Beratung, sportliches Angebot, Unterkunft und Verpflegung sind sehr zu empfehlen.

Empfehlenswert

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen, Zimmer, freundliches Personal, schöne Umgebung, tolles Physioteam
Kontra:
Speisesaal etwas eng.
Krankheitsbild:
Postcovid, Fatigue, Asthma bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Umgebung, schöne Zimmer, super Essen und tolle Physiotherapeuten

Perfekt zur Erholung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unterkunft selbst, Zimmer, Sportanlagen, Physioabteilung, Essen
Kontra:
Angebote zur Kleiderreinigung sehr teuer
Krankheitsbild:
Problem mit Bewegungsapparat und psychische Belastung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einer herkömmlichen Klinik, die man im Allgemeinen kennt oder sich vorstellt, ist diese Einrichtung nicht zu vergleichen. Eher mit einem 4-Sterne-Hotel. Das Essen in Büffetform bietet alles, was das Herz begehrt. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend.

Miese Vorgehensweise

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
AHB nach Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Amerikanische Verhältnisse!
Ist das das Deutschland der Zukunft?
Ich habe schon mehrere Reha-Maßnahmen gehabt, aber noch NIE wurde von mir eine Vorabzahlung verlangt.
Mehr als 4.000,- € mal eben aus eigener Tasche noch VOR Aufnahme zahlen. DAS GEHT GAR NICHT!

Hervorragende Klinik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenemphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein dreiwöchiger Aufenthalt, der schöner nicht hätte sein können.

Sehr gute Klinik und wunderschöne Umgebung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sport- und Entspannungsbereich gefielen besonders
Kontra:
Extrakosten für Wlan, Parken; teures Flaschenwasser
Krankheitsbild:
Burn-out
Erfahrungsbericht:

Das Klinik- und auch das Hotelpersonal waren sehr nett und zuvorkommend.
Der Medizinbereich war gut organisiert.
Der Sportbereich war gut aufgestellt, jedem Anspruch wurde m.E. genüge getan.

Am Buffet im Speisesaal gab es zu manchen Zeiten wenig Platz, das war aber immer nur kurzzeitig. Das Essen war prima.

Die Zimmer, der Entspannungs-, der Sport und Medizinbereich waren augenscheinlich sehr sauber, gepflegt und wurden täglich desinfiziert.

Leider musste für das Parken und das Wlan extra bezahlt werden.
Eine Kiste Wasser war mit 14, oder waren es 17 Euro?, so oder so überteuert.

Insgesamt war das Hotel sehr gut!!

Hatte eine tolle Reha mit gutem Erfolg

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich dort aufgehoben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich in allen Bereichen, Therapie auf einen abgestimmt, Therapeuten machen gute Arbeit und Laune, Medizinischer Bereich sehr freundlich man fühlt sich wohl gehen auf die Patienten ein, ärztliche Betreuung war super
Kontra:
Preise im kleinen kiosk und Café überteuert,
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich willkommen, es wurde alles gut erklärt, Zimmer war immer sauber und sehr groß. Das ganze Personal in der Klinik war sehr freundlich, Frühstück, Mittag und Abendessen da war für jeden etwas dabei (mancher war anderer Meinung).viele nette Leute dort kennengelernt in allen Altersgruppen ????Sehr gute Behandlung im medizinischen Bereich, interessante Vorträge und Beratungen, Therapiepläne sind auf dich abgestimmt und wenn was nicht geht dann lässt man es aus???????? Spazieren gehen direkt am Wald und der Ort war zu Fuß in 15 min. Erreichbar.ich würde wieder kommen aber nicht als Patient sondern privat. Vielen Dank an die ganze Klinik ????????

Nicht zu empfehlen! Nie wieder!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zimmerreinigung
Kontra:
Keine Empathie für ältere Menschen
Krankheitsbild:
OP
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen !

Der Zeitplan von Anwendung zu Anwendung zeitlich nicht machbar!

Jeden Tag aufs neuste auf der Suche nach einem Tisch im Speisesaal. Kein fester Platz!

Unfreundliche Bedienung im Speisesaal. Keine Empathie

Tagtäglich verschiedene Essenszeiten

Enger Raum bei den Sportgelände, mitten im Gang

Kein Dienstleistungsbetrieb alles Hopplahop

Hervorzuheben ist 1 Arzt die restlichen kann man vergessen

Rundum gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Psychologische Betreuung im Angebot, jedoch zu dürftig, ein Termin erst auf Anfrage. Im Patientenportal wurde vor Kurantritt Psychologische Betreuung erfragt und von mir bejaht.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist vielseitig und sehr gut.
Die sportlichen Angebote, Aktivitäten und Anwendungen sind ebenfalls sehr gut und von einem super freundlichen Physioteam begleitet.
Die Einrichtung des gesamten Hauses ist in gewisser Weise ansprechend und sehr sauber.
Alle Beschäftigten sind außerordentlich sympathisch und freundlich.
Richtig Klasse!!!

Schreckliche Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
S. Text
Kontra:
S.Text
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war in der Reha. Eine Nachtschwester (Oberin) war ekelhaft zu ihr. Das war zwar schon in 2019 aber Mutter hat es mir erst jetzt gesagt.
Beim Essen wurde sie etwas widerwillig bedient. Die Betten waren nicht für frisch an der Hüfte operierten geeignet. Es wurde der immer schlimmere Lympfstau nicht richtig behandelt. Diese Reha war bis auf ein paar wenige Ausnahmen an Personal ganz nutzlos. Der Physiotherapeut hat bei uns zuhause eine Tolle Arbeit gemacht.
Wir werden sicher nie mehr nach Bad Dürrheim in diese Klinik gehen!!!

Nicht empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erster Eindruck der Klinik war das absolut unfreundliche Personal am Empfang.

Das Zimmer war in Ordnung zu bemängeln ist das es keine Ablageflächen gibt und nur 1 Hocker zum sitzen. Die Reinigung funktionierte erst reibungslos nach einer Beschwerde.

Es ist nicht mehr Zeitgemäß das es kein kostenloses WLAN im Zimmer gibt. Auch sind die Telefongebühren extrem hoch.

Das Essen war meistens nur lauwarm!
Das Zeitfenster für die vielen Reha Patienten zu eng bemessen.

Die Fachkräfte im Rehabereich sind alle freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.
Der Zeitplan für die einzelnen Anwendungen ist nicht wirklich durchdacht und umsetzbar.
Die Zeitfenster zwischen den Anwedungen sind sehr knapp bemessen und für jemanden der langsam zu Fuß unterwegs ist und auch eingeschränkt in der Bewegung ist viel zu klein.

Der Aufenthaltsbereich in der Lobby ist klein bemessen und die Getränke absolut überteuert.

Ich würde das Haus nicht weiter empfehlen

Toller Aufenthalt!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer, Verpflegung, schöne Umgebung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle, Knie, Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum dritten mal in der Waldeck Klinik und werde definitiv wieder kommen! Tolle Zimmer, sehr gute Verpflegung und meist freundliches Personal. Ich bin immer rundum zufrieden.

Internetauftritt hat nichts mit der Realität zutun

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gute Küche
Kontra:
Arroganz
Krankheitsbild:
Grosse Aorta OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit dem Aufenhalt überhaupt nicht zufrieden am Telefon super nett beim Eintreffen schlug uns eine Aroganz des Rezeptionsteam entgegen die wir in noch keiner Klinik erfahren haben,als wir eine Frage stellen wollten wurde uns 3x ins Wort gefallen und Antworten gegeben die nichts mit unserer Frage zutun hatten.Die Zimmer sind sehr abgewohnt mit hohen Teppichboden nichts für Rollatoren,Krücken oder Rollstühle die Patienten werden mit Hotelgästen auf dem gleichen Flur untergebracht.Die Zimmer werden nur noch 2 mal in der Woche gereinigt.In der medizinischen Abteilung würde auf den Arztbericht des Krankenhaus nicht eingegangen nach grosser Bauch OP schlechte Nierenwerte Blut wurde erst 2Tage vor Entlassung abgenommen u.nicht mehr besprochen.Im Speiseraum gab es keine Einführung z.Beisp. wo finde ich Besteck u.s.w. die Küche war allerdings sehr gut die Preise für kleine Extras sind entschieden zu hoch FL.Wasser 3,80 Euro

Meine Erfahrung in der Waldeck Klinik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Zum Teil sehr hohe Anforderungen
Krankheitsbild:
Long Covid, Atemprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meiner Reha in der Waldeck Klinik in Bad Dürrheim sehr zufrieden. Die Unterbringung und die Verpflegung waren gut. Die medizinische Aufnahme und Betreuung waren gut. Das tägliche Programm, von Ergo über Zirkel, Power Wassergymnastik, Step Aerobic und Nordic Walking, wurde von sehr fachkundigen und überaus freundlichen Trainer:innen begleitet. Habe mich rundum wohl gefühlt und meinen Gesundheitsstatus deutlich verbessert
Persönlich kann ich die Waldeck Klinik sehr empfehlen.

Schöne Kur

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (veraltete Fitnessgeräte.)
Pro:
Schönes Haus und schönes Zimmer.
Kontra:
Veraltete Fitnessgeräte.
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Apnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Polizist aus NRW zur Heilkur für drei Wochen in der Klinik. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer gegenüber im Forsthaus. Grundsätzlich war die Kur in Ordnung. Sie war auch etwas eingeschränkt wegen Corona. Das Programm war soweit in Ordnung, hier viel Bewegung, Nordic Walking, Sport im Schwimmbad und weitere sportliche Möglichkeiten. Ich fand nur die Fitnessgeräte veraltet und den Raum zu klein. Es gab da einen anderen Raum, indem Geräte waren, die vielleicht junge Leute benutzten würden, so etwas individuell. Diese Räumlichkeiten würde man besser mit modernen Fitnessgeräten ausstatten.
Das Essen war gut, nur anfangs war der Essensraum zu voll und das bei Corona. Man hat das nachher besser eingeteilt.
Die Gastronomie war sehr gut, auch Abends beim Zusammensein mit anderen Personen.

Bedingt weiter zu empfehlen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gutes Essen, Gute Therapie
Kontra:
Zimmer naja...wie oben beschrieben
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapie/Therapeuten sehr gut und auch sehr freundlich.
Das Essen auch sehr gut, für jeden etwas dabei.
Die Umgebung auch sehr schön, man kann viel spazieren laufen und die schöne und gute Luft genießen.

Zimmer: sehr klein und zweckmäßig,abgewohnt, alter Teppichbelag nicht gerade gut für einen COPD- und Asthmapatienten und auch nicht hygienisch und zeitgemäß. Für die Dusche besteht auch Renovierunsbedarf viel Kalk und Schmutzablagerungen - dem Alter geschuldet. Tägliche Zimmerreinigung, Handtücher alle 2 Tage neu, Bettwäsche wöchentlich. Im Nachhinein stellte sich raus, dass ein Komfortzimmer abgerechnet wurde und es war gar keins. Absolutes NoGo. Da hat dann wohl die Gier zugeschlagen.

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